North Carolina Department of the Secretary of State Rezension

Ich war verwirrt über ein Formular, das ich einreichen musste, aber die Kundendienstmitarbeiterin Shirley half mir und ich war so dankbar für ihre Freundlichkeit und Geduld mit mir. Danke Shirley! Du bist toll.

Warum haben sie bei mehr 1-Sterne-Bewertungen nicht zugehört und sich verändert?

Das ist schrecklich. NC wurde zu einem der besten Orte gewählt, um ein Unternehmen zu gründen. Ich habe mein Geschäft in diesem Jahr (2018) begonnen und musste meine Adresse ändern. Der beste Ort, um mit dem schlechteren Kundenservice zu beginnen ...

Die Damen vorne gaben schrecklichen Kundenservice und eine von ihnen gab mir die falschen Formulare zum Ausfüllen. Ich sagte der Dame genau, was ich brauchte und zeigte ihr sogar auf meinem Telefon, welche Adresse von der SOSNC-Website geändert werden musste. Ich habe immer noch falsche Formulare erhalten. Sie haben eine Einstellung, als ob sie ihre Arbeit hassen und es hassen, Menschen zu helfen. Ich kam zurück, um die richtigen Formulare zu erhalten, und nachdem ich sie ausgefüllt hatte, gab ich sie einer anderen Dame und bat sie, sie zu überprüfen, um sicherzustellen, dass ich sie korrekt ausgefüllt habe und dass dies die richtigen Formulare waren. Sie antwortete mir: "Hast du alle richtigen Informationen auf sie gesetzt?" Ich sagte ja, aber sind sie richtig ausgefüllt. Sie sagte, wenn die Informationen korrekt sind, bin ich sicher, dass sie korrekt ausgefüllt sind. Ich sagte OK. Dann, ungefähr eine Woche später, erhalte ich das gleiche Formular mit einem Brief zurück, in dem angegeben wird, dass das Formular falsch ausgefüllt wurde und einige Informationen fehlen.

Ich bin ein neuer Geschäftsinhaber und war mit diesen Formularen und der richtigen Art, jeden Abschnitt auszufüllen, nicht vertraut.

All dies hätte vermieden werden können, wenn ich die richtigen Formulare erhalten und überprüft hätte, ob jeder Abschnitt korrekt ausgefüllt wurde.

Ich hoffe, ich muss mich nie wieder von Angesicht zu Angesicht mit ihnen auseinandersetzen.

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Hallo Andrea,
Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie unsere Apostillen gemacht haben. Ihr guter Charakter und Ihre positive Einstellung sind ebenfalls großartig. Mach weiter so!

Niemand beantwortet das Telefon oder die E-Mails. Ich warte auf eine Reaktivierung meines Geschäfts, die aufgrund von Covid geschlossen wurde. Ich habe die richtigen Papiere geschickt und das Geld wurde bereits gesammelt, aber meine Papiere lösen es nicht

Das Zertifizierungsbüro hier hat mehrere meiner Dokumente an die falsche Person übergeben, was mich fast meine Staatsbürgerschaft gekostet hätte. Ich erhielt nicht einmal eine Rückerstattung für den von mir angeforderten Service. Wenn Sie einen Service vom Außenminister benötigen, nehmen Sie sich zusätzliche Zeit für Fehler.

Super hilfreich. Hat mir alle Informationen gegeben, die ich brauchte, um meine Dokumente zu apostillieren.

Ich hatte einige Probleme damit, während COVID19 ein Dokument für eine dringende Situation zu bekommen, aber sie versuchten, mich unterzubringen, und es wurde sehr geschätzt, dass man sich weniger Sorgen machen musste.

Über 17 Jahre in der Regierung und ich habe noch nie so viel Korruption gesehen. Elaine Marshall ist das Gesicht von Betrug und Korruption und sollte nicht im Amt sein. Willst du hier arbeiten? Gehen Sie besser mit Kamera und Mikrofon herum. und dann schaffst du es vielleicht. Aber denken Sie daran, die sind nicht über Lügen.

Leider habe ich viele verschiedene schlechte Erfahrungen mit denen gemacht, die jemals ans Telefon gegangen sind.
Sie sind so unhöflich! Es scheint, als ob sie ihren Job hassen.
Wir sollten für jeden Job, den wir haben, dankbar sein, denn er bietet das Essen in unserem Tisch und den Segen für ihre Familien! Wir brauchen uns !
Lasst uns zusammenarbeiten, unabhängig von Rasse, Nationalität oder Herkunft.

Ich habe gerade mit Mark gesprochen, der einen nordischen Akzent hatte, aber sehr angenehm zu sprechen war. Er nahm sich die Zeit, um mich auf den neuesten Stand zu bringen, und half mir, den Prozess zu verstehen, mit dem ich ein neues Geschäft auffüllte.

Ich habe die Abteilung während Covid mehrmals kontaktiert, um den Status unseres Geschäfts zu überprüfen. Obwohl der Staat unsere Finanzen vollständig übernommen hat, müssen sie den Status auf der Website noch ändern. Ich habe die richtigen Formulare wie angewiesen eingeschickt und nichts. Kein Statusänderungsupdate oder so. Zusätzlich zur Kontaktaufnahme mit der ersten Person, die unsere Unterlagen per E-Mail überprüft hat, habe ich auch telefonische Nachrichten usw. hinterlassen. Sie hat mich noch nicht kontaktiert, und ihr Chef hat dies auch nicht getan. Dies war die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Mein Mann und ich haben seit April auf Updates gewartet ... SCHRECKLICH! Diejenigen, die im Kundenservice arbeiten, haben mich sehr unterstützt und mich jedes Mal direkt zu den beiden Damen geschickt. Eine Dame erwähnte letzte Woche, dass sich viele Leute darüber beschweren, dass die Dame nicht auf Anrufe / E-Mails reagiert.

Sehr hilfreich, um herauszufinden, ob ein Unternehmen existiert oder nicht.

Dieses Foto zeigt den korrekten Eingang für das Büro des Außenministers. Wenn Sie Ihre Unterlagen einreichen, befindet sich direkt vor Ihnen ein hölzerner Kundendienstschalter.

Sooo zurückgeblieben. Dies führt dazu, dass Unternehmen nicht in der Lage sind, Geschäfte zu tätigen, weil der Außenminister nicht rechtzeitig Formulare erhält. Der neue Rollout, wie der SoS mit der Einreichung von Jahresberichten umgeht, war bestenfalls mies !!! Wenn der SoS seine Richtlinien ändern und Unternehmen über einen verspäteten Bericht auflösen will, sollte er über die erforderlichen Mitarbeiter verfügen, um den Prozess abzuwickeln, wenn ein Unternehmen versucht, die Situation zu korrigieren. Sehr enttäuschend!

Ich bin zweimal an diesen Ort gekommen, um eine Apostille mit Geburtsurkunden zu machen, und beide Male wurde ich wunderbar behandelt; Ich weiß nicht, ob das Personal immer freundlich und höflich ist oder ich hatte einfach Glück. Der Ort sieht normal aus wie jedes Regierungsbüro; Was ich jedoch sehr unangenehm finde, ist der Zugang zum Gebäude, da es keinen eigenen Parkplatz gibt und es sehr schwierig und kompliziert ist, einen zu finden, der bezahlt wird. Trotzdem schien es ein schöner Ort zu sein.

Der Außenminister von North Carolina bietet einen hervorragenden Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Post. Sie antworteten auf unsere Fragen und Bedenken und leiteten uns bei der Beschaffung staatlicher Dokumente.

Wir haben mit unterschiedlichen Anforderungen gearbeitet und der NC-Außenminister hat uns mehrmals geholfen.

Danke, dass Sie den Menschen dienen.

Absolut das Schlimmste! 10 Sterne wären eine genauere Bewertung. Niemand geht ans Telefon, Sie werden in eine Schleife versetzt, die keine richtige Wahl bietet. Irgendwann bekam ich die Option, eine Nachricht zu hinterlassen und auf einen Rückruf zu hoffen. Ich habe gerade das Büro des Gouverneurs angerufen und obwohl das Telefon beantwortet wurde, war das Mädchen nicht hilfreich. Sie sagte, sie würde mich an jemanden weiterleiten, der helfen könnte, stattdessen an einen Operator, der keine Ahnung hatte, was ich fragte. Es ist empörend, dass wir als hart arbeitende Menschen Gehälter an Menschen zahlen, die keine Ahnung oder keinen Wunsch haben, ihre Pflichten zu erfüllen. Ich bin ein Neuling in NC und es ist der rückständigste Zustand, in dem ich je gelebt habe. Kommen Sie für ein paar Wochen in die wunderschönen Berge und gehen Sie dann nach Hause. Dies ist nicht der Ort zum Leben. Wenn nicht für die Familie würde ich heute verlassen.

Es ist erbärmlich, dass Sie sie benötigen, um Ihr Unternehmen zu führen, aber sie haben buchstäblich eine niedrigere Google-Bewertung als die meisten kleinen Unternehmen! Ich rief Mary an und sie hatte keine Hilfe und legte tatsächlich auf. Sie sagte mir nur, ich solle die Person anrufen, mit der ich zuvor gesprochen habe. Sie half nichts und wollte mich nur am Telefon haben. Wenn Sie solche Leute loswerden, haben Sie möglicherweise bessere Google-Bewertungen als die dmv ...

Ich kann nicht alle schlechten Bewertungen verstehen. Ich habe heute Morgen angerufen, um mich über die Gründung eines Unternehmens im Bundesstaat NC zu informieren. Der ursprünglich aus New York stammende Herr erklärte den Vorgang und wen er in Bezug auf einen betrügerischen Auftragnehmer kontaktieren sollte. Ich erhielt Websites und Telefonnummern für 3 verschiedene Agenturen. Ich wünschte, alle Regierungsbehörden wären so einfach zu handhaben.

Ich habe anscheinend das "Pausenraum" -Gespräch unterbrochen, war die einzige Person, die Hilfe brauchte, und wurde als solche behandelt. Ist es nur ich oder ist ihr Kundenservice darauf ausgerichtet, dass sich die Menschen unterbewertet und ungebildet fühlen und dass sie Gerichtsverfahren kennen, Namen bilden und die richtige Art und Weise finden, sie zu füllen? Ich dachte, Leute, die Regierungsjobs haben, müssten gebildet und auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sein. Nicht zu fassen.

F | Das Büro ist während der Coronavirus-Zeiten geschlossen, ich kam wegen Formularen und dergleichen und konnte das nicht erfüllen. Ich habe die Nummer angerufen und warte auf eine Antwort.

Monika war großartig und sie bot den besten Kundenservice, den ich mir wünschen konnte. Sehr hilfreich und erleichterte eine stressige Situation. Ich bin sehr dankbar.

Dieser Ort ist ein Witz! Ich bin aufgetaucht, um eine LLC wieder einzusetzen. Wurde 5 Tage gesagt, es würde abgeschlossen sein ... 2 Wochen später bin ich immer noch mit diesen inkompetenten Leuten im Büro des Außenministers beschäftigt !!! 3 Wochen später Grillen, keine Anrufe zurückgegeben und niemand weiß, was zum Teufel sie dort oben tun

In den letzten Jahren musste ich mehrere Dokumente apostillieren. Alle waren immer sehr hilfsbereit, besonders Andrea Dixon. Sie war wunderbar! Vielen Dank.

schlimmste erbärmliche Bürokratie, der ich je begegnet bin !!! Müllservice und unhöflich