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3 Jahre zuvor

LaToya Fowlkes hat meine Erfahrung mit dem Autokau...

LaToya Fowlkes hat meine Erfahrung mit dem Autokauf wirklich einfach gemacht.

Ich habe mein Auto vor fast einem Jahr gekauft. Aufgrund meines vollen Arbeitsplans konnte sie arbeiten, um mir eine garantierte Genehmigung zu geben, bevor sie meine Zeit damit verschwendete, zum Händler zu kommen. Wie die meisten Händler, mit denen ich zusammengearbeitet habe, haben sie versucht, mich mit diesem "Pro-Approval" -Bullen vertraut zu machen. Sie ist sehr kompetent, aufmerksam und aufmerksam.

Ich empfehle mit ihr zu arbeiten, weil sie deine Zeit nicht verschwenden wird.

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C
3 Jahre zuvor

Insgesamt war die Erfahrung großartig! Das einzige...

Insgesamt war die Erfahrung großartig! Das einzige, worauf ich nach meinem Service hinweisen möchte, waren einige Ölflecken an meinem Fahrzeug. Ich habe ihnen davon erzählt und sie haben sich darum gekümmert!

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R
3 Jahre zuvor

Bisher kein Problem mit dem Service oder Reparatur...

Bisher kein Problem mit dem Service oder Reparaturen. Es ist erst 24 Stunden her. Mein einziges Problem war, dass es keine andere Kommunikation über mein Auto gab als eine E-Mail, die ich nicht gesehen hätte, wenn mich etwas anderes nicht dazu veranlasst hätte, nachzuschauen. Ich gab ihnen meine Nummer, aber niemand rief an, um mir einen Status zu geben oder mich wissen zu lassen, dass das Auto bereit war.

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d
3 Jahre zuvor

Dies war das beste Autokauferlebnis. Es gab keinen...

Dies war das beste Autokauferlebnis. Es gab keinen Druck oder Feilschen. Ich finde es toll, dass der angegebene Preis der Endpreis war. Stanley Gabrovski vom Hyundai Heritage bot exzellenten Service. Er hat es mir sehr leicht gemacht, mich von meiner Betsy zu verabschieden, und ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Elantra

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p
3 Jahre zuvor

Die Atmosphäre dieses Geschäfts ist sehr einladend...

Die Atmosphäre dieses Geschäfts ist sehr einladend. Diese Mitarbeiter hier sind offen, ehrlich und transparent. Mein Verkaufsberater Dennis Parker hat hervorragende Arbeit geleistet und mir das Geschäft besorgt, das ich brauchte, und die Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung ist ein Kinderspiel. Sie verstehen die Sorgen und Ängste ihrer Kunden, insbesondere der Finanzmanager ist ein sehr menschlicher Mensch und es ist eine Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten

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S
3 Jahre zuvor

E-Mail in Bezug auf einen Santa Fe, den sie auf ih...

E-Mail in Bezug auf einen Santa Fe, den sie auf ihrem Grundstück hatten. Ich habe mit dem Internet-Manager gesprochen, um die Preise zu erfahren und zu erfahren, was wir sonst noch benötigen, um den Online-Preis zu erfassen, damit wir unsere Zahlung herausfinden können.

Alles war eingestellt und die Zahlen waren nah genug, dass wir eine Fahrt machen konnten. An einem Samstag abgereist, nachdem ihm der Internet-Verkaufsleiter mitgeteilt hatte, dass er bis 9 Uhr dort sein würde. Fuhr 1 Stunde und 45 Minuten zu ihrem Standort. Kam gegen 7:00 - 7:15 Uhr an und stellte fest, dass das Autohaus geschlossen war und niemand da war. Wende und fahre zurück nach Hause. Ich würde mich aus diesem Grund nie wieder mit ihnen und keiner MileOne-Autogruppe befassen.

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h
3 Jahre zuvor

Update 2-24-18.

Update 2-24-18.
Ich habe heute Morgen einen Rückruf erhalten und bin gegangen. Ich rief die direkte Nummer in der Nachricht zurück und sprach heute Nachmittag mit Michael Barnes. Ich bin dankbar, dass er sich die Zeit genommen hat, mir mein Problem anzuhören, als ich gemäß Nachricht 930 Uhr nach M. Thomas zurückrief. Er sagte es mir und ich bin zuversichtlich, dass ich in dem von ihm angegebenen Zeitraum einen Rückruf erhalten werde. Vielen Dank, Herr Barnes. Ich fügte einen Stern hinzu und freute mich darauf, mehr mit Auflösung hinzuzufügen.

Original 2-23-18
Gekaufte gebrauchte toskanische 12-10-17, noch keine Tags, keine Bestellung für Tag, kein Rückruf. Ich rief vor Ablauf des temporären Tags an, ging dorthin, um nach Ablauf des ersten 60-Tage-Tags ein weiteres temporäres Tag zu erhalten, 20 Tage nach mehreren Anrufen immer noch kein Rückruf von JEDEM und ging zum Händler, um herauszufinden, wo sich meine permanenten Tags befinden. Er sprach mit mehreren Leuten, einschließlich Michael Thomas, der letzten Freitag GM sein soll, immer noch kein Rückruf, und er sagte, er würde so oder so mit Update anrufen. Ich habe heute mit 'Rod' gesprochen, Nachrichten hinterlassen, wieder für GM, kein Rückruf. Hatte auch ihre "IOU" schriftlich für Anhängerkupplung, es wurde noch nicht bestellt. Dies ist der dritte und nun endgültige Kauf von Heritage Mile One, 2 neue, gebrauchte. Eine solche Schande, denn das Forrester-Autohaus war hervorragend. Wie können Sie persönlich für das Ablauf-Temp-Tag gehen und sie bestellen immer noch keine Tags, wie? Finanzunternehmen, das Briefe für den Titel sendet. Kundendienstfehler. Schade, der Verkäufer war großartig, kein Service nach dem Verkauf, das ist sehr aufschlussreich.

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K
3 Jahre zuvor

Von Anfang an fühlten wir uns rundum umsorgt. Der ...

Von Anfang an fühlten wir uns rundum umsorgt. Der Service war erstklassig von allen dort, speziell Stan. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass der Prozess von Anfang bis Ende ein Erfolg war. Unser Fahrzeug wurde zum Händler geliefert und er telefonierte mit uns, um uns während des gesamten Prozesses über Neuigkeiten zu informieren. Wir würden Stan wärmstens empfehlen, da er von Anfang bis Ende höflich und geduldig mit uns war.

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R
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war außergewöhnlich! Stan war nich...

Meine Erfahrung war außergewöhnlich! Stan war nicht nur sympathisch, sondern ich schätzte auch das Team, das daran arbeitete, mir den bestmöglichen Preis zu bieten. Ich bin sehr zufrieden und würde den Kauf mit Hyundai Heritage Towson einem Freund empfehlen!

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T
3 Jahre zuvor

Wenn Sie zum Autohaus gehen, sind sie normalerweis...

Wenn Sie zum Autohaus gehen, sind sie normalerweise aufdringlich und widerlich. Nicht Heritage Hyundai. Ich erhielt einen hervorragenden Kundenservice und fühlte mich nicht dazu gedrängt, etwas zu tun, was ich nicht tun wollte. Ich habe meine Erfahrung wirklich genossen ... so sehr, dass ich mit einem brandneuen Auto abgereist bin. Ich würde diesen Ort auf jeden Fall weiterempfehlen! Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug sind, fragen Sie unbedingt nach Ibrahim. Er ist unglaublich!

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R
3 Jahre zuvor

Wenn Sie Rückrufe für Ihr Fahrzeug vornehmen müsse...

Wenn Sie Rückrufe für Ihr Fahrzeug vornehmen müssen, werden sie versuchen, jeden Dollar aus Ihnen herauszuholen, indem sie Dienstleistungen und Ersatz für Dinge empfehlen, die nicht ersetzt werden müssen und / oder kürzlich an anderer Stelle durchgeführt wurden.

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J
3 Jahre zuvor

Ich ging ohne Zeitplan in diesen Laden und die gan...

Ich ging ohne Zeitplan in diesen Laden und die ganze Erfahrung war erstaunlich, vom Betreten von Heritage Hyundai bis zum Verlassen mit Ihrer neuen Fahrt, die Sie lieben - meine war SONATA. Insbesondere Ibrahim Kassim war wirklich großartig in dem, was er tut. Er beantwortete alle meine Fragen auf eine sehr professionelle und höfliche Weise und machte die ganze Erfahrung mehr Spaß. Ich habe weniger als einen halben Tag gebraucht, um den Prozess abzuschließen, und meine gesamte Erfahrung hier war ausgezeichnet. Mach weiter so Jungs!

Jemil

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N
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf m...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines neuen Gebrauchtwagens bei Lisa! Sie war sehr informativ über alle Phasen des Prozesses und es war eine Freude, mit ihr umzugehen.

Von allen Händlern, zu denen wir gingen, war sie die einzige Verkäuferin, mit der wir uns getroffen haben und die eine detaillierte Liste der verfügbaren Fahrzeuge hatte, als wir mit ihr auf das Grundstück gingen. Sie müssen weder beim Verkaufsleiter nach Preisen fragen noch nach Ratespielen. Wir gaben ihr unseren Preis, fragten uns, wonach wir suchten und zeigten uns, was sie hatte, das diese Kriterien erfüllte. Lisa war es auch egal, dass wir jüngere Käufer waren (25), aber alle anderen Verkäufer, mit denen wir bei den anderen Händlern gesprochen haben, die wir besucht haben, haben uns wegen unseres Alters abgeschrieben.

Der F & I-Manager, mit dem wir unterschrieben haben, war ebenfalls sehr hilfreich, aber ich kann mich im Moment nicht an seinen Namen erinnern.

Insgesamt ein hervorragendes Einkaufserlebnis. Ich würde wärmstens empfehlen, ein Auto von Heritage Hyundai zu kaufen. Meine Freundin und ich haben beide in den letzten 2 Jahren und ich kann sagen, dass ich hier meine zukünftigen Fahrzeuge kaufen möchte, speziell von Lisa !!!

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L
3 Jahre zuvor

Ich finde den Autokaufprozess so stressig, aber He...

Ich finde den Autokaufprozess so stressig, aber Heritage Hyundai hat es einfach gemacht. Es war fantastisch mit George & Nima zu arbeiten. Ich sagte George, wonach ich suchte und er gab mir einen tollen Preis ohne Probleme. Nima war hilfsbereit, aufmerksam und konnte den Finanzierungsprozess starten, bevor ich überhaupt zum Händler kam! Ich hatte eine tolle Erfahrung hier und kann es nur empfehlen. Vielen Dank, Heritage Hyundai!

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T
3 Jahre zuvor

Rich war sehr ehrlich und professionell. Er hat mi...

Rich war sehr ehrlich und professionell. Er hat mir das Gefühl gegeben, sehr wohl zu sein. Ich habe seine positive Einstellung geliebt. Wenn Sie jemals wieder nach einem Fahrzeug suchen. Er ist mein Liebling

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E
3 Jahre zuvor

EDIT: Im Ernst. Wenn ich negative Sterne empfehlen...

EDIT: Im Ernst. Wenn ich negative Sterne empfehlen könnte, würde ich; Der Kundenservice ist grausam und die Autos sind überteuert. Bitte lesen Sie weiter für Details.

Ich wollte eine gute Bewertung abgeben und diesem Händler den Vorteil des Zweifels geben, aber am Ende kann ich es wirklich nicht. Von dem Moment an, als wir den Prozess begannen, konnte ich nicht sagen, in welche Richtung es ging. Uns wurde gesagt, dass das Auto verfügbar sei, aber als wir ankamen, wurde es gewartet. Dann wurde uns gesagt, dass es uns zu Hause geliefert werden würde, was später widerrufen wurde. Uns wurde gesagt, dass es in ein oder zwei Tagen fertig sein würde, wir haben es eine Woche lang nicht gesehen. Ich habe drei E-Mails gesendet und nur automatisierte Antworten erhalten. Ich rief ihre Telefone an, niemand nahm ab. Das einzige Mal, dass ich eine Antwort bekommen konnte, war, als ich ihre persönliche Zelle anrief. Uns wurde gesagt, dass unser Trade-In aufgrund eines Problems mit dem Titel nicht viel wert war, aber als sie gefragt wurden, gaben sie keine Erklärung. Als wir versuchten, über den Preis zu verhandeln, rührten sie sich nicht. Der Kreditzins betrug fast 9%, was für ein Auto verrückt ist; Der einzige Grund, warum ich akzeptiert habe, ist, dass ich es in ein paar Monaten auszahlen werde. Ich warte darauf, ob die Bedingungen des Darlehens auch eine Lüge waren. Als wir das Auto abholten, wurde uns gesagt, dass es eine volle Tankfüllung haben würde; Nachdem wir 3 Stunden gewartet hatten, erhielten wir unser Auto mit einer viertel Tankfüllung. Jeder Schritt auf diesem Weg gab uns Probleme. Wenn Sie nach einem Fahrzeug suchen, fahren Sie an diesem vorbei.

EDIT: Ich gab ihnen eine zweite Chance, wie unten angefordert, und kontaktierte Herrn Holliday. Nachdem ich nicht auf meine erste E-Mail geantwortet hatte, schickte ich 24 Stunden später eine zweite. Herr Holliday war sich nicht einmal bewusst, dass eine negative Bewertung verfasst worden war. Als ich ihm sagte, dass dies der Fall war, und den entsprechenden Bildschirmnamen, erhielt ich keine Antwort. Ich gab ihnen eine ganze Woche Zeit, um den einzelnen Feiertag zu erklären, und sie konnten immer noch nicht auf mich zurückkommen. In der Zwischenzeit erhalte ich Benachrichtigungen von Kreditunternehmen, dass sie mich abgelehnt haben, weil das Auto weit überteuert ist, was beweist, dass sie nicht nur einen schrecklichen Kundenservice haben, sondern auch schreckliche Verkaufspraktiken. Mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Unternehmen gemacht habe, um zu beweisen, dass es überhaupt keine Kommunikation gibt. Ich fordere jeden, der dies liest, auf, weit weg zu bleiben.

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P
3 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung mit dem Kauf eines G...

Ich hatte die beste Erfahrung mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens von Stan Grabovski. Er ist der beste Verkäufer, dem ich jemals beim Kauf eines Gebrauchtwagens oder eines Neuwagens begegnet bin. Er kannte das Produkt so gut, dass er jedes Merkmal des von mir gekauften Autos erklären und demonstrieren konnte. Ich habe noch nie eine solche Erfahrung gemacht. Er füllte den Gastank, bevor ich ging. Am nächsten Tag rief ich meine Versicherungsgesellschaft an und stellte fest, dass sie meine Fahrzeuginformationen bereits angerufen und aktualisiert hatte. Ich habe noch nie einen Händler diese beiden Dinge tun lassen. Er beantwortete jede Frage, die ich ihm zuwarf, gründlich. Ich würde diesen Herrn meiner Familie, Freunden und Menschen empfehlen, die ich noch nie getroffen habe. Ich fühlte mich fair behandelt und der Service war unglaublich. Ich mag es nicht, Geld auszugeben, aber er hat dies zu einer guten Erfahrung gemacht. Stan ist sachkundig, höflich und ein guter Zuhörer. Ich kam mit dem Auto heraus, das ich wollte und brauchte. Bitte sehen Sie ihn, wenn Sie auf dem Markt für ein gutes Auto sind.

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M
3 Jahre zuvor

Tom H war ein Rockstar, der meiner Frau und mir ha...

Tom H war ein Rockstar, der meiner Frau und mir half, ein Elantra 2013 bei Heritage zu sichern. Er war höflich, ehrlich und half dabei, den Verhandlungs- und Finanzierungsprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ich kann Heritage Hyundai nicht genug empfehlen, wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen ... fragen Sie nach Tom Hamme!

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L
3 Jahre zuvor

Stan hat mir bei Heritage Hyundai Towson geholfen....

Stan hat mir bei Heritage Hyundai Towson geholfen.
Er hat einen exzellenten Kundenservice und informierte mich über alles, was ich wissen musste. Meine Erfahrung mit dem Autokauf war wunderbar. Danke Stan!

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Y
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Tom (und John), die wirklich mit mi...

Vielen Dank an Tom (und John), die wirklich mit mir und meinem Budget zusammengearbeitet haben, damit dieser Deal für mich funktioniert. Ich fand, dass alle bei Heritage Hyundai Towson so freundlich waren und es eine Freude war, mit ihnen zu arbeiten. und vor allem sehr ehrlich. Ich hatte nicht das Gefühl, überhaupt ausgenutzt zu werden. Ich liebe meinen neuen Tucson. Ich würde meinen Freunden und meiner Familie auf jeden Fall empfehlen, bei Heritage Hyundai Towson zu kaufen!
Nochmals vielen Dank!

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte heute eine weitere großartige Erfahrung ...

Ich hatte heute eine weitere großartige Erfahrung mit der Serviceabteilung. Ich rief nach einem Termin am selben Tag, um ein langsames Leck in meinem Reifen zu reparieren. Sie konnten mich sofort einladen und stellten fest, dass ich über einen großen Nagel gefahren war. Sie konnten es reparieren und ersparten mir, es ersetzen zu müssen.

Ich habe das Gefühl, dass sie immer auf meiner Seite sind und nach meinem besten Interesse Ausschau halten. Ich vertraue ihnen und wünschte, ich hätte sie und Hyundai früher gefunden. Es ist ein tolles Auto und eine gut geführte Serviceabteilung.

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M
3 Jahre zuvor

Wir suchten nach einer Limousine in Familiengröße,...

Wir suchten nach einer Limousine in Familiengröße, um unsere vierköpfige Familie unterzubringen. Wir hatten einen Marathontag, an dem wir uns verschiedene Autos angesehen und die Preise verglichen hatten. Joel Bachand zeigte uns die Sonate und sie stand mit dem Kia Optima ganz oben auf unserer Liste. Sobald Joel und der Rest des Teams jedoch einen Preis für uns ausgearbeitet hatten (der einen Urlaubsrabatt, einen Abschlussrabatt und einen wettbewerbsfähigen Firmenrabatt beinhaltete) und einen Werthandel für unser aktuelles Auto (das bei weitem nicht möglich war) hinzufügten besser als jedes andere Autohaus) haben wir uns entschlossen, sofort zu kaufen. Joel machte den gesamten Prozess zum Kinderspiel und die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende wunderbar. Er sprach sogar mit meinem Sohn über mutierte Ninja-Schildkröten im Teenageralter, während wir warteten. Ich empfehle sehr.

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P
3 Jahre zuvor

Wir haben monatelang nach SUVs gesucht. Dank Abby ...

Wir haben monatelang nach SUVs gesucht. Dank Abby Karanja haben wir jetzt einen 2017 Tucson, den wir lieben. Towson Hyundai arbeitet so gut als Team. Stan Gabrovski und John Merson haben uns genau das Auto (und einige) zum gewünschten Preis besorgt. Als wir an Stans freiem Tag unerwartet eintraten, trat Jackie Coco sofort ein. Der Prozess verlief reibungslos und sogar LaToya Fowlkes versicherte uns, dass wir, wenn wir Fragen zu irgendetwas haben, nicht zögern sollten, sie oder irgendjemanden dort anzurufen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen! Sie haben unsere Erwartungen übertroffen.

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J
3 Jahre zuvor

Käufer aufgepasst! Sehr enttäuscht von meiner Erfa...

Käufer aufgepasst! Sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Händler. Unehrlichkeit ist ihre Politik. Nachdem wir uns auf ein Fahrzeug geeinigt hatten und 2 Stunden unterwegs waren, um die Unterlagen (Termin) abzuschließen, stellten wir fest, dass sie das Auto an jemanden verkauften, der mehr Geld anbot. Nicht einmal ein Anruf vom Verkäufer, um den Termin abzusagen. Nachdem der Manager behauptete, einem Militär helfen zu wollen. Kein Respekt für diesen Ort.

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s
3 Jahre zuvor

Zuallererst Mike. Ich war 2 Wochen vor dem gerade ...

Zuallererst Mike. Ich war 2 Wochen vor dem gerade verstrichenen Samstag für einen Ölwechsel dort und Sie waren in Ihrem Büro und ich habe Sie mit unserem Gespräch in der Stadt konfrontiert und Sie haben so getan, als hätten wir gesprochen. Ich kam am Samstag zu einer Nachuntersuchung für eine Flüssigkeitsspülung. Ich werde mich an das Unternehmensbüro wenden.

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K
3 Jahre zuvor

Sie haben die schlechteste Serviceabteilung. Sie s...

Sie haben die schlechteste Serviceabteilung. Sie sind unwahr und irreführend. Sie ermutigen Sie, zusätzliches Geld für eine erweiterte Garantie auszugeben, nur um nichts abzudecken. Ich werde diesen Händler niemals jemandem empfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung im Heritage H...

Wir hatten eine großartige Erfahrung im Heritage Hyundai Towson. Karl Smith war sehr kompetent und hat meiner Frau und mir den gesamten Prozess sehr gut erklärt. Der GM John Holliday kam sogar vorbei und sorgte dafür, dass wir alle glücklich waren und uns um uns kümmerten. Ich kann es nur empfehlen, wenn Sie auf dem Markt sind.

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J
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit diesem Händler war nicht großa...

Meine Erfahrung mit diesem Händler war nicht großartig. Zunächst wurde ich von Stephanie Ross, der Internet-Managerin, bestätigt, dass das von mir angefragte Fahrzeug noch verfügbar war. Ich vereinbarte einen Termin, um ihn mir anzusehen, und bekam einen Handelsvertreter, der mir anscheinend nicht helfen würde, da er seinen Tag frei hatte. Stattdessen warf der Händler meinen Termin in den Schoß eines anderen Verkaufsberaters, der keine Ahnung hatte, was los war. Ich wurde auch von zwei verschiedenen Verkaufsleitern angerufen, um meinen Termin zu bestätigen, als ich ihn bereits per E-Mail mit dem Verkäufer bestätigt hatte, der mir anscheinend nicht einmal helfen sollte. Als ich erwähnte, welches Auto ich hier sehen wollte, wurde mir gesagt, dass es nicht an diesem Ort war und sie nicht wussten, wo es war. Es dauerte 30 Minuten, um herauszufinden, dass es 20 Minuten entfernt bei einem anderen Händler war. Es dauerte weitere 20 Minuten, bis sie herausgefunden hatten, was los war, und dann sagten sie, ich müsse mit meinem Verkäufer zum anderen Händler fahren, was mehr als eine Stunde meiner Zeit verschwendete, ohne den Prozess noch zu beginnen. Insgesamt dauerte es 5 Stunden, mein Auto einzutauschen und ein neues zu kaufen. Sie waren extrem langsam und sagten immer wieder, dass wir ungefähr auf dem richtigen Tempo sind, wie lange es dauern sollte, was mein Verkäufer sagte, dass es 4 Stunden dauert. Es tut mir leid, aber meine Frau und ich haben noch nie mehr als 2 Stunden damit verbracht, ein Auto zu kaufen. Ich fragte meinen Verkäufer auch nach dem Unterschied zwischen den Ausstattungsvarianten des Fahrzeugs, das ich untersuchte, und er hatte keine Ahnung, welchen Unterschied zwischen den Modellen Sport, Value und Limited bestand. Obwohl ich über das von mir gekaufte Fahrzeug glücklich bin, war ich mit dem Prozess und der mangelnden Sorgfalt, die Sie alle für meine Zeit hatten, nicht zufrieden.

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Heritage ...

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Heritage Hyundai Towson in der Zusammenarbeit mit Dinesh. Sie haben hart gearbeitet, um genau den Geländewagen zu finden, den ich wollte.

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S
3 Jahre zuvor

Mit Heritage Hyundai Towson können Sie nichts fals...

Mit Heritage Hyundai Towson können Sie nichts falsch machen. Ein tolles Autokauferlebnis. Sie waren fair und ich hatte tatsächlich Spaß. Wenn Sie ein Auto brauchen, fragen Sie nach Ralph Price. Er kannte sich mit dem Sante Fe aus. Er sorgte dafür, dass ich gut informiert und versorgt war. Ich muss auch Jason Scarlett (Verkaufsleiter) und Gwen (Finanzen) erwähnen. Ein tolles Team. Wenn Sie ein Auto benötigen, zögern Sie nicht, zum Heritage Hyundai Towson zu fahren.

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O
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto bei Stan Gabrovski gekauft. Ich...

Ich habe mein Auto bei Stan Gabrovski gekauft. Ich habe immer das Gefühl, dass ich gut aufgehoben bin, wenn er seit dem ersten Tag, wenn ich Fragen habe, immer gerne hilft! Auf jeden Fall empfehlen dieses Hotel und Stan persönlich.

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A
3 Jahre zuvor

Heritage Hyundai Towson hat mir geholfen, das rich...

Heritage Hyundai Towson hat mir geholfen, das richtige Auto für unsere Familie zu einem erstaunlichen Preis und ohne Stress und ohne Probleme zu finden. Es war ein absolutes Vergnügen, mit Matt Long zu arbeiten.

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S
3 Jahre zuvor

Das Umfragesystem funktionierte überhaupt nicht. F...

Das Umfragesystem funktionierte überhaupt nicht. Frau musste über eine Stunde warten, weil jemand ihr Auto auf dem Parkplatz abstellte und ihr nicht sagte, dass die Arbeit abgeschlossen war.

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K
3 Jahre zuvor

Ich kam zum Händler, nachdem ich mich jahrelang mi...

Ich kam zum Händler, nachdem ich mich jahrelang mit einem Batterieproblem befasst hatte. Ich war überaus frustriert, weil niemand herausfinden konnte, warum mein Auto nicht mehr ansprang und der Alarm nicht mehr funktionierte. Nach mehreren brandneuen Batterien, unzähligen Anrufen bei AAA und zu vielen Fahrten zum Händler ging ich zu Mike Ruth, Service Manager. Mike ist ein No-Nonsense-Typ, war aber entschlossen, mein Problem zu lösen. Mike und der Techniker Chris und Sean (Aufnahme) arbeiteten, bis sie mein Problem gelöst hatten. Sie waren höflich und gaben uns die Aufmerksamkeit, die wir zu einem fairen Preis brauchten. Ich ließ mein Auto in guten Händen und wusste, dass Mike nicht nur das Problem lösen wollte, sondern auch nicht aussteigen würde, bis er es tat! Vielen Dank, Mike, für den exzellenten Service. Vielen Dank, dass Sie geduldig mit uns zusammengearbeitet haben, um unser Problem zu lösen. Vielen Dank für den tollen Service!

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Auto von Heritage Hyundai Towson geka...

Ich habe ein Auto von Heritage Hyundai Towson gekauft. Jennifer Cahill hat von Anfang bis Ende mit mir zusammengearbeitet. Sie hat mit mir gearbeitet und das beste Angebot für mich bekommen. Sie tat alles mit einem Lächeln und machte sogar meinen 4-jährigen Sohn glücklich. Wir lieben unser Auto. Ich würde Heritage Hyundai Towson jedem empfehlen, der ein Auto suchen.

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D
3 Jahre zuvor

Sehr schlechter Kundenservice, es war mein erstes ...

Sehr schlechter Kundenservice, es war mein erstes Mal dort und das Personal war überhaupt nicht freundlich, als ich dort ankam, war die Tür immer noch verschlossen, und ein Raum voller Kunden beobachtete mich und eine andere Dame, die versuchte einzusteigen, brauchte ungefähr 10 Minuten bevor jemand kam und uns rein ließ. Dann bin ich in die Kasse gekommen, war überhaupt nicht freundlich, die Leute im Serviceteil waren sehr unhöflich darüber, dass ich mein Auto nicht zum Tor gezogen habe (dies war mein erstes Mal dort und jeder Hyundai ist anders). Eine Hilfe wäre großartig gewesen . Ich glaube, die einzige Dame, die mit blonden Haaren an der Rezeption sitzt, war die einzige nette Dame. Insgesamt hat es mir nicht gefallen und ich werde mein Geld dort nie wieder bezahlen.

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G
3 Jahre zuvor

Fantastische Erfahrung. Ich habe ursprünglich über...

Fantastische Erfahrung. Ich habe ursprünglich über das Internet mit Thomas Hamme gearbeitet und er war sehr reaktionsschnell. Ich habe mich sofort mit Optionen bei mir gemeldet. Leider konnte ich es an dem Tag, an dem er arbeitete, nicht schaffen und hinterließ dem Manager eine Nachricht, in der ich sein würde. Der Manager Darmon hat mich mit Stan Gabrovski zu einer Probefahrt zusammengebracht, und obwohl ich nicht Stans Kunde war, hat er alles getan Mach es mir bequem und hilf mir bei meiner Entscheidung. Ich möchte Stan und Thomas dafür danken, dass sie diesen Deal zustande gebracht haben. Stan hat mir sogar geholfen, das neue Auto nach Hause zu bringen !! Sehr glücklich.

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G
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine erstaunliche Kauferfahrung mit Ibra...

Ich hatte eine erstaunliche Kauferfahrung mit Ibrahim. Ich sagte ihm, was ich brauchte und er fand das perfekte Auto für mich und machte den gesamten Prozess einfach und unkompliziert. Er war sehr unkompliziert mit dem Preis, den Funktionen und der Finanzierung.

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J
3 Jahre zuvor

Als ich zum ersten Mal zu Heritage kam, war ich mi...

Als ich zum ersten Mal zu Heritage kam, war ich mir nicht sicher, ob sie meine finanziellen und persönlichen Bedürfnisse erfüllen könnten. Vor meinem Besuch rief ich am Telefon an und sprach mit Bristol Jordan. Er war ein sehr informativer Gentleman, weshalb ich mich wohl fühlte, zum Händler zu fahren. Als ich im Autohaus ankam, wurde ich sofort an der Tür freundlich begrüßt. Ich fühlte mich willkommen, als ich das Gebäude betrat. Bristol und seine Manager konnten meine finanziellen Bedürfnisse erfüllen und mir die besten Optionen für mein Fahrzeug bieten. Ich war sehr skeptisch, zum ersten Mal zu einem traditionellen Händler zu kommen. Bristol war jedoch ein ausgezeichneter und ehrlicher Verkäufer. Ich kann Heritage Hyundai Familie und Freunde nur aufgrund der erstaunlichen Erfahrung mit Mr. Jordan wärmstens empfehlen. Persönlich denke ich, dass er die Definition eines großen Verkäufers ist.

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k
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein erstes neues Auto von Heritag...

Ich habe gerade mein erstes neues Auto von Heritage Hyundai bekommen. Ich hatte in der Vergangenheit Probleme mit dem Kauf eines neuen Autos. Bristol hat es mir leicht gemacht. Ich danke dir sehr.

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z
3 Jahre zuvor

Behandelte meine Genesis so, als würde ich wollen,...

Behandelte meine Genesis so, als würde ich wollen, dass sie behandelt wird. Ich habe keine billigen Teile / Öl verwendet, es schnell gewartet ... Sie sind nett UND sie haben kostenlose Wasserflaschen ... kann damit nicht streiten.

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J
3 Jahre zuvor

Die Fahrt war fantastisch und ich war so nah dran,...

Die Fahrt war fantastisch und ich war so nah dran, das Auto zu kaufen, aber ich mag das Mercedes-Autohaus, weil es einen besseren Service hatte, als nur zu versuchen, mich die ganze Zeit zu verkaufen.

Kam zu einer Probefahrt und bekam auch eine Visa-Geschenkkarte versprochen und reichte das Papier dafür ein und reichte es ihnen, erhielt aber nie die Karte.

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P
3 Jahre zuvor

Ich hatte das Elantra viele Jahre im Auge. Nach so...

Ich hatte das Elantra viele Jahre im Auge. Nach sorgfältiger Recherche entschied ich mich, mich nach dem 2018 Elantra GT zu erkundigen. Heritage Hyundai erhielt gute Bewertungen, daher kontaktierte ich den Händler für eine Probefahrt. Tolles Auto, aber automatisch und ich bin ausschließlich ein manueller Fahrer. Ich hatte das Vergnügen mit Matt Long zu arbeiten. Er hat es möglich gemacht. Matt sagte, er könne mir meinen perfekten Elantra GT mit Schaltgetriebe finden, und er tat es. Es war nicht nur manuell, sondern auch in der Farbe, an der ich Interesse bekundet hatte - was für eine angenehme Überraschung - ich konnte nicht aufhören zu lächeln. Es ist ein wunderschönes Auto. Matt, seine Mitarbeiter und der GM hören Ihnen zu und arbeiten mit Ihnen. Erwarten Sie keine Hochdrucktaktik. Bei Heritage wird das nicht passieren (die Atmosphäre ist hell und angenehm). Ich habe nicht nur mein Traumauto gekauft, sondern auch viel bekommen. Die Finanzabteilung ist sehr effizient und Sie können schnell ein- und aussteigen. Dies ist mein dritter Hyundai. Ich habe vor, ein lebenslanger Hyundai-Besitzer zu sein. Die Serviceabteilung von Heritage ist ebenfalls außergewöhnlich. Ich kann Heritage Hyundai und Matt Long nur empfehlen. Gut gemacht.

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A
3 Jahre zuvor

Insgesamt hatte ich einen sehr guten und schnellen...

Insgesamt hatte ich einen sehr guten und schnellen Service bei diesem Händler. Joey ist ein unkomplizierter, ehrlicher Servicemanager, der, anstatt zu versuchen, unerwünschte Reparaturen an mir vorzunehmen, erklärte, was er mit meinem Auto sah und was er für vernünftig und klug hielt. Ich schätzte es, dass er mir keine Firmenlinie gab und dass er mir in mehreren Punkten zustimmte. Ich würde empfehlen, in Zukunft mit ihm zusammenzuarbeiten.

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W
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung war großartig. George Thompson, Ve...

Meine Erfahrung war großartig. George Thompson, Verkaufsberater / Manager, unternahm große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass ich den genauen SUV, die Farbe und alle Schnickschnack (2021 Pallaside Sierra Burgund mit schwarzer Lederausstattung) bekam, und Deon Dalmida, Verkaufsberater, sorgte dafür, dass ich mich wohl fühlte und nahm sich die Zeit, um mir alle Funktionen des SUV zu zeigen. Leider war ich so aufgeregt (da dies mein Weihnachtsgeschenk von meinem Mann war), dass ich nicht wirklich aufpasste, aber Deon versicherte mir, dass ich jederzeit anrufen oder vorbeischauen könnte, wenn Ich hatte Fragen zu meinem SUV. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung, die ihr von mir wärmstens empfohlen werdet!

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S
3 Jahre zuvor

Wenn Sie auf dem Markt sind, um einen erschwinglic...

Wenn Sie auf dem Markt sind, um einen erschwinglichen, zuverlässigen SUV zu kaufen, ist der Santa Fe eine gute Wahl. Ich habe erst kürzlich einen gekauft. Ich habe die beste Kauferfahrung erhalten, als ich vor Ort durch den Lagerbestand / das Inventar gegangen bin. Der Verkaufsleiter und die Mitarbeiter waren sehr sympathisch und kompetent. Ich war sehr direkt mit den Funktionen, die mich interessierten, sowie meinem Budget. Ich konnte meine Auswahl kaufen und ohne Probleme oder Verkaufsprobleme in meinem Budget bleiben! Mein Verkaufsleiter, Agent & Verlobter Manager arbeitete fleißig, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Der gesamte Kauf war in weniger als 2 Stunden abgeschlossen !!! Ein großes Lob an Justin, Domick & Romey !!!!! Darüber hinaus ist Deanna in der Serviceabteilung sympathisch und zugänglich! Dies war der beste Autokauf, den ich in den letzten 2 Jahrzehnten erlebt habe. Heritage Hyundai hat von meiner Familie eine 5-Sterne-Bewertung erhalten.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

George Varga war phänomenal. Er war sehr geduldig ...

George Varga war phänomenal. Er war sehr geduldig und verstand meine finanziellen Bedürfnisse.

Er arbeitete beharrlich mit dem Finanzmanager John Holliday zusammen, der ebenfalls großartig war und mir ein fantastisches Angebot machte.

Übersetzt
t
3 Jahre zuvor

Kaufte einen Honda Civic 2003 am 26. Dezember 2012...

Kaufte einen Honda Civic 2003 am 26. Dezember 2012 an einem verschneiten Tag. Es sah toll aus und der Preis war im Ziel. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass der Lack an einem Großteil des Autos durcheinander war. Ging zurück und obwohl es eine arbeitsreiche Zeit des Jahres war, haben sie das Problem behoben und die Dinge richtig gemacht. Scott Fienstein, der Gen Sales Manager, war derjenige, der dies wirklich für mich entwickelt hat. Übrigens, ein Jahr später sieht das Auto gut aus und läuft immer noch gut.

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O
3 Jahre zuvor

Ich lasse mein Auto seit einigen Jahren an diesem ...

Ich lasse mein Auto seit einigen Jahren an diesem Ort warten und bin immer zufrieden mit der Arbeit, die sie leisten. Deshalb habe ich diesen Ort gewählt, um mein Auto zu leasen, und ich habe diese Entscheidung seitdem nicht bereut.

Ich hatte immer nur einmal ein Problem, aber am selben Tag erhielt ich einen Anruf von Roman Clark. Er war sehr kompetent und beantwortete meine Fragen klar. Meistens wusste ich zu schätzen, wie schnell er war, als er auf mein Problem aufmerksam wurde.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Dies ist mein Lieblings-Hyundai-Servicecenter. Heu...

Dies ist mein Lieblings-Hyundai-Servicecenter. Heute hatte ich eine großartige Erfahrung im Kundenservice mit Deanna P! Sie begrüßte mich herzlich, als ich zu meinem Besuch ankam, und achtete sehr darauf, mich heute für meinen Dienst zu registrieren und zu überprüfen. Besonders nach dem heutigen Besuch bei Deanna bin ich zu 100% geneigt, das nächste Mal zurückzukehren, wenn ich einen Service benötige.

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d
3 Jahre zuvor

Ich bin in PA und sie waren bereit, den ganzen Weg...

Ich bin in PA und sie waren bereit, den ganzen Weg von MD hochzufahren, mich durch die Zeitungen zu führen, eine Probefahrt zu machen und mit unserem Handel davonzufahren, der vollständig über E-Mails ausgehandelt wurde. Exzellenter Service!!

Übersetzt
H
3 Jahre zuvor

Ich war am vergangenen Wochenende dort und Herr Bl...

Ich war am vergangenen Wochenende dort und Herr Blazek war super hilfsbereit und sehr nett. Ich hatte viele Anschlussfragen zu den Empfehlungen, die mir für mein Auto gegeben wurden, und er setzte sich und erklärte mir alles, warum er es für wichtig hält und ließ den Mechaniker bei Fragen helfen. Ich habe mich zum ersten Mal mit großen Autoproblemen befasst. Ich war nervös, was ich tun sollte und wollte nicht ausgenutzt werden, weil ich naiv war, aber Mr. Blazek war sehr hilfreich! Ich werde weiter zurückkehren, weil ich von ihrem Service und ihren Empfehlungen an mich überzeugt bin!

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Ich empfehle dieses Autohaus jedem, der das beste ...

Ich empfehle dieses Autohaus jedem, der das beste Beispiel für Kundenservice benötigt oder schätzt. Ich hatte einen äußerst komplizierten und schwierigen Fall, als ich mein Auto bekam. Ich hatte keine Lizenz, hatte einen Mitunterzeichner außerhalb des Staates und außerdem eine absurde Menge an Papierkram, die in einer bestimmten Reihenfolge erledigt werden musste, damit ich meinen 2013er Schrägheck bekommen konnte. Mein Verkaufsberater Bruce war bereit, jeden nervigen Schritt dieses Prozesses hart durchzuarbeiten. Als er mich nicht zu verschiedenen Orten fuhr, um die Papiere zu erhalten, die ich brauchte, arbeiteten er und sein Verkaufsleiter Jason unermüdlich daran, meinen Verkauf zu beschleunigen. Bruce fuhr sogar nach Glen Burnie, um die richtigen Unterlagen zu geben, die ich für die MVA brauchte. Sehr freundlich und effizient. Ich würde meinen Kauf bei MileOne als die beste Erfahrung mit einem Autokauf betrachten, den ich je hatte. Danke nochmal!

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L
3 Jahre zuvor

Sie waren von Anfang an so hilfreich. Henry nahm m...

Sie waren von Anfang an so hilfreich. Henry nahm mein Auto zur Wartung. Er war sehr pünktlich und sehr nett. Die Serviceabteilung rief mehrmals an, um den Status der Arbeiten an meinem Auto zu erfahren, und gab das Fahrzeug sehr schnell an mich zurück. Gut gemacht!!

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M
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug gute Dinge über dieses Autoha...

Ich kann nicht genug gute Dinge über dieses Autohaus sagen. Greg war großartig !! Er erklärte mir nicht nur alles so, wie ich es verstehen konnte, er behandelte mich auch so, als würde er mich für immer kennen. Ich bin vier Stunden gefahren, um das Auto zu bekommen, und er hat es so einfach gemacht. Er teilte mir alles mit, was ich wissen musste, bevor ich dort ankam. Es gab keine Überraschungen. Sobald ich ankam, begrüßte mich der Verkaufsleiter und brachte mich sofort zu Greg. Alles war bereit zu gehen. Wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, ist dies der richtige Ort für Sie! Ich habe mich wirklich willkommen gefühlt und mein Einkaufserlebnis zum Kinderspiel gemacht. Jeder ist sympathisch und professionell. Danke für alles Jungs !!

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe alles an diesem Autohaus geliebt und würd...

Ich habe alles an diesem Autohaus geliebt und würde es jedem empfehlen. Jeder war so freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank und wir werden in Zukunft definitiv ein weiteres Auto von hier kaufen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto bei Stan Gabrovski gekauft. Ich...

Ich habe mein Auto bei Stan Gabrovski gekauft. Ich hatte die beste Erfahrung beim Autokauf mit Stan und Heritage Hyundai. Ich kann den Händler nur empfehlen und frage vor allem nach Stan, wenn Sie dorthin gehen. Zufriedener Kunde

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S
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben mit Jackie zusammengearbei...

Mein Mann und ich haben mit Jackie zusammengearbeitet, die sich an einem anstrengenden Verkaufswochenende sehr gut um uns gekümmert hat. Er führte uns durch den Prozess, beantwortete alle unsere Fragen, gab alle unsere Anrufe zurück und half uns, das Auto zu sichern, das wir liebten. Toller Kundenservice und immer bereit zu helfen, vor, während und nach dem Autokauf. Danke Jackie !!

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B
3 Jahre zuvor

Tom Hamme und sein Manager Andre haben sehr hart g...

Tom Hamme und sein Manager Andre haben sehr hart gearbeitet, um mein Geschäft zu verdienen, und sie haben es geschafft! Tom war in all unseren Gesprächen und Verhandlungen über das Telefon und per E-Mail sehr höflich. Als ich mich schließlich entschied, bei Tom zu kaufen, war meine Erfahrung im Autohaus ausgezeichnet. Tom war sehr professionell und sehr hilfsbereit. Meine Einkaufserfahrung bei Heritage war reibungslos und schmerzlos. Auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen Hyundai in der Gegend von Baltimore sucht.

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J
3 Jahre zuvor

Ich möchte sagen, dass ich die Zeit und Mühe von H...

Ich möchte sagen, dass ich die Zeit und Mühe von Herrn sehr schätze. Kassim und Herr Skokowski und Herr McDonald. Für all die Hilfe, die sie mir bei Heritage Hyundai Towson gegeben haben. Sie steckten mich in ein Auto meiner Träume. Ich danke dir sehr.

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G
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Ich wünschte, ich hätte me...

Schreckliche Erfahrung. Ich wünschte, ich hätte mehr recherchiert und einen anderen Händler gefunden.

Ich habe drei Beschwerden.

Erstens habe ich trotz des Kaufs meines Autos (vollständig - ein weiterer Fehler) vor zwei Monaten immer noch keinen Titel. Tatsächlich ist es so lange her, dass die vom Händler ausgestellten temporären Tags abgelaufen sind. Ich habe dem Händler vor einem Monat mitgeteilt, dass meine Tags ablaufen, und sie haben behauptet, den Erweiterungsprozess gestartet zu haben. Im Anschluss wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung sei. Sie sagten mir sogar, dass sie die Tags über Nacht versenden würden (weigerten sich jedoch, eine Tracking-Nummer anzugeben). Sie waren alle Lügen. Nachdem ich die Maryland DMV (und für alle Fälle auch die DC DMV) angerufen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass kein Antrag eingereicht worden war. Da Sie Ihre temporären Tags nicht selbst erweitern können, können Sie buchstäblich nichts tun.

Die Kommunikation ist extrem schlecht. Erwarten Sie nicht, dass Sie zurückgerufen werden (insbesondere, wenn sie Ihnen sagen, dass sie zurückrufen werden), wenn Sie die offensichtliche Lüge nicht berücksichtigen (auch ein großes Problem). Wenn Sie eine E-Mail senden, besteht eine Wahrscheinlichkeit von 40%, dass diese beantwortet wird. Ich übertreibe nicht.

Schließlich ist die Preisgestaltung ungenau. Ich wurde ursprünglich mit 10.000 US-Dollar als "im Freien" -Preis angegeben. Als es um die Unterzeichnung ging, lag sie nördlich von 11.000 US-Dollar. Ich habe jedoch festgestellt, dass dies bei den meisten gebrauchten Händlern im Allgemeinen der Fall ist.

Nachdem ich mich kürzlich vom Militär getrennt und aus Übersee zurückgekehrt war, waren meine Standards extrem niedrig. Ich wollte 1) ein Auto kaufen, 2) meinen Titel erhalten und 3) es fahren können. Meine Tags sind seit einer Woche abgelaufen, und um die Verletzung noch schlimmer zu machen, kommen die Lügen immer wieder.

Ich wünschte, ich wäre nie hierher gegangen. Egal, welche Rechtfertigung Sie sich selbst sagen ("Nun, die meisten Bewertungen scheinen positiv zu sein ..." - lassen Sie sich nicht täuschen, sehen Sie sich die neuesten Bewertungen auf anderen Websites an, wie z. B. Yelp), es lohnt sich einfach nicht.

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A
3 Jahre zuvor

Ein großartiger Ort mit guten Preisen, aber die ne...

Ein großartiger Ort mit guten Preisen, aber die negative Bewertung ist auf einen Mitarbeiter zurückzuführen, der uns beim Autokauf geholfen hat. Ich habe diese Bewertung bearbeitet, weil er meiner Frau und mir zuerst eine Karte mit dem Namen eines anderen Mitarbeiters gegeben hat und ich diesen Namen in meiner vorherigen Bewertung verwendet habe. Ich entschuldige mich dafür!

Der Vorgang dauerte ungefähr 7 Stunden, weil der Typ überall war. Ich habe noch nie eine langsamere Person gesehen als diesen. Alles andere war gut, aber einen ganzen Tag mit ihm zu verlieren, brachte mich um ...

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J
3 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung bei Heritage für ausgezeichnet. U...

Unsere Erfahrung bei Heritage für ausgezeichnet. Unser Verkäufer Stan Gabrovski war kompetent und ging auf unsere Fragen und Anforderungen ein. Stan bot qualitativ hochwertigen Service und sorgte dafür, dass wir mit unserem Geschäft zufrieden waren.

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W
3 Jahre zuvor

Ein weiteres großartiges Angebot mit Heritage Hyun...

Ein weiteres großartiges Angebot mit Heritage Hyundai Towson! Dies ist mein zweiter Neuwagenkauf bei diesem Händler und demselben Verkaufsberater. Zuerst ging ich zu Heritage und bekam ein gutes Angebot von Stan Gabrovski. Ich wollte sehen, dass ich von anderen Händlern ein besseres Angebot bekommen könnte, und Stan und sein Preismanager erlaubten mir, es zu versuchen, ohne Druck auszuüben, und werden ihr Angebot auch dann auf dem Tisch halten, wenn ich ging. Ich habe andere Hyundai-Händler in Maryland ausprobiert (ich kann ihre Namen nicht buchstabieren, aber ich werde die Zeit damit verbringen, diese schlechten Bewertungen zu schreiben, weil sie nicht einmal versucht haben, mit mir zu arbeiten), und nur einer von ihnen konnte nur mit Heritage übereinstimmen, aber mit Die Bedingung war, dass ich mit ihnen unterschreibe, sonst ist das Angebot von ihrem Tisch. Ich hasse es, gezwungen zu werden und zu erkennen, dass das gute Angebot von Heritage tatsächlich sehr viel ist. Ich bin zu Heritage zurückgekehrt und sie haben ihr großartiges Angebot honoriert. Heritage Hyundai zeigte Integrität.

Stan Gabrovski wird Sie nicht unter Druck setzen, mit ihnen zu unterschreiben, weil er wollte, dass ich die Optionen und Angebote mit den anderen Händlern vergleiche. Das zeigt, dass er mich nicht zwingt und auch sehr zuversichtlich in ihr Angebot ist. Während er bei Heritage war, hat er ZEIT und Mühe investiert, damit ich sowohl Tucson als auch Sonata und verschiedene Verzierungen ausprobieren kann, damit ich ein gutes Gefühl dafür bekomme, was ich will. Er arbeitete mit mir bis Mitternacht, mindestens 3 Stunden nach seinen regulären Stunden. Er hat wirklich mit mir zusammengearbeitet, um meinen Handels- und Verkaufswert auf das zu bringen, was ich als sehr fair und insgesamt sehr viel erkannte. Am Ende wollte ich den 2017er Sonata Turbo, der seit der Veröffentlichung der Modelle von 2018 selten war. Also haben er und sein Manager über 4 Tage viel Zeit und Mühe investiert, um mir das Auto und die Farbe zu besorgen, mit der ich zufrieden war. Das Auto wurde über 100 Meilen entfernt geliefert.

Ryan Stoll, der Manager beim Abschluss des Verkaufs, hat mich weder beim Kauf der Wartungs- noch der Pflegepakete unter Druck gesetzt. Er bot mir viel Zeit, um die Verträge für jedes Pflegepaket durchzulesen und nicht nur seine Mundpropaganda zu nehmen. Kein einziger Moment fühlte ich mich gezwungen oder unter Druck gesetzt, einen von ihnen zu kaufen.

Ich werde Ihnen auf jeden Fall empfehlen, Heritage Hyundai Towson auszuprobieren, insbesondere wenn Sie sich jemals von einem anderen Händler unter Druck gesetzt fühlen. Ich habe schon zweimal mit Stan gearbeitet und beide Male sehr, sehr glücklich.

An Heritage Hyundai Towson: Bitte setzen Sie Ihre professionelle und höfliche Art des Geschäfts fort und arbeiten Sie mit Ihren Kunden zusammen. Ich danke dir sehr.

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D
3 Jahre zuvor

Ich glaube nicht, dass ich jemals nach Hyundai zur...

Ich glaube nicht, dass ich jemals nach Hyundai zurückkehren würde. Während es dem Verkäufer, Bristol Jordan, gut ging, erfreut sich das Management an Spielen, Köder-und-Schalter-Angeboten und einer Reihe von leichten Aktivitäten. Ich habe mit zwei verschiedenen Managern zu tun gehabt und bin rausgegangen, als sie sich nicht um mich gekümmert haben. Sie riefen mich an, nachdem ich online etwas über meine Erfahrungen geschrieben hatte, und es schien, als würden sie meine Bedenken ansprechen und meine Bedürfnisse als Verbraucher erfüllen. Dann war ihr veröffentlichtes Angebot "zum Zeitpunkt meiner Ankunft nicht im Spiel". Sie haben am Ende eine E-Mail mit einem "Black Friday" -Angebot, aber jetzt ist dieses Angebot nicht gut? Wer zum Teufel ist für diese Manager verantwortlich? Es hört sich so an, als wären sie in die Schule von TOTAL SLEAZE U gegangen. Es tut mir so leid, dass ich diese Erfahrung nicht gemacht habe. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich als Antwort auf diese Bewertung von einem Manager hören werde, aber Heritage Hyundai befasst sich mehr mit den Online-Bewertungen als mit den internen Geschäften. Du hast mein Geschäft verloren, Heritage.

Heritage antwortete und in wahrer Heritage Hyundai-Manier lasen sie meine Botschaft nicht sorgfältig genug (oder genug, um sich darum zu kümmern). Die Manager hier sind schrecklich. Verkäufer sind ihrer Gnade ausgeliefert. Vielen Dank, Heritage. Ich habe bei Jones Hyundai gekauft.

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A
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrun...

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs von hier !!

Der Autoverkäufer Keith hat einen fantastischen Job gemacht und wird bei jedem Schritt mit Ihnen zusammenarbeiten.

Wählen Sie Heritage Hyundai Towson und fragen Sie nach Keith.

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MileOne Heritage Hyundai Towson

MileOne Heritage Hyundai Towson

4.4