Oak Brook Hills Hotel Rezension

Schöne Lage, gepflegte Zimmer, freundliches Personal und sehr professionell. Ich mag alles an ihnen

Was für eine tolle Zeit und Aufenthalt. Das bequeme Bett half mir, genau richtig zu schlafen und wachte nicht steif auf. Es war eine großartige Erfahrung, Restaurants, Golf und Spiele vor Ort zu haben. Ich wünschte nur, das Wetter wäre etwas besser, also hätte ich alle Annehmlichkeiten in Anspruch nehmen können. Das Personal und die Reinigungsmannschaft sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich werde nächste Reise wieder hier übernachten.

Es ist in Ordnung. Ich fand Papiertücher in meinem Bett und die Wände sind dünn und könnte hier das Paar in der Präsidentensuite jeden Abend. Das Frühstück ist überteuert und meiner Meinung nach einfach besser als das Hilton Garden Inn.

Aktualisiert und ein sehr schöner Konferenzbereich.

Hervorragende Qualität in Bezug auf Gastfreundschaft, Essen, Service und Sauberkeit. Alle Annehmlichkeiten und eine hervorragende Aussicht auf die Natur.

Schönes Hotel und tolles Frühstück in meinem Zimmer! Ich wünschte, ich hätte mehr Zeit gehabt, also hätte ich es genießen können, hier zu bleiben. Sehr attraktives Umfeld. Ich werde zurückkommen!

Ich ging durch die Lobby in einen der Tagungsräume und es war alles ziemlich schön. Hab sonst nicht viel gesehen

Tolle Resortanlage mit Golfplatz, Innenpool und schöner Trainingsanlage.

War zum Muttertagsbuffet da und wurde nicht enttäuscht. Das Essen war ausgezeichnet und der Service erstklassig. Ich kann diese Veranstaltung nur jedem empfehlen.

Teilnahme an einem Geschäftstreffen des Unternehmens. Ein wunderschönes Hotel, das immer eine tolle Erfahrung ist.

Tolle Pools für Kinder. Stufen im Innenpool sind perfekt für Mütter, die mit ihren Kleinkindern sitzen möchten. Schöne große Suite! Super Golfplatz! Gute Frühstücksvielfalt!

Wir kamen um 14:30 Uhr im Hotel an und checkten ein. Sie sagten uns, dass das Zimmer vor 16:00 Uhr fertig sein würde. Ging zur Fahrt und aß zu Mittag. Ich bin um 16:30 Uhr zurück ins Hotel gekommen. Sie sagten, das Zimmer sei noch nicht sauber, aber wir könnten ein paar Drinks trinken. Wir stellten unser Gepäck in einen Schrank und setzten uns in die Lobby. Um 17:00 Uhr überprüften wir erneut, aber es wurde uns dasselbe gesagt. Um 17:30 Uhr überprüften wir erneut und boten weitere Getränke an. Um 18:30 Uhr konnten wir endlich mit einem Manager sprechen, der ins Zimmer ging, um herauszufinden, was los war. Er kehrte zurück und sagte uns, dass sie darauf warten, dass die Roben ersetzt werden. Unsere Reste waren ruiniert und im Zimmer fehlten der Kühlschrank und die Bettwäsche für ein Bett. 19:00 Uhr Wir machten es im Aufzug und machten die ganze Nacht Lärm. Das Licht, das um die Vorhänge hereinkam, sorgte dafür, dass wir um 6:00 Uhr morgens aus dem Bett waren

Erstaunlicher Konferenzraum. Professionelles und respektvolles Personal!

Ein sehr komfortables Zimmer - mit kleinen Belästigungen wie französischen Türen für das Badezimmer (????), die nicht offen bleiben würden.

Ich war dort für eine professionelle Veranstaltung. Sehr schöner Ort.

Ich war zweimal hier und würde immer wieder hier übernachten. Die Zimmer sind großartig und der Service ist hervorragend.

Wir bleiben hier ungefähr 4 Mal im Jahr. Es ist ein wunderschönes Hotel, schöne Anlage und das Personal ist freundlich und zuvorkommend

Was für eine großartige Anlage - ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen!

Sehr schöne Hotelerfahrung. Kann es sehr empfehlen. Alle Mitarbeiter, denen ich in 5 Tagen begegnet bin, waren wirklich freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind auch toll!

Schönes Hotel, es ist gut gepflegt. Konnte jedoch nie wirklich eine klare Antwort von irgendjemandem im Personal bekommen - von Problemen mit dem frühen Einchecken bis zu Problemen mit dem, was in einem Zimmerservice-Artikel zum Frühstück enthalten war oder nicht, schien das Personal geteilt zu sein. Jemand aus einer Abteilung würde jemand anderen aus einer anderen Abteilung für das Problem verantwortlich machen. Der Bräutigam in unserer Hochzeitsfeier hatte ein ähnliches Problem mit den Hochzeitssuiten, die falsch waren, angesichts des Umlaufs beim Einchecken.

Alles in allem ist es ein schönes Hotel, um eine Party zu feiern oder eine Runde Golf zu spielen, aber es gibt definitiv einige Probleme mit dem Personal, die sicherlich etwas mit dem Management zu tun haben.

Schönes Resort! Saubere, komfortable, einladende Zimmer

Sehr schöne Landschaft ... wenn Ihr Zimmer auf der Seite des Golfplatzes liegt ...

Unzureichende Handtücher, seltsame Telefonanrufe zu ungeraden Zeiten, ungewöhnliche Seife.

Zerrissener Vorhang, zerrissener Stuhl, kaputte Lampe. Nicht das, was Sie von einem Hilton erwarten würden

Luxushotel mit bequemen Betten, mehreren Konferenzräumen, Fitnessraum, Pool und Bar vorhanden. Schöner Blick nach draußen. Persönlich ist respektvoll und höflich. Alles wird getan, damit Sie sich wohl fühlen.

Anständiger Ort. Sehr beschäftigt. Saubere neuere Lobby / Lounge.

Das Personal war großartig, die Anlage war sauber. Insgesamt benötigt der Raum ein besseres Soundsystem und ein paar weniger Bushaltestellen, um das Geschirr während der Präsentation zu klappern.

Freiwillig bei einer Spendenaktion. Die Hoteleinrichtungen waren ausgezeichnet. Die Veranstaltung verlief gut.

Schöne Aussicht auf den Golfplatz, saubere Zimmer, kleine veraltete Badezimmer. Ich habe das Hotelrestaurant nicht ausprobiert, aber das Hotel liegt in der Nähe des Einzelhandels an der Ogden Avenue.

Dies ist das beste Hotel in der Gegend. Guter Service, Zimmer und Service.
Der beste Teil ist die Aussicht von den höheren Etagen und dem großen Innenpool, sehr nützlich für die kälteren Monate.

Wirklich schönes Hotel, viele Restaurants im Umkreis von 3 km

Ein komfortables Zimmer begrüßte uns bei der Ankunft, obwohl die laufenden Renovierungsarbeiten verhinderten, dass dieses Hotel ein Fünf-Sterne-Hotel war. Sobald die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sind, würde ich wieder hier übernachten.

Ich war dort für den 4. Juli und Feuerwerk und es hat Spaß gemacht.

Sehr schönes% & nobles Hoteldesign. Geräumige Lobby, schön genug Konferenzräume und große Räume für verschiedene Veranstaltungen @! @! @ ging dort für eine Hochzeit und Empfang und hatte eine tolle Zeit für beide .. Coole Lobby Stühle ,,, Treffpunkte, Badezimmer können sauberer sein @

Die Lage war großartig, die Zimmer waren sauber und ich bin froh zu sehen, dass sie die Zimmer aktualisieren.

Das Personal ist unhöflich, das Frühstück ist glanzlos und kalt und die Duschen sind schmerzhaft laut. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen.

Was mich am meisten überraschte, war die Behandlung der Gäste durch einen Wachmann. Er schimpfte mit Gästen, weil sie in der Lobby waren, obwohl es ein Samstagabend war, und weil er schlechte Sprache benutzte. Es war unglaublich unangemessen für das, was Sie für ein High-End-Hotel halten würden.

Das Mid-West Marriage Retreat war ein Knaller und die Gastfreundschaft des Hilton spielte eine entscheidende Rolle. Vielen Dank für die gute Arbeit.

Dieser Ort hat einen ausgezeichneten Kundenservice und der Zimmerservice ist ausgezeichnet

Wunderschönes Resort entspannt für alle Gelegenheiten

Große Veranstaltungsorte, guter Service für Essen und Trinken.

Schöne aber seltsame Lage. War für eine Konferenz da. Personal zuvorkommend und hilfsbereit. Saubere Toiletten. Food Service Qualität und Quantität sehr gut. Wurde Starbucks Kaffee serviert!

Schönes Hotel, das Hotel ist etwas älter, aber die Zimmer sind sauber.

Wunderschönes Hotel und wunderbares Personal, Sie können nichts falsch machen, wenn Sie dieses Resort wählen!

Wunderschöner Ort, um rundum eine tolle Aussicht zu haben. Aber mehr als alles andere ist das Personal erstklassig. Unglaubliches Essen und Service. Genießen Sie Ihren Aufenthalt im wunderschönen Land Chicago.

Ein wenig weit weg von den Einkaufszentren und der Stadt. Versteckt, aber mit genügend Parkplätzen für Gäste und besondere Anlässe. Die Arbeiter sind freundlich und zuvorkommend.

Schönes Hotel für die Arbeit, tolles Personal und schöne, neu renovierte Zimmer.

Falsches Zimmer. Bezahlen Sie für das Frühstück. ???

In guter Form, sauber. Und das Personal war großartig.

Schnelles und freundliches Einchecken. Das Zimmer war geräumig und sauber, aber eines sollte man beachten: Das Badezimmer ist winzig, bis zu dem Punkt, an dem die Tür die Toilette reibt, wenn sie geschlossen ist. Haustierfreundlich war fantastisch, als ich die Familie in den Ferien besuchte, einige Haustiere waren zu der Zeit dort.

Ich war letzte Nacht zu einer Hochzeit in diesem Hotel. Wir waren spät dran und wussten nicht, wohin wir gehen sollten. Also beschloss ich, zu einem Herrn zu gehen, der dort arbeitete, um zu sehen, ob er Informationen darüber hatte, wo die Hochzeit stattfand. (Wohlgemerkt, wir waren noch nie hier und kommen nicht aus dieser Gegend.) Dann sagte er: "Ich spreche Sie jetzt als Mann und Frau aus. Dort." Dann rollte er mit den Augen und ging weg, nicht nur das, sondern die ganze Nacht ging dieser Typ herum und sah uns schmutzig an. Wir konnten nur starren und fragen warum? Warum musste dieser Typ so unhöflich sein? Wir haben gesehen, wie er sich gegenüber vielen anderen Menschen so verhalten hat. Es hat die Erfahrung in diesem schönen Hotel ruiniert. Es machte es einfach unangenehm, herumzulaufen. Wir werden wegen der Unhöflichkeit dieses Mitarbeiters niemals zurückkommen, besonders weil es andere Mitarbeiter gab, die ihn einfach auf diese Weise mit uns sprechen ließen. Achten Sie beim Betreten auf einen großen Mann, der vorne rechts steht. Vielleicht sagt er Ihnen etwas noch Schlimmeres.

Großer Ort für jede erdenkliche Veranstaltung. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Große Parkstruktur und anständig nah am Nachtleben. Empfohlen.

Außergewöhnliches Personal. Die Zimmer sind ein bisschen veraltet und WiFi fiel ein paar Mal aus (ich glaube, sie ersetzten WiFi-Hardware), die allgemeine Erfahrung war gut.

Ein schönes Hotel mit einigen schönen Annehmlichkeiten

Tolle Lage, Zimmer und Service. Ich liebe es, in der Lobby abzuhängen, einen schön großen Pool (obwohl kälter als wir es uns für die Wintermonate gewünscht hätten) und eine schöne Sauna in der Umkleidekabine. Nichts schlechtes zu sagen, ich liebe es, hier zu bleiben, wenn ich die Gegend besuche.

Toller Ort für ein Meeting. Benötigt einen Whirlpool.

Rat Pack Silvesterwochenende mit den Mädchen. Beste Zeit. Steven Resort Manager 1 Klasse. Wir haben hier vor 22 Jahren unseren Hochzeitsempfang gefeiert. Liebte jede Sekunde. Verbesserte Zimmer mit Flair in der Innenstadt von Chicago. #hiltonoakbrookhills

Ich bin ein begeisterter Reisender und Inhaber von Prämien für Marriott, Holiday Inn und Hyatt sowie Hilton ... Ich übernachte buchstäblich jede Woche in Hotels und hatte dieses Problem noch nie. Mein Unternehmen verwendet ein zentrales Abrechnungssystem über unser eigenes Reisebüro. Damit buchen wir alle Hotels mit dem American Express meiner Firma. Beim Einchecken wurde mir mitgeteilt, dass mein gesamter Aufenthalt zusammen mit einer Anzahlung von 75 USD pro Nacht auf meiner persönlichen Karte aufbewahrt werden muss und dass meine persönliche Karte am Ende meines Aufenthalts belastet werden muss. Offensichtlich dachte ich, dies sei ein Missverständnis. Ich fragte, ob wir mit dem Manager sprechen könnten, um zu sehen, was getan werden könnte. Nun, Manager Matt Greenberg war unhöflich und überhaupt nicht zuvorkommend. Er sagte, ich bin nicht sicher, wie andere Hotels das machen, aber hier bei Hilton müssen wir eine Kopie der Karte haben, als ob ich unwissend wäre. Ich ließ ihn erneut wissen, dass mein Unternehmen dieses System verwendet und noch nie Probleme mit anderen Hilton-Hotels hatte. Er wechselte dann zu Ich bin mir nicht sicher, wie andere Hotels das machen, aber hier im Hilton Oakbrook Resort müssen wir eine Hardcopy der Karte haben
Ich ließ ihn wissen, dass dies nicht möglich war und fragte, ob ich meine Reservierung stornieren müsste, wenn ich die Karte nicht hätte. Er sagte ja, leider. Aber ich werde es gerne für Sie stornieren, damit Sie woanders übernachten können
Das ist für mich unwirklich ... aber ich denke, deshalb war dieses schöne Hotel im Vergleich zu den umliegenden Hotels nicht voll. Am Ende zahlte ich 40 Dollar mehr pro Nacht und buchte ein Hyatt. Hilton war meine erste Wahl, aber leider werde ich Hilton beim nächsten Besuch dieses Teils der Chicagoer U-Bahn nicht verwenden.

Es war ein sehr schöner Ort, aber die Klimaanlage im Foyer für die Cocktailstunde und den Ballsaal funktionierte nicht effizient und es war sehr warm. Während sie versuchten, das Problem zu beheben, konnten sie es nicht beheben.

Kam, um meine Kinder am Wochenende vor Schulbeginn für einen Leckerbissen mitzubringen. Vertraute dem Namen und dem Ruf von Hilton als qualitativ hochwertiger Ort. Natürlich gehen Sie überall Risiken ein, aber ich bin / war total entsetzt. Sobald wir eintraten, trugen die Leute hinter dem Plexiglas keine Masken. Reinigungsteams - Masken unter die Nase gezogen, Leute, die mit den Getränken am Pool arbeiten - Masken, die unter ihre Gesichter gezogen wurden. Überall Gäste ohne Maske und niemand hat seine eigenen weit verbreiteten Hinweise zum obligatorischen Tragen von Masken im öffentlichen Raum durchgesetzt. Ein besonderer Leckerbissen war ein älterer Mann mit einer echten Maske, als er zum Pool ging, am Restaurant im Freien vorbei, seine Maske abnahm und reichlich braune Flüssigkeit * zweimal * in den Hof spuckte. weiter in den Poolbereich.

Der Pool war sehr voll, überhaupt keine Kontrolle über die Menge. Das erste Mal, dass wir schwammen, war 15 Minuten lang um 14 Uhr, da nicht überwacht wird, wer kommt oder geht (außer natürlich, um das Covid-Freigabeformular zu entfernen) und Leute, die Stühle aus dem Innenbereich nehmen, um nach draußen zu gehen, weil die Leute drängen alle im Freien zusammen für ihre Gruppen. Was auch immer ist, aber die Tatsache, dass die Leute einfach alles tun können, um einen Sitzplatz zu bekommen, und sich niemand um die tatsächlichen Abstände oder Kundennummern kümmert, ist ziemlich besorgniserregend. Das zweite Mal, als wir versuchten zu schwimmen, war es 18 Uhr abends und wir ließen unsere Temperaturen von einem Mann mit seiner Maske unter der Nase überprüfen. Die Kinder schwammen weniger als 5 Minuten, weil der Pool selbst eklig war. Buchstäbliche Trümmer und Schmutz schweben herum und nicht nur hier oder da. Schmutzig. Ich werde nie wieder hierher kommen und auf jeden Fall zweimal darüber nachdenken, jemals wieder Hilton zu buchen. Alles Risiko und kein Gewinn.

Teilnahme an einer Schulungskonferenz. Der Service war hervorragend. Genossen auch das Mittagessen dort, was großartig war.

So weit schrecklich. Kam zu einer Konferenz an, ging zum Einchecken und während ich meine Reservierung aufrief, informierte mich Patrick, dass Computer nicht funktionieren. Keine große Sache. Er schlägt vor, dass ich zur Konferenz einchecke und zurückkomme. Sie werden meine Taschen kostenlos halten. Ich schaue nach der Konferenz und nehme mir das Mittagessen. Ich stehe in der Schlange, ich bin ungefähr auf dem achten Platz, da nur 2 Leute einchecken. Ich bekomme wieder Patrick. Er bittet darum, meinen Ausweis wieder zu sehen, das ist in Ordnung, aber seine Einstellung war eher so, als würde ich mich nicht um diese Person vor mir kümmern und schien mich nicht daran zu erinnern, dass ich gerade dort war. Ich habe nicht angeboten, meine Taschen zu bekommen, habe mir nicht gesagt, wie ich mein Zimmer bekommen soll (ich war noch nie in diesem Hotel) und nichts über WLAN. Ich hole meine Taschen und muss den Hotelier endlich fragen, ob er sie bekommen kann. Er wartete im Foyer darauf, dass jemand ein Auto herumbrachte. Die Zimmer sind einfach in Ordnung. Ich wohne heutzutage nicht mehr in vielen Hilton-Hotels, sondern auf einmal. Arroganz ist das einzige, was mir bei der Beschreibung des Hotelpersonals in den Sinn kommt. Ich habe nur 2 Mitarbeiter getroffen und aber die Konferenz kann nicht früh genug beendet sein. Ein Teil des Kundenservice besteht darin, sich Namen, Gesichter und Situationen zu merken.

nicht wirklich das, was ich erwartet hatte ... Das Zimmer ist etwas dunkel und stickig. Gibt kein entspanntes Gefühl.

Frau und ich hatten dort eine professionelle Veranstaltung. Der Ort ist wunderschön. Tonnenweise Konferenzräume, schöne Möbel außerhalb der Ballsäle und die Aussicht nach außen oder unser Zimmer durch die Fenster war fantastisch. Würde hier auf jeden Fall für jede Veranstaltung empfehlen.