Mercedes Benz of North Olmsted Rezension

Exzellenter Service, schneller und großartiger Service Manager

Guter Service. Ich liebe das Auto und es läuft großartig. Ich würde Familie und Freunde hierher verweisen.

Ausgezeichnete Erfahrung! Jeder Besuch ist außergewöhnlich, von dem Moment an, in dem ich mich mit dem energischen / freundlichen Parkservice Michael an Anthony Esposito, meinen Serviceberater, wende. Sie haben immer mein Leihauto bereit und aufgewärmt und erledigen die Dienstleistungen umgehend, während sie mich auf dem Laufenden halten. Vielen Dank für den oben genannten Service. Weiter so!

Erstaunliches Autohaus mit erstklassigen Mitarbeitern, die sich mit MB-Produkten auskennen und ehrlich sind. Meine Erfahrung mit dem Service war immer ausgezeichnet und ich war immer zufrieden mit der Arbeit an meinem Auto.
Ich werde immer MB von North Olmsted für zukünftige Bedürfnisse und Service verwenden.

Angenehme Erfahrung, kein Druck und sehr professionell. Wir werden für einen weiteren Einkauf für meine Frau zurück sein.

Effizient und prägnant, höflich und professionell beschreiben meine Erfahrungen bei MB of North Olmsted. Ich habe mein Auto zur planmäßigen Wartung sowie für Notfälle dorthin gebracht und wurde jedes Mal herzlich begrüßt und meine Probleme wurden vollständig behoben. Ich bin sehr zufrieden mit MB NO und würde sie sehr empfehlen.

Behandle mich immer mit größter Sorgfalt und Interesse für meine Teilnehmer und Wünsche
Konnte nicht mehr verlangen

Ich dachte, ich könnte diesem Händler vertrauen und ein Auto von ihnen kaufen! Der schlimmste Fehler meines Lebens! Ich hatte viel Mercedes und wurde noch nie so behandelt wie ich von Bill Schwark !!! Schickte ein Auto mit defekten Reifen !!! Steven Aylward sagte, das Auto sei in ausgezeichnetem Zustand, aber anscheinend nicht! Jetzt wollen sie, dass ich die Kosten für Reifen übernehme! Der schlechteste Service aller Zeiten! Nicht empfehlen! Ich werde mich wegen dieses Händlers an die Mercedes-Zentrale wenden!

Diese Bewertung hat NICHTS mit dem Personal von MBNO oder dessen Verkaufs-, Service- oder Teileabteilungen zu tun. Dies hat alles mit dem neuen Eigentümer des Geschäfts zu tun - der Rafih Auto Group.

Wenn Sie aus der Region North Olmsted (und den umliegenden Städten) kommen, wissen Sie, dass Bernie Moreno dieses Geschäft (zusammen mit vielen anderen in der Lorain Ave.) mit harter Arbeit und exzellentem Kundenservice von seinen hervorragenden Mitarbeitern gebaut hat. Was die Rafih Auto Group getan hat, ist, diese Geschichte zu nehmen und sie zu verdrehen, als ob Herr Moreno irgendwie mit der Rafih Auto Group als ihrem Präsidenten in Verbindung gebracht worden wäre, was der Rafih Auto Group eine erstaunliche Hintergrundgeschichte gibt. Das ist nicht der Fall. Die Rafih Auto Group übernimmt das, was die Collection Auto Group aufgebaut hat, und beansprucht es als ihr eigenes. Extrem betrügerisch.

Warum war die Notwendigkeit, zu lügen und zu behaupten, dass Bernie Moreno in irgendeiner Weise mit Ihrem Unternehmen zu tun hat, in Anbetracht der Tatsache, dass Sie in Kanada ansässig sind und dies das erste Mal ist, dass Sie in diesem Bereich Fuß fassen?

Tsk Tsk Tsk !!!

Eher unehrlicher erster Eindruck, findest du nicht? Lassen Sie Ihre Handlungen für sich selbst sprechen, anstatt das Eigentum an Auszeichnungen zu beanspruchen, die Sie nicht wirklich verdient haben.

Unglaubliche Erfahrung beginnt zu enden. Mitch war so kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Hervorragende Abwicklung des Prozesses durch alle Beteiligten des GM-, Vertriebs- und Finanzteams. Next Level Zeug hier.

Bevor ich mein zweites Auto beim North Olmsted-Händler kaufte, recherchierte ich ziemlich viel über den Verkäufer, mit dem ich Geschäfte machen würde. Meine erste Wahl war Corey Shimell und diese 5-Sterne-Bewertung beschreibt die großartige Erfahrung, die ich mit ihm gemacht habe. Corey ist sehr vertrauenswürdig und hat sehr hart gearbeitet, um das Auto mit den genauen Spezifikationen zu finden, nach denen ich (meine Frau) gesucht habe. Corey hat eine Fülle von Kenntnissen über Mercedes-Autos und ich habe meine jüngsten Kauferfahrungen sowie seine Freundschaft, Loyalität, Integrität und Professionalität sehr genossen.

Der einzige Grund, warum dies 4 statt 5 Sterne bekommt, ist, dass sie zu gut sind !! Jeder in Nord-Olmsted hat jetzt einen Benz, deshalb fühle ich mich in meinem nicht so besonders: /

P.S. Die Kaffeemaschine im Wartezimmer ist unglaublich.

Wir gingen zur routinemäßigen planmäßigen Wartung, umfassten eine Reifendrehung und erhielten nicht den von mir angeforderten vollständigen Service (der angefordert wurde, den Service so anzupassen, dass bestimmte Inspektionen, die ich nicht wollte, aber um die von mir benötigten Services hinzuzufügen, nicht berücksichtigt wurden) Luftdruck zu den Reifen, die nach hinten gedreht wurden. Werde ich wieder zurückkehren ... wahrscheinlich, aber ich werde die Dienstleistungen, für die ich im Voraus bezahle, dreifach überprüfen.

Ich kann Don Laporte, Dave Schafer und das Team von Mercedes North Olmsted nur empfehlen. Dons Wissen über das Produkt ist unübertroffen und es gab kein Feilschen, das normalerweise mit dem Kauf eines Autos verbunden ist. Könnte nicht zufriedener mit der Transaktion sein!

Bester Händler für Service. Fragen Sie den Servicemanager cor Ryan.

Tolle Erfahrung! Fuhr 6 1/2, um den G-Wagen zu bekommen, den ich wirklich wollte, und sie machten den Prozess einfach und brachten mir den besten Preis für mein Darlehen. 10/10

Curtis war unglaublich! Fühlte mich sehr wohl im Umgang mit Mercedes-Benz von North Olmstead erstklassigen Autohaus.

Die Erfahrung der Verkäufer war großartig, bevor ich das Auto und die Finanzen zurückgeben musste. Der Standort der Gebrauchtwagen war verrückt nach meiner Erfahrung, aber da nur wenige Fehler an verschiedenen Standorten auftreten, kann ich keine 5 Sterne hinterlassen. Als ich mein Leasingauto zurückgab, konnten sie meine Nummernschilder nicht entfernen und sagten mir, dass sie es mir zusenden werden. Sie haben mir nie eine E-Mail geschickt und nachdem ich sie 10 Mal angerufen hatte, um herauszufinden, wo es ist, sagten sie nur, wir hätten es verloren. Dann sollten sie mir einen Scheck über 4,5.000 USD für das Geld zurückschicken, das ich nach 4 Wochen meiner Rückgabe im Voraus abgelegt hatte. Dieser Scheck wurde nie gesendet, es waren 3 Monate, 4 lange Anrufe, sie sagten mir, dass der Scheck über Nacht gesendet wurde und ich ihn immer noch nicht erhalten habe.

Ich habe viele Autos von ihnen gekauft und dort war der Service A ++++++++. Ich lebe jetzt in Tampa, Florida und alle Händler hier müssen von MB North Olmsted lernen. Ich kann hier draußen nie einen solchen Service bekommen, den ich früher dort hatte Ich wünschte, MB North Olmsted könnte eines dieser Autohäuser hier draußen eröffnen oder kaufen.

Dolores Wolfe machte das, was ich nur als eine der besten Erfahrungen beschreiben kann, die ich beim Autokauf gemacht habe. Kein Zweifel, dass ich in Zukunft zurück sein werde.

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung bei Mercedes Benz in North Olmsted. Matthew Martin, Steve Reviera und Andrew Connor haben mir enorm geholfen. Alle Angestellten waren freundlich, effizient und haben alles getan.

Mercedes Benz aus North Olmsted sollte das einzige zugelassene MB-Autohaus im Nordosten von Ohio sein. Ich wohne ungefähr 45 Minuten vom Autohaus entfernt, habe mich aber für das Autohaus in North Olmsted entschieden, weil mein lokales Autohaus auf vielen Ebenen völlig unprofessionell war.

Ich kannte den Unterschied zwischen meinem örtlichen Händler und North Olmsted von dem Moment an, als ich anrief. Mein örtlicher Händler, die Rezeptionistin und der Serviceberater, gab dort nicht einmal den Namen an. Als ich North Olmsted anrief, benutzten sie dort Namen, als sie den Hörer abnahmen, und klangen angenehm. Ich bekam keine Einstellung, sie klangen glücklich, meine Fragen zu beantworten.

Wenn Sie das Luxuserlebnis und den Umgang mit sehr kompetenten Menschen wollen. Gehe nach Nord-Olmsted.

Es war ein Unterschied zwischen Nacht und Tag gegenüber meinem örtlichen Benz-Händler und North Olmsted. Aufgrund des Servicelevels und der Kompetenz des gesamten Personals fühlte ich mich wie in einem Luxus-Autohaus und das gesamte Personal von MB in North Olmsted wollte wirklich dort sein.

Meine Serviceberaterin war Stacy Narovec, sie war sehr klar mit ihren Empfehlungen zu der Arbeit, die ich brauchte. Ich fühlte mich gut in Bezug auf die Preise, die sie mir gab. Sie war professionell genug, um mich zurückzurufen, wenn sie sagte, dass sie es tun würde. Mein Händler vor Ort sagte, sie würden mich zurückrufen, ich musste am nächsten Tag nie anrufen

Meine Serviceberaterin bei meinem örtlichen Händler konnte mir nicht in die Augen sehen, als sie mir meine Rechnung erzählte, und ich fühlte mich, als würde ich überfordert. Als sie sich mit Stacy in North Olmsted befasste, sah sie mir tot in die Augen, als sie es mir per Rechnung erzählte, klang zuversichtlich und die Techniker im Hintergrund reparierten kostenlos ein Loch in meinem Reifen.

Nur grundlegende Dinge, die Sie von jedem Unternehmen erwarten würden.

Mercedes Benz aus Nord-Olmsted überliefert. Sie haben meine Erwartungen weit übertroffen.

Ich habe mein Auto Mitte Juli warten lassen, aber selbst letzte Woche bekam ich einen Rückruf, um zu sehen, wie es lief. Es war kein falsches Follow-up mit einem Verkaufsgespräch dahinter, es war ein echtes Follow-up.

Wenn Sie einen Mercedes haben, lohnt es sich, nach North Olmsted zu fahren, um dort an Ihrem Auto arbeiten zu lassen.

Rudi

Dies war das 10. Fahrzeug, das ich gekauft habe und das am weitesten von meinem Zuhause entfernt ist. Das Fahrzeug war genau wie angegeben. Es regnete und sie ließen das Fahrzeug hineinziehen, damit wir es inspizieren und trocken bleiben konnten. Sie ließen mich den Kreditantrag online ausfüllen, was den Prozess immens beschleunigte. Unser Verkäufer Erick Willis hat mir innerhalb von 10 Minuten nach meinem ersten Anruf über das Fahrzeug ein Video des Fahrzeugs gesendet. Wir waren weniger als 1,5 Stunden dort. Der Preis des Fahrzeugs war großartig und es gab keinen Grund zu feilschen. Jesse Lee deckte die verschiedenen Optionen ab, die ich erwerben konnte, wie z. B. erweiterte Garantie, Lückenversicherung und Reifengarantie, ohne Druck auf mich auszuüben. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Erick und Mercedes-Benz aus North Olmsted einkaufen.

Großartige Vertriebsprofis und noch besseres Liefererlebnis.

Ich habe heute mein 4. Fahrzeug bei diesem Händler gekauft und das Team dort (Kathy Vari und Bill Keller) hat mir das Gefühl gegeben, etwas Besonderes zu sein und Teil der Familie zu sein.

Zuerst nahmen sie sich die Zeit, mein neues Auto abzudecken und wickelten es in einen riesigen silbernen Bogen. Ich dachte, sie machten Witze, als sie mir sagten, dass es tatsächlich mein Auto darunter war. Du konntest das Lächeln nicht von meinem Gesicht wischen.

Die freundliche und freundliche Atmosphäre erstreckt sich überall ... von den Technikern, die Sie wieder auf die Straße bringen, über die Serviceberater (spezielles Dankeschön an Stacey und Josephine), die Sie über alle Fragen informieren, bis hin zu den persönlichen Grüßen ihres Managers , Ryan Frick und weiter zur erstklassigen Verkaufsorganisation unter der Leitung von Richard Kruzel. Aber alles beginnt ganz oben mit dem GM Helder Rosa, der mir zufällig meine ersten beiden Benz verkauft hat ... und während seines kometenhaften Aufstiegs an die Spitze mit mir in Kontakt war.

Herr Moreno sollte sehr stolz auf dieses Team sein. Ich werde nirgendwo anders einkaufen ... Ich kann nirgendwo anders einkaufen.

Exzellenter Service! Sehr zufrieden mit allen Aspekten des Autohauses

Ich hatte die beste Erfahrung in diesem Autohaus. Ich lebe in Michigan, aber Shawn und das Merecedes Benz-Team haben meine Einkaufserfahrung so reibungslos und angenehm gemacht. Alle arbeiten wirklich zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden, und bieten gleichzeitig einen tadellosen Kundenservice. Ich liebe mein Fahrzeug absolut und kann dieses Autohaus nur empfehlen. Vielen Dank an Shawn Blum, Mika R. und Bill S.!

Ich habe meinen Mercedes seit über 15 Jahren von diesem Händler bezogen. Das Verkaufspersonal ist äußerst professionell und die Servicemitarbeiter sind höflich und kompetent. Mit dem neuen Café im Autohaus ist es eine angenehme Erfahrung, Ihren Mercedes zum Service zu bringen.

Wie immer wurde der Service beim ersten Mal korrekt durchgeführt, die Leute waren alle freundlich und professionell und mein Auto wurde wie versprochen zurückgegeben.

Der Mercedes Benz North Olmsted bietet ein erstklassiges Erlebnis beim Kauf eines Luxusfahrzeugs. Weil es nicht nur um einen Kauf geht, sondern darum, Teil von etwas zu werden. Sie geben Ihnen das Gefühl, eine Familie zu sein.

Bill und Shawn sind Menschen, denen Sie vertrauen, wenn es darum geht, mit Ihrer Investition eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Dies ist mein zweiter Mercedes-Kauf bei ihnen und es wird nicht mein letzter sein.

Curtis war sehr professionell und großartig. Auf den Punkt gebracht, wurden alle meine Fragen beantwortet. Er rief mich sogar in meiner Zelle an, um mit meinen gut erklärten Antworten zu mir zurückzukehren. Selbst nachdem ich meinen schönen E350 gekauft hatte, ging er alles durch und erklärte es mir von Stoßstange zu Stoßstange. Und sogar meine Musik und Telefonnummer für mich ins Auto. Es ist eine großartige Erfahrung, wenn beide Parteien glücklich weggehen. Ich empfehle Mercedes Benz aus North Olmstead jedem, der ein wirklich erstaunliches Autokauferlebnis haben möchte.

Schneller, einfacher und effizienter Tür-zu-Tür-Service!

Die Serviceabteilung war pünktlich und reparierte einen Reifen innerhalb von 30 Minuten nach meiner Ankunft. Sie waren sehr höflich, zeitkritisch und professionell.

Hat einen tollen Job mit einer herausfordernden Situation auf meinem ML350 gemacht. Stacey war gründlich, ehrlich und blieb die ganze Zeit in Kontakt. Sehr zufrieden!

Ich habe einen gebrauchten BMW von Genti gekauft und er hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich alles, was ich wollte, zu einem günstigen Preis bekomme! Ich habe noch nie einen BMW besessen, deshalb hat er sich die Zeit genommen, alle Bedienelemente und Funktionen zu zeigen und zu erklären, um sicherzugehen, dass ich alles weiß, was mein neues Auto tut - niemand in einem anderen Autohaus hat das jemals zuvor für mich getan, und ich hatte es getan 4 verschiedene Autos vor diesem. Normalerweise muss ich es selbst herausfinden. Er brachte mir sogar das Auto, um es mir in meiner Mittagspause anzusehen, weil es fast unmöglich war, mit meinem Arbeits- und Schulplan dort hochzukommen. Das Auto ist in ausgezeichnetem Zustand und er hat dafür gesorgt, dass es makellos war, bevor es mir gegeben wurde. Ich würde auf jeden Fall ihrem Gebrauchtwagenhändler empfehlen, wenn man bedenkt, dass sie Gebrauchtwagen aller Marken verwendet haben, nicht nur Luxusautos, und die Preise sind sehr fair. Ihre Mechaniker sind großartig und obwohl mein Auto neue Bremsen hatte und vor dem Kauf bewertet wurde, ließen sie mich es immer noch abgeben, um es sich noch einmal anzusehen, und brachten es zu BMW, damit ihre Mechaniker es sich nur ansehen konnten sicher war alles perfekt. Alle dort waren sehr nett und professionell. Ich habe sogar den Verkaufsleiter getroffen, der mir geholfen hat, den besten Preis zu erzielen, ohne mein Guthaben zu oft zu verlieren, um die Preise zu vergleichen. Er hatte Erfahrung und wusste, welche Banken was anboten und überprüfte nur so wenig, wie er brauchte, was sehr wichtig ist.

WARNUNG FÜR VERKEHRSUNTERNEHMEN. ICH HABE MEINEN JOB EINMAL UND 0 $ FÜR DIE NICHT BEZAHLTE ANTWORT GEMACHT. WER KAUFT EIN AUTO, WENN SIE ZUSÄTZLICH FÜR DEN VERSAND ZAHLEN WOLLEN, TUN SIE DAS NICHT. EINFACHE BEZAHLUNG BEI LIEFERUNG. BILL SCHWARK überhaupt nicht freundlich.

Bill Keller & Matt Yousseff haben uns bei der Erforschung verschiedener Modelle hervorragend und geduldig geholfen. Sie machten die Einkäufe so einfach. Das Autohaus selbst ist beeindruckend - Coffee Bar & Nail Salon - mit sehr freundlichen und professionellen Mitarbeitern.
Unser ursprünglicher Plan war es, MB mit Lexus zu vergleichen und unsere Entscheidung zu treffen, aber Bill & Matt haben unsere Erwartungen übertroffen. Der neue C-300 und GLC verkaufen sich!

Ich hatte eine großartige Kauferfahrung mit Mercedes Benz aus North Olmsted, als ich letzte Woche einen neuen Benz kaufte

Ich kam vorbei, um einen neuen Spiegel zu bestellen und einen Sensor zu bekommen
Sah an und dachte, ich müsste zurückkommen, aber sie haben es getan, während ich gewartet habe !!!

Ich bin fest davon überzeugt, dass dies das beste Mercedes Benz-Autohaus in Amerika ist. Ich hätte nicht gedacht, dass es möglich ist, einen besseren Service zu erhalten als die früheren Händler, mit denen ich in den letzten 7 Jahren eine Beziehung aufgebaut habe. Ich war in einem Mercedes Benz-Autohaus in Kalifornien, Illinois, Indiana und Michigan. North Olmsted ist definitiv mein Favorit. Ich rief in letzter Minute an, um mein Getriebe warten zu lassen, da alle anderen Händler gebucht waren. Das Mercedes Benz-Autohaus in North Olmsted konnte meinen 2015 c300 warten. Ich werde definitiv weiterhin mit ihnen Geschäfte machen und wenn es Zeit für ein Upgrade ist, werde ich definitiv alles tun, um mit ihnen Geschäfte zu machen. Sie sind äußerst professionell. Sie arbeiten mit einem Gefühl der Dringlichkeit.

Tolles Team und sehr offen darüber, was mit Ihrem Fahrzeug passiert.

Ich war gerade in North Olmstead, Ohio, um mich an meine C-Klasse zu erinnern, und alles war in Ordnung, aber ich sehe mich nicht darin, dort Geschäfte zu machen, denn wenn ich in solchen Autohäusern spazieren gehe, suche ich nach Vielfalt und Inklusion, die sie tendenziell setzen in ihren Werbespots aber diesem Ort fehlte das. Die Mehrheit der Vertriebsmitarbeiter zeigte sich unauffällig, berührungslos und ignorierte ihre Kunden einer anderen Rasse. Ich hatte einige Fragen zur A-Klasse und zum CLA, da ich an diesen Modellen interessiert war, aber leider konnte ich niemanden fragen, da Verkäufer anscheinend nicht daran interessiert waren, meine Fragen zu beantworten. Würde nicht empfehlen.

Sie machten den Kauf unseres Mercedes einfach. Unser Verkäufer (Joe W) war aufmerksam und hilfsbereit. Er fand uns sogar das perfekte Auto! Jetzt wollen wir ein weiteres Auto von ihnen kaufen!

Ich habe mein Auto dorthin gebracht, um es viermal reparieren zu lassen, weil es ein Problem mit dem Getriebe gab und sie das Problem nie behoben haben. Immer noch das gleiche Problem mit dem Auto. Auch während sie an meinem Auto arbeiteten, haben sie das Auto beschädigt und sich nie entschuldigt, stattdessen haben sie mich so behandelt, als ob es schon da wäre. Sie haben sich auch nie die Mühe gemacht, mein Auto durch die Waschanlage zu fahren. Als sogenanntes Luxus-Autohaus bin ich so enttäuscht und habe bei anderen Händlern bessere Ergebnisse und Behandlungen erzielt.

Colin und das gesamte Team von M-B North Olmsted waren fantastisch. Es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, und sie lieferten ein großartiges Auto.

Von dem Moment an, als wir den Showroom betraten, bis wir in unserer neuen S-Klasse losfuhren, wurde uns ein wunderbares Einkaufs- und Einkaufserlebnis geboten.

Dies war unser erster Einkauf bei diesem Händler ... es wird mit Sicherheit nicht unser letzter sein.

Danke Colin.

Kann nicht genug gute Dinge über meine Erfahrungen @ Bernie Moreno Mercedes Benz. Bryant the Service Mgr. ist immer auf dem neuesten Stand, mein Vertriebsmitarbeiter Erick Willis geht immer weit darüber hinaus!

Jedes der letzten drei Male, in denen meine Autos in Dienst gestellt wurden, erforderte mindestens einen Nachuntersuchungsbesuch. Das Personal ist nett, freundlich, gute Kommunikation usw. Ich hatte sogar Leihwagen. Das Auto ist jedoch nicht da, so dass ich die Möglichkeit habe, mit jemandem zu sprechen oder einen Leihwagen zu fahren. Ich bringe das Auto dorthin für "professionellen Service"

Mir wurden Teile / Serviceleistungen in Rechnung gestellt, die das Problem nicht behoben haben, Serviceleistungen wurden nicht erbracht und ich blieb gestrandet (das Auto musste außerhalb des Staates zu einem Händler geschleppt werden). Zuletzt wurden Teile ersetzt, andere Schäden wurden jedoch behoben im Prozess verursacht. Es ist zweifelhaft, ob ich jemals wieder zum Service zurückkehren werde, und wahrscheinlich werde ich dort nie wieder ein Auto kaufen.

Curtis nimmt sich die Idee des Kundenservice zu Herzen. Er ist rücksichtsvoll und kümmert sich darum, sich die Zeit zu nehmen, auf Ihre Bedürfnisse zu hören und alle Ihre Möglichkeiten zu erkunden. Ursprünglich einen CLS erkunden. Er tat alles, um sicherzustellen, dass meine Frau und ich mit unserer Wahl vollkommen zufrieden waren. Während ich über den Boden lief, fiel meiner Frau ein S550 auf, und sie begann, alle Funktionen und Optionen zu erkunden. das Autohaus zusammen mit Curtis 'Hilfe; schlug vor, dass wir jedes Auto 24 Stunden lang fahren, um zu verstehen, welche Auswahl für uns am besten ist. Curtis fuhr zuerst den CLS und mochte alles, was er zum Fahrerlebnis bringt. Er gab sich alle Mühe, den S550 zu uns nach Hause zu bringen und holte den CLS ab. Es war eine leichte Entscheidung, die S-Klasse 24 Stunden lang zu fahren. S-Klasse den ganzen Weg!
Nach einer Reihe von Gesprächen und Verhandlungen über das S haben wir den Deal abgeschlossen. Curtis und ich haben darüber gesprochen, das Auto anzupassen. Zuerst mit der Tönung beginnen Curtis wurde angeklagt, damit das Auto abgeholt, die Fenstertönung vervollständigt und zurückgegeben werden konnte. Nach einem Gespräch mit Curtis und Cory, Business Manager. Ich entschied mich für zusätzliche Arbeiten, komplett verchromt, AMG-Räder pulverbeschichtet, PPF bis zur Vollfront und Keramikbeschichtung für das ganze Auto. Diese Prozesse wurden von zwei verschiedenen Personen durchgeführt. Curtis sorgte dafür, dass jeder den Prozess abschloss, hielt mich auf dem ganzen Weg auf dem Laufenden und verfolgte die Lieferung. Diese ganze Prosa begann am 11. Januar, als wir am 4. Februar das Auto nahmen.
Schließlich führte uns Curtis durch einen vollständigen und umfassenden Spaziergang durch die wichtigsten Elemente und Merkmale des Autos.
Nochmals vielen Dank an Curtis und Cory sowie an alle Mitarbeiter von Mercedes Benz in North Olmsted. Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten.
Was kann ich noch sagen!

Meine Erfahrung war spektakulär! Tolles Personal, schöne Atmosphäre und exzellenter Service. Vielen Dank, dass Sie sich um mich gekümmert haben.

Mein Mann und ich haben es genossen, mit Matthew Martin zu arbeiten. Er war sehr kompetent und geduldig und half uns, den richtigen Mercedes zu finden. Dies ist unser 3. Mercedes. Jede Erfahrung mit diesem Unternehmen war erstklassig. Wir werden auch in Zukunft mit Mercedes-Benz aus Nord-Olmsted Geschäfte machen. Vielen Dank für einen weiteren schönen Luxus-Benz!

Mein Mann, mein kleiner Sohn und ich hatten eine wundervolle Erfahrung damit, meinen GLK 350 hier zu kaufen. Wir haben uns verschiedene Händler angesehen und MB von North Olmsted hat unsere Erwartungen übertroffen. Ich bin absolut zuversichtlich in meine Entscheidung und den großartigen Service, den sie bieten. Sie hatten eine gute Auswahl an GLKs und wir fanden das perfekte 2011 mit nur 20.000 Meilen, in perfekter Form mit den Besonderheiten, die wir suchten. Es fühlt sich wie neu an und ich könnte nicht glücklicher sein, es zu fahren! Mein Sohn liebt es, sein eigenes Schiebedach im Rücken zu haben, und ich liebe die Sicherheit, eine Rückfahrkamera zu haben, wenn mein Welpe und meine Kinder herumlaufen. Dee Wolfe hat sich bestens um uns gekümmert und war die perfekte Balance zwischen kenntnisreich, leidenschaftlich, fürsorglich und aufmerksam. Ich würde hundertmal zurückkehren!

Mir wurde gesagt, dass das Fahrzeug einen Autostart hatte, als ich zum Händler kam, hatte es keinen Autostart. Dies war nach einer 3 1/2 stündigen Fahrt. Der Finanzbeauftragte hat den Autostart nachgeschlagen und gesagt, dass er bei Best Buy 250 US-Dollar beträgt, und mir einen Abzug für den Autostart gewährt. Es stellte sich heraus, dass er nicht ehrlich war, er hat den Autostart für einen 2010-2013 nachgeschlagen.
Der Händler hat mir eine Kopie des Memorandum-Titels geschickt, BMV akzeptiert nur das Original.

Ich nahm mein Auto für einen Rückrufservice auf und nach einer gründlichen Inspektion wurde mir mitgeteilt, dass mein Auto in ausgezeichnetem Zustand sei. Nachdem sie den Rückrufservice durchgeführt hatten, funktionierten meine beiden Scheinwerfer nicht mehr. Sie ließen mir mein Auto, um es nachts in diesem Zustand abzuholen, ohne es mir zu sagen. Nachdem Ryan festgestellt hatte, dass ich mein Fahrzeug dort beim Händler nicht regelmäßig gewartet hatte, schlug er vor, es zu meiner regulären Reparaturwerkstatt zurückzubringen, damit sie es reparieren können. Schreckliche Erfahrung und noch schlechterer Kundenservice.

Dies war unser 4. Servicebesuch bei Mercedes in Nord-Olmsted. Wie immer waren sie sehr effizient und höflich. Sie stellten ein High-End-Leihauto zur Verfügung und beendeten den Service innerhalb der geschätzten Zeit.

Sie haben unseren GLC300 nicht nur gewaschen, sondern auch von innen und außen praktisch detailliert beschrieben. Es war ein Durcheinander, da wir es seit Beginn der Pandemie nur einmal gewaschen hatten.

Darüber hinaus hat ein Servicetechniker 10 Minuten damit verbracht, die Rückfahrkamera zu demonstrieren, als Antwort auf eine Frage, die wir hatten.

Kein Problem, ihnen 5 Sterne zu geben.

Unsere Familie hat im North Olmsted-Autohaus eine so angenehme Erfahrung gemacht! Während wir darauf warteten, dass unser Auto gewartet wurde, war das Personal sehr gastfreundlich (gab meinen Kindern Eis am Stiel an einem sehr heißen Tag), liebte die Leckereien im Café und den Unterhaltungsbereich während des Wartens. Der Service war schnell und mein Auto sah mit der kostenlosen Autowäsche und dem Staubsauger brandneu aus. In den nächsten ein oder zwei Jahren wird es Zeit für eine Inzahlungnahme oder ein Upgrade für mein Auto und dies ist definitiv der Ort, an den ich zuerst kommen werde!

Ich habe an diesem Ort Dienst geleistet, seit ich vor 3 Jahren mein Auto von hier gekauft habe. Kein einziges Mal hatte ich Probleme oder Unzufriedenheit. Jeder, den ich getroffen habe, war höflich und professionell. Ich werde nicht zögern, mehr als 40 Minuten zu fahren, nur um mein Auto hier zu pflegen, weil ich ihnen vertraue.

Die Arbeit mit Matt war eine großartige Erfahrung. Er machte es mir super einfach und berücksichtigte alles, was ich wollte, um das beste Angebot für mich zu finden! Ich kann die Zusammenarbeit mit North Olmsted Mercedes und Matt nur empfehlen!

Service A hat viel länger gedauert als angekündigt, sie behaupten, einen "Express" -Service zu haben.

Während der erste Servicebesuch in Ordnung war, gaben sie an, dass es beim Starten des Autos ein Quietschen im Gürtel gab. Mir wurde gesagt, dass der Service abgeschlossen sei, aber der Techniker wollte eine zweite Meinung zum Quietschen des Gürtels. Sagte, sie würden in Kürze Ratschläge dazu erfahren. Eine STUNDE später sagten sie, ich sollte wahrscheinlich den Riemen ersetzen, was mir nicht genug Zeit ließ, um überhaupt darüber nachzudenken, dass sie die Arbeit ausführen sollten. Der fragte, ob ich Zeit für eine Höflichkeitswäsche und Staubsauger hätte - konnte nicht länger warten.

Dann brauchten sie weitere 25 Minuten, um mich auschecken zu lassen.

Ich bin mir nicht sicher, was Mercedes für ihren Service wert hält, aber ich kann Ihnen sagen, dass ein Servicebesuch im Wert von 700 US-Dollar pro Stunde in Bezug auf die Kosten einfach lächerlich ist. Ich besitze das Fahrzeug seit Neuestem, bin mir aber nicht sicher, ob ich aufgrund der Kosten für die Dienstleistungen ein anderes in Betracht ziehen würde, und diese Erfahrung war alles andere als etwas Besonderes. Ich habe von anderen Händlern einen besseren Service erhalten.

Habe heute meinen neuen GLC von Mercedes-Benz aus North Olmsted abgeholt und könnte nicht glücklicher sein. Beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe! Cindy Harley war unsere Verkäuferin und war hervorragend. Aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer Kontrolle lagen, wurde unser Fahrzeug verspätet, aber sie hat alles getan, um mit mir zu kommunizieren und sicherzustellen, dass wir glücklich waren, als das Auto ausgeliefert wurde. Alles in allem eine tolle Erfahrung von Anfang bis Ende!

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von MBZ aus North Olmsted geleast und ich muss sagen, dass meine Erfahrung unglaublich war!
Barry, der jetzt mein Lieblingsauto-Guru ist, war sehr geduldig und hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Ich habe an anderen Orten eingekauft, bevor ich dorthin ging, und fühlte mich immer dazu gedrängt, eine Entscheidung zu treffen. Mit Barry machte er deutlich, dass meine Zufriedenheit seine oberste Priorität war und nicht umgekehrt.
Ich bin so glücklich mit meinem neuen Auto und so glücklich mit dem exzellenten Service, den ich vom gesamten Team erhalten habe.
Ich kann Barry nur empfehlen, er ist einfach der Beste !!

Beste Serviceerfahrung, ich hatte ein Reifenproblem, Bill Horvath kümmerte sich um meine Situation und hatte mich in weniger als einer Stunde auf dem Weg nach draußen.
Ich brauchte länger, um zu Mittag zu essen. Was für eine großartige Gruppe von Jungs.
Ich sprach mit Cody, der mir alles über mein Auto erklärte. Ich hatte auch das Vergnügen, mit meinem üblichen Tech Jeff zu sprechen. & Mein Auto wurde detailliert zurückgegeben. Diese Herren sind so echt und besorgt um Ihr Fahrzeug. Ich wünschte, alle Händler wären wie die Bernie Moreno Stores. Bill Schwark ist immer für Sie da, um Ihnen zu helfen, das Auto zu finden, das Sie als nächstes kaufen möchten. Sie behandeln Sie wie eine Familie.

Professioneller Service, erstklassig persönlich, sehr zu empfehlen, obwohl ich in einem anderen Staat lebe, kaufe ich meine Autos immer noch von dort

Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind wirklich fürsorglich und leisten hervorragende Arbeit, um mein Auto beim ersten Mal und auf der Straße wieder richtig reparieren zu lassen. Es ist großartig, mit Burim, Jack und Ryan zu arbeiten. Sie hören zu, sie kennen sich aus, sie sind nachdenklich und sie sind ehrlich. Dies ist mein zweites Auto von diesem Händler. Ein großer Teil meiner Kaufentscheidung war die Tatsache, dass die Serviceabteilung FANTASTISCH ist!

Der erhaltene Service ist immer erstklassig.
So geschätzt !!

Tolle Erfahrung
Ich habe mehrere Autos von ihnen gekauft
Der einzige Ort, an dem ich einkaufe
Unglaublicher Service

Tolles Autohaus. Exzellenter Service. Sie geben Ihr Auto immer sauber zurück. Dies war unser dritter Einkauf bei diesem Händler

Lassen Sie meinen Sprinter Van weiterhin von Mercedes-Benz aus North Olmsted warten. Sie sind äußerst zuvorkommend und leisten hervorragende Arbeit, um jedes Automobilproblem schnell zu beheben! Sie machen es so schmerzfrei wie möglich, zum Händler zu gehen!

Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Adam Essa, unser Verkaufsberater, hat großartige Arbeit geleistet, um auf unsere Bedürfnisse zu hören und eine außergewöhnliche Erfahrung zu liefern. Mike im Finanzbereich war auch sehr effizient darin, uns zu helfen, alle finanziellen Aspekte des Kaufs zu verstehen. Ich würde MB von N Olmsted wärmstens empfehlen, auch wenn Sie nicht wie ich aus einem anderen Bundesstaat kommen. Ein gut gemachter Job.

Eine sehr professionelle Atmosphäre. Ich habe den kostenlosen Kaffee und die Getränke genossen. Cody war hilfreich bei der Ermittlung des richtigen Service für mein Fahrzeug. Was ich an diesem Autohaus am meisten schätze, ist der Versuch, das Modell und die Ausstattungsvariante Ihres Autos für das Leihfahrzeug anzupassen.

Der Servicemanager hat großartige Arbeit geleistet, um ein Problem zu lösen, das kurz vor dem Ende der Garantie stand. Er rief Mercedes an und erklärte die Situation, und dieser zusätzliche Aufwand trug dazu bei, dass es für mich - den Kunden - richtig war. Das ist also eine gute Erfolgsgeschichte mit exzellentem Kundenservice !!

Die Serviceabteilung hat meine Erwartungen übertroffen. Sehr schöne Erfahrung. Bill Horvath war extrem gut.

Ich war mit meiner Frau in Mercedes-Benz in Nord-Olmsted, um nach einem Gebrauchtwagen zu suchen. Mit Hilfe von Matt Frazier haben wir einen 3-jährigen GLA gefunden. Der Service war ausgezeichnet. Matt machte den Prozess schmerzlos und so reibungslos wie möglich. Er gab meiner Frau sogar eine Mercedes-Benz Thermoskanne, da sie kurz vor ihrem Geburtstag stand! Die zusätzliche Note und die persönliche Betreuung sorgen dafür, dass wir immer wieder kommen. Meine Frau meldet sich freiwillig, um das Auto zum jährlichen Service zu bringen, da das Personal sie so gut behandelt.

Dies ist jetzt mein to go Händler. Mein technischer Berater war JACK. Und er hat es verstanden, er ist so gut in dem, was er tut und sehr echte Herren.

Vielen Dank.
Arsad Amer

Ich habe gerade das E350 bekommen und ich könnte nicht zufriedener sein. Dies ist mit Abstand das BESTE Autohaus, in dem ich je gewesen bin, kein anderer Ort ist vergleichbar! Letztendlich war es die Professionalität und das Kundenerlebnis bei Mercedes-Benz in Nord-Olmsted, die meine Entscheidung zum Kinderspiel machten, nachdem ich mir eine Reihe von Autos und Händlern angesehen hatte. Mein Verkaufsberater Drew Dunleavy und das gesamte Team haben absolut gerockt !! Geh nirgendwo anders hin !!!

Wir gingen zu Mercedes-Benz aus Nord-Olmsted, um zu sehen, was sie bieten. Wir wissen, dass der Autoverkauf nur ein Teil der Transaktion ist. Die Serviceabteilung und wie Sie nach dem Verkauf behandelt werden, ist der Schlüssel. Der Manager More hat uns sehr beeindruckt

Ich hatte innerhalb weniger Tage nach meiner Anfrage einen Termin mit dem Leihfahrzeug fertig, als ich beim Händler ankam. Schnelle Analyse und Aufzeichnung meiner Probleme und innerhalb von 10 Minuten im Freien. Häufige Aktualisierungen des Fortschritts (Texte, telefonische Nachrichten, E-Mails) und des Zeitplans für die Fertigstellung. Fahrzeug wie versprochen zur Abholung bereit, vollständige Erklärung der Arbeiten und mögliche Abhilfemaßnahmen für zukünftige Wiederholungen der Erfahrung. Das Auto wurde innen und außen gewaschen und ist innerhalb von 15 Minuten fahrbereit. Wunderbare Erfahrung, kompetentes Personal, ausgezeichnete Kommunikation. Keine größere Empfehlung zu bieten.