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Elevated Mind

3 Jahre zuvor

Warum haben sie bei mehr 1-Sterne-Bewertungen nich...

Warum haben sie bei mehr 1-Sterne-Bewertungen nicht zugehört und sich verändert?

Das ist schrecklich. NC wurde zu einem der besten Orte gewählt, um ein Unternehmen zu gründen. Ich habe mein Geschäft in diesem Jahr (2018) begonnen und musste meine Adresse ändern. Der beste Ort, um mit dem schlechteren Kundenservice zu beginnen ...

Die Damen vorne gaben schrecklichen Kundenservice und eine von ihnen gab mir die falschen Formulare zum Ausfüllen. Ich sagte der Dame genau, was ich brauchte und zeigte ihr sogar auf meinem Telefon, welche Adresse von der SOSNC-Website geändert werden musste. Ich habe immer noch falsche Formulare erhalten. Sie haben eine Einstellung, als ob sie ihre Arbeit hassen und es hassen, Menschen zu helfen. Ich kam zurück, um die richtigen Formulare zu erhalten, und nachdem ich sie ausgefüllt hatte, gab ich sie einer anderen Dame und bat sie, sie zu überprüfen, um sicherzustellen, dass ich sie korrekt ausgefüllt habe und dass dies die richtigen Formulare waren. Sie antwortete mir: "Hast du alle richtigen Informationen auf sie gesetzt?" Ich sagte ja, aber sind sie richtig ausgefüllt. Sie sagte, wenn die Informationen korrekt sind, bin ich sicher, dass sie korrekt ausgefüllt sind. Ich sagte OK. Dann, ungefähr eine Woche später, erhalte ich das gleiche Formular mit einem Brief zurück, in dem angegeben wird, dass das Formular falsch ausgefüllt wurde und einige Informationen fehlen.

Ich bin ein neuer Geschäftsinhaber und war mit diesen Formularen und der richtigen Art, jeden Abschnitt auszufüllen, nicht vertraut.

All dies hätte vermieden werden können, wenn ich die richtigen Formulare erhalten und überprüft hätte, ob jeder Abschnitt korrekt ausgefüllt wurde.

Ich hoffe, ich muss mich nie wieder von Angesicht zu Angesicht mit ihnen auseinandersetzen.

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