Oakridge Ford Rezension

Wir haben kürzlich unseren ersten F150 gekauft. Mike Newsom war unser Vertriebsmitarbeiter und wir empfehlen ihn sehr. Es gab überhaupt keinen Druck und er hat wirklich mit unserem Budget gearbeitet. Am Tag unserer Lieferung verbrachte er die Zeit damit, alle Merkmale zu erklären, und er sagte, dass er nicht weit von unserer Nachbarschaft entfernt lebte. Wenn wir also Hilfe beim Einrichten brauchten, um ihn zu informieren. Was für ein toller Service! Danke Mike :)

Insgesamt gut. Wie bei jedem Händler verbringen Sie viel Zeit im Finanzamt. Wir haben ein Fahrzeug gekauft, das uns sehr gefällt, und sind bisher beeindruckt von dem Service, den wir erhalten haben.

Ich ging zu Oakridge Ford, um mir den Lastwagen anzusehen, den ich im Internet gefunden hatte. Ich traf meine Verkäuferin (Kelly), sie war sehr hilfsbereit und machte das Einkaufserlebnis zu einer angenehmen und erfolgreichen Veranstaltung.

Ich war sehr zufrieden mit meinem gebrauchten F150. Ich hatte ein paar kleinere Probleme und habe sie in die Serviceabteilung gebracht. Beide kleineren Probleme wurden kostenlos behoben.

Ich kann also wirklich sagen, dass ich mit der Gesamterfahrung, die ich mit dem Händler gemacht habe, zufrieden bin.

Norm und Samira waren unglaublich! Sie haben sich sehr um mich gekümmert, mir genau den Truck besorgt, den ich gesucht habe, und alles in weniger als einer Woche zusammengebracht. Von Anfang bis Ende war es nichts anderes als erstklassiger Service von beiden und auch nach dem Verkauf bemühte sich Norm, sicherzustellen, dass alles in Ordnung mit meinem LKW war und fragte, ob ich irgendwelche Fragen hätte.

Wirklich außergewöhnlicher Kundenservice!

Tolle Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtwagens. Hervorragende Garantieoptionen und fortlaufender Kundensupport. Haben Sie eine großartige Verkäuferin, die weiterhin alle meine Fragen beantwortet. Sehr empfehlenswertes Autohaus!

Guter Service. Werde mein nächstes Fahrzeug von dort kaufen.

Bei einem Blick auf einige Autos von verschiedenen Händlern stellte sich heraus, dass Oakridge Ford das hilfreichste war, das sie für unser Geschäft mehr wollten als die anderen, und die Fahrzeuge, die sie am besten fahren mussten, waren ein wunderschönes, schönes Fahrzeug Norman James und Brandon waren beide sehr hilfsbereit, sehr, sehr gut. Mit Leuten und bei dem, was sie tun, habe ich mich wirklich sehr um uns gekümmert. Nur ein paar gute Jungs, großartige Leute, 100% werden in 3 Jahren mit meinem nächsten Fahrzeug dort fliegen und ich möchte 100% mit Norman James und Brandon umgehen. Vielen Dank Jungs, vielen Dank

Ich hatte eine großartige Erfahrung und war nur enttäuscht, dass mein Auto nach dem Service nicht gewaschen wurde.

Ted wurde in meinem Chev Colorado gegen den neuen Ford F150 eingetauscht und war von Anfang bis Ende sehr hilfreich

Brandon Lilley ging heute zur Servicearbeit und sorgte dafür, dass alles pünktlich und freundlich erledigt wurde, ein wenig zeitlich falsch mit einem anderen Mitarbeiter, wurde aber leicht übersehen, nachdem er die Arbeit gesehen hatte und wie ich von Brandon betreut wurde.

Ich bin durch das Los gewandert und habe niemanden gefunden, der uns hilft. Nachdem wir in das Autohaus gegangen waren und 10 Minuten gewartet hatten, gingen wir. Wir waren angekommen, um nach einem Auto zu suchen, aber die Verkäufer schienen zu beschäftigt zu sein, um sich zu unterhalten.

Tolles Personal ... im Verkauf nach "Roller" fragen.

Immer toller und freundlicher Service bei Oakridge Ford.

Ich machte einen Ölwechsel und kaufte mir ein Auto. Michael kam auf mich zu und wir fingen an zu reden und wir verbanden uns so gut, dass ich mich entschied, ein Auto zu fahren. Michael Newsom war weder aufdringlich noch aggressiv und gab mir Raum und Zeit zum Nachdenken, behandelte mich professionell und ethisch und behielt während des gesamten Prozesses eine sehr positive und äußerliche Haltung bei. Besondere Erwähnung verdient der Verkaufsleiter Danial für sein Verständnis und seine Vernünftigkeit. und nicht zuletzt die Finanzmanagerin Samira Rafih, die den Kreditantragsprozess schmerzlos, mühelos und nahtlos erscheinen ließ. Ich habe meine Erfahrung bei Oakridge Ford wirklich genossen und schätze sie immer noch. Ich werde nicht zweimal darüber nachdenken, meine Freunde, Familie, Kollegen und Nachbarn an Michael und das großartige Team dort zu verweisen.

Der Servicetechniker, der mir geholfen hat, mein Auto auf Ölwechsel einzuchecken und meine Unterlagen zu bearbeiten, war wunderbar. Sehr nett und hilfsbereit. In einer Stunde rein und raus. Großartige Arbeit Oakridge Ford !!!

Ich habe gerade meine Genese nach einem Hirsch MVA reparieren lassen. Die AUSGEZEICHNETE Arbeit, die sie geleistet haben, hat meine Erwartungen übertroffen. Corrine ist wirklich ein Mensch, mit ihrer großartigen Persönlichkeit waren wir (meine Frau und ich) zuversichtlich, dass die Reparaturen mit äußerster Professionalität durchgeführt werden. Nochmals vielen Dank Corinne Mcansh.

Christian V.

Ihr Online-Chat-Service ist ein Witz. 10 Minuten meiner Zeit wurden verschwendet. Keine Informationen bereitgestellt. Ich kann mir nicht einmal die Kosten für einen Ölwechsel sagen oder einen Termin vereinbaren.

Ich hatte kürzlich eine großartige Erfahrung mit dem Kauf eines neuen F150. Norman James war hervorragend, er hörte zu, wonach ich suchte, und passte mich an den richtigen Truck an, den ich mir leisten konnte. Keine Drucktaktik oder Einschüchterung, nur guter Service. Nachdem der Deal abgeschlossen war, übernahm Brandon und machte den Papierkram reibungslos und schnell. Er versuchte, Extras anzubieten, aber als ich ablehnte, verstand er es und konzentrierte sich darauf, mich auf den Weg zu bringen. Vielen Dank an das Team von Oakridge Ford, das dies zu einer angenehmen Erfahrung gemacht hat.

Super Kundenservice bei Oakridge Ford! Wir fahren seit über 16 Jahren Fords. Wir kehren immer wieder zu ihnen zurück. Zuverlässige solide Autos. Ich kann sie und dieses Autohaus nur empfehlen für einen großartigen Kundenservice!

Ich habe kürzlich einen Ford Escape von Oakridge Ford gekauft. Ich habe mich mit Reese befasst, er war absolut fantastisch und der beste Verkäufer! Er hat alles für mich getan und mir alles besorgt, was ich wollte und noch mehr! Ich sagte ihm, wonach ich suchte (was schwer zu finden war) und er arbeitete stundenlang fleißig, um es zu bekommen! Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie großartig er war! Wenn Sie ein Fahrzeug suchen, gehen Sie zu Reese !!!

Norman James war großartig für den gesamten Prozess, meinen Mietvertrag von einem anderen Händler zu kippen, den ich vor langer Zeit aufgegeben habe !!

Ich war nie zufriedener mit meiner Kauferfahrung bei Oakridge Ford. Ich kann die Leute dort nur empfehlen ... erstklassiger Service!

Exzellenter Service und sehr zufrieden mit meinem Kauf. Über 7 Stunden gefahren und es hat sich gelohnt. Der Verkäufer beantwortete alle Fragen in einer professionell freundlichen Atmosphäre und gab sich sogar alle Mühe, die vielen Aspekte der Instrumententafel zu erklären. Ich würde Oakridge wärmstens empfehlen Ford an alle, die daran interessiert sind, viel zu bekommen. Vielen Dank, Norman James, für Ihre Unterstützung. Ihre berufliche Zeit war äußerst hilfreich. Wenn ich mehr als 5 Sterne vergeben könnte, wäre dies angemessen.

Norm James und Jill Head sorgten für eine nahtlose Transaktion. Danke euch beiden!

Ich werde nie wieder an diesen Ort kommen, nachdem ich mich mit Brandon Lilley befasst hatte. Der Serviceberater war zu beschäftigt damit, mit anderen Mitarbeitern darüber zu sprechen, wie er kündigen würde, blieb aber nur wegen seiner Beförderung, damit mein Truck es nicht in den Laden schaffte, während ich war Als ich mit jemand anderem über die Umschuldung von Brandon sprach, der ungefähr 20 Fuß entfernt war, sah er mich schmutzig an und versuchte mich niederzustarren. Dann fing er an zu zwitschern, mir eine Einstellung zu geben und sogar seine Stimme mit mir zu erheben, was für einige, die es zu erledigen haben, sehr unprofessionell ist Bei Kunden muss dieser Typ seinen Ärger kontrollieren. Es tut mir leid, dass ich mein Geschäft verloren habe, weil alle anderen, mit denen ich zu tun hatte, sehr nett waren und ich mit meinem LKW zufrieden bin. Leider werde ich nie wieder an diesen Ort zurückkehren.

John Gillan hatte mir das beste Angebot mit dem besten Auto angeboten
Ich kann mich nicht beschweren, sehr zufrieden mit dem gesamten Service

Kein Druck, fühlte mich nicht gehetzt
Vertrauenswürdig
Sie hörten mir zu
Schnell und schmerzlos machte das Autohaus den Prozess einfach
klare Kommunikation
Keine Spiele
Verkäufer ging weit darüber hinaus
Sie hatten alle kleinen Extras ein kaltes Getränk, Wi-Fi, Aktivitäten, um Kinder zu unterhalten. Ich kann nicht genug über Zackhary Smye sagen, er ist ein Mann der Ehre und Integrität. Er tat alles, um beim Kauf des Fahrzeugs zu helfen und sicherzustellen, dass alle Erwartungen erfüllt wurden. Er telefonierte auch nach, um die Zufriedenheit des Wettbewerbs zu gewährleisten. Wenn Sie in naher Zukunft ein Fahrzeug kaufen möchten, besuchen Sie die London Oakridge Ford und fragen Sie nach Zack

Wir hatten eine großartige Erfahrung in Oakridge Ford
Micheal Miramichi war mein Verkäufer und half mir, das richtige Fahrzeug für die neue Phase meines Lebens zu finden, die ich durchmache

Ich habe gerade meinen neuen Truck abgeholt und wollte mich bei Norm James dafür bedanken, dass er so hilfsbereit ist und sich gut um uns kümmert.
Gut gemacht.

Ich wollte mein Fahrzeug für eine ähnliche, neuere Version aufrüsten. Carly griff schnell nach einem Fahrzeug, das alle Kästchen für mich überprüfte.

Wie bei den meisten mechanischen Dingen können "Dinge passieren", die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Mein neues Fahrzeug hatte ein kleines mechanisches Problem, das Carly und das Team so schnell wie möglich für mich gelöst haben.

Kundenservice ist mehr als nur lächeln und die richtigen Dinge sagen, um den Verkauf abzuschließen. Der Charakter zeigt sich, wenn die Dinge nicht wie geplant verlaufen und Sie sehen, wie die Leute / Unternehmen reagieren. Ich arbeite selbst in einer Kundendienstbranche, schätze und verstehe das sehr und kann sagen, dass der Kundendienst bei den Leuten, die ich bei Oakridge Ford getroffen habe, Priorität hat.

Aufgrund meiner Erfahrung habe ich keinen Zweifel daran, dass mein neues Fahrzeug großartig sein wird, und ich bin auch beeindruckt von dem, was Carly, Mark, John und die Crew getan haben, um die Erfahrung positiv zu halten. Ich werde Carly und Oakridge Ford ohne Probleme weiterempfehlen.

Ich liebe mein neues Fahrzeug! Ralph war sehr freundlich und kenntnisreich und zeigte mir während meiner Probefahrt alle großartigen Funktionen. Breandan war äußerst hilfsbereit und sorgte dafür, dass alle meine Fragen beantwortet wurden. Er weiß sicher, wie man einen Deal abschließt! Jesse erklärte alles im Detail und stellte sicher, dass ich meine Optionen gut verstand. Es war mir ein Vergnügen, mit jedem, den ich traf, umzugehen. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Oakridge Ford sein, wenn es Zeit ist, mein nächstes Fahrzeug zu kaufen !!

Die neu renovierte Verkaufsfläche ist wunderschön und modern, und die Fahrzeugauswahl ist großartig.

Zuerst schien es großartig. Ich kam herein, um ein gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen, aber sie überzeugten mich, dass ein neuer LKW der richtige Weg war. Anfangs betrug der Preis, den sie mir mündlich gaben, ungefähr 31.000 mit 0% Zinsen und ich wurde verkauft. Als der Papierkram herauskam, um den Deal abzuschließen, stellte sich heraus, dass er näher an 50.000 lag.

Versteh mich nicht falsch, ich verstehe Verkaufstaktiken usw., aber das eigentliche Problem kam ins Spiel, als ich versuchte, mich aus dem Geschäft zurückzuziehen ... der Verkaufsdruck hörte nicht auf und ich fühlte mich wie ein Trottel und Der DIREKTOR des Autohauses drohte mir, dass er meine Kaution nicht zurückzahlen müsse.

Der einzige Grund, warum ich überhaupt eine Einzahlung getätigt habe, war, dass mir versprochen wurde, sie zurückzubekommen, wenn mein Versicherungsangebot nicht durchführbar wäre, was auch passiert ist. Ich ging morgens als erstes zurück, um es abzusagen, und sie versuchten erneut, mir zu "helfen". Insgesamt verwendeten sie die BAIT AND SWITCH-Taktik, indem sie die zweiwöchentliche Zahlung senkten, aber die Laufzeit so weit verlängerten, dass ich am Ende 10.000 mehr bezahlen musste.

Die verlängerte Laufzeit und das Interesse waren im Kleingedruckten verborgen, während das Verkaufsteam immer wieder versuchte, mich davon zu überzeugen, dass dies ein Geschäft wie kein anderes ist.

Nach diesen Scharaden hatte ich die herrliche Erfahrung, über eine Stunde zu warten, um überhaupt mit jemandem zu sprechen, der meine Anzahlung zurückerstatten konnte. Insgesamt war es eine unangenehme Erfahrung im Vergleich zu anderen Händlern, mit denen ich in der Vergangenheit zu tun hatte, und zwang mich, sie nicht zu empfehlen. Sie sind gut in dem, was sie tun, indem sie Ihnen das Gefühl geben, einen Deal zu haben.

Als ich mein Fahrzeug eintauschen wollte, wurde ich von sehr freundlichen und sachkundigen Mitarbeitern angesprochen! Sie verstanden sofort, was meine Wünsche und Bedürfnisse für ein neues Auto waren, und machten die Informationen für die Suche nach einem neuen Auto sehr zugänglich. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt oder ausgenutzt, und als ich mir nicht sicher war, waren sie sehr geduldig und hatten keine Probleme, die Dinge so zu erklären, wie ich es verstand. Insgesamt war die Erfahrung nahtlos und fair und ich habe mich die ganze Zeit wohl gefühlt. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall Personen empfehlen, die ein neues Fahrzeug kaufen oder mit ihrem aktuellen handeln möchten!

Toller Ort, wenn Sie ein Fahrzeug brauchen. Der Service ist unglaublich und die Mitarbeiter sind immer da, um zu helfen. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit diesen Jungs !!!

Hallo, ich und mein Mann haben mehrere Jahre mit Luae Al Subbak zu tun. Wir haben 6 Fahrzeuge über ihn gekauft. Er hat einen exzellenten Service geboten. Danke Luae

Ich habe meinen 2017 Ford Escape von hier im Mai 2019 bekommen und ich hätte nicht glücklicher sein können. Der Service war wirklich gut, wir hatten die Gelegenheit, einen Preis zu gewinnen, und das Auto lief für mich großartig, ohne dass bisher ein Problem in Sicht war.

Liebte meine Erfahrung bei Oakridge Ford. Ausgezeichnetes Personal haben sie dort. Ich habe meine Zeit dort genossen und liebe das Auto, das ich gekauft habe. Beantwortete alle meine Fragen und Bedenken, die ich hatte. Sie haben großartige Arbeit geleistet und mir geholfen. Also komm zurück für meine zukünftigen Autos die Straße runter.

Ich vermeide Oakridge Ford jetzt um jeden Preis. Ich habe kein Problem damit, ein paar zusätzliche Minuten außerhalb der Stadt zu einem anderen Ford-Händler zu fahren, wo der Service immer freundlich und ehrlich ist. Und viel Glück beim Versuch, jemanden bei Oakridge Ford zum Telefonieren zu bringen. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren!

Unser Verkäufer AJ hat alles getan, um mich beim Kauf eines neuen Ford Rangers zu unterstützen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den er sowohl vor als auch nach der Abfahrt erbracht hat.

Ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis bei Oakridge Ford. Norman James war äußerst hilfreich bei der Auswahl eines neuen Fahrzeugs. Norm hörte zu, was ich zu sagen hatte, und stellte Optionen und Wert basierend auf meinem Budget zur Verfügung. Brandon Marino war auch hilfreich und höflich bei der Erklärung der finanziellen Ziele des Fahrzeugkaufs. Ein großes Dankeschön an Norm und Brandon, die nach Stunden geblieben sind, um das Geschäft abzuschließen. Ich bin sehr zufrieden mit der Erfahrung und freue mich auf viele Jahre mit meiner F-150.
Nochmals vielen Dank an Norm und Brandon.

Wir hatten das große Glück, Reese Patterson als unsere Verkäuferin bei Oakridge Ford zu haben! Er hat alles getan, um mir ein Auto zu suchen, das ich liebe! Er kontaktierte mich mindestens einmal am Tag, um sicherzustellen, dass alles noch auf dem richtigen Weg war, und um mich wissen zu lassen, wie der Prozess zu Ende ging. Er stellte Fragen, um sicherzustellen, dass er eine klare Vorstellung davon hatte, was wir brauchten, und beantwortete auch alle Fragen, die wir hatten. Ich würde und habe ihn auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen !!

Zu teuer. Glauben Sie nicht, wenn sie einen Ölwechsel durchführen, dass sie alles überprüfen, weil eine Woche nach meinen Bremsen ersetzt werden musste.

Versuchte dort ein Fahrzeug zu kaufen und sie gaben mir nicht die Tageszeit. Ich habe einen Trade angeboten und ich denke, sie wollten keinen Trade. Sie sagten, sie würden sich wegen des neuen Autos, an dem ich interessiert war, bei mir melden, aber nach 4 Tagen sah ich, dass die Liste, an der ich interessiert war, entfernt wurde. Immer noch keine Antwort über das Auto. Sehr schlechte Kundenbeziehungen. Sie sollten dem Kundendienst in der Ford-Zentrale gemeldet werden.

Kaufte meine 2020 F 150 Anfang Juni. Ich wusste was ich wollte und die Jungs haben es für mich zusammengebracht. Mike Newsom nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass ich mit dem Fahrzeug zufrieden war. Die großartige Finanzierungsunterstützung von Brandon besiegelte den Deal. Etwas mehr als 1600 km in den letzten 10 Tagen ohne Überraschungen oder Beschwerden. LKW schleppt mein Boot wie es nicht da ist.

Ich habe kürzlich meine Range von Oakridge Ford gekauft, Norm und Brandon waren absolut fantastisch !!!!! Sie beschäftigten sich mit all meinen Fragen, meinen vielen Anrufen, meiner Unentschlossenheit und gingen die Meile für mich und meine neue Fahrt! Vielen Dank, ihr wart großartig!

Ich wollte mein erstes Auto kaufen und bin so glücklich, dass ich mich entschlossen habe, Oakridge Ford zu besuchen.
John war sehr freundlich und geduldig. Er beantwortete mit Sicherheit jede meiner Fragen und machte den gesamten Prozess sehr einfach. Er wird für Sie über alles hinausgehen.
Mit Charles fühlst du dich wie eine Familie, so einfach ist das. Er sagt es dir direkt und tut alles, um auf dich aufzupassen.
Ich werde auf jeden Fall wieder für meine zukünftigen Fahrzeuge!

Hatte mein Auto gestern gewartet und der Serviceberater ging raus und setzte mein Auto in der Servicebucht ab, wenn ich mit Krücken fertig war, war es viel einfacher einzusteigen und zu gehen. Erstklassiger Kundenservice ....

Reg Hanlon ist ein Top-Profi. Ich wurde während seiner Jahre bei Cambrian Ford in Sudbury immer außergewöhnlich behandelt, wenn ich mit Reg zu tun hatte. Wer ein Fahrzeug sucht. Ich kann Reg nur empfehlen. Du wirst nicht enttäuscht sein.

Trevor Watkins

Erstklassiger Service aus der Nutzfahrzeugabteilung

Tolle Atmosphäre, tolles Team und toller Service. Greg Johnson ist der Mann, der mir aus einer anderen Provinz hilft. Könnte nicht zufriedener mit meinem Kauf und meinem neuen Auto sein.

Steve Sawruk war großartig (2. Fahrzeug gekauft).
Ich werde meine Töchter hereinbringen, wenn es Zeit für sie ist. Sehr zu empfehlen, tolle Erfahrung!

Ich habe nur freundliches, hilfsbereites Personal an diesem Ort getroffen.

Mark in Service ist sehr verständnisvoll und leicht zu sprechen. Die Serviceabteilung hat alles getan, um sicherzustellen, dass das Differential kein Problem aufweist.

Angeekelt. Am 20. April 2020 wurde mein Auto zum Service gebracht. Es wird kein Shuttleservice angeboten, über den ich bei der Terminvereinbarung oder in mehreren E-Mail-Bestätigungen meines Termins für 8:00 Uhr NICHT telefonisch informiert wurde. Obwohl ich verstehe, dass dies beispiellose Zeiten mit dem COVID-19-Ausbruch sind und dass die Service-Center möglicherweise unterbesetzt sind und bei der Ankunft zu meinem geplanten Ölwechsel Hinweise auf Anweisungen zum sicheren Verfahren, wo ich mein Fahrzeug abstellen und Schlüssel abgeben muss, angebracht sind , aber nachdem ich mit einem Mitarbeiter gesprochen hatte, der gerade durch den Parkplatz ging, teilte er mir mit, dass aus Sicherheitsgründen keine Personen im Wartebereich zugelassen wurden und auch kein Shuttleservice oder Leihfahrzeuge zur Verfügung standen und dass die Gäste Ich bin herzlich eingeladen, auf dem Parkplatz auf mein Fahrzeug zu warten oder meine eigenen Vorkehrungen zu treffen, um zu meinem Haus auf der anderen Seite der Stadt zurückzukehren, versicherte mir aber, dass ich den Termin vereinbart habe und dass es nur ein Öl war Ändern Sie, dass es nicht lange dauern würde, bis sie mich ein- und aussteigen, und ich erklärte mich bereit, auf den Abschluss meines Dienstes zu warten. Nach ungefähr 2 Stunden Wartezeit und ohne Aktualisierung des Status meines Fahrzeugs erkundigte ich mich bei einem anderen Service-Center-Mitarbeiter, der sich gerade in der Gegend befand, nach meinem Fahrzeug. Dieser informierte mich und andere Kunden mit ähnlichen Terminen und Anfragen, dass das, was wir für "Termine" für den Service hielten, stattdessen "Fahrzeugabgabezeit" war und dass Fahrzeuge aufgenommen würden, wenn sie in der Lage wären, auch wenn Sie NICHT aufschreiben würden, dass Sie auf dem Parkplatz waren und auf Ihren Termin warteten Service zu vervollständigen, dass mein Fahrzeug nicht ganz oben auf der Prioritätenliste steht und sie nichts tun konnten, um die Unannehmlichkeiten zu kompensieren, obwohl sie dem Mitarbeiter meine mehreren Bestätigungs-E-Mails zeigten, in denen KEINE der Details aufgeführt sind, die er mir gerade gegeben hat oder die Bilder, die ich von den Anweisungen zum sicheren Verfahren vor Ort gemacht habe und auf denen auch NICHT die Informationen angezeigt wurden, die der Mitarbeiter mir und mehreren anderen Kunden zu diesem Zeitpunkt gerade gegeben hatte. 3 Stunden nach meiner Wartezeit und immer noch ohne Aktualisierung meines Fahrzeugs beschloss ich, wegen meiner Anfrage anzurufen und nach 30 Minuten endlich mit einem weniger hilfreichen Manager (Cody) zu sprechen, der das Ideal bestätigte, dass es nichts gibt, was sie tun könnten, um dies zu kompensieren die Unannehmlichkeit, teilte mir aber mit, dass er den Status meines Fahrzeugs prüfen würde, und schließlich kam nach 3 Stunden und 45 Minuten ein Mechaniker zum Parkplatz, um mir mitzuteilen, dass ich mehr als nur einen Ölwechsel brauche und dass mein Fahrzeug dies tun müsste bis zum nächsten Tag aufbewahrt werden. Jetzt bin ich aus eigener Tasche, um quer durch die Stadt nach Hause zu kommen und mein Fahrzeug abzuholen, wenn mein Service tatsächlich abgeschlossen ist. Wie ich bereits sagte, habe ich verstanden, dass Unternehmen in dieser ungewissen Zeit möglicherweise unterbesetzt sind, aber ich hatte den Eindruck, dass ich, wenn ich einen "Termin" für eine zu erledigende Dienstleistung vereinbarte, die geplante Zeit und das Datum einhalten und so vorgehen würde geplant, nicht 3 Stunden 45 Minuten warten müssen, mitten auf einem belebten Parkplatz an einem kühlen Morgen zu stehen, nicht einmal in der Lage zu sitzen oder einen Waschraum zu benutzen, nur um ein Update über das zu erhalten, was ursprünglich nur ein Ölwechsel sein sollte. Dies ist nicht das erste Mal, dass Oakridge Ford, London ON, einen weniger als außergewöhnlichen Kundenservice ohne jegliche Entschädigung für ihre eigene Inkompetenz bietet, wenn etwas so Einfaches wie ein kostenloser Ölwechsel bei meinem nächsten Service oder sogar das Angebot, für meinen zu bezahlen Taxifahrt nach Hause hätte gereicht. Wenn ich mit anderen Kunden spreche, die ähnliche und schlechtere Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht haben, kann ich mit Zuversicht sagen, dass ich an diesem Standort keine Geschäfte mehr tätigen werde.

Großartige Arbeit von Norm und Brandon
Danke Leute

Dies ist immer noch das beste Autohaus!
Exzellenter Service und ich liebe mein Escape mit all den neuen Funktionen.
Danke John.

Wir haben gerade einen gebrauchten Escape von Reese gekauft. Er war unglaublich freundlich und hilfsbereit und machte es insgesamt zu einer großartigen Erfahrung. Wir sind begeistert von unserem Kauf. Ich kann Reese nur empfehlen, und wir werden definitiv wieder bei ihm kaufen!

Wenn ich Oakridge Ford 0/5 Sterne geben könnte, würde ich.

Problem Nr. 1: Das erste Problem bei diesem Händler ist das erste, als ich mein Fahrzeug gekauft habe. Ich hätte dann laufen sollen. Ich saß im Büro des Geschäftsführers und richtete die Finanzierung ein. Ich wurde wiederholt gebeten, verschiedene erweiterte Garantien, Wartungspakete, Rostschutz usw. in Betracht zu ziehen. Ich lehnte diese Angebote höflich ab. Zu diesem Zeitpunkt begann der Business Manager mir eine Einstellung zu geben und fragte, warum ich nicht darüber nachdenken würde.

Hier beginnt der Spaß. Wir hatten bereits eine 60-monatige Finanzierung vereinbart. Nachdem ich die oben genannten Garantien abgelehnt hatte, erhielt er einen Anruf von der Ford Credit Company. Das Telefon klingelte nicht einmal blutig. Dann sagte er: "Oh, das ist schade, ich werde ihn wissen lassen." Der Typ sagt mir dann, dass ich eine zu schlechte Kreditwürdigkeit habe und dass ich gezwungen bin, eine Finanzierungsoption für 7 Jahre und 84 Monate zu wählen (vollständige BS, ich weiß verdammt gut, dass es kein Problem mit meiner Kreditwürdigkeit gibt). Ich sagte ihm, dass ich das Fahrzeug nicht kaufe und dass ich gehe, also fälscht er einen weiteren Anruf und behauptet, die Ford Credit Company habe einen Fehler gemacht und ich bin für das ursprüngliche Angebot zugelassen.

Problem Nr. 2: Ich habe vor 1-2 Jahren einen Rückruf erhalten. Ich habe Oakridge Ford mehrmals angerufen, um den Rückruf abgeschlossen zu haben. Darin heißt es: "Wir haben keine Teile für diesen Rückruf, er ist nachbestellt." Sie haben mir dies 3 Mal erzählt, jedes Mal im Abstand von mehreren Monaten. Ich gab schließlich auf und rief einen anderen Ford-Händler außerhalb der Stadt an (Highbury Ford war auch keine Hilfe) und sie buchten mich innerhalb einer Woche, um den Rückruf abzuschließen, ohne Fragen zu stellen.

Zusammenfassend war die Verkaufserfahrung bei Oakridge Ford schrecklich. Der Service war genauso faul. Bitte denken Sie nicht daran, diesem Händler Ihr Geschäft zu geben, sie scheinen sich in keiner Weise um ihre Kunden zu kümmern.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf unseres neuen Autos bei Oakridge Ford. Wir sind sehr dankbar für die Hilfe und den professionellen Service von Norman. Er ist so ein netter Mensch mit großer Geduld. Zweifellos werde ich für unsere zukünftigen Einkäufe zurückkommen. Danke noch einmal.

Es war eine meiner schlimmsten Erfahrungen, ich nahm meinen Lincoln für den Kofferraumdienst (Diagnose) und einige Rückrufe. Von 10:00 bis 17:00 Uhr konnten sie das Problem nicht finden und haben nichts mit den Rückrufen gemacht. Sie sagte, ich werde um 12:00 Uhr einen Anruf erhalten, wenn es irgendwelche Updates gibt. Sie versuchten jedoch, das Modul 32 Minuten lang zu programmieren und 6 Stunden lang ohne Diagnose beiseite zu legen, und nach 7 Stunden teilten sie mir mit, dass eine weitere Diagnose erforderlich sei. Ergebnisse: Ich habe 1 ganzen Tag für nichts verschwendet und ich denke, sie kümmern sich nicht genug um Kunden.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Einkaufen und kaufte schließlich meinen 2018 F150 von Marcos Estrada! Werde gerne wieder bei Oakridge Ford einkaufen!

Mein hinterer Stoßfänger wurde vor einigen Jahren durch einen neuen ersetzt und begann nun, die Farbe abzuziehen. Schließlich stellte ich fest, dass keine Grundierung darin war. Ich werde den RX350-Stoßfänger auf eigene Kosten neu lackieren. Dies war Betrug für den Kunden.

Mein Mann und ich fingen an, unsere f150 zum Service nach Oakridge zu bringen, nachdem wir anderswo nicht glücklich waren. Wir haben dann Norm und Brandon getroffen, mit denen wir sehr gerne zusammengearbeitet haben und die uns geholfen haben, unser 2016 gegen ein brandneues 2019 einzutauschen! Sie haben sich für uns nach hinten gebeugt und die Zahlen funktionieren lassen und uns auf lange Sicht einiges an Geld gespart. Sie hielten sich nicht nur an ihr Wort, sondern waren während des gesamten Prozesses auch sehr höflich, humorvoll und wunderbar. Ich freue mich darauf, auch bei zukünftigen Einkäufen mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Es war eine Freude, mit Norm James fertig zu werden, und er verfolgte alles, um sicherzustellen, dass am Abholtag alles bereit war

Großartige Arbeit Norm !!!!!

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! Versteh mich nicht falsch, es ist ein großartiges Autohaus, und ich liebe mein Auto, aber WOW, wie schlimm kannst du eine Person aushöhlen, bis du sie wegzwingst. Um es einfach auszudrücken, ich wurde (bisher insgesamt) zitiert 1500 Dollar für Reparaturen an meinem Auto, ohne genau zu sein, um diese Probleme und Identität nicht zu identifizieren, weil die Leute boshaft sein können, wenn es um eine schlechte Bewertung geht, aber ehrlich gesagt haben Sie den Ball fallen lassen, wenn es um die Wartung Ihrer eigenen Fahrzeuge geht. Das Gute Die Sache ist, dass ich dieses Autohaus benutze, um meine Garantie aufrechtzuerhalten, und das ist es und wird es für immer sein. Die Reparaturen an meinem Auto, die mit über 1500 Dollar angegeben wurden, haben mich bisher 200 Dollar in Teilen und 1 Stunde gekostet Arbeit bei 100 Dollar ... was bedeutet das? Mein letztes "Zitat" war ebenfalls umfangreich, aber mit einer einfachen Google-Suche habe ich 20 Dollar für einen Teil ausgegeben, den JEDER selbst installieren und bei Amazon bestellen und einen defekten Teil seines Fahrzeugs beseitigen kann (was sich jedoch als recht häufig herausstellt Kein Rückruf?) Seien Sie trotzdem schlau, wenn Sie bei einem Händler (nicht speziell bei diesem) JEDEN Preis erhalten. Wie ich bereits sagte, arbeiten großartige Leute hier und erledigen ihre Arbeit großartig, aber machen Sie ehrlich Ihre Recherchen und sparen Sie sich etwas Geld! Dies ist, wofür der Überprüfungsprozess hier ist. Wenn Ihr Auto nicht von vorne nach hinten abgedeckt ist, suchen Sie an anderer Stelle nach Ihren Reparaturen, da es nur Händler gibt. Dies ist keine Anzeige, aber ich empfehle Dean Watson Auto Repair für alle Ihre Grundbedürfnisse bis zu einem bestimmten Jahr Marke und Modell. Wenn Sie nicht sicher sind, was "grundlegend" beschreibt, rufen Sie ihn bitte an, holen Sie ein Angebot ein und lassen Sie sich mehr als angenehm überraschen. Bitte lesen und behalten Sie diese Bewertung im Auge und glauben Sie niemals, dass das Akronym OEM ein Wort ist, das etwas vorschreibt, wenn es um Ihr finanzielles Wohlergehen geht.

Toller Ort, um einen Vechile zu kaufen. Schrecklicher Ort, um Service zu erledigen. Etwas ist immer kaputt gegangen oder muss ersetzt werden .... Corporate ?? Druck, Geld zu verdienen?

Ich hatte das Glück, von diesem Betrug wegzukommen. Mein Ford Flex hat sich für fehlerhafte Schlosssensoren entschieden. Die Türen waren geschlossen, aber das Display zeigte ständig einen Piepton an und zeigte an, dass die Tür noch offen war. Mein Auto wurde als erstes am Morgen abgesetzt und ich wurde kurz darauf nach Hause gebracht. Ich wurde am späten Nachmittag vom Dienst angerufen und darauf hingewiesen, dass die Sensoren entfernt und gereinigt werden müssen. Dieser Vorgang würde 2 Stunden dauern und zwischen Teilen und Arbeit knapp 300 US-Dollar kosten. Mein Auto hatte knapp 62.000 km und die Garantie deckte nur bis zu 60.000 km ab. Daher wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht mehr versichert war, obwohl mein Auto Monate zuvor im Rahmen der Garantie dieselben Probleme hatte. Als mir der Prozess und der Preis mitgeteilt wurden, sagte ich dem Serviceberater, er solle sich nicht um die Arbeit kümmern und ich würde mich darum kümmern, sie selbst zu erledigen. Mir wurde gesagt, dass das Auto jederzeit abgeholt werden könne und das Gespräch endete. Ich wurde 10 Minuten später von demselben Mitarbeiter zurückgerufen und erfuhr, dass er zu seinem Vorgesetzten ging, und nachdem sie die Angelegenheit untersucht hatten, stellten sie fest, dass das Problem durch die Garantie abgedeckt ist und ich das Auto in 20 Minuten abholen kann ! Als ich für den Service bezahlte, waren es 2 Stunden Arbeit, aber als ich sagte, ich solle ihn vergessen, war er plötzlich abgedeckt und es dauerte nur 20 Minuten ?? !! Um ehrlich zu sein, bin ich mir nicht sicher, ob es der Servicemitarbeiter, der Manager oder Ford selbst war, der seine Mitarbeiter darin schult, Kunden auf diese Weise zu betrügen und Kunden für etwas zu überladen, das abgedeckt ist und nicht die in Rechnung gestellten Stunden erfordert. Seit diesem Termin, der erst vor wenigen Monaten stattfand, habe ich immer noch das gleiche Problem. Es ist offensichtlich, dass eine Reinigung nicht das Problem ist, und ich empfehle anderen Kunden nachdrücklich, die Probleme zu untersuchen, bevor sie sich bereit erklären, das zu bezahlen, was ihnen telefonisch mitgeteilt wird.

UPDATE IN ANTWORT AUF EIGENTÜMERKOMMENTAR: Dies ist eine offensichtliche Lüge, und Sie sind sich dessen bewusst. Der Sound wurde zweimal mit Ihrem Techniker im Auto erzeugt. Einmal bei 130 km / h (Tech produziert) und einmal bei 90 km / h (als mein Mann mit dem Tech ging und das Auto fuhr). Es ist auch intermittierend bei 60 km / h. Wir haben Schritte bereitgestellt, um es mit einer höheren Geschwindigkeit zu reproduzieren, da es konsistenter vorhanden ist. Es musste nicht mit einer hohen Geschwindigkeit gefahren werden, um das Problem zu hören. Ich denke kaum, dass 60-90 km / h unsicheres Fahren darstellen.

Niemand hat uns jemals darüber informiert, dass die Hotline eine so günstige Erklärung des Problems vorgeschlagen hat ... bitte erklären Sie, warum Sie uns weiterhin mitgeteilt haben, dass die "Hotline nicht auf Ihre Anfrage reagiert hat und es ihre Schuld war". Ich glaube nicht Es wird angenommen, dass jedes Auto beim Schalten eines Gangs schleift. Möglicherweise wurde Ihr Fahrzeug auf unsichere Weise hergestellt.

Unsere Kauferfahrung war wunderbar. Mike ist ein großartiger Verkäufer! Die Serviceabteilung ist jedoch eine andere Geschichte. Ich habe in all den Jahren, in denen ich ein Auto besaß, noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Wir haben im März 2018 einen 2018 Mustang gekauft. Kurz nachdem mein Mann ein Schleifen bemerkte, als er in den 4. Gang schaltete. Es wurde zum ersten Mal im Mai zur Untersuchung in das Autohaus gebracht, um es bewerten zu lassen. Als wir das Auto und den Arbeitsauftrag zurückerhielten, bemerkten wir es
vereist, was wir wollten, wurde nicht einmal angesprochen! Wir haben das Auto wieder zurückgebracht, diesmal mit aufgezeichnetem Audio der Datei, nur für den Fall, dass sie es während des Tests nicht hören konnten. Tech nahm es heraus und reproduzierte das Problem. Habe es gehört, dokumentiert. Hat ihnen die Audiodatei gegeben. Wartete und wartete, um herauszufinden, was getan werden würde. Keine Antwort. Nach ungefähr 2 Wochen Telefon / E-Mail antwortete schließlich jemand, dass wir das Auto bringen müssten, um das Problem zu reproduzieren, damit sie es identifizieren könnten ... was bereits getan und dokumentiert worden war. Sie sagten, sie hätten nichts mit dem Audiofile gemacht. Es war zu groß, um es an die Garantieleute zu senden, also haben sie es nicht benutzt. Mein Mann sagte, er würde die Größe gerne ändern. Nein, brauchte eine weitere "Reproduktion". Dieses Mal wurde es in Anwesenheit des Servicemanagers und des Technikers angefordert. Kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren, weitere 2 Wochen ignoriert. Dann sagte der Techniker im Urlaub. Ich warte noch eine Woche oder so. Ging hinein. Ging auf eine Probefahrt mit dem einen Techniker. Kein Manager. Technisch anerkanntes Problem. Habe es gehört, dokumentiert. Wartete auf Follow-up. Nichts. E-Mail gesendet (wir wurden von Manager Amber angewiesen, nur eine E-Mail zu senden) Wir haben ungefähr 2 Wochen später eine Antwort erhalten, dass wir das Auto bringen müssen, um das Problem zu reproduzieren !!!! Nachdem wir uns hier geschlagen gegeben hatten, sagten wir gut, wann können wir es in dieser Woche bringen. Dann wurde uns gesagt, dass der Techniker im Urlaub sei, also müssten wir warten. Nochmal. An diesem Punkt wird es lächerlich. Sie haben offensichtlich keine Ahnung, was mit dem Auto los ist, und wir werden vom Autohaus herumgerannt. Ich habe heute angerufen, um einen Termin mit einem konkurrierenden Händler (Courtesy Ford) zu vereinbaren, um zu sehen, ob dieser bei diesem Problem Unterstützung leisten kann. Sie haben uns bereits für Dienstag der nächsten Woche mit einem Getriebespezialisten zusammengebracht. Das ist mehr als Oakridge Ford in 3 Monaten getan hat!

Sie haben vielleicht eine großartige Erfahrung mit dem Verkauf, aber seien Sie gewarnt, wenn Ihr Auto ein Problem hat, werden Sie Probleme haben. Sparen Sie sich Zeit, Frust und Kopfschmerzen und kaufen Sie woanders.

Als ich nach Oakridge Ford ging, hatte ich eine kleine Vorstellung davon, was ich für mein neues Auto wollte. Norman tauchte auf dem Parkplatz auf und zeigte mir direkt die verfügbaren Autos und half mir, meine Fahrt zu finden. Er war eine große Hilfe, hatte viel Geduld und half mir, mich mit der großartigen Finanzassistentin Jillian einzurichten. Obwohl wir dabei einen Schluckauf hatten, haben sie alles getan, um mir zu helfen, mich in meinem neuen Ford Escape SEL 2019 zurechtzufinden. Sowohl Norman als auch Jillian haben alles getan, um mein neues Auto zu bekommen, und ich war sehr glücklich. Vielen Dank euch! Wünsche dir alles Glück und Erfolg für die Zukunft.

Gekauftes Fahrzeug von Mike Tolsma - Ford kenntnisreich. professionell und organisiert - machte den Kauf so einfach wie möglich .......

Kürzlich haben wir ein Fahrzeug bei Oakridge Ford gekauft und hatten eine großartige Erfahrung. Matias und Brandon waren sehr hilfsbereit und machten die Erfahrung fantastisch. Matias und Brandon waren beide freundlich, zugänglich und transparent. Ich kann sie jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht. Sie haben unseren ersten Fahrzeugkauf zu einem Erfolg gemacht und wir freuen uns darauf, unsere Beziehung zu Oakridge Ford auch in Zukunft aufrechtzuerhalten.

Meine Erfahrung bei Oakridge Ford war in Ordnung ... Ich fand die meisten meiner Schmerzen in der Zeit, die ich dort verbrachte, aber da die Herren, die meine Zeit verbrauchten, angenehm, freundlich und zuvorkommend waren ... stellte sich heraus, dass sei etwas lustig. Meine Abreise mit meinem Neukauf war mit einigen hilfreichen Informationen zu einigen Funktionen ausgestattet, die mich zum Laufen bringen, und ich freue mich darauf, den Rest zu erfassen, wenn ich vorwärts gehe. Ich habe in den letzten Jahren Ford-Händler besucht und bei ihnen gekauft, und die Leute waren nach Abschluss des Verkaufs nicht mehr so ​​teuflisch. In Oakridge setzte sich das "freundliche" nach dem Verkauf bis zur Abreise fort und geht weiter. Ich freue mich auf meinen nächsten Einkauf (irgendwie lol)
Danke Norm, Brandon und Matias

Hatte gerade meinen ersten Ölwechsel hier. Serviceberater war BRANDON LILLEY. Er ist die unprofessionellste Person, die ich je getroffen habe !!! Er sagte mir, dass der LKW in 30 Minuten fertig sein würde. Ich komme 1 Stunde später zurück. Gehen Sie zu seinem Schreibtisch und fragen Sie ihn höflich, wann meine Tasche fertig sein wird. Er ging zurück und sagte 5-10min. Kein Problem. 25min vergehen Ich frage noch einmal höflich, ob der Truck fertig war. Er sieht mich schmutzig an und sagt: Hast du gesehen, wie ich mich bewege?
Dann ignoriert er mich völlig, mit einem Mädchen zu reden, als ich dort wartete. NUR URSACHE BRANDON LILLEY HABEN SIE EINEN LANGFRISTIGEN LOYALEN KUNDEN VERLOREN. Ich werde zurückgehen, um Brydges Ford zu besteigen, wo die Preise halb sind und die Angestellten nicht rassistisch sind. Gehen Sie nicht hierher.

Ich habe gerade einen neuen Truck in Oakridge Ford und Norm And Samira gekauft, wo großartig, alles, was ich wollte, zu einem großartigen Preis bekommen und mit 2 großartigen Leuten zu tun gehabt.
Vielen Dank

Ich brachte mein Auto zur Reparatur und es wurde mir in dem Zustand zurückgegeben, in dem ich es zu ihnen gebracht hatte. Das Problem wurde nicht behoben, also rief ich sie innerhalb von fünf Tagen dreimal zurück und hinterließ jedes Mal Nachrichten, wenn ich nach jemandem fragte Um meinen Anruf zurückzugeben, hinterließ ich sogar eine Nachricht bei der Rezeption und niemand gab meinen Anruf zurück. Ich bin mit dem Service nicht zufrieden.

Ich kann nicht genug großartige Dinge über Norman bei Ford sagen! Dieser Typ ist so professionell und hilfsbereit. Der Kauf eines neuen Autos war für mich etwas überwältigend, aber Norman nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass ich mich mit all meinen Optionen wohl fühlte, und er reagierte während des gesamten Prozesses (vor, während und) sehr gut auf alle meine Anfragen nach). Er hat diese Erfahrung wirklich aufregend und unvergesslich gemacht und dafür gesorgt, dass für alles gesorgt wurde. Vielen Dank für alles, Norman - Vielen Dank, dass Sie ein ehrlicher und bodenständiger Profi sind!

Ging zu Oakridge Ford für einen Rückruf und traf schließlich Norman James. Mein Mann und ich sind am Samstag zurückgefahren, damit wir den Ecosport sehen und fahren konnten. Norman war äußerst hilfsbereit und sympathisch. Wir fühlten uns wie einer aus der Ford-Familie. Sagen Sie nicht mehr, dass er uns süchtig gemacht hat. Wir hatten das Gefühl, dass wir ihn unser ganzes Leben lang neu gemacht haben. Unsere Erfahrung war nicht nur mit ihm, sondern auch mit Jillian Head und dem ganzen anderen Ford-Team fantastisch. Wir möchten uns bei allen Mitarbeitern von Ford für eine wundervolle Erfahrung bedanken und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Hervorragender Kundenservice! Ich bin so dankbar, dass ich zu ihnen gegangen bin, um meinen Mietvertrag zu verlängern. Sie haben einen Kunden für immer =)

Nachdem ich eine Broschüre per Post erhalten hatte, ging ich nach Oakridge. Ich hatte nicht erwartet, sofort ein neues Auto zu kaufen, sondern das Inventar zu durchsuchen. Sobald wir das Autohaus betraten, wurden meine Frau und ich sofort von fast allen Mitarbeitern begrüßt. Wir wurden unserem Händler Reese vorgestellt, der uns durch verschiedene Optionen von Autos führte, und es dauerte nicht lange, bis ich mich entschlossen hatte und unser erstes neues Auto kaufte. Einige Tage später beschlossen wir, ein weiteres neues Auto von Reese zu kaufen, da wir seiner Führung und seinem Wissen vertrauten. Ich würde jedem empfehlen, der in ein neues Auto steigen möchte, um diesen feinen Herrn und dieses Autohaus zu besuchen.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Jason Schleihauf bedanken. Ich bin vor ein paar Wochen an einem Samstag aus Toronto aufgetaucht und der Kundenservice, den Jason gezeigt hat, war unglaublich. Er war sehr verständlich und mitfühlend gegenüber der Situation, in der ich mich befand, und hat einen tollen Job gemacht. Wegen Jason war ich Ale, um meine Hausbesichtigung zu treffen und bin jetzt ein stolzer Besitzer meines neuen Hauses. Ich werde Oakridge Ford zu meinem neuen Händler machen, wenn ich umziehe. Danke Jason.

Grüße Sue Wice

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Oakridge Ford. Bei Oakridge wurde ich immer mit Wert und Höflichkeit behandelt. Es ist egal, mit wem ich interagiere, die Mitarbeiter sind hilfsbereit und aufmerksam. Die Mitarbeiter scheinen alles zu tun, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung bei Oakridge Ford positiv und nützlich ist. Ich habe im Laufe der Jahre viele Escapes von Oakridge Ford gemietet. Oakridge Ford ist mein Londoner Ford-Händler Nr. 1.

Ich bin sehr aufregend, dass ich mein neues Auto bekomme. Um ehrlich zu sein, wird meine Auto-Shopping-Tour immer noch weitergehen, wenn ich Brandi nicht getroffen habe. Sie ist eine erstaunliche Frau, die mir nur ehrliche Fakten über mein neues Auto gibt. Ich denke, wenn Sie ein gutes und vertrauenswürdiges Autokauferlebnis suchen, sollten Sie zu Brandi gehen

Ich habe meinen Focus 2013 vor fast 6 Jahren gekauft. Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf des Autos. Ted, mein Verkäufer, hörte mir zu und half mir, meinen Geschmack in das zu verfeinern, was ich schließlich kaufte. Er hat mir nie etwas aufgedrängt und war gut darin, Antworten auf meine Fragen zu bekommen. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass etwas hinterhältiges oder hinterhältiges los war. Mit Ausnahme meines ersten Satzes von Winterreifen habe ich mein Fahrzeug ausschließlich zur Wartung an Ford übergeben lassen. Ich habe es 3,5 Jahre lang nach Oakridge gebracht, bevor ich 2 Stunden weggezogen bin. Die Serviceabteilung bei Oakridge Ford ist erstklassig. Sie sind reaktionsschnell, kompetent und vertrauenswürdig. Ich kann mich auch nicht erinnern, jemals länger als 10 Minuten auf einen Shuttle warten zu müssen. (Eine kleine Seitenleiste hier: Ich mag meine beiden lokalen Ford-Händler nicht. So sehr, dass ich zwei Stunden zurück nach Oakridge Ford gefahren bin, damit sie einen vollständigen Bremsservice durchführen können.) Wenn das kein Zeugnis ist, weiß ich nicht, was es ist.

Exzellenter Service und Reparaturen gleich beim ersten Mal. Immer freundliche Leute bei Oakridge Ford wie Amber in Service, Mike und Kelly in Sales.

Meine Erfahrung bei Oakridge Ford war ausgezeichnet. Jackie ging weit über das hinaus, was von einem Verkäufer erwartet wurde, und machte den Handelsprozess zum Abholen meines neuen Lastwagens außergewöhnlich. Sehr erfreut. Ich würde und werde ihn und den Rest des Teams in Zukunft weiterempfehlen

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mit Reese zusammenzuarbeiten, nachdem ich von einem Freund an ihn verwiesen wurde. Ich habe einige schlechte Erfahrungen mit Händlern und Vertriebsmitarbeitern gemacht, daher wusste ich nicht, was mich erwarten würde. Reese war lässig und dennoch professionell und half mir, genau das zu bekommen, was ich suchte, zu den bestmöglichen Preisen. Ich hatte das Gefühl, dass ich versorgt wurde, was erfrischend war.

Ich werde mich definitiv weiter mit Oakridge Ford und Reese befassen und jeden, den ich kenne, auf die Suche nach einer neuen Peitsche verweisen, weil ich zuversichtlich bin, dass er sich genauso um sie kümmern wird, wie er sich um mich gekümmert hat!

Prost

Norm ist eine wirklich verantwortliche Person. Er wird sich regelmäßig bei Ihnen erkundigen und den besten Preis für Sie erhalten. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, werde ich ihn insgesamt empfehlen.

Zum ersten Mal Service bei Oakridge Ford und es war großartig.

Zweiter F-150 Kauf von Oakridge Ford. Dieser ist besser für meinen Geschmack geeignet. Zach und das Team haben es geschafft, als ich nicht dachte, dass ich es mir leisten könnte. Sie haben sich wirklich ehrlich bemüht, um sicherzustellen, dass ich mit dem Truck mehr als zufrieden bin, und alle meine Fragen beantwortet. Ein großes Lob an sie dafür. Sehr freundliches Personal. Viele "Glückwünsche" von ihnen. Ich mag es. Sie versuchen wirklich zu gefallen.
Brian

Ich hatte am 16. Januar einen Unfall. Ich fuhr sofort mit meinem Fahrzeug zu Oakridge Ford, um eine Schätzung zu erhalten, die Matt Polci mir sehr gerne zur Verfügung stellte. Der Unfall war nicht meine Schuld und die andere Versicherungsgesellschaft kümmerte sich gerne darum. Ich hörte dann nichts von Matt und musste ihn zwei Wochen später anrufen. Ich hinterließ ihm eine Nachricht und dann wieder, da ich ihn nie bekommen konnte. Nach ein paar weiteren Versuchen kam ich endlich durch. Ich sollte am 20. Februar meinen LKW abgeben. Mehr als ein Monat war vergangen. Ich hatte Matt nach einem separaten Angebot für einen früheren Schaden gefragt, den ich reparieren wollte, und er gab mir einen. Ich habe dann erst am 27. Februar vom Händler gehört. Ich ging und holte das Fahrzeug am 28. ab. Der andere Schaden, nach dem ich gefragt hatte, wurde nicht behoben. Wenn er sich nicht sicher wäre, hätte er mich natürlich kontaktieren sollen. Niemand war da, um mich zu fragen, ob ich mit der Arbeit zufrieden war oder nicht und mein LKW nicht verschlossen war und die Lichter für mein Soundsystem nicht funktionieren. Ich kann nicht sagen, dass es ein schlechter Service war, weil es kein Service war. Ich ging auch im Januar in die Teileabteilung, um mich über einen längst überfälligen Rückruf zu informieren, den die Ford Motor Company vor zwei Jahren herausgegeben hatte. Ich habe mehrmals mit der Zentrale gesprochen, die mir sagt, dass dies der größte Rückruf in der Automobilgeschichte ist, der den Airbag betrifft. Ich sprach mit Dino und Oscar, die mir versicherten, dass sie sich darum kümmern und sich bei mir melden würden. Ich warte immernoch. Sollte sich der Airbag in meinem LKW entfalten, wird er überall Splitter senden und mich oder einen Passagier, den ich möglicherweise habe, möglicherweise töten. Ich kenne mehrere Nicht-Ford-Besitzer, deren ersetzt wurden. Wieder kein Service. Ich freute mich sehr darauf, den neuen Ranger nächstes Jahr zu kaufen, da ich jetzt Ranger fahre. Ich bin mir jedoch sicher, dass es jemanden gibt, der mein Geld nehmen und vielleicht sogar einen Dienst leisten möchte. Carmen Wilson

STEVE SAWRUK

Sehr zu empfehlen Steve Sawruk, beantwortet immer das Telefon und E-Mails! Keine Frage war eine dumme Frage. Habe mir rechtzeitig meinen Truck besorgt. Rief am nächsten Tag an und fragte, wie ich den Truck genieße.
Ich habe viele neue Fahrzeuge gekauft, dieses war bei weitem die beste und einfachste Erfahrung ... nochmals vielen Dank, Steve!

Hatte eine tolle Erfahrung. Unser Verkäufer Dennis war super. Machte den Prozess Spaß und einfach. Auf jeden Fall empfehlen.