Burudi M. Mwonyonyi

Überprüfung von Mercedes Benz of North Olmsted

Mercedes Benz aus North Olmsted sollte das einzige...

Mercedes Benz aus North Olmsted sollte das einzige zugelassene MB-Autohaus im Nordosten von Ohio sein. Ich wohne ungefähr 45 Minuten vom Autohaus entfernt, habe mich aber für das Autohaus in North Olmsted entschieden, weil mein lokales Autohaus auf vielen Ebenen völlig unprofessionell war.

Ich kannte den Unterschied zwischen meinem örtlichen Händler und North Olmsted von dem Moment an, als ich anrief. Mein örtlicher Händler, die Rezeptionistin und der Serviceberater, gab dort nicht einmal den Namen an. Als ich North Olmsted anrief, benutzten sie dort Namen, als sie den Hörer abnahmen, und klangen angenehm. Ich bekam keine Einstellung, sie klangen glücklich, meine Fragen zu beantworten.

Wenn Sie das Luxuserlebnis und den Umgang mit sehr kompetenten Menschen wollen. Gehe nach Nord-Olmsted.

Es war ein Unterschied zwischen Nacht und Tag gegenüber meinem örtlichen Benz-Händler und North Olmsted. Aufgrund des Servicelevels und der Kompetenz des gesamten Personals fühlte ich mich wie in einem Luxus-Autohaus und das gesamte Personal von MB in North Olmsted wollte wirklich dort sein.

Meine Serviceberaterin war Stacy Narovec, sie war sehr klar mit ihren Empfehlungen zu der Arbeit, die ich brauchte. Ich fühlte mich gut in Bezug auf die Preise, die sie mir gab. Sie war professionell genug, um mich zurückzurufen, wenn sie sagte, dass sie es tun würde. Mein Händler vor Ort sagte, sie würden mich zurückrufen, ich musste am nächsten Tag nie anrufen

Meine Serviceberaterin bei meinem örtlichen Händler konnte mir nicht in die Augen sehen, als sie mir meine Rechnung erzählte, und ich fühlte mich, als würde ich überfordert. Als sie sich mit Stacy in North Olmsted befasste, sah sie mir tot in die Augen, als sie es mir per Rechnung erzählte, klang zuversichtlich und die Techniker im Hintergrund reparierten kostenlos ein Loch in meinem Reifen.

Nur grundlegende Dinge, die Sie von jedem Unternehmen erwarten würden.

Mercedes Benz aus Nord-Olmsted überliefert. Sie haben meine Erwartungen weit übertroffen.

Ich habe mein Auto Mitte Juli warten lassen, aber selbst letzte Woche bekam ich einen Rückruf, um zu sehen, wie es lief. Es war kein falsches Follow-up mit einem Verkaufsgespräch dahinter, es war ein echtes Follow-up.

Wenn Sie einen Mercedes haben, lohnt es sich, nach North Olmsted zu fahren, um dort an Ihrem Auto arbeiten zu lassen.

Rudi

Übersetzt