Pep Boys Rezension

Freundliches, hilfsbereites Personal. Ich kann immer finden, wonach ich suche. Ich verlasse mich hauptsächlich auf Pep Boys für Teile und Zubehör, die ich selbst verwenden oder installieren möchte. Diese Bewertung ist also eher für den Laden als für die Reparaturwerkstatt.

Mein Freund hatte Freitag um 1:30 einen Termin. Wir haben das Auto abgesetzt und sie sagten, es würde bis zum Ende des Tages fertig sein. Wir haben am Samstag mehrmals angerufen, da wir nichts gehört haben, und sie haben uns nur gesagt, wir rufen Sie an, wenn es fertig ist. Nachdem wir nichts gehört hatten, gingen wir am frühen Sonntagnachmittag dorthin. Sie sagten, es sei erledigt, kamen aber nicht dazu, uns anzurufen. Sie gaben uns dann den falschen Schlüssel und versuchten uns zu sagen, dass es unser Problem war und es sich um ein Händlerproblem handelt. Als er endlich verstand, dass es der falsche Schlüssel ist, konnten sie unseren Schlüssel nicht finden. Die Person, die unser Auto gemacht hat, war nicht in und sie konnte die Person nicht erreichen. Er fragte, ob wir ihm morgen (Montag) eine Zeit geben könnten und ich sagte sofort nein, er geht um 5 Uhr morgens zur Arbeit. Nachdem wir unseren Schlüssel immer noch nicht finden konnten, mussten wir nach Hause gehen, um den Ersatzschlüssel zu bekommen, dorthin zurückgehen, um das Auto zu holen, und jetzt morgen anrufen, um den Schlüssel zu holen, den sie verloren hatten. Dies ist nicht die erste Ausgabe, die wir hier hatten, aber ich werde diesen Ort nicht empfehlen.

Kam dort um 11 Uhr, um den Reifen zu wechseln und sie sagten, dass sie gegen 13.30 Uhr fertig sein werden, 14 Uhr kam vorbei und fragten sie, ob sie noch nicht fertig sind und nicht einmal berührt wurden Gegen 15 Uhr fertig, sagten sie, dann riefen sie mich vor 15 Uhr an und sagten, meine Bremsbeläge und mein Rotor seien abgenutzt und müssten ersetzt werden. Sie sagten, weitere 30 Minuten sind in Ordnung, aber sie sind gegen 16.30 Uhr fertig (warten Sie fast 6 Stunden an meinem freien Tag) Ich werde wieder darüber nachdenken, ob ich wieder dorthin gehen möchte.

Es wurde versucht, 75 Dollar für die Lieferung von Reifen in den Laden zuzüglich des Preises für das Anziehen zu verlangen. ein bisschen zwielichtig, besonders wenn du nicht aufpasst

Unglaublich beschäftigt, erwarten Sie lange Wartezeiten auch bei einem Termin.