Luke Burnham

Überprüfung von New England Clean Energy

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem von New E...

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem von New England Clean Energy installierten System. Ich habe das System seit etwas mehr als einem Jahr. Ich habe meine Panels hauptsächlich aus Umweltgründen installiert, um meine Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern, und weniger aus finanziellen Gründen, sodass die Kosten des Systems nicht oberste Priorität hatten. Ich lege größten Wert auf eine gute Arbeit. Ich bin bereit, mehr zu zahlen, um sicherzustellen, dass die Arbeit korrekt ausgeführt wird. Während meiner Recherche habe ich von mehreren anderen Menschen über langfristige Probleme mit anderen Unternehmen gelernt. Obwohl diese anderen Unternehmen eine kostengünstigere Lösung anboten, waren die potenziellen Nachteile die Einsparungen einfach nicht wert.

Vorteile
1. Der Verkaufsprozess war nett und einfach. Kein Druck. Alle Details waren klar und alle Fragen beantwortet.
2. Obwohl der ursprüngliche Installationsplan in letzter Minute geändert werden musste, war der Vorgang einfach.
3. Der Elektriker war großartig, mit ihm zu arbeiten, und erklärte ihm die Dinge, als er ging.
4. Die Panels haben einwandfrei funktioniert.
5. Keine Dachlecks. Keine Probleme mit dem Dach.
6. Das System hat leicht mehr Strom erzeugt als die garantierte Menge.
7. Die Überwachung und Selbstberichterstattung des SolarEdge-Wechselrichters ist einfach und hat einwandfrei funktioniert.

Nachteile
1. Der ursprüngliche Installationsplan / Entwurf war falsch. Mir wurde gesagt, dass alle meine Paneele auf mein Hauptdach passen würden, aber als die Installateure auftauchten, musste der Plan geändert werden.
2. Sie schlugen vor, dass ich meinen Wechselrichter mit Powerline-Netzwerkadaptern an meinen Router anschließe, mit denen Sie Ethernet über Ihre Haushaltskabel betreiben können. Diese Geräte funktionierten anfangs, fielen aber schließlich immer wieder aus. Ich habe sie durch eine festverdrahtete Verbindung ersetzt, nach der ich am Anfang hätte fragen sollen.
3. Die Kommunikation zwischen dem Installateur, unserem Energieversorger und mir war nicht so gut, wie es hätte sein können. Mein Netzzähler wurde ohne Wissen von NECE installiert. Ich bin mir nicht sicher, wer den Ball fallen gelassen hat.
4. Die Beantwortung meiner Fragen war ein Hit oder Miss. Ich habe in den ersten Monaten viele technische Fragen gestellt. Manchmal wurden sie sofort beantwortet und manchmal wurden die Fragen nie beantwortet. Mir war nicht klar, wer der Ansprechpartner war.

Übersetzt