Millbrook Tack and Trailer Rezension

Toller Service und hilfsbereites Personal machen weiter so !!!

Viele schöne Produkte und sehr hilfsbereites / kompetentes Personal.

Schöner Laden! Ich habe einen tollen Sattel für mein neues Pferd gefunden!

Ausgezeichnete Erfahrung beim Kauf von Stiefeln. Ich war beeindruckt von der Auswahl, Organisation der Displays und insbesondere von dem Service, den ich während des gesamten Prozesses erhalten habe. Millbrook wird in Zukunft meine erste Wahl für ähnliche Einkäufe sein.

Das Personal ist sehr kompetent und freundlich, um Ratschläge zu teilen

Dieser Ort ist das Traumland eines Pferdebesitzers! Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal! Ich fand dort einen wunderschönen australischen Stock-Sattel sowie tolle Stiefel, Leckereien für Pferde, Fliegenspray, Führstrick, Halfter usw. Egal in welcher Disziplin, dieser Ort hat das, wonach Sie suchen.

Große Auswahl an Tack Stores für verschiedene Disziplinen! Und normalerweise haben sie eine gute Auswahl an Farboptionen

Ich liebe Millbrook, besonders wenn Erin arbeitet. Aber ich mag es wirklich nicht, die Jagdtrophäen zu sehen. Ich sehe nur noch wunderschöne Tiere, die nicht mehr in der Lage sind, ihr Leben zu leben. Vielleicht können sie den Laden teilen, damit diejenigen, die lebende Tiere mögen, die ausgestopften nicht sehen müssen.

Das Personal ist sehr nett und freundlich! Sie haben mir geholfen, einen speziellen Helm und ein neues Zaumzeug zu bestellen :)
Ihre Vielfalt an englischer Reitkleidung ist sehr hübsch.

Toller Ort für westliche Kleidung. Sehr coole Stiefel.

Sie können immer alle Ihre westlichen Bedürfnisse finden!

Anders als damals, als ich das letzte Mal dort war, aber immer noch ein großartiger Ort, um das zu finden, was Sie brauchen!

Immer durchreisen und etwas schnelles für diese Show brauchen oder zum Abendessen ausgehen. Westlich oder Englisch haben sie Sie abgedeckt. Viele hilfreiche Leute, um Ihnen das zu besorgen, was Sie brauchen.

Nicht beeindruckt. Die Fischereiabteilung ist ein heißes Durcheinander!

Toller Laden, tolle Erfahrung heute. Sie haben sich seit meinem letzten Besuch ein wenig umgebaut und es sieht fantastisch aus. Heute brauchte ich neue Stiefel und Sandy war sehr sehr hilfreich! Ich werde immer wiederkommen.

Hatte ein Problem mit den Cowboystiefeln meines Sohnes und ein jüngerer Mann, der in der Stiefelabteilung arbeitete, war ein echter Idiot! Ich kann nicht glauben, dass ein Paar Cowboystiefel für 100 Dollar in weniger als 3 Monaten getragen werden kann! Der Hersteller war bereit, sie zurückzugeben, brauchte aber das Geschäft, um sie zurückzusenden, und er lehnte ab!

Millbrook wurde kürzlich umgebaut. Sie sind freundlich und hilfsbereit. Wirklich niedliche Reitausrüstung und Kleidung sowie einige niedliche Kleidung für die ganze Familie. Ich habe dort einige meiner Weihnachtseinkäufe gemacht. Und kaufte auch einige Dinge für mich. Ich habe mehrere Komplimente für den Pullover erhalten, den ich gekauft habe. Hugh Auswahl an Stiefeln.

Wieder Homerun. Wir lieben Millbrook !! Jason und ich kauften beide unser ERSTES Paar verdrehte x-Schuhe, und wir brauchten ein neues (ein oder zwei Seile) und vielleicht ein neues Hemd. Hahah !!! Kim und die anderen Mädels, bis zum nächsten Mal, meine Damen !!

Es war der beste Service aller Zeiten! Freundlich und professionell sowohl am Telefon als auch im Laden! Die Mädchen waren alle hilfsbereit und kompetent. Vor allem FREUNDLICH !!! Sie haben meinen Tag gemacht!

Exzellenter Service und Auswahl. Das Personal ist sehr kompetent. Hervorragender Laden.

Das Verkaufspersonal ist sehr hilfsbereit und knapp und wird es anderen empfehlen.

Großer Laden mit hilfsbereitem Personal. Kürzlich umgebaut und aktualisiert. Mischung aus westlichem und englischem Tack. Etwa die Hälfte des Geschäfts besteht aus Kleidung und Stiefeln. Kostenlose Seminare zu verschiedenen Themen machen Spaß.

Die Preise sind zu übertreffen, die Qualität der Kleidung schreit "Sweat Shop Made", ich werde vorbeikommen und lokale und USA MADE kaufen

Ich war über einen Zeitraum von mehreren Wochen fast jeden Tag in Millbrook gewesen. Besonders Gloria und Wilda habe ich bei meinen Besuchen sehr gut kennengelernt. Ich war beeindruckt, dass sie sich beim Namen an mich erinnerten. Sie waren beide sehr kompetent und hilfsbereit bis zu meinem letzten Besuch im Laden. Ich hatte einige gesteppte Beinwickel für meine Rettungsstute gekauft. Ich nahm sie aus der Verpackung, hielt sie an ihre Beine, stellte fest, dass sie nicht funktionieren würden, und legte sie wieder in die Verpackung (all dies geschah im Dunkeln, da unsere Scheune in dieser besonderen Nacht Strom verloren hatte. ) Ich war ein paar Tage später in den Laden zurückgekehrt, um Back On Track-Wraps im Wert von 90 USD zu kaufen, hatte aber die gesteppten Wraps zum Umtausch vergessen. Also machte ich am nächsten Tag noch einen Ausflug in den Laden, um die Wraps zurückzugeben und ein paar weitere Gegenstände abzuholen. Während ich die Gegenstände bekam, brachte Gloria die Wraps zur vorderen Theke. Als ich zur Theke ging, stand sie da und schüttelte den Kopf. Ich ging zu ihr hinüber und fragte mich, was los war, und sie sagte sehr grob: Wir können diese nicht zurückgeben. Sie sind schmutzig und sie stinken. Das hat mich völlig überrascht. Ich hatte die Verpackungen wirklich nur eine kurze Sekunde von der Verpackung entfernt und sie wieder zurückgelegt, als mir klar wurde, dass sie nicht funktionieren würden. Sie nahm sie aus dem Paket und zeigte mir ein paar Stellen, an denen Schmutz war. Dann fuhr sie fort zu sagen: Wie würde es Ihnen gefallen, wenn wir diese wieder ins Regal stellen würden, und Sie waren derjenige, der sie auf diese Weise kaufte? Ich war ehrlich entsetzt. Ich hatte nicht einmal die Gelegenheit, etwas zu sagen, bevor sie zu Wilda ging, und dann wiederholte Wilda die Zeile über Wie würde es mir gefallen, wenn ich diejenige wäre, die schmutzige Wraps im Laden kauft, und bemerkte dann erneut, wie sie stinken . Willst du mich veräppeln? Niemals hätte ich erwartet, dass diese Wraps auf magische Weise zurückgegeben werden, wenn ich darauf hingewiesen werde, dass sie schmutzig sind. Ich hätte absolut 100% kein Problem damit gehabt, die Wraps nicht zurückgeben zu können, wenn das Gespräch von Anfang an höflich gewesen wäre. Es war nicht nötig, sich darüber zu erniedrigen, dass sie schmutzig waren oder rochen. Ich weiß nicht, ob diese beiden sich wohl gefühlt haben, so unverblümt mit mir zu reden, einfach weil ich ein häufiger Kunde war und sie mich kennengelernt hatten, aber es war völlig unprofessionell und unangebracht !! Ich war seitdem nicht mehr im Laden. Die Erfahrung an diesem Tag war nicht nur sehr unhöflich und unangebracht, sondern es war mir auch peinlich. Lassen Sie mich Ihnen versichern, dass es nicht die Bank war, mit der ich umgegangen bin, weil ich nicht in der Lage war, ein Paar 17-Dollar-Wraps zurückzugeben. Ich würde lieber wie ein anderer Kunde behandelt, als dass die Mitarbeiter glauben, mich so gut zu kennen, dass sie so lässig und unhöflich sein können.

* Ich wurde vom Geschäft kontaktiert, um meine Bewertung zu besprechen. Ich hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit Susan. Sie entschuldigte sich und verstand, wie die Dinge gehandhabt wurden. Wir waren uns beide einig, dass es die meiste Zeit nicht das ist, was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen. Ich schätze, dass ich so schnell kontaktiert wurde und dass sie sich wirklich um meine Erfahrung kümmerte und wie ich die Dinge für den Kunden insgesamt in Zukunft verbessern kann. Obwohl mir die Situation immer noch peinlich ist, denke ich, dass ich irgendwann für meine Pferdebedürfnisse nach Millbrook zurückkehren werde.

Sie haben auch ein Sportgeschäft im Haus, Munition, Waffen, Angeln usw.

Konnte niemanden dazu bringen, auf mich zu warten, Mädchen am Hutschalter war zu beschäftigt damit, auf ihr Handy zu schauen. Ich habe einen Verkauf verloren und werde zurückkehren.

Teuer und Mädchen an der Theke war nicht sehr einladend, das ist sicher.

Vergleichbare Preise auf Tack, schöne Auswahl an Stiefeln.

Matt war eine große Hilfe bei der Suche nach der richtigen Stiefelgröße und sie haben eine großartige Garantie von 1 Jahr im Laden, wenn ich Probleme mit ihnen habe.

Ich könnte Stunden hier verbringen - und normalerweise! Egal, ob Sie Englisch im Westen bevorzugen, Sie können sicher sein, das zu finden, was Sie wollen. Die Angestellten sind immer sehr hilfsbereit und sehr kompetent. Es gibt auch eine gute Auswahl an Nahrungsergänzungsmitteln, Pflegeprodukten und Leckereien. Mein Pferd, mein Pony und mein Maultier freuen sich immer, wenn ich mit einer Millbrook-Tasche nach Hause komme. Sie wissen, dass ich, was auch immer ich dort hin wollte, immer mit einem leckeren Leckerbissen für sie nach Hause komme.

Bester Tack Store in West Michigan! Große Auswahl. Die Preise sind etwas hoch, aber der großartige Kundenservice macht es wert!

Obwohl sie einige größere Renovierungsarbeiten an ihrem Geschäft durchführen, war es dennoch ein großartiges Einkaufserlebnis. Tolle Auswahl. Ich liebe meine neuen Stiefel !!

Sehr hilfsbereite und respektvolle Mitarbeiter. Liebte das neue Ladenlayout. Sehr günstige Preise.

Lassen Sie mich vorab sagen: Ich unterstütze das lokale Geschäft und habe in Millbrook eingekauft, seit es geöffnet und geschlossen und dann wieder geöffnet wurde, aber nach den Erfahrungen, die ich heute in Millbrook gemacht habe, werde ich nicht zurückkehren. Unternehmen fragen sich, warum sie aufgrund von Online-Händlern schließen, und dies ist ein hervorragendes Beispiel dafür, warum. Der Käufer ist vorsichtig, wenn Sie einen Artikel, den Sie möglicherweise auf Ihr Pferd legen, und die unangemessenen Kommentare, die Sie möglicherweise vom Personal erhalten, zurückgeben müssen.

Ich habe ein wachsendes 2 Jahre altes Pferd, für das es mir sehr schwer gefallen ist, eine Decke zu finden. Wilda und Kim waren beim ersten und zweiten Mal hilfreich. Die erste Decke, die ich gekauft habe, war zu eng, so dass ich sie gegen eine größere, aber andere Marke eintauschte - keine Fragen gestellt. Nachdem ich mindestens 40 Minuten mit Kim darüber gesprochen hatte, wie die erste Decke passt, nahm ich ihren Rat bezüglich der zweiten Decke an, die sie empfohlen hatte. Eine größere Größe der ersten zu bekommen, wäre bis weit in die zweite Woche hinein gewesen, wenn der Januar und ich nicht so lange warten könnten. Als ich es auf meinem Pferd ausprobierte und ihn in unserer Halle laufen sah, war es viel zu groß und kräuselte sich in den Schultern und insgesamt passte es einfach nicht. Ich fand die erste Decke in einer größeren Größe, billiger online, in einem Tack-Laden in Maine, kaufte sie und plante, die andere zurückzugeben. Ich habe diese Decke innerhalb von 2 Tagen ohne zusätzliche Versandkosten erhalten.

Ich gab es eine Woche nach dem Kauf zurück und die Kassiererin musste Kim an der Vorderseite des Ladens anrufen, um sicherzustellen, dass es in Ordnung war, eine vollständige Rückgabe durchzuführen, da sich an der Innenseite der Decke auf der Schulter genau in der Nähe Hautschuppen reiben wo es nicht gut passte. Kim sah sich die Decke an und sagte: »Wow. Das liegt daran, dass er es nur anprobiert. Er ist dreckig. ' Ich war völlig entsetzt über diesen Kommentar, weil ich sehr stolz darauf bin, dass mein Pferd gut gepflegt und gepflegt ist.

Zu diesem Zeitpunkt hatten Kim und die Kassiererin eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% besprochen, damit sie die Decke einliefern oder mein Geld vollständig zurückerstatten konnten. Kim musste sich jedoch zuerst mit Wilda beraten. Ein paar Minuten später kehrte Kim zurück, nachdem er mit Wilda gesprochen hatte, um es mir nicht zu sagen, aber um es der Kassiererin zu sagen, können wir die Rückgabe mit einer 20% igen Wiederauffüllungsgebühr akzeptieren.

Ich habe der Kassiererin nichts gesagt und ich werde einfach die Decke nehmen und sie einer Pferderettung spenden oder sie online verkaufen, weil sie nicht benutzt wurde. Ich sagte ihr auch, dass ich meine Lektion gelernt habe und nach der Erfahrung, die ich gerade gemacht habe, nicht zurückkehren werde. Und ihre Antwort war gut, man muss verstehen, dass wir es nicht mit diesem Hautschuppen verkaufen können (den ich übrigens mit einem feuchten Lappen abwischen konnte). Ich sagte gut, Sie müssen verstehen, dass Sie im Großtiergeschäft tätig sind und es in Ihrem Geschäft nahezu unmöglich ist, Gegenstände makellos zu halten.

Der unangemessene Kommentar, die Unfähigkeit, einen Artikel nach dem Anprobieren zurückzugeben, ohne eine "Wiederauffüllungsgebühr" zahlen zu müssen, die Aktionen von Wilda, die nicht einmal herauskamen, um den Artikel zu betrachten, um diese "Abnutzung" zu sehen, die Preise, die zu sein scheinen lächerlich aufgeblasen sein, und die Unfähigkeit, einen Artikel rechtzeitig auf Lager zu haben, sind alles Gründe, warum ich woanders hingehen werde. Es ist bedauerlich, dass ich die Erfahrung gemacht habe, die ich heute gemacht habe, aber ich hoffe, dass dies ein Lernmoment für die Eigentümer von Millbrooks und seine Mitarbeiter ist, dass wir, wenn sie den Kunden den Mangel an Respekt zeigen, den ich heute erhalten habe, andere Orte haben, an denen wir die Produkte bekommen können, die wir haben brauchen.

Dieser Laden ist eine Tonne gewachsen, seit ich das letzte Mal eingekauft habe! Das Personal ist immer noch großartig; freundlich und kompetent. Und die Produkte, die sie verkaufen, sind von höchster Qualität. Es gibt immer ein paar gute Angebote auf dem Räumungsregal. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich das nächste Mal ein neues Paar Stiefel brauche, wenn nicht früher.

Sehr schöner Laden. Größte Auswahl an Stiefeln in der Region. Und hilfreiche Mitarbeiter.

Groß. Sie können Pferdezeug, Waffen, Munition und Angelzeug an einem Ort kaufen.

Ich war zum ersten Mal dort und war sehr beeindruckt von der Auswahl! Auf jeden Fall größer als jeder Tack Shop, in dem ich in Michigan gewesen bin. Ich werde sagen, es war ein wenig teuer (daher das 4-Sterne-Hotel), aber es gab hochwertige englische und westliche Tack, Kleidung und stabile Vorräte. Wir werden auf jeden Fall bald wiederkommen :)

Ich habe es wirklich genossen, nach Millbrook zu gehen, aber gestern war es eine große Enttäuschung !! Dort hat neue "Angelausrüstung" die Hälfte des Geschäfts übernommen. Keine Sendung mehr. Sehr ärgerlich !! Ich werde vorerst online einkaufen.

Ich kaufte ein Breyer-Pferd, Sugarmaple, telefonisch und es wurde zwei Tage später an meine Tür geliefert! Ich habe rundum erstklassigen Service. Kimberly war freundlich und sehr hilfsbereit, der Versand war sehr sparsam und sie wickelten das Modell professionell und sorgfältig in Luftpolsterfolie, eine weitere Schachtel und eine dicke äußere Plastiktüte zum Schutz ein. Sie schickten sogar eine handgeschriebene Dankeskarte. Ich werde Millbrook Tack wiederholt Geschäfte machen und das Wort verbreiten! Ich danke dir sehr! - MaryMargaret Lazar

Große Auswahl an Qualitätsprodukten für Pferd und Reiter und ein wunderbares Team von sachkundigen Reitern, die bereit sind, ihre Erfahrungen und Empfehlungen zu Produkten auszutauschen

Ich kann nicht glauben, dass sie sich all die Jahre mit mir abgefunden haben. Die heutige Sattelanpassung verlief gut. Vielen Dank an alle unsere tollen Kunden. Wenn Sie arbeiten müssen, tun Sie, was Sie lieben.

Toller Service und freundliches Personal und eine gute Auswahl!

Dieser Ort ist großartig, sie haben alles, was wir brauchen und wir kommen oft hierher. Das Personal ist so freundlich, besonders Matt, er hat immer tolle Witze! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Tolle Auswahl, sehr sauber und gut organisiert und toller Kundenservice!

Immer ein toller Besuch, wenn Sie bei Millbrook Tack vorbeischauen.

Der Laden ist großartig und die Angestellten sind sehr hilfsbereit und freundlich! Sie tragen nicht alles, haben aber eine ziemlich große Auswahl. Die Preise sind etwas hoch, aber ich nehme an, das ist zu erwarten, wenn Sie Mitarbeiter haben, die Ihnen bei der Ermittlung der richtigen Größe helfen und die Ausrüstung persönlich oder nur in Bildern in den Online-Discountern sehen können! Insgesamt eine gute Erfahrung.

Gute Auswahl an Tack und Stiefeln / Kleidung. Wirklich hilfsbereite Leute. Eine Fülle von Wissen zwischen Wilda, Kim, Matt und Larry.

Nettes Zeug hier. Aber Al und Bob haben sich nicht verändert. Sie verbringen mehr Zeit damit, mit Freunden zu reden, als Kunden zu helfen

Tolles Personal und normalerweise bekomme ich meine Jeans hier, aber Ariet hat sie gewechselt und sie saugen jetzt, lieben aber immer noch die Syore

Exzellenter Service von freundlichem, kompetentem Personal. Fast alles, was Sie für ein Pferd brauchen!

Sie haben sich im letzten Jahr zugeteilt. Sie tragen nicht mehr das, was ich hier in der Vergangenheit gekauft habe. Das Personal war nicht viel Hilfe

Nettes Personal, große Auswahl, tolle Preise. Diese Leute kennen sich wirklich mit Thair aus

Sättel, Stiefel, Hüte ... Alle Dinge von Schönheit, funktionale Kunstwerke und der Ort riechen unglaublich. Mmmm neues Leder.

Ich war auf der Suche nach einem Paar Cowboystiefeln und hatte keine Ahnung, welche Größe die "richtige" Passform haben sollte. Ein Mitarbeiter erklärte, wie es sich anfühlen sollte und wo auf Ihrem Fuß.

Es ist immer eine großartige Erfahrung, in diesem Geschäft vorbeizuschauen und einzukaufen und zu plaudern!

Sie haben jemanden, der IMMER bereit ist, Ihnen zu helfen. Und wenn eine Person keine Antwort weiß, wird sie jemanden finden, der dies kann. LIEBE die Menschen und diesen Ort. #lifetimecustomer

Hat immer alles was ich brauche und sehr freundliches Personal

Holen Sie sich Ihren Cowboy auf und kaufen Sie auch die Sportartikel.

Ich liebe diesen Laden. Jeder so freundlich und hilfsbereit. Ich wünschte, sie hätten spätere Stunden. Sehr schöne Kleidung und Stiefel.

Liebe die Arbeiter und offensichtlich super süße Stiefel lol!

In Jacksons Western-Laden in Wayland kaufe ich Wrangler, Carhartt und Stiefel zu vernünftigen Kosten. Millbrook ist für den Urban Cowboy Club, der die Konzerte in der Van Andel Arena besucht.

Toller Ort für die Familie, viel zu tun, freier Strand

Ich dachte, dies wäre ein Tack-Shop mit westlicher Kleidung usw. Es ist eher wie die Schnalle mit extrem hohen Preisen. sehr enttäuscht.

Ich bin mir nicht sicher, wie die Beziehung zwischen Millbrook und dem neuen Eigentümer von Al & Bobs aussieht, aber die Damen, die für Millbrook arbeiten, scheinen uns Fischer mit dem gleichen Respekt zu behandeln, den sie ihren eigenen Kunden entgegenbringen. Toller Kundenservice an beiden Orten und immer ein freundliches Hallo, wenn Sie hereinkommen.

Das Personal war sehr hilfsbereit und ziemlich kompetent. Ein gutes Einkaufserlebnis.

Dieser Laden ist super! Jeder ist freundlich und sehr hilfsbereit. Sie haben so viel cooles Zeug zum Anschauen! Ich wünschte, es wäre einer näher bei mir, ich würde wahrscheinlich jede Woche dort sein