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3 Jahre zuvor

Ich bin Inhaber eines Transportunternehmens. Opel ...

Ich bin Inhaber eines Transportunternehmens. Opel Autos in der Flotte. Die Organisation der Website ist sehr schlecht. Derzeit ist das Auto seit einer Woche mit einer einfachen Reparatur vor Ort - dem Austausch des Turboschlauchs. Nach der Intervention bei BOK habe ich gehört, dass nichts getan werden kann und ich muss noch eine Woche auf die Lieferung der Teile warten. Ich rate dringend davon ab.

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3 Jahre zuvor

GM oder Opel ist ein Hohn, ich rufe dich an, du bi...

GM oder Opel ist ein Hohn, ich rufe dich an, du bist komplett verkauft, Tanten sind so, dass du Angst vor dem Kauf hast, ich rate dir guten Gewissens von Opel ab, alle Teile sind chinesische Scheiße, das Auto hat jetzt 72866 Meilen, weil es gefallen ist und sich auf unsere polnischen Kilometer geändert hat, 117266 Kilometer, sehen Sie, wie Opel trank und mein Mechaniker vertraut, der sich auszieht, fällt alles in einem neuen Auto im Januar 2018 auseinander ist zwei Jahre Benutzer wie Sie sehen können, wo die Nockenwelle geschossen wurde 5-7 Tage zuvor, als ich dort in Opole im Opel-Dienst war, wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung sei, es klopfte, aber in Ordnung, ich habe eine Rechnung über 450 PLN, einen Computer mit 250 PLN angeschlossen, das Timing überprüft, die Kupplung rutscht aus Aber der Service sagte, es sei in Ordnung, obwohl es nicht so ist, aber ich konnte es nicht erzwingen, als ich einen Servicetechniker zum Auto einlud, um mit mir eine Diagnose zu stellen. Er spürte, dass die Kupplung nicht rutscht und ich habe die Hälfte der Achsen fertig Kilometerlimit war ein bisschen weniger und die Tatsache, dass er mir auch gesagt hat, d eleten mich für dieses kranke Land sie taten nichts sie sagten mir, wie viel es kostet und so eine halbe os eine Seite 3400-3700 gibt es zwei oder 6800-7400 so jetzt haben sie das Timing heute geschätzt, weil nur original 2300 mit Wasserpumpe ohne Ersatz Kupplung 6000 000 jetzt Kopf 5060 PLN plus 2600 Pfand Ich muss ihnen den alten Kopf geben, dh 7660 PLN zu starten um einen regenerierten Kopf zu bekommen gibt es keinen neuen solchen Teil des Spottes, auch ohne Arbeitszeit, dh nur Teile 22760 PLN Auto 2 Jahre, die Verfügbarkeit von Teilen ist nicht da, diese zufriedenen Damen in der Zentrale, dass sie nicht mehr mit mir mit einer Mietaufforderung und dem Betrag von PLN 4.404.03 sprechen müssen, unter dem Druck, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen Im Falle eines ineffektiven Ablaufs der Frist für die Zahlung von Teilen brauche ich noch zwei Wochen, um zu warten. Ich weiß nicht, was es sein wird, aber wie sonst etwas im Auto beschädigtes hat Oplasian Hure sicher, dass es wird, dass dieses Auto und ich verbrennen werden es vor dem sa lon oder service, weil es nicht so geht wie du und glaub mir, dass ich keine Worte zum Wind sage. ich grüße nicht

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D
3 Jahre zuvor

Ein paar Reparaturen und immer ein paar Fehler. De...

Ein paar Reparaturen und immer ein paar Fehler. Der völlige Mangel an Verantwortung, der sich zwischen dem Host-Auto und einem anonymen Mechaniker, Chef und Manager auflöst. Sie liegen direkt im Auge oder "sie gießen einen warmen Urin auf den Klienten". Ein typisches Beispiel für das Fräsen von Saugnäpfen, die bezahlen, weil sie müssen, oder sie hängen, weil sie nicht aus eigener Tasche bezahlen - sie nehmen eine Rechnung für das Unternehmen. Ich empfehle nicht und rate sogar davon ab. Preis unzureichend für das Serviceniveau und die Servicequalität.

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M
4 Jahre zuvor

Es ist in Ordnung bis zum Moment des Kaufs, aber d...

Es ist in Ordnung bis zum Moment des Kaufs, aber dann eine Tragödie
Der Service, wenn ein Defekt aufgezeichnet wird und ich einen offiziellen Brief mit der Aufforderung zur Reparatur sende, kümmert er sich um die Angelegenheit, wie es vorher sein sollte, stellt nur eine Verbindung zum Computer her und das war's
Übrigens lohnt es sich manchmal, früher zu bleiben oder zu gehen und zu überprüfen, ob das Auto tatsächlich diagnostiziert wird, weil es anders sein kann
Die Kundendienstabteilung kann nicht viel tun - jemand oben ist entscheidend und er kann sich nur entschuldigen und nett sein - meine Anforderungsnummer 31559145
Die Damen sind fast jedes Mal sehr nett, aber sie sollten diesen Job wirklich kündigen, weil sie nicht wegen ihrer Fehler geschlagen werden
Jedes Unternehmen behandelt den Kunden gleich - es ist in Ordnung, aber erst später zu kaufen
Verfahren, die Opel entwickelt oder die durch Spott erlaubt sind
Mit einer Check Engine-Anzeige am Auto und am Opel können Sie einen Abschleppwagen senden, der nur den Ölstand überprüft. Dies wird als Diagnose bezeichnet
Mein Auto hat fehlerhafte Parksensoren und ... und der Service bestätigt den Fehler, er kann ihn nicht beheben, die Supportabteilung bietet keinen Support für den Service, behält aber die Angelegenheit bei
Der Service wird aus Angst, dass Opel sie aufgrund der Unwirksamkeit der durchgeführten Aktivitäten nicht für die Arbeit und Teile bezahlt, nicht versuchen, sich selbst zu reparieren. Wirkung des Fahrzeugs unter Garantie mit einem Defekt für mehr als ein Jahr
Ein weiteres Beispiel - schauen Sie sich den Opel Grandland an - jedes Auto, das ich gesehen habe, hat eine schlecht montierte Heckklappe. Einerseits gibt es eine große Lücke und andererseits eine kleine - wie kann ein Auto die Qualitätsstandards erfüllen?
Ich glaube voll und ganz an die Geschichte über zerrissene Haken bei Reparaturen und über falsche Diagnosen, weil ich sie oft gesehen habe
Dies ist jedoch hauptsächlich Opels Schuld, da die Dienste auf der Grundlage falscher Verfahren arbeiten müssen
Ich werde 1 Stern geben, solange die Angelegenheit mit meinem Auto nicht geklärt ist

freundliche Grüße

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Über Opel Poland

Opel Polen: Ein führendes Automobilunternehmen in Polen

Opel Polen ist ein renommiertes Automobilunternehmen, das sich auf die Herstellung hochwertiger Personen- und Nutzfahrzeuge spezialisiert hat. Das Unternehmen ist seit mehreren Jahren in Polen tätig und hat sich als führender Akteur in der Automobilindustrie etabliert. Opel Polen ist bestrebt, seinen Kunden innovative, zuverlässige und erschwingliche Fahrzeuge anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Wir bei Opel Polen glauben, dass die Zukunft allen gehört. Deshalb sind wir ständig bestrebt, neue Technologien und Lösungen zu entwickeln, die unsere Fahrzeuge für unsere Kunden effizienter, sicherer und komfortabler machen. Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden beim Kauf eines unserer Fahrzeuge ein angenehmes Erlebnis haben.

Unser Fahrzeugangebot

Opel Polen bietet eine breite Palette an Personen- und Nutzfahrzeugen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Unser Pkw-Sortiment umfasst Fließhecklimousinen, Limousinen, SUVs, Crossover, Kombis, Cabrios sowie Elektroautos wie den Ampera-e, der sich perfekt für emissionsfreie Fahrten in der Stadt eignet.

Unser Nutzfahrzeugangebot umfasst Transporter wie Combo Cargo oder Vivaro, die sich ideal für Unternehmen eignen, die nach zuverlässigen Transportlösungen suchen. Wir bieten auch Lkw wie Movano oder Master an, die schwere Lasten handhaben können und dennoch sparsam im Kraftstoffverbrauch sind.

Alle Opel-Autos sind mit fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen wie Airbagsystemen (Frontairbags), elektronischer Stabilitätskontrolle (ESC) und Antiblockiersystem (ABS) ausgestattet, die sie heute zu den sichersten Autos auf polnischen Straßen machen.

Innovationen bei Opel

Bei Opel Polen steht Innovation im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir investieren stark in Forschung und Entwicklung, damit wir weiterhin hochmoderne Technologielösungen in allen Bereichen produzieren können, einschließlich Konstruktion, Fertigung, Marketing, Vertrieb usw., die alle darauf abzielen, die Kundenzufriedenheit durch bessere Erfahrungen mit Produkten, Dienstleistungen usw. zu verbessern.

Wir haben im Laufe der Zeit mehrere innovative Technologien entwickelt, darunter IntelliLux LED-Matrix-Scheinwerfer, die eine hervorragende Sicht auf dunklen Straßen bieten, ohne andere Fahrer zu blenden; OnStar-Konnektivitätsdienste, mit denen Fahrer rund um die Uhr auf Notfallhilfe zugreifen können; Das FlexFix-Fahrradträgersystem ist in die hintere Stoßstange integriert und erleichtert den Transport von Fahrrädern, ohne dass zuvor Räder entfernt oder zerlegt werden müssen. unter anderen.

Exzellenter Kundenservice

Bei Opel Polska ist Kundenzufriedenheit von größter Bedeutung, weshalb wir uns bemühen, jedes Mal, wenn jemand mit uns interagiert, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, sei es online über Social-Media-Kanäle, Telefon, E-Mail, Chatbot oder persönliche Interaktionen, Händler, Ausstellungsräume, Servicezentren usw.

Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Kunden sich während ihrer gesamten Reise von der ersten Anfrage bis zum Kauf, Eigentum, Wartung, Reparaturen, Inzahlungnahmen, Wiederverkäufen usw. geschätzt, zugehört, verstanden und respektiert fühlen.

Aus diesem Grund haben wir stark in Schulungsprogramme, Werkzeuge, Ressourcen, Prozesse, Systeme investiert, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter, Händler, Partner, Lieferanten, Auftragnehmer, Anbieter, Interessenvertreter, die daran beteiligt sind, Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, Erfahrungen liefern, die auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet sind und die Erwartungen übertreffen.

Abschluss:

Fazit: Wenn Sie nach einem zuverlässigen Automobilunternehmen suchen, das hochwertige Personen- und Nutzfahrzeuge mit exzellentem Kundenservice anbietet, dann sind Sie bei Opel Polska genau richtig! Mit seinem Engagement Innovation Sicherheit Nachhaltigkeit Erschwinglichkeit Bequemlichkeit Zugänglichkeit Zuverlässigkeit Haltbarkeit Komfort Stil Leistung Effizienz Vielseitigkeit Flexibilität Anpassungsfähigkeit Reaktionsfähigkeit Agilität Belastbarkeit Robustheit Qualität Exzellenz Integrität Transparenz Rechenschaftspflicht Ethik Werte Kultur Erbe Tradition Vision Mission Zweck Ziele Ziele Strategien Taktiken Aktionen Ergebnisse Einfluss Einfluss Führung Teamarbeit Zusammenarbeit Kommunikation Engagement Ermächtigung Anerkennung Belohnungen Feedback Kontinuierliche Verbesserung Lernen Entwicklung Wachstum Evolution Transformation Anpassung Innovation Kreativität Experimentieren Risikobereitschaft Problemlösung Entscheidungsfindung Agilität Belastbarkeit Digitalisierung Automatisierung Künstliche Intelligenz Maschinelles Lernen Big Data Analytics Blockchain Internet Dinge Augmented Reality Virtual Reality Cloud Computing Cybersicherheit Datenschutz Compliance Vorschriften Standards Zertifizierungen Audits Inspektionen Überwachung Bewertungsmessung Berichterstattung Governance Management Führung Strategie Umsetzung Optimierung Transformation Veränderung Organisationskultur Werte Ethik Diversität Inklusion Soziale Verantwortung Umweltschutz Stakeholder-Engagement Reputationsmanagement Krisenkommunikation Markenidentität Bewusstsein Loyalität Interessenvertretung Bindung Akquisition Expansion Rentabilität Nachhaltigkeit Langfristiger Erfolg Dann wählen Sie OPEL POLSKA!

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