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A
4 Jahre zuvor

Fangen Sie als erstes an. Wenn ich in meinen GCSEs...

Fangen Sie als erstes an. Wenn ich in meinen GCSEs gut abschneiden wollte, sollte ich ein benutzerdefiniertes System als "Geschenk" erhalten. Ich habe mich zuvor mit dem OCUK-Forum in Verbindung gesetzt und wurde von Damien alias "Damo" unter seinem Forennamen bedient. Er beantwortete alle meine Fragen, auch wenn sie manchmal etwas "dumm" waren. Ihre Sicherheitskontrollen gerieten in Konflikt, wurden jedoch von IHM nach einem Gespräch mit dem Manager persönlich gelöst. Das ist nicht üblich, ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich bekam. Ich kann OCUK empfehlen, und dies ist keine voreingenommene Bewertung!

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M
4 Jahre zuvor

Es ist ein gutes Unternehmen, das bei einer Pandem...

Es ist ein gutes Unternehmen, das bei einer Pandemie das Beste gibt, was es kann. Eine Grafikkarte (Serie RTX 30 ##) ist äußerst schwer zu bekommen. Ignorieren Sie die niedrigen Bewertungen, belogen zu werden oder all das. Dies sind nur stationäre Tastaturkrieger, die sich alle selbst besorgen Ich habe in einem Forum gearbeitet und mich hier verwechselt. Sagen Sie, bestellen Sie mit Vertrauen von dieser Firma - dort legitim.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe im Laufe der Jahre ein paar Bits von Over...

Ich habe im Laufe der Jahre ein paar Bits von Overclockern gekauft und hatte keine wirklichen Probleme. Die ein oder zwei Probleme, die ich hatte, wurden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens behoben.

Sie bieten alles, was Sie benötigen, auf jeden Fall den besten Ort, um für alle Ihre technologischen Anforderungen online zu gehen.

Vielen Dank, dass Sie den Asus Rog Ryuo OLED Flüssig-CPU-Kühler und den 11 GB Asus Rog Strix 2080TI OC übertakten.

Danke noch einmal

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G
4 Jahre zuvor

Wie viele gesagt haben, vermeiden Sie ... von Zeit...

Wie viele gesagt haben, vermeiden Sie ... von Zeit zu Zeit mit Aktien in verwandten Kommentaren zu betrügen, aber es gibt keine Aktien, es ist nur eine wöchentliche Spendenaktion.

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D
4 Jahre zuvor

Die Website vermittelt den Eindruck, dass Artikel ...

Die Website vermittelt den Eindruck, dass Artikel auf Lager sind oder an einem Tag oder so auf Lager sind. Nachdem Sie die Zahlung getätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sie nicht wissen, wann sie Ihre Bestellung ausführen können viele Monate.

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T
4 Jahre zuvor

Ein Produkt überverkauft und mein Geld für die aut...

Ein Produkt überverkauft und mein Geld für die automatische Vorbestellung genommen. Musste eine Rückerstattung beantragen, aber nachdem diese geklärt war, kam sie in nur wenigen Tagen zurück und nicht in einer Woche, die sie erwartet hatten. Also werde ich hier wahrscheinlich nicht einkaufen, wenn ich helfen kann.

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S
4 Jahre zuvor

Wenn ich ein Produkt rma muss, wird diese Bewertun...

Wenn ich ein Produkt rma muss, wird diese Bewertung aktualisiert, wenn ich weiß, wie das geht. Hatte große Probleme mit RMAs an anderen Orten in der Vergangenheit.

Aber in Bezug auf den Verkauf waren diese Jungs bisher hervorragend. Schneller Service zu günstigen Preisen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe mir überlegt, einen Mini-ITX-Computer zu ...

Ich habe mir überlegt, einen Mini-ITX-Computer zu bauen, auf dem Spiele und CAD-Software ausgeführt werden können, habe aber auf den schwarzen Freitag gewartet, um zu sehen, wer die besten Angebote macht. Ich wollte mich für das ASUS Z97i Plus-Motherboard entscheiden, bis ich sah, dass Overclockers ein fantastisches Bundle-Angebot für das Asus Maximus Z97 Vii Impact und Intel i7 4790K machten. Sie haben auch ihren Preis für den Kingston Hyper X Savage 16 GB 2400 MHz RAM und die MSI GeForce GTX 970 Gaming Graphics-Karte gesenkt.
Beschlossen, das gesamte System gegen 16 Uhr am Black Friday bei Overclockers zu kaufen, obwohl das Gehäuse (Corsair 250d) und die Kühlung (Corsair H100i) nicht vorrätig waren.
Ich nutzte dort eine 12-monatige kostenlose Zinsfinanzierung, die in wenigen Minuten und gegen 18 Uhr durchgeführt wurde. Overclockers schickte mir eine E-Mail mit der Nachricht, dass alle meine Produkte versandt wurden, auch die nicht vorrätigen Artikel!?!
Am Morgen erhalte ich 2 Textnachrichten von DPD, in denen die 1-Stunden-Zeitfenster 1 um 10 und das andere um 11 angegeben sind. Der nicht vorrätige Koffer kommt dann mit einer weiteren Lieferung mit allen meinen Teilen einschließlich des Kühlers an. Ich bin mir nicht sicher, wie das passiert ist, aber alle Teile sind angekommen.

Alles in allem fantastischer Service von Overclockers mit ihren Finanzen, Angeboten und Lieferungen.

Ich werde sie auf jeden Fall in Zukunft wieder verwenden

Neil

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe bereits im November 2020 einen Gaming-Stu...

Ich habe bereits im November 2020 einen Gaming-Stuhl bestellt, der am 15. Dezember ausgeliefert werden soll. Es ist nie angekommen. Ich habe den Support kontaktiert, sie sagten, es wird am 21. versandt, nichts. Ich habe am 24. einen Versandschein erhalten, der besagt, dass er versendet wurde. Die Sendungsverfolgung besagt, dass der Kurier am 4. Januar immer noch auf das Paket wartet! Fast 6 Wochen später und noch nicht erhalten!

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C
4 Jahre zuvor

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J
4 Jahre zuvor

Bestellte einen teuren Monitor, kam mit einem Stro...

Bestellte einen teuren Monitor, kam mit einem Stromkabel, dauerte zu lange zu sortieren. Enttäuscht.

-Rang hat das Problem behoben und innerhalb von 3 Tagen einen Kabel-Foc gesendet.

GLÜCKLICH: D.

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D
4 Jahre zuvor

Dies ist mein zweiter großer Kauf bei Overclockers...

Dies ist mein zweiter großer Kauf bei Overclockers und sie waren durchweg phänomenal. Das Produkt war ein 21: 9-Lg-Monitor, der mit einem europäischen Kleeblatt-Powerlead geliefert wurde. Ein kurzer Beitrag in den Foren und mir wurde ein UK-Stecker-Kabel geschickt, kein Streit, der innerhalb von 48 Stunden eintraf.

In der Vergangenheit haben sie immer ihren RMA- und After-Sales-Service durchgeführt. Ich hatte viel Hilfe von Bailey in den Foren und es ist der After-Sales-Service und die Community, die mich dazu bringt, immer wieder zurück zu kommen und jedem empfehlen würde, bei ihnen zu kaufen.

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R
4 Jahre zuvor

Sehr seltsame Praktiken als Einzelhändler. Ich hab...

Sehr seltsame Praktiken als Einzelhändler. Ich habe in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit ihnen gemacht, aber bestimmte unten beschriebene Aktionen haben mich veranlasst, meine Bestellung zu stornieren. Treffen Sie eine fundierte Entscheidung.

Sehr undurchsichtig über ihre Versorgung. Gibt keine direkte Antwort auf die Lagerbestände.
Ich habe ein Produkt bestellt, für das ein Liefertermin angezeigt wurde, nur um aus meiner Bestellung eine Vorbestellung zu machen. Ich habe anderthalb Monate gewartet, bevor ich abgesagt habe, nachdem ich die Unklarheit über den Lagerbestand satt hatte. (Andere Einzelhändler veröffentlichen ihre Lagerbestände öffentlich)

Sehr strenge Regeln in den Foren bezüglich des Gesprächs mit Wettbewerbern (zeigt, dass sie hinsichtlich ihrer Preisgestaltung und Praktiken defensiv sind).
Moderatoren sind wirklich unprofessionell und sperren nützliche Threads ohne Vorwarnung. Mir ist klar, dass sie vielleicht keine direkten Mitarbeiter von OCUK sind, aber sie sind immer noch Marken-Champions. Insgesamt ist die Stimmung dort sehr seltsam und abweisend. Viel Chat über Sportwagen und Brexit (von OCUK-Mitarbeitern!). Nein danke!

Ihr öffentlicher Twitter-Account verspottet Kunden (Veröffentlichung von Memes und gefälschten Ankündigungen, wenn sie wissen, dass Kunden eine Benachrichtigung erwarten) und bietet gleichzeitig nicht genügend Informationen in ihren Foren / auf ihrer Website. Social-Media-Typ ist ein Witz - ich verstehe diesen ganzen Trend von Spaß in sozialen Netzwerken, biete aber zumindest auch nützliche Informationen ...

Sie bewerten Produkte oft deutlich über dem UVP. Stellen Sie sicher, dass Sie sich umschauen, bevor Sie kaufen. Überprüfen Sie Amazon und installieren Sie die Keepa-App auf Chrome, um den Preisverlauf anzuzeigen.

Ich bin so froh, meine 'Vorbestellung' storniert zu haben.

Wenn Sie alte Technologie kaufen und nicht viel davon, verwenden Sie OCUK. Sonst SCAN. Currys, CCL, BOX (auch sehr!) Sind bessere Alternativen.

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T
4 Jahre zuvor

Bestellt bei ihnen und fand die Website für einen ...

Bestellt bei ihnen und fand die Website für einen Erstkäufer wirklich einfach zu manövrieren. Ich verstehe, dass sie mit Bestellungen gerammt werden müssen und ich kann mir nur vorstellen, dass ihr Arbeitsplatz ebenso wie das Personal reduziert wurde. Ich habe ihnen eine Nachricht mit dem System auf der Website gesendet und sie haben umgehend geantwortet und meine Bestellung am nächsten Tag gesendet. Die Leute in diesen Bewertungen scheinen völlig unwissend zu sein, dass diese Mitarbeiter so viel wie möglich tun und nicht anerkennen, dass die automatische E-Mail-Antwort Sie dazu ermutigt, das Nachrichtensystem auf der Website zu verwenden. Vielen Dank für Ihren Service. Overclocker werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und in Zukunft verwenden.

Seid geduldige Leute!

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A
4 Jahre zuvor

Habe Overclockers UK viele, viele Male über viele ...

Habe Overclockers UK viele, viele Male über viele Jahre benutzt (fast 10!). Ich hatte während dieser ganzen Zeit nie ein einziges Problem mit ihnen. Alle Fragen, die ich hatte, wurden von ihrem Kundendienstteam über die Standards hinaus oder nur in ihren ausgezeichneten Foren beantwortet, die über eine Fülle von Kenntnissen und Informationen verfügen.

Ich würde empfehlen, seit der Verwendung dieser Hardware vor all den Jahren nirgendwo anders nach Hardware gesucht zu haben. Warum sollte ich das tun?

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D
4 Jahre zuvor

Toller Service wie immer von Overclockern.

Toller Service wie immer von Overclockern.

Vielleicht etwas teurer in bestimmten Lagerbereichen. Das gilt aber auch für andere Einzelhändler.

War aber immer sehr freundlich und vernünftig im Umgang.

Kann es sehr empfehlen.

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G
4 Jahre zuvor

Die Unterstützung von OcUK war in Bezug auf dieses...

Die Unterstützung von OcUK war in Bezug auf dieses Problem fantastisch (GTX 970 3.5 Gb Vram).

Von Anfang an, als es massive Unsicherheit darüber gab, dass Einzelhändler Karten aufgrund der Mängel der Kartenarchitektur zurücknehmen würden, machte OcUK sehr schnell bekannt, dass sie die Karten austauschen würden. Dies wurde auf den Kunden ausgedehnt, obwohl bestimmte Hersteller die Rücksendungen nicht einhalten würden.

Hut ab vor OcUK.

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D
4 Jahre zuvor

Gute Preise, aber das war's, wirklich schlechter K...

Gute Preise, aber das war's, wirklich schlechter Kundenservice, der 7 Tage auf den Versand eines Pakets wartete (es war auf Lager) und jetzt nur 1 Stunde und 49 Minuten darauf wartete, dass jemand ans Telefon ging, und sie legten auf, nie wieder.

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W
4 Jahre zuvor

Hallo

Hallo

Mir ist bewusst, dass wir alle in einem schwierigen Jahr sind.

Ich habe in den letzten Tagen versucht, mit mindestens drei Versuchen, jeweils mehr als eine Stunde am Telefon zu warten, Kontakt aufzunehmen.

Nur neugierig, ob jemand den Hörer abhebt oder auf andere Weise? Unser Anruf scheint nicht wichtig zu sein, da die aufgezeichnete Nachricht und das Hören voreingestellter lauter Musik im Laufe der Zeit schmerzhaft sind.

Sobald ich einen Kundenservice von Ihnen erlebe, kann ich meine Kommentare überarbeiten, aber im Moment wurde ich überhaupt nicht gewartet.

Vielen Dank.

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J
4 Jahre zuvor

Guter Kundenservice, hielt mich über meine Positio...

Guter Kundenservice, hielt mich über meine Position in der Vorbestellungswarteschlange auf dem Laufenden. Es wurde ein kostenloses Päckchen Haribos hinzugefügt, was eine nette Geste war.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Monitor am Donnerstag bestellt und...

Ich habe meinen Monitor am Donnerstag bestellt und am Freitag (am nächsten Tag) erhalten. War etwas skeptisch bei der Bestellung von hier wegen einiger schlechter Bewertungen bezüglich der Lieferung, aber der Service war ausgezeichnet. Verwenden Sie sie auf jeden Fall wieder

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D
4 Jahre zuvor

Fantastischer Service von Anfang bis Ende, ich hat...

Fantastischer Service von Anfang bis Ende, ich hatte ein paar Probleme mit einer bestimmten Marke von Wasserkühlern für meinen PC und die Jungs von Overclockers UK haben alles in ihrer Macht stehende getan, um mich zu klären. Ich würde ohne zu zögern ihre Services empfehlen.

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j
4 Jahre zuvor

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, a...

Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber diese Leute sind Zeitverschwendung und dies ist das zweite Problem, das ich mit Overclockern hatte. Das erste war vor ungefähr 12 Monaten und das war ein Motherboard, das ich mir von einem Drittanbieter ansehen musste weil es ein Problem damit gab, das sie nicht finden konnten, und das zweite Mal in diesem Monat, als ich endlich den Sprung wagte, einen LG 34gk950f-Monitor zu kaufen, und als ich ihn anschloss, bemerkte ich, dass er Linien über den Bildschirm hatte, also rief ich Overclocker und die an Mann am Telefon sagte, das sei nicht richtig und sagte mir, ich solle es rma und sie würden es sofort sortieren, also ok, ich schickte es ihnen zurück und eine E-Mail mit Fotos und Videos des Bildschirms, die ich dann einige Tage später den gleichen Bildschirm bekam zurück und eine Antwort, die besagt, dass kein Fehler am Bildschirm gefunden wurde und um meine Hardware- oder Softwareinstallation zu überprüfen, gab es nicht viel, was sie tun konnten. Der Hype um den Bildschirm war verschwunden. Ich war gut entkernt und bekam den gleichen kaputten Monitor zurück aber dann erinnerte ich mich, dass ich immer noch in meinem 14-tägigen Retu war rn Politik, also schnallte ich es im Auto an und gab es für eine volle Rückerstattung glückliche Tage zurück, aber es tut mir leid für die Person, die es so zwei Tage später bekam ich den Monitor von Amazon für einen Stahl von einem Preis und funktioniert Perfekt 10/10 für Amazon Ich bin überglücklich, jetzt habe ich den Monitor, den ich wollte und es funktioniert

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A
4 Jahre zuvor

Seit Jahren bekomme ich alle meine Computerartikel...

Seit Jahren bekomme ich alle meine Computerartikel von hier - es war etwas Besonderes, persönlich in das gelobte Land zu gehen!
Außerdem haben sie ein großartiges Sim-Rig-Setup zum Spielen

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R
4 Jahre zuvor

Habe ein neues System. Das Auftauchen dauerte nich...

Habe ein neues System. Das Auftauchen dauerte nicht lange, 10 Arbeitstage (war über xmass & newyear).
Wurde sehr gut verpackt (ein wenig zu gut verpackt im Turm hat eines der Stromkabel für eine der Festplatten ausgeknockt, damit die Leute Ihre Kabel überprüfen)
Werde wieder von ihnen fröhliches Spielen alle kaufen

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe am nächsten Tag eine High-End-PGU und ein...

Ich habe am nächsten Tag eine High-End-PGU und ein paar andere Stücke bestellt. Die Bestellung wurde vor 16 Uhr bestätigt und bezahlt (dies ist rechtzeitig, damit sie an diesem Tag versenden und am nächsten Tag liefern können). Das Ende des Tages kommt und sie haben es nicht versandt. Der Kundenchat blieb am nächsten Tag während der Geschäftszeiten geschlossen, und der Artikel wurde noch nicht um 14 Uhr versandt. Ich rief sie schließlich an, um zu bestätigen, dass der Artikel fast 24 Stunden später noch nicht versandt wurde, und stornierte und erstattete meine Bestellung.
Ich verstehe, dass es für Unternehmen wie dieses eine SEHR geschäftige Jahreszeit ist, aber wenn die Nachfrage die Fähigkeit des Unternehmens übersteigt, einen Artikel am selben Tag zu versenden und am nächsten Tag zu liefern, bieten Sie ihn nicht als Option an, da sich die Leute darauf verlassen .

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe Overclocker länger benutzt, als ich mich ...

Ich habe Overclocker länger benutzt, als ich mich jetzt erinnere, es müssen 10-15 Jahre sein? Wie auch immer, sie haben mir viele Komponenten und vollständige Systeme geliefert und ich hatte nie ein Problem. Die Preise sind gut und der Service ist ausgezeichnet!

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P
4 Jahre zuvor

Ich bin seit 14 Jahren ein langjähriges Forummitgl...

Ich bin seit 14 Jahren ein langjähriges Forummitglied von OcUK, und ja, ich habe sie im Laufe der Jahre für Computerkomponenten usw. verwendet. Ich hatte nie das Bedürfnis, sie zu überprüfen, da ich persönlich immer nicht nur Probleme damit hatte ihre Preise, aber die Qualität des Service.

Aber bei dieser Gelegenheit habe ich das Gefühl, dass ich die Erfahrungen, die ich gemacht habe, und das, was ich als über das normale Niveau der Pflegeunternehmen hinausgehend betrachten würde, Käufern mitteilen muss.
Zunächst muss ich erwähnen, dass dies eigentlich kein Produkt betrifft, das ich direkt bei OcUK gekauft habe, sondern ein Produkt, das von jemand anderem bei OcUK gekauft und dann im Verkaufsforum auf der Website von ihm gekauft wurde.

Leider lief die GTX 770-Grafikkarte, die ich von einem anderen Forummitglied gekauft hatte, nicht mit der vorgetakteten Übertaktungsgeschwindigkeit. Daher wusste ich, dass die Karte vor etwas mehr als einem Jahr bei OcUK gekauft worden war und dass die Karte eine dreijährige Garantie hatte Ich dachte, ich erkundige mich im Hilfebereich des Forums und sehe nach, ob ich RMA kann. Ich hatte auch den ursprünglichen Eigentümer kontaktiert, um die Bestellnummer usw. zu erhalten, damit die RMA eingerichtet werden kann.
Ich sprach mit einem freundlichen Kerl namens Bailey, der sich als Assistant Returns Manager herausstellt. Nachdem er James die Situation erklärt und die ursprüngliche Bestellnummer (und offensichtlich die Bestätigung des ursprünglichen Käufers) angegeben hatte, stimmte James RMA glücklich zu, die Karte zu erhalten. Hier könnte jedoch ein potenzielles Problem auftreten, da die Karte an den ursprünglichen Käufer gesendet werden muss, was offensichtlich keine praktische Idee ist. Aber James war mehr als glücklich, obwohl er es technisch nicht sollte, den Ersatz an mich zurückzusenden.

Also hier bin ich, habe gerade die Karte zurück an Bailey geschickt und freue mich darauf, den Ersatz zu erhalten, der wie beabsichtigt funktioniert.

Vielen Dank an alle Beteiligten und es zeigt sich wirklich, dass die Leute immer wieder zurückkommen, wenn Sie ein bisschen mehr geben.
Paul Fisher

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O
4 Jahre zuvor

Hmm ... was soll ich sagen, Vorlaufzeit so lange, ...

Hmm ... was soll ich sagen, Vorlaufzeit so lange, dass Sie auch jemanden dazu bringen können, sie von Hongkong zu schicken. Angekündigte Bauzeiten für 3 Tage und 5-7 Tage (funktionierend), hatten keine Teile auf Lager, informierten uns nicht darüber, taten nicht die verantwortlichen Dinge und rüsteten die Teile auf diejenigen auf, die auf Lager waren. Ich habe sie schließlich nach 8 Arbeitstagen kontaktiert. Sie haben die Teile auf diejenigen herabgestuft, die unter Schock standen. Sie schienen keine Ahnung zu haben, wann sie Teile einholen würden (auf ihrer Facebook-Seite scheint dies ein häufiges Problem zu sein). Als die Lieferung endlich ankam, sagt die Sendung 3 Pakete, aber ich habe nur 2 Pakete erhalten und anscheinend unterschrieben. Der Zustellfahrer grenzte an eine widerwärtige Zustellfirma. Er hat keinen Samstags-Telefonservice, also weiß nicht, was passiert ist. Auch Teile, die für Systeme verwendet werden, die sie verkaufen, scheinen nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu sein, wie man es angesichts des Namens "Overclocker" erwarten würde. Ich bin mir jedoch nicht sicher, was!

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe beim Start einen 3080 mit einer ETA vom 1...

Ich habe beim Start einen 3080 mit einer ETA vom 18.09.2020 bestellt und dann an diesem Abend eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie nicht vorrätig sind. Durchsuchte die Foren, um festzustellen, dass sie nicht einmal über einen Vorrat an dem Produkt verfügen. Es kann Wochen dauern, bis es verfügbar ist - aber ich bin froh, mein Geld genommen zu haben.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe die Lieferung am nächsten Tag bezahlt, al...

Ich habe die Lieferung am nächsten Tag bezahlt, als ich meine Bestellung vor 10 Tagen aufgegeben habe. Alles war auf Lager, aber die Artikel wurden noch nicht versendet. Ich blieb über 40 Minuten in der Leitung, bevor ich das erste Mal aufgab. Das nächste Mal habe ich über eine Stunde durchgehalten, als ich zu einem Agenten weitergeleitet wurde, der aufgelegt hat. Ich werde es erneut versuchen müssen, da es keine andere Möglichkeit gibt, sie zu kontaktieren. Ich habe in der Vergangenheit viel mit dieser Firma gemacht, aber nie wieder.

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R
4 Jahre zuvor

Overclockers UK bieten hervorragenden Service. Im ...

Overclockers UK bieten hervorragenden Service. Im Bereich Computing (insbesondere für Enthusiasten) sind sie unübertroffen.
Sie führen die besten Produkte zu unglaublich wettbewerbsfähigen Preisen, bieten schnellen Versand und volle Unterstützung durch ihre leidenschaftlichen und begeisterten Mitarbeiter, die höflich, kompetent und hilfsbereit sind. Ich möchte Bailey auch persönlich für seine Hilfe und Unterstützung danken.

Sehr empfehlenswert!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe 4 Mal bei Overclockers gekauft, einmal fü...

Ich habe 4 Mal bei Overclockers gekauft, einmal für einen vollständigen PC-Build, die anderen 3 Mal waren Komponenten und Peripheriegeräte. Bei allen Gelegenheiten war ich sehr zufrieden mit dem Produkt, der Liefergeschwindigkeit und der Qualität des Onlinedienstes. Ich empfehle sie von ganzem Herzen.

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C
4 Jahre zuvor

In diesem Moment wurde ich von Overclockers von Ch...

In diesem Moment wurde ich von Overclockers von Chris kontaktiert, der versucht hat, die benötigten Informationen zu finden. Ich bin bereit, diese Bewertung nach dieser Zeit zu aktualisieren. Obwohl die anderen, mit denen bereits gesprochen wurde, keine Mühe hatten, dies zu tun ...

Nachdem er mit Chris von Overclockers gesprochen hatte, gelang es ihm, ASUS dazu zu bringen, zuzustimmen, bei meiner RMA zu helfen. Ich glaube, dass ASUS in diesen Situationen ein Schmerz ist, mit dem man umgehen muss. Aber ich habe meine Bewertung basierend auf der Hilfe von Chris allein aktualisiert. Alles, was ich jemals wollte, war, dass das Board ausgecheckt wurde. Der Minus-1-Stern ist für den Mann, mit dem ich telefoniert habe und der überhaupt keine Hilfe angeboten hat.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Fall bei Overclockers bestellt und ...

Ich habe einen Fall bei Overclockers bestellt und er war am nächsten Tag hier :) Ich habe versehentlich zwei bestellt, und nachdem ich lange telefoniert hatte, haben sie ihn einfach in einen geändert, also kann ich mich nicht beschweren :)

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A
4 Jahre zuvor

Ich kaufe seit über 10 Jahren bei ihnen.

Ich kaufe seit über 10 Jahren bei ihnen.

Wenn ich die Schachtel von ihnen bekomme, öffne ich immer zuerst die kostenlose Hariboo-Tasche und nehme sie dann von dort.

Die Preise sind gut. Die Auswahl ist groß. Ich mag es, meine Computer von Grund auf neu zu bauen. Ich wähle jedes Hardware-Stück sorgfältig aus. Jede Box, die ich gebaut habe, hat viele Jahre gedauert.

Gleichbleibende 5-Sterne-Erfahrung

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M
4 Jahre zuvor

Fantastische Produktauswahl, oft exklusiv für Hard...

Fantastische Produktauswahl, oft exklusiv für Hardware zu günstigen Preisen. Der Cake Topper ist der Kundenservice und Support, diese Leute werden tun, was kein anderer Einzelhändler tun wird, um den Kunden zufrieden zu stellen. Jedes Problem, das ich jemals hatte (RMA oder andere als solches), wurde außergewöhnlich und professionell behandelt. Ich würde jederzeit wieder nach Produkten suchen, die Kundenbindung ist schwer verdient und sie haben es geschafft!

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen speziell angefertigten Gam...

Ich habe kürzlich einen speziell angefertigten Gaming-PC von Overclockers UK gekauft und leider fing der Lüfter des Netzteils an zu rasseln (völlig außer Kontrolle). Als ich anrief und mit ihrem Team sprach, sagte der Techniker, mit dem ich sprach, kein Problem, dass sie entweder das System von meinem Haus abholen und zur Basis zurückbringen und das Netzteil austauschen könnten, oder sie könnten ein neues Netzteil an mich versenden, wenn Ich fühlte mich wohl, wenn ich das Netzteil selbst austauschte.

Ich war nicht 100% sicher, das Netzteil auszutauschen, da es Jahre her ist, seit ich so etwas das letzte Mal gemacht habe. Der Techniker versicherte mir jedoch, dass ich sie jederzeit anrufen könnte, wenn ich stecken bleiben würde, und sie würden es mir durchsprechen.

Er sagte auch, sollte ich die Hälfte des Austauschs hinter mir haben und nicht weitermachen wollen, weil ich mir über etwas nicht sicher war, dann war das auch kein Problem und ich könnte sie anrufen und sie würden das System immer noch abholen und Geben Sie die Basis zurück, ohne dass dies meine Garantie beeinträchtigt.

Dies gab mir das Vertrauen, den Austausch der Stromversorgung zu versuchen, und um ehrlich zu sein, ist es heutzutage einfacher geworden, sie auszutauschen.

Ich hatte jedoch kein Glück, da sich herausstellte, dass das neue Netzteil ein völlig anderes Problem hatte (wieder völlig außer Kontrolle), das dazu führte, dass mein Motherboard einen CPU-Fehler meldete.

Als ich erneut anrief, sorgte das technische Support-Team nicht nur dafür, dass die Stromversorgung am selben Tag abgeholt wurde, sondern auch dafür, dass am nächsten Tag eine stark verbesserte Ersatzstromversorgung verschickt wurde.

Zusammenfassend hatte ich zwei fehlerhafte Netzteile, eines mit einem losen Lager und das andere mit einer fehlerhaften Stromschiene. Keines der Probleme war ihre Schuld, aber sie hätten nicht mehr tun können, um mir zu helfen, einschließlich der Kosten für das aktualisierte Netzteil.

Es ist sehr lange her, dass ich die Kundenbetreuung so gut erlebt habe.

Weiter so!

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe 2 Monate für sie verloren !!

Ich habe 2 Monate für sie verloren !!
Vollständig 0 Informationen über Bestellung, Versand usw., sie geben 2 Daten an, an denen die Bestellung abgeschlossen wird, und schließlich beschreiben sie Produkte als "nicht vorrätig" und vollständig 0 telefonische Antwort Ich rufe auch bis 2h an und immer noch nichts, Sie verlieren ZEIT UND GELD , hoffentlich wird ein Loyer etwas mit ihnen machen,

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B
4 Jahre zuvor

Overclockers UK sind fantastisch! Sie haben wettbe...

Overclockers UK sind fantastisch! Sie haben wettbewerbsfähige Preise und konstante Angebote und Verkäufe, die sie der Konkurrenz voraus halten. Die vorrätigen Artikel sind vielfältig und selten ausverkauft. Die Verpackung ist für jeden Artikel mehr als ausreichend und der Lieferservice ist ausgezeichnet. Die Sendungsverfolgungsdetails werden innerhalb kürzester Zeit nach dem Versand bereitgestellt! Der Kundenservice ist erstklassig und die Mitarbeiter sind immer zur Stelle, entweder im Geschäft, am Telefon oder in ihren Foren!

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J
4 Jahre zuvor

Schreckliche Gesellschaft, beantworten Sie niemals...

Schreckliche Gesellschaft, beantworten Sie niemals die Telefone, niemand hat eine Ahnung, was los ist, sie werden bald Ihr Geld nehmen und Sie gestrandet lassen. Ich habe über einen Zeitraum von zwei Wochen zwei E-Mails erhalten und der Typ hat keine Ahnung, was los ist ...

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J
4 Jahre zuvor

Beim Umgang mit Großhändlern wie Overclockers UK h...

Beim Umgang mit Großhändlern wie Overclockers UK habe ich immer festgestellt, dass es auf den RMA-Prozess ankommt.

Ich habe einen 2080ti mit Problemen zurückgegeben und er wurde getestet und in ein oder zwei Tagen an den Hersteller zurückgeschickt. Und an der 28-Tage-Marke, ohne Kontakt des Herstellers, ersetzten sie meine Karte aufgrund der Lagerbestände durch eine etwas bessere. Habe ich erwähnt, dass sie für die Lieferung von DPD am nächsten Tag in alle Richtungen bezahlt und in jedes Paket eine kleine Tüte Haribo gesteckt haben? Genius.

Toller Service, ich werde bestimmt nirgendwo anders hingehen! Vielen Dank, dass Sie Danny und John in technischen.

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A
4 Jahre zuvor

Geben Sie nur 2 Sterne anstelle von 1, weil sie di...

Geben Sie nur 2 Sterne anstelle von 1, weil sie die Teile hatten, die ich zu einem vernünftigen Preis wollte.

Ich habe einen Lian-Li-Fall bestellt. Nachdem 2 Wochen nicht eingetroffen waren, habe ich ein Support-Ticket eingereicht. Es ist jetzt über 48 Stunden her und ich habe immer noch nichts von ihnen gehört.

Ihre Website gibt nur die Information "Bestellung erhalten - nicht versendet"

Ich rief heute an, nachdem ich über anderthalb Stunden in der Warteschleife war, und stellte fest, dass der Fall tatsächlich nicht vorrätig war, obwohl ich eine Bestellung aufgeben konnte. was bedeutet, dass es für eine gute Woche + immer noch nicht ankommt. Beim Kauf des Produkts wurde keine Vorbestellung erwähnt.

Sehr trügerischer und schlechter Kundenservice.

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Bestellung am nächsten Tag bestellt. Am nächsten T...

Bestellung am nächsten Tag bestellt. Am nächsten Tag und Bestellung noch nicht versandt. Versucht, den Support zu kontaktieren. Ich habe über 50 Minuten gewartet, bevor ich getrennt wurde. Ich habe es erneut versucht und über 50 Minuten gewartet, bevor ich getrennt wurde. Ich versuche es ein drittes Mal ...

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Nachdem festgestellt wurde, dass nvidia eine ihrer...

Nachdem festgestellt wurde, dass nvidia eine ihrer Grafikkarten (GTX970) falsch verkauft hatte, bot Overclockers UK seinen Kunden eine vollständige Rückerstattung des Artikels an. Ich nahm dieses Angebot an und reichte eine RMA-Anfrage ein. Am nächsten Tag wurde die Anfrage angenommen und mein Artikel war auf dem Weg zurück zu den Overclockern auf dem Postweg. Einen Tag später wurde mein Geld wieder auf mein Bankkonto zurückerstattet! Weitere Overclocker boten sogar an, die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels zu übernehmen! Einfach umwerfender Service und ich würde nie daran denken, irgendwo anders eine andere Computerkomponente zu bestellen. 10/10 Service.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Bestellung für einen Artikel "auf Lager". Sie nahm...

Bestellung für einen Artikel "auf Lager". Sie nahmen sofort die Zahlung entgegen. Keine Lieferung nach ein paar Wochen. Gejagt und schließlich kamen sie zurück, um jetzt auf "Vorbestellung" zu sagen. Rückerstattung ....

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Die Website ist einfach zu navigieren und die Best...

Die Website ist einfach zu navigieren und die Bestellung ist umgehend mit gutem Tracking-Feedback eingegangen. Die Kundenbetreuung ist erstklassig mit professionellen, verständnisvollen und hilfsbereiten Bedienern.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Immer war schnelle Lieferung, und verwenden Sie di...

Immer war schnelle Lieferung, und verwenden Sie die besten Kuriere (DPD) .... hatte nie ein Problem mit einem Artikel, den ich gekauft habe, kann also keinen Kommentar zum Kundenservice abgeben.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

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Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

War genau um 14 Uhr vor Ort, um 6800 zu starten. D...

War genau um 14 Uhr vor Ort, um 6800 zu starten. Die Seite ging sofort aus, sie posteten direkte Links, die keine Möglichkeit hatten, eine Karte hinzuzufügen ... wenn ich eine Karte hinzufügte, wurde sie nicht ausgecheckt. Nach dem nvidia 30xx-Durcheinander hätten Sie gedacht, sie würden Schritte unternehmen, um Bots zu stoppen und die Verkehrskapazität zu erhöhen, aber ihr Server ist laut ihren Mitarbeitern "vor Ort" und sie haben sich nicht die Mühe gemacht, etwas zu ändern. Ich habe sie seit fast 15 Jahren benutzt ... nicht mehr.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Hatte vor kurzem ein sehr teures wassergekühltes S...

Hatte vor kurzem ein sehr teures wassergekühltes System aus. Es ist auf seiner 3. RMA jetzt im 3. Monat und ich bin jetzt seit 46 Tagen ohne meinen PC seit September.

Die 3-jährige Garantie ist großzügig, aber die Vorlaufzeit ist angesichts des Geldes, das Sie möglicherweise ausgeben, nicht gut genug.

Ich bin mir nicht sicher, ob dies ein Symptom für COVID-Druck ist, aber es gibt anscheinend nur einen Techniker, der in der Lage ist, mein benutzerdefiniertes System zu betrachten.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Overclocker sind ohne Zweifel meine Quelle für PC-...

Overclocker sind ohne Zweifel meine Quelle für PC-Teile und Peripheriegeräte. Ihre Preise sind wettbewerbsfähig mit Online-Shops (insbesondere wenn man die Versandkosten und die Wartezeit auf die Lieferung berücksichtigt) und haben immer gute Lagerbestände. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und ihr Fachwissen kommt zum Ausdruck.

Meine einzige Beschwerde ist, dass der Laden manchmal sehr voll sein kann und die Wartezeiten manchmal etwas zu lang sind.

Sehr zu empfehlen.

Übersetzt
O
4 Jahre zuvor

Am 30. Dezember bestellte ich ein Gehäuse und eine...

Am 30. Dezember bestellte ich ein Gehäuse und einen AIO 240mm Wasserkühler. Geduldig gewartet. RTX 3070, den ich am selben Tag bei einem Konkurrenten bestellt hatte, kam und wartete geduldig.

Ich saß am Ende wahrscheinlich insgesamt vier Stunden in der Warteschleife und versuchte zu hören, wann ich meine Bestellung erhalten würde. Öffnete einen PayPal-Fall, da ich nichts gehört hatte. Endlich durchgekommen, um zu erfahren, dass es zwischen dem 5. und dem 7. Januar versandt werden würde.

Als nächstes stornieren sie die Bestellung und erstatten mir zurück. Ich wollte keine Rückerstattung, ich wollte meine Sachen! Ich habe mich nicht einmal angerufen oder eine E-Mail geschickt, nur um "Ihre zu erreichen, Sie bekommen es nicht".

Ratet mal, der Fall, den ich wollte, ist jetzt ausverkauft - eine gute OCUK, erstklassige Arbeit!

Übersetzt
F
4 Jahre zuvor

Mehr

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Wirklich genervt von einem PC, den ich Ende letzte...

Wirklich genervt von einem PC, den ich Ende letzten Jahres gekauft habe ... als er schließlich ankam, waren einige der Kabel im Inneren gebrochen und konnten durch die Clips am Ende nicht an Ort und Stelle gehalten werden ... zum Glück musste ich einige ersetzen.

Ein paar Monate später schaltet sich die Maschine nicht einmal mehr ein ... macht den Mobo an, hat verschiedene neue Netzteile ausprobiert, Kabel ausgetauscht, wie Sie es nennen ... nichts.

so wütend, dass es relativ lange gedauert hat, schlampige Verarbeitung zu liefern ... vermeiden Sie wie die Pest !!!!!!

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F
4 Jahre zuvor

Ekelhaftes Unternehmen, das sich mehr um Geld kümm...

Ekelhaftes Unternehmen, das sich mehr um Geld kümmert als um seine Kunden. Kontaktierte den Support und bat um mindestens eine Schätzung, wann mein 3080 ausgeliefert werden würde. Das einzige, was ich zurückerhielt, war eine ekelhafte freche Antwort. Ich frage mich, wie viel Geld sie durch den Start erhalten haben, besonders wenn man bedenkt, dass "Overclockers UK" die USA beliefert hat. Sollte sich schämen, dass sie noch Bestellungen für 3080 annehmen, wenn sie nicht einmal die Bestellungen liefern oder unterstützen können, die sie haben.

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S
4 Jahre zuvor

Senden einer Frage zu einigen Spezifikationen eine...

Senden einer Frage zu einigen Spezifikationen eines ihrer Produkte sowie derselben Frage an mehrere Wettbewerber. Sie reagierten am schnellsten und hatten auch das Produkt zum niedrigsten Preis. Einfache Wahl!

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g
4 Jahre zuvor

bestellt 1600 ryzen, board, ram, psu ect ... Mothe...

bestellt 1600 ryzen, board, ram, psu ect ... Motherboard musste wegen BIOS-Update zurückgeschickt werden, da Nicht-X-Version auf dort am4-Boards funktioniert. habe das Board zurück 5 Pieptöne CPU-Fehler. Die gesendete CPU hat eine weitere 5 Pieptöne erhalten. Die Karte und die CPU haben eine neue Karte und eine leere CPU-Box ohne Ryzen erhalten. Sie haben also eine weitere empfangene CPU gesendet, die sie heute eingesteckt hat. 5 Pieptöne. Ich verstehe die Summe der Zeiten, in denen Sie möglicherweise eine schlechte Menge an CPU oder Board haben, aber. Dies ist das sechste Mal. Dieses Mal muss ich alle meine Sachen zurückschicken, was weitere 3 - 4 Arbeitstage dauern wird. Auch dieser Computer ist für einen Kunden und sollte vor 2 Wochen gebaut werden, als ich die ersten Sachen zum ersten Mal erhielt. Der Kunde kauft heute einen Laptop, damit er seine Arbeit fortsetzen kann. Ich warte immer noch auf einen Anruf von einem Manager

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W
4 Jahre zuvor

Absolut erbärmlicher Service, nachdem ich 45 Minut...

Absolut erbärmlicher Service, nachdem ich 45 Minuten lang versucht hatte, durch die Kasse zu kommen, gelang es mir schließlich, eine GPU zu bekommen.
Ich hatte schon Wochen zuvor versucht, eine GPU zu bekommen. Einige Stunden später stornieren sie meine Bestellung! Worum geht es!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe einige PC-Gehäuselüfter bestellt, die zum...

Ich habe einige PC-Gehäuselüfter bestellt, die zum Zeitpunkt meiner Bestellung auf Lager waren. Der Status wurde aktualisiert, um die Bestellung zu bearbeiten, und ich habe 3 volle Arbeitstage nach meiner Webnotiz keine Antwort erhalten (24 Stunden empfohlene Umkehrung).

Nachdem ich über eine Stunde angerufen und gehalten hatte, wurde mir geraten, dass jemand nachsehen würde, ob er die Aktie habe. Kurz nachdem ich eine E-Mail erhalten hatte, die besagte, dass keine Aktien verfügbar waren und keine Optionen / ETA bereitgestellt wurden oder sogar versucht wurden, mich darüber zu informieren, wie lange es dauern könnte

Ich bin von keinem Aspekt meiner Erfahrung massiv beeindruckt und ich schätze, dass COVID-19 es schwieriger macht, aber andere Einzelhändler haben sich angepasst und es ist fast 12 Monate her, also kann es keine Überraschung sein ...

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D
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service erhielt Bestellung innerhalb v...

Exzellenter Service erhielt Bestellung innerhalb von ein paar Tagen. Gut verpackt und sogar eine Packung Süßigkeiten hineingelegt, war Sohn begeistert. Mach weiter so. Wird definitiv wieder verwendet.

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