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4 Jahre zuvor

Großartig, aber nur eines: Die Heu- und Strohballe...

Großartig, aber nur eines: Die Heu- und Strohballen, die Sie verkaufen, waren wirklich nass. Bitte bewahren Sie sie das nächste Mal an einem trockenen Ort auf. Ich hasse es, nasses, schimmeliges Stroh / Heu für orthodoxe Weihnachten zu haben, aber ich gebe immer noch 5 Sterne für großartigen Kundenservice und großartige Produkte.

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T
4 Jahre zuvor

Wenn Sie etwas für Ihren Garten brauchen, dann ist...

Wenn Sie etwas für Ihren Garten brauchen, dann ist dies der richtige Ort. Ich kann mir ehrlich gesagt nichts vorstellen, was sie nicht haben. Ich bin seit über 20 Jahren unterwegs und werde weitermachen.

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K
4 Jahre zuvor

Pesche's ist eine Institution hier in Des Plaines....

Pesche's ist eine Institution hier in Des Plaines. Es ist wirklich egal, wonach Sie suchen, wenn es wächst und es in der Saison ist oder es Zeit zum Pflanzen ist, haben sie das, was Sie brauchen. Es lohnt sich, einen Zwischenstopp einzulegen, um durch den Blumenladen oder die Gewächshäuser zu spazieren. Sie sind aus einem bestimmten Grund seit über 90 Jahren im Geschäft und eine Bereicherung für unsere Stadt.

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M
4 Jahre zuvor

Fantastisches Gartencenter und Wohnkulturgeschäft....

Fantastisches Gartencenter und Wohnkulturgeschäft. Wir haben eine enorme Auswahl an Einjährigen, Stauden und vorgefertigten Pflanzgefäßen gefunden! Das äußere Gartencenter war gut mit Tausenden von Pflanzen bestückt. Der ganze Ort war gut organisiert und die Angestellten waren hilfsbereit. Nur dieser Outsude-Teil verdient 5 Sterne. ..dann gingen wir in den Bereich für Wohnkultur und die einzigartigen Accessoires, Kunstwerke, Skulpturen, Gemälde, Glaskunst, Wandbehänge waren unglaublich! Diese Leute bei Pesche's Flowers machen wirklich einen tollen Job und haben eine so große Auswahl! Wir werden wiederkommen ... und ich habe unseren Freunden von diesem Pkace erzählt.

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J
4 Jahre zuvor

Hatte ein paar Fragen die Mitarbeiter hatten die A...

Hatte ein paar Fragen die Mitarbeiter hatten die Antworten. Ich liebe die Auswahl an Geschäften und Waren. Ich sage, geh dorthin, wenn du irgendwelche Gartenfragen hast, die beantwortet werden müssen.

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F
4 Jahre zuvor

Ich kann diesen Floristen nur empfehlen. Die Leute...

Ich kann diesen Floristen nur empfehlen. Die Leute waren unglaublich hilfsbereit bei der Lieferung am selben Tag und die Blumen waren wunderschön. Es wurde auch sehr geschätzt, am Samstagmorgen geöffnet zu sein. Danke Pesches !!

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D
4 Jahre zuvor

Ich würde ihnen eine Null geben, wenn ich könnte. ...

Ich würde ihnen eine Null geben, wenn ich könnte. Bin ich der einzige, der die "Virus" -Ausrede satt hat?

Freitag bestellte ich vier Artikel für die Abholung am Samstag und bezahlte ihnen 11,07 USD für die Abholung der Artikel. Samstag fuhr ich los, um die Gegenstände abzuholen, die überfüllt, aber verständlich waren. Die Person legte meine Sachen in meinen Kofferraum und ich fuhr nach Hause. Als ich zu Hause ankam, stellte ich fest, dass ich 10 Vinca Minor-Pflanzen anstelle von 10 Pachysandra bekam. Ein Fehler. Ich habe die tatsächlichen Gegenstände nicht überprüft, weil ich versucht habe, niemandem nahe zu kommen, und ich nahm an, dass ein Gartengeschäft den Unterschied zwischen klar gekennzeichneten Bodendeckern kannte.

Ich rief sofort beim Kundendienst an, als ich den Fehler sah und sie sagten, jemand würde mich zurückrufen. Heute ist Dienstag und niemand hat jemals zurückgerufen. Ich habe sie am Samstag wieder angerufen, weil mein Nachbar von dort eine Lieferung bekam und ich dachte, sie könnten die Pflanzen austauschen. Sie sagten mir, dass sie das nicht könnten.

Nachdem ich drei Tage lang nichts gehört hatte, rief ich erneut an. (Oh, übrigens, Sie würden Ihre Bestellnummer BESSER kennen, sie können sie anscheinend nicht anders nachschlagen.) Also sagten sie mir, ich könnte vorbeikommen und die Pflanzen austauschen!? Haben sie den Teil verpasst, in dem ich für sie bezahlt habe, um die Pflanzen auszusuchen? Also müsste ich nicht in den überfüllten Laden gehen? Das war der Grund, für die Abholung am Straßenrand zu bezahlen?

Also sagte ich, das sei keine Option und wollte, dass sie die Pflanzen austauschen. Mir wurde gesagt, dass sie das nicht können, also sagte ich, warum habe ich sie bezahlt, um die Pflanzen auszuwählen? Mir wurde gesagt, ich hätte hereinkommen und einkaufen können. WILLST DU MICH VERÄPPELN? Aufgrund meines Alters wurde mir geraten, NICHT in überfüllte Situationen zu geraten, aber anscheinend kann Pesches gerne medizinischen Rat geben. Ich sagte dann, ich wollte meine $ 11.07 und $ 19.99 zurückerstattet bekommen, weil ich keinen der Artikel bekommen habe. Sie sagten, sie könnten das Geld nicht zurückerstatten, weil sie ihre Waren zuerst zurück brauchten. Ich sagte, komm und hol es dir.

Sie kommen, um die 10 Vinca Minor-Pflanzen abzuholen, und sie haben mir die Kosten für die falschen Pflanzen erstattet, aber nicht die Gebühr für die Ernte der falschen Pflanzen. Das ist Kundenservice?

Ich denke, das erhöhte Geschäft "aufgrund des Virus" lässt sie nicht in der Lage, Kundenservice zu bieten? Weiter so Pesches. Sie haben meine Kreditkarte umgehend belastet, das haben Sie trotzdem geschafft.

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J
4 Jahre zuvor

Vielleicht ist der Herbst während einer Pandemie n...

Vielleicht ist der Herbst während einer Pandemie nicht die beste Zeit, um hier zu besuchen. Sie waren im Bau, daher wurden die Gewächshäuser geschlossen. Die Auswahl an Pflanzen und Stauden war sehr begrenzt. Trotzdem konnten wir mehr ausgeben als geplant.

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L
4 Jahre zuvor

Es ist massiv! Sie haben nicht nur Gewächshäuser, ...

Es ist massiv! Sie haben nicht nur Gewächshäuser, sondern auch Innenhäuser für Zimmerpflanzen. Sie haben Experten, die Ihnen bei Ihren Pflanzenfragen helfen, und ich wäre überrascht, wenn sie nicht das hätten, wonach Sie suchen. Nur negativer Kommentar, einige Artikel zu teuer.

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R
4 Jahre zuvor

Kaufte einen lila Busch und konnte ihn nicht benut...

Kaufte einen lila Busch und konnte ihn nicht benutzen, weil er volle Sonne erfordert. Versucht, es eine Woche später im gleichen Zustand wie gekauft umzutauschen, und Manager sagte, es gibt keine Rückgabe oder Umtausch. Es ist mir egal, ob Sie Schilder angebracht haben, es ist eine schreckliche Art, Kunden zu behandeln und Geschäfte zu machen. Hier nicht mehr einkaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Leider schlechter Kundenservice. Anstatt auf alle ...

Leider schlechter Kundenservice. Anstatt auf alle Details einzugehen, werde ich versuchen, mich kurz zu fassen. Meine Frau und ich bekommen in den letzten 4 Jahren jedes Jahr 4 Blumenkästen von Pesches. Jedes Jahr bekommen wir genau die gleichen Blumen und geben ihnen Bilder. Meine Frau gibt unsere Kisten Ende März ab, weil es 4-5 Wochen dauert und wir sie gerne bis zum Muttertag haben. In diesem Jahr passierte dasselbe, als meine Frau Ende März die Kisten fallen ließ und dem Angestellten Bilder schickte, was er machen sollte.
Die Bestellung ging offensichtlich in der Übersetzung verloren. Es wurde nie gemacht. Wir haben uns gemeldet und erfahren, dass wir Sie anrufen werden, wenn es fertig ist.
Dann sagten sie, sie wüssten nicht, wie man sie macht und brauchten wieder Bilder. Beachten Sie, dass dies 4 Wochen nach der Bestellung ist.
Sie haben ihr Date verpasst, das sie uns noch einmal gegeben haben, und sagten, es sei so, weil sie mit Muttertagsbefehlen überfordert waren. - was keinen Sinn macht, da unsere Bestellung bereits im März aufgegeben wurde. Es ist nicht unsere Schuld, dass die Inkompetenz Ihrer Mitarbeiter aus irgendeinem Grund die Bilder verloren und / oder unsere Bestellung vergessen hat und uns nicht kontaktiert hat.
Gute Nachrichten kommen bald, die Blumenkästen sind fertig, die Woche nach dem Muttertag!
Zu diesem Zeitpunkt haben sie uns mitgeteilt, dass der Preis um fast 50% gestiegen ist, und ich zitiere Sie aufgrund der Inflation. Ich bin nicht sicher, ob der Mitarbeiter versteht, was Inflation ist!
Wir haben klargestellt, dass dies nicht akzeptabel ist und zum Zeitpunkt der Bestellung hätte vermerkt werden müssen. - Vielleicht, weil sie unsere Bestellung überstürzt haben, nachdem sie sie das erste Mal nicht erfüllt hatten, haben sie mehr berechnet. Oder vielleicht nahmen sie an, dass die Blumenkästen ihnen gehörten, wir waren uns nicht ganz sicher.
Meine Frau ging hinein, um zu sehen, wie und oder warum sich das alles abspielte, als sie ankam. Man sagte ihr, sie hätten Blumen herausgenommen, um ihr Budget zu erfüllen.
Was für ein Witz vom Kundenservice.
Mach dir keine Sorgen, es wird besser. Sie bat darum, mit jemandem zu sprechen, der über dem Manager steht, mit dem sie spricht. Zu diesem Zeitpunkt erhalten wir angeblich eine E-Mail an den Eigentümer Chris, um ihn über unsere Bedenken zu informieren, da er nicht oft vor Ort ist.
Wie auch immer, ich habe eine E-Mail an Eigentümer Chris gesendet, in der ich meine Bedenken zum Ausdruck gebracht habe. Ich sagte auch, was ich gerne sehen würde, ist, dass die Blumen zurückgelegt werden und ich bezahle, was sie für richtig halten. Ich sagte, ich mache mir nicht so lange Sorgen um den zusätzlichen Preis und meine Frau war glücklich. Eine Woche lang keine Antwort. Ich folgte mit einer weiteren E-Mail. Keine Antwort.
Gerade hat meine Frau angerufen, um sie wissen zu lassen, dass wir nichts davon gehört haben. Der Manager sagte, sie habe mit dem Besitzer gesprochen und er sagte, wir könnten kommen und die Kisten holen oder sie uns überlassen.
Absolut der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt und gehört habe. Sie sollten sich schämen, wie sie diese Situation behandelt haben. Absolut ein Witz. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis. Es ist bedauerlich, denn bis zu diesem Zeitpunkt waren unsere Erfahrungen im Laufe der Jahre gut.
Geben Sie diesem Geschäft NICHT Ihr Geld.
Ich frage mich, ob Chris, der seine E-Mails nicht liest, dies lesen wird !!!! Wir werden sehen. Ich war zu lange viel zu nett!

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J
4 Jahre zuvor

Die legendären Pesches. Sie können nicht an Des Pl...

Die legendären Pesches. Sie können nicht an Des Plaines denken, ohne an diesen Ort zu denken. Es ist ein großartiges Ziel für einen Sonntagmorgen mit Ihrer Frau. Sie können hier herumwandern und neue und interessante Dinge finden, die Sie Ihrem Hausgarten hinzufügen können. Die Qualität ihrer Pflanzen ist immer von höchster Qualität, ihre Mitarbeiter sind immer hilfsbereit. Es gibt immer viel zu sehen und die Preise sind mehr als vernünftig.

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G
4 Jahre zuvor

Große Auswahl, kann aber etwas teuer sein. Ich kau...

Große Auswahl, kann aber etwas teuer sein. Ich kaufe hier eher exotische Pflanzen, die ich bei Home Depot oder Lowe's nicht finden kann. Sie haben auch einen wunderbaren Blumenladen. Ich habe hier Blumen für meine Frau bekommen, und sie halten normalerweise mehr als zwei Wochen.

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