National Capital Motors Rezension

If you’re willing to pay the top dollar for your car and receive F**K ALL service in return, please get in touch with the most ignorant national capital kia motors at Belconnen.
Or if you’re smart and wish to avoid pain and suffering because of these deaf morons. Please look somewhere else for an alternative and save yourselves from unnecessary hassle and be treated as a proud customer where they genuinely appreciate your money and business.
I understand that this virus has apparently spread everywhere in Canberra and due to which Canberrans may struggle to find a genuine dealer. However, I found out that John Mcgrath Kia at Woden is apparently a lot better alternative, if you’re willing to buy a Kia in Canberra.
A mate of mine booked his Kia Carnival in late 2023 with Kia Woden and it only took him 2-months to get it which was also fitted with all the bells and whistles he requested for and most importantly he paid a significantly lower price than I did at Kia Belconnen.
On top of that, my waiting period was close to 8 months. When I picked up the car, there were already 20 kms on the clock. It had a thin layer of dust on it, fingerprints all over the car, the arm rest had some sort of black dirt on it as well. Being excited about picking up a new car, I decided to let it all go at the time which turned out to be my biggest mistake. In addition, if you buy second hand car from a dealer these days. As a courtesy, you’re provided with a full tank of fuel as you drive off in your vehicle. Not this place as I bought a 75K car and the car had less than quarter of a tank worth of fuel when I left national capital kia Belconnen. If being cheap was a competition, these guys would win the first prize!
At the time of payment, I also paid for a pair of side steps which I was never told that it may take up to a month to get them installed due to severe shortages of staff and appointments. Only after I paid for them, I was told the waiting time to get the steps installed was more than 4 weeks. Again, I let it go and booked an appointment for installation in four weeks.
Little did I know that the height of shameless was yet to be seen. I dropped off my car for side steps installation in the morning on the day of appointment which was booked more than 4 weeks ago. These idiots returned the car AS IS in the evening and stated that the side steps are locked in an inaccessible site and hence couldn’t be installed. And, I would need to reschedule the appointment and wait another two weeks before it can be done. I was furious and asked for my money back right away. I was then told, the sales manager wasn’t available to talk about the refund and I would need to contact the sales manager to request a refund.
You wouldn’t believe, it has been two days since I lodged a written complaint, made multiple phone calls and I am still waiting to get my money back.
So basically, national capital motors aka Kia Belconnen is just an atrocious place to shop for your car. You’ll not be valued, they’ll take your money with a big smile and then you’ll be chasing them to get your issues resolved with zero outcomes. I wouldn’t want anyone to go through the unnecessary mental stress and then chase these thieves to get your own money back for days.
Please do yourself a favour and go somewhere else!!!

Sam war während des gesamten Einkaufserlebnisses sehr kompetent und hilfsbereit.

Ich habe mein Auto Anfang Januar 2019 zum Airbag-Rückruf mit unbeschrifteten und unbeschädigten Fächern gebracht. Habe es am selben Tag mit einem Riss am Handschuhfach, einem gebrochenen Scharnier in einem anderen Fach, das anscheinend "versehentlich von einer Person mit fetten Fingern" geöffnet wurde und anscheinend bereits gebrochen war! Ich muss nur davon ausgehen, dass der neue und sichere Airbag richtig montiert wurde! ... keine Möglichkeit zu wissen. Wenn die Qualität ihrer Arbeit und der allgemeine Mangel an Interesse und Unwahrheiten ihrer Mitarbeiter von Bedeutung sind, bin ich besorgt !! Ich werde dies als zu viele ähnliche Beschwerden an die Nissan-Zentrale richten. Ich hatte geplant, ihren Ausstellungsraum zu besuchen, um mir den Neuwagenkauf anzusehen, aber beschlossen, nie bei ihnen zu kaufen. Ich bin so froh, dass ich mein Auto noch nie zum Service dorthin gebracht habe.

Auf jeden Fall das schlechteste Service-Center in der ACT. Sie verlieren Logbücher. Versuchen Sie, Geld von Ihnen zu betrügen. Kontaktieren Sie nicht. Weigern Sie sich, Anrufe anzunehmen. Das Call Center hat einen Arbeiter, der aktiv lügt. Ehrlich gesagt ist überall anders, sogar in der Garage Ihres besten Kumpels, besser.

Exzellenter Service von Kimberley, kein Hochdruckverkauf, hörte zu, was ich brauchte, kannte sich sowohl mit dem Produkt als auch mit der Konkurrenz aus und beantwortete alle meine Fragen zufriedenstellend. Ich werde Kimberlys Service auf jeden Fall allen meinen Freunden empfehlen.

Kaufte meinen Nissan Qashqai von ihnen, liebe das Auto, liebte den Service, alle waren sehr hilfsbereit und immer höflich.

Die Angestellten waren beschäftigt, keine anderen Kunden, aber sie waren nicht daran interessiert, zu sprechen oder uns zu helfen, enttäuschend

Brachte meinen neuen Kia Picanto von Kimberley bei ncm. Wunderbarer und pünktlicher Service.

Ich habe einen 2017 mq Triton gekauft und das Verkaufsteam war mit der Kommunikation hoffnungslos, das Serviceteam ist absolut nutzlos. Ich habe das Kontrolllicht des Motors, die Traktionskontrolle und das 4-Stunden-Licht jetzt 6 Mal eingeschaltet, seit es neu ist und jedes Mal, wenn ich es zum Händler, um repariert zu werden, löschen sie nur die Codes ohne Diagnose und senden sie weiter. Als ich es das letzte Mal dorthin gebracht habe, habe ich ihnen die Codes gezeigt und NOCH keine Diagnose gestellt. Ich habe es auf Faulheit und die Tatsache zurückgeführt, dass sie keine Garantiearbeiten ausführen. Ich werde nie wieder dorthin gehen

Schreckliche Erfahrung. Problem mit Turbo bei 101000 km identifiziert. Der Werkstattleiter gab an, dass die Garantie bei 100000 km abgelaufen ist (so funktioniert das Verbraucherrecht nicht).
Zuvor wurden in der Vergangenheit vier neue Autos von diesem Ort gekauft.

Nehmen Sie hier niemals ein Auto für einen Service. Ich habe mein Öl nicht einmal gewechselt, als es hätte gewechselt werden müssen, und wurde vom Management dort sehr schlecht behandelt.

Nicht sehr hilfreich, wenn Sie einen Hyundai kaufen müssen, fahren Sie nach Lennock Phillip

Toller Service und Support und ich liebe meinen neuen Kia Cerato.

Wir haben einen Izuzu von diesem Geschäft gekauft, inklusive kostenlosem Service. Letzte Woche haben wir unser Auto für einen 45.000 km langen Service gebucht. Heute bei der Ankunft sagten sie uns, dass es 500 Dollar sein würden, da sie vor ein paar Tagen aufgehört hatten, diesen kostenlosen Service anzubieten. Durchweg der schlechteste Service aus diesem Geschäft. Kaufen Sie Ihr Auto hier nicht. Sparen Sie Ihr Geld und fahren Sie zwischenstaatlich. Der einzige Grund, warum wir bei ihnen gekauft haben, waren lokale kostenlose Dienstleistungen. Belohnen Sie dieses Geschäft nicht mit Ihrem Geld. Ekelhaftes Verhalten.

Meine Frau und ich haben beschlossen, ncm nach einem schockierenden Umgang mit ihnen vor 5 Jahren eine weitere Chance zu geben.
Nun, nichts hat sich geändert. Der Mitsubishi-Verkäufer hatte KEINE Ahnung von den Kosten für Autos. Als wir nach dem Wegfahrpreis fragten, ging er hinein und er musste sich einen ausdenken, da er 3000 Dollar mehr war als der online weggefahrene Preis des Herstellers.
Bei der Frage versuchte er bs, er kommt da raus.
Jedenfalls gingen wir über die Straße und kauften einen neuen Mazda. Noch einmal Verwenden Sie niemals dieses inkompetente Autohaus.

Ich habe hier vor einigen Monaten einen Triton GLS Sport von der Interstate gekauft. Eine reibungslose und unkomplizierte Transaktion ohne Probleme und eine schnelle Lieferung. Konnte nicht wirklich mehr verlangen.

Schlechtester Händler in Canberra. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen. Ich finde sie im Allgemeinen unhöflich.

Super zufrieden mit dem Service von Brent bei National Capital Motors in Tugeranong. Er war sehr ehrlich und direkt und half uns bei der Auswahl eines Autos. Er war geduldig und beantwortete alle unsere Fragen. Als erstmaliger Autokäufer hat er den gesamten Prozess für uns viel stressfreier gemacht.

Joseph half uns bei der gesamten Finanzierung, er war äußerst hilfsbereit, geduldig und beantwortete gerne alle unsere Fragen.

Insgesamt empfehlen wir dringend, zu National Capital Motors Tugeranong zu fahren. Wenn Sie dies tun, fragen Sie nach Brent oder Joseph. Sie werden sich um dich kümmern :)

Sehr gute Organisation, sehr freundliches Personal und sehr professionelle Unterstützung. Ich habe etwas zu lange gewartet, bis ich den Service meines Autos erledigt habe, und sie haben mir vorgeschlagen, zusätzliche Arbeiten zu erledigen, die erforderlich waren. Sie waren wirklich professionell. Vielen Dank. Mein Auto ist jetzt in Ordnung und ich bin glücklich. Danke nochmal!

Wir wurden zu Beginn an einen anderen Verkäufer übergeben, und die Kommunikation hätte besser sein können. Während der persönlichen Gespräche verbesserte sich die Kommunikation. Der Verkäufer zeigte uns unser Auto nach dem Kauf und nahm sich die Zeit, um uns durch die Merkmale des Fahrzeugs zu führen. Unkomplizierte Abwicklung am Ende mit gutem Kundenservice. Danke Arun.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Sie haben mich nie wegen des Fortschritts der Kupplung in meinem Auto angerufen. Ich konnte NIEMALS jemanden in der Serviceabteilung erreichen, um mir ein Update zu geben, sie waren immer beschäftigt. Der Betreiber war immer bereit, eine Nachricht entgegenzunehmen und sagte, er würde zurückrufen, aber dies wurde sehr schnell frustrierend, wenn dies nicht geschah. Es war eine Woche dort und ich hatte keine Ahnung, was los war. Ich werde meinen Hyundai hier nie wieder für Service oder Reparaturen nehmen!

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Kauf eines brandneuen Autos und es war einwandfrei. Lewis war äußerst hilfsbereit und geduldig bei meiner Entscheidung und beantwortete effizient alle Fragen, die ich hatte. Der Service, den er bot, war unglaublich und hat meine Erwartungen definitiv übertroffen. Michael war auch sehr hilfsbereit und machte den gesamten Prozess einfach und angenehm. Ich werde Lewis und National Capitol auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Mangelnder Service nach dem Kauf eines neuen Fahrzeugs scheint das Problem zu sein. Sie sind offensichtlich so beschäftigt, dass sie keine Zeit haben, Anrufe zurückzusenden. Der Zustand, in dem das Auto an mich geliefert wurde, zeigte Anzeichen einer Eile, wenn man die Anzahl der Blätter unter der Motorhaube und die Kratzer in der Lackierung berücksichtigt.

Wir hatten eine tolle Erfahrung mit diesen Jungs. Sam war derjenige, der uns gedient hat. Sein Service hat uns sehr gut gefallen. Er half uns beim Kauf unseres Autos und bot einen hervorragenden Service, den wir erwartet hatten. Wir würden diese Jungs und ihren Top-Service jedem empfehlen.

Ich habe mein Auto in den letzten 5 Jahren hier warten lassen, aber ich war mehrmals sehr enttäuscht über ihr unprofessionelles Verhalten und den Mangel an technischem Wissen. Ich gab ihnen jedoch weiterhin mein Geschäft, um die Kontinuität aufrechtzuerhalten, was ich jetzt sehr bedauere. Mein letzter Service kostete mehr als 700 Dollar und dennoch konnten sie sich nicht die Mühe machen, die Scheibenwaschanlage mit der richtigen Flüssigkeit aufzufüllen. Sie füllten es stattdessen mit Leitungswasser. Ich meine, wie teuer ist die Scheibenwaschflüssigkeit? Es kostet alle 5 $ für eine 5L Flasche von Supercheap. Auch wenn man nach bestimmten Wartungsfragen gefragt wird, scheint niemand eine Idee zu haben. Es ist wie blind, den Blinden zu führen. Sie buchen Sie gerne für einen Service. Wenn Sie jedoch spezielle Fragen zum Service haben, vergessen Sie, eine Antwort zu erhalten. Bei meinem letzten Service haben sie versucht, mir eine Achsvermessung für 90 US-Dollar zusätzlich zu den etwa 700 US-Dollar zu verkaufen. Sie wollten mir den Service in Rechnung stellen, weil er anscheinend "gefährlich" war, selbst wenn ich erst einen Monat zuvor eine Ausrichtung vorgenommen hatte als ich meine Reifen austauschte und keine Probleme damit hatte. Als ich danach fragte, erfand der Typ am Schreibtisch wie üblich ein paar Sachen und sagte dann, es sei nur ein Standardprozess. "Ja wirklich?" Vielleicht haben Sie eher versucht, mir etwas zu verkaufen, das ich nicht brauchte, indem Sie die Fakten falsch dargestellt haben?
Unnötig zu erwähnen, dass sie nicht einmal mehr einen Dollar von meinem Geschäft bekommen werden.

Der schlechteste Service, der jemals für das Fahrzeug ausgegeben wurde, gab 35000 Dollar aus und es gibt keine Probleme mit meinem Fahrzeug, wenn ich weiß, dass es solche gibt

Wir sind neu in Canberra, daher haben wir uns logischerweise entschlossen, unseren 2014, im April 2015 gekauften KIA Sorrento zu unserem nächstgelegenen KIA-Servicecenter zu bringen, um kleinere Garantiearbeiten durchzuführen Das National Capital Motors Service Center Belconnen riet zum Zeitpunkt 0800, darauf hinzuweisen, dass kein Hinweis auf die Buchung gefunden werden könne. Als ich mich erkundigte, wann ich in der Lage sein würde, die Garantiearbeiten abzuschließen, wurde mir der 03. Februar mitgeteilt. Das Problem hierbei ist, dass sie, obwohl nicht direkt angegeben, impliziert wurden, dass ich die Buchung falsch gemacht habe, nicht dass ihr System ausgefallen ist und im Gegensatz zur Buchung Das Fahrzeug wurde umgehend in den hinteren Bereich der Reihe gestellt. Nachdem wir nun andere Bewertungen gelesen haben, scheint dies der sehr niedrige Servicestandard zu sein, der von diesem Unternehmen zu erwarten ist. Ich werde sie niemandem empfehlen und werde sicherlich den Kauf von Fahrzeugen dieser Firma überdenken. Wir haben in der Vergangenheit mehrere neue und nahezu neue KIA-Fahrzeuge gekauft, aber wenn dies der Servicestandard von National Capital Motors in Canberra ist, werde ich es sein Suche nach Alternativen für unser nächstes Fahrzeug und alle Wartungsarbeiten.

Die Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Triton war sehr zufriedenstellend. Ich habe ein ausgezeichnetes Geschäft ausgehandelt.

Kimberley @ Renault hat beim Kauf eines Koleos alles für uns getan. Sie war die perfekte Balance zwischen hartnäckig und doch persönlich.
* Kommentiere nur das Markenerlebnis von Renault bei National Capital *

fantastische Erfahrung von der National Capital Mannschaft. Besondere Erwähnungen an Kimberley für ihre hervorragende Person und ihren unübertroffenen Kundenservice sowie an Anita für ihre einfache Arbeit.

Josh war fabelhaft, hilfsbereit und super ehrlich. Er fuhr sogar mit dem Auto zur Arbeit meines Mannes, um sie anzusehen, da wir nicht in den Ausstellungsraum gelangen konnten.
Wir waren mehr als nur im Service und werden uns auf jeden Fall für unseren nächsten Einkauf an NCM wenden!
Vielen Dank!

Die Gesamterfahrung war ausgezeichnet, die gesamte Transaktion verlief reibungslos. Shaurya (Verkaufsleiterin) war während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit und entgegenkommend. Er bot mir auch an, mich und meine Familie von zu Hause zum Händler zu holen. Sehr empfehlenswert.

Unsere Erfahrung mit Kimberly Bennett bei National Capital Motors Kia war unübertroffen. Sie war professionell und geduldig mit uns, während wir uns für Sorento entschieden haben.

Exzellenter Service von Sam, schnelle Reaktion auf die Behebung kleinerer Probleme nach dem Kauf.

Habe heute meinen X-Trail geliefert. Der Prozess war von meinem ersten Anruf vor 4 Tagen bis zur heutigen Abholung meines Autos einwandfrei. Ich kann National Capital Motors und insbesondere Sam jedem auf dem Markt für ein neues Auto wärmstens empfehlen. Danke Sam.

1 Wort, schrecklich! Wir waren dort, um einen Mistubishi zu kaufen, und es ist sicher zu sagen, dass ich für den Rest meines Lebens Albträume wegen ihres Dienstes haben werde. Ich würde dringend empfehlen, Glen zu meiden. Er war unhöflich, schlecht gekleidet, offensichtlich nicht alles im Kopf und im Jungen, sein Atem roch nach fauler Milch, vermischt mit Kot. Höre meine warnenden Leute! Es gibt bessere Händler da draußen!

Guter Service beim Autokauf, und ein paar Mitarbeiter verfolgen die Dinge gut. Dienstleistungen können jedoch teurer werden als der angegebene Höchstpreis.

Wir haben einen gebrauchten X-Trail gekauft. Senden Sie es an den Service, um die Garantie zu behalten. Das Auto leckte am nächsten Tag viel Öl, überprüfte den Ölwannenstopfen, 6 volle Umdrehungen, bevor er überhaupt festgeklemmt war. Zum Glück fiel er nicht heraus und ließ den Motor blockieren. Ziemlich unglücklich über einen sehr grundlegenden Fehler - es gab eindeutig keine Qualitätsprüfung, bevor er abgemeldet wurde. Könnte katastrophal gewesen sein. Ich bin mit dem Servicepersonal nicht weitergekommen und habe mit dem General Manager gesprochen, der Verständnis hatte. Der Service Manager rief dann zurück und war auch entschuldigend und verständnisvoll. Er war auch ratlos und versprach, das Problem mit seinen Mitarbeitern zu besprechen - gut für ihn, da es passieren musste. Er erklärte sich auch bereit, die angemessenen Arbeitskosten zu erstatten. Zumindest hörten sie zu und reagierten gut.

Josh und das Team sind absolut fantastisch. Sie gehen darüber hinaus. Ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen Renault, Suzuki oder ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchte!

Das großartige Team, Lewis und Joseph, waren absolut sensationell.

Die Wörter "Enttäuschung" und "Inkompetenz" kommen mir in den Sinn.

1. Keine Antwort auf Anfragen nach Angeboten oder E-Mail-Anfragen.

2. Nachdem sie die vorderen Sicherheitsgurte ausgetauscht hatten, waren die Höheneinstellungen verklemmt, die Kunststoffumrandungen gewölbt und Fettflecken im Innenraum hinterlassen. Beim ersten Versuch, dies zu korrigieren, sagten sie mir, sie hätten die Sicherheitsgurte wieder angelegt und die Kunststoffumrandungen ausgetauscht. Dies war eindeutig eine Lüge, da sie überhaupt nichts getan hatten. Ich habe das Auto ein zweites Mal zurückgegeben, um dieses Problem zu beheben - genau das gleiche Ergebnis.
Drei Versuche und sie sind immer noch nicht behoben.

3. Ich habe mein 9 Monate altes Fahrzeug vor ein paar Tagen zum ersten Mal hier warten lassen: Öl ist auf der Felge und dem Grill zurückgeblieben, das Getriebe hat jetzt den Temperaturalarm ausgelöst und das Auto läuft nicht so reibungslos, wie es sollte . Ich hatte auch das Gefühl, dass mehr als 500 US-Dollar für eine Dienstleistung nicht gerechtfertigt sind. Ich werde das Fahrzeug diese Woche zu einem anderen Mechaniker bringen, um alles zu überarbeiten.

Ich kaufte eine Barina von ihnen, ging reibungslos. Der Typ, mit dem wir gesprochen haben, war wirklich nett. Aber von dort ging es schnell bergab.

Nachdem sie das Auto gekauft hatten, stellten sie fest, dass der hintere mittlere Sicherheitsgurt gebrochen war, sodass sie ihn reparieren ließen, was zwei Wochen dauerte.

Ein paar Monate später fuhr ich damit, um meine Familie zu besuchen, und als ich auf dem hohen Weg war, stellte ich fest, dass die Räder furchtbar aus dem Gleichgewicht geraten waren. Musste es reparieren, während ich meine Familie besuchte.

Dann kam zur Wartung. Der Service selbst war schnell, aber am Tag nachdem das Auto anfing, schreckliche Gleitgeräusche zu machen. Ich habe es mir angesehen und herausgefunden, dass sich während des Service etwas im Bremsbereich gelöst hat und sie es nicht bemerkt haben! Sie haben es repariert und ich bin gegangen.

Einige Wochen später leuchtet das Ölwechsellicht auf. Dies ist einen Monat später immer noch nicht behoben, da jedes Mal, wenn ich anrufe, sie sagen: "Oh, alle sind beschäftigt, sie rufen dich zurück." Ich habe das Gefühl, dass der einzige Weg, dies zu beheben, darin besteht, mit fairem Handel zu sprechen!

Lassen Sie sich von diesen nutzlosen Personen nicht warten.

Geh und sprich mit Rick, du wirst nicht enttäuscht sein!

Meine Frau und ich können den Verkaufsprozess, den wir durch Rahul Bhadra, Verkaufsberater bei NCM Belconnen, erlebt haben, nur loben. Das Unternehmen verfügt über ein System, in dem der Verkaufsberater den Verkauf von Anfang bis Ende verwaltet, anstatt die Verantwortung für den Verkauf an den nächsten Körper in der Kette weiterzugeben. Da Rahul aufmerksam ist und sein Produkt rückwärts kennt, konnten wir zum Ausstellungsraum gehen, genau den Triton auswählen, den wir brauchten, und ihn einige Arbeitstage später abholen, um ihn genau unseren Bedürfnissen und zu einem sehr guten Preis anzupassen. Onya, Rahul, harte Arbeit gewinnt immer.

Positive Erfahrung rund um Great Car Dealer einfach zu bearbeiten Vielen Dank für den guten Kundenservice Car Running Great Nice Mitarbeiter und freundlich sehr zu empfehlen Besondere Erwähnung an den Verkäufer Kimberley Bennett.

Exzellenter Kundenservice und Preis
Kimberly und das Team haben meiner Tochter hervorragende Arbeit geleistet, als ihr altes Auto starb. Sie machten die ganze Erfahrung nahtlos vom Handel mit dem alten Auto (sie haben mit Servicemitarbeitern für mich Kontakt aufgenommen) bis zur Probefahrt meiner Tochter mit neuen Kias und dem Ausleihen eines Autos, während das neue Auto, das wir gekauft hatten, ausgeliefert wurde. Sie haben es für uns registriert und das Auto an die Adresse meiner Tochter geliefert, als sie mitten in den Prüfungen war. Ich kann ihnen nicht genug danken.

Ich kann National Capital Motors nur empfehlen.

Mein Mann und ich hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit diesen Leuten, besonders es ist Manager Mr. Ravi, der eine ehrliche und professionelle fürsorgliche Person ist.

Ging mit einem Freund zum Belconnen Hof. Der Verkäufer Sam Baxendale hätte nicht hilfsbereiter sein können, war nicht aufdringlich, half ihr, ihr Budget einzuhalten, und wir fühlten uns geschätzt. Ich weiß, wohin ich gehe, wenn ich ein Auto brauche!

Ich bin jetzt der sehr zufriedene Besitzer eines Hyundai i30. Der Service von Sid und anderen Mitarbeitern (Michael, Stefhanie und Nader) war freundlich und effizient. Sid lieferte eine klare Aufschlüsselung der Kosten, gewährte nach Möglichkeit Rabatte und war sehr geduldig mit der Erläuterung der Fahrzeugmerkmale.

Ich war besonders beeindruckt davon, wie schnell der gesamte Bewerbungsprozess war. Ich habe das Auto am Samstag getestet und am Dienstag abgeholt.

Kein Bedauern, danke National Capital Motors!

Kaufte meine letzten 3 Autos dort. War jedes Mal glücklich. Bedenkenswert.

So enttäuscht von mangelndem Kundenservice. Er äußerte sich enttäuscht über den jüngsten Autoservice (war nicht davon überzeugt, dass alle angeklagten Elemente inspiziert und ersetzt wurden). Als der Mitarbeiter, der mich kontaktierte, um Bestätigung gebeten wurde, war er unhöflich, abweisend und unternahm keinen Versuch, die Situation zu beheben. Als ich NCM per E-Mail kontaktierte, um ihnen mitzuteilen, wie entsetzlich ihr Mitarbeiter mit der Situation umging und wie enttäuscht ich war, kam die mir zur Verfügung gestellte E-Mail-Adresse zurück, da sie nicht existierte, und niemand hat sich die Mühe gemacht, meinen Anruf zurückzugeben. Würde NCM Gruppe nicht empfehlen. Sie haben hier einen einst treuen Kunden verloren, werden unser nächstes Auto kaufen und woanders warten lassen.

Sie stempeln das Service- und Garantiebuch nicht nach einem Service

Sehr guter Kundenservice und das Auto war großartig

Etwa so gut wie es für einen Gebrauchtwagenhändler geht. Zuvorkommend, hilfsbereit und nicht zu aufdringlich. Hätte den Preis ein bisschen mehr senken können, aber wir müssen alle eine Gegenleistung erbringen, denke ich.
Mal sehen, wie es mit dem After Sales geht ....

Sehr schlechter Kundenservice, ging dort in den Urlaub verzweifelt nach Hilfe mit meinem * in Garantie * Auto, war mir egal, wollte mich nicht kennen.

Ziemlich guter Service nach einem Jahr, um die Autogarantie einzuhalten. Kostenloser Autowaschgutschein für Waves.

Das Service-Center von National Capital Motors verdient eine Goldmedaille. Guter Service.

Kaufte 2 neue Fahrzeuge von diesem Ort. Beide Navara 4x4. Das Verkaufsteam ist in Ordnung, aber die Serviceabteilung hat das Team ein wenig enttäuscht

Ab heute sind wir die glücklichen Besitzer eines funkelnden weißen Hyundai Accent. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, den wir bei National Capital Motors in Belconnen erhalten haben, wo Will sich um uns gekümmert hat. Danke, Will! Prost, Sally & Martin

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Auto von Sam Nicholls gekauft. Sam war während des gesamten Prozesses äußerst aufmerksam, hilfsbereit und überzeugend. Er gab mir Zeit, die Autos selbst zu überprüfen und schien dann magisch zu erscheinen, wenn ich eine Frage hatte. Danke Sam.

Ich liebe mein neues Auto. Die Motoren von National Capital haben mir beim ASX LS 2019 sehr viel gebracht. Toller Service und aufmerksam auf Ihre Wünsche / Bedürfnisse. Kann es sehr empfehlen.

Eine sehr gute Erfahrung beim Kauf unseres neuen Hyundai, insbesondere dort, wo Adam West uns nicht zum Kauf drängte und nicht nur eine Probefahrt für meine Frau anbot, sondern auch Zeit damit verbrachte, das Zubehör und die Einrichtungen des neuen Fahrzeugs zu erklären.

Absolut schockierender Service. Schlechte Kommunikation, keine Rücksicht auf den Kunden. Sie vervollständigen das Nötigste, um den Verkauf abzuschließen, und wollen nichts mehr mit Ihnen zu tun haben.
Mein Partner erhielt sogar einen schleimigen Kommentar zum Thema "Das Unternehmen aus dem Geschäft bringen", weil wir um einen Deal gebeten hatten. Wenn Sie Ihr Auto woanders bekommen können, meiden Sie diese Firma.

Sehr, sehr schlechte Leistung, es ist das zweite Mal, dass ich das gleiche erlebt habe.

Vakuum und Waschen des Autos sind buchstäblich das Schlimmste, das ich je gesehen habe. Den Jungs ist es egal, ob sie wirklich dovaccum und waschen. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, den Kofferraum zu öffnen und die Reinigung durchzuführen. Andere Bereiche der Reinigung sind ebenfalls am schlimmsten.

Waschen ist auch nicht gut. Überhaupt nicht zufrieden mit der Leistung. Option für weniger als eine kann nicht gefunden werden.

Tom war sehr hilfreich beim Kauf unseres neuen Autos. Gordon und Lynette

Exzellenter Kundenservice und sehr zufrieden mit dem gesamten Autokauferlebnis von National Capital KIA

Schreckliche Mechanik. Sie wollten, dass 1300 ein Teil ersetzt, das nicht kaputt war. Ein besserer Mechaniker hat es für unter 300 repariert ... jetzt bin ich glücklich. Käufer aufgepasst. !!!!!!!

Sehr schlechter Kundenservice ...
4 mal angerufen, um die Servicetermine zu bekommen, sind nicht durchgekommen .... oder keiner von ihnen hat mich zurückgerufen ....
Dies ist nicht das erste Mal .....
Auch mein letzter Termin gefällt mir so ...

Ich benutze diese Funktion für den regelmäßigen Service meines Mitsubishi ASX. Keine Beschwerden, ziemlich anständig

Yann machte die ganze Erfahrung schmerzlos und einfach ohne Druck!

Großartiger Kundenservice und Produktkenntnisse. Sie haben sich alle Mühe gegeben, mir zu helfen, das richtige Auto zu finden. Nach 2 Wochen bin ich sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Kimberly und das Personal könnten nicht hilfsbereiter sein. Hat mich nicht so belästigt wie andere Händler und als sie bereit waren, über den Preis zu sprechen, waren sie bereit, das Geschäft abzuschließen.
Alle Probleme oder Bedenken, die ich hatte, wurden umgehend und ohne viel Aufhebens gelöst.

Gute Erfahrung mit Service Center. Ehrlich und offen mit den Preisen

1 Stern ausstehende Überprüfung ... Wurde ein Wegfahrpreis mit Registrierung versprochen, musste jedoch die Überweisung für ein Auto bezahlen, von dem versprochen wurde, dass es in meinem Namen registriert wird ... Genau wie alle anderen Beschwerden, die sich nicht mit ihnen befassen, General Der Manager versprach einen Beschluss oder zu prüfen, ob der Mitarbeiter entlassen wurde, und er kann nicht sagen, dass er ausdrücklich auf dem Vertrag steht, also nein ... Wenn sich dies ändert, kann ich meine Bewertung nicht so ändern, wie ich es für 45000 US-Dollar erwarten würde

Sehr zufrieden mit meinem Kauf eines Gebrauchtwagens durch National Capital Motors. Sam Nicholls war ein großartiger informativer Berater. Würde empfehlen

Wir haben unser drittes neues Auto von ncm gekauft und waren mit dem Service, den sie bieten, zufrieden. Ich bin sicher, dass es weitergehen wird.

Wir gingen hinein, um uns nach einem Kia zu erkundigen, um kein Personal auf dem Boden zu haben, und diejenigen, die in der Nähe waren, ignorierten uns. Als ich bedient wurde, gab es keine Entschuldigung, nur eine Grobheit, wir sind alle beschäftigt und wurden mit einer abgespeist. Wir werden Ihnen am Montag eine E-Mail senden, ohne Fragen zu haben, was sie tun könnten, um uns zu helfen / uns zu zeigen, und haben nicht einmal unsere Details gefragt oder Name. Andere Vertriebsmitarbeiter des größeren Autohauses gingen vorbei, ignorierten unsere höflichen Höllen und drehten uns den Rücken zu. Sie haben heute einen Verkauf verloren.

Danke Sid. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen i30 und Ihrer Unterstützung.

Habe am Freitag unser neues Auto abgeholt! Michael Turner war außerordentlich hilfsbereit und zuverlässig. Er machte die ganze Erfahrung glatt und transparent. Sehr empfehlenswert!!! - Anthony Lamb

Ich kann ihnen nichts an ihrem Service bemängeln, wenn ich meinen neuen Suzuki kaufen möchte. Arun war großartig.

Ich habe gestern gerade einen Mitsubishi Outlander bekommen. Vielen Dank an Kimberley Bennett für den exzellenten Kundenservice und die problemlose Lieferung des Autos.

Ich habe vor zwei Wochen einen Suzuki von James gekauft, der sehr hilfreich ist und ich bin sehr zufrieden mit meinem kleinen Auto

Wir haben 2 neue Fahrzeuge von hier gekauft. Die Verkaufsabteilung ist ausgezeichnet. Leider werden sie von der Serviceabteilung, die einen äußerst minderwertigen Service bietet, völlig enttäuscht. Wir werden für unsere nächsten neuen Fahrzeuge woanders hingehen.

Ich habe 500 Dollar für einen Service ausgegeben. Scheinwerfer funktioniert nicht. Kann nachts nicht gefahren werden. Hoffnungslos

Arun bei Kia ist das Beste! Er fand uns das perfekte Auto für unsere Familie und unseren Lebensstil. Wir würden ihm alle unsere Freunde wärmstens empfehlen, nicht nur diejenigen, die einen Kia suchen. Sein Wissen über alle Autos und seine Hilfsbereitschaft waren genau das, was wir brauchten. Auch Kim bei Renault war so hilfsbereit und zwischen den beiden wissen wir, zu wem wir für unser nächstes Auto zurückkehren werden. Danke Arun und Kim!

Die Teileabteilung bestellte die Waren und ließ sie am selben Tag von einem anderen Standort abholen. Professionelles und kompetentes Personal, toller Service. Ein großes Dankeschön an Aaron und Chris.

Ich habe im Laufe der Jahre viele Autos gekauft und hatte noch nie einen so guten Service wie bei Kimberley.
Kimberley wird die Extrameile gehen, immer ehrlich zu dir sein und ein Lächeln auf ihrem Gesicht haben.
Kimberley ist eine solche Bereicherung für das Unternehmen. Wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, empfehle ich Ihnen, Kimberley zu besuchen, und Sie werden nicht enttäuscht sein.
Ich werde allen meinen Freunden sagen, sie sollen zu Kimberley gehen, um neue Autos zu kaufen.

Der Verkäufer, der mir geholfen hat, war nett und informativ. Während des Wartens im Büro wurden jedoch andere Verkäufer lautstark abfällige / sexuelle Kommentare zu einer anderen Kundin abgegeben. Schande.