North Point Ford Lincoln Mercury Rezension

John Hill war bei weitem der beste Verkäufer, den ich kenne, wenn ich es selbst sagen muss. Um meine alte Oma zu zitieren, die dein eigenes Horn nicht berührt, wird niemand es für dich tun!

Fantastischer Service. Der Finanzvertreter ist ein Wundertäter. Wir wurden von 2 anderen Händlern abgelehnt und sagten, dass unser angeforderter Deal unmöglich sei. Mark McLarty Fords Internet-Vertriebsmitarbeiter beugte sich nach hinten, damit der Verkauf funktionierte. Ich konnte meinen Traum-Truck bekommen. Wir werden zurück sein!!

Adam Webber war unglaublich. Gemacht für ein tolles Einkaufserlebnis. Vielen Dank!!!

Willie Chester hilft mir sehr. Ich bin 2008 gefahren und bin 2018 gefahren. Er hat alles getan, um mich in ein besseres Auto zu bringen, als ich hatte. Die Verkäufer helfen mir sehr, das beste Angebot und ein weites Angebot zu bekommen !!! VIELEN DANK!!! MARK MCLARTY FORD

Mein Auto wurde mit einem Problem gebracht und mir wurde gesagt, dass sie wieder angemeldet waren und wahrscheinlich mein Auto eine Woche haben würden. Sie haben mein Auto in 3 Tagen reparieren lassen. (Eine sehr schöne Überraschung!)

Mein Tag begann damit, dass ich ein Wrack mit totaler Verlustsituation hatte. Ich war ziemlich schnell in einem neuen Ersatz. Dieses Autohaus hat mich von Anfang an beeindruckt. Ich begrüßte bei der Ankunft, aber sie schwebten nicht. Ich konnte frei schauen, aber als ich nach einem Auto fragte ... hatten sie Schlüssel in der Hand, die für eine Probefahrt bereit waren. Bill Carter unterrichtete einen neuen Vertriebsmitarbeiter. Er konnte mich schnell ein- und aussteigen lassen, während er mir die Merkmale des Autos und seinem "Schatten" die Unterlagen erklärte (sorry ... ich kann mich nicht an den Namen der jungen Dame erinnern). Die Finanzen waren großartig. Der Herr konnte mir die mir zur Verfügung stehenden Angebote erläutern. Ich habe mich für eine erweiterte Garantie auf ein gebrauchtes Auto qualifiziert. Er konnte mich über Gap-Versicherungsoptionen informieren. Wenn ich eine Lücke zwischen Versicherungsgesellschaft und Autohaus finanziert hätte, würde die Versicherungsgesellschaft einen Selbstbehalt von 500 auf Gap berechnen. Händler nicht. Freundliches Personal, informiertes Personal und wettbewerbsfähige Autopreise. Wird wieder verwenden

Die beste Erfahrung, die ich je bei einem Händler gemacht habe. Der nächste LKW wird auch von hier kommen.

Toller Service mit tollen Unterkünften ein Muss, wenn Sie ein Fahrzeug suchen. Fragen Sie Patton

Ich habe hier mehrere Fahrzeuge gekauft und bin jetzt Verkäufer. Hier ist ein großartiger Ort, um zu arbeiten oder einen LKW zu kaufen!

Fantastischer Ort, fühlen Sie sich wie zu Hause. Sie setzten sich zu mir und fanden "mein Auto". Ich fahre von Fort Smith / Van Buren zu allen hier für unseren Ford F-350 und Loncoln MKS. Nein, wo ist besser.

Patton hat großartige Arbeit geleistet und alle Funktionen des von mir gekauften Lastwagens erklärt und mir bei der Auswahl des perfekten Fahrzeugs für meine Familie geholfen. Alle, mit denen ich dort zusammengearbeitet habe, waren sehr nett und hilfsbereit.

Schreckliche Erfahrung. Ich entschied mich für ein Lincoln MKZ Black Label, das im Bundesstaat nicht erhältlich war, aber ich beschloss, diesem Lincoln-Händler in Little Rock die Möglichkeit zu geben, zu prüfen, ob er eines für mich übertragen kann. Der Verkäufer Hosea schien zunächst freundlich zu sein, aber als er merkte, dass er mir die Modelle, die er auf dem Grundstück hatte, nicht verkaufen konnte, dachte er, dass es irgendwie funktionieren würde, mich zu beleidigen. Er fing an, das Black Label mit einigen ihrer Modelle zu vergleichen und beschuldigte mich, nicht zu wissen, was ich will. Beleidigungen sind nicht der Weg, ein Fahrzeug zu verkaufen. Ich ging schließlich aus dem Staat nach Austin, TX für genau das Fahrzeug, das ich wollte. Dann beschloss ich, diesen Jungs eine weitere Chance zu geben, indem ich für meine Servicebedürfnisse dorthin ging. Dieses Mal habe ich mich mit Tia befasst, die ihre Lincoln-Spezialistin ist. Sie sagt mir fälschlicherweise, dass die Garantieleistungen für mein Auto nicht vom ursprünglichen Besitzer übertragbar sind, und sagt mir grob, ich solle mich mit dem Lincoln-Händler in meiner Nähe, Trotter Ford Lincoln, befassen. Nie hierher zurückkehren, ihr Service ist schrecklich von der Verkaufsabteilung zum Servicebereich. Am Ende ging ich zu Trotter Ford Lincoln, wo sie einen exzellenten Kundenservice haben!

Einfache Erfahrung. Es dauerte nicht 5 Stunden, um einen LKW wie die meisten Händler zu kaufen. Wird ein Rückkäufer sein

Dies ist mein erster Beitrag in einer Google-Bewertung. Ich fühle mich so gezwungen, diesen Ort zu beschimpfen, dass ich meine Zeit damit verschwendet habe, dies zu schreiben.

Ihr Service ist völliger Müll! 3 verschiedene Male habe ich Ihr Haus angerufen, um die Grundversorgung meines 2014 Mustang zu gewährleisten. Jedes Mal war genau das gleiche Ergebnis: Ich wurde in verschiedene Abteilungen versetzt, niemand scheint eine Ahnung zu haben, wo sich die Serviceabteilung überhaupt in Ihrem Gebäude befindet, und das eine Mal, wenn Ihr Telefonsystem mich in die richtige Abteilung versetzt, die Person im Dienst verbrachte die meiste Zeit im Hintergrund zu lachen, anstatt mir zu helfen.

Sie fragte mich wiederholt: "Was war das?" Zwischen dem Lachen und dem Nichtbeachten eines Wortes, das ich sagte. Wir sind seit 3 ​​Generationen eine Ford-Familie (2 davon hatte ich persönlich hier in den USA sowie in Übersee nagelneu bestellt und zwei wurden gebraucht gekauft) und waren bis dahin noch nie so verlegen, ein Anwalt für Ford zu sein Empfangen Ihres Dienstes (oder dessen Fehlen).

Ich werde dies entsprechend dem Haupt-Ford-Outfit weiterleiten, aber ich wollte, dass die Leute hier in der Zwischenzeit über mein Unglück informiert werden (und diesen Ort um jeden Preis meiden).

-Mike

Will Yates ist so kompetent und hilfsbereit! Ich werde immer zu ihm gehen, wenn ich Fragen habe

Toller Kundenservice, ich habe es wirklich genossen, unseren Truck bei ihnen zu kaufen. Wir werden zurück sein!

Ich habe es geliebt, mit Bill Carter umzugehen! Er hat mein erstes Auto vor 24 Jahren verkauft und als mir ein Freund sagte, er sei noch vor Ort, war ich aufgeregt. Das Beste daran war, dass er mir geholfen hat, das zu bekommen, was ich wollte, und auch das Personal war großartig, mit ihm zu arbeiten!

Justin in der Serviceabteilung. ist erstaunlich! Danke für alles!

Ich habe online einen Termin vereinbart, aber als ich ankam, wurde mir gesagt, dass sie keine online vereinbarten Termine einhalten.
Ich war schon einige Minuten in der Bucht, mit Leuten, die Augenkontakt hatten, aber keine Hilfe anboten. Ich ging dann nur hinein, um die gleiche Antwort zu erhalten. Alle sahen unglücklich und überarbeitet aus.
Nach einer fast inakzeptablen Wartezeit wurde mir gesagt, dass ich mein Auto für das Wochenende verlassen oder am Montag zurückbringen muss. Ich brachte es am Montag zurück und alle waren viel freundlicher. Eine Frau namens Karmen hat mir geholfen, hat keine hervorragende Arbeit geleistet, war sehr informativ und freundlich. Ein anständiges Ende nach so einem schlechten Start.
Zusammenfassung: Vertrauen Sie Online-Terminen nicht und nehmen Sie Ihr Auto am Freitag nicht mit.

Tolles Personal, habe nicht lange gewartet. Toller Service

Ich war am vergangenen Wochenende in North Point und hatte das absolute Vergnügen, mit zwei Herren zusammenzuarbeiten, Mike Roman, dem Verkäufer, und Travis Johnson (glaube ich), dem Finanzmann. Beim Kauf eines Fahrzeugs gibt es viele Horrorgeschichten, dies war KEINE davon! Als meine Frau und ich dort ankamen, behandelte uns Mike mit größtem Respekt und wir fühlten uns kein einziges Mal unter Druck gesetzt. Nach mehreren Tagen mit Texten, E-Mails und Telefonanrufen vor Samstag gab es immer noch leichte Verwirrung über die Optionen und die Verfügbarkeit der Fahrzeuge, zwischen denen ich wählen wollte. Schließlich erinnerte mich Mike an die Kriterien, die ich ihm vorlegte und die ich selbst vergessen hatte. Er fand nicht nur das eine Fahrzeug, das allen Anforderungen entsprach, sondern stellte auch sicher, dass er es vor meiner Ankunft dort auf Lager hatte. Nachdem der Handels- und Preispunkt erreicht war, ging es an Travis für die finanzielle Seite. Nachdem ich in meinem Erwachsenenleben ein paar Fahrzeuge gekauft habe, kann ich Ihnen aus Erfahrung sagen, dass finanzielle Dinge bis zum vergangenen Samstag noch nie ein schneller und einfacher Prozess waren! Travis hatte uns in kürzester Zeit rein und raus. Bevor er die zusätzlichen Optionen durchging, fragte er uns, was wir brauchten und was wir in Betracht ziehen würden. Es gab ein paar Mal, als er beim Lesen die Ladung sagte: "Nein, das brauchst du nicht, ich werde mich nicht einmal darum kümmern!" Das sagt mir, dass er unsere Bedürfnisse verstanden hat und nicht versucht hat, etwas zu verkaufen, von dem er verstanden hat, dass wir es nicht wollen, brauchen oder daran interessiert sind. Das ist heutzutage eine Seltenheit! Ich kann mit absoluter Aufrichtigkeit sagen, dass der Kaufprozess mit Mike Roman und Travis Johnson nicht nur schnell und einfach war, sondern auch eine Freude und unvergesslich war! Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen, würde ich diese Jungs jeden Tag der Woche empfehlen!

Adam Webber und Michael waren großartig im Umgang. Ich würde sie auf jeden Fall beide empfehlen !!

Ich gehe gerne zum Service nach Northpoint. Sie kümmern sich um Sie und sind nicht aufdringlich mit Service-Operationen. Online-Planungsservice ist ein Plus. Tolle Leute und vernünftige Servicekosten.

Alan in Service kümmerte sich sehr um alle meine Fahrzeugbedürfnisse. Tolle Erfahrung

Alfonso war höflich und sehr aufmerksam auf das, was wir suchten! Vielen Dank für Ihre Unterstützung !!! Gehen Sie zu Alfonso Guevara!

Glen ist der beste Vorarbeiter der Welt und kümmert sich gut um die Fahrzeuge und besser um die Fahrzeuge.

Willie Chester war unser Vertriebsmitarbeiter, großartige Erfahrung, ihn zu besuchen

Hier bei McLarty Ford. Habe gerade einen Ford Fusion gekauft. Ich möchte Norman Tindoll für eine wundervolle Erfahrung danken. Er gab mir das Gefühl, auf der Probefahrt sehr wohl zu sein, und hatte alle meine Unterlagen in Ordnung, als ich ankam. Wenn Sie nach einem neuen / gebrauchten Fahrzeug suchen, ist er die Person für den Job.

Sie haben mein Fahrzeug schnell und effizient gewartet, es läuft jetzt so gut (beruhigend). Ich werde auf jeden Fall für alle meine Autowartungsbedürfnisse zurückkehren!

Wir haben gerade einen neuen Ford Edge Sport gekauft und alle waren sehr höflich.

Das Service-Team ist großartig. Ein paar Fabrikprobleme. NP kann sie nicht reparieren. Es ist ein Ford-Problem. Sie versuchten. Wieder tolle Crew.

Meine Erfahrung war gut und ich werde ihre Dienste wieder nutzen. Ich nahm einen Stern ab, weil es 10 Tage dauerte, bis mein Auto repariert war, und das war zu lang. Ansonsten war meine Erfahrung großartig. Ich wurde herzlich begrüßt und durfte meine Bedenken bezüglich des Autos frei äußern. Es wurde genau notiert, worauf zu achten ist, und mein Auto wurde repariert und läuft jetzt gut. Vielen Dank, McLarty-Serviceteam, für die gute Arbeit.

Ich liebe die mein Auto zu McLarty Ford. Die Leute sind immer angenehm und es ist toll, mit ihnen zu arbeiten. Der Service ist ausgezeichnet.

Dieser Ort lässt den schlechten Verkauf von Autos. Von oben nach unten haben sie ein tolles Personal. Meiner Meinung nach der einzige Ort, an dem man in Zentral-Arkansas ein Autogeschäft machen kann!

Es war wirklich überfüllt und die Serviceberater hielten alle auf dem Laufenden, sogar meinen Serviceberater Glenn Zumbuam. Er war sehr nett und hilfsbereit.

Dies war ein großartiger Ort, um einen neuen LKW zu kaufen. Sie hielten sich an den Preis auf ihrer Website und gaben uns den besten Handel mit Werten.

Ich liebte es! Tolle erfahrene und liebevolle Leute, hilfsbereit, hilfsbereit, hilfsbereite Gruppe von Verkäufern !!! Kann es jedem empfehlen!

Beste Erfahrung aller Zeiten mit McLarty! Randall Robinson bester Verkäufer und Jesse auch im Finanzbereich! Jeder war so nett! Alle zukünftigen Fahrzeuge werden von McLarty kommen!

Gabe Hogans war unser Verkäufer und er war absolut verwundert. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn jemand auf der Suche ist. War sehr hilfreich und hat nicht den typischen Verkäuferdruck, als wir kauften. Kann nicht genug gute Dinge über Gabe sagen.

Willie war ein großartiger Verkäufer, arbeitete gut und war sehr sympathisch

Toller Service, freundliches Personal und komfortabler Wartebereich. Auch ohne Termin haben sie mich in etwas mehr als einer Stunde rein und raus gebracht.

Sehr schöner, schneller Service. Ich war etwas enttäuscht über eine Gebühr, die nicht bekannt gegeben wurde. Ich denke, Sie sollten die Möglichkeit haben, eine 48-Dollar-Ladengebühr zu zahlen, um Handtücher wegzuwerfen, oder woanders hinzugehen, wo es keine 48-Dollar-Ladengebühr gibt. Fahrzeugreparaturen sind teuer, ich mag keine versteckten Gebühren.

Brachte meine neue F-150 für ihren ersten Dienst. Schnell und mit minimalem Aufwand erledigt. Dies ist das zweite Mal, dass ich ihre Serviceabteilung benutze (das erste Mal war ihr Karosseriebau), und bisher ist alles gut gelaufen.

Der Service auf meinem Lincoln Navigator war schnell geplant! Ich bin sehr froh, dass sie die Dinge aktualisieren konnten, damit ich auf Reisen mit meinem Telefon navigieren und es benutzen konnte.

Clay Cavender hat einen tollen Job gemacht und uns gut behandelt

Nicole war die Beste! Sachkundig, freundlich und leicht zu sprechen !!

Ging und ließ ein Arbeitspaket auf meinem F-150 machen und sie verloren meinen Radmutternschlüssel und versuchten dann, mich aufzuladen, um die Sicherungsmuttern und den Schlüssel zu ersetzen

Hatte gerade das beste Autokauferlebnis aller Zeiten mit Jordan Irby! Er hat sich sehr um uns gekümmert, genau wie der Finanzmanager Kevin Richardson! Tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie bei McLarty Ford Lincoln!

Vorsicht "Internetpreis = Bait-and-Switch". Um ein Finanzierungsabkommen zu erhalten, müssen Sie den vollen Preis bezahlen (13.000 USD mehr als der im Internet angekündigte Preis). Oder Sie können einen satten Zinssatz von 10% zahlen, um einen Preis zu erhalten, der um 3.000 USD höher ist als der im Internet angekündigte Preis (was oops - ist falsch). Ich bin mir sicher, dass es hier tolle Angebote gibt, aber es sollte wirklich eine bessere Qualitätskontrolle als diese für die Veröffentlichung geben. Fühlt sich nicht richtig an.

Guter Kundendienst. Verkäufer arbeiten mit Ihnen zusammen, um das zu bekommen, was Sie wollen. Hatte eine gute Erfahrung. Bill Carter ist ein guter Kerl und sehr hilfreich.

Ich habe kürzlich eine 2013 King Ranch F-150 von diesem Händler gekauft und hätte nicht zufriedener sein können. Das gesamte Personal war kompetent und freundlich. Die Dienstleistungen wurden beschleunigt und der Papierkram war ein Kinderspiel. Ich fuhr los und wusste, dass ich richtig behandelt worden war. Ich möchte Billy Yarberry, David Crayne, einen Gruß aussprechen. Toller Service, danke Jungs!

Liebe Mark McLarty Ford, Bob "Bottom Dollar" Woller, David Mitchell, Derrick Reed, James Williams und meine neue Flucht !!!

Ging hinein, um den Mastercode für meine Autotür zu bekommen. Die Rezeptionistin rief jemanden an und jemand sagte der Rezeptionistin, sie solle mir sagen, dass ich zu meinem Händler zurückkehren müsse, um den Mastercode zu erhalten. Das war eine Lüge, die jeder autorisierte Ford-Händler erhalten kann, indem er die Fahrgestellnummer zieht. Es ist eine Höflichkeit. Kostet es irgendetwas? Ich bin sehr enttäuscht von McLarty, da ich ihnen mein gesamtes Geschäft mit meinem neuen Auto bringen wollte Ich werde nichts mit McLarty in North Little Rock machen. Ich bin sehr enttäuscht über den Service, den ich erhalten habe, der absolut keiner war. 0 Sterne. Sehr schlechte Kundenerfahrung.

Toller Service, aber die Wartezeiten können lang sein.

Gerade von Michael Roman gekauft, und es war eine tolle Erfahrung! Sie waren sehr freundlich und leicht zu arbeiten.

Mein Fahrzeug ist am Straßenrand kaputt gegangen. Ich hatte Ihnen noch nicht gesagt, dass McLarty Ford 6 Tage braucht, um einen Kraftstoffinjektor zu reparieren. Die Serviceschreiber rufen Sie nicht zurück, sie sagen Ihnen nicht, was mit Ihrem Fahrzeug nicht stimmt. Geschätzte Fertigstellungszeit nichts. Ich habe noch nie in meinem Leben das schlechteste Autohaus in meinem Leben erlebt, es ist der Name Justin

Hatte keine 25 Ampere Sicherung für eine 2018 f150 ...

Es war großartig mit Ronnie und Charles zu arbeiten! Zweites Fahrzeug, das ich bei ihnen gekauft habe. Vielen Dank, Jungs!

Ich hatte nur Probleme mit meinem 2014 Ford Focus, der bei diesem Händler gekauft wurde, als er in North Point war und jetzt McClarty gehört. Das Schaudern ist ein ständiges Problem und wurde zum vierten Mal in 5 Jahren ersetzt, zusammen mit den 10 Rückrufen, die das Auto in der gleichen Zeit hatte. Drei Jahre lang hatte ich noch eine Garantie für den Antriebsstrang, bis ich zum vierten Mal ein paar tausend Meilen über dem Grenzwert war. Wir haben gegen sie gekämpft, um die Reparatur kostenlos durchführen zu lassen, da uns mitgeteilt wurde, dass sie nicht vollständig abgedeckt sein würde. Erst nach einem Gespräch mit dem Management war es kostenlos. Die Radmuttern sind geschwollen und niemand außer Ford kann sie abnehmen. Deshalb mussten wir für alle Reifen brandneue Radmuttern kaufen, um einen günstigeren Ölwechsel und eine günstigere Reifendrehung zu erzielen. Alles ist teuer und wenn Sie nicht fragen, wie hoch jede Gebühr sein wird, werden Ihnen zusätzlich zu teuren Teilen eine Menge Ladengebühren und Steuern berechnet. Ich habe kürzlich mein Auto auf einem Parkplatz sterben lassen und es nach McClarty schleppen lassen. Es wurde eine Woche lang aufbewahrt, damit sie mir sagten, dass sie am Mittwochabend endlich daran arbeiten konnten. Mir wurde gesagt, dass meine Parklichter eingeschaltet waren, um die Batterie zu entladen. Sie brauchten bis Freitag, um endlich zu erkennen, dass meine Autobatteriezellen nicht aufgeladen waren und das Auto auf ihrem Parkplatz starb. Ich fragte, wie viel die Batterie kosten würde, und Glen sagte mir 199 Dollar, und er würde die Batterie aufteilen, da ich die ganze Woche dort war. Ich fand später heraus, dass sie eine Batterie für 99 Dollar online mit einem Gutschein hatten. Als ich fragte, warum mir die günstigere Batterie nicht angeboten wurde, sagte er mir, dass sie nicht gut genug für mein Auto sei. Eher war es nicht so teuer! Ich wurde auch von einer Ladengebühr getroffen, über die ich nicht informiert wurde, zusätzlich zu der Diagnosegebühr von 133 USD, die er erwähnte, nur damit sie mir sagten, dass die Batterie nicht funktionierte. Dann kamen die Steuern, von denen mir erzählt wurde. Glen erzählte mir dann, dass er mir einen Gefallen tat und teilte die Batterie auf, damit ich nicht mehr als 400 Dollar ausgeben würde. Das hat mich wirklich verärgert. Die Batterie selbst kostete ungefähr 125 US-Dollar. Nun, ich fühle mich völlig ausgenutzt und weigere mich, jemals wieder zurückzukehren oder einen Ford zu kaufen! Jetzt muss ich ein brandneues Auto kaufen, weil dieses absolut schrecklich ist und nicht länger als 5 Jahre dauert. Danke für die legendäre Erfahrung!

Wir haben zwei Fahrzeuge von Bob & David Mitchell gekauft. Wir werden weiterhin unsere zukünftigen Einkäufe tätigen. Toller Service und sie drängen Sie zu nichts, weshalb wir weiterhin von hier aus kaufen werden!

Kaufen Sie niemals ein Auto von diesen Gaunern !!!!!
Sie lügen, ködern und wechseln und sind die Definition von "CAR SALESMAN". Ich hatte den ganzen Deal gemacht, wir haben Papierkram unterschrieben, der Typ hat mein Handy im Auto programmiert. wir waren fertig dann konnte er mir plötzlich nicht mehr geben, was er über meinen Handel sagte, und die Zahlung stieg um 100 $ pro Monat.

Der dumme Gauner (Autoverkäufer) Lexx war sein Name und er benutzte weiterhin christliche Referenzen und "God Bless". Vielleicht sollte er erkennen, dass Christen nicht lügen und ihre Kunden betrügen ----
KAUFEN SIE NICHT HIER!

Es ist voll von Don Ready Autoverkäufern "The Goods, Live Hard, Sell Hard"

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug. Der Kaufprozess war angenehm und ich war mit dem Preis zufrieden. Sobald die Unterlagen unterschrieben sind, endet der Kundenservice jedoch. Nach einem Problem mit einem Zubehörteil, das meinem Fahrzeug hinzugefügt werden sollte (der vereinbarte Artikel wurde nicht installiert - eine andere Version wurde), wurde es ihnen zur Kenntnis gebracht. Was ein kleines Problem gewesen sein könnte, hat sie leider einen Kunden gekostet und wird sie wahrscheinlich viel mehr kosten. Ich bekomme VIELE Komplimente für mein Fahrzeug und sage allen das Gleiche: Ich liebe das Fahrzeug, aber meide North Point Ford um jeden Preis. Wenn Sie sich dafür entscheiden, bei ihnen zu kaufen, erhalten Sie ALLES schriftlich.

Chris Joshua war ein wunderbarer Verkäufer, eine großartige Erfahrung.

Vielen Dank an Gabe von McLarty Ford für die Hilfe! Erleichterte den Prozess!

Meine jüngsten Erfahrungen mit der Serviceabteilung bei North Point Ford waren meine ersten seit dem Kauf des Autos im Februar. Ich erhielt einen qualitativ hochwertigen Service, musste aber auch zwei Stunden warten, obwohl ich einen Termin hatte. Es war Reifenbalance & Rotation, ein Ölwechsel, und sie überprüfen die Bremsen und Flüssigkeiten. Sehr umfassende Überprüfung meines Autos.
Da dies mein ERSTES neues Auto ist, war ich mir nicht sicher, was mich erwarten würde. Es ist also möglich, dass diese Wartezeit normal oder durchschnittlich ist. Es kam mir nur lang vor.
Es war jedoch meine erste positive Erfahrung mit dem Personal, seit mein ursprünglicher Verkäufer gegangen ist.

Mark McLarty Ford war der beste Ort, sehr geduldig und sie konnten mich mitnehmen und ich war in kurzer Zeit rein und raus. Vielen Dank Mark McLarty Ford.

Chris "Heavy" Joshua war sehr hilfsbereit, arbeitete mit uns zusammen und war nett über den ganzen Deal. Der Papierkram dauerte einige Zeit, aber es hat sich gelohnt.

Weniger als ein Stern! Sie verdienen keine. Diese Firma kümmert sich am schlechtesten um ihre Kunden. Sie wissen nicht einmal, wie sie Produkte verarbeiten sollen, die sie verkaufen. WARNUNG! Wenn Sie eine gute Erfahrung machen möchten, gehen Sie nicht zu McClarty Ford !!!!!!!

Ich hatte gerade das beste Autokauferlebnis mit Gabe Hogans bei Mclarty Ford Sherwood AR. Der ehrlichste und zuverlässigste Verkäufer, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, schauen Sie sich diese an!

Tolle Serviceabteilung. Alles wurde gründlich erklärt und Vorschläge zur Verlängerung der Lebensdauer meines Fahrzeugs. Ich werde immer ein Mark McLarty-Kunde sein.

Ich hatte eine großartige Erfahrung. Die Angestellten waren nett, höflich und hilfsbereit. Der Verkäufer hat mit uns zusammengearbeitet und wir kaufen einen neuen F150 2019 zu einem günstigen Preis. Sie haben uns auch gefüttert, während wir hier sind.

Sie sind immer sehr nett und professionell. Ich wünschte, es wäre klarer, wo ich einchecken soll

Immer guter Service hier, exzellente Techniker. Wir haben alle unsere Fahrzeuge hier mehrmals warten lassen und haben keine einzige Beschwerde. Wenn Sie einen Betrag für eine notwendige Reparatur bezahlen, können Sie eine Autozahlung sparen. Oh ja.

Die Männer, die mit mir gearbeitet haben, waren wundervoll. Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie großartig sie waren. Vielen Dank an Willie Chester und Charles Archer.

Schreckliche Erfahrungen jetzt zweimal mit diesem Ort. Zum ersten Mal habe ich sie gebeten, sich um ein Problem mit meinem Fahrzeug zu kümmern. Sie sagten mir, es würde 2 Wochen dauern, bis sie überhaupt mein Auto anschauen könnten. Ich ging zu Russell Chevrolet und sie hatten es in 1 Stunde repariert.

Zum zweiten Mal habe ich vorher angerufen. Sie sagten mir am Freitag, ich solle es am Montagmorgen bringen. Als ich heute Morgen ankam, bekam ich eine Menge Ausreden. Sie würden es mindestens bis morgen halten müssen. Als ich nach einem Leihwagen fragte, sagten sie, dass sie das nicht mehr tun. Als ich darauf hinwies, dass ein Mitarbeiter mir sagte, er könne mir heute helfen, gab Justin, der mit mir zu tun hatte, dem Callcenter die Schuld.

Ich werde ihnen KEINE Geschäfte machen und Ihnen auch nicht vorschlagen. Sie gehen davon aus, dass ich kein Geld habe, da ich ein Mercury Grand Marquis aus den 90er Jahren fahre. Es ist das späte Auto meines Großvaters und ich werde keine Geschäfte mit einem Ort machen, der für mein Geschäft zu beschäftigt oder zu snobistisch erscheint.

FORD-LINCOLN sollte ihren Namen von diesem Ort entfernen!

Während der Fahrt von Memphis nach Little Rock verlor mein Truck plötzlich den Strom und konnte nur 12-14 Meilen pro Stunde fahren. Ich ließ es zu McLarty Ford schleppen und kam dort am 11. April gegen 11:00 Uhr an. Justin in der Serviceabteilung half mir persönlich und ließ sich von einem Shuttle-Fahrer zu meinem geplanten Ziel in der Nähe von Maumelle bringen.

Ich hatte eine Übernachtung erwartet, da ich meinen Truck so spät am Morgen zu ihnen gebracht hatte und vor allem nicht wusste, was daran falsch war. Gegen 15 Uhr rief Justin an, um mir mitzuteilen, dass mein Truck fertig war. Um es gelinde auszudrücken, sie haben meine Erwartungen übertroffen. Ich wohne 2 Stunden von North Little Rock entfernt, aber wenn ich jemals wieder einen Service in dieser Gegend brauche, werde ich auf jeden Fall zu McLarty Ford zurückkehren!

Willie ist der Mann! Mit ihm ein Auto zu kaufen war einfach und schmerzlos.

Wo fange ich an? Ich kaufte einen gebrauchten Ford Focus mit nur 32.000 Meilen und am nächsten Tag bemerke ich die "Schalung / Schlupf" vom 1. in den 2. Gang, die normalerweise mit einem leichten Schleifgeräusch verbunden war. Kurz darauf brachte ich das Auto in die Serviceabteilung, da ich zu diesem Zeitpunkt vollständig abgesichert war. Nach 2-3 Tagen wurde mir gesagt, dass es sich um ein "Software" -Update handelt, nichts Mechanisches oder Undichtiges, und dass das Problem behoben wurde. Ich wusste, dass es mehr als ein Computersystem geben musste, da alle so geheim und nicht informativ über das Problem handelten, aber ich ging mit. Dort lässt meine Frau am nächsten Tag das orangefarbene Kontrolllicht aufleuchten und verlässt das Haus. Ich nahm an, dass ein Techniker einen Sensor ausgelöst hat, aber mir wurde gesagt, dass es sich um eine fehlerhafte Kraftstoffleitung handelt. Ungefähr 3-4 Monate später schleicht sich das Problem mit dem Schlupf zurück. Ich habe es vor ungefähr einem Monat für einen Ölwechsel und eine Rotation aufgenommen. Als ich in den Laden gebracht wurde, um meinen Reifenprofilverschleiß zu sehen, zeigten mir die beiden Techniker, dass meine hintere Hauptmotordichtung undicht war, weil mir gesagt wurde, dass ich keine Rotation benötige. Ich konnte sehen, dass es sich um die Schwungradabdeckung handelte, nicht um eine hintere Hauptdichtung, und ich bin kein "ausgebildeter Techniker", aber sie sagten, sie würden sich trotzdem um mich kümmern. Ich hatte vor, es am Montag zu bringen und fragte, ob ich einen Mietwagen für die lange Reparatur erhalten würde, wurde mir vielleicht gesagt, aber am Wochenende ging die orangefarbene Kontrollleuchte des Motors wieder an. Am Montag brachte ich es herein und fragte erneut nach einem Mietwagen, aber mir wurde gesagt, der "Vermieter" sei nicht da und ich würde einen bekommen, wenn er zum ersten Mal reinkommt. Nach 3 Tagen im Laden kein Wort und meine Frau verlangte Wir erhalten einen Mietwagen, nachdem ihr gesagt wurde, wir müssten auf einer Liste stehen (wir haben zweimal zuvor gefragt, ob wir auf der Liste stehen sollen, und wurden abgelehnt). Endlich hat sie einen bekommen. Am nächsten Tag wurde uns mitgeteilt, dass die Kontrollleuchte des Motors für O2-Sensoren (die ausgetauscht wurden) war und dass das Leck nicht der Motor und stattdessen die Kupplung (wie ich im Geschäft erwartet hatte) war, die Teil dieses größeren Rückrufs war, bei dem die ausgetauscht wurde fehlerhafte Dichtungen und Aktualisierung auf PCM. Mein Verständnis in dem Brief über PCM, in dem keine Siegel erwähnt wurden, ist, dass das PCM-Update nicht nur eine Lösung ist, die mir sagen würde, dass es fehlerhaft funktioniert. Die Serviceabteilung teilte mir mit, dass ein Siegel erst nach 5-6 Wochen (noch 2 Wochen) eingegangen sei und dass es bis dahin in Ordnung sei, zu fahren. Im Moment ist das Rutschproblem bei jedem Start hart, ich kann das Knirschen hören, das nur etwas sein kann, das mich später schrecklich verletzen wird, und ich mache mir Sorgen, dass meine Frau es jeden Tag fährt. Sie sagt, es macht ihr Angst im Verkehr und an den Ampeln, weil die Leute denken, sie würde schneller fahren und sie fast hinter sich lassen. Ich hätte gerne echte, ehrliche und hart arbeitende Hilfe, da wir nicht viel Geld haben und viel für ein schönes, zuverlässiges Auto ausgeben und alles andere als Probleme und Sorgen hatten.

Wunderbare Erfahrung! Jeder war so freundlich und einladend! Tolle Preise auch!

Fantastische Erfahrung. Die Zeit dort war länger als wir erwartet hatten, aber mit dem Urlaub haben wir verstanden. Alle haben alles getan, um uns zu helfen. Der Verkäufer hat hart gearbeitet, um uns in unser Fahrzeug zu bringen. Sie werden unsere erste Station sein, wenn wir nach einem anderen Fahrzeug suchen!

Tolle Erfahrung mit Willie Chester und Adam Webber. Sie waren sehr sympathisch und haben mir geholfen, das Angebot zu bekommen, das ich brauchte. Ich würde mich gerne wieder mit ihnen befassen.

Die Serviceabteilung. Ich habe mich sehr schnell um den Rückruf meines Autos gekümmert.

Ich habe mein Auto gewartet und alles Notwendige informiert und erklärt. Und das sehr zeitnah. Exzellenter Service.

John und Adam Webber waren absolut unglaublich. Durch ihre Gastfreundschaft habe ich mich wie zu Hause gefühlt. Sie haben mir ein unglaubliches Angebot für mein erstes Auto gemacht. Sie brachten mich und meine Großmutter die ganze Zeit zum Lachen und gaben uns das Gefühl, ein Teil der Familie zu sein. Sie haben mich wirklich beeindruckt! Ich werde den Rest meines Lebens hierher kommen. Sie haben mir das Gefühl gegeben, etwas Besonderes zu sein !! Tolles Geschäft.

Ich glaube, es ist ein guter Ort, um großartige Leute bedienen zu lassen

Gabe hat von Anfang bis Ende einen fantastischen Job bei uns gemacht. Der Kundenservice war großartig und hat sich schnell und freundlich um uns gekümmert. Würde ihn jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kauft.

Holen Sie sich alles schriftlich, bevor Sie sich anmelden! Ich liebe meinen neuen 2014 Ford F-150XL! Alle waren beim ersten Kauf hilfreich, aber beim Zusammenstellen des Pakets schlampig, da sie behaupteten, ich hätte nicht die Stufenleisten auf jeder Seite bestellt. Nach zwei Monaten, vier nicht zurückgegebenen Nachrichten und einer Reise, um einen Manager zu sehen, sagten sie nur, die Stufenleisten seien nicht im Paket enthalten ... Aber sie würden es richtig machen. Zwei Wochen später - KEIN Wort!

Vielen Dank an Bill und Kit für eine großartige Erfahrung!