New Continuum Holdings Corporation dba Continuum Data Centers Rezension

Ich habe eine großartige Erfahrung mit dem New Continuum-Rechenzentrum gemacht. Ich selbst habe dort drei Racks und werde expandieren. Ihre neue Anlage in West Chicago ist erstklassig und eine massive Verbesserung gegenüber der alten. Und die Mitarbeiter waren kompetent und bereit zu helfen.

Sehr reaktionsschnell, erstklassige Techniker, ausgezeichnete Lage. Sauberer, offener und gut kontrollierter Coloraum. Feste Heiß / Kalt-Trennung. Haben Sie 2 Racks mit Ausrüstung gepackt, Remote-Hände sind außergewöhnlich und das Netzwerkteam weiß, wie man Probleme aufspürt.

Ich bin seit über 7 Jahren in diesem Rechenzentrum und hatte das Vergnügen, das Zentrum zu besuchen. Als QSA-Auditor für den PCI-PSA muss ich sagen, dass dieses Rechenzentrum erstklassig ist und alle Sicherheitsprotokolle befolgt. Ich war sehr beeindruckt. Der IT-Support ist über jeden Zweifel erhaben. Während der sieben Jahre, in denen ich mich an keinen wesentlichen Ausfall erinnern kann, habe ich das Gefühl, dass sie weit über 99,9% gestiegen sind. Aber ... mein einziges Problem ist, dass Sie Ihre Ausrüstung als Einbahnstraße betrachten, da es keinen Prozess gibt, der es einfach macht, Ihre eigene Ausrüstung abzurufen. Ich selbst musste zum Rechenzentrum fliegen, um unsere Server abzurufen.

Wir haben einige Kunden, die wir in New Continuum umgezogen sind, um BC / DR-Szenarien zu erfüllen. Wir waren sehr zufrieden mit den Einrichtungen und der Unterstützung, die wir erhalten haben (Ersteinrichtung, Remote-Hände, gute Kommunikation). Das Netzwerk wurde in den letzten sechs Monaten verbessert, die Techniker unterstützen die Remote-Fehlerbehebung flexibel und die Abrechnung ist einfach und kann je nach Kundenwunsch mit den richtigen Services angepasst werden.

Ich benutze New Continuum Data Center seit fast 6 Monaten. Service und Internet sind stabil. Ihre Anlage kann einen nuklearen Fallout bewältigen. Am wichtigsten; Wenn ich Support anfordere, antworten sie und lösen meine Probleme umgehend. Derzeit haben wir zwei Racks, daher hoffen wir, dass wir diese in Zukunft mit unserer Expansion fortsetzen können.

Als das neue Management übernahm, war es ein großer Kampf für sie. Letztes Jahr um diese Zeit hatten wir zahlreiche Netzwerkprobleme und Ausfälle, aber dann stellten sie neue Mitarbeiter ein (Victor, Austin und Darrell !!!!) und setzten neue Hardware ein und sie sind absolut solide. Dies ist NICHT das gleiche Rechenzentrum wie im letzten Jahr. Treffen Sie NICHT Ihre Entscheidung, mit ihnen Geschäfte zu machen, basierend auf alten Bewertungen. Dies ist buchstäblich das NEUE Kontinuum.

Ich benutze diese Jungs seit 2010, sie waren unglaublich. Erstaunliche Betriebszeit, gute Verfügbarkeit und immer gute Kommunikation bei anstehenden Wartungsarbeiten. Der Preis war schon immer sehr konkurrenzfähig.

FragReady, ein Geschäftsbereich von Main Street Savvy, LLC., Ist seit April 2012 Kunde von Continuum Data Centers.

Wir sind von einem Viertelschrank zu mehreren Schränken gegangen und sind dabei, einen weiteren zu öffnen.

Das Personal war fantastisch zu arbeiten.

Sie sind höflich und reagieren schnell und effizient auf alle Anfragen. Insgesamt sind sie einfach tolle Leute.

Das Netzwerk war erstklassig. Sie hatten einige Male Probleme mit dem Netzwerk, die jedoch immer schnell behoben wurden.

Tom, der Managing Partner von Continuum, ist immer da, wenn ich Fragen habe. Shauna, die Senior Account Executive, hat uns sehr geholfen. Wir können ihr nie genug danken.

Insgesamt empfehlen wir Continuum Data Centers in Lombard, Illinois, jedem ohne zu zögern. Wir freuen uns auf viele weitere glückliche Jahre!

Es ist eine nette kleine Datenfarm. Hat schöne Sicherheit. Wenn ich Daten hätte, die gespeichert werden müssten, würde ich diesen Ort ausprobieren.

Beeindruckende Einrichtung mit hilfsbereitem Personal.

Absolut fantastischer Kundenservice von ihrem technischen Support-Team. Ich habe derzeit eine Maschine am selben Standort mit Continuum, die immer wieder Probleme hat (Hardware und Software), und die Techniker von Continuum haben Tickets zu einem hervorragenden Preis beantwortet und gelöst.

All das und die Tatsache, dass ihr Co-Location-Preis erstaunlich ist. Diese Leute haben mein Geschäft (und mein Geld) für eine lange Zeit.

Das Personal von New Continuum ist freundlich, kompetent und immer bereit, ein Problem zu lösen!

Ich überarbeite meine Bewertung basierend auf einem anschließenden Telefonanruf von Pete. Während es frustrierend war, jemanden zu erreichen, ergab sich ein Großteil des Problems aus der Einrichtung unseres Kontos durch einen ehemaligen Mitarbeiter. Sie haben ihr Bestes getan, um die Situation zu korrigieren, und ich schätze ihre Bemühungen und ihren guten Willen. Aufgrund ihrer Abhilfe kann ich New Continuum empfehlen.

Völlig inakzeptabler technischer Support, wenn wir die Kontrolle über unser Konto erlangen mussten. Es dauerte 3 Telefonanrufe und 2 unbeantwortete Nachrichten, um eine Person ans Telefon zu bringen. Tage vergingen, während wir darauf warteten, dass jemand zurückrief, damit wir einen ehemaligen Schlüsselmitarbeiter aus dem Konto entfernen und den Zugriff auf diese Person verweigern konnten. Inakzeptabel.

Wir sind seit sechs Jahren Colocation-Kunde von Continuum und es war eine gute Erfahrung für uns. Das Support-Personal war immer aufmerksam und das Management ist freundlich und zuvorkommend. Die Netzwerkprobleme, die vor fast einem Jahr aufgetreten sind, wurden behoben. Ich schreibe dies, um Verwirrung und Zweifel zu beseitigen, die jemand aus den vergangenen Bewertungen hier haben könnte.

Ständige Ausfälle. Niemand scheint zu wissen, was los ist. Wenn es zu einem Ausfall kommt und Sie anrufen, um zu sehen, wo das Problem liegt, und ETA, werden die Telefone getrennt, weil sie anscheinend die geniale Idee hatten, dass ihr Telefonsystem VoIP in demselben schlechten Netzwerk sein sollte, das die ganze Zeit ausfällt.

Im Ernst, sie sind mehrere Stunden lang mindestens zweimal pro Woche ausgefallen. Schreckliches Netzwerk, das von Amateuren betrieben wird.