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Überprüfung von National Capital Motors

Wir haben einen gebrauchten X-Trail gekauft. Sende...

Wir haben einen gebrauchten X-Trail gekauft. Senden Sie es an den Service, um die Garantie zu behalten. Das Auto leckte am nächsten Tag viel Öl, überprüfte den Ölwannenstopfen, 6 volle Umdrehungen, bevor er überhaupt festgeklemmt war. Zum Glück fiel er nicht heraus und ließ den Motor blockieren. Ziemlich unglücklich über einen sehr grundlegenden Fehler - es gab eindeutig keine Qualitätsprüfung, bevor er abgemeldet wurde. Könnte katastrophal gewesen sein. Ich bin mit dem Servicepersonal nicht weitergekommen und habe mit dem General Manager gesprochen, der Verständnis hatte. Der Service Manager rief dann zurück und war auch entschuldigend und verständnisvoll. Er war auch ratlos und versprach, das Problem mit seinen Mitarbeitern zu besprechen - gut für ihn, da es passieren musste. Er erklärte sich auch bereit, die angemessenen Arbeitskosten zu erstatten. Zumindest hörten sie zu und reagierten gut.

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