Methodist Healthcare Ministries Wesley Health & Wellness

Methodist Healthcare Ministries Wesley Health & Wellness Rezension

Bewertungen 20
3.9
Kontaktiere uns
Bewertungen 20
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
P
3 Jahre zuvor

Ich musste den Termin meiner Mutter wegen einer un...

Ich musste den Termin meiner Mutter wegen einer unvorhergesehenen Überraschung aus dem Ausland verschieben. Dies ist das unhöflichste und unprofessionellste Haus, dem ich je begegnet bin. Joselyn muss im Kundenservice umgeschult werden. Ich lebe nicht in SA, überraschte aber meine Mutter zu ihrem Geburtstag und diese Klinik hielt ihren abgesagten Termin gegen sie ab. Ich empfehle diese unhöfliche Klinik niemandem. Sehr UNPROFESSIONAL !!!! Sie verdienen KEINE Sterne. Ein Dienst in was .... RUDENESS ????

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein großer Vorteil für die Gemeinde...

Dieser Ort ist ein großer Vorteil für die Gemeinde, aber die Mitarbeiter müssen besser geschult werden, um die Gemeinde zu verstehen, mit der sie zu tun haben. Diese Menschen haben keinen anderen Zugang zu Pflege und haben oft eine Vielzahl von Problemen. Dieses Personal behandelt sie wie normale Personen und hört oft nicht zu oder hat einen Mangel an Geduld, was nur zu mehr Spannung führt und im schlimmsten Fall zu einer schrecklichen Fehldiagnose führen kann. Ich denke, sie müssen neu geschult werden, wie sie besser mit ihrer Gemeinde zusammenarbeiten können. Davon abgesehen sind die Sozialarbeiter und die Beratungsabteilung erstaunlich und voller geduldiger Menschen. Die Ärzte und die Rezeptionistin hingegen sind überfordert.

Übersetzt
a
4 Jahre zuvor

groß!!#

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Zuerst habe ich 18 Minuten gewartet, bevor mich je...

Zuerst habe ich 18 Minuten gewartet, bevor mich jemand aus der Warteschleife genommen hat, also dachte ich in gewisser Weise in Ordnung, vielleicht ist es ein gutes Zeichen, vielleicht, wie die Aufzeichnung sagt, während Sie in der Warteschleife sind "jeder Anruf erhält Zeit und Aufmerksamkeit". Bologna Ich fühlte mich vom Telefon gehetzt. Meine Mutter sieht Dr. Guzman und er hat absolut nichts getan, um ihr zu helfen, besser zu werden. Es tut mir leid für all die Menschen, die Schmerzen haben und nicht in der Lage sind, diesen Dr. zu sehen. Ich wollte aufgrund ihrer Erfahrung mit diesem Dr. nicht einmal einen einzigen Stern vergeben.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Sie waren sehr unhöflich zu mir und als ich darum ...

Sie waren sehr unhöflich zu mir und als ich darum bat, mit einem Manager zu sprechen, gaben sie mir den Lauf. Nach zwei Stunden Wartezeit wurde mir gesagt, sie würde mich anrufen, wenn sie Zeit hätten. . Nie einen Anruf erhalten. Sie haben eine Menge Dienste und nicht jeder ist so, ich muss sie an einem schlechten Tag erwischt haben. Die anderen Male, die ich besucht habe, waren nicht so schlecht, weshalb ich sie mit 3 Sternen bewertet habe

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Ich ging heute hinein, um Mietunterstützung und Un...

Ich ging heute hinein, um Mietunterstützung und Unterstützung für die psychische Gesundheit meiner Tochter anzufordern, nachdem ich am Freitag (heute Montag) angerufen hatte, um zu sehen, ob sie diese Artikel zusammen mit allen anbieten. Single. Beweis. Von ALLES mussten sie das tun. Ich wurde von diesen 2 alten, abgestumpften Frauen getroffen, die mich in den ersten 2 Minuten nicht einmal anerkannten (Fenster war offen. Umständlich), nur um zu erfahren, dass das Warten mindestens bis August dauern würde und dass meine Tochter hat eine Versicherung durch meine Firma, die ich jeden Monat bezahle, es gibt keine Hilfe für sie, obwohl ich die 65 Dollar Copay offensichtlich nicht bezahlen kann ... es waren nicht so viele Informationen, sondern die Tatsache, dass ich meine Zeit verbracht habe, Gas und versuchte Humor mit der Situation, um unsere vorübergehende Situation zu verbessern, aber die Kallus Haltung und völlige Missachtung für ihre zugewiesene Rolle in dieser Einrichtung. Schau, ich verstehe. Ich weiß, manchmal wollen wir nicht arbeiten, aber ich denke, wenn Sie in der Dienstleistungsbranche arbeiten, haben Sie nicht die Möglichkeit, Menschen mit so viel Missachtung zu behandeln (nicht, dass ich es möchte) oder JEDEN Monat verhungern werden.

Ich sagte der Frau höflich, dass dies alles neu für mich ist und ich brauchte nur eine Anleitung und musste nach anderen Referenzen fragen, die hilfreich sein könnten. Sie gab mir eine Zwischenablage und das Ressourcenpapier und sagte mir, wenn ich es ausfüllte und ihr zurückgab, könnte sie mir am Freitag (wieder Montag) eine App besorgen, und dann wäre das nur zur Registrierung und ich hätte es getan mindestens eine weitere Woche warten, um einen zu berücksichtigenden Termin zu erhalten.

Ich hatte das Gefühl, dass ich sie nur belästigte, also setzte ich mich und rief alle Nummern auf der Liste an und versuchte, meinen Apartmentkomplex WIEDER anzurufen, um herauszufinden, was genau los ist, natürlich ohne Antwort. Während ich mit dem Anrufbeantworter in meiner Wohnung auflege, öffnet die Dame das Fenster und fragt, ob ich die Informationen ausfüllen werde oder nicht.
Zu dem, was ich sage, habe ich nur versucht, meine Wohnungen in den Griff zu bekommen, um genau zu sehen, was los ist (Hinweis auf Räumung oder Räumung. Neue lustige Begriffe, die ich lerne).

Also antwortet sie, na dann musst du wohl nur einen späteren Termin vereinbaren, dann denke ich. Und das, ich werde nicht Slams sagen, aber definitiv das Fenster sehr fest geschlossen, ihre Handtasche gepackt und ich denke, sie ging in die Pause oder nach Hause.

Ich konnte es nicht glauben. Offensichtlich bin ich bereits frustriert, gestresst und nicht in meinem Element, und die Rezeptionistin für Verhaltensgesundheit hilft wirklich bei der Situation.

Ihr Gegenüber ignorierte die nächste junge Dame mindestens 3 Minuten lang, nachdem sie versucht hatte, sie höflich wissen zu lassen, dass sie ein bisschen dort stand (zumindest sind sie konsequent), als eine zweite Frau in der Schlange stand. Ich war fertig . Da draußen.

Ich blieb am Informationsschalter stehen und die junge Dame dort versuchte, die Assistentin der Geschäftsleitung anzurufen, damit jemand mit mir sprach. Anstatt sie versuchen zu lassen, herauszufinden, wer diese Person sein würde (niemand wusste es wirklich). Ich bot an, mein Auto zu verlassen, damit sie nach Belieben eine E-Mail senden oder anrufen konnten, aber sie wollte es nicht akzeptieren ... also bin ich nach ungefähr 10 Minuten einfach losgefahren.

Ich verstehe es nicht. Also, weil ich mit dem System nicht genug vertraut bin, um jeden Monat die Nase vorn zu haben, gibt es für mich keine IST-Nothilfe und ich werde nicht wie eine Person angesprochen? OK Cool.

Das ist etwas Neues für mich. Und wenn Gott will, werde ich nie wieder gezwungen sein, mit diesen Menschen umzugehen.
Das ist es, was ich bekomme, wenn ich in das System eingezahlt habe, ein Kind habe und die Kraft habe, mich von der missbräuchlichen Persönlichkeit ihres Vaters zu entfernen und es 8 Jahre lang alleine zu tun und einmal IST-Hilfe zu benötigen?

Oh und übrigens, ich arbeite gerade 5 verschiedene Jobs. 4 Dienstleistungsbranche und 1 Tag Arbeit, damit ich beschäftigt bleiben und trotzdem an meinen freien Tagen mit jedem anderen Job Geld verdienen kann. Ich hatte in einigen Wochen keinen ganzen Tag frei ... also ja.

Mein Fehler. Ich weiß nicht, WAS ich dachte, um einen Monat um ein wenig Hilfe zu bitten.
Entschuldigen Sie. Ich werde auf meiner Spur bleiben.

Oh, und ich werde auf diesen Anruf oder diese E-Mail von ihrem Vorgesetzten warten.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Dies ist die unprofessionellste Gesundheitsklinik,...

Dies ist die unprofessionellste Gesundheitsklinik, die mir je begegnet ist. Das Personal ist unhöflich und unangemessen mit ihren Patienten. Mein Verlobter wurde in diese Klinik überwiesen, nachdem er wegen Colitis ulcerosa ins Krankenhaus eingeliefert worden war. Es dauerte über einen Monat, um einen Termin zu bekommen, und wir wurden einmal abgewiesen, weil sie behaupteten, an diesem Tag keine Patienten mehr aufzunehmen (es war 10 Uhr morgens). Wir gingen dorthin, um sein UC-Rezept erneuern zu lassen, damit wir es durch ihre Apotheke bekommen können, weil wir uns die Medikamente nicht leisten können (es ist sehr teuer) und um ein Behindertenpaket von einem Arzt ausfüllen zu lassen. Er besuchte nicht einmal einen Arzt, sondern wurde von einer Krankenschwester gesehen. Die Krankenschwester, die ihn unhöflich zurücknahm (nicht einmal auf nette Weise), weigerte sich, mich mit ihm zurückzulassen. Dies war noch nie ein Problem in einem anderen Krankenhaus oder einer anderen Klinik, in der wir waren, und kein Patient sollte gezwungen werden, von einer Krankenschwester oder einem Arzt des anderen Geschlechts gesehen zu werden, ohne die Möglichkeit zu haben, jemanden bei sich zu haben. Die Krankenschwester ließ ihn dann stundenlang allein und als sie endlich zu ihm kamen, warf sie ihm immer wieder unangemessene Blicke zu, die ihn sehr unbehaglich machten. Sie stellte ihm auch unangemessene Fragen, wie zum Beispiel, warum er mich heiraten wollte. Wir waren um 10 Uhr dort und er war erst gegen 16 Uhr draußen. Was machen sie da hinten, das so geheim ist, dass sie sich weigern, die Familie mit dem Patienten zurückzulassen? Mein Verlobter neigt dazu, ohnmächtig zu werden, wenn Blut abgenommen wird, und braucht die Unterstützung, jemanden bei sich zu haben. Es war ihnen egal, als ihnen das gesagt wurde und sie weigerten sich immer noch und ließen ihn allein und unbehaglich. Als die Krankenschwester ihn schließlich sah, weigerte sie sich, ihm ein neues Rezept zu schreiben, sagte aber, er könne sein aktuelles Rezept aus dem Krankenhaus in die Apotheke bringen lassen und er könne seine Medikamente kostenlos bekommen. Sie weigerte sich, das Behindertenpaket auszufüllen. Am nächsten Tag versuchten wir, sein Rezept zu übertragen und erfuhren, dass das Rezept von einem Wesley-Arzt gemacht werden musste, um es in der Apotheke zu füllen. Also wurde er wegen des Rezepts belogen. Wir sagten ihnen, dass der Krankenpfleger sich weigerte, ihm ein Rezept zu schreiben, und ihm wurde gesagt, er müsse zu einem anderen Termin zurückkommen, den wir ablehnten. Er wurde wie absoluter Müll behandelt und ich und alles umsonst. Sie haben ihn nur angelogen. Sie riefen mich dann zweimal hintereinander um 8 Uhr morgens mit einer aufgezeichneten Nachricht über eine Terminerinnerung an. Also rief er Wesley an und sagte ihnen, er wolle wegen seiner Behandlung länger ihre Dienste und er sagte ihnen mehrmals, sie sollten uns nicht wieder zurückrufen. Einige Tage später riefen sie meine Nummer erneut an und wurden erneut aufgefordert, meine Nummer nicht anzurufen. Wir wollen nichts mit dem Ort zu tun haben. Am Ende gingen wir zu CentroMed, wo er jemanden mit in den Prüfungsraum gehen lassen durfte und er nicht belogen wurde oder sich unwohl fühlte. Niemand sollte das durchmachen müssen, nur um seine Medikamente zu bekommen. Und es dauerte nur zwei Wochen, um dort hineinzukommen, nicht mehr als einen Monat.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Ich bin überwältigt von der Sorgfalt, die ich heut...

Ich bin überwältigt von der Sorgfalt, die ich heute bei Methodist Healthcare Ministries erhalten habe. Ich war kein Patient, aber ich war in der Lage, eine Abdeckung herzustellen und auf Parisiten untersucht zu werden, bekam Blutuntersuchungen und ein vollständiges STD-Screening. Ich ließ eine Zahnarztpraxis einrichten und erhielt eine Überweisung für eine Röntgenaufnahme für einen gebrochenen Zeh, alle innerhalb von 3,5 Stunden. Ich hatte seit einem Jahr keine Versicherung mehr und dachte immer, es wäre teuer, aber das ist so erschwinglich und die Qualität der Versorgung war 100-mal besser als zu dem Zeitpunkt, als ich tatsächlich über meinen Arbeitgeber versichert war. Grundsätzlich kann ich sie nicht genug empfehlen. Es scheint auch, dass sie viele verschiedene Community-Out-Reach-Programme für Kinder und ältere Menschen haben, die wirklich cool erscheinen. A +++

Übersetzt
Methodist Healthcare Ministries Wesley Health & Wellness

Methodist Healthcare Ministries Wesley Health & Wellness

3.9