Moira disability and youth services Rezension

Ich habe MOIRA seit letztem Jahr für das Planmanagement gewählt und kann mich nicht beschweren. Hatte vor kurzem eine Planerneuerung. Sie sind ein großartiger Haufen. Engagierend, verfügbar und sehr freundlich. Zahlt Rechnungen pünktlich und gibt mir die Möglichkeit, jede Rechnung zu überprüfen.

Toller Service und sehr reaktionsschnell. Anrufe werden immer beantwortet. Sie nehmen sich die Zeit zuzuhören und geben mir das Gefühl, geschätzt zu werden.

Das NDIS-Plan-Management-Team könnte es ertragen, die Messlatte ein wenig anzuheben, was insgesamt nicht schlecht ist, und vielleicht sind es nur Kinderkrankheiten, aber ich würde sie derzeit aus diesem Grund nicht empfehlen. Ich glaube, ein selbstverwalteter Plan kann der beste Weg sein, da er nicht übermäßig zuverlässig ist.

Wir sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die wir von Moira erhalten. Zusätzlich zu dem Service, den sie anbieten, organisieren sie eine Reihe von Aktivitäten und Programmen, die uns helfen, psychischen Stress abzubauen und uns zu verjüngen. Danke Moira. Mach weiter so.

Moira verwaltet die NDIS-Finanzierung meiner Söhne. Es gab keine Verzögerungen bei der Zahlung von Konten und alle Fragen, die ich gestellt hatte, wurden schnell und zu unserer vollen Zufriedenheit beantwortet. Ich habe meistens per E-Mail mit Moira kommuniziert. Wir haben immer innerhalb eines Werktages eine Antwort erhalten und das Personal ist äußerst höflich und effizient.
Ich habe auch eine Reihe von Yoga-Kursen besucht, die Moira angeboten hat. Es war ein Glück, sich zu entspannen und eine Stunde still zu sein. Vielen Dank

Sehr schlechter Service Die Anbieter werden 2 Wochen lang nicht bezahlt.
Sehr verkauftes Verarbeitungssystem

Überhaupt nicht zufrieden mit ihrem Service

Miora zahlt meine Ndis-Rechnung immer pünktlich, kein Problem

Professionell, super schneller Service und zuverlässig. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter in ihrem Callcenter, die mir bei der Navigation durch die Komplexität von NDIS behilflich sind. Ich kann MOIRA nur empfehlen.

Ich würde diesen Anbieter nicht empfehlen. Zunächst waren sie schwer zu nutzen, und ihre monatlichen finanziellen Aufschlüsselungen der Planfinanzierung sind schwierig zu nutzen und nicht umfassend genug.

Moira ist äußerst professionell, hilfsbereit und schnell mit allen Konzepten des Planmanagements. Sie waren und bleiben meine erste Wahl und geben mir Ruhe. Ich empfehle sehr

Das NDIS-Finanzteam hat hervorragend dafür gesorgt, dass unsere Rechnungen pünktlich bezahlt werden.

Es gibt schnelle Antworten auf Probleme und haben unsere Arbeit sicherlich erleichtert

Reibungslose Registrierung über das Telefon und erledigt am selben Tag. Freundliches und kompetentes Personal. Ihre Aussagen geben mir Klarheit darüber, wie ich meine Mittel verwende. Es ist auch hilfreich, dass sie verschiedene Erinnerungen für Rechnungen haben. Der Service war großartig und beständig. Gut zu wissen, dass diese Leute eine gemeinnützige und behindertengerechte Organisation sind. Danke MOIRA und mach weiter so.

Wir haben gute Unterstützung von Moira erhalten. Seien Sie bereit, Kunden / Betreuern zu empfehlen

Ich kann nicht hoch genug von Moira sprechen.

Ich habe diesen Dienst seit vor NDIS verwendet. Ich finde das Personal sehr hilfsbereit, freundlich, effizient und sehr professionell.
Moira ist ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, Pflegepersonen bei der Pflege und Betreuung von Pflegepersonen zu unterstützen (die letzten drei kostenlosen Beratungssitzungen für Pflegepersonen während der Covid-Pandemie sind das beste Beispiel).

Moira optimiert ihren Service, um die maximale Leistung und den maximalen Wert zu erzielen, ohne dem Betreuer zusätzliche Arbeit zu geben. Das Beste von allem - Moira hört zu.

Vielen Dank, MOIRA, dass Sie sich all die Jahre um mich und meinen Sohn gekümmert haben.

Jenny J.

Wir sind seit Anfang des Jahres bei MOIRA und neu bei NDIS .... wurde von unserem Support-Koordinator empfohlen.

MOIRA war unglaublich ....... die Anmeldung erfolgt am selben Tag und wir lassen unsere Anbieter ohne Probleme Rechnungen direkt an sie senden ..... sie zahlen schnell und halten uns bei jeder Zahlung auf dem Laufenden ..... ihr Telefonteam ist unglaublich und freundlich. Nützliche Aussagen und monatliche Newsletter. Hatte nie Probleme mit ihnen.

Schreckliche Aussagen und datierte Systeme, die keine konsolidierten Aussagen in einem Tabellenformat liefern können. Besser NDIS selbst verwalten.

NICHT EMPFEHLEN.
Diese Organisation bietet den schlechtesten Service, den ich je gesehen habe. In den ~ 6 Monaten seit dem Übergang zum NDIS mit MOIRA:
Ich habe zahlreiche E-Mails (10+) mit Fragen zu Zahlungen, Rechnungsstruktur usw. geschrieben und NIE eine einzige Antwort erhalten
Sehr späte Zahlungsabwicklung, die Verwirrung bei den Anbietern und mehr Arbeit für Sie schafft.

Selbst als ich die mangelnde Kommunikation mit MOIRA direkt ansprach, versprach der Teamleiter, zweimal anzurufen, rief aber nie an oder schickte eine E-Mail, um sich zu entschuldigen, und das war vor fast zwei Wochen!

Diese Organisation ist möglicherweise kaum in der Lage, Planmanagement als Service bereitzustellen. Aber es gibt sicherlich viel bessere Optionen, die Sie meiner Meinung nach verwenden oder als selbstverwaltete Option betrachten würden.

Große Wohltätigkeitsorganisation, die überlegene Dienstleistungen für Behinderte anbietet

Von Anfang an war jedes Teammitglied, mit dem ich von MOIRA aus interagiert habe, aufmerksam, informativ, freundlich und hilfsbereit, während wir uns durch die frühen Tage unseres Plans verhandeln.

Große Erfahrung in der Behindertenbranche und im Kundenservice.

Das Plan-Management-Team bezahlt die Rechnungen unserer Kunden seit fast 12 Monaten genau und pünktlich. Wir empfehlen MOIRA jederzeit anderen Behindertenhilfsdiensten und Einzelpersonen.