Optique Eyecare Rezension

Der Service ist großartig. Sehr kompetent und im Voraus über die Kosten. Freundliches Personal und Ärzte. Bester Augenarzt, bei dem ich je gewesen bin.

Ich gehe seit ein paar Jahren zu Dr. B und bin kein einziges Mal enttäuscht worden. Jede Person dort ist gut informiert und sehr hilfsbereit. Sehr empfehlenswert

Exzellenter Service. Dr. Burns nimmt sich die Zeit, um in Ihre Augen zu schauen, und ist immer sehr klar, wenn er erklärt, was los ist (nicht wie bei Ärzten, die 5 Assistenten haben und während ihrer Kettenarbeit nur 1 Minute mit Ihnen sprechen). Die Damen, die Ihnen bei der Auswahl Ihrer Brille helfen, sind sehr kompetent und immer sehr freundlich (nicht wie Lens Crafters, bei denen sie meine Brille dreimal machen mussten, weil sie keine Ahnung hatten, was sie taten).

Als ich das letzte Mal zu Optique Eyecare ging, fragte ich, ob sie meine Sonnenbrille anpassen könnten. Sie haben nicht nur die Pads kostenlos gewechselt (damit sie besser auf meine Nase passen), sondern sie haben mir auch kostenlos eine neue Box für meine Brille gegeben (meine war sehr verprügelt), ohne dass ich darum gebeten habe. Wie gesagt, exzellenter Service, kann ich nur empfehlen.

Ehrlich gesagt, wir fühlen uns hier wie eine Nummer ... die Büroangestellten sind gut, aber My Eye Doctor unterstützt sie nicht. Ich erhielt eine E-Mail mit der Meldung, dass es Zeit sei, meine Kontakte neu zu ordnen. Ich dachte bei allem, was los ist, ich würde es tun. Erstens dauerte es fast 2 Monate, bis ich mein rechtes Auge bekam, zweitens; 3 Monate, um die Linke zu bekommen. Oh und das Beste ... drittens; Sie haben mein Girokonto erst zweieinhalb Monate nach der Bestellung in Rechnung gestellt. Dies führte dazu, dass ich mein Konto überzog. Das war keine große Sache, kostete mich aber 30 Dollar, weil ich nicht in der Stadt war und kein Geld aus Zeitersparnissen überwies. (Mein Fehler). Ich rief sie am Geist-Standort an, den der Manager anrufen sollte. Ist nicht passiert. Ging dorthin und wurde dann informiert, dass das Hauptbüro mich anrufen würde. Nein, ist auch nicht passiert. Wir wechseln zu einem neuen Augenarzt. Ich erhielt eine Kopie meines Rezepts von ihnen, um sie zu einem neuen Augenarzt zu bringen. 4 Tage später hatte ich einen weiteren Auftrag für Kontakte für beide Augen mit einer neuen Firma. Ich empfehle sie seit den Änderungen nicht mehr ... Entschuldigung. Meine 2 Kinder, Ex-Frau, ich, meine Frau und 2 Freunde sind aufgrund ständiger Probleme keine Kunden mehr.

Dr. Burns und sein gesamtes Personal waren großartig! Ich hatte große Schmerzen beim Versuch, Rahmen auszusuchen, weil ich seit fast zehn Jahren keine neue Brille mehr bekommen hatte. Sie waren super geduldig und hilfsbereit, haben sich die Zeit genommen, um herauszufinden, was in meinem Budget aufgrund meiner Versicherung enthalten war, und haben mich überhaupt nicht gehetzt gefühlt. Wunderbare Erfahrung auf jedem Schritt des Weges.