Mountain High Plumbing Rezension

Weniger als eins, wenn ich die Erfahrung beschreiben könnte. Appt zwischen 8 und 12 Uhr geplant, zeigte Tech etwa 130 und sagte, es sei für den Nachmittag, obwohl Papierkram für den Morgen zeigte.

Okay, lass uns weitermachen, einfach ausräumen, Wurzeln, nichts Unerwartetes, die 95 Dollar für die 5-Dollar-Gebühr für den Außendienst zahlen, insgesamt 100 Dollar.

11 Tage später sichern wir uns jetzt mehr als früher!

Wenn Sie sich an Mountain High Plumbing und sogar an die Frau des Eigentümers wenden, geben Sie an, dass die Wurzeln in elf Tagen zu Verstopfungen gewachsen sind, und möchten nun mehr für eine Kamera verlangen, um die Route zu erkunden. Mehr Gebühren!

Wir haben normalerweise Hilfe von einem anderen Anbieter, waren jedoch nicht verfügbar. Und die Frau des Besitzers hatte die Kühnheit, mich zu bitten, sie wissen zu lassen, was der alternative Klempner entdeckt, nachdem er gesagt hatte, wir würden mit einem anderen in die Stadt gehen.

Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen, da es nicht bereit ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und zusätzliche Gebühren hinzufügt! Und sicherlich löst das Problem nicht, nur um Gebühren hinzuzufügen!

Problem nicht gelöst und wir müssen jetzt einen anderen rufen, um einfach die Leitung zu reinigen, sehr enttäuscht.

Ich versuche nicht hart zu sein, aber 2. Erfahrung und leider das gleiche Ergebnis und keine Endauflösung.

Tolles lokales Familienunternehmen. Sehr kompetent und sympathisch. Ich werde keine andere Sanitärfirma benutzen!

Ich liebe diese Firma, sie sind schnell effizient und leisten großartige Arbeit!

Sehr einfache Anfrage, um zu versuchen, ein 4-Stunden-Fenster auf ein 2-Stunden-Fenster zu beschränken, da die Familie außerhalb des Staates in der Stadt ist und Urlaub von der Arbeit ist. Sie würden das nicht berücksichtigen, versprachen aber, dass der Klempner mittags anrufen würde, um die Zeit festzulegen. Kein Anruf von Plumer bis fast 16:30 Uhr. Zu diesem Zeitpunkt gab er an, dass er noch weit weg sei. Tolle Gesellschaft, wenn Sie Stunden Ihres Lebens verschwenden möchten. Rufen Sie einfach Roto Rooter an ...

Tony Pye von Mountain High Plumbing hat uns wirklich geholfen. Unser Warmwasserbereiter ging in unserer Ferienwohnung aus, ich rief an und suchte nach Angeboten und sein war bei weitem der fairste. Nachdem er sein Angebot angenommen hatte, hatte er die Teile und das Problem innerhalb von 2 Tagen gelöst. Ich kann Tony und Mountain High Plumbing nur empfehlen!

Wir forderten eine einfache Lösung. Sie tauchten auf und verschwanden erst nach wenigen Minuten. Sie ließen unser Wasser stehen und als wir anriefen, um danach zu fragen, sagten sie, meine Familie sei betrunken, mit denen sie sich nicht befassen wollten. Völlig unprofessionell und niemand hatte getrunken. Wir haben einen Konkurrenten angerufen, der uns mit Leichtigkeit geholfen hat.

Ich würde diese traurige Entschuldigung niemals für eine Firma empfehlen.

Ich wünschte nur, ich hätte eine No-Star-Bewertung abgeben können.

Mountain High Plumbing berechnet Kunden 94 USD (mindestens eine Stunde), um ein Problem zu bewerten und einen Kostenvoranschlag vor Ort zu erstellen, selbst wenn sie tatsächlich keine Reparaturen durchführen. Ihr Schätzbereich war extrem hoch, weshalb ich letztendlich eine zweite Meinung einholte und der Empfehlung eines anderen seriösen Klempners folgte, der mir dreimal weniger berechnete als das untere Ende des Schätzbereichs von Mountain High Plumbing. Klempner sind zwar teuer, aber zögern Sie nicht, sich für eine zweite Meinung zu entscheiden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Schätzung von Mountain High Plumbing zu hoch ist.

Ehrlich gesagt der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Wenn möglich, würde ich sie mit Null bewerten. Mangelnde Aktualität bei der Behebung des Problems. Anhaltender Mangel an Pünktlichkeit und Versäumnis, ein Problem zu lokalisieren. Es scheint nicht, dass alle Mitarbeiter ausreichend geschult sind, um ihre Arbeit zu erledigen.

JEMAND ANDEREN ANSTELLEN
Kann diese Firma nicht ausstehen. BENUTZEN SIE SIE NICHT, es sei denn, Sie möchten verschraubt werden und eine Menge Geld verlieren. Klempner kommt auf mein Grundstück in Doney Park und hat mir nie gesagt, dass er dort ist, damit ich die Hunde weglegen kann. Er nähert sich unserem deutschen Schäferhund und legt sein Gesicht in ihr, um etwas zu bekommen. Natürlich tat sie es. Sie hat außer normalem Bellen nie Aggression gegenüber anderen gezeigt. Er blutet aus seiner Stirn und Nase, also frage ich, ob ich ihn einen Krankenwagen nennen kann. Ich breche das Erste-Hilfe-Set aus. Ich biete an, seine Zuzahlung bei dringender Pflege zu bezahlen. Ich habe versucht, ihm zu helfen, so gut ich konnte. Er ist nicht krankenversichert und sagt mir, dass er eine Arbeitnehmerentschädigung verwenden wird. Er sagt mir auch mehrmals, dass ich "dafür bezahlen" werde und dass sie mich dafür "verfolgen" werden. Bevor er auftauchte, machte er am Telefon Aussagen darüber, dass er kein reicher Mann ist und dass es Tausende und Abertausende von Dollar kosten wird, um mein Problem zu beheben. Er sagt mir, ich soll einen 5 'tiefen und 14' langen Graben graben, um meine Wasserlinie zu finden. (Ohne Grund). Nachdem er gegangen ist, kommt eine andere Firma heraus und entdeckt, dass ich überhaupt nicht graben musste und die Reparatur 200 US-Dollar und 2 Stunden kostete. Der Besitzer von Mountain Highs ruft mich ein paar Tage später an und sagt mir, dass ich seine Arztrechnungen bezahlen muss, weil die Arbeitnehmer nicht dafür sorgen. Er war bei der Arbeit!!! Der Hundebesitzer ist gesetzlich verpflichtet, seinen Schaden zu decken. Ich verstehe das. Aber jetzt versucht der Klempner, mich in einer Zivilklage zu verfolgen! Darüber hinaus belastet das Unternehmen meine Kreditkarte (ohne meine Erlaubnis) mit 201 US-Dollar. Ich habe mich nie per E-Mail darüber informiert, mich nie angerufen, mich sowieso nie benachrichtigt! Sie berechneten mir 201 Dollar für ihren Klempner, der buchstäblich nichts tat, sondern versuchte, mich aus Tausenden von Dollar heraus zu betrügen. Vermeiden Sie dieses Unternehmen! NEGATIVE 5 STERNE !!!!!

Preston ist ein großartiger Typ und hat sich die Zeit genommen, unser Problem zu diagnostizieren. Die Antwort auf unseren Anruf und zur Behebung des Problems war sehr schnell. Wir erwachten zu einem erheblichen Leck von unserem Badezimmer in unsere Garage. Wir waren so ausgeflippt, dass es nie einen guten Zeitpunkt für Klempnerarbeiten gibt. Preston und Mountain haben sich sehr darum gekümmert und unser Problem gelöst.

Danke Tony! Ehrfürchtige Gesellschaft; Tolles Follow-up, schneller Service und Kompetenz mit Freundlichkeit. Ich schätze Sie!

BENUTZEN SIE KEINEN BERG HOCH !!

Wenn ich null Sterne machen könnte, würde ich. Diese Firma kam zu uns nach Hause und testete nichts, sagte uns aber, wir müssten die gesamte Saugseite der Wasserpumpe und möglicherweise auch das gesamte System ersetzen. Ich vertraue dieser Firma und denke, sie würde mir helfen. Ich hörte mir die Anweisungen eines meiner Meinung nach angesehenen Unternehmens an, nahm meinen Arbeitstag frei und verbrachte acht Stunden damit, die Saugseite der Pumpe auszugraben. Als ich den Tank erreichte, wurde mir klar, dass es nicht die Saugwasserleitung war, und ich dachte, es wäre der Tank, dessen Austausch Tausende gekostet hätte. Als Vorsichtsmaßnahme rief ich eine andere Firma an, um das Problem zu untersuchen. Sie kamen zu mir nach Hause, schauten sich die Pumpe an, setzten etwas Rohrspray auf die Armaturen, ersetzten 2 Schlauchschellen, die die Pumpe vorbereiteten, und sie wurde repariert ... all das funktioniert umsonst. Nur ein anderes Unternehmen, das versucht, Menschen auszunutzen, die hart für ihr Geld arbeiten.

Außergewöhnlicher Service. Qualitätsarbeit. Wunderbare Kommunikation und Verständnis. Sehr dankbar an die Berginstallation für die Arbeit an unserer Installation. Seltene Dienstleistungen.

Würde mit null Sternen gehen, wenn ich könnte. 40 Minuten aus dem Fenster aufgetaucht, das mir gegeben wurde. Ich wusste nichts über meinen Warmwasserbereiter. Nahm MEINE Bedienungsanleitung und sagte, er würde andere fragen. Rief mich 15 Minuten später an und sagte, alle sagten ihm, es gäbe keine Teile und es könne nicht repariert werden. Keine Anstrengung von ihrer Seite. 120 $ Reisegebühr, um nichts zu tun.

Ich benutze Mountain High Plumbing seit meinem ersten Haus, das ich 2004 in Flagstaff gekauft habe. Ich hatte kein Problem mit der Planung und sie haben schnell auf Notfälle reagiert. Die Servicemitarbeiter sind immer freundlich und arbeiten schnell, um das Problem zu beheben. Ich brauchte vor kurzem eine neue Entsorgung mit einer kniffligen Installation und der Typ Tony hatte es in 15 Minuten mit minimalen Arbeitskosten erledigt. Während ich hier war, bat ich ihn, eine Toilette zu überprüfen, die weiter radelte, und er gab ihr eine schnelle Reparatur ohne Aufpreis. Er bot mir einige geldsparende Ratschläge für einen zukünftigen Ersatz der Toilette an, der bald benötigt werden würde, was ich sehr schätzte.

Leider haben wir Mountain High im Laufe der Jahre mehrmals verwendet und hatten wiederholt das Gefühl, dass wir für die erbrachten Dienstleistungen überfordert waren. Darüber hinaus würden Klempner einen Preis für einen Auftrag angeben und dann nach Abschluss des Auftrags das Zwei- bis Dreifache dieses Angebots anfordern. Ich brauchte immer einen Streit, um sie dazu zu bringen, sich zurückzuziehen. In Flagstaff gibt es viele ehrliche Klempner. Tut mir leid, aber Mountain High wäre meine letzte Wahl.

Die Techniker waren angenehm genug, aber etwas überteuert, um das Problem nicht einmal zu beheben. Der wahre Kicker war unsere Interaktion mit dem unhöflichen und ganz ehrlich feindlichen Besitzer. Ich würde nicht empfehlen, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das eine so unglaublich schlechte Nachverfolgung hat und seine Kunden mit solcher Respektlosigkeit behandelt - ich werde es auf keinen Fall wieder tun!

Wenn könnte niedriger bewerten würde reichen. Ich wohne in einem Haus eines Freundes und beide Toiletten in einem Haus mit 2 Badezimmern waren überfüllt. Wir haben sie angerufen und die erste Person, mit der wir gesprochen haben, sagte 20 bis 30 Minuten, aber als wir einen Rückruf von einem Techniker namens Chris erhielten. Er weigerte sich nicht nur, seinen Nachnamen anzugeben, sondern lachte auch über meine Freundin, um sie zum Weinen und Lachen zu bringen, und sagte, er würde nicht kommen und helfen. VERWENDE NICHT!!! Besonders wenn sie sagen, dass ein Techniker namens Chris zu Ihnen nach Hause kommt, um Ihnen zu helfen. Werben Sie NICHT rund um die Uhr, wenn Sie sich so verhalten und über diejenigen lachen, die Hilfe benötigen.

Probleme können nicht behoben werden. Ständige Ausreden, die Arbeit für einen weiteren Tag zu verschieben. Rohes Abwasser, das durch das Spülbecken gelangt, wurde als "Unannehmlichkeit" eingestuft. Ich habe gehört "Ich habe nicht die richtigen Chemikalien", dann vergehen 2 Tage, "Ich habe nicht die richtigen Werkzeuge", Tageskarten, "Oh, ich brauche eine neue Erlaubnis", am nächsten Tag, "Es ist eine Größerer Job als ich dachte und ich brauche eine andere Erlaubnis und einen Presslufthammer, aber jetzt ist das Wochenende und ich kann keine Erlaubnis bekommen ... "Ich habe noch nie eine solche Inkompetenz gekannt. Diese Ausgabe begann vor sechs Monaten und sie haben angeblich eine Kamera hochgefahren und keine Wurzeln gesehen, aber jetzt sagen sie, dass es Tonnen von Wurzeln gibt, aber es ist "zu schwer, sie zu schneiden", bla bla bla usw. Wenn Sie Ausreden und BS mögen, dann mieten sie. Wenn Sie möchten, dass die eigentliche Arbeit für ein Notfallproblem rechtzeitig erledigt wird, rufen Sie einen anderen an! Verschwenden Sie nicht Ihre kostbare Zeit mit dieser Crew !!!

Die beiden Dinge, die sie reparieren wollten, sind wieder kaputt.
Das Waschbecken war verstopft und anstatt die Rohre zum Reinigen auseinanderzunehmen, ließ er nur das heiße Wasser laufen. Immer noch $ 141.00 berechnet. Der Spülkolben ist wieder gebrochen.

Wenn ich dieser Firma eine Null geben könnte, würde ich. Das Niveau des Unprofessionalismus ist auf einem Niveau, das ich noch nie zuvor erlebt habe. Am ersten Tag, an dem unsere Toilette nicht mehr funktionierte, riefen wir einen Klempner an und er sagte uns, wir müssten ein Teil ersetzen und er würde es bestellen und bis Montag haben. Als ich am Montag nachging, wurde mir mitgeteilt, dass der Klempner vom Samstag das Teil nicht bestellt hat. Sie baten uns dann, ihnen ein Bild des Teils per Text zu schicken. Wir haben erklärt, dass wir nicht genau wissen, um welchen Teil es sich handelt, aber wir haben ein paar Bilder gesendet. Der Klempner sagte, er könne mit den von uns gesendeten Bildern arbeiten. Er bestellte das Teil und würde es an diesem Mittwoch installieren. Am Mittwoch kam der Klempner und sagte, er habe das falsche Teil bestellt, weil er "geraten" habe, was wir brauchten, und falsch geraten habe. Auf die Frage, warum er geraten habe, als er die Bilder von uns hatte, sagte er, die Bilder seien nicht hilfreich. Ich verstehe nicht, warum er uns am Montag nicht gesagt hätte, anstatt zu raten oder darüber hinaus, ins Haus zu kommen und sich das Teil selbst anzusehen (und ich sollte die Leute wissen lassen, dass diese Firma das Stück nicht einmal 6 Monate installiert hat vor, also haben sie die Dokumentation des Stücks und wir haben sie seit dem ersten Tag daran erinnert, aber sie konnten sich nicht die Mühe machen, sich die Zeit zu nehmen, es nachzuschlagen. Er bestellte das Stück und kam am Freitag, um es zu installieren. An diesem Freitag, 6 Tage nachdem ich keine einzige Toilette in meinem Haus hatte, kam der Klempner. Er verfolgte das Abwasser aus seinen Stiefeln überall auf meinem Teppich, obwohl er mehr als einen Weg um den Teppich herum hatte. Ich musste dann meinen Teppichprofi reinigen lassen. Er bat darum, mit einem Handtuch etwas Abwasser aufzunehmen, aber dann stellte ich fest, dass er das schmutzige Handtuch in der Ecke des Badezimmers zurückließ. Er hat es nicht mit seinem Müll entfernt. Er verließ mein Badezimmer in einem widerlichen Durcheinander, bei dem ich zum Reinigen Flaschen Bleichmittel verwenden musste. Wir haben versucht, dieses Problem direkt mit dem Unternehmen zu lösen, und wurden vom Manager und der Frau, die ans Telefon geht, mit solcher Respektlosigkeit behandelt. Zu keinem Zeitpunkt haben wir um mehr gebeten, als unsere Bedenken validieren zu lassen, und sie waren dazu nicht in der Lage. Diese Firma und ihre mangelnde Professionalität sind widerlich. Vermeiden Sie sie unter allen Kosten!

Diese Jungs sind unglaublich, sie sind sehr hilfsbereit und gut in dem, was sie tun. Sie haben meine Abwasserleitung unter meinem Haus aufgrund von Undichtigkeiten ersetzt und einen fantastischen Job gemacht. Wenn ich weitere Probleme habe, sind sie meine Nummer eins auf meiner Anrufliste.

Brandon war unglaublich, sehr professionell und sehr zufrieden mit den Ergebnissen