Mercedes Benz of Tampa Rezension

Ging zu diesem Händler, um meine 2. Mercedes zu kaufen. Hat ihnen mitgeteilt, dass ich wegen ihres schrecklichen Kundenservice nicht zu Lokey Mercedes nach Clearwater zurückgekehrt bin. 4 Monate nachdem ich einen 2017 GLC von ihnen gekauft habe, bekomme ich heute einen Anruf, dass sie einen Gefallen von mir brauchen, um ein Dokument zu unterschreiben. Übrigens, ich gehe nicht in die lächerlichen 3 Wochen, in denen ich einen Leihwagen hatte, da sie mein Auto kein einziges Mal berührt haben. Aber ich beschwere mich nicht, da ich in 3 Wochen mehr als 3 km zurückgelegt habe. Außerdem weigerten sie sich, meinen Garagenöffner zu finden, den ich im Leihgerät gelassen hatte.

Ich sagte einem der Finanzmanager, dass ich mein 4 Monate altes Auto eintauschen und den neuen 2018 E400 oder den gebrauchten GLE SUV kaufen möchte. Er nahm mich nicht ernst und lachte. Ich bin sicher, Tesla, BMW, Audi oder Aston Martin werden mich nicht so behandeln. Tschüss Mercedes! Kundenservice ist für mich das Wichtigste. Preis ist nicht.

Mercedes aus Tampa kümmert sich um unsere Van-Flotte und ich habe immer einen großartigen Service. Dustin hat sich immer um alles gekümmert und ist immer eine große Hilfe. Ich möchte nirgendwo anders hingehen.

Ich möchte nur meiner Serviceberaterin Katherine dafür danken, dass sie dafür gesorgt hat, dass mein Fahrzeug ordnungsgemäß gepflegt wurde und ich während der Reparatur meines Fahrzeugs über einen ordnungsgemäßen Transport und die aktuellsten Informationen verfügte. Erstklassiger Service!

Alles lief gut und meine Reifen wurden rechtzeitig überprüft. Steven King ist außergewöhnlich höflich und hilfsbereit, er ist immer bereit, hilfreiche Informationen zu liefern und bereit, alle Fragen zu beantworten, die wir haben.
Vielen Dank für den tollen Service

Wir sind so dankbar für Joey Heleneks großartigen Service und helfen uns, uns um das Auto meines Mannes zu kümmern. Erstklassiger Service !!

Ich möchte Jaleel Khan dafür danken, dass er über seine Pflicht hinausgegangen ist und mich bei der allgemeinen Erfahrung mit Mercedes-Benz aus Tampa unterstützt hat. Er war sehr kompetent und ging auf meine Bedürfnisse ein, als ich mein Fahrzeug kaufte.

Mit freundlichen Grüßen Riley Ware

Die Serviceabteilung ist oberstes Gebot. Danke für deine Hilfe.

Joey Helenek hat sich sehr um alle meine Servicebedürfnisse gekümmert. Hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Sehr erfreut nahm er mich auf, da ich noch neu bei Mercedes bin. Hat den Prozess sehr einfach gemacht.

Kundenbetreuung und Service auf höchstem Niveau. Ricky Acosta ist einfach der Beste. Er ist fleißig und findet immer Zeit, alles zu erklären, was er tut. Ich kann Mercedes-Benz aus Tampa Bay nur empfehlen!

Das Serviceteam geht immer weit darüber hinaus. Kurzfristig brachten sowohl Jaylen (Servicemitarbeiter) als auch Fernando (Servicemanager) schnell die für den Service erforderlichen Reifen ein, brachten mich herein und sorgten für eine gute Wende, um mich wieder auf die Straße zu bringen! Eine erstklassige Gruppe, gut geführt und organisiert mit kundenorientierter Integrität und Mentalität! Sehr geschätzt !!

Richard Acosta und die Mitarbeiter von Mercedes-Benz in Tampa haben meine Fahrzeuge stets freundlich, professionell und mit exzellentem Service versorgt. Ich empfehle dieses Autohaus für den Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens und für den Service an Mercedes-Benz Automobilen.

Meine Erfahrung mit diesem MB-Standort war nichts weniger als außergewöhnlich. Das Personal strahlte wirklich erstklassigen Kundenservice aus!

Dies waren unsere 9. und 10. Fahrzeuge, die im Laufe der Jahre entweder von MB aus Tampa geleast oder gekauft wurden, und jede Erfahrung war positiv. Unser Ansprechpartner dort ist Vito Bosco, mit dem es immer fantastisch ist, zusammenzuarbeiten. Er hat eine ausgezeichnete Kommunikation und ist immer hilfreich, um uns ein gutes Geschäft zu machen. Sagen Sie ihm einfach Ihr maximales Budget und welche Modelle und Optionen Sie mögen, und er sagt Ihnen, was sie können und was nicht. Am Ende kommen Sie zu einem guten Preis und fahren in einem schönen Auto ab. Wenn es Zeit für den Papierkram ist, macht er es sehr schnell und schmerzlos. Jessica Hall im Finanzbereich half auch dabei, den Papierkram zum Kinderspiel zu machen. Wir sehen uns in ein paar Jahren wieder für unsere nächsten Autos!

Ihsan war einer der professionellsten, respektvollsten und ehrlichsten Vertriebsmitarbeiter, mit denen ich je während eines Autokaufs zu tun hatte. Er besitzt Eigenschaften, die man bei den meisten Autoverkäufern normalerweise nicht findet. Infolgedessen habe ich viele Kunden zu ihm geschickt und werde dies auch weiterhin tun! Vielen Dank, Ihsan, ich freue mich darauf, wieder mit Ihnen bei Mercedes Geschäfte zu machen :)

Mein Serviceberater Jaleel Khanhan hat mich immer auf dem Laufenden gehalten, wenn ich meinen Mercedes in Betrieb genommen habe.
Er hat diese Woche wieder alle meine Erwartungen erfüllt

Ich musste den Türgriff des Fahrers ersetzen - er fiel ab. Zuerst sollte ich auf das Fahrzeug warten, aber nach einer kurzen Beurteilung durch den Berater wusste er, dass Teile benötigt werden würden, und setzte uns schnell in ein Leihfahrzeug, um unser Ferienwochenende zu beginnen.

Mein Berater war sehr hilfsbereit und bot exzellenten Service.

Ich arbeite seit mehr als 10 Jahren mit Dave Z von Mercedes Benz aus Tampa zusammen. Der Service ist großartig!

Danke Dave Z.

Ich bin seit mehr als 10 Jahren bei Mercedes Tampa. Ich habe je nach Verfügbarkeit anderswo ein neues Auto gekauft, gehe aber immer zu ihnen, um es zu warten. Sie sind die besten. Ellen und Jahleel behandeln mich immer großartig und so professionell. Nie unzufrieden. Jahleel ist der Mann für alles, was mit Aftermarket zu tun hat, egal ob es sich um Räder, Soundsystem oder Performance handelt.

Meine Erfahrung bei Mercedes-Benz in Tampa Bay war und ist immer großartig. Jaden Mein Servicemitarbeiter ist immer höflich, aufmerksam, höflich und auf den Punkt. Wann immer eines unserer Fahrzeuge gewartet werden muss, bin ich sehr zuversichtlich mit meiner Servicemitarbeiterin und ihrer Vertretung. Danke Jaden für alles, was Sie für uns tun. Fyi Jaden ist der BESTE Serviceberater auf beiden Seiten der Bucht!

Joey war sehr aufmerksam, verfolgte jeden Schritt des Weges, stellte sicher, dass wir ein Ersatzauto hatten und war sehr professionell!

Ich kann Joey Helenek in der Serviceabteilung nur empfehlen. A + Service!

Dave Zupkosky (Dave Z) ist seit vielen Jahren mein Serviceberater. Er hat mich immer über den Status informiert, was getan wurde und was für mein Fahrzeug empfohlen wird. Die Servicequalität ist hervorragend. Er ist jederzeit verfügbar, um meine Fragen per Text oder Telefon zu beantworten, und nimmt sich Zeit, um die Dinge zu erklären.
Eigentlich habe ich wegen seiner beträchtlichen Kenntnisse des MB-Fahrzeugs auf meine zweite E-Klasse umgestiegen. Ich weiß, dass ich in guten Händen bin. Danke Dave !!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Raphael. Er war effizient und kenntnisreich.

Ich fühle mich bei Mercedes Benz aus Tampa immer geschätzt. Insbesondere wenn ich die Serviceabteilung besuche, ist Darrell Williams immer da, um zu helfen. Er schenkt meiner Frau und mir immer seine volle Aufmerksamkeit und versucht niemals, uns mit unnötigen Empfehlungen unter Druck zu setzen. Im Laufe der Jahre haben wir das Gefühl, seine eigene Familie kennengelernt zu haben, obwohl wir uns nie getroffen haben. Von den Fußballgeschichten seiner Söhne bis zu unserem neuen Baby gibt er immer eine persönliche Note. Mit Darrell Geschäfte zu machen, ist immer die richtige Lösung!

Dan Willing ist seit über 35 Jahren mein Serviceberater. Sein Wissen ist der Superlativ. Seine Kommunikationsfähigkeiten sind vorbildlich. In der Tat ist Dan unersetzlich.

William Kalish

Hier habe ich mein Smartcar gekauft. Erhielt einen großartigen Service, einen Rabatt und einen fantastischen Zinssatz an einem Sonntag.

Als Besitzer von 2 Mercedes wenden wir uns häufig an Dave Zupkosky, um Hilfe bei der Wartung und Aktualisierung unserer Fahrzeuge zu erhalten und bei Bedarf zu reparieren. Wir haben festgestellt, dass Dave äußerst kompetent und hilfsbereit ist. Er hat immer eine positive Einstellung. Dave, danke für deine großartige Arbeit.

Oh mein Gott! Ich habe meinen Himmel der Ehrlichkeit gefunden, großartige Arbeitsmoral, um sicherzustellen, dass mein Fahrzeug jedes Mal richtig repariert wird. Ich werde dieses Autohaus niemals verlassen, solange Joey Helenek, unser Servicemann, als unser Vertriebsmitarbeiter Nummer eins arbeitet. Wenn ich jemals ein neues Fahrzeug brauche, was häufig vorkommt, bin ich mir nicht sicher, ob ich es überhaupt von jemand anderem als ihm kaufen werde. Meine Loyalität ist zu 100 Prozent mit Joey. Nicht glücklich mit Ihrem Service-Typ. Fragen Sie nach Joey Helenek, Sie werden nie enttäuscht sein! Vielen Dank, dass ich mich sicher fühle, dass das, was gewartet werden muss, zu 100 Prozent korrekt und vollständig ist

Jaleel Khan war sehr hilfsbereit und kompetent - es war immer eine Freude, mein Auto warten zu lassen!

Liebe Dan Willing bei MB Tampa Bay! Kümmert sich immer um mich und mein Auto. Die ich liebe!

Dave Z. ist hervorragend in der Serviceabteilung. und sein Kundenservice ist der beste!
John

Ging zu diesem Händler für einen Versuch nach einem Schluckauf bei dem, den ich zuvor verwendet habe. Es dauerte 2 Stunden, um mein Auto an einem Samstag abzustellen. Er sprach auch mit einem Finanzmann und sagte mir, er würde mich am Dienstag zurückrufen, nachdem er mit Corporate gesprochen hatte. Donnerstag kommt, kein Anruf von ihm oder sonst jemandem in Bezug auf das oder das Auto. Ich rufe am Freitag wieder an, sie sagten, sie hätten vergessen, mich gestern zurückzurufen, und würden es wieder tun. Endlich am Samstagmorgen wird mir gesagt, dass mein Auto fertig ist. Ich fahre 1 Stunde 20 Minuten, um es abzuholen. Es regnet auf dem Weg. Was weißt du, das Leihauto, das sie mir gegeben haben, kam mit KEINEN WINDSCHUTZSCHEIBENWISCHERN, nur mit hartem Metall, das über die Windschutzscheibe kratzte. Ich bin froh, dass ich es lebendig gemacht habe. Gehen Sie hinein, um mein Auto abzuholen, und raten Sie mal, es ist noch nicht fertig. Sie müssen anscheinend einige Teile bestellen. Sagte mir, sie würden es Dienstag fertig haben. Dienstag kommt, kein Anruf. Ich rufe Sie an. Sie sagten, sie werden nachsehen und mich zurückrufen. Mittwoch kommt. Ich rufe an, sie sagen mir, oh, das Auto ist fertig. Danke MB von Tampa. Deshalb möchte ich nicht nur die Händler wechseln, sondern auch die Hersteller.

Lassen Sie mir auch nicht die generische Antwort "Sprechen Sie mit dem GM unter dieser Nummer". Wie zahlreiche Beiträge unten zeigen, gibt diese Person die Anrufe nicht zurück oder möchte sie nicht beantworten.

Ich liebe diesen Ort ... sie sind professionell und möchten ihren Gästen gefallen. Von dem Zeitpunkt an, als ich mein Fahrzeug gekauft habe, hat mich Antonio Ciraco von Anfang an unterstützt, bis der Verkauf abgeschlossen war. Er ist sehr kompetent und hat einen großartigen Sinn für Humor. Ich bin nie enttäuscht, wenn ich zum Service komme. Die Serviceabteilung ist unglaublich !!! Besonders Jesus V. Er ist großartig !!! Er kümmert sich sehr um mich und hält mich jederzeit über mein Fahrzeug auf dem Laufenden. Einmal hatte ich Probleme mit meinem Garagenöffner und Mercedes schickte einen Techniker zu mir nach Hause, um das Problem zu beheben. kh

Sie haben einen guten Service. Eines der Probleme ist, dass Einzelgänger schwer zu bekommen sind. Sie müssen 3 Wochen im Voraus anrufen, um einen Einzelgänger zu bekommen

Meine Frau und ich kamen hierher zu Merceres Benz aus Tampa. Unser Handelsvertreter war Simo R. Er war großartig, sehr geduldig und sehr freundlich. Ich habe ein Problem mit dem Auto gefunden und ohne zu zögern geplant, es zu beheben. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, dass sie unseren Service und Handel einen reibungslosen Übergang gemacht haben !!

Habe heute gerade ein Auto gekauft ... ich liebe es !!

HERVORRAGENDER KUNDENSERVICE, PERSONAL UND SERVICE!
Flecklose Behandlung!
5 STERNE FÜR JALEEL KHAN (Serviceberater / Zubehördirektor)
5 STERNE FÜR DEN SERVICE!
Ich hätte einen Kerl, der zu jeder Zeit für mich arbeitet!

Vielen Dank an Mercedes aus Tampa für die beste Behandlung aller Zeiten!
Es ist eine Freude, Mercedes-Kunde zu sein!

Rick Acosta ist der Beste! Sehr professionell, toller Kerl und stellt seine Kunden immer an die erste Stelle. Immer pünktlich und immer lächelnd !!!

Mike Nankovitch war ausgezeichnet und kümmerte sich um meinen Glasersatz, nachdem ich Schwierigkeiten mit meiner Versicherungsgesellschaft hatte. Er war effizient und höflich
Wir werden auf jeden Fall wieder in die Zukunft kommen.

Chad Close hat mir in den letzten Jahren beim Kauf zahlreicher Mercedes-Fahrzeuge geholfen. Er ist immer verfügbar und sorgt dafür, dass meine Bedürfnisse erfüllt werden. Ich würde kein Auto von jemand anderem kaufen. Es war schon immer eine Freude und eine positive Erfahrung.

Holen Sie sich hier kein neues oder gebrauchtes Auto. Ich habe 2 hier gekauft und werde in Zukunft zu Crown gehen. Die Serviceabteilung ist schrecklich. Das Verkaufsteam ist großartig, aber die Serviceabteilung ruiniert es für alle.

Sehr zufrieden mit meiner Gesamterfahrung bei Mercedes-Benz in Tampa. Sehr professionell und viel Liebe zum Detail. Sehr empfehlenswert.

Der Service ist großartig !! Aber du musst Geduld haben .. aber es fühlt sich toll an zu wissen, dass ich von den Besten bedient wurde !!!

Ich besitze seit 2011 ein 350E Cabrio und meine Erfahrung mit der Qualität, dem Verkauf und dem Service von Autos war einwandfrei ... bis zu meinem letzten Service! Ich traf ein künstliches Loch in der Straße und der vordere linke Reifen verlor den Druck. Ein Reifengeschäft fand eine verbogene Felge, konnte das Problem jedoch nicht beheben. Mercedes aus Tampa richtete die Felge gerade, ersetzte den Reifen, richtete das hintere linke Rad neu aus und gab das Auto zurück, hinterließ aber eine starke Vibration. Ich musste das Auto zurückgeben: Das linke Vorderrad war nicht um mehr als 30 Gramm ausgewuchtet, und die linke hintere Felge hatte große Kurven! Wie konnten solche Probleme nicht zum ersten Mal angegangen werden? Die Geschäftsleitung braucht eine Abstimmung! Ich muss den tadellosen Rat des leitenden Servicemitarbeiters (Dan Willing) anerkennen, der mich trotz meiner großen Trauer angemessen durch den Prozess beraten und mir das Auto in einem makellosen Zustand zurückgegeben hat.

Mercedes Benz aus Tampa hat immer einen außergewöhnlichen Kundenservice geboten, egal ob ich ein Auto gekauft oder nur eines meiner Autos gewartet habe. Ich freue mich sehr, Juliann als meinen Serviceberater zu haben. Sie ist professionell, zuverlässig, sympathisch und höflich. Fragen Sie nach Juliann - sie wird sich gut um Sie kümmern!

Ich bin seit 2005 Kunde von Mercedes Benz aus Tampa Bay. Der Grund, warum ich Kunde bleibe, ist Dan Willing, Servicemitarbeiter. Er bietet die beste unterstützende persönliche Betreuung. Er ist sich meiner Bedürfnisse bewusst, immer bereit und bereit, Hilfe zu leisten, und hält mich auf dem Laufenden, was passiert, wenn mein Auto gewartet wird. Er setzt mich nie unter Druck und führte mich immer zu dem, was sofort benötigt wird und was angemessen budgetiert werden kann. Vielen Dank an Dan Willing für 14 Jahre exzellente Kundenbetreuung.

Krystal Estevez war bei meiner Schätzung hilfreich. Wir werden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Ich kann mir keinen besseren Service und die Servicequalität wünschen, die ich von Jaden bei Mercedes-Benz in Tampa bekomme. Sie bringt mich immer pünktlich rein und raus und das Serviceteam macht immer einen bemerkenswerten Job. Ich würde wärmstens empfehlen, ein Fahrzeug von Maurice zu kaufen und einen Service von Jaden zu erhalten, da meine Erfahrung beim Kauf und der Wartung meines Autos die beste Erfahrung mit einem Fahrzeug gemacht hat, die ich je hatte.

Es kommt nicht oft vor, dass ich eine Bewertung hinterlasse. Aber die Serviceabteilung hier bei Tampa Mercedes enttäuscht nie. Also, Jaleel, ich danke Ihnen nochmals für all Ihre Hilfe und Ihren überragenden Service.

Darrell Williams ist sehr freundlich, professionell und kenntnisreich.

Ich bin gerade in die Gegend gezogen und habe bei allen Händlern in der Nähe nachgesehen, wo ich meinen 2011 C250 warten möchte. Ich war zufällig die Straße runter und hielt in Mercedes Benz von Tampa an. Als ich sofort zur Tür hereinkam, begrüßte mich Juli mit einem Lächeln und fragte, wie sie helfen könne. Ich erklärte, ich sei heute nicht zum Service da, sondern nur um ein paar Fragen zu stellen. Sie war sehr hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen mit Professionalität und Leichtigkeit. Sie gab mir das Gefühl, mich direkt vor dem Tor wohl zu fühlen. Nachdem sie alle meine Fragen beantwortet hatte, gab sie mir ihre Karte und bot mir eine Tasse Kaffee an! Ich muss nicht weiter suchen! Wenn es Zeit ist, mein Baby warten zu lassen, weiß ich genau, wohin und zu wem ich es bringen soll! Danke Juli und wir sehen uns bald !!!!

Diese Überprüfung beschreibt speziell die SERVICE-Abteilung und ist nicht repräsentativ für die Verkaufsabteilung. Ich habe meinen AMG G63 mitgenommen, um die Heckscheibe reparieren zu lassen, da sie in der unteren Position feststeckte. Mir wurde gesagt, dass dies ein häufiges Problem ist. Der Servicemitarbeiter schlug zunächst vor, dass die üblichen Kosten für die Reparatur dieses Problems zwischen 250 und 300 US-Dollar lagen. Ich erhalte bald eine Rechnung über 1.900 US-Dollar für die Fensterreparatur und weitere 980 US-Dollar für ein schrecklich verdächtiges "Airbag" -Licht, das jetzt auf dem Armaturenbrett steht (wohlgemerkt, ich habe dieses Licht in den 7 Jahren, in denen ich das Fahrzeug besessen habe, vielleicht noch nie gesehen) Sie haben beim Entfernen des Fensters etwas ausgelöst und den Seitenairbagsensor ausgelöst? Unabhängig davon waren sie nett genug, um einen 980-Dollar-Service anzubieten, um das vermutlich ausgelöste Licht zu reparieren. Ich rief einen anderen Mercedes-Händler an, bei dem das Fahrzeug zuvor gewartet wurde, und mein vorheriger Serviceberater sagte mir, dass die Reparatur der Heckscheibe ein Teil von 298 US-Dollar ist und ca. 1 Stunde Service. "Sollte maximal $ 500 sein". Ich sagte ihm, was Mercedes von Tampa mir berechnet, und er sagte mir sofort, ich solle mein Auto dort rausholen, da sie eindeutig überladen sind. Man könnte annehmen, dass sie sehen, wie ein teures Fahrzeug vorfährt und dort nie gewartet wird, und dass sie das Fünffache der Reparaturkosten überladen, wer weiß. Unabhängig davon sollte mir dies eine große rote Fahne sein, wenn ein anderes Mercedes-Autohaus mir empfahl, den Service zu kündigen, weil sie offen überladen sind. Ich bin mir sicher, dass sie das schon seit Jahren tun, und es ist ziemlich traurig zu sehen. Gibt es noch würdige und echte Service-Center oder gehören sie der Vergangenheit an? Ich empfehle dringend, dieses schleimige Service-Center um jeden Preis zu meiden und sich möglicherweise an einen unabhängigen Mechaniker in der Nähe zu wenden.

Ricky Acosta ist der Beste! Ich vertraue ihm immer mein Auto an - er ist professionell, verantwortungsbewusst und hat immer alles im Griff. Danke Ricky!

Ich habe neulich meine Mutter Mercedes zum Dienst genommen und mit Bo Jaap gearbeitet. Er war großartig! Freude am Arbeiten und professionell. Wird an diesen Ort zurückkehren.

Jayden in der Serviceabteilung hat immer die Extrameile für mich gegangen, wenn ich sie gebraucht habe. Sie ist sachkundig, aktuell, sofort aufmerksam und verständnisvoll. Sie setzt die Messlatte für den Kundenservice. Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen!

Dieser Ort hat mich meinen Geschmack für MB verlieren lassen!

Ellen Tackett ist seit Jahren meine Serviceberaterin und hat immer überlegenen Service geboten.

Das gesamte Servicepersonal ist ein erstklassiges Team! Besonders Raphael Da Silva, der immer bereit ist zu helfen und meine Fragen und Bedenken schnell beantwortet.

Während eines Großteils unseres Mercedes-Besitzes haben wir uns mit Herrn Dan Willing als unserem Servicemitarbeiter bei Tampa Bay Mercedes befasst. Wir können nicht genug darüber sagen, wie zufrieden wir mit Dan an der Spitze waren. Seine Ehrlichkeit, sein Wissen, seine Professionalität und seine Nachdenklichkeit haben uns immer positive Erfahrungen gemacht. Er ist sicherlich eine Bereicherung für das dortige Serviceteam.

Mercedes war für mich immer ein Höhepunkt des Kundenservice. Juhleal war in Ordnung, aber dieser Brian hat jedes Mal alles gegeben!

Ich war bei mehreren konkurrierenden Händlern in Zentralflorida für frühere Fahrzeuge und muss zugeben, dass das Serviceniveau, das ich bei jedem Besuch von Joey Helenek erhalte, immer außergewöhnlich ist.

Ein blauer Geländewagen mit Ihrem Aufkleber oben im hinteren Fenster, der aussieht, als wäre er ein Gepäckträger, benötigt einen Fahrertest. Habe gerade eine illegale Kehrtwende gemacht, deutlich gekennzeichnet. Er hielt die gesamte Abbiegespur hoch und wurde fast vom Gegenverkehr getroffen, da sie Vorfahrt hatten.

Ich liebe den Service. Alle Mitarbeiter professionell und höflich! Ellen im Dienst ist das Beste!

Es ist immer wieder eine Freude, mit Mike Nankovitch bei Mercedes-Benz in Tampa zusammenzuarbeiten. Der Kundenservice ist hervorragend und ich kann es nur empfehlen.

Toller Service, ich bin froh, dass wir unser Auto von dort bekommen haben. Fragen Sie nach Bruce, wenn Sie einen erfahrenen, professionellen Verkäufer suchen, der sicherstellt, dass Sie mit einem Qualitätsfahrzeug abreisen, das Sie lieben werden.

Also bekomme ich eine E-Mail von Raphael Brites Da Silva, in der ich um eine Google-Empfehlung gebeten werde. Sei vorsichtig, wonach du fragst.

Nicht beeindruckt von Raphael. Meine Tochter bringt ihr Auto für eine Antwort. Ist die Arbeit von der SBC-Garantie abgedeckt? Am Ende hat sie eine umfassende Inspektion und eine 200-Dollar-Diagnoserechnung. Jeder seriöse Laden hätte kostenlos eine Bremsinspektion und einen "Schnelltest" durchgeführt. Der Techniker nahm sich nicht einmal die Zeit, um eine vollständige Diagnose des SBC durchzuführen, sondern nur einen "Schnelltest". Seine Empfehlungen gelten als vorbeugende Wartung und mögliche Faktoren, wären jedoch vor der Diagnose der Fehlfunktion erforderlich. Ich bin überzeugt, dass ein "vollständiger SBC-Test" gespeicherte SBC-Fehler und mögliche Abhilfemaßnahmen gezeigt hätte. und hätte gezeigt, wenn der SBC selbst bis zu dem Punkt versagt hätte, an dem es sich um eine Garantieüberlegung handeln würde.

Der Shop empfahl schnell Wartungsarbeiten im Wert von über 2.000 USD, aber die Hauptursache des Besuchs wurde in diesen Kosten nicht berücksichtigt. Dies wurde in gutem Glauben an den MB Service Manager gesendet. keine Antwort. Also hier bin ich auf Google, um es der Welt zu erzählen. Wird in Zukunft Clearwater und Fields verwenden.

Frank Vazquez ist immer angenehm im Umgang und gibt mir ein gutes Geschäft. Kann nicht mehr verlangen.

Ich habe den Service und die Professionalität, die mein Vertriebsmitarbeiter Jake Romp für mich geleistet hat, sehr geschätzt. Ich kann ihn jedem empfehlen, der an einem Neukauf oder Leasing eines Mercedes Benz interessiert ist. Es sind die kleinen Dinge, die er tut, die ihn von anderen Handelsvertretern unterscheiden. Ich freue mich darauf, wieder mit Jake Geschäfte zu machen, wenn mein Mietvertrag abgelaufen ist.

Vielen Dank an Robert 'Bob' Net von MB Tampa für das Versenden einer Spam-E-Mail mit 287 persönlichen E-Mail-Konten Ihrer Kunden-E-Mails im Abschnitt "An", in der die E-Mail-Adresse aller Personen Spam- und Malware-E-Mails von jedem infizierten PC ausgesetzt wird, an den diese E-Mails gesendet wurden Fragen Sie alle nach 5-Sterne-Bewertungen. Erfahren Sie, wie Sie das BCC verwenden, und nochmals vielen Dank, dass Sie eine perfekte E-Mail-Adresse, die ich sorgfältig geschützt hatte, offengelegt und als Spam versendet haben. Unentschuldbar.

Sehr zuvorkommendes und professionelles Personal. Ich hatte meinen Mercedes nicht bei ihnen gekauft, aber sie behandelten mich so, als ob ich es getan hätte.

Ich habe meinen Mercedes-Benz 2016 dorthin gebracht, seit wir im Auto sind. Jayden leistet hervorragende Arbeit bei der Bereitstellung von Informationen und Details während des gesamten Prozesses. Sie ist sehr kompetent und informativ.

Toller Service und tolle Leute. Vielen Dank, Jaleel, dass du mich immer eingepasst hast, auch wenn ich keinen Termin habe. Ich schätze den schnellen, freundlichen Service und würde nirgendwo anders hingehen, um meine Fahrzeuge zu warten.

Dieses Autohaus ist mit seinem Kundenservice bergab gegangen. Nach 3 Mercedes-Einkäufen werde ich nicht mehr zurückkehren. Ich empfehle 2 Freunde zu diesem Händler und sie hatten auch eine schlechte Erfahrung ... peinlich! Transfer nach Lakeland Mercedes!

Meine Erfahrung mit Mercedes Benz aus Tampa begann nicht so gut. Aber mein persönlicher Servicemitarbeiter Darrell Williams hat das erfolgreich geändert und mir eine neue Perspektive gegeben. Er weiß, wie er seine Kunden behandelt und bietet exzellenten Kundenservice. Super Job und danke!

Ich wollte mir nur einen Moment Zeit nehmen, um Mike Nankovitch dafür zu danken, dass er sich während meines letzten Servicebesuchs so gut um mich gekümmert hat !!

Sehr schnell und toller Service kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren.

Mein erstes und einziges Mal bei MBoT wurde ich von Juli Martin unterstützt. Sie war freundlich, professionell und kenntnisreich. Wenn Sie sehr da sind, wird Juli Ihnen einen großartigen Service bieten!

Unser Serviceberater Mike Nankovitch hat uns das Gefühl gegeben, Bürger zweiter Klasse zu sein. Höchstwahrscheinlich, weil wir Garantiearbeiten an unserem Sprinter-Chassis durchführen ließen, obwohl es an ein 150.000-Dollar-Wohnmobil angeschlossen war.

Mike Nankovitch bot großartigen Service! Wir werden zurück kommen.

Die Serviceabteilung ist immer ein Traum! Rick Acosta kümmert sich immer schnell, effizient und mit dem freundlichsten Service um meine Familie und meine Bedürfnisse! Würde nirgendwo anders hingehen!

Ich habe kürzlich einen C350 gekauft und meine allgemeine Erfahrung mit meinem Vertriebsmitarbeiter Jordan Ritter war fantastisch. Es war leicht mit ihm zu kommunizieren. Er hörte genau zu, was ich wollte und lieferte. Ich kann dieses Autohaus, den Vertriebsmitarbeiter und das Fahrzeug nur empfehlen. Dies ist mein zweites Fahrzeug von diesem Händler, und meine Erfahrung war mehr als ich jemals verlangen konnte. Ein großes Lob an Jordan und Mercedes für den unvergesslichen Kauf. Er behandelte uns mit Respekt und es war sehr erfrischend zu sehen, dass er sich an unsere Namen und Lieblingsgetränke aus dem Café erinnerte. Weiter so Jordan! Sie haben unsere Stimme 100 Mal. Wir lieben unseren C350.MEB

Jaleel ist das Beste! Immer das beste Serviceerlebnis aller Zeiten. Danke, dass du dich so gut um mich gekümmert hast.

Ich ging ungefähr 5 Minuten lang um das Grundstück herum, bevor ich von einer der reizenden Damen begrüßt wurde, deren Job genau das ist. Als ich Kevin kennenlernte, bekam ich kein Gefühl für vorgefasste Vorstellungen, da ich kein typischer Mercedes-Benz-Besitzer zu sein scheine. Dies war das überzeugendste Autokauferlebnis, das ich bisher hatte, und ich bin mit meiner Entscheidung nicht ganz zufrieden. Die Kürze und Fließfähigkeit meiner gesamten Zeit im Autohaus (von einer Probefahrt mit Kevin über die Finanzierung mit Matt bis hin zur Akklamation von Fahrzeugen mit Jaden und dem Service mit Ellen) war geradezu erfreulich. Ich würde Mercedes Benz aus Tampa jedem empfehlen, der sich für ein problemloses Autokauferlebnis mit einer großartigen Fahrmaschine interessiert. Prost.

Ich war nicht überrascht, so viele niedrige Bewertungen für dieses Autohaus zu sehen, hauptsächlich für die Serviceabteilung. Ihre Erfahrung kann anders sein.

Dies war eine E-Mail und die Antwort, die ich vom Händler erhielt, als ich gefragt wurde, ob der Verkäufer mich erreicht hatte, als mein Mietvertrag sich dem Ende näherte.

Wie ich ihm damals sagte, gab es so viele Probleme mit dem Auto und dem Autohaus, dass ich mich in einem Mercedes nie wieder sehen konnte. Zum Beispiel...

A. 5 Monate nachdem ich es gekauft hatte, wurde ich zu einer Geburtstagswäsche und Reinigung eingeladen. Endete mit einem 2 Fuß halbkreisförmigen tiefen Kratzer in der Haube. Sie nahmen es zur Reparatur auf, als ich darauf hinwies, und gaben es mir einige Tage später genau gleich zurück. Es ging dann zum Karosseriebau.

B. Das Auto sagte mir immer wieder, dass ein hinteres Rücklicht aus war, es war nicht, sie konnten es nicht ausschalten, also ersetzten sie die Rücklichtbaugruppe.

C. Die Batterie ist nach 2500 Meilen ausgefallen, glaube ich.

D. Fuhr eines Nachts nach Hause und der Schlüssel würde nicht aus der Zündung kommen. Musste für einen fehlerhaften Park Gear Select Sensor gehen.

E. Erster Service Ich habe versucht, online zu buchen, da mir gesagt wurde, dass dies die bevorzugte Methode ist. Es dauerte eine Woche, bis jemand zu mir zurückkam. Irgendwann hat mir der Service deswegen gerechnet.

F. nahm es für den ersten Service in Anspruch und der Serviceschreiber argumentierte mit mir, dass mein Auto ein 2,5-Liter-Motor war, da der c250 dafür stand, nicht der 1,8-Liter-Turbomotor, von dem ich wusste, dass er darin war.
Würde kein Nein als Antwort nehmen.

G. Der schwache Schiebedachknopf schnappte, ein häufiges Problem, von dem mir gesagt wurde, dass sie die gesamte Baugruppe bestellen werden. Lassen Sie es für eine Woche, während sie versuchten herauszufinden, warum das Radio nach dem Ersetzen der Baugruppe nicht funktionieren würde. Sie hatten das Antennenkabel bei der Installation der Baugruppe eingeklemmt.

H. Böses Rasseln hinter dem Armaturenbrett. Sie brachen mehrere Clips, um den Armaturenbrett abzunehmen. Verzögerung bei der Bestellung neuer Armaturenbrettkomponenten.

I. Hat es aufgenommen, weil die "Hold" -Funktion sich nach einigen Kilometern Fahrt geweigert hat zu arbeiten. Der Serviceschreiber (anders als der 2,5-Liter-Typ) hatte keine Ahnung, was die Haltefunktion war, also musste ich ihr erklären. Habe es ein paar Tage lang aufbewahrt und mir gesagt, dass es repariert wurde. War nicht. Ging zurück, einer der Techniker fuhr es nach Hause, um es zu testen. Es stellte sich heraus, dass eine andere Batterie leer war. Jetzt auf der dritten Batterie von neu, weniger als 20k Meilen.

J. Holen Sie sich das Auto zurück und es zieht schlecht zur Seite, muss für die Ausrichtung gehen, nachdem die Techniker nach Hause fahren. Holen Sie es zurück und die rechte hintere Felge hat 2 Chips in der Farbe.

K. Nach dem Zurückholen von der Ausrichtung usw. funktionieren die Armaturenbrettlichter nicht. Zweimal zurück, um repariert zu werden.

Ich habe seit letztem April vielleicht 1000 Meilen auf dieses Auto gesetzt, da ich nicht möchte, dass etwas anderes schief geht und ich mich mit den widerwärtigen und argumentativen Leuten in der Serviceabteilung auseinandersetzen muss. Ich musste bezahlen, um es zu warten, weil es die Zeit und nicht den Kilometerstand herunterzählt, auch ohne eine Meile darauf zu setzen.

Wenn Sie Ihre Finanzleute mit einigen Zahlen an mich wenden könnten, um dieses Auto einfach abzugeben, würde ich das sehr schätzen.
Dieses Auto sollte ein Einstieg in die Marke und ein Sprungbrett für die höheren Modelle sein. Es war eine sehr enttäuschende Erfahrung. Nicht nur mit dem Auto, sondern auch mit dem Personal im Autohaus. In der Welt der sozialen Medien, Online-Bewertungen usw. wundert es mich, wenn Unternehmen an dem scheitern, was die Leute erwarten: einem guten Kundenservice. Der Kundenservice scheint nur dann eine Priorität zu sein, wenn versucht wird, den Kunden dazu zu bringen, für das Fahrzeug zu unterschreiben. Danach scheitert er schwer. Aus diesem Grund sind Bewertungen heutzutage ein so wichtiges Instrument beim Einkauf von Produkten und Dienstleistungen. Ich werde meine am Ende des Mietvertrags schreiben.

Wenn Sie könnten, lassen Sie mich vom Finanzmann mit einigen Zahlen kontaktieren.

Vielen Dank.

DIE ANTWORT......
Shayne

Tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.

Sie können Ihr Fahrzeug jetzt für 22.965,02 USD kaufen oder Ihr Fahrzeug jetzt mit dem verbleibenden Leasingguthaben und Gebühren von 2087,45 USD abgeben. Wenn Sie ein anderes Fahrzeug über Mercedes-Benz leasen, verzichten diese vor Beendigung des Leasingverhältnisses auf die 2087,45 USD.

Vielen Dank für Ihr Geschäft und ich entschuldige mich noch einmal.

Tom Fallon

Mein Serviceberater Bob ist immer sehr hilfsbereit und aufmerksam. Ich werde mein Auto nirgendwo anders zum Service mitnehmen. Bob ist der Beste!

Die Auswahl der Fahrzeuge ist ausgezeichnet. Der Kauf eines Produkts scheint jedoch problematisch zu sein. Ich habe mit Cary J telefoniert und war an dem Fahrzeug interessiert. Ich habe mir nur ein wenig Sorgen um den Preis gemacht. Cary sagt im Wesentlichen, dass es sich um einen CPO handelt. Deshalb ist der Preis so, wie er ist. Okay. Ich melde mich dann bei Kevin C, dem Verkaufsleiter, und er verspricht, alles richtig zu machen und bisher eine viel bessere Erfahrung zu machen. Nachdem ich das erste Preisblatt per E-Mail erhalten habe, sende ich eine E-Mail an Kevin zurück und frage nach einem möglicherweise niedrigeren Preis, NICHTS. Keine E-Mails oder Rückrufe. Kevin und Mercedes Benz aus Tampa haben den Ball wirklich fallen lassen, weil sie das Geschäft nicht ernst genommen haben. Ich werde mein Geschäft definitiv woanders hinbringen.