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B
3 Jahre zuvor

Als Mitarbeiter von Metropolis möchte ich die vorh...

Als Mitarbeiter von Metropolis möchte ich die vorherige Überprüfung kommentieren und mich an diese Person wenden und sie wissen lassen, dass wir unser System vor einigen Jahren kompromittiert haben, genau wie viele große Fortune 500-Unternehmen. Auch das Pentagon war dafür nicht uneinnehmbar. Wir sind PCI-konform und alle vertraulichen Informationen werden verschlüsselt. Darüber hinaus haben wir weitere Schritte unternommen, um zu verhindern, dass so etwas jemals wieder passiert. Da Ihr Buch nicht verfügbar ist, arbeiten wir mit vielen Versendern weltweit zusammen und gelegentlich verkaufen sie ein Buch ohne unser Wissen. Wir freuen uns immer, unsere Kunden in dieser Situation so gut wie möglich unterzubringen. Ich bin an unserer Rezeption und jederzeit während der Geschäftszeiten erreichbar, um Probleme oder Probleme unserer Kunden zu besprechen. Brandon

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R
3 Jahre zuvor

Wenn ich ihnen eine Null geben könnte, würde ich. ...

Wenn ich ihnen eine Null geben könnte, würde ich. Ich habe eine Reihe von Comics bei einer Auktion gewonnen. Als ich auf die Website ging, um für sie zu bezahlen, konnte dies nicht getan werden. Ich erhielt E-Mail-Nachrichten von ihnen und antwortete auf jede einzelne. Ich unterrichte und sie versuchten mich während der Schulzeit anzurufen, als ich den Anruf nicht annehmen konnte. Es gab insgesamt 4 dieser Anrufe. Ich gab jeden dieser Anrufe zurück und hinterließ eine Nachricht. Sie schickten mir E-Mails, auf die ich antwortete. Sie beschuldigten mich, nicht geantwortet zu haben. James warnte, wenn ich nicht zahlen würde, würden sie das Konto ab dem 25. schließen. Sie taten dies am 19 .. Als ich anrief, wurde das Konto sofort wiederhergestellt. Keine Entschuldigung ... nichts. Sie haben mir einen Pay-Pal-Link geschickt, der nicht funktioniert hat. Als ich auf die Website ging, weigerte sie sich, meine Karten zu verifizieren ... obwohl meine Karten überall anders funktionierten. James war unhöflich und legte auf. Schien übermäßig daran interessiert zu sein, dass meine persönlichen Kreditkarteninformationen einer Person telefonisch mitgeteilt werden. Als ich mich (zu Recht) weigerte, erklärten sie uns in einer Sackgasse. Kündigte mein Konto und gab meine Artikel zurück. Ich gab den Anruf an Andrew zurück. Andrew nahm meine Kartennummer, die sich als gut erwiesen hat. Aber bis dahin hatte ich anscheinend die Comics verloren und mein Account ist ebenfalls blockiert. Schlechte Kundenbeziehungen, schlechtere IT-Kenntnisse. Eine Unfähigkeit, sich bei irgendjemandem auf einer höheren Ebene zu beschweren. Offensichtlich ist das Problem ein völliger Mangel an Rechenschaftspflicht.

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J
3 Jahre zuvor

Sie haben den Bewertungsbereich von ihrer Facebook...

Sie haben den Bewertungsbereich von ihrer Facebook-Seite entfernt, was aussagekräftig ist. Um fair zu sein, hat ComicLink dies auch getan, aber es gibt keine Google-Bewertungen, was besser ist als eine schlechte Bewertung. Ich würde diesem Ort eine Null geben, wenn ich könnte. Keine Übereinstimmung mit Versandzeiten, Ladezeiten, Kundenservice oder auch wenn sie überhaupt ein Buch haben. Ich rief an, nachdem ich von der Metropolis-Website bestellt hatte, und sie sagten, es sei ein Versenderfehler. Ich habe nicht bei ihrer ComicConnect-Site bestellt, ich habe bei der Metropole bestellt, sie machen keine Werbung dafür, dass sie mit Versendern zusammenarbeiten. Der Typ, mit dem ich gesprochen habe, hatte keine Antwort und ich legte einfach auf. Wer listet Bücher auf, die sie nicht haben?
Mit ComicLink weiß ich, dass ich meine Bücher innerhalb von 2 Wochen gut bekommen werde und noch nie ein Buch gekauft habe, das nicht auf Lager war. Hier habe ich über einen Monat auf Bestellungen gewartet, manchmal wurde mir gesagt, dass das Buch nicht einmal verfügbar ist, und ich habe so ziemlich auf eine Bestellung gewartet, die es gar nicht gibt, und sie berechnen das Buch höchstens nach dem Zufallsprinzip mal. Wenn ich anrufe, kann ich es früher verschicken lassen, aber wer möchte das für jede Bestellung tun? Die ComicConnect-Site wurde aktualisiert, hat aber noch keine mobile Version, und die Metropolis-Site ist lächerlich veraltet.
Ich habe aufgehört, sie zu verwenden, um die Frustration zu vermeiden, die sie als einzigen konsistenten Aspekt des Unternehmens mit sich bringen. Ich finde es einfacher mit eBay und anderen Comic-Häusern. Dieser Ort ist viel zu alt, um noch am Sitz ihrer Hose vorbeizufliegen.

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s
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Buch gekauft und es bezahlt, dann hab...

Ich habe ein Buch gekauft und es bezahlt, dann haben sie 2 Wochen später die Bestellung ohne Grund oder Erklärung storniert. Wer listet Bücher auf, die sie nicht haben? Es ist nicht das erste Mal, dass sie das tun. Schrecklicher Kundenservice. Sehr enttäuscht.

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P
3 Jahre zuvor

Die Angestellte mit dunklen Haaren und einem Nasen...

Die Angestellte mit dunklen Haaren und einem Nasenring war unglaublich unhöflich zu mir und meinem Partner. Sie würde uns nicht nur nicht helfen, ein bestimmtes Buch zu finden (sie interessierte sich mehr für ihr Telefon, und wir fragten sie ein paar Mal in der Stunde, in der wir dort waren), sie hat uns beide beständig in die Irre geführt und scheint eine echte Distanz zu haben Mein Partner, der zufällig von den Philippinen kommt. Ich konnte nicht glauben, wie unangenehm sie uns fühlte, es ist nicht das, was ich von der Metropole erwartet habe, da wir mindestens viermal im Jahr von Toronto aus pilgern. Ich muss sagen, nach unserer letzten Erfahrung hier mit dieser unhöflichen, unprofessionellen Frau werden wir nicht zurückkehren, und ich rate jedem anderen dringend, in die Metropole zu gehen, um zweimal darüber nachzudenken, ob Sie keine cis-weiße Person sind.

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J
4 Jahre zuvor

Kaufte vor ein paar Jahren einen unglaublichen Hul...

Kaufte vor ein paar Jahren einen unglaublichen Hulk # 105. Sie sagten, es sei eine 6.0, was es vielleicht ist, aber hier ist mein Problem mit ihnen. Ein Gutschein wurde herausgeschnitten, und es wurde nicht erwähnt. Sie sind ein Haufen Schleimkugeln imo.

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h
4 Jahre zuvor

Ich habe einige Male Comics bei Metropolis Collect...

Ich habe einige Male Comics bei Metropolis Collectibles gekauft und hatte bis gestern kein Problem. Ich bestellte einen Fantastic Four # 276 der Klasse 9.8 und als ich an der Rezeption ankam, bekam ich das Buch, aber es war kein Metropolis-Bewertungsetikett angebracht. Das Buch schien mir kein 9.8 zu sein, also bat ich darum, mit jemandem zu sprechen, der mir sagen konnte, warum mein Buch kein Bewertungsetikett enthielt. Ein Mann kam an die Rezeption und ich fragte ihn, ob er mir sagen könne, ob das Buch eine 9,8 sei. Dies ist der Kern unserer Interaktion ... Er sah sich das Buch an und stellte fest, dass es definitiv kein 9.8 war. Die schwarz-weiße Abdeckung war nicht glänzend weiß, sondern cremefarben. Ich sagte gut, ich habe die 9.8 bestellt. Warum bekomme ich dieses Buch, wenn es keine 9.8 ist? Er sagte, es sei ein Sendungsauftrag, und der Versender bewertete das Buch. Das ist eine ziemlich seltsame Ausrede, wenn man bedenkt, dass auf der Metropolis-Website angegeben ist, dass alle Comics von Metropolis Collectibles unter Aufsicht der Eigentümer sorgfältig und streng bewertet werden. Dieses Comic-Buch wurde von niemandem in Metropolis bewertet. Kein Mitarbeiter hatte sich das Buch angesehen, bevor es mir an der Kasse präsentiert wurde. Deshalb lügt Metropolis ihre Kunden über ihre Bewertungsrichtlinien an. Und um die Sache noch schlimmer zu machen, haben sie nicht einmal versucht, die Situation zu korrigieren. Diese Erfahrung war sehr enttäuschend und hat mein Interesse am Sammeln von Comics geweckt. 1 von 5 Sternen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin im Aufzug auf Anthony & Robert gestoßen, d...

Ich bin im Aufzug auf Anthony & Robert gestoßen, der mir alles über diese Firma erzählt hat. Anthony war so eine große Hilfe. Begrüßte mich und meinen Mann mit einem Lächeln, er war sehr höflich und hilfsbereit. Robert, der auf Lager arbeitet, hat uns auch sehr geholfen.
Ich arbeite im 8. Stock desselben Gebäudes und habe meine Mitarbeiter zu ihnen geschickt. Anthony stellte sicher, dass alle ihre Fragen beantwortet wurden.
Danke 6. Stock !!!

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g
4 Jahre zuvor

Am 7. Januar 2019 ging ich zu ihrer Website und sa...

Am 7. Januar 2019 ging ich zu ihrer Website und sah, dass ein dunkler Ritter den 1. Druck 9,8 cgc zu einem wirklich günstigen Preis zurückgab. Also habe ich ihn erstellt und gekauft. Es wurde sofort von meinem Kreditkartenkonto abgebucht und am nächsten Tag wieder gutgeschrieben. Also rufe ich sie an, um zu sehen, was passiert ist, und der Typ sagt es mir. Sie werden mein Konto aufladen, wenn der Comic eintrifft, und sie werden es mir schicken und es dauert ungefähr 3 Wochen. Ich war wie kein Problem, das ich verstehe. Also 3 Wochen kaufen und nichts. Ich rufe sie gestern am 30. Januar 2019 an, um nachzufragen, und sofort sagt mir der Typ, dass sie mich zurückrufen müssen, und ich war in Ordnung und gab ihnen meine Nummer. Ich bekomme einen Rückruf, der Herr sagt mir, dass es vor meinem Kauf verkauft wurde und ich dumm gegründet war. Aber es war auf der Website und ich habe einen Kaufbelegnachweis und er sagt, es sei ein Schreibfehler gewesen. Ich erklärte, dass ich vor 3 Wochen angerufen habe, warum ich es ihnen nicht gesagt habe, anstatt hier zu sitzen und zu warten. Alles, was er sagte, war ein Schreibfehler und nichts kann getan werden. Ich gehe heute auf die Website, um mir mein Konto anzusehen, und es wurde gelöscht. Wenn sie versucht hätten, dies zu beheben, wäre ich nicht verärgert oder verärgert, aber alles, was er sagte, war, dass es außerhalb der Kontrolle lag und immer wieder sagte, es sei ein Schreibfehler. Kein Kundenservice, was auch immer ... wenn es etwas weniger als 1 Stern war, geben Sie ihnen das, weil 1 Stern ihnen zu viel Anerkennung gibt ...

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g
4 Jahre zuvor

Wirklich wie dieser Ort. Habe immer einen guten Um...

Wirklich wie dieser Ort. Habe immer einen guten Umgang mit ihnen. Freundliche Rezeptionisten. Finden Sie, wonach ich suche, und erarbeiten Sie manchmal Zahlungspläne, um das zu bekommen, was ich will. Habe jetzt ein paar Jahre mit ihnen gekauft und verkauft.

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H
4 Jahre zuvor

Überprüfen Sie Ihre Comics, wenn Sie hier einkaufe...

Überprüfen Sie Ihre Comics, wenn Sie hier einkaufen. Ich habe 15 Comics aus dem Goldenen Zeitalter gekauft und 2 sind von CGC restauriert zurückgekommen und 1 hatte einen geklebten Rücken, also wusste ich, dass er restauriert wurde ... Sie sagen, sie prüfen auf Restaurierung, aber nicht. Außerdem müssen Sie den Versand für ihren Fehler zurückzahlen!

Käufer aufgepasst ...

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F
4 Jahre zuvor

Vince und die Crew waren alle absolut fantastisch!...

Vince und die Crew waren alle absolut fantastisch! Was nur eine schnelle Aufnahme eines Comics gewesen sein könnte, wurde zu einer personalisierten Tour hinter die Kulissen ihrer epischen Sammlung von Kunst und Artefakten. Einfach tolle Leute.

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A
4 Jahre zuvor

Dies ist die beste Galerie in NYC! Ihre Sammlung i...

Dies ist die beste Galerie in NYC! Ihre Sammlung ist nicht von dieser Welt und jedes Mal, wenn ich gehe, finde ich etwas, das ich mehr liebe als beim letzten Besuch. Comic-Fans und Fantasy-Liebhaber, das ist ein Muss!

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