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3 Jahre zuvor

Wenn ich der Patientengruppe des Krankenhauses wen...

Wenn ich der Patientengruppe des Krankenhauses weniger als einen Stern geben könnte, würde ich. Das Letzte, worüber sich jemand Sorgen machen sollte, wenn er ins Krankenhaus geht oder einen Arzt aufsucht, ist die Sicherheit seines Fahrzeugs. Während ich im Parkservice des Parkhauses des Lutheran General Hospital parkte, hatte ich eine Auseinandersetzung mit einem Mitarbeiter des First Class Valet, der vom Lutheran General Hospital unter Vertrag genommen wurde. Als ich zu meinem Fahrzeug zurückkehrte, waren meine Beifahrertüren mit einem Schlüssel versehen. Der Vorfall wurde später den Patienten im Krankenhaus gemeldet, die dann meine Beschwerde an First Class Valet weitergaben. Sie waren schnell dabei, jede Verantwortung gegenüber dem First Class Valet zu verpfänden. Niemals haben sie den Schaden bestritten oder darauf hingewiesen, dass der Valet-Mitarbeiter befragt wurde. Sobald die Informationen an First Class Valet weitergegeben wurden, gaben die Patientenbeziehungen meine Anrufe nicht mehr zurück und versteckten sich hinter E-Mails. Ich hätte vom Lutheran General Hospital höhere Standards und mehr Rechenschaftspflicht erwartet. Ich denke nicht.

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