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B
3 Jahre zuvor

Dieses Labor vor ein paar Jahren war anständig, ic...

Dieses Labor vor ein paar Jahren war anständig, ich kann nicht mehr rechtzeitig Ergebnisse erhalten und von niemandem Antworten bezüglich verlorener Proben erhalten. Ich habe Voicemails beim VP des Labors hinterlassen und nie wieder Anrufe erhalten. Dies ist mit Abstand das schlechteste SAMSHA-zertifizierte Labor, mit dem ich je gearbeitet habe.

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A
3 Jahre zuvor

Super nette Person, die den Termin vereinbart hat,...

Super nette Person, die den Termin vereinbart hat, den mein Mann zum Fliegen brauchte. Wir haben uns sehr bemüht, meine Anrufe zurückzugeben und den Bedürfnissen meines Mannes gerecht zu werden. Die Dame, die seine Probe gesammelt hat, war wirklich nett und fröhlich. Sie machten eine beängstigende Erfahrung, sehr angenehm.

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D
4 Jahre zuvor

Unterbesetzt oder einfach zu viel Arbeit, aber sie...

Unterbesetzt oder einfach zu viel Arbeit, aber sie haben nicht so rechtzeitig gearbeitet, wie sie angegeben hatten. "Ich sende die Ergebnisse in 15-20 Minuten" ... dauerte Stunden :-(

Normalerweise wäre ich nicht so ungeduldig, aber ich kann meinen Flug nicht ohne die Ergebnisse besteigen ...

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A
4 Jahre zuvor

Tad großzügig in Anbetracht meines ersten Kundendi...

Tad großzügig in Anbetracht meines ersten Kundendienstanrufs, war aber schnell und einfach und beabsichtigte, bei Bedarf zurückzukehren. Kein Warten und jeder persönlich war freundlich und hilfsbereit.

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M
4 Jahre zuvor

Eine großartige Erfahrung, wenn Sie nach schnellen...

Eine großartige Erfahrung, wenn Sie nach schnellen und einfachen COVID-19-Tests suchen. Phamatech ist nur ein Termin und es gibt viele Termine am selben Tag, wenn Sie früh nachsehen. Der Test wird in Ihrem Auto durchgeführt und dauert nur wenige Minuten. Die Ergebnisse kamen am selben Tag per E-Mail an (am späten Abend für einen Test und kurz nach Mitternacht für einen anderen).

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H
4 Jahre zuvor

Ich schätze die schnelle Antwort eines Phamatech-V...

Ich schätze die schnelle Antwort eines Phamatech-Vorgesetzten auf meine Beschwerde, dass der Selbstzahlungsbeleg ohne Diagnosecode nicht bei der Versicherung eingereicht werden könne. Phamtech wird die Informationen auf Anfrage bereitstellen, obwohl die Versicherungsunternehmen möglicherweise verlangen, dass ein Arzt den Test als medizinisch notwendig anordnet.

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