New England Clean Energy Rezension

New England Clean Energy war großartig. Sie sagten einfach, was sie tun würden und taten es dann. Sie machten den Prozess einfach und leicht.

New England Clean Energy installierte unsere Solarmodule im Juli 2018. Ich schätzte ihre informative und drucklose Verkaufstaktik (insbesondere im Vergleich zu einigen anderen Unternehmen, die wir wegen Schätzungen kontaktiert hatten). Sie waren sehr gut darin, uns über alle Schritte von auf dem Laufenden zu halten den Planungs- und Genehmigungsprozess. Als die Installation stattfand, war ich unglaublich beeindruckt, wie gut sie es geschafft haben, die Installation an alle Macken unseres älteren Hauses anzupassen - der Wechselrichter ist in einem ehemals unbrauchbaren Außenschrank versteckt, die Paneele sind auf einem Rack-System montiert, weil von unseren weit auseinander liegenden Metalldachbindern, und die elektrischen Verbindungen funktionierten wunderbar auf engstem Raum. New England Clean Energy war auch mit dem Energieversorger so am Ball, dass ich das System innerhalb weniger Tage nach der Installation einschalten konnte - dies war ein voller Monat vor meinem Kollegen, dessen eigene Solaranlage von einem anderen Unternehmen installiert wurde war zur gleichen Zeit passiert. Bisher habe ich die erwartete Strommenge erhalten, bin sehr zufrieden mit dem System und kann New England Clean Energy nur empfehlen.

Ich habe letztes Jahr während COVID ein System von NECE gekauft. Mein Kontakt bei NECE, Roy, war sehr kompetent und beantwortete meine E-Mails und Telefonanrufe immer innerhalb eines Tages oder weniger. Die Installation verlief super reibungslos und die Leute, die die Installation durchgeführt haben, waren sehr höflich. Sie verließen mein Haus sauberer als bei ihrer Ankunft. Über wie viele Auftragnehmer können Sie das sagen?

Jetzt gibt es hier mehrere Kommentare zu langsamen Inspektionsprozessen, Betriebserlaubnis, unzureichender Beschilderung und langsamen Antworten von NECE zu diesen Themen. Auch ich habe unter all diesen Problemen gelitten. Es ist ein teures Projekt, an dem mindestens vier verschiedene Parteien beteiligt sind. Sie sollten ein oder zwei Schluckaufe erwarten. NECE blieb die ganze Zeit bei mir und freute sich, dass ich die letzte große Zahlung zurückhielt, bis alles erledigt war. Sie verstehen den Prozess.

Es ist wichtig zu bedenken, dass Sie als Systembesitzer und NECE sich beide um das Versorgungsunternehmen und die Stadt kümmern müssen. Sowohl das Versorgungsunternehmen als auch die Stadt haben Leute, die überarbeitet und unterbezahlt sind und in diesem Prozess mitreden können. Haben Sie etwas Geduld, das System wird installiert und Sie erhalten Ihren kostenlosen Strom. Sie werden das System seit mehr als 20 Jahren besitzen. Wenn Sie sich also für NECE entscheiden, haben Sie ein System, das schärfer aussieht als das Ihres Nachbarhauses und auf das Sie stolz sein werden, lange danach die ganze Zeit in Ihrem Haus zu haben Sie haben den Genehmigungsprozess vergessen.

Ich habe kein System von dieser Firma gekauft, es kam mit dem Haus, das ich gekauft habe. Ich habe sie angerufen, E-Mails gesendet und bin durch jeden Reifen gesprungen, zu dem sie mich verurteilt haben, um sie dazu zu bringen, mein Konto ohne Erfolg zu bedienen! Jedes Mal, wenn ich die Person anrufe, die sich mit meinen Problemen befasst, ist sie entweder nicht im Büro oder im Urlaub. Diese Firma geht von Stadt zu Stadt und setzt Häuser mit Solarenergie ein, um große Gruppen von Menschen zusammenzubringen. Wenn Sie keine automatische Berichterstellung erhalten oder das System später mit Ihrem eigenen System hinzufügen möchten, können Sie es selbst erstellen. Kein Service von diesen Jungs Gehen Sie mit Solar City, nachdem SRECs nächstes Jahr nicht mehr angeboten werden. Sie werden aus dem Geschäft sein, weil der Service alles ist, was Sie von einem Unternehmen bekommen, und sie geben Ihnen das nicht!

Ich begann meinen Prozess mit New England Clean Energy im Juli 2020 und wurde schließlich im Februar 2021 für den elektrischen Gebrauch zugelassen.

Das Team kam im Oktober, um die Erstinstallation durchzuführen, die ohne Vermessung des Daches durchgeführt wurde, und hätte ein zusätzliches Solarpanel montieren können.

Nach der Installation hatten wir ein nationales Netz, das sich die Installation im November ansah, und die Art und Weise, wie das Messgerät angeschlossen wurde, war falsch. Nachdem die Art und Weise geändert worden war, wie der Zähler angeschlossen war, kam das nationale Netz erneut heraus, um nachzuschauen, und es gab ein weiteres Problem mit der Art und Weise, wie sie den Zähler im Dezember erneut installiert hatten. Dann, im Januar, als das nationale Netz erneut zur Überprüfung kam, hatten sie die Zähler falsch beschriftet. Sie versuchten dann, sie neu zu kennzeichnen und eine Bewertung zu senden, die fehlschlug, und mussten erneut jemanden senden. Endlich im Februar wurde ich voll genehmigt.

Während des Kampfes mit National Grid New England schien Clean Energy nicht über die aktuellen Probleme Bescheid zu wissen und darüber, warum National Grid diese Installation nicht genehmigte.

Zwischen dem Missgeschick mit den Aufklebern, das ich eingeschaltet habe, und dem Messgerät, um festzustellen, wie viel Verbrauch ich aufgrund von Fehlern bei New England Clean Energy verloren habe. Ich berechnete es auf 150 Dollar und bat New England Clean Energy, mir diese Summe zu zahlen. Sie haben zugestimmt, diesen Betrag zu zahlen, aber jetzt sind es zwei Monate und sie haben die gesamte Kommunikation mit mir eingestellt.

Ich würde sie nicht wieder einstellen und sie scheinen auch nicht zu wissen, wie man eine Installation in RI korrekt durchführt.

Von Anfang an war es keine gute Erfahrung. Zuerst erhielt ich eine automatisierte E-Mail mit der Meldung, dass NECE meine Region nicht bedient. Dann riefen sie an und wir vereinbarten einen Termin, der anschließend verschoben wurde. Dann eine No-Show, die damit endete, dass ich zu spät zur Arbeit kam. All dies gibt mir kein Vertrauen, dass NECE ein Projekt gut verwalten kann. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich meiner Familie oder Kollegen auch nicht empfehlen, NECE in Betracht zu ziehen. Unglücklich.

Ich habe ein paar andere Solarunternehmen getroffen und sie waren großartig. Reaktionsschnell und respektvoll gegenüber meiner Zeit und meinen Interessen in Solar.

Ich hatte ein an einer Stange montiertes Enphase-Mikro-Wechselrichtersystem von einer anderen Firma in meinem Garten installiert. Es hat gut funktioniert, aber als die Zeit für einen Umzug / eine Erweiterung gekommen war, waren sie nicht interessiert - sie wechselten zu Zentralwechselrichtern (große Monsterfirma, mieser Kundenservice, ich war von dieser Antwort nicht überrascht, da frühere Anrufe für den Systemdienst abgelehnt wurden , schlugen sie vor, ich rufe einen Elektriker vor Ort an. Ich bin auf einer lokalen Baumesse auf New England Clean Energy gestoßen und war beeindruckt von ihrem Wissen und dem Fehlen eines "harten Verkaufs", während ich mit ihnen sprach. Mein System unterscheidet sich in mancher Hinsicht von dem, mit dem sie es gewohnt sind. Sie analysierten es und brachten es in einem neuen erweiterten System an einem Ort unter, an dem ich es wollte. Sie halfen mir, alle Bäume zu bestimmen, die die Leistung beeinträchtigen würden, damit ich den Bereich räumen und meinen Zeitplan umgehen konnte, um alles zu erledigen. Mein Preisangebot variierte ein wenig aufgrund der Zeitdauer und der Volatilität des Marktes für Solarmodule, aber sie haben mich auf dem Laufenden gehalten und ich habe das Gefühl, ein gutes Geschäft gemacht zu haben. Am Ende hatte ich andere Sonnenkollektoren als wir anfingen, aber ich bin zufriedener mit dem, was ich bekam, als mit dem, was verfügbar war, als ich mein erstes Angebot von ihnen bekam. Meine Stangen stammen von Techno MetalPost aus Connecticut (sie werden in den Boden geschraubt - KEIN Beton! Und Sie können sie auch bewegen - was ich getan habe). Sie haben meine Enlighten-Website auf meine Anfrage hin übernommen (sie wird von Enphase bereitgestellt und zeigt die Stromerzeugung und den Status des Mikro-Wechselrichters an) und haben großartige Arbeit geleistet, um mich zu unterstützen. Ich hatte ein paar Mikro-Wechselrichter, die ausfielen (sie wurden unter Garantie kostenlos durch Enphase ersetzt) ​​- New England Clean Energy stellte sich der Aufgabe, Geräte zu ersetzen, die sie nicht installiert hatten, und machte es richtig! Mein ursprüngliches System mit 2 Polen / 28 Paneelen wurde 2009 installiert und im Frühjahr / Sommer 2013 auf 3 Pole / 42 Paneele verschoben / erweitert. Im Jahr 2014 hat N.E.C.E. fügte eine 4. Stange mit weiteren 14 Paneelen für mich hinzu. Gute Arbeit.

New England Clean Energy hat meine Panels vor 7 Jahren installiert und ich habe meinen jährlichen Verbrauch von 9.340 kWh auf 930 kWh reduziert! Kein Problem in 7 Jahren. Die Professionalität ihrer Crew war extrem gut. Ich kann sie nur empfehlen.

NE Clean Energy hat 2014 Solaranlagen in meinem Haus installiert. Alles verlief wie angekündigt, einschließlich meiner Einsparungen bei den Stromrechnungen und der SREC-Überprüfungen. Der einzige Fehler war während der Installation, die Paneele (auf meinem hinteren Dach) zeigten nur ein winziges Stück oben auf dem vorderen Dach. Die Installateure haben das behoben und perfekt gemacht. Ich liebe meine Sonne!

Ich hatte meine Solaranlage im Oktober 2014 installiert, also habe ich sie jetzt seit ungefähr 2 Jahren.

Ich habe mich während der ersten Konsultation und des Zitierens mit Mark Durrenberger befasst. Er war sehr kompetent und aufmerksam, während er alles erklärte, und wir fühlten uns in keiner Weise unter Druck gesetzt. Er lieferte detaillierte Angebote für verschiedene Systemgrößen, erläuterte die Vorteile von Mikro-Wechselrichtern für unsere spezielle Situation und erläuterte Optionen, wie die Verkabelung von den Solarmodulen zum Keller verlaufen würde. Insgesamt war dieser Teil des Prozesses eine großartige Erfahrung.

Der einzige etwas negative Teil der Erfahrung war, dass das geschätzte Installationsdatum immer wieder verschoben wurde. Das war ein wenig frustrierend, aber auch verständlich, da man nicht viel gegen das Wetter tun kann und es schwierig ist, genaue Zeiten für Installationen in Monaten zu planen.

Meine Frau und ich hatten Zwillinge und das neue, zurückgeschobene Installationsdatum näherte sich gefährlich dem Zeitpunkt, an dem die Babys geboren wurden. Ich befürchtete, dass wir es als neue Eltern, die mit 2 Babys umgehen, überhaupt nicht schaffen könnten. Wir wollten uns nicht mit Installateuren und Leuten befassen, die Lärm auf dem Dach machen. Als ich diese Bedenken zu Mark brachte, war er sehr verständnisvoll und sie haben es geschafft, die Dinge zu bewegen und unsere Installation früher zu erledigen.

Die Installation selbst lief großartig. Die ganze Crew war freundlich, höflich und professionell (und sehr nett zu unseren Hunden, was ihnen viele Punkte einbringt, haha). Ich bin kein Experte für Solaranlagen, aber alle Arbeiten, die ich sehe, sehen sehr gut aus. Alles, was sichtbar ist, von Kabeln auf dem Dachboden bis zu den Kisten im Keller, ist ordentlich und sieht gut aus. Sie sprachen mit mir über Optionen für die Montage der Paneele und dergleichen, um sicherzustellen, dass es meinen Wünschen entsprach.

Danach kam jemand vorbei und machte mit uns einen "Spaziergang". Zeigen Sie uns das System und beantworten Sie Fragen und dergleichen. Es ist ein ziemlich einfaches Setup, aber es war schön, die besondere Liebe zum Detail zu haben.

Die Energieerzeugung war genau das, was sie versprochen hatten, und es gab keine Probleme mit dem System.

Insgesamt kann ich New England Clean Energy sehr empfehlen. Ich war sehr zufrieden mit der Erfahrung und ich liebe es, billige bis nicht existierende Stromrechnungen zu haben.

Habe zwei separate Systeme von ihnen installiert. Tolle Leute, mit denen man arbeiten kann. Hervorragende Verarbeitung. Standort gut aufgeräumt. Alles positiv!

Der Prozess begann mit einer großen Schätzung im Juli. Es dauerte zwei Monate, bis die Panel-Installation geplant war. Die Installation dauerte zwei Tage. Der Strom wurde von den Auftragnehmern nach dem ersten Tag abgeschaltet und nicht wieder so eingeschaltet, wie sie es hätten tun sollen (und wir wussten nicht, ob es sicher war, ihn wieder einzuschalten). Dann haben wir gewartet ...

Eine Bauinspektion sollte im November stattfinden, aber einige technische Dokumente fehlten. Es schien an Schnelligkeit zu mangeln, um den Prozess in Gang zu bringen. Die elektrische Inspektion fand erst Ende Januar statt. Es stellte sich heraus, dass ein anderes Mal erforderlich war, um den Wi-Fi-Kommunikator ordnungsgemäß über den richtigen Schaltkasten zu installieren. Es gab einen weiteren Zwischenstopp mit ihrem technischen Partner, der die richtigen Dokumente für die Gebäudeinspektion vorlegte (die Anfang November stattfinden sollte). Es dauerte mehrere Wochen, bis das endgültige Dokument aus der Stadt kam, und ich musste mich selbst an die Stadt wenden. Ich hätte erwartet, dass sie damit umgehen, ohne dass ich sie unterstützen müsste. Dann sagte das Dienstprogramm, dass die Beschilderung auf dem System nicht ausreichend sei, sodass sie neue Beschilderungen bestellen und installieren mussten, was den Prozess verzögerte.

Der Vertrag, den wir mit ihnen unterzeichnet hatten, besagte, dass die Arbeit in 6 Monaten erledigt sein würde und nicht. Es dauerte ungefähr 9 Monate. Die COVID-19-Situation hat die Arbeit wahrscheinlich verlängert, aber das war bereits 2 Monate, nachdem sie versprochen hatten, die Arbeit zu erledigen.

Trotzdem bin ich mir nicht sicher, ob dies eine einmalige Sache für dieses Unternehmen war, aber ich wollte meine Erfahrungen teilen. Ich plane, dies zu aktualisieren, wenn zukünftige Arbeiten erforderlich sind.

Sie haben einen tollen Job gemacht. Die Planung und Einrichtung war einfach, die Installation verlief reibungslos und wir hatten in dem Jahr, in dem wir unsere Panels aufgestellt hatten, eine leichte Zeit (und keine Stromrechnungen).

NECE hat großartige Arbeit geleistet, sie waren sehr nett zu arbeiten und haben meine Fragen während des gesamten Prozesses vom Vorschlag bis zur Nachinstallation gerne beantwortet. Ich kann sie ohne zu zögern weiterempfehlen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem von New England Clean Energy installierten System. Ich habe das System seit etwas mehr als einem Jahr. Ich habe meine Panels hauptsächlich aus Umweltgründen installiert, um meine Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern, und weniger aus finanziellen Gründen, sodass die Kosten des Systems nicht oberste Priorität hatten. Ich lege größten Wert auf eine gute Arbeit. Ich bin bereit, mehr zu zahlen, um sicherzustellen, dass die Arbeit korrekt ausgeführt wird. Während meiner Recherche habe ich von mehreren anderen Menschen über langfristige Probleme mit anderen Unternehmen gelernt. Obwohl diese anderen Unternehmen eine kostengünstigere Lösung anboten, waren die potenziellen Nachteile die Einsparungen einfach nicht wert.

Vorteile
1. Der Verkaufsprozess war nett und einfach. Kein Druck. Alle Details waren klar und alle Fragen beantwortet.
2. Obwohl der ursprüngliche Installationsplan in letzter Minute geändert werden musste, war der Vorgang einfach.
3. Der Elektriker war großartig, mit ihm zu arbeiten, und erklärte ihm die Dinge, als er ging.
4. Die Panels haben einwandfrei funktioniert.
5. Keine Dachlecks. Keine Probleme mit dem Dach.
6. Das System hat leicht mehr Strom erzeugt als die garantierte Menge.
7. Die Überwachung und Selbstberichterstattung des SolarEdge-Wechselrichters ist einfach und hat einwandfrei funktioniert.

Nachteile
1. Der ursprüngliche Installationsplan / Entwurf war falsch. Mir wurde gesagt, dass alle meine Paneele auf mein Hauptdach passen würden, aber als die Installateure auftauchten, musste der Plan geändert werden.
2. Sie schlugen vor, dass ich meinen Wechselrichter mit Powerline-Netzwerkadaptern an meinen Router anschließe, mit denen Sie Ethernet über Ihre Haushaltskabel betreiben können. Diese Geräte funktionierten anfangs, fielen aber schließlich immer wieder aus. Ich habe sie durch eine festverdrahtete Verbindung ersetzt, nach der ich am Anfang hätte fragen sollen.
3. Die Kommunikation zwischen dem Installateur, unserem Energieversorger und mir war nicht so gut, wie es hätte sein können. Mein Netzzähler wurde ohne Wissen von NECE installiert. Ich bin mir nicht sicher, wer den Ball fallen gelassen hat.
4. Die Beantwortung meiner Fragen war ein Hit oder Miss. Ich habe in den ersten Monaten viele technische Fragen gestellt. Manchmal wurden sie sofort beantwortet und manchmal wurden die Fragen nie beantwortet. Mir war nicht klar, wer der Ansprechpartner war.

Hervorragender Service bei der Planung und Implementierung unserer Solaranlage. Befragt eine Reihe von Anbietern und New Energy zeichnete sich durch Effizienz, Reaktionsfähigkeit und Verständnis für die Kundenbedürfnisse aus.

Zwei Installationen, die erste auf einem Feld, die zweite auf der Scheune. Beide gingen schnell, ohne viel Aufhebens, haben zuverlässig gearbeitet und ich habe keine Stromrechnungen zu bezahlen. Wer könnte mehr verlangen?

Die nettesten Menschen aller Zeiten, aber der langsamste Prozess auf dem Planeten. Unabhängig von National Grid müssen sie den Prozess vorantreiben, nicht die Eigentümer, die sie verfolgen. Ich habe seit 4 Monaten ein System auf meinem Dach und keine Verbindung. Um es ins rechte Licht zu rücken, wir hatten unser letztes System in weniger als 3 Monaten in Betrieb genommen. Ich werde nicht preisgeben, wie lange das schon so ist ...