ODANS Rezension

In Bezug auf den Kunden bleibt noch etwas zu wünschen übrig, aber insgesamt bin ich zufrieden.

Grobe Behandlung der Kunden, unklare Vertragsbedingungen, bis zum letzten Moment unklar, ob die Reisen stattfinden oder nicht

Wir sind seit 1996 mit Odnas unterwegs. Wir waren immer zufrieden und empfehlen sie unseren Bekannten und Freunden.
Wir reisten mit ihren exzellenten Bussen ohne Nachtfahrten in einzigartigen Programmen durch ganz Europa. Jetzt nutzen wir ihre exotischen Angebote.
Das letzte Mal waren wir in Singapur - Kluala Lumpur und O. Bali mit einem Führer in bulgarischer und lokaler Sprache.
Das Programm war TOP !!!

Das Personal ist sehr aufmerksam und verantwortungsbewusst. Obwohl ich mich in letzter Minute für den Ausflug angemeldet habe, an dem ich interessiert war.

Ich komme gerade von einer Reise zu dieser "Agentur" zurück. Bereits am Flughafen musste ich sie anrufen und fragen, ob sie wirklich ein Reisebüro sind. Sie hatten die Reservierung verwirrt, und wenn es keinen Vertreter der Fluggesellschaft gäbe, würden wir nicht einmal gehen. Permanente Verzögerungen, böse Hotels mit bösen Snacks. Sie versammelten uns mit einer Busfahrt, die unseren Aufenthalt in der letzten Stadt verkürzte.
Ich empfehle nicht.
Ich werde sogar aktiv einen meiner Bekannten ablehnen, der sagte, er würde irgendwohin reisen, nicht mit dieser Firma zu reisen.