3 Jahre zuvor
Ich brachte meine Mutter in dieses Krankenhaus, na...
Ich brachte meine Mutter in dieses Krankenhaus, nachdem sie gefallen war und sich das Handgelenk gebrochen hatte. Sie haben sie schnell in ein Zimmer gebracht, aber danach ging es bergab. Eine Bewohnerin behandelte sie und es war offensichtlich, dass sie neu war und nicht wirklich wusste, was sie tat. Schließlich musste ein Arzt kommen, um dem Bewohner zu helfen. Sie haben nie gefragt, ob es in Ordnung sei, von einem Bewohner anstelle eines Arztes gesehen zu werden. Sie fingen an, an ihr zu arbeiten, aber niemand erklärte, was sie genau gebrochen hatte. Nachdem wir einen Orthopäden zur Nachsorge aufgesucht hatten, stellten wir fest, dass alles, was der Bewohner uns über die nächsten Schritte erzählte, völlig falsch war, sodass unsere Erwartungen falsch waren. Der Notarzt kam nie zu uns, aber die Krankenschwester kam, um meine Mutter zu entlassen, und er war sehr nett und hilfsbereit. Für die Entzündung oder den Schmerz wurde nichts anderes verschrieben als rezeptfreie Medikamente. Selbst nach meinem Einspruch kam niemand, um zu helfen. Als ich später anrief, um die Krankenschwester auf Abruf darüber zu informieren, dass meine Mutter vor Schmerzen weinte und nicht schlief, war die Krankenschwester unhöflich, sprach über mich und sagte mir, was sie wollen würde, wenn es ihre Mutter wäre. Das ist großartig, aber es ist nicht ihre Mutter, und obwohl es für sie in Ordnung sein könnte, ihre geliebte Person jämmerlich vor Schmerzen zu beobachten, wenn sie weiß, dass etwas getan werden kann, um es ihr bequem zu machen, ist das für mich nicht in Ordnung. Als ich fragte, ob sie eine Nachricht an einen Arzt schicken oder auf irgendeine Weise helfen könne, nannte sie mich im Grunde genommen einen Drogensuchenden und sagte, sie könne nichts tun. Sie hatte nicht einmal die Karte meiner Mutter, weil mich niemand fragte, wie meine Mutter während des Anrufs hieß. Als ich während einer offensichtlich traumatischen Erfahrung wie ein Verbrecher und Drogenabhängiger behandelt wurde, fühlte ich mich nur hilflos und frustriert und meine Mutter litt mehr als nötig. Als wir einen Orthopäden aufsuchten, sagte sie, das sei falsch und gab ihr Ibuprofen und etwas gegen die Schmerzen. Im Gesundheitswesen geht es nicht nur darum, was Sie als Gesundheitsdienstleister wissen, sondern auch darum, wie Sie Empathie und Fürsorge für Ihre Patienten zeigen. Wenn Sie nicht einmal den Namen des Patienten kennen, mit dem Sie sprechen oder über den Sie sprechen, zeigen Sie kein Einfühlungsvermögen! Wenn Sie von Ihrem Job erschöpft sind, ist es Zeit, einen neuen zu finden!
Update: Wir waren heute (2 Wochen später) dort, nachdem meine Mutter Rücken an Rücken Anfälle hatte. In den 9 Stunden, in denen wir dort waren, machten sie ein Röntgenbild und ein cbc. Kein EEG, kein CT-Scan. Wir haben uns gegen ärztlichen Rat selbst entlassen, nachdem die Oberschwester gesagt hatte, ich könne nicht über Nacht bei meiner Mutter bleiben, obwohl meine Mutter an Demenz leidet und ich ihre Betreuerin bin. Wenn sie sie ignorieren, nichts erklären oder ihr routinemäßig Blutdruckmedikamente rechtzeitig geben können, während ich dort bin, kann ich mir nicht einmal vorstellen, was sie tun würden, wenn ich nicht da wäre, um für sie einzutreten. Als wir durch das Krankenhaus gingen (da sie nicht einmal einen Rollstuhl zur Verfügung stellten), gingen wir an einer Schwesternstation vorbei, wo die Krankenschwestern ihre Patienten verglichen und über sie lachten. Das war nicht nur noch ärgerlicher, sondern auch eine HIPAA-Verletzung !!
2 verschiedene Gelegenheiten in zwei Wochen und nie wieder !! Ich werde die Sanitäter die zusätzlichen 1,5 Meilen zu einem anderen Krankenhaus fahren lassen !!
Übersetzt