Mercedes Benz of Tampa Rezension

Vielen Dank für den guten Service Rick Acosta und Stephen King

Ich habe bei Mercedes Benz in Tampa immer ein hervorragendes Kundenserviceerlebnis gehabt. Ellen Tacket ist eine Serviceprofi, die sich dafür einsetzt, dass die Erwartungen ihrer Kunden übertroffen werden. Sehr besonders.

Meine Serviceberaterin Ellen sorgt dafür, dass für mich alles richtig erledigt ist. Es ist großartig, einen zugewiesenen Serviceberater zu haben, der sich an Sie erinnert, wenn Sie die Tür betreten.

Rick Acosta tut immer, was er kann und mehr, um sicherzustellen, dass meine Serviceerfahrung so einfach und bequem wie möglich ist.

Ich hatte im Laufe der Jahre 5 verschiedene Mercedes und David Z ist seit Jahren mein Serviceschreiber. Mein 6. kommt bald und David Z wird sich gut um mich und mein Auto kümmern.

Ich habe seit 2011 4 Autos von MB aus Tampa geleast. Ich bekomme immer einen fairen Preis und die Transaktionen laufen normalerweise schnell ab.

Der Grund, warum ich das Tampa-Autohaus benutze, ist, dass es die beste Serviceabteilung in der Region gibt. Der Service, den ich von meinem Berater Bob Net bekomme, ist unübertroffen. Egal wann ich anrufe oder wie klein das Problem ist, er reagiert immer schnell und behandelt mich professionell. Er ist der Hauptgrund, warum ich mein Geschäft mit diesem Händler geführt habe. Vor Jahren habe ich ein Autohaus in St. Pete besucht, aber die Serviceerfahrung war nicht die gleiche. MBOT und Bob Net sind eine Stufe höher.

Mitarbeiter Joey Helenek war heute sehr hilfreich bei mir. Nummer 1 geht an diesen Mercedes-Händler

Ich liebe den Service bei Mercedes Benz aus Tampa! Juli Martin hat sich sehr um mich und mein Auto gekümmert, seit wir unser Fahrzeug hier gekauft haben. Sie ist die Beste! Eigentlich ist das gesamte Personal super und sehr aufmerksam. Es fühlt sich an, als wären Sie ein Teil der Familie, wenn Sie Ihr Fahrzeug bei Mercedes in Tampa Bay kaufen! Danke für deine Hilfe!

Ich habe kürzlich einen SL-550 gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Darrell Williams hat hervorragende Arbeit geleistet und den Prozess schnell und schmerzlos gemacht. Darrell war sachkundig, nett und schien sich wirklich um meine Zeit zu kümmern. Ich habe einen fairen Preis bezahlt und das Fahrzeug schnell abgeholt.

Rick Acosta in Tampa Bay war ein so professioneller und freundlicher Vertreter für Sie. Jedes Mal, wenn ich meinen Dienst erledigen musste, hat er Probleme schnell gelöst, unter Berücksichtigung meines Wissens darüber, was benötigt wird, und stellt sicher, dass es richtig ausgeführt wird. Er ist der Grund, warum ich immer wieder zurückkomme und nicht nach Lokey gehe. Vielen Dank für einen tollen Job!

Dave Z. hat mich kürzlich bei einem Rückruf unterstützt. Er war gründlich und professionell.

Ellen Tackett ist die Beste. Wir vertrauen ihr voll und ganz und sie ist immer auf der Suche nach Möglichkeiten, um zu helfen und die Kosten für den Kunden niedrig zu halten. Sie ist fantastisch.

Jaden, meine Serviceberaterin, war immer exzellent. Sie ist großartig, mich über mein Auto zu informieren, wenn es in Betrieb ist. Sie tut alles, um die Kunden glücklich zu machen. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Ausgezeichnete Erfahrung! Das Auto stand in Boca Raton vor meiner Tür
wie versprochen und pünktlich. Es folgte dann ihr Top-Service-Manager, der mich über die vielen Feinheiten des Autos unterrichtete. Dies war nicht mein erstes Auto, das ich auf die gleiche Weise und mit der gleichen Professionalität von Tampa Mercedes gekauft und geliefert habe. Vielen Dank!

Meine Serviceberaterin Ellen Tackett war hervorragend. Ich zögerte, mich mit allem, was mit COVID los ist, an meinen Terminplan zu wenden, aber sie versicherte mir, dass alle Sicherheitsprotokolle befolgten. Ellen Kundenservice, was es jeden Cent wert macht, Kunde von MB of Tampa zu sein. Sie ging jedes Detail durch und beantwortete jede Frage. Ich habe noch nie einen schlechten Service von jemandem in diesem Autohaus erlebt!

Julie Martin kümmert sich immer gut um mich, wenn ich zum Service komme. Gute Kommunikation und Kundenservice. Nochmals vielen Dank Julie!

Jason Pierce wandte sich umgehend an mich, um einen Teil zu besprechen, auf den ich gewartet hatte. Ich liebe seine Begeisterung, MB-Kunden zu bedienen!

Glücklich, ein Teil der MB-Familie zu sein. Ich bin seit 4 Jahren Kunde. Mein Berater, Bob Net, hatte immer den besten Service geliefert, den man sich vorstellen kann. Ich war von jedem Besuch wirklich beeindruckt und werde MB treu bleiben.

Super gut informierte professionelle Verkäuferin Julie Bond. Warten auf Informationen zu einer bestimmten Bestellung. Was jeder Autokauf sein sollte!

Jaleel Khan ist mein Serviceberater und leistet hervorragende Arbeit, um sicherzustellen, dass mein Auto hervorragend gepflegt wird und alle Details abgedeckt sind. Er bietet mir auch die neuesten Innovationen und Upgrades an, da er weiß, dass ich danach suche.

So dankbar für den Service bei Mercedes-Benz Tampa !!! Jaden hat mir immer geholfen und eine persönliche Erfahrung gemacht, wenn ich Hilfe innerhalb der Serviceabteilung benötigte. Ich habe auch eine erstaunliche Erfahrung mit Sydney im Verkauf und Adil mit Finanzen gemacht !! Sie haben dazu beigetragen, dass ich den perfekten Mercedes gefunden habe und es insgesamt zu einem lustigen Erlebnis gemacht habe. Auf jeden Fall empfehlen diese Personen! Ich bin so froh, dass ich mit dem 2020 AMG C43 gefahren bin !!

Bevor ich zu FL wechselte, hatte ich einen Mechaniker, der alle meine Kfz-Servicebedürfnisse abwickelte. Nach dem Kauf meines Benz habe ich jedoch nur die Tampa Bay Benz Serviceabteilung in Anspruch genommen. Dies ist hauptsächlich auf den hervorragenden Service zurückzuführen, den ich erhalten habe. Dave Z ist mein Service Manager und er ist immer hilfsbereit und bereit, später zu bleiben, um mir zu helfen, wann immer es nötig ist.

Dave Zupkowsky ist ein reaktionsschneller, ehrlicher und vertrauenswürdiger Servicemitarbeiter.

Ich kann Mercedes-Benz aus Tampa nur empfehlen. Die Serviceabteilung ist hervorragend. Dave Z ist der BESTE, immer professionell. Ich bin immer wieder erstaunt, wie schnell mein Auto fertig ist. Sie sind wie eine Großfamilie. Sie behandeln dich immer mit Respekt und Freundlichkeit. Sie kümmern sich. Plus KOSTENLOSES Cafe Latte, während Sie warten.

Eine weitere angenehme Erfahrung bei Mercedes-Benz in Tampa. Ein besonderes Dankeschön an Leslie Gass für ihren tadellosen Kundenservice. Ich reise durch den Staat und dieses Autohaus ist bei weitem mein Favorit.

Aaron war schon immer der Ansprechpartner unserer Familie für unseren Mercedes.

Nach einer schlechten Erfahrung mit dem BMW Händler von BMW zu Merceds gewechselt und könnte nicht glücklicher sein. Tolles Mercedes Fahrzeug und Händler.

Großartig wie immer. Immer ein Vergnügen beim Einkaufen mit Mercedes Benz aus Tampa sowie deren Serviceabteilung.

Meine Erfahrung war wunderbar. Mein Verkäufer Antonio C. war der beste, den ich je hatte. Sehr vorsichtig auf meine Wünsche und machte alles möglich

Ich habe mein erstes Auto 1987 bei Mercedes Benz in Tampa gekauft. Natürlich habe ich mich im Laufe der Jahre mit verschiedenen Themen und verschiedenen Serviceberatern befasst. Zum größten Teil erhielt ich einen Service, der als akzeptabel angesehen werden kann. Das änderte sich dramatisch, als Ellen Tackett vor einigen Jahren meine Beraterin wurde. Sie hat es auf eine ganz neue Ebene gebracht. Akzeptabel wurde ein ausgezeichneter. Nicht ein einziges Mal, und meine Serviceanforderungen sind vielfältig, wurde ich enttäuscht. Ihr Wissen, ihre Kompetenz und ihre Professionalität sind konkurrenzlos.

Ich hatte einige Monate nach einem bestimmten Modell eines gebrauchten VW gesucht. Fuhr ein paar bei verschiedenen Händlern und war zutiefst enttäuscht von der Sorgfalt, die diese anderen zeigten - über meine Interessen, über die Möglichkeit eines Verkaufs ... nur allgemein schlechte Einstellung. Endlich fand ich das Auto, das ich wollte, bei Mercedes Benz in Tampa - Julie Boland kümmerte sich um mich, beantwortete meine Fragen und ging so mit mir um, dass ich mich wohl und geschätzt fühlte. Der Verhandlungsprozess wurde nicht unter Druck gesetzt, er war unkompliziert und am Ende hatte ich das Gefühl, für das gesuchte Fahrzeug einen fairen Preis bezahlt zu haben. Dies war ein absolutes A + Autokauferlebnis. Ich werde mich daran erinnern und wenn ich das nächste Mal nach einem Fahrzeug suche, werde ich bei Mercedes Benz in Tampa starten - danke, Julie!

Ich habe meine Erfahrung als Mercedes-Besitzer von Anfang an genossen. Der Kundenservice war ausgezeichnet und Rick Acosta war besonders hilfreich bei meinen Besuchen in der Serviceabteilung. Ich freue mich auf meinen nächsten Einkauf!

Der Service war in Ordnung, sie haben festgelegt, was sie sollten. Aber das Auto wurde mir schmutzig zurückgegeben, selbst nachdem ich den Servicemitarbeiter gebeten hatte, es zu waschen. Ich war sogar bereit, für die Wäsche zu bezahlen, da das Fahrzeug ein Sprinter-Van war.

Dies ist das dritte Mal, dass jemand in der Serviceabteilung ohne Grund unhöflich zu meinem Mann ist. Wir fahren WAY aus dem Weg, um bei Mercedes warten zu können, um zu spüren, wie wir uns bei unserer Abreise verhalten. Es ist fast so, als wären sie zu beschäftigt oder einfach nur drüber hinweg. Ich denke, wir werden Clearwater das nächste Mal besuchen.

Antonio Marinez ist ein ausgezeichneter Verkäufer und hat den Kauf meines neuen CLS sehr einfach gemacht. Ich würde Antonio und das Autohaus empfehlen.

Ich habe Mercedes Benz von Tampa 5 Mal besucht. Ich bin immer beeindruckt von der Serviceabteilung. Mein toller Servicemitarbeiter. Jaleel Khan begeistert Sie mit seinem erstaunlichen Lächeln, das den Ton Ihres Besuchs angibt. Jaleel hat den Service immer zu meinen hohen Erwartungen abgeschlossen. Er ist wirklich ein Star an diesem Ort. Ich freue mich immer auf meinen nächsten Besuch.
Tom Murphy

Die Serviceabteilung gewährt keine Garantie für Reifen. Kaufte 4 brandneue Reifen in anderthalb Jahren und vorne rechts Reifen platzte. Aber der Serviceleiter sagte, sie hätten meine Hinterreifen zweimal in anderthalb Jahren ausgetauscht. Daher waren meine Vorderreifen nicht unter Garantie. Ich weiß jedoch, dass sie meine Reifen gedreht haben. Unterm Strich sind sie betrügerisch. Sie führten eine Diagnoseprüfung durch und stellten fest, dass die Felgen vorne rechts und hinten rechts am 5. Oktober 2019 verbogen wurden. Zwanzig Tage und 400 Meilen später, am 25. Oktober 2019, sind jetzt meine Felgen vorne links und links hinten verbogen. Und ich brauche auch 2 neue Vorderreifen nur zwanzig Tage und 400 Meilen später. Betrügerisches Autohaus !! Ich habe am 5. Oktober 2019 und am 25. Oktober 2019 mehr als 2600 US-Dollar für den Service ausgegeben. Ich muss weitere 1200 US-Dollar für den Service ausgeben. Betrügerisches Autohaus !!

Bob Net war unser Servicemitarbeiter und er war fantastisch, sehr sympathisch und sehr gründlich. Wir haben unsere Erfahrung mit Mercedes in Tampa genossen

Jaleel im Service ist fantastisch! Sehr empfehlenswert.

Exzellentes Personal in der Serviceabteilung. Schnelle Wartung und hilfreiche Vermietung bei Abgabe.

Ich bin seit über 5 Jahren bei Mercedes Benz in Tampa Bay und wurde nie enttäuscht. Der Service für die Kunden ist perfekt. Ich kann Richard Acosta als Servicemitarbeiter nur empfehlen. Er ist immer verfügbar Für alle Fragen oder Bedenken, die Sie haben könnten ... Ich danke allen von diesem Standort ... Sie arbeiten definitiv als Team ... Kundenservice einfach 5 Sterne !!!!

Es ist immer eine Freude, mit Jaleel bei MB in Tampa zusammenzuarbeiten. Er ist äußerst gründlich und deckt immer jeden Aspekt ab, wenn ich mein Auto abstelle.

Dieser Ort ist ein absoluter Witz. Julie im Service-Center ist ein Stück Arbeit, ich verstehe nicht, wie sie noch ihren Job hat. Ich habe erfahren, dass meine Zahnstange an meinem Fahrzeug kaputt ist und ich über 2500 US-Dollar suche, um dieses Problem zu beheben. Hatten meine Fahrzeuge von ihnen zu einem anderen Ort abgeschleppt, um sie sich ansehen zu lassen, und wurden 150 Dollar angegeben, um das Problem zu beheben. Mein Auto fährt jetzt einwandfrei ... vertrauen Sie mir, wenn ich sage, dass dies von diesem Ort aus so weit wie möglich möglich ist ... absolut kein Respekt für die Kunden.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass mir jemand eine automatische Nachricht senden wird, in der er behauptet, dass es ihm leid tut. Kümmere dich nicht um deine Entschuldigung. Ihr habt mich als Kunden endgültig verloren.

Meine Frau und ich sind seit 4 Jahren Kunde von Mercedes Benz aus Tampa. Ich bin zuversichtlich, dass meine Serviceberaterin Ellen Tackett uns immer exzellenten Service und Empfehlungen bietet, denen wir vertrauen können. Ich war zu M-B Tampa gewechselt, nachdem ein anderes lokales Autohaus einen mittelmäßigen Service erbracht hatte.
Ellen und ihr Team von M-B Tampa gehen für ihre Kunden die Extrameile.

Jason Pierce war immer sehr hilfsbereit und gibt die besten Ratschläge!

Toller Service und Jaleel ist immer da, um zu helfen, wann immer Sie es brauchen!

Es ist immer eine Freude, mein Auto mitzubringen, wenn ich weiß, dass ich mich darum kümmern werde! Vielen Dank an Dave Z., der mich informiert hat, während mein Auto im Laden steht, und darauf vertraut, dass Sie sich um mich kümmern!

Der Servicemann, der meinen Anruf entgegennahm, war sehr unhöflich und schien mir eine Unannehmlichkeit zu sein. Ich saß auch 20 Minuten in der Warteschleife

Herr Rick Acosta ist sehr nett und professionell. Er bleibt ständig in Kontakt mit mir, während mein Auto gewartet wird. Du brauchst wirklich mehr Männer wie ihn.

Tolle Erfahrung! Wenn Sie in Tampa sind, sollten Sie unbedingt vorbeischauen und Rick Acosta besuchen. Er macht einen großartigen Job, immer auf professionelle Weise. Sehr empfehlenswert. Große Daumen hoch !!!

Ich würde Mercedes-Benz aus Tampa von ganzem Herzen empfehlen. Ich habe volles Vertrauen in ihr Wissen über ihre Fahrzeuge und volles Vertrauen in ihren Kundenservice. Ich habe mich mit Mark G befasst, der sowohl vor als auch nach dem Verkauf über seinen Kundenservice hinausging. Er stellte sicher, dass ich mit dem Fahrzeug zufrieden war, bekam genau das, was ich wollte, und er folgte nach dem Kauf. Er wollte sicherstellen, dass ich alle Funktionen kenne und das Auto bequem fahre. Mark hat die ganze Erfahrung nahtlos gemacht und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf! Mark und sein Team geben mir wirklich das Gefühl, dass mein Autokauf für sie wichtig ist und dass sie da sein werden, falls ich in Zukunft jemals Fragen haben sollte. Es besteht kein Zweifel, dass ich aufgrund dieser Erfahrung beim Autokauf mein nächstes Fahrzeug von Mercedes-Benz aus Tampa kaufen werde.

Ich bin seit 10 Jahren Kunde und beschäftige mich immer mit Dave Z. Dave Z ist sehr höflich und kümmert sich immer um meine Bedürfnisse !! Ein großes Lob an Dave Z.

Meine Erfahrungen beim Mercedes Benz in Tampa waren fantastisch. Nach meiner Erfahrung gab es in letzter Zeit nicht weniger als 3 positive Ergebnisse. Erstens war mein Dienstleister Joey Helenek geradezu spektakulär. Joey ist immer freundlich, professionell und sehr hilfsbereit, besonders wenn ich außerhalb der Stadt unterwegs bin. Er sorgt dafür, dass mein Auto gut gepflegt, gereinigt und bei meiner Rückkehr zur Abholung bereit ist.

Als nächstes kommt mein Verkäufer Vito Bosco. Um ein großes Kompliment zu machen, ist Vito in Bezug auf seine Unterstützung "old school". Immer hilfsbereit, kompetent, professionell und seinen Kunden gegenüber loyal.

Schließlich ist der Loungebereich oben. Immer sauber, gut besetzt und mit einer Vielzahl von Getränken und einigen Speisen zum Knabbern. MB von Tampa ist das Beste!

Michael Nankovitch war wunderbar. Er hielt mich über meinen Service auf dem Laufenden und kontaktierte mich, als er fertig war. Ich bin sehr zufrieden mit der Serviceabteilung bei Tampa Mercedes Benz!

Ihr Kollisionszentrum bietet grausamen Service. Die Reparatur meines Autos dauerte fast 6 Wochen (plus). Und sie haben mich nie angerufen, um mir zu sagen, dass es fertig ist. Ich musste mehrmals anrufen. Ich habe keinen Rückruf vom Manager erhalten. Lächerlich.

BEEINDRUCKEND! Was für ein großartiges Team, besonders Bob Net, mein Servicemanager. Er ist absolut super, kenntnisreich, hilfsbereit, süß und sehr professionell. Tampa Bay Mercedes, Sie haben ein Juwel für sich!. Mach weiter so Bob!

Toller Service wie immer. Ich hatte einen Service und einige Upgrades für meinen Mercedes GTr 2018, Jaleel Khan hatte mein Auto pünktlich zu mir zurück; Die geleistete Arbeit war großartig. Er ist sehr kompetent und Kundenzufriedenheit ist seine höchste Priorität! Danke Jaleel.

Ich war in zahlreichen Mercedes-Benz Serviceabteilungen und fand den Standort Tampa am professionellsten. Mein Serviceberater Mike Nankovitch war äußerst hilfreich, um mein Auto in sehr kurzer Zeit warten und fertigstellen zu lassen.

Sie sind die umfassendste Händlererfahrung, an der ich je teilgenommen habe. Jede Abteilung glänzt. Sie sind nicht aufdringlich, sie sind beratend. Aaron Bartlett ist ein gründlicher, nachdenklicher und artikulierter Verkäufer. Ich liebe es, hier Autos zu kaufen, weil ich weiß, dass ich versorgt werde!

Ordentlich, sauber, Zugang zu Fahrzeugen, sehr freundliches Personal! Der großartige Manager Brett Tatum lässt meinen Sohn immer in den Autos sitzen.

Mein Berater Jesus war phänomenal. Er war sehr höflich und äußerst professionell.

Werde meine Autos immer über Vito bei Mercedes Benz in Tampa kaufen!
Sehr zufrieden mit seinem Service und seiner großartigen Persönlichkeit

Rick war sehr hilfsbereit und ging auf meinen Zeitplan ein. Der Service war schnell und ein Mietwagen wurde für meine Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt. Rick ist ein freundlicher, effizienter und sachkundiger Serviceberater. Es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten.

Ich nahm meine 15 Jahre. alter E320 für erweiterte Garantiereparaturen ohne Kosten für mich. Als ich fertig war, machte nicht nur die Reparatur einen großen Unterschied, sondern mein Auto sah innen und außen wie neu aus. Ich liebe dieses Autohaus.

Das Serviceniveau war schon immer außergewöhnlich, insbesondere der persönliche Ansatz von Mike Nankovich.

Ralph da Silva bietet jedes Mal exzellenten Service, wenn ich Hilfe bei Problemen bei Mercedes benötige. Als mein Reifen das letzte Mal platt war, reagierte er schnell und hatte sofort einen neuen Ersatz. After Service hilft immer, mein Auto sauber zu machen und bei kleinen Anfragen wie Windschutzscheibenwasser. Ich weiß alles, was ich brauche. Er ist immer da, um zu helfen.
Maria

Guter Service. Die Arbeiten wurden zum festgelegten Zeitpunkt durchgeführt. Toller Serviceberater.

Die Lobby ist sehr schön, während Ihr Auto in Betrieb ist

Ich hatte nur das Gefühl, ich musste zum Ausdruck bringen, wie zufrieden ich mit meinem Service bei Mercedes Benz in Tampa mit Katherine war. Sie war so angenehm und professionell und ein Hauch frischer Luft. Sie wird mich noch oft mit meinem GLC sehen.

Sehr professionell und ehrlich. Ich gehe seit vielen Jahren zu Mercedes Benz aus Tampa und jede Person, die ich dort getroffen habe, ist sehr freundlich und hilfsbereit. Aus dem Verkauf, dem Parkservice und vor allem meinem Serviceberater Bob Net. War vor kurzem im Dienst und Bob nimmt sich immer Zeit für mich, hat Papierkram und alle Details ausgearbeitet, bevor ich ankomme. Die Arbeit ist schnell erledigt und Bob lässt mich immer wissen, was zu tun ist. Nach Abschluss wird sein Anruf begrüßt und die Rückgabe ist immer einfach und schnell.
Vielen Dank an Bob Net für Ihre Hilfe und die weiterhin großartige Arbeit!

Gekauft bei Mercedes-Benz Tampa, weil es in meiner Nähe ist und meine Freunde dorthin gehen. Sie haben mich gewarnt, dass sie nicht hinter ihrem Produkt stehen und es ist immer so, als würde man Zähne ziehen, um etwas zu erledigen.

Das hätte der Hinweis sein sollen.

Ich bin gegangen, weil ich zertifizierte Gebrauchtwagen haben wollte, und ich hatte großartige Erfahrungen in Europa mit Mercedes. Offensichtlich hat es hier nicht geschafft.

Also komm zu Mercedes Tampa, sie haben alle Schnickschnack rausgeschmissen, was großartig war. Dann kaufst du das Auto, danach bist du niemand mehr. Das brandneue Auto fällt auseinander, während es darauf gewartet hat, dass meine Frau es fährt. Ratet mal, sie ist noch nicht hier, aber das Auto fällt auseinander, wo es steht! Verblassende Holzmaserung, Schälen und sie können nur sagen "Nein, das wird durch einen Entlüftungslufterfrischer verursacht". Das ist großartig, aber kein Lufterfrischer, wurde nie gewaschen, außer von Mercedes Tampa, als sie den Farbton an den Fenstern anbrachten. Also, wenn da etwas ist, war es unter ihrer Obhut?

Kaufen Sie die Garantie nicht und denken Sie keine Sekunde lang, dass Sie sie richtig gemacht haben, indem Sie sie "Certified Pre-own" kaufen. Sie decken nichts ab.

Bob, danke für deine Antwort, habe mehrmals angerufen, Nachrichten hinterlassen, aber ich denke, deine Antwort ist nur ein Teil der Mercedes-Benz-Front?

03/02/2016 - UPDATE - GLEICHE ANRUF, ABER KEINE ANTWORT, KEINE FOLGENDEN USV, KEINE RÜCKGABE AN MEINE VM. MORCEDES HÄNDLER VON MORCEDES MORCEDES BENZ VON WESLEY CHAPEL GEHEN.

Ich gebe ihnen noch einmal 5 Sterne.
Guter Service . Ich habe Ansprüche bei meiner Versicherung geltend gemacht, die erforderlichen Unterlagen erhalten und Reparaturen durchgeführt, ohne dass ich Zeit dafür verloren habe.
Toller Kundenservice von Jaden.

Am 7. oder 8. Februar habe ich mit einem Verkäufer zusammengearbeitet, um einen GLC mit bestimmten Funktionen zu bestellen. Die Person sagte mir, dass sie mit einer aktualisierten Lieferzeit anrufen würde. Ich habe nie einen Anruf erhalten. Nach zwei Versuchen, ihn zu erreichen, rief ich direkt beim Händler an und erklärte, dass ich keinen Rückruf von ihm erhalten hatte und nicht glücklich war. Anstatt mich mit einem anderen Verkäufer in Kontakt zu bringen, haben sie mich einfach wieder mit der ursprünglichen nicht reagierenden Person verbunden, die mir mitteilte, dass das Fahrzeug voraussichtlich in der zweiten Maiwoche ausgeliefert wird. Die zweite Maiwoche verging und kein Anruf. Ich rief am 21. Mai beim Händler an und erfuhr, dass das Fahrzeug nie bestellt worden war. Dieser Verkäufer versuchte, ein ähnliches Fahrzeug zu finden, und mir wurde gesagt, ich müsse ihn vor dem Morgen informieren, sonst könnte das Fahrzeug weg sein. Als ich die Spezifikationen durchgesehen habe, war es nicht das, was ich wollte. Die Antwort war: "Dies ist ein $ 50.000 Fahrzeug". (Das ist gut, aber wer möchte 50.000 Dollar für etwas bezahlen, das er nicht will). Danach kontaktierte ich den Kundendienst und erfuhr, dass ein Manager mich anrufen würde. Das ist niemals passiert. Ich beschloss, Tampa noch einmal zu versuchen, also schickte ich einen Text an die Person, mit der ich jetzt arbeitete, um zu erklären, wonach ich suchte. Keine Antwort. Ich schickte einen weiteren Text und fragte, ob er ein Fahrzeug gefunden habe. Mir wurde gesagt, er würde sich "in Kürze" bei mir melden. Keine Antwort den ganzen Tag. Also ging ich an diesem Abend zu Crown Eurocar nach Largo. In ungefähr anderthalb Stunden war Crown in der Lage, meine Optionen zu erklären, ein Fahrzeug zu finden und einen Preis auszuhandeln. Ich bestellte und hinterlegte eine Kaution für das Fahrzeug. Ich wurde schließlich von dem Verkäufer aus Tampa kontaktiert, der mich wissen ließ, dass er am Tag zuvor frei war (das hat er mir vorher nicht gesagt). Ich sagte ihm Danke, aber ich kaufte etwas. Dann schickte er mir ein Foto des genauen Fahrzeugs, das er zuvor gefunden hatte (das, das ich ihm zuvor gesagt hatte, dass ich nicht wollte). Ich habe es noch nie so schwierig gefunden, mich von meinem Geld zu trennen, und ich habe keine Ahnung, warum dieses Autohaus mehr als 3,5 Monate gebraucht hat, um etwas zu tun, was Crown in 1,5 Stunden konnte. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier. Wenn Sie Service wünschen, überqueren Sie die Brücke und gehen Sie zu Crown.

Liebte die Erfahrung, die ich mit Bo bei Mercedes hatte! Es war großartig, mit ihm zusammenzuarbeiten, und ich kann sagen, dass er sich definitiv sehr bemüht, die beste Erfahrung für den Kunden zu machen! Vielen Dank!

Ellen Tackett ist seit mehreren Jahren meine Serviceberaterin. Sie war immer höflich und professionell. Ich schätze ihre Bereitschaft, alles zu tun, um sicherzustellen, dass ich mit dem Service zufrieden bin, den ich von Mercedes Benz aus Tampa erwartet habe.

Ich habe mit meinem dritten Fahrzeugkauf bei diesem Händler eine Achterbahnfahrt gemacht. Es begann damit, dass ich von Richard Harris wegen des Trade-up-Programms mit meinem aktuellen Mietvertrag kontaktiert wurde. Ich habe nicht nach einem neuen Fahrzeug gesucht, aber er hat mich über einen verfügbaren Nissan GTR informiert, und ich habe beschlossen, es mir anzusehen.

Ich bin an diesem Tag mit dem GTR gefahren und habe es geliebt, wir haben Nummern für das Auto ausgearbeitet und ihnen ein Angebot gemacht, das nicht angenommen wurde. Kein Problem, das ich verstanden und mir gesagt habe, ich warte nur, bis ich es für diesen Preis bekommen kann.

2 Tage später erhalte ich einen Rückruf vom Händler, der besagt, dass wir das Geschäft zu dem von Ihnen gewünschten Preis abschließen. Ok, jetzt bin ich wieder reingezogen. Richard arbeitete daran, mir das zu besorgen, was ich angefordert hatte, und brachte seinen Manager James mit, der den Vorschlag für den Deal machte. 3 Tage vergehen, das Auto hat eine Delle (perfekt) repariert und eine vollständige Inspektion durchgeführt. Die Finanzdaten sind noch nicht endgültig festgelegt. Zu diesem Zeitpunkt bin ich irritiert, da ich am Freitag für das Darlehen genehmigt wurde (818 Kredit-Score), aber es ist jetzt Montag und immer noch nichts.

Schließlich wurde mir am Dienstag gesagt, ich solle kommen und für Ihren Deal kämpfen, den Sie wollen, weil wir glauben, dass Sie ihn bekommen können. Na gut ... das ist die letzte Anstrengung, die ich gebe. Ich setze mich mit dem Finanzbeauftragten des Autohauses zusammen, der fast dazu geführt hat, dass der gesamte Deal gescheitert ist. Dieser gesamte Deal ist für fast 100.000 US-Dollar Auto und der Finanzangestellte unterbricht mich vier- bis sechsmal beim Beantworten seines Telefons. Ich verstehe, dass die Leute schlechte Tage haben, aber Sie behandeln jeden Kunden mit Respekt und ich hatte zwei Gedanken, sein Telefon zu nehmen und es auf den Boden zu knallen, aus dem Autohaus zu gehen oder einfach nur cool zu bleiben. Ich hielt meine Coolness sagte, das hört sich gut an, Sie haben einen Deal, den ich noch einmal testen möchte. Zu diesem Zeitpunkt ging ich zu Richard Harris, der die Situation vollständig verstand. Nach der Probefahrt kam der Finanzangestellte zu mir zurück und sagte, lass uns das machen! Es ist dein Traumauto, komm lass uns unterschreiben! Ich sagte, ich brauche Zeit zum Nachdenken und sprach mit dem Assistenten des GM über meine Situation. Sie war beeindruckt von meiner Erfahrung und beruhigte mich ein wenig und schrieb an Bob (von dem ich noch nichts gehört habe) und vereinbarte ein Treffen mit dem GSM Ron Wordon. Nach ungefähr einer Stunde Gespräch mit Ron und James machten sie sehr zutreffende Punkte und scheinen meiner Situation äußerst sympathisch zu sein. Ich beschloss, mir einen Tag Zeit zu nehmen und über den Deal nachzudenken.

Am nächsten Tag beschloss ich, nicht zuzulassen, dass ein schlechter Angestellter meine Gelegenheit, mein Traumauto zu bekommen, ruinierte. Richard Harris machte den Mittwoch zu einem extrem einfachen Tag. Es war ein Tag, um zu feiern, dass sich mein Traumauto und meine harte Arbeit auszahlen. Der Finanzbeauftragte, mit dem ich mich befasst habe, wen ich Angelo nennen werde, war großartig. Beantwortete alle meine Fragen ohne BS-Einstellung. Ich bin an diesem Tag als stolzer Besitzer meines Nissan GTR losgefahren und danke für die harte Arbeit, die Richard Harris, James Berger, geleistet hat, um den Mist hinter den Kulissen zu lindern. Ich bin mir sicher, dass fast alle Händler dies getan haben. Dies ist mein dritter Einkauf bei diesem Händler, vielleicht immer noch mein letzter bei ihnen, aber insgesamt bin ich mit dem Ergebnis zufrieden.

Rating-
Richard Harris A + Freundlich und großartig im Umgang.
James Berger A Awesome für einen Manager, der bei Bedarf verstärkt wird
Ron Wordon B- (habe mich gerade zu spät im Spiel engagiert)
Erster Finanzbeauftragter F (Entweder zu beschäftigt oder mangelnder Kundenservice ist nicht vorhanden)
Angelo A + Er ist der Mann

Rick Acosta hilft mir immer, wenn ich meinen AMG zur Wartung bringe. Er ist einfach erstklassig und empfiehlt dringend, Ihren Mercedes bei Bedarf zur Wartung durch das Team zu bringen.

Vielen Dank an Bruno und Noah, die meine Erfahrung in diesem Autohaus noch einmal großartig gemacht haben. Sowohl Bruno als auch Noah boten einen vorbildlichen Kundenservice. Bruno hat umfassende Kenntnisse über das Fahrzeug, das ich ausgewählt habe, und Noah hat mich über jeden Schritt des Finanzprozesses auf dem Laufenden gehalten.

Im Mercedes-Autohaus in Tampa weiß ich zu schätzen, wie sie mich behandeln. Von dem Moment an, in dem ich mein Fahrzeug zur Wartung bringe, versuchen sie, es mir so bequem wie möglich zu machen. Entweder während ich warte oder indem ich mir ein Leihfahrzeug zur Verfügung stelle, während mein Auto repariert wird. Ich schätze Jaleel Khan, meinen Serviceberater, für sein Wissen über mein Fahrzeug. Ich habe das Vertrauen, dass ich ihn anrufen und eine Frage zu meinem Auto stellen kann, und er hat eine Antwort. Er kommuniziert immer mit mir über den Status meiner Fahrzeugreparaturen und wann die Reparaturen abgeschlossen sein sollen.

Wir haben immer eine großartige Erfahrung mit Darrell Williams in der Serviceabteilung!

Wie immer erhielt ich einen großartigen Service von Stephen King ... großartige Arbeit beim Service und bei Reparaturen an der Karosserie !!

Bob leistet immer einen fantastischen Job, indem er meiner Freundin und ihrer Familie bei der Wartung und dem Service ihrer Fahrzeuge hilft. Gibt mir die Gewissheit, dass sie in guten Händen sind, wenn ich nicht anwesend sein kann. Ich würde wärmstens empfehlen, Bob nur für alle Ihre Mercedes-Servicebedürfnisse zu verwenden!

Bob Net von Mercedes Benz aus Tampa macht einen A + Job für uns. Er ist der Grund, warum wir Mercedes Benz aus Tampa einsetzen.

BESTE AUTO KAUFERFAHRUNG ÜBERHAUPT !!!!!!!!!. Ein großes Lob an das gesamte Verkaufspersonal von Mercedes Benz aus Tampa, insbesondere an den Vertriebsmitarbeiter Kern Charles. Jetzt ist meine Erinnerung an das "Feilschen" und den ganztägigen Albtraum beim Autokauf, an den ich gewöhnt war, eine ferne Erinnerung. Ich war erstaunt über die Flexibilität des Verkaufsteams, einschließlich Ed und Angelo, die unermüdlich daran arbeiteten, dass ich mit meinem Autokauf zufrieden war, meine Erwartungen leicht übertraf und ein echtes Zeugnis für den Kundenservice war. Von einem neuen Kunden auf Lebenszeit bis zu Personen mit einem ähnlichen "schlechten" Autokauferlebnis empfehle ich, dass Sie für Ihr nächstes Auto zu diesem Händler laufen und nicht zu Fuß gehen. Du wirst nicht enttäuscht sein.

Ich war neu, gut 2 Jahre, lebte in Tampa von Orlando. Normalerweise fahre ich den ganzen Weg nach Orlando, um meine Mercedes-Dienste in Anspruch zu nehmen. Ich fühlte mich einfach wohl und vertraute darauf, mit wem ich mich dort befasste.

Kurz gesagt, mein Auto hatte ein Problem, von dem ich damals nichts wusste und das ich nicht wusste. Kurz vor einem Ausflug nach Marco Island. Ich machte den Termin und Jaden, der meine Pläne nicht kannte, wusste schnell, was das Problem war, bei dem mein Fahrzeug diagnostiziert wurde. Die Batterien wurden wieder auf der Straße ausgetauscht. Pünktlich zum Sonnenuntergang am Strand Super Job Jaden
Keine I4-Reise mehr für mich zur Wartung, ich weiß, zu wem ich sicher kommen muss!

Vielen Dank & Prost!

Guter Platz. Tolle Leute. Einfach Geschäfte zu machen. Sehr zu empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind. Fragen Sie nach Jordan.

Hi, ich hatte meinen GLE Anfang dieses Monats im Tampa Mercedes warten lassen und hatte Robert Jaap als meinen Serviceberater. Ich hatte einen wirklich schlechten Tag und er war der netteste Mensch und hat meinen Tag wirklich umgedreht. Er hat auch hervorragende Arbeit bei der Wartung meines Autos geleistet und es mir pünktlich zurückgebracht! Nochmals vielen Dank Bo.

Ich bin nicht der Typ, der Bewertungen schreibt, es sei denn, etwas ist ERSTAUNLICH oder SEHR SCHLECHT. Ich hatte mehrere Monate lang einen bestimmten Mercedes im Auge und beschloss, an meinem freien Tag nach Mercedes Tampa Bay zu kommen. Ich habe alle Nachforschungen angestellt und wusste genau, was ich wollte. Ich wurde von Simo angenehm begrüßt und er behandelte mich von dem Moment an, als ich ihn traf, bis heute wie ein König. Das gesamte Einkaufserlebnis verlief nahtlos und schnell. Simo hat immer alles getan. Diese Bewertung wurde nicht angefordert oder erzwungen. Ich musste Simo um 21 Uhr eine Nachricht für Fragen zu meinem Auto senden und er antwortet IMMER. Er machte den gesamten Autokaufprozess zum Vergnügen. Ich vertraue ihm so sehr, dass ich meine Mutter am Tag nach meinem Kauf zum Kauf eines Autos mitgebracht habe. Wenn Sie Ihren neuen Benz wollten, warten Sie nicht länger. Gehen Sie zu Mercedes Tampa Bay und fragen Sie nur nach Simo!

Herr Dan Willing hilft mir sehr, danke, dass Sie rocken

Mercedes-Benz Of Tampa Bay ist ein hervorragendes Autohaus. Es beginnt ganz oben mit der Führung des General Managers Alexander Glickman. Sie können sagen, dass das gesamte Personal wirklich gerne in Mr. Glickmans Team arbeitet, und das zeigt sich auch in seinem More

Mein Verkäufer heißt Vito und ich könnte mir keinen besseren Vertriebsmitarbeiter wünschen. Er war sehr hilfreich und informativ für alle meine Bedürfnisse beim Kauf meines ersten Autos bei einem Händler. Wenn Sie jemals beim Mercedes Benz-Händler sind, um ein Auto zu kaufen, fragen Sie nach Vito, er wird sich auf jeden Fall gut um Sie kümmern.

Jaleel Khan von Mercedes Benz aus Tampa ist ein fantastischer Serviceberater. Er ist immer ansprechbar und wenn mein Auto gewartet werden muss, ist er nur einen Text oder einen Anruf entfernt. Er antwortet sogar an seinem freien Tag! Er kümmert sich unermüdlich um unsere Auto-Service-Bedürfnisse und ist DER Grund, warum wir unser Geschäft an Mercedes aus Tampa übergeben. Vielen Dank, Jaleel, für Ihre Professionalität und alles, was Sie tun - Sie sind der BESTE !!!

Wir sind sehr zufrieden mit diesem Händler. Ellen ist die Beste !! Sie ist reaktionsschnell, professionell und eine echte Problemlöserin!

Ich habe meinen 2015 Jeep Grand Cherokee von Mercedes Benz aus Tampa gekauft und hatte ein großartiges Einkaufserlebnis. Mein Verkäufer war Chad Close und er war sehr professionell und hilfsbereit beim Kaufprozess. Er ging mit mir alle technischen Daten des Autos durch und stellte sicher, dass der Finanzierungsteil reibungslos verlief. Ich kann Mercedes Benz aus Tampa und ihren Verkäufer Chad Close nicht genug empfehlen!