Overclockers UK Rezension

Kaufte eine mechanische Tastatur von OCUK, die leider eine Rückgabe und Rückerstattung erforderte (Tastatur entsprach nicht meinen Anforderungen). Normalerweise hätten Sie dafür ein Rückporto bezahlt, aber mein Problem war eher ungewöhnlich und nicht meine oder ihre Schuld. OCUK erklärte sich freundlicherweise bereit, meine Rücksendekosten zu bezahlen, von denen sie nicht mussten.

Ich bin seit über zehn Jahren Kunde und hatte nie ein Problem, das nicht gelöst werden konnte. Kostenloses Porto, wenn Sie ein loyales Forummitglied sind.

Und wer kann auch mit freiem Haribo streiten! :) :)

Toller Service und eine große Auswahl an Produkten. Einige Orte sind bei einigen Artikeln etwas billiger, aber insgesamt ist es wahrscheinlich billiger, alle erforderlichen Teile bei ocuk zu kaufen und den Versand nur einmal zu bezahlen.

Schrecklicher Kundenservice. Verweigert die Rückerstattung für fehlerhafte Artikel.

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde. Ihre Preise sind wettbewerbsfähig und der Kundenservice ist unglaublich. Das Personal ist sehr kompetent und auch sehr freundlich.

Ging nach meinem Aurora XPX Block Eisblock fragen und sie waren so hilfreich! Besonders der Typ an der Rezeption, der super nett und verständnisvoll war, als ich nach einer bestimmten Tastatur fragte

Schreckliche Gesellschaft. Kümmere dich nicht um Overclocker. Ich dachte, sie wären ein seriöses Unternehmen, aber andere Bewertungen scheinen mir ähnlich zu sein.

Ich brauchte eine einfache Tastatur für meinen Job. Besonders im Moment, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, ist dies von entscheidender Bedeutung.

Geben Sie eine Online-Bestellung mit Lieferung am nächsten Tag auf. Artikel war auf Lager versandbereit. Der nächste Tag kommt und das Produkt wurde noch nicht einmal versendet. Verbringen Sie 45 Minuten in der Warteschleife, um zu erfahren, dass es für weitere 1-3 Tage nicht versendet wird! Absolutes Durcheinander einer Firma. Genauso schlecht wie Scan. Bleib bei Amazon.

Benötigen Sie etwas für Ihren PC? Dies ist der richtige Ort! Haben Sie immer das, was Sie brauchen, mit freundlichem Service.

Ein Blind Date, das Sie am Ende heiraten.

Wenn Sie etwas zum ersten Mal zurückgeben, haben Sie das Gefühl im Magen, dass Sie sich über jemanden ärgern könnten, der Ihre Gewohnheit bewertet. Bei OCUK ist es das Gegenteil, wie bei einem Blind Date, Sie wissen nicht, was passieren wird, aber sie stellt sich als das Beste heraus, was Ihnen jemals passiert ist. Die Partnerschaft beginnt und endet nicht, solange ich kaufe und sie genau das tun, was sie tun.

Diese Firma ist sehr professionell, die Mitarbeiter behandeln Sie erstaunlich und ihre wöchentlichen Angebote können Sie dazu verleiten, etwas zu kaufen, von dem Sie nicht einmal dachten, dass Sie es wollten. Die Lieferzeiten für ausgezeichnete Forum-Poster, die auch bei OCUK angeboten werden, sind ausgezeichnet und kostenlos. Sie sind nicht nur ein Geschäft. Sie haben ein sehr gutes Team, das die Foren moderiert und die neuesten Gespräche über die neuesten technologischen Fortschritte in vielen Bereichen, Anleitungen, Hilfen, Optimierungen, Korrekturen usw. aus der großen Community führt.

Sie müssen nirgendwo anders hingehen, wettbewerbsfähige Preise, großartige Mitarbeiter (Bailey ist wirklich großartig) und großartige Leute in den Foren. Ich habe angefangen, mit ihnen einzukaufen, und war noch nie anderswo für meine PC-Hardware.

Nur ein weiterer enttäuschter Kunde war in OCUKs Chaos verwickelt. Keine eindeutigen Updates. Geld im Voraus. Kann Versprechen nicht einhalten.

Erster und letzter Kunde.

Derzeit nicht vom Kundenservice beeindruckt, niemals Telefon oder Nachricht beantworten und einen Web-Chat-Service zu haben, der Kunden auffordert, die Fragen zu beantworten, ist ein billiger Schritt.

Ich habe mehrmals online bei Overclockers UK eingekauft.

Gute Preise, guter Kundenservice und tolle Website.

Als ich jedoch in der Stadt war, beschloss ich, das Geschäft zu besuchen.

Um ehrlich zu sein, der Laden ist nicht so toll.

Ich verstehe, dass es hauptsächlich nur Geschäfte gibt, aber der Laden könnte etwas verbessert werden.

- Ich ging in den Laden, aber keiner der Angestellten begrüßte mich
- Begrenzte Anzahl der ausgestellten Produkte
- Keine Preise für eines der Produkte

Der Grund, warum ich reingegangen war, war zu sehen, ob sie einen Samsung CHG90 QLED Gaming Monitor oder einen ASUS PG348Q ROG SWIFT 34 "Gaming Monitor auf dem Display hatten. Was sie nicht taten

Der Shop war leicht zu finden und gut signiert, auch wenn Google Maps Sie dorthin bringt, sollten Sie dort sein.

Wenn Sie wissen, wonach Sie suchen und vor Ort sind, lohnt es sich, in den Laden zu gehen. aber wenn Sie sich etwas ansehen und eine Einheit oder etwas auf dem Display sehen möchten. Du wirst es auch nicht können.

Ich werde weiterhin Overclockers UK verwenden, denke aber, dass sie etwas tun könnten, um den physischen Laden zu verbessern

Schreckliche Erfahrung! Ich würde es vermeiden, Vorbestellungen bei Overclockern vorzunehmen. Ich habe Anfang Januar einige Lian Li-Artikel bestellt und bezahlt. Artikel sind ein- und ausverkauft, aber anscheinend nicht genug, um meine Bestellung zu erfüllen. Jetzt zeigt ein Update ihrer Website, dass es Mai sein wird. Es gibt überhaupt keine Kommunikation und wenn Sie mit jemandem am Telefon sprechen möchten, wird das über eine Stunde dauern. Wenn Sie mit jemandem per E-Mail sprechen möchten, sollten Sie auch einige Tage auf die kürzeste und uninformativste Antwort warten. Wenn Sie froh sind, dass Ihr Geld ohne ein bisschen Transparenz darüber genommen wird, wann Sie diesen Artikel erhalten, dann ist diese Firma für Sie. Im Ernst, diese Firma sollte sich schämen.

Schnell, professionell und 2 Meilen von meinem Haus entfernt. Ausgezeichnete Quelle für It-Hardware.

Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung für ein Unternehmen abgegeben, aber dieses Unternehmen ist ein absoluter Nachteil, wenn es um die Garantie geht, wenn Sie etwas von jemandem gekauft haben, der es gekauft hat. Ich habe einen PC, der erst 4 Monate alt ist, aber ich habe ihn von jemandem gekauft, der mir die vollständigen Belege zur Verfügung gestellt hat, und es scheint, dass das Motherboard einen Fehler entwickelt hat. Der Hersteller sagte mir, ich solle mich mit dem Händler in Verbindung setzen. Overclocker weigern sich, irgendetwas zu tun, sie sagen, dass nur der ursprüngliche Käufer Garantieansprüche geltend machen kann. Was für ein absoluter Müll. Sie können heutzutage viele Dinge aus zweiter Hand kaufen. Solange Sie einen Kaufnachweis haben, sollte es Ihr Recht sein, einen Anspruch geltend zu machen. Das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Stück Müll.

Ich habe 3 Tage lang angerufen, um etwas über meine Bestellung herauszufinden, aber niemand geht ans Telefon. Ich war jeden Tag mehr als 45 Minuten in der Warteschleife, ohne eine Antwort zu erhalten. Schlechter Kundenservice.

Fantastische Produktpalette. Sie sind auf High-End-Computergeräte spezialisiert, die in der Regel billiger sind als andere Orte für gleichwertige Artikel.

Die schlechteste Erfahrung beim Kauf einer neuen Grafikkarte. Sie verkaufen Lagerbestände, die sie nicht haben, ohne regelmäßige Aktualisierungen der Lieferungen. Sie überschätzen die Kaufkraft in der Branche und es ist unmöglich, eine ehrliche Antwort aus ihnen herauszuholen.

Der richtige Ort für PC-Komponenten - sehr schnelle Lieferung und hervorragender Kundenservice. Vielen Dank.

Exzellenter Service:
Ich habe ein paar Kopfhörer für meinen Sohn bestellt. Sie kamen innerhalb eines Tages an und er war begeistert. Ungefähr 5 Monate später hörten sie auf zu arbeiten und ich rief Overclockers UK an. Sie baten mich, sie zur Reparatur oder zum Austausch einzusenden, was ich auch tat, und innerhalb eines Tages kamen wieder die neuen Kopfhörer an. Ich war wirklich beeindruckt von ihrem Service.

Ich habe mehrmals angerufen, um die Bestellung zu besprechen, die ich aufgegeben habe. Jemand nahm den Hörer ab, nachdem er mehr als 2 Stunden in der Warteschleife war, um zu erfahren, dass die Teile nicht einmal auf Lager waren.

Wahrscheinlich das beste Kundenerlebnis, das ich je hatte

Ich habe eine sehr große Bestellung für Weihnachten aufgegeben. Ich kann es einfach nicht schaffen, mit jemandem zu sprechen, um den Abschluss zu machen. Ich habe über 2 Stunden am Tag damit verbracht, am Telefon zu warten. Klingeln und Klingeln !! ... Ich weiß, es ist hart, es ist nicht normal, aber das ist wirklich schlecht. Mehr

Absolut trauriger Service. Unhöfliches Personal und nie ans Telefon.

Mein PC wurde im Zeitrahmen geliefert, keine Verzögerungen. Die Kommunikation über Webnotes war auf den Punkt und das Personal war freundlich und sehr respektvoll! Ich habe unterwegs ein Upgrade benötigt und es wurde schnell verwaltet! Wenn die Leute ihre Bemühungen, ihre Kunden glücklich zu machen, nicht verstehen, sollten sie denken, dass es keine leichte Aufgabe ist und sie ihr Bestes geben! Ich möchte mich bei Overclockers für den Bau meines PCs bedanken und würde Sie in naher Zukunft jedem empfehlen!

Exzellenter Service, was kann ich noch sagen. Meine Bestellung wurde verzögert, da sie am 27. Dezember beschäftigt war, als ich sie platzierte, was völlig verständlich ist, aber das CS-Team hat sie geklärt und ich sitze jetzt am 30. um 2:19 Uhr hier, nachdem ich meiner neuen Hardware einen guten Schlag versetzt habe die letzten 6 Stunden.

Zufriedener Kunde!

Schrecklicher Service, dreimal nach einem benutzerdefinierten Server-Build gefragt, es wurden nie Angebote zurückgegeben. verbrachte die 3k woanders und werde nicht wieder verwenden oder empfehlen

Die Produkte kamen relativ schnell an, wenn man bedenkt, in welcher Krise sich das Land gerade befindet, gut verpackt und von erwarteter Qualität. Mein einziger Kritikpunkt ist, dass die Portokosten zu hoch sind und den Verlust eines Sterns verursachen.

Ich benutze diese Jungs seit Jahren, immer brillantes und sehr freundliches Personal. Sehr hilfsbereit und toller Kundenservice.

Vermeide sie! Sie betrügen Leute. Bestellungen werden seit vielen Wochen nicht mehr versendet. Der Support beantwortet keine Anrufe. Dies ist nicht 1 Fall. Sie waren jahrelang gut, aber seit sie begierig sind, können sie damit nicht umgehen. Vermeiden Sie sie zu Ihrem eigenen Besten!

Beim Start wurde ein RTX 3070 vorbestellt, und es gibt keine Kommunikation zwischen Lagernummern und -daten sowie den Zeiten, zu denen Informationen zu Nummern angegeben werden, die letztendlich falsch sind

Schrecklicher Kundenservice. Absolut schreckliche Gesellschaft, mit der man umgehen muss. Vermeiden Sie wie die Pest.

eine Bestellung aufgegeben ging alles in Ordnung dann, wenn es um Overclocker Ende des Deals geht, um die Artikel tatsächlich zu senden, hier beginnen alle Probleme noch nicht versendet keine Antwort am Telefon im Forum durchgekommen und es ist nun über die Zeit, die sie sagten und raten Sie mal, was sie jetzt nicht einmal im Forum beantworten. Ich möchte nur mein Geld zurück, die schlechteste Firma, mit der ich je gearbeitet habe
VERMEIDE SIE !!!!!! Es gibt viele andere Unternehmen da draußen, die Ihren Handel an einen Ort bringen, der Sie interessiert

Kaufte einen Laptop von ihnen, während er auf Lager war, wurde dann gesagt, dass sie ihn mir nicht schicken und ihn nicht ersetzen würden! Kein zufriedener Kunde!

Ich habe die Zahlung für einen nicht vorrätigen Artikel übernommen und mich nie darüber informiert. Kaufen Sie niemals etwas von Overclockern.

Der einzige Ort, an dem Sie PC-Teile kaufen können. Ich vertraue dem Lieferunternehmen nicht und der Bonus ist, dass die Jungs und Mädchen hier Ihnen ein Gefühl für Ihren PC-Aufbau geben, ob Sie ein Profi oder ein Anfänger wie ich sind

Genial, freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Jungs auf jeden Fall jedem empfehlen.

Guter Ort, um PC-Produkte WrightPC für Ihre Reparaturen

Nettes freundliches Personal und musste nicht lange auf meine Bestellung warten

Oberes Ende der Preisklasse für Komponenten. Das Unternehmen wurde zu Beginn des Jahrzehnts aufgekauft. Dies war eine gute Sache, da ich Probleme damit hatte, dass das Support-Team in der Vergangenheit geraten / nicht zugehört hat. Dies scheint jetzt besser zu sein und ich verwende sie wieder für Teile, wenn sie zum richtigen Preis das haben, was ich will. Es besteht Bedarf an Ocuk. Wenn Sie Gaming-Teile und Binned-Overclocking-Teile (von Kirschen gepflückt) möchten, ist dies einer der wenigen Orte, an die Sie gehen können. Aber ich würde das sagen. Wenn sie dort CPUs bündeln, bedeutet dies, dass die nicht so guten im Inventar sind. Ich würde also keine OEM-CPUs von ihnen kaufen, da es sinnvoll ist, dass diese den Binning-Prozess nicht bestanden haben und Sie immer noch den vollen Preis dafür zahlen (aber eine Prämie für die bestandenen Tests, die einen Binned / Cherry Picked haben, falls Sie einen wollen), mit Ein höheres Risiko, dass Sie den Rest ihres Lagerbestands nicht übertakten können, sowie diejenigen, die von einem Ort gekauft wurden, an dem sie nicht gelagert werden. Es ist auch erwähnenswert, dass Intel die CPUs nicht vorbelegt, außer ihnen das richtige Modell zuzuweisen, basierend auf der Leistung Die CPU ist ab Werk effizient, sodass Sie eine höhere Rate an nicht so guten CPUs auf Lager haben.

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und gute technische Beratung

Kaufte PC-Fall von Overclockers über Amazon, kam pünktlich an, aber es fehlten SSD-Fächer. Kontaktierte Overclockers und sprach mit dem Support-Personal. Ein Ersatz wurde am selben Tag versandt. Exzellenter Kundenservice und der Preis für den Fall war günstig. Würde Overclocker für PC-bezogene Einkäufe empfehlen.

Ich benutze OCUK seit ein paar Jahren und jedes Mal, wenn ich sie brauchte, entweder um eine Bestellung pünktlich zu erhalten oder wenn ich ein Problem mit einer Komponente habe, waren sie immer in doppelt so kurzer Zeit da, um wirklich zu sein helfen, besonders im Kundenservice-Teil ihrer Foren, und sie helfen sogar abends und am Wochenende in ihrer eigenen Freizeit! Mehr kann ich nicht verlangen!

Ich schaue jetzt immer zu OCUK, um meine PC-Einkäufe zu tätigen, da ich weiß, dass ich in sicheren Händen bin :) (Vielen Dank an 5UB, Bailey & StigBourne)

Habe vor mehr als 2 Wochen eine Bestellung mit ihnen telefonisch storniert. Habe meine Rückerstattung noch nicht erhalten! Schickte ihnen vor 2 Tagen eine Webnote, keine Antwort. Möglicherweise müssen Sie über Amazon Pay oder meine Kartenfirma gehen, um mein Geld zurückzubekommen. Lächerlich, um es gelinde auszudrücken.

Toll, freundlich, professionell haben schon mehrmals eingekauft, würde jedem empfehlen, der nach COMPUTER-Sachen sucht.

Tolle Seite, toller Service, tolles Produkt und schnelle Lieferung, empfehle ich!

Toller Ort und war hervorragend für mich in meinem letzten Weihnachtskauf für meinen Sohn.

Ich habe viele Ratschläge vor der Bestellung gegeben, da ich eine Sonderanfertigung wollte und für die Einrichtung zur Verfügung stand.

Habe auch ein paar Mods nach dem Aufbau gekauft und wieder waren sie hervorragend. Sprach mit einem Typen namens John, der unglaublich geduldig war und mir erklärte, wie man den Lüfter so installiert, dass er die Aura-Synchronisation aufnimmt.

Ich kann sie überhaupt nicht bemängeln und sobald die zusätzlichen LEDs, die mein Sohn haben möchte, wieder auf Lager sind, werde ich wieder bestellen.

Schrecklicher Kundenservice. Sie hatten Produkte auf Lager, die noch nicht in ihrem Lager angekommen waren. Ich habe das Telefon aufgeschlagen, als ich eine Rückerstattung beantragte, nachdem ich über einen Monat auf das Produkt gewartet hatte. Vermeiden Sie diese Betrüger.

Nur Müll ............ kümmere dich nicht einmal darum, bei ihnen zu bestellen, denn es ist alles Ärger und gebrochene Versprechen.

Verschwenden Sie meine Zeit - verkauften Sie mir etwas, das nicht einmal existierte
Also bestellte ich einen 1660ti, der auf ihrer Website zum Verkauf stand, nur per E-Mail später in der Woche, dass die Bestellung nicht bearbeitet werden kann, weil sie am Ende ihrer Lebensdauer ist. Warum wurde der **** dann verkauft? Nutzloser Stornierungsprozess ebenfalls. Sie sagen mir, ich soll ein Stornierungsformular ausschreiben, wenn Sie es nicht einfach selbst stornieren können? Ich werde in Zukunft nicht mehr von hier kaufen, das ist sicher.

Schrecklicher Service ... schon wieder!

Vor einigen Jahren habe ich einen speziell angefertigten PC bestellt, der während des Transports beschädigt, zurückgegeben, repariert und während des Transports erneut beschädigt wurde. Zu dieser Zeit wurde ich ignoriert und dann mit Gleichgültigkeit behandelt.

Ich habe beschlossen, für diesen Kauf bei ihnen zu kaufen, aber sie haben mich wieder im Stich gelassen und schienen überhaupt nicht gestört zu sein. Ich habe eine Grafikkarte bestellt, die am Freitag geliefert werden sollte, aber nicht pünktlich geliefert wurde und nicht einmal eine Entschuldigungs-E-Mail erhalten hat. Ich rief am Freitag an, um die Bestellung zu stornieren, und die Person, mit der ich sprach, fragte nicht einmal warum, sondern versicherte mir, dass sie storniert worden war. Aber siehe da, ich bekomme am Freitagabend eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass meine stornierte Grafikkarte am Montag geliefert wird.

Ich bin mir sicher, wenn die Dinge gut laufen Overclocker sind eine Freude, aber wenn die Dinge schief gehen, sind sie meiner Erfahrung nach ziemlich nutzlos. Ich werde sie nicht wieder benutzen.

Toller Ort, nettes Personal und immer gerne helfen.

Jede Menge Sachen zur Auswahl. Es ist wie Argos. Sie wählen aus, was Sie wollen, sagen es dem Personal, warten und dann kommt es aus dem Lager und Sie bezahlen. Gute Preise, aber online prüfen. Die Mitarbeiter können manchmal unhöflich sein und mit Ihnen sprechen, als wüssten Sie nichts. Der Retourenschalter ist nicht besetzt und Sie müssen nach Aufmerksamkeit rufen, die manchmal ignoriert wird. Und aus irgendeinem Grund kann man etwas nicht zurücknehmen und austauschen. Sie müssen eine Rückerstattung erhalten und dann einen Ersatz kaufen.

Es wäre schön, wenn Sie eine Kontakt-E-Mail für Support-Fragen hätten, da das Abhören von "weiterhin Ihren Anruf halten ist wichtig für uns" für 30 Minuten nicht gut ist, wenn Sie eine britische Nummer aus dem Ausland anrufen ...

Hallo, ich möchte sehr kompetent, sehr professionell und freundlich sagen, danke für Ihre Hilfe.

Hatte ein Problem mit einem Tastaturelement wurde ohne Probleme ersetzt danke.

Ich benutze es seit Jahren und habe meinen Artikel immer schnell verschickt und Probleme, die ich zuvor mit fehlerhaften Produkten hatte (nicht deren Schuld), sehr professionell behandelt. Hier finden Sie immer wirklich seltsame Nischenprodukte sowie neue Technologien, sobald sie der Öffentlichkeit zugänglich sind

Ich habe zweimal bei Overclockers UK gekauft, beide Male war der Service hervorragend:

Ich möchte Damien persönlich für seine Empfehlungen und Ratschläge dieses Mal und seinem Kollegen, der meine Bestellung bearbeitet hat, danken.

1) Produktkenntnisse

Ich war noch nie in der Lage, mit Leuten in einem Geschäft zu sprechen, in dem jeder Mann am Telefon über Produktkenntnisse verfügt, die über meine eigenen hinausgehen.

Diese Jungs wissen alles, was sie brauchen, um Ihnen zu helfen, genau das zu bekommen, was Sie brauchen.

2) Preisgestaltung

Diese Typen sehen an der Oberfläche vielleicht etwas teurer aus als die anderen Geschäfte, aber sie führen nicht wirklich schlechte Ausrüstung oder Dinge, denen Sie nicht vertrauen können. Nach einigem Suchen stellte ich fest, dass es nirgendwo billiger war, um das gleiche Kaliber an Sachen zu bekommen als bei Overclockern.

Sie wissen nicht so viel, wie Sie zu wissen glauben, über die Produkte, die Sie kaufen, und über die Abkürzungen, die Hersteller verwenden, um ein paar Pfund von einem Budgetprodukt zu sparen. Sie würden es nie erfahren, weil Sie nur die Ausrüstung verwenden, die Sie kaufen, sodass Sie keinen Bezugsrahmen haben.

Ich kann den Jungs bei OCUK immer vertrauen.

3) Konsistenz

OCUK lieferte Teile für meine letzten 2 Builds und gab mir alle Ratschläge, die ich brauchte. Ich mag es, selbst zu recherchieren, aber jedes Mal habe ich durch ein kurzes Gespräch mehr gelernt als ich vorher wusste.

4) Wartezeiten

Im Moment sind die Warteschlangen am Telefon ziemlich lang. Sie haben eine Pandemie, jeder braucht Computer, um von zu Hause aus arbeiten zu können.

Paar das mit 3 MAJOR Komponenten Releases, Black Friday, Cyber ​​Montag und Weihnachten?

Die Tatsache, dass sie Anrufe zur Mittagszeit entgegennehmen und Sie nur bis zu einer Stunde warten müssen, um durchzukommen, wenn nur 4 von ihnen am Telefon sind, ist ziemlich großartig.

Wenn Sie bei OCUK bestellen möchten, lohnt sich das Warten. Wir arbeiten alle von zu Hause aus, stellen Sie es einfach auf den Lautsprecher und warten Sie, bis sie antworten, während Sie arbeiten. Einfach. Viele Leute rufen sie aus einem Grund an, sie sind gut in dem, was sie tun.

5. Schlussfolgerung:

Wenn Sie einen Build erstellen möchten, nehmen Sie sich Zeit, recherchieren Sie, gehen Sie dann zu diesen Leuten und stellen Sie sicher, dass Sie das Richtige getan haben. Lassen Sie sich an den Stellen korrigieren, an denen Sie Details übersehen haben, und machen Sie dann Ihr Einkauf.

Es lohnt sich, ihnen ein paar zusätzliche Pfund zu zahlen, um sicherzustellen, dass Sie es mit einem seriösen Unternehmen zu tun haben, das Sie aussortiert, wenn etwas schief geht (z. B. DOA-Komponenten).

Vielen Dank an OCUK für Ihre fortgesetzte Unterstützung und dafür, dass mein Arbeitstier-Rig auf dem neuesten Stand und zuverlässig bleibt.

Nachdem ich Overclockers UK bereits mehrere Male zuvor verwendet hatte, obwohl ich dies vor einigen Jahren getan hatte, war ich zuversichtlich, sie erneut zu bestellen. Sehr enttäuscht von der (fehlgeschlagenen) Bestellerfahrung. Es ist ungewiss, ob meine Bestellung tatsächlich bearbeitet wurde und ich habe angerufen. Über eine Stunde Wartezeit ist völlig inakzeptabel. Schließlich gab ich auf und bestellte meinen PC woanders. Sieht so aus, als wäre ich mit dieser Art von Erfahrung nicht allein. Sortieren Sie es aus Overclockers, die Kundenerfahrung ist eine Schande und ich habe keinen Zweifel daran, dass dies zu einem erheblichen Preis für Ihr Unternehmen ist

Sehr beeindruckt von der Qualität der verkauften Produkte, der superschnellen Lieferung und sogar einer kleinen Tüte Haribo, um die Erfahrung ein bisschen besser zu machen.
wird auf jeden Fall in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei ihnen kaufen.

Bitte ignorieren Sie alle schlechten Bewertungen, die Sie unten über die Lieferzeiten lesen können.

Ich habe im letzten Monat zwei Bestellungen und beide wurden rechtzeitig behandelt. Der erste war eine Vorbestellung, die ein oder zwei Tage nach ETA versandt wurde. Der zweite wurde 6 Tage nach der Einnahme versandt und so waren die Artikel auf Lager. Ich musste etwas länger warten, aber ich bin noch am Leben und es war keine erste Notwendigkeit, die für mein Wohlbefinden von entscheidender Bedeutung war.

Wir leben in einer einzigartigen Zeit, in der wir alle gestresst sind. Sie sind Menschen, arbeiten unter großem Druck und geben ihr Bestes, um unsere Bestellungen zu liefern.

Wir alle wollen schnelle Lieferungen, aber wir sind uns einig, dass die Mehrheit der Käufer dort dies für den persönlichen Gebrauch tut.

Hören Sie auf, sie am Telefon und per Post für Ihre Bestellung zu belästigen. Wenn sie unhöflich klingen, liegt das wahrscheinlich an all dem Stress, den sie gerade haben.

Seien Sie nett zueinander, Ihr Gaming-Setup kann noch ein paar Tage / Wochen warten, es wird Sie nicht töten. Nichteinhaltung der COVID-Regeln kann.

Kümmere dich wirklich um die Kunden. Sie haben für mich alles getan und einen neuen Kunden fürs Leben gewonnen!
Gut ausgebildete und einfühlsame Kundendienstmitarbeiter. Insgesamt sehr glücklich, vielen Dank :)!

Sehr schlechter Service. Obwohl mir gesagt wurde, dass ich die Maschine in 5 Tagen und den folgenden 3 Telefonanrufen mit unterschiedlichen Lieferterminen haben würde, habe ich immer noch keine Lieferung. Wenn es am Dienstag auftaucht, sind es 2 volle Wochen. Ich verstehe, dass sich die Lieferung aufgrund der aktuellen Situation verzögern wird, aber warum falsche Liefertermine und schlechte Ausreden angeben. Ich bin von Anfang an in Bezug auf diese Bestellung irregeführt worden. Nicht sehr beeindruckt. Um jeden Preis vermeiden!

Arm, um fair zu sein. Der Kaufvorgang ist in Ordnung, aber wehe dir, wenn dein Kauf einen Fehler aus der Garantie heraus entwickelt, bist du auf dich allein gestellt. Ich hatte einen sehr teuren Gaming-Laptop kurz nach zwei Jahren, aber Overclocker boten null mehr an

Freundliches Personal, kein riesiger Hof, aber groß genug für 12 Tonnen

Das Motherboard wurde im Rahmen der Garantie durch ein besseres ersetzt und am Samstag auf der Durchreise abgegeben - am Mittwoch per DPD geliefert. Freundlicher, kompetenter Service.

Wenn Sie eintreten, werden Sie mit einer Reihe von LED-Lichtern, beleuchteten PC-Gehäusen und Computerstühlen begrüßt, die Sie ausprobieren können, während Sie sitzen und auf Ihre Bestellung warten. Die Mitarbeiter sind mehr als bereit, Ihnen bei Problemen zu helfen kenntnisreich. Eine große Auswahl an Lagerbeständen und Preisen für die meisten Taschen

Weigert sich, einen Monitor mit fehlerhaften Pixeln zurückzugeben, erlaubt die Rückgabe nur, wenn unter 14 Tagen, wenn ich für den Versand bezahle, und sie können auch Geld von der Rückerstattung abziehen, lehne es ab, mir auch auf Twitter zu antworten.

Bearbeiten: Nach vielem Hin und Her und nach ungefähr zwei Wochen des Drückens habe ich es geschafft, es zu lösen.

Nachdem ich in der Vergangenheit mehrmals Overclocker mit gemischten Ergebnissen verwendet hatte, war dies bei weitem meine schlimmste Erfahrung, etwas online zu bestellen, das ich jemals hatte.



Als ich einen neuen Job bekam, als ich nicht merkte, dass Covid die Rekrutierung eingestellt hatte, kann ich Nachbestellungen schätzen, aber dies fühlte sich auch wie eine Lüge an, da auf ihrer Website angegeben wurde, dass sie kürzlich mehr Leute rekrutiert hatten, um mit dem Rückstand zu helfen, so wie es scheint Sie müssen ihre Ausreden besser kommunizieren.

Trotzdem sagte der Support-Mitarbeiter am Telefon nur, dass er nicht weiß, was mit der Bestellung passiert, die möglicherweise im Lager ist, weil sie gebucht wurde, oder dass sie nicht dort ist. Sicherlich haben Sie Lieferbenachrichtigungen von Ihren Lieferanten, also sollten Sie wissen, was Sendungen sind fällig in? Danach habe ich den Anruf verlassen.

Komm Donnerstag und immer noch nichts, was ich dieses Mal wieder anrief und 3 Stunden wartete, bevor ich einen Repräsentanten bekam, der mir genau die gleiche Ausrede gab, z. Keine Kommunikation von ihrem Lieferanten - möglicherweise im Lager, aber noch nicht gebucht. Ich finde es einfach lächerlich, Kunden nicht über verspätete Bestellungen zu informieren, sich über die Rekrutierung zu widersprechen und einfach keine Ahnung zu haben, was tatsächlich mit Ihrem Bestand passiert.

Nun, heute habe ich meine Bestellung mit Overclockern storniert und warte jetzt auf eine Rückerstattung. Ich habe gerade den Laptop bei Scan bestellt, der ihn jetzt auf Lager hat und ihn innerhalb von 30 Minuten bereits ausgewählt und für den Versand freigegeben hat. Eine weitaus bessere Firma, die ich in Zukunft nutzen werde. Vermeiden Sie Overclocker um jeden Preis.

Unglaublicher Service und tolle Preise! Fantastischer Kundenservice im Laden.

Große Geschwindigkeit beim Versand der von mir bestellten Artikel. Das einzige Problem war, dass dem CPU-Kühler ein paar Teile für die korrekte Montage fehlten, aber ich habe es am Ende zum Laufen gebracht. War B Aktienartikel kannte die Risiken. Möglicherweise musste ich es zurückschicken, wenn ich es nicht an die CPU / das Motherboard anschließen konnte.

Genial. Holen Sie sich alle meine Teile von hier. Internetpreise von einem Geschäft mit sachkundigem Personal, um Ihnen zu helfen.

Nehmen Sie die Bewertungen mit einer Prise Salz, es gibt viele verwöhnte und unwissende Leute da draußen. Ich habe Mitte Dezember ein neues System bestellt und es ist heute zusammen mit meinem neuen Monitor eingetroffen, obwohl DPD mich getrollt hat, indem es den Monitor am Morgen geliefert und den PC in einen separaten Van gestellt hat, der am Abend geliefert werden soll!

Angesichts der Tatsache, dass wir uns mitten in einer Pandemie und einem schweren Versorgungsengpass befinden, bin ich sehr erfreut. Ich war alle innerhalb einer Stunde eingerichtet und alles läuft reibungslos, während ich alle meine Treiber installiere. Während meines Wartens schaute und las ich eifrig weitere Bewertungen der Hardware, die ich gekauft hatte, und las einige Google-Bewertungen von Overclockern, die mich ein wenig erschreckt hatten, muss ich sagen. Ich habe zweimal um eine Aktualisierung des erwarteten Fertigstellungs- und Liefertermins in den Foren gebeten, und die Mitarbeiter haben mir jedes Mal innerhalb von 20 Minuten geantwortet. Am Ende kam alles einen Tag früher an, als mir gesagt wurde.

Gute Arbeit Overclocker, ich hole meine nächste von dir zu.

Ich kaufe seit über 10 Jahren bei Overclockers.

Wie viele Unternehmen hatten sie leider einige Probleme damit, Artikel zu versenden / Anfragen zu beantworten, die langsamer als üblich während der Covid-19-Pandemie waren. Dies ist jedoch völlig verständlich.

Dort sind die Preise wettbewerbsfähig und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit wie immer.

Ich bin der Meinung, dass viele der negativen Bewertungen von Menschen stammen, die die enormen Auswirkungen der Pandemie auf Unternehmen nicht verstehen, von Personalbestand, Lagerbeständen, die nicht von Lieferanten aus Übersee stammen usw.

Overclocker waren und sind eines der Unternehmen, denen ich immer vertrauen werde.

Vielen Dank für all Ihre harte Arbeit während der Pandemie.

Unglaublich frustriert von dieser Firma. Sie möchten eine Bestellung stornieren und weisen Sie an, ihren Webnotendienst zu nutzen, der innerhalb weniger Stunden mit eigenen Worten oder innerhalb von 24 Stunden, wenn an einem Abend eine Webnote erstellt wurde, antworten soll. Ich habe seit mehr als 24 Stunden kein Wort von ihnen erhalten. Insgesamt habe ich 1,5 Stunden damit verbracht, sie alle vergeblich anzurufen. Unprofessionell und wird in Zukunft vermeiden, als würden sie meine Anrufe und E-Mails ignorieren

Unangenehme Erfahrung
Ich brauchte einen neuen Computer, da mein Laptop kaputt war. Ich habe auf vielen Websites nach benutzerdefinierten PCs gesucht, bevor ich mich für OC Uk entschieden habe, da die Auswahl der Komponenten großartig und mit vielen Rabatten ist.
Am schwarzen Freitag telefonisch bestellt und mir wurde gesagt, dass es zwischen 7 und 10 Werktagen sein wird, da ich mich abholen wollte. Ich buchte Freitag, den 13., ohne Arbeit, also 10 Arbeitstage später, um genügend Zeit zu haben. Mir wurde an dem Tag gesagt, dass mein PC nicht annähernd fertig ist. Ein kleines Heads-up wäre wünschenswert gewesen. Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich einen bestimmten Tag brauche, da ich meine Freizeit im Voraus buchen muss. Ich schätze, dass es eine arbeitsreiche Zeit im Jahr ist, aber sie hätten ehrlicher sein sollen, als ich bestellt habe. Waren alle beschäftigt.
Kommt jetzt bis zu 3 Wochen später und mir wurde gesagt, dass es 3 Tage auf Tests gewartet hat und "vor Weihnachten" fertig sein wird. Dies ist kein Geschenk für ein Kind. Ich brauche diesen Computer seit meinem letzten Tod und es ist eine Menge Geld für mich.
War anfangs ziemlich aufgeregt, wieder ein anständiges Rig zu bekommen, war aber bisher eine unangenehme Erfahrung. Ich hoffe, ich fühle mich anders, wenn ich endlich meinen PC bekomme.

Ich kann nicht sagen, dass ich schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht habe. Sie liefern immer pünktlich und helfen mir so viel wie möglich.

Ich habe DDR4-Speicher an Overclockers UK zurückgesendet, nachdem ich festgestellt hatte, dass er fehlerhaft war und kein XMP-Profil hatte. Nach Erhalt des RAM hat OCUK meine RMA innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet und als Geste des guten Willens eine Rückerstattung ausgestellt. Ich werde sie auf jeden Fall in Zukunft verwenden und würde sie jedem empfehlen, der in Betracht zieht, bei ihnen einzukaufen, allein aufgrund der Tatsache, dass sie in ihren Foren einen exzellenten Retourenservice und Kundenservice anbieten.

Sehr hilfsbereites und kompetentes Personal und wirklich wettbewerbsfähige Preise

Ich habe im Laufe der Jahre einige Produkte bei ihnen bestellt. Schnelle Lieferung, Produkte wie erwartet.

Kaufte eine GTX 980-Grafikkarte, die nach nur wenigen Wochen im Besitz einen Fehler aufwies. Kontaktierte den OcUK-Support über das Forum und die fehlerhafte Karte wurde am nächsten Tag gesammelt, kurz nach Erhalt getestet und ein Ersatz ist jetzt schon auf dem Weg zu mir! Die mit Abstand einfachste und angenehmste Erfahrung, die ich bei der Rücksendung eines fehlerhaften Artikels gemacht habe, kann Overclockers UK jedem wärmstens empfehlen.

OCUK war glücklich genug, meine GTX970 für eine volle Rückerstattung zurück zu erhalten, ohne dass Fragen gestellt wurden.

Ich bin so froh, dass ich mich für RTX 2080 Super OC und nicht für 30 Serien entschieden habe. Anständige Lieferzeit tbf (wenn es morgen wie versprochen geliefert wird) aufgrund von covid. Es dauert ewig, um zu antworten, aber zumindest tun sie es. Das Personal wirkt freundlich und hilfsbereit

Was für eine fantastische Firma. Ich schickte ihnen einen Spielturm zurück, da einer der Ports nicht funktionierte. Leider wurde der Turm während des Transports beschädigt, obwohl ich ihn in einen 4-Zoll-Schwamm eingewickelt hatte. Overclocker rüsteten den Turm und das Motherboard nach eigenem Ermessen / auf eigene Kosten auf. Was für ein exzellenter Kundenservice. Eine sehr seltene Sache heutzutage! Sehr zu empfehlen! diese Firma.

Vor ein paar Jahren wurde mir Overclockers UK von einem Freund empfohlen, der sie jetzt für viele Bestellungen verwendet. Hatte noch nie ein Problem! Im Gegenteil, sie waren bei meinen Einkäufen sehr hilfreich, mit großartigen wöchentlichen und täglichen Angeboten.

Immer toller Service und Kommunikation, habe in letzter Zeit viel häufiger die Foren genutzt und bekomme eine sehr schnelle Antwort auf alle meine Nachrichten oder Fragen.

Vielen Dank.