Mercedes Benz of North Olmsted Rezension

Die Serviceabteilung lächelt, während sie das Doppelte oder Dreifache dessen überfordert, was es sein sollte.
Sehr unzufrieden mit der Qualität des Autos (viele Reparaturen mit weniger als 60 km erforderlich) und unzufrieden mit den vielen überladenen Reparaturen. Die letzte Schätzung einer Reparatur war 1200. Ich ließ die Reparatur in einem nahe gelegenen Geschäft für weniger als die Hälfte dieses Preises durchführen.
Ich glaube nicht, dass ich dort jemals wieder ein Auto kaufen könnte.

Der Service war von Anfang bis Ende ausgezeichnet. Ich würde dieses Autohaus weiterempfehlen. Vielen Dank an Thomas Findlay und Cory für die hervorragende Erfahrung.

Mercedes Benz aus North Olmstead ist sehr zuverlässig und gründlich. Sean blieb mit mir in Kontakt. Ich konnte sogar meine Nägel machen lassen, ohne dass ich mich gehetzt fühlte, als ich mein Auto abholte.

Exzellenter Service von Cody und dem Rest Ihrer Mitarbeiter.

SEHR GUTE AUSWAHL AUTOS GUTE PREISE, SEHR PROFESSIONELLE VERKAUFSABTEILUNG.

Alex war mit Abstand die beste Erfahrung beim Autokauf!

Ich habe vor drei Monaten angefangen, nach einem Auto zu suchen, nur um zu sehen, was da draußen ist, sollte ich mich nach der Steuererklärung für den Kauf entscheiden. Ich stellte eine Internetanfrage und Mitch Litam antwortete. Er verstand meine Situation (musste auf die Anzahlung warten) und erinnerte mich daran, dass er im Laufe der Zeit regelmäßig eincheckte. Niemals Druck ausüben, sondern eine Beziehung aufbauen. Als ich mich zum Einkaufen entschied, hatten wir eine "Freundschaft" geschlossen, die meine Ankunft im Autohaus viel weniger besorgniserregend machte als normal.

Ich habe einfach einen 2007 C300 "ausgecheckt", der hoffentlich in meiner Preisklasse lag. Während es in meiner Preisspanne gewesen sein mag, war der Kilometerstand für die Pflege zu hoch, um eine Finanzierung zu erhalten. Das freundliche Personal von MB in North Olmstead konnte mich für etwas mehr als meine erwartete Zahlung in einen 2010 C300 bringen. Danke Leute. LIEBE DAS AUTO.

Es gab keinen Druck, unser Verkäufer Mitch Litam war absolut fantastisch. Er wusste, was ich wollte und versuchte sein Bestes, um eine perfekte Übereinstimmung zu finden - und er tat es. Habe ich schon erwähnt, dass ich dieses Auto liebe?

Es gibt ein paar kleine Probleme mit dem Auto, die Clipabdeckung fehlt an der Stelle, an der ein Dachträger installiert werden kann - das Teil wurde bestellt und wird bei Ankunft installiert. Es gab eine leichte Fehlausrichtung des Beifahrer-Nebelscheinwerfers - die behoben wurde, bevor ich überhaupt vom Parkplatz abfuhr. Ich habe auch eine Vibration beim Brechen bemerkt (Rotor ??), die in Kürze behoben wird. Ich bin mir sicher, sobald ich anrufe, werden sie dafür sorgen, dass mein Auto abgeholt und ein weiteres abgesetzt wird, und es wird eine völlig problemlose Erfahrung sein.

Gehen Sie zu MB von Nr. Olmsted, wenn Sie echten Kundenservice erleben möchten !!! Fragen Sie nach Mitch Litam, er wird Ihnen bei allem helfen und Sie in den MB Ihrer Träume bringen!

Ich habe gerade mein erstes Auto vom College gekauft und bin mit dem GLK350 4matic gefahren. Anfangs hatte ich Bedenken hinsichtlich der Reparatur- und Wartungskosten eines Mercedes, aber meine Reservierungen wurden schnell erledigt, nachdem ich etwas über die Zuverlässigkeit und den geplanten Zeitplan erfahren hatte. Ich musste nur ein Auto sehen und verliebte mich. Dee wusste genau, welche Funktionen ich wollte, ohne dass ich es ihr sagen musste - sie ist einfach die Beste! Ich kann Mercedes-Benz aus Nord-Olmsted nur empfehlen.

Jedes Mal, wenn ich die Neuwagen-Serviceabteilung von Mercedes in N. Olmsted besuche, wird ein schneller, freundlicher und effizienter Service geboten. Ich vertraue darauf, dass Sean Cinalli sich voll und ganz um jede Situation kümmert.

Sie waren sehr professionell und haben sich schnell und effizient um mich gekümmert. Ich kann sie nur empfehlen 10 von 10.

Exzellenter Service! Sehr empfehlenswert. Vielen Dank! Vielen Dank, dass Sie mein Auto kurzfristig bekommen haben! Fantastisch!!! Fünf Sterne

Das Service-Center, der Verkäufer, der Finanzmanager und der Verkaufsleiter waren alle sehr, sehr professionell, als sie ihnen sagten, was meine Ziele waren. Lol sie gaben mir so ziemlich alles was ich wollte. Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.

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Es ist großartig, mit der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Immer erstklassiger Kundenservice

Wir waren gerade für zwei Wochen in den Westen gefahren, als unser 2018 Sprinter Chassis Reisemobil auf dem Turnpike überhitzte. Wir riefen an einem Freitagnachmittag um 3:00 Uhr an und sprachen mit Bryant, um das Schlimmste zu erwarten. Bryant sagte, wenn es möglich wäre, es hineinzuholen, würden sie es sich ansehen. Wir kamen um 3:45 Uhr an, sie holten unser Wohnmobil direkt ein und stellten fest, dass der Motorlüfter defekt war. Zu unserer großen Überraschung hatten sie einen Ventilator auf Lager, und Bryant und der Mechaniker boten an, Überstunden zu machen und uns zu reparieren, damit wir wieder auf die Straße gehen konnten. Es ist so erstaunlich, wenn die Leute diese besondere Sache tun, damit Sie sich wirklich wichtig fühlen. Wir waren um 5:30 unterwegs und alles lief perfekt !!!
Vielen Dank an alle, die daran beteiligt waren, unseren Urlaub großartig zu machen !!!!!

Immer mit großem Respekt bei MB North Olmsted behandelt.

Wir machten eine Probefahrt und waren sehr beeindruckt von Lorena Hetruc. Sie war schnell, kenntnisreich und freundlich. Sie beantwortete alle meine Fragen und hatte mein Auto bereit, als ich ankam. Würde mich wohl fühlen, wenn ich Freunde und Familie auf ihren Weg schicke.

Das Personal von Mercedes Benz in North Olmsted war fleißig dabei, meinen Lexus schnell und kostengünstig zu warten. Sie nehmen sich immer die Zeit, auf meine Bedenken zu hören und auf jedes einzelne einzugehen. Ich schätze die Crew bei Mercedes Benz aus North Olmsted.

Ich wollte diese Bewertung von vor ungefähr einem Monat schreiben. Nick war mein Verkäufer wirklich entspannte Persönlichkeit. Er ging sogar die Extrameile, um etwas Geld von meiner Anzahlung zu bekommen, ohne mich zu fragen, ob das ein guter Kundenservice ist. Fand das Auto, das ich wollte sehr nahtlosen Prozess. Ich werde meine Freunde und Familie empfehlen.

Ich habe mich zum ersten Mal mit Mercedes-Benz befasst. Es war mit Abstand die beste Erfahrung mit einem Fahrzeug, die ich je hatte. Ich habe mich mit Matt Paradis befasst und er war ausgezeichnet. Er hat wirklich hart gearbeitet, um mir das Auto zu besorgen, das ich mochte. Ich fand es sehr einfach, mit ihm zu arbeiten. Alle im Autohaus waren sehr nett und hilfsbereit. Ich kann Mercedes-Benz aus Nord-Olmsted nur empfehlen

Brachte meinen Sprinter RV für einen 0830 Ölwechsel. War innerhalb einer Stunde auf dem Heimweg. Die schnellste Abwicklung, die ich seit der Wartung meiner MB-Fahrzeuge seit 2014 hatte.
Gute Arbeit Jungs (und Damen)!

Die Erfahrung war großartig. Jeder war sehr professionell.

Erstklassiger Service auf Schritt und Tritt. Faire und wettbewerbsfähige Preise. Sie ehren das Mercedes-Credo des Kundenservice. Sie gaben mir eine Fair-Trade-In-Zulage. Außerdem haben sie die Bankfinanzierung besser gesichert als meine eigene Kreditgenossenschaft ... und das zu einem One-Stop-Shopping-Erlebnis.

Curtis (Vertrieb), Mike (Finanzen) und Bill (Vertrieb Mgt) waren ein gut geöltes Team, das mir das Gefühl gab, eine Familie zu sein, so geduldig war und alle meine zusätzlichen Anfragen erfüllte. Sie MÜSSEN sie ausprobieren, bevor Sie kaufen ... und ich habe es aus Florida im Urlaub gemacht und lebe im Bundesstaat New York!

Als meine Frau und ich uns am vergangenen Wochenende Autos angesehen haben, hatten wir nicht vor, ein Auto zu kaufen. Meine Frau wollte Mercedes und BMW testen. Wir kamen genau dort an, als sie sich öffneten und hörten alle hinter den Büros jubeln und fragten die Rezeptionistin, was los sei. Sie erklärte, es sei ein kleiner Wettbewerb, den die Teams von Zeit zu Zeit veranstalten, und diesmal war es das beste Team, das gebaut wurde, um ein Ei zu schützen, das vom Gebäude fallen gelassen wurde. Warum erwähne ich das? Weil es zeigt, dass alle Bewertungen, die Sie über dieses Autohaus lesen, wahr sind. Sie sind nett, toll und freundlich.

Unser Verkäufer war William (Bill) Keller. Wir erklärten, wonach meine Frau vor ihrer Ankunft suchte, und er hatte bereits die Modelle zum Anschauen bereit. Während unserer Probefahrt, in der er Funktionen und Sicherheit erklärte, sprach William kein einziges Mal über die Preisgestaltung. Wir wissen, was das Auto kostet und wir wissen, was wir uns leisten können und was nicht. Aber einen Verkäufer zu haben, der es uns ermöglicht, uns in das Auto zu verlieben und nicht über Preise zu diskutieren, ist für IMO schwer zu bekommen. Wann immer meine Frau und ich uns privat unterhalten wollten, gab es keine Probleme und er wartete darauf, dass wir danach zu ihm kamen. Nur eine andere Sache, die Verkäufer nicht sehr oft tun.

Meine Frau verliebte sich in den GLC AMG43 und sagte, sie wolle sich nichts anderes ansehen. Sobald wir William wissen ließen, gab es kein Hin und Her mit seinen Managern, es war, dies ist der beste Preis (er erklärte, warum und wie sicher sie sind und über ihre Auszeichnungen). Ich hatte vorher einige Nachforschungen angestellt und sie waren vielleicht ein wenig daneben, was ich für besser hielt (500-1000 $). Aber ich konnte diese günstigeren Preise nie überprüfen.

Wir haben das Auto an diesem Tag gekauft. Während es ein Softwareproblem mit dem Auto gab und wir es an diesem Tag nicht von der Strecke fahren konnten, sorgte William dafür, dass wir immer glücklich waren und dass wir uns darum kümmerten. Wenn ich ein Auto kaufe, kaufe ich nicht nur zum besten Preis ein, sondern suche einen erstaunlichen Verkäufer. Warum? Denn wenn das Auto Probleme hat oder wir Fragen haben, weiß ich, dass diese Person immer zur Verfügung steht, um unsere Fragen zu beantworten. Und selbst nachdem die Tinte getrocknet ist, hat William alle Fragen beantwortet.

Meine Frau plant bereits ein Coupé AMG, und wenn wir dazu bereit sind, steht außer Frage, wohin wir gehen und wen wir fragen werden. Nochmals vielen Dank, William.

Die Atmosphäre ist so warm und angenehm, dass Sie Ihren Mercedes gerne bei den fürsorglichen Mitarbeitern kaufen. Joe ist mein Favorit !!!

Eine der besten Serviceabteilungen, in die ich jemals mein Auto bringen musste. Sehr hilfreich, nahm sich die Zeit, um alles zu erklären und das Auto war pünktlich fertig. Ich wünschte, alle Serviceabteilungen wären so gut!

Professioneller Qualitätsservice ohne Probleme. Werde definitiv ein anderes Auto von diesem Händler kaufen.

Hervorragender Kundenservice, vom Einchecken bis zum schnellen Service meines Autos.
Kostenlose Autowäsche und die Mitarbeiter übernehmen die Verantwortung für Ihre Erfahrung!
Sehr empfehlenswert.

VOLLSTÄNDIG PROFESSIONELL! Fahren Sie 45 Meilen für diesen Handel, es lohnt sich immer! Toller Job, mach weiter so!

Problemlose Erfahrung. War an einem 2015 E400 interessiert und hat eine Nachricht hinterlassen. Ich wurde sofort von Sam Marawan zurückgerufen. Er lieferte Bilder, Carfax und Aufkleberdetails über das Auto. Wir haben den Deal innerhalb weniger Stunden gemacht. Obwohl ich das Auto nicht persönlich sehen konnte (ich rief von NC an), hatte ich volles Vertrauen, dass es in gutem Zustand sein würde. Ich habe die Versandkosten bezahlt, um das Auto in NC ausliefern zu lassen. Ich war mit dem Auto zufrieden, als ich es bekam - toller Zustand und voll zertifiziert. Alles in allem eine tolle Erfahrung und ich würde auf jeden Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Ich habe gerade einen ML350 von Phil Mastrangelo gekauft. Die Erfahrung war wunderbar. Ich lebe in Metro Detroit und Phil hat die Erfahrung sehr angenehm gemacht. Wir haben alle Details durchgearbeitet und uns auf halbem Weg zum Austausch getroffen. Vielen Dank an Phil für seine Professionalität und wir genießen das Auto sehr.

Dies war das absolut beste Autoerlebnis meines Lebens. Ich habe falsch gezogen und ein Autotechniker hat sofort angeboten, mein Auto in die richtige Richtung zu ziehen! Dann war der Autoverkäufer, der das Auto von mir nahm, mehr als nett. Er nahm mich sofort und fragte, ob ich etwas trinken möchte, während ich warte. Die Barista / Nageltechnikerin hat mir nicht nur ein köstliches Getränk zubereitet, sie hat auch meine Nägel gemacht. Der Verkäufer hatte das Teil, das ich brauchte und konnte es schnell erledigen! Jeder war professionell, nett, nett und kommunizierte mit mir auf jedem Schritt des Weges. Ich werde auf jeden Fall wieder an diesen Ort kommen und andere empfehlen!

Dies wird unser neuer Standard für die Definition eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses sein. Wir reisten von Kalifornien nach Boston und stießen auf einen Sturm in Richtung Ohio. Das Auto meiner Frau hatte Probleme, die Straße zu halten, und wir stellten fest, dass sie neue Reifen brauchte. Wir fanden dieses Mercedes-Autohaus und sie hatten die Reifen in Sondergröße, die wir brauchten, und drückten uns direkt für den Service ein. Alle im Autohaus waren großartig. Wir hatten unsere Hunde dabei und sie haben niemanden in Phase gebracht. Kevin war unser Servicekoordinator und hat alles übertroffen, was erwartet wird. Er brachte uns nicht nur richtig rein, sondern sorgte auch dafür, dass wir uns wohl fühlten. Als wir merkten, dass wir an diesem Abend nicht in der Lage waren, unseren geplanten Stopp einzulegen, telefonierte er und half uns, ein Hotel in der Nähe zu finden, das Hunde aufnehmen würde, und empfahl uns ein Ort zum Essen. North Olmsted hat das Glück, ein Autohaus dieser Qualität zu haben, das der Gemeinde dient.

Die Leute und das Autohaus sind Weltklasse, aber ich habe immer noch das gleiche Problem, von dem ich sagen werde, dass sie es wollen.

Wir hatten einen Fahrersitz und einen Extender nach ungefähr 113.000 Meilen im März 2016 im Auto ersetzt. Nach 4 1/2 Jahren mit jetzt 183.000 Meilen musste er wieder ersetzt werden! Wir haben eine Preisbremse bekommen, aber ich habe immer noch das Gefühl, dass das Gerät defekt war. Das Autohaus war hilfreich, aber ich wünschte, wir hätten es komplett ersetzen können. Ich frage die Mercedes-Qualität ....

Ich habe einen CPO S550 AMG Sport gekauft, liebe das Auto. Mein Verkäufer war Don Laporte und es war toll, mit ihm umzugehen. Er machte schmerzlos zu verarbeiten, auch mit diesen Fahrzeugen sehr gut informiert. Einer der Reifen verlor kurz nach dem Kauf des Autos an Druck und ich rief Don an. Er bekam sofort die Genehmigung, das Auto zu nehmen, um es überprüfen zu lassen. Es hat ein gerissenes Leichtmetallrad, Don ließ seinen GM Bill Schwark davon wissen und Bill genehmigte den Austausch dieses Rades und er ließ von seiner Serviceabteilung ein neues bestellen. Ein paar Tage später erhielt ich einen Anruf von Mike Ryba, Finanzmanager. Er setzte sich mit mir in Verbindung, um zu sehen, ob ich irgendwelche Fragen hatte. Ich erklärte über das gebrochene Rad und hatte noch nichts von der Serviceabteilung gehört, als das neue Rad installiert wurde. Mike sagte, er würde sich darum kümmern. Innerhalb von 10 Minuten erhielt ich einen Anruf vom Service, in dem Mike gebeten wurde, mich anzurufen und den Radwechsel zu planen. Es war großartig, mit jedem in diesem Autohaus zusammenzuarbeiten.
John

Ich nahm mein Auto für einen Routine-Service und hatte danach ein Problem, als ich das Fahrzeug nach Hause fuhr. Später wurde festgestellt, dass das Ölfiltergehäuse erheblich beschädigt wurde. Zum Glück hatte ich die Garantie verlängert, sonst hätte es sehr teuer werden können. Ich bin mir nicht sicher, welcher zusätzliche Motorschaden angerichtet wurde, aber sie versicherten mir, dass es keinen gab. Ich bin skeptisch, dass der Schaden von einem ihrer eigenen Techniker verursacht wurde.

Der Service bei MB in North Olmsted ist durchweg hervorragend.

Schneller Service! Professionelle Mitarbeiter! Bester MB-Händler.

Bill Horvath vom Sprinter-Service gab sich alle Mühe, um mehrere Probleme zu lösen, die mein Sprinter entwickelt hatte. Ich fahre 2,5 Stunden von Pittsburgh entfernt, damit Blas die komplexere Arbeit erledigt, die der Van benötigt. Sein Sprinter-Wissen ist offensichtlich geworden. Ich habe 2 Sprinter-Händler näher, aber ich fahre weiter zu dem Ort, an dem ich meinen neuen Sprinter gekauft habe, für das professionellste Serviceteam, das ich je erlebt habe. Vielen Dank an Bill und Blas, die es richtig gemacht haben, das erste Mal! Oh ... Geh Steelers!

Dies war der beste Kundenservice! Alles wurde erledigt, bevor ich mein Auto abholte. Deshalb bin ich in weniger als 1 Stunde im Showroom gefahren.

Die Anzeige gilt für "The BEST or nothing" bei North Olmsted Mercedes! Ich hatte ein Problem auf meiner Reise von Chicago nach Cleveland und das Serviceteam hier hat mir den Tag gerettet. Sie haben mich nicht nur über ein arbeitsreiches Ferienwochenende hineingezwängt, sondern das Problem auch schnell gelöst! Während des gesamten Service haben sie meine Erwartungen übertroffen!

Meine Erfahrung mit Mercedes-Benz North Olmsted war großartig von
Von Anfang bis Ende war Ryan professionell, höflich und machte sich selbst dafür verantwortlich
Was erwartet und mit außergewöhnlichem Service umgesetzt wurde. Ryan und Mike
Beweisen Sie, dass Mercedes-Benz aus Nord-Olmsted eine große Bereicherung darstellt. Vielen Dank für die Begrüßung
mich zur Familie! Ich genieße jede Minute in meinem neuen Coupé!

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten: Tun Sie sich selbst einen Gefallen, gehen Sie woanders hin und kaufen Sie ein Auto. Sie werden alles versuchen, um an Ihr Geld zu kommen. Sie werden alles benutzen, um dich zu bekommen. Der Manager im Verkauf ist unhöflich. Kaufen Sie hier nicht. Sei vorsichtig.

Ausgezeichnetes Autohaus. Tolles Personal. Ich würde nirgendwo anders hingehen.

Immer eine freundliche, komfortable Atmosphäre. Assistenten sind sehr effizient und informativ. Der Service war sehr gut.

Der beste Autohändler in Nord-Olmsted, vertrauenswürdig und gut im Service <schönes Auto, das sie haben.

Immer begrüßt und gut aufgehoben mit allen Bedürfnissen meines Autos. Ich liebe den Kundenservice!

Ich traf eine wundervolle Dame im Dienst Stacy Narovec, die es möglich gemacht hatte, hatte ein Problem mit meinem 2000 S500 Schlauch und es wurde für meinen Dank an Stacy gesorgt

Jeder war freundlich, Sam war super! gab mir viel auf ein schönes klares Auto, er war von Anfang bis Ende offen und ehrlich.

OMG DIESE HANDELSGESELLSCHAFT IST DIE BESTE! AUF JEDER EBENE. Egal, was ich vom Service brauche, um sie zu kaufen und darüber hinaus alle Bedürfnisse zu erfüllen! Ich liebe alles, was sie zu bieten haben! Darüber hinaus wurde mir im Notfall noch nie gesagt, dass wir keinen Leihgeber haben, wie bei anderen Händlern, bei denen Sie wochenlang auf eine Notfallreparatur warten müssen. DARLEHEN LIEFERBAR, WENN JEDER SERVICE ABSOLUT KEINEN PROBLEM ERFORDERLICH IST. Ich habe jeden, den ich kenne, auf Merzeds Benz of North Oldst verwiesen! EXZELLENZ IST, WAS SIE JEDERZEIT DURCHFÜHREN UND PRODUZIEREN! MATT FRAZIER, BEN, STACY, JACK MIT GESAMTER HANDELSGESELLSCHAFT SIND STERNE, UM AUF ANDEREN ZU GLÄNZEN!
DANKE EUCH ALLEN!

Tolle Erfahrung!!! Lohnt sich die 2-stündige Fahrt von Ann Arbor. Das Autohaus bot ein sehr faires Angebot für meinen Handel und einen günstigen Preis für unser neues Auto. Es war großartig, mit Curtis zu arbeiten, und meine Frau liebte besonders das persönliche Video, das er uns geschickt hat, um das Auto im wirklichen Leben zu sehen. Ich kann Mercedes aus Nord-Olmsted nur empfehlen, erstklassigen Betrieb !!! Geh Buckeyes!

Reifenpanne ... Abschleppdienst, Service und Rückgabe, effizient gehandhabt! Sehr geschätzt! Erstaunlicher Service

Ausgezeichnete Erfahrung. Ich kann William Keller, Richard Kruzel und den Rest des Teams jedem empfehlen, der fair und konsequent behandelt werden möchte.

Der Händlerservice war in Ordnung, aber das Upgrade meines Navigationssystems, für das ich bezahlt habe, ist eine große Enttäuschung. Viel weniger funktional als die Vorgängerversion. Eine totale Geldverschwendung. Würde es meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Na ja, vielleicht mein schlimmster Feind.

Nick war sehr nett und hilfsbereit, er sorgte dafür, dass wir in ein Auto kamen, das sowohl mein Mann als auch ich liebten. Er wird dafür sorgen, dass Sie glücklich gehen.

Das Personal und der Service waren fantastisch! Jack, unser Servicetechniker, hätte nicht hilfsbereiter sein können! Ich hatte eine Maniküre und der Manikürist war sympathisch, professionell und hat einen tollen Job gemacht! Dies ist der einzige Ort, an dem wir unseren nächsten Mercedes kaufen werden. Vielen Dank!

Sehr hilfreich Ich habe bekommen, was ich will und freue mich darauf, mehr Geschäfte zu machen .. danke !!!!

Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Geschäft. Der Serviceleiter war sehr unhöflich und unprofessionell, bis zu dem Punkt, an dem ich Corporate anrufen musste. Ich rief ihn wegen meines Starts der gl450-Zündpresse an, damit sie das Problem behoben haben sollten. Er sagte, gut, hast du das getan oder ich sagte ihm ja und es funktioniert immer noch nicht. Er erklärte im Grunde, dass das kein Problem sei, das ich sagte er, dass er nicht so mit mir als Kunde sprechen sollte, fuhr einfach mit dem Dialog fort.
Er sagte mir, ich bringe den LKW am Samstag, den 10.03.18 dort hoch. Ich habe ihn dort oben aufgenommen, nachdem die Arbeit um 7:38 Uhr dort angekommen war. Die Tür war offen, also kamen ich und ein anderer Kunde herein, als wir in Ryan gingen, den der Servicemanager ansieht Ich als was machst du so früh hier? Aber er sagt zu mir, wir öffnen erst um 8 Uhr, wenn Sie sich setzen können. Ich habe mich hingesetzt, dann schickt er seinen Servicemitarbeiter raus, um mir zu sagen, dass mein Truck nicht funktionieren kann, weil viele andere Autos vor mir stehen und sie bis Donnerstag alles tun können, aber wir können Ihr Auto Montag nehmen, aber Sie gehen zu Müssen Sie nach Hause fahren, weil wir keine Miete haben? Jetzt muss ich wieder gehen, ohne dass mein Schlüssel programmiert ist oder mein Druckknopf startet. Außerdem muss ich nicht für einen weiteren elektrischen Diagnosetest bezahlen, nachdem ich damals über tausend Dollar bezahlt habe. Beeindruckend

Der Service war von dem Moment an, als ich und meine Familie gingen, bis zu unserer Abreise ausgezeichnet. Kann es nur empfehlen.

Die großartige Serviceabteilung, Shaun und Ryan, sind unglaublich.

Schneller, zuverlässiger und freundlicher Service von hoher Qualität. Professionell und vertrauenswürdig. Sehr zufriedener Kunde.

Schätzen Sie frühere Kunden! 45 Jahre Mitglied des Mercedes Club.i waren ihnen treu und sie waren gut zu mir

Ich habe immer großartige Erfahrungen mit den Menschen hier gemacht. Sie sind freundlich, achten immer darauf, während und nach einem Termin nachzufragen, und fragen immer, ob sie noch etwas tun können, um sicherzustellen, dass ich ein zufriedener Kunde bin. Es wird von mir sehr geschätzt und ich kann sie nur empfehlen!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Mercedes Benz in North Olmsted. Jeder hat sich um meine Bedürfnisse gekümmert. Lorena verbrachte viel Zeit mit mir, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde und die Lieferung sehr gründlich war.

Helder Rosa macht immer alles glatt. Tolle Erfahrung jedes Mal.

Stacy from Service ist hervorragend darin, den Service so einfach wie möglich zu gestalten!

Als ich meinen GLC auf Routine überprüfen ließ ... fand ich eine Delle in der Tür und Kratzer ... konnte das Unbekannte sofort reparieren lassen !! Whoop whoop. MB von N. Olm ist der beste Ort, um zu gehen ... wenn man bedenkt, dass ich 3 Minuten vom anderen Benz-Händler wohne ... Ich würde mein Spielzeugauto nicht dorthin bringen, um repariert zu werden !!!! West Side Rocks !!

Jack McGinty war in den letzten Jahren mein Servicemitarbeiter und hat meine Serviceerfahrungen absolut großartig gemacht! Sehr zu empfehlen das gesamte Personal bei Mercedes von North Olmsted.

Immer guter Service. Die Kommunikation ist ausgezeichnet. Fühlen Sie sich sehr wohl, wenn Sie verstehen, was zu tun ist, und über alle Informationen verfügen, die ich für meine Entscheidungen benötige.

MB von North Olmsted war ein herzliches Willkommen zu Hause für mich! Ich bin gerade nach Cleveland zurückgezogen, nachdem ich meinen Mercedes in Kalifornien bekommen hatte, und sie waren vom ersten Anruf an so herzlich. Die Rezeptionistin war so aufgeregt, dass ich sie anrief und mich über die fabelhafte Kaffee- und Nagelbar informierte, die sie haben, und sofort für mich geplant war. Cody, mein Service Manager, war so hilfsbereit und bodenständig Die Besatzung, die mein Auto bediente, war schnell und so nett. Ich bin so froh, dass ich meinem Bauch gefolgt bin, um MB von North Olmsted anzurufen. Ich weiß, dass ich in guten Händen bin.

Barry S bot mir zum zweiten Mal ein großartiges Serviceerlebnis.

FANTASTISCH WIE GEWÖHNLICH !!! UNSER BENZ IST EIN 2006 NIE EIN ANDERER ORT!

Ging in MB von North Olmsted, um meinen 2013 GLK 350 zu tauschen. Ich arbeitete mit dem Verkäufer Bob Vilcheck zusammen, um einen Ersatz für den GLC 300 SUV 4Matic -2018 zu finden. Bob arbeitete unermüdlich daran, das Fahrzeug mit all meinen gewünschten Funktionen zu finden. Ich hatte das Fahrzeug in weniger als einer Woche. Alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, waren sehr hilfreich.

Verkaufsleiter
Der Verkaufsleiter hat mehrfach gelogen. Wenn man mit diesen Lügen konfrontiert wird. Die Antwort ist, ich weiß nicht, ob ich das gesagt habe. Der Verkaufsleiter erklärte sich bereit, beim Verkauf des Fahrzeugs mehrere Probleme mit dem Fahrzeug zu beheben. Wenn das Fahrzeug zurückgebracht wurde, um die vereinbarten Probleme zu beheben. Er argumentierte darüber, alles zu reparieren, was vereinbart wurde.

Service Manager
Ruft nicht zurück, wenn das Fahrzeug in Betrieb ist. 6 Mal angerufen und 6 Nachrichten hinterlassen. Einige Tage später erhalte ich einen Text, der endlich antwortet. Rufen Sie erneut an und rufen Sie nicht zurück. In Anbetracht dessen, dass er mir sagt, dass ich noch 6.500 US-Dollar an Arbeit zu erledigen habe.
Brachte das Fahrzeug herein, um eine Delle an der Motorhaube zu haben und meinen Reifen festzunageln. Der Serviceleiter erhielt eine Nachricht, dass das Loch im Reifen geflickt und die Delle repariert wurde! Großartig, richtig!
Nun, ich habe nicht nach dem Patch auf dem Reifen gesucht. Ich habe herausgefunden, ob der Manager gesagt hat, dass es fertig ist. Es ist fertig. Ich fand es seltsam, dass das Reifendrucklicht immer noch an war. Aber er sagte, es ist geschafft. Ein weiterer Tag vergeht und der Reifen ist schwach. Nun muss ich nach dem Patch suchen. Anscheinend repariert Mercedes aus Nord-Olmsted keine Nägel in Reifen. Aber sie füllen den Reifen wieder auf und sagen Ihnen dann, dass alles erledigt ist!
Und die Delle. Nun, diese Delle an der Motorhaube, die anderthalb Wochen lang verschickt wurde, um repariert zu werden. Ich zeigte dem Serviceleiter die Delle und sagte, dass dies ohne Probleme behoben werden kann. Erhalten Sie einen Text, der besagt, dass die Delle des Fahrzeugs repariert und zur Abholung bereit ist. Ich gehe, um das Fahrzeug zu holen. Die Delle ist nicht nur nicht fixiert. Aber sie haben 2 weitere Dellen auf der Motorhaube erzeugt. Bringen Sie den Verkaufsleiter heraus, der mir meine Schlüssel gegeben hat, und zum Glück hat er die Delle gesehen, bevor ich das Fahrzeug mit ihnen verlassen habe. Als er sah, dass sie 2 weitere Dellen erzeugten. Ich hätte dir nicht geglaubt, wenn ich es nicht das erste Mal gesehen hätte. Und keine Sorge, ich werde es den echten Dellen geben. Ich weiß nicht, was ich sagen soll.

Dies ist das erste Fahrzeug, das ich jemals von einem Händler finanziert habe. Ich würde sehr empfehlen, kein Fahrzeug von ihnen zu kaufen. Die schlimmste Erfahrung.
Der Sprinter Van ist ein absolut fabelhaftes Fahrzeug. Aber ich werde mein Fahrzeug niemals kaufen oder zu Mercedes in Nord-Olmsted zurückbringen.

Max war während des gesamten Kaufprozesses äußerst hilfreich. Er beantwortete immer jede Frage, die ich ihm stellte, und hielt mich mit SMS oder Telefonanrufen auf dem Laufenden.

Dieser Händler hat wirklich alle Aspekte der Erfahrung geliefert. Sie waren sehr zuvorkommend, wenn es um meine Anfragen nach Informationen und Probefahrten ging. Dann, nachdem ich meine Entscheidung getroffen hatte, machten sie die Lieferung des Autos sehr unvergesslich. Dank meines Verkaufsberaters Matt und des Technikers Erik, der sich vor meiner Ankunft um die Vorbereitung des Autos gekümmert hat, haben sie die Logistik eines Fernverkaufs gut abgewickelt (ich komme aus Chicago).

Hervorragende Erfahrung. Erstklassiges Kundenerlebnis. Wird wieder von hier kaufen.

Mr. Eposito war großartig ... begrüßte mich mit Freundlichkeit und einem Lächeln. Die Arbeit wurde sehr geschätzt.

Ich hatte eine ziemlich einzigartige Situation mit meinem CPO-Auto, in der die Garantie nicht ordnungsgemäß in das System eingegeben wurde, und ich entdeckte diese Tatsache weit über 3 Jahre nach meinem Kaufdatum. Nach einigen Frustrationen, teilweise weil ich nicht die richtigen Leute kontaktiert hatte, beschloss ich, Bernie Moreno, dem Präsidenten der CAG, einfach eine E-Mail zu schicken. Als Besitzer einer CPO-Einstiegsklasse C und nicht eines der weitaus teureren Angebote des Händlers hatte ich mit Sicherheit keine sofortige (oder keine) Antwort erwartet. Zu meiner Überraschung antwortete er in weniger als zehn Minuten und das Problem wurde am selben Nachmittag behoben! Wenn der Eigentümer der Gruppe so bereit ist, einem normalen Kunden wie mir zu helfen, wirkt sich dies positiv auf die Händler aus. Ich würde die CAG-Händler mit vollem Vertrauen jedem empfehlen, den ich kenne.

Außerdem war es mir ein Vergnügen und kein Problem, mit Bob Ross in der Serviceabteilung für meine garantierten Reparaturen zu interagieren. Er war sehr aufmerksam, hielt mich auf dem Laufenden und war weit über die angegebenen Servicezeiten hinaus erreichbar.

Ich bin gerade von Atlanta, Georgia, zu Mercedes Benz aus North Olmsted gefahren, um ein schönes Fahrzeug von Dolores Wolfe zu kaufen! Ihr tadelloses Follow-up und ihr Kundenservice haben mich davon abgehalten, mit anderen Autohändlern in meiner Nähe in Kontakt zu treten, und waren ein großer Grund für mich, die lange Reise nach Cleveland anzutreten. Ich liebe mein Auto und die Erfahrung, die ich mit Mercedes Benz aus North Olmsted gemacht habe. Ich werde diese Fahrt von nun an wieder machen, um mit "Dee" zu arbeiten !! Danke Dee !!

Bernies gesamtes Personal hat es richtig. Von der Minute an, in der ich vorbeikam und von Sean begrüßt wurde - bis zur Kasse von Haley -, was für eine großartige Erfahrung im kurzfristigen Umgang mit einem gebrochenen Rand.

Danke Mercedes aus Nord-Olmsted! Klasse handeln den ganzen Weg.

Ich habe die Preisgestaltung geehrt, obwohl es einen Fehler gab, und mich sehr gut um mich gekümmert. Mike ist der Typ, mit dem man sich befassen muss

Kevin hat alles getan, um unsere Erfahrung nahtlos zu gestalten. Wir fahren von Kirtland zu Mercedes North Olmsted. Kevin hat sich sehr um meine Frau und mich gekümmert und uns während der gesamten Zeit, in der unser Auto in Betrieb war, auf dem Laufenden gehalten.

Musste das Auto nach dem Service zurückbringen, um das Schiebedach zu reparieren
Sie müssen erneut zurückgehen, um die Reifendruckwarnung zu überprüfen
Ansonsten so weit so gut

Meine Erfahrung mit Mercedes-Benz aus North Olmstead und Mitch Litam war einfach und erfrischend. Ich suchte ungefähr 2 Monate lang nach einem Auto und als ich in das Autohaus ging und Mitch traf, fühlte es sich an, als wäre ein Gewicht von meinen Schultern genommen worden. Bei meinem ersten Besuch dort gab es ein paar Autos, die ich in Betracht gezogen hatte, aber keines, das wirklich auffiel. Mitch sagte ihm, dass er nach einem Auto Ausschau halten werde, von dem er dachte, dass ich es gerne hätte. Er war absolut ehrlich zu mir in Bezug auf jedes Auto, das ich erwähnte, ob es von seinem Los oder einem anderen war, und brachte mich nicht in eine Entscheidung. Es gab keine Spiele und kein Reden um den heißen Brei. Bei meinem zweiten Besuch hatte er ein Auto in den Ausstellungsraum gezogen, das ich mir ansehen sollte. Das Auto war genau das, wonach ich in jeder Hinsicht gesucht habe. Ich machte eine Probefahrt und verließ das Autohaus später in dieser Nacht. Nach Mitch waren alle, mit denen ich zu tun hatte (Finanzierung), genauso freundlich und hilfsbereit. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Auto oder dem Service sein. Ich empfehle dringend, diesen Händler zu besuchen und nach Mitch zu fragen.