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Shelena Nieves

4 Jahre zuvor

Dies ist die unprofessionellste Gesundheitsklinik,...

Dies ist die unprofessionellste Gesundheitsklinik, die mir je begegnet ist. Das Personal ist unhöflich und unangemessen mit ihren Patienten. Mein Verlobter wurde in diese Klinik überwiesen, nachdem er wegen Colitis ulcerosa ins Krankenhaus eingeliefert worden war. Es dauerte über einen Monat, um einen Termin zu bekommen, und wir wurden einmal abgewiesen, weil sie behaupteten, an diesem Tag keine Patienten mehr aufzunehmen (es war 10 Uhr morgens). Wir gingen dorthin, um sein UC-Rezept erneuern zu lassen, damit wir es durch ihre Apotheke bekommen können, weil wir uns die Medikamente nicht leisten können (es ist sehr teuer) und um ein Behindertenpaket von einem Arzt ausfüllen zu lassen. Er besuchte nicht einmal einen Arzt, sondern wurde von einer Krankenschwester gesehen. Die Krankenschwester, die ihn unhöflich zurücknahm (nicht einmal auf nette Weise), weigerte sich, mich mit ihm zurückzulassen. Dies war noch nie ein Problem in einem anderen Krankenhaus oder einer anderen Klinik, in der wir waren, und kein Patient sollte gezwungen werden, von einer Krankenschwester oder einem Arzt des anderen Geschlechts gesehen zu werden, ohne die Möglichkeit zu haben, jemanden bei sich zu haben. Die Krankenschwester ließ ihn dann stundenlang allein und als sie endlich zu ihm kamen, warf sie ihm immer wieder unangemessene Blicke zu, die ihn sehr unbehaglich machten. Sie stellte ihm auch unangemessene Fragen, wie zum Beispiel, warum er mich heiraten wollte. Wir waren um 10 Uhr dort und er war erst gegen 16 Uhr draußen. Was machen sie da hinten, das so geheim ist, dass sie sich weigern, die Familie mit dem Patienten zurückzulassen? Mein Verlobter neigt dazu, ohnmächtig zu werden, wenn Blut abgenommen wird, und braucht die Unterstützung, jemanden bei sich zu haben. Es war ihnen egal, als ihnen das gesagt wurde und sie weigerten sich immer noch und ließen ihn allein und unbehaglich. Als die Krankenschwester ihn schließlich sah, weigerte sie sich, ihm ein neues Rezept zu schreiben, sagte aber, er könne sein aktuelles Rezept aus dem Krankenhaus in die Apotheke bringen lassen und er könne seine Medikamente kostenlos bekommen. Sie weigerte sich, das Behindertenpaket auszufüllen. Am nächsten Tag versuchten wir, sein Rezept zu übertragen und erfuhren, dass das Rezept von einem Wesley-Arzt gemacht werden musste, um es in der Apotheke zu füllen. Also wurde er wegen des Rezepts belogen. Wir sagten ihnen, dass der Krankenpfleger sich weigerte, ihm ein Rezept zu schreiben, und ihm wurde gesagt, er müsse zu einem anderen Termin zurückkommen, den wir ablehnten. Er wurde wie absoluter Müll behandelt und ich und alles umsonst. Sie haben ihn nur angelogen. Sie riefen mich dann zweimal hintereinander um 8 Uhr morgens mit einer aufgezeichneten Nachricht über eine Terminerinnerung an. Also rief er Wesley an und sagte ihnen, er wolle wegen seiner Behandlung länger ihre Dienste und er sagte ihnen mehrmals, sie sollten uns nicht wieder zurückrufen. Einige Tage später riefen sie meine Nummer erneut an und wurden erneut aufgefordert, meine Nummer nicht anzurufen. Wir wollen nichts mit dem Ort zu tun haben. Am Ende gingen wir zu CentroMed, wo er jemanden mit in den Prüfungsraum gehen lassen durfte und er nicht belogen wurde oder sich unwohl fühlte. Niemand sollte das durchmachen müssen, nur um seine Medikamente zu bekommen. Und es dauerte nur zwei Wochen, um dort hineinzukommen, nicht mehr als einen Monat.

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