Mercedes Benz of North Olmsted Rezension

Vorderreifen konnten nicht ausbalanciert werden. Gewichte würden nicht kleben bleiben

Rundum gute Arbeit ... viele Leute, die beim Serviceprozess helfen: Berater sind per Text bewertbar und reagieren ... sie können sich nichts vorstellen, was sie verbessern sollten.

Bereits für den routinemäßigen Service später in der Woche geplant, bemerkte ich plötzlich den Geruch von Motoröl, als ich zur Arbeit fuhr. Auch wenn dieser Tag für den Service komplett ausgebucht war, nahmen Mercedes Benz aus North Olmsted und Jack, mein Servicekontakt, mein Fahrzeug sofort auf und versorgten mich mit einem Leihwagen. Hervorragender Service an einem Tag, der mit anderen Arbeiten voll geplant ist, ist erstaunlich. Enormer Kundenservice und Liebe zum Detail machen uns zu treuen Kunden.

Ich habe 2013 einen neuen Mercedes von für Mercedes Benz aus North Olmstead gekauft und in meinem Auto ging eine Warnleuchte an, um das Öl zu überprüfen. Ich ging dort hinein und der Serviceberater Jack Maginty hätte nicht netter sein können. Sehr freundlich und sehr zuvorkommend und sagte tatsächlich, wir brauchten einen Ölwechsel und kleinere Wartungsarbeiten und ich hatte Probleme, Bücher auf Band von meinem Smartphone zu hören. Er verband mein Gerät über Bluetooth für mich und zeigte mir, wie man diese Funktion verwendet. Sehr sehr zuvorkommend und er war sehr schnell bei der Erledigung der Arbeit auch sehr freundlich und gab mir den bestmöglichen Preis für die geleistete Arbeit. Mit Mitarbeitern wie Jack bin ich froh, dass ich meinen CLS 550 von Bernie Marino gekauft habe, und ich bin in Ihrer Zukunft eher geneigt, mein nächstes Auto aus Bernies Outfit zu kaufen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines 2018 GLE 43 Amg. Sebastian war ein großartiger Verkäufer und hat bei jedem Schritt mit mir zusammengearbeitet. Ich komme aus Atlanta und habe das Auto online gesehen. Er hat den Deal in wenigen Tagen abgeschlossen und mich dorthin geflogen, damit ich mein Fahrzeug abholen kann. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten.
Vielen Dank,
Nord-Olmsted
Sebastian du bist der Beste!

Cody war sehr angenehm und professionell. Er ist eine Bereicherung für das Unternehmen.
Ich schätze, dass sie auch mein Auto gewaschen haben.

Bisher war meine Kauferfahrung mit Corey großartig.

Letzte Woche, als ich von Indy nach Mansfield reiste, fiel mein AC aus. Ich habe den nächsten Händler aufgesucht und bin am Samstagmorgen dorthin gefahren. Rang in und Shawn behandelten mich als VIP und ich bin nicht sein Stammkunde. Die Freundlichkeit und der Service, den ich erhielt, waren hervorragend. Die Nagel- und Kaffeebar war eine schöne Art, sich zu entkleiden.

Ich habe zum ersten Mal Reparaturen in diesem Autohaus durchgeführt. Ich ging mit meiner Frau, wir wurden direkt von der Eingangstür gut aufgenommen. Jack ist ein toller Kerl. Er ist sehr warmherzig, geduldig und ein guter Zuhörer. Er zeigte sofort Interesse daran, uns bei der Lösung unserer Probleme mit unserem GLE 450 Coupé zu helfen. Er hat die Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Wir haben auch unseren GL550 gewartet. Beide Autos wurden zu uns nach Hause geliefert. Wir sind mit dem Händler zufrieden. Wir empfehlen dieses Autohaus sehr.

Immer unglaublich professionell, effizient und freundlich. Ich schätze es sehr!

Ich hatte die erstaunlichste Erfahrung in diesem Autohaus! Die Verkäufer waren sehr freundlich, höflich und kümmerten sich um meine Wünsche und Bedürfnisse in einem neuen Fahrzeug. Wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen und der PERFEKTE ORT zum Einkaufen ist, ist dieses Autohaus TOP NOTCH!

Sie holten mich am nächsten Tag und reparierten meinen Sprinter Van in wenigen Stunden.

Cody ist ausgezeichnet! Ich kann seinem Urteil vertrauen und er versucht immer, meine Servicetermine so effizient und einfach wie möglich zu gestalten.

Es ist immer eine Freude in diesem Autohaus. Sehr nett und professionell

Dies ist mein zweites Fahrzeug bei diesem Händler und wird nicht mein letztes sein. Ich habe Familie empfohlen, die auch hier gekauft haben. Corey gab die angeforderten Informationen und überließ die Entscheidungen dem Kunden. Kein Druck. Der Umgang mit dem Business Manager Andrew verlief ebenfalls reibungslos. Eines der wenigen Unternehmen, die das unterstützen, was sie in ihrer Werbung sagen!

Die schlimmste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Mercedes gemacht habe! Ich habe nie Probleme beim Kauf, aber es war FALSCH, ihnen zu vertrauen, dass sie von außerhalb des Staates kaufen! Ich hätte Bewertungen von anderen Käufern außerhalb des Staates lesen sollen! Wenn Sie sie lesen, sagen alle dasselbe !! Kann ihnen nicht vertrauen! Ich vertraue darauf, dass sie mir ohne Probleme ein Auto schicken, und ich habe das Gegenteil! Bill Shwarck sollte dort nicht der Manager sein! Sehr unprofessionell, nachdem ich das Auto gekauft habe! Steven Aylward war Vertriebsmitarbeiter, der sagte, alles sei perfekt! Nachdem er am ersten Tag, als er das Auto erhielt, Probleme gemeldet hatte, sagte er, es sei nicht in meiner Hand !!!! Bill hat KEINEN KUNDENSERVICE !!!! Ich melde dieses Autohaus an die Zentrale! Und möchten, dass Käufer sich dessen bewusst sind !! Vor allem, wenn Sie ein Käufer außerhalb des Staates sind !!!!!

Bob war großartig, ich habe eine Menge Nachforschungen angestellt, bevor ich dort ankam, damit ich genau wusste, welches Auto ich wollte und ich ging mit genau dem, was ich wollte. Alle waren nett und die Mercedes-Finanzierung genehmigte mich sofort für meinen 2019 GLE 400

Adam arbeitete mit mir zusammen, um genau das Auto zu finden, das ich suchte, und machte den Autokauf zu einer schnellen, einfachen und angenehmen Erfahrung.

Toller Service und wunderschönes Autohaus; große Auswahl.

Sehr professionell, ich war mit dem Service zufrieden, auch das Leihauto war eine große Hilfe, wenn Ihr Auto über Nacht gewartet werden muss. Cody hat außergewöhnliche Arbeit geleistet und mich über die Fortschritte auf dem Laufenden gehalten. Ich würde diese Serviceabteilung auf jeden Fall allen empfehlen. Ich habe Sie so hoch bewertet, wie ich jemals etwas für Ihren Service bewertet habe. Ich habe noch nie eine 5-Sterne-Bewertung abgegeben. Ich glaube an eine kontinuierliche Verbesserung und halte immer an diesem Konzept fest. Wenn Unternehmen eine 5-Sterne-Bewertung erhalten, werden sie manchmal selbstgefällig. Machen Sie also weiter mit der kontinuierlichen Verbesserung und bedanken Sie sich für den großartigen Service.

Hervorragende Erfahrung mit der Abteilung Sevice. Cody war effizient und sehr verständnisvoll darin, mein Fahrzeug ein- und auszubauen. Er ging auf alle meine Bedenken mit dem 20K-Service ein.
Vielen Dank.

Ich ging hinein, um mir mein Auto von Mercedes Benz aus North Olmsted ansehen zu lassen. Alle Mitarbeiter waren hilfsbereit und zuvorkommend, was sehr viel bedeutet, wenn Sie Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug durchführen lassen. Ich liebe das Personal bei MBNO !!! Ich würde nirgendwo anders hingehen. Nicht alle Orte bieten einen hervorragenden Kundenservice. Es ist schön, Unternehmen zu sehen, die diese Werte respektieren.

Mercedes aus Nord-Olmsted bringt den Wow-Faktor mit, wenn es um alle Aspekte ihres Händlers geht. Joe war sehr professionell, aufmerksam und während des gesamten Prozesses leicht zu bearbeiten. Sowohl er als auch Ryan haben hart gearbeitet, um das perfekte Auto für mich zu finden. Andrew machte den Papierkram extrem schnell und stressfrei. Von der Zeit, als ich nur stöberte, bis ich mit meinem neuen Auto losfuhr, war die gesamte Erfahrung erstklassig.

Toller Service und wird Ihr Auto für immer glücklich machen.

Auf jeden Fall eine tolle Erfahrung! Das gesamte Personal war hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Die Präsentation des Fahrzeugs selbst ist das, was dieses Autohaus und andere auszeichnet.

Ich habe im November 2018 einen 2019 GLE 400 geleast. Immer wenn ich mein Auto für irgendetwas einbringen musste, wurde ich immer großartig behandelt. Das letzte Mal habe ich auch einen Leihgeber kostenlos bekommen. Würde auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie der Mercedes-Familie beitreten möchten.

Tolles und aufmerksames Personal, das Ihren Namen kennt, wenn Sie auf die Fahrt fahren!

Meine Rad- und Reifenreparatur dauerte länger als erwartet, aber mein Serviceleiter Jack war großartig.

Immer super Service. Ich würde lieber die zusätzlichen 25 Minuten für den TOP-Service fahren (ich habe einen MBNZ-Händler 3 Minuten von zu Hause entfernt) !! MBNZ North Olmsted rockt!

Wir waren sehr genau in dem, was wir wollten und wollten in einem bestimmten Budget bleiben. Barry suchte buchstäblich monatelang und fand uns viele großartige Möglichkeiten, er blieb positiv und schien nie frustriert zu sein oder zu zeigen, dass er frustriert war. Ich hatte das Gefühl, dass wir ein Schmerz waren und er hat sicherlich Geduld im Umgang mit Kunden wie uns. BARRY machte den gesamten Prozess zu einem Vergnügen und brachte uns in einen erstaunlichen Benz. Das Personal ist hervorragend und macht den Kauf oder das Leasing eines Autos sehr einfach. Wir hoffen, dass Barry noch lange da ist, bevor ich wiederkomme. Barry macht einen wunderbaren Job, damit wir uns wohl fühlen und hat uns kein einziges Mal unter Druck gesetzt. seine Aufrichtigkeit geht einen langen Weg. Mercedes ist ein wunderschönes Fahrzeug, aber ehrlich gesagt hat unser Vertrauen in Barry dazu beigetragen. Er ist wirklich eine Bereicherung und ich hoffe, dass ich noch viel mehr Autos von ihm kaufen kann.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Alles was sie wollen ist dein Geld. Manager im Verkauf ist so unhöflich. Gehen Sie woanders hin. Nicht empfohlen.

Mit Abstand der beste Service, den ich bei einem Autohaus erhalten habe. Sie werden meine erste Wahl sein, wenn ich in Zukunft nach Autos suche

Der Kauf eines neuen Autos kann stressig sein und oft ist die Interaktion mit Autohausmitarbeitern einschüchternd und etwas mittelmäßig. Shawn (Shawnee) Blum hat mir das Gefühl gegeben, so wohl zu sein, und es war auf jedem Schritt eine sehr angenehme Erfahrung. Ich hatte das Gefühl, als würde ich mit einem Freund sprechen, und er nahm sich wirklich die Zeit, jedes Detail durchzugehen. Das gesamte Team von Mercedes-Benz in Nord-Olmsted hat mir das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein, und ich schätze alles, was sie getan haben, um meine Erfahrung zu etwas ganz Besonderem zu machen. Vielen Dank an Shawn Blum, Bill Schwark und Mike Ryba! Ich möchte nie woanders hingehen!

Darüber hinaus! Ein Familienmitglied besuchte mit einem Kätzchen, das im Unterboden seines Fahrzeugs steckte - der kleine Kerl hatte eine Fahrt durch einige Bundesstaaten angehalten. Das Team von North Olmsted hat ihn gerettet und es geht ihm gut. Vielen Dank von uns und Javier!

Sehr gute Erfahrung, werde für meine nächste zurück sein. Ryan war sehr hilfsbereit und freute sich, mit ihm zu arbeiten.

Jack hat meine Reparatur so mühelos und stressfrei gemacht. Die Serviceabteilung hier ist ausgezeichnet.

50.000 Meilen Wartung und Bremswechsel in meinem C43. Exzellenter Service bei Ankunft und Abholung. Ich mag die Online-Benachrichtigungen und die Zahlungsoption, die die Abholzeit verlängert. Schätzen Sie den Leihservice sehr. Die Teilepreise für Bremsarbeiten waren ausgezeichnet. Die Arbeitskosten sind hoch, aber es lohnt sich angesichts der Qualität der Arbeit, der Inspektion und der allgemeinen Kundenorientierung. Ich schätzte den Online-Gutschein, den der Servicemanager nachgeschlagen und beantragt hatte, ohne dass ich danach gefragt hätte. Beachten Sie auch, dass sie nur das Notwendige ersetzten - die hinteren Bremsen. Vorne habe ich noch viel Leben und der Techniker hat mir sogar die Polsterdicke gegeben. Sehr empfehlenswert.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Don und dem Rest des Personals. Niederdruckverkäufe und eine komfortable Umgebung. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen

Immer ein tolles Erlebnis bei Mercedes North Olmsted. Perfekte Mischung aus Professionalität und Gastfreundschaft. Freuen Sie sich immer darauf, die Menschen dort zu sehen.

Von dem Moment an, in dem ich einfahre bis zu dem Moment, in dem ich ausfahre, ist meine Erfahrung einfach nur exzellent !! Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und respektvoll Mercedes, wenn North Olmsted Sie eine KLASSE ACT!

Tolle Gesamterfahrung. Hilfreich von Anfang bis Ende und viel bekommen!

Das Team von Mercedes North Olmsted ist der Goldstandard für vorbildlichen Kundenservice. Das Team ist so gründlich, organisiert und gut ausgebildet, dass ich insgesamt 1 Stunde gebraucht habe, um das Fahrzeug auszuwählen, die Finanzierung abzuschließen und in einem wunderschönen SUV wegzufahren. Ryan Kavanaugh sollte Verkäufer des Jahres sein! Tatsächlich verdient das gesamte Team Anerkennung Allison, meine neue Finanzfreundin, mein Autotrainer hat gerockt! Sie boten eine gut orchestrierte Erfahrung, die vielbeschäftigte Leute wie mich absolut zu schätzen wissen. Mercedes, du hast mein Geschäft fürs Leben abgeschlossen! Es ist wahr - eine schlechte Erfahrung kann alles ruinieren, aber eine gute Erfahrung wird nie vergessen und immer geschätzt! Wenn Sie Zweifel am Kauf haben, lassen Sie es mich wissen und ich kann Ihre Meinung ändern. Vielen Dank, dass Sie Mercedes North Olmsted.

Ich habe einen zertifizierten gebrauchten 2018 SL gekauft. Es war ein Ferngeschäft, an dem mein Handel beteiligt war, und es verlief sehr reibungslos. Curtis Cheney ist ein ausgezeichneter Verkäufer. Es war die 725mile Fahrt wert. A +

Ich bin enttäuscht, ich bin mit einem Problem gekommen, habe für die Reparatur bezahlt $$$$ und das Problem ist nicht behoben! Mir wurde versichert, dass das Problem behoben war; es war jedoch nicht! Wenn dies also DER MB-Händler ist, sind Sie sich nicht sicher, wohin Sie sonst gehen sollen!

Meine Erfahrung bei Mercedes-Benz in Nord-Olmsted war großartig. Sam Marawon war mein Verkäufer und er war großartig. Ich kam herein, um mir ein Auto anzusehen, das ich online gesehen hatte, und Sam zeigte mir ein anderes, das einfach perfekt für mich war. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Das Fahrzeug sah aus, als hätte darin eine Hundeausstellung stattgefunden. , Hundehaar überall. Selbst nachdem sie sagten, dass sie detailliert waren, stellte sich heraus, dass die hinteren Sicherheitsgurte ausgefranst und kompromittiert aussahen. Die Fenstertönung wurde mit einer Rasierklinge geschnitten. Keine echte Verkaufshilfe, einfach zu beschäftigt, um zu helfen, würde ich nicht empfehlen oder Stammkunde sein. Nach 4 Tagen kam ein Kontrollmotorlicht auf das Angebot, um zu reparieren, war 2100.00, aber ich glaube, dies war ein bereits bestehender Zustand, von dem der Händler Kenntnis hatte, aber nur das Licht zurücksetzte und das Gerät verkaufte

Das Autohaus war fantastisch und der Verkauf machte es einfach, Ihr Fahrzeug zu kaufen und zu handeln. Die Preisgestaltung war fair und der Prozess verlief reibungslos.

Sehr gut organisiert und mir wurden die Unterlagen rechtzeitig zugesandt.

Ich habe kürzlich einen gebrauchten 2012 Silverado von MBZNO gekauft. Der LKW hatte weniger als 58 km. Schöner LKW. Innerhalb von Tagen nach der Ankunft ging das Licht des Servicemotors an. Der Scan ergab über 1100 Aussetzer an Zylinder 1. Ich habe MBZNO kontaktiert und alles, was ich bekam, war, dass Sie es so gekauft haben, wie es ist, und es gab kein Problem, als wir es hatten, aber unsere Untersuchungen zeigen, dass dies ein häufiges Problem mit Chevrolet ist. Es gibt Anzeichen dafür, dass dieses Problem bestand, und sie haben es einfach auf mich entladen. Ich fühle mich von MBZNO SEHR getäuscht. Nicht meine Vorstellung von einem ethischen Geschäft.

Dies ist unser zweiter Kauf von Mercedes-Fahrzeugen bei diesem Händler innerhalb von 4 Jahren! und wir leben in North Carolina, mehr als 700 Meilen entfernt! Kürzlich haben wir einen neuen Mercedes GLC gekauft. Adam Chamberlain ist unser Verkäufer. Er ist nicht nur sehr kompetent, sondern auch super nett und vertrauenswürdig! Er machte unser Ferngespräch, den Textkauf sorgenfrei, so einfach wie den Kauf eines Spielzeugautos bei Amazon! Er beantwortete meine Fragen und Bedenken immer sofort und sagte mir immer "keine Sorge", wenn etwas Unerwartetes auftauchte (wir tauschten unser altes Auto, also gab es einige Probleme, wie z. B. alte Titelversandartikel usw.). Kurz gesagt, Adam hat unseren Autokauf zu einer stressfreien, angenehmen Erfahrung gemacht! Er überwachte auch die Lieferung und stellte sicher, dass das Auto an die Adresse geliefert wurde, an der wir es vorziehen würden. Selbst eine Woche nachdem wir das Auto bekommen hatten, schrieb er mir eine SMS, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist und wir glücklich sind! Aufgrund unserer beiden Erfahrungen mit dem Autokauf stellte ich fest, dass dieses Autohaus die günstigsten Preise (unser neues Auto liegt fast 2000 US-Dollar unter dem Preis, den unser Händler vor Ort bieten könnte) und Dienstleistungen von höchster Qualität mit großartigem Personal bietet! Ich kann das Einkaufen dort nur empfehlen! (auch über große Entfernungen) Das Erlebnis wird unvergesslich sein, genau wie das Mercedes-Auto selbst!

Mitte Januar haben wir unseren zertifizierten Gebrauchtwagen E300 4Matic 2019 abgeholt. Unser Verkaufsberater Genti Ukshini war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Er hatte das Auto vor unserer Ankunft auf den Ausstellungsraum gezogen. Das Auto war vor kurzem detailliert worden und sah toll aus. Nachdem wir die typischen Dokumente für die Finanzierung und den Titel unterschrieben hatten, machten wir uns auf den Weg zurück nach Plymouth, Michigan. Sie machten den Kauf eines Fahrzeugs von außerhalb des Staates sehr einfach und unkompliziert.

Immer gründlich und freundlich
Bryant geht die zusätzliche Strecke, um sicherzustellen, dass alle Basen abgedeckt und Probleme gelöst sind!
Liebe mein S.
Der A 220loaner war ein bisschen süß in dem, was ich gewohnt bin, aber ok
Ich liebe es, einen neueren S-Leihgeber dazu zu bringen, es irgendwann zu versuchen ...
Beste
Dennis

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Ich habe noch nie eine Bewertung online gestellt, fühlte mich aber gezwungen, meine großartigen Erfahrungen mit Nick Cleary und dem Team von MB of North Olmsted zu teilen, nachdem ich einen C300 geleast hatte. Nick war freundlich, flexibel, kenntnisreich und fair. Obwohl er sehr beschäftigt war, kommunizierte er "gerade genug", um sicherzustellen, dass unsere Bedürfnisse erfüllt wurden. Ich würde auf jeden Fall für unseren nächsten Einkauf zu Nick zurückkehren. Mir gefällt auch, wie mehrere Managementebenen "vorbeikamen", um Hallo zu sagen und uns schließlich zu unserem neuen MB zu gratulieren. Tolle Erfahrung und ein tolles Auto ...

Motorlicht ging an. Sie konnten kein Problem finden. Es ist ein 2001er Mercedes Benz. Hat sich für die Diagnose nicht geändert und ich hatte die Verwendung eines Leihwagens, während sie es auscheckten. Hervorragenden Service.

Colin C. war unglaublich! Sehr reaktionsschnell, kompetent und fair - kein hoher Druck. Ich habe mich umgesehen und bin froh, dass ich mit MB gegangen bin. Sehr empfehlenswert!

Auf Reisen durch Cleveland musste ein Reifen ausgetauscht werden. Ich wurde von Jack in Service unterstützt und er war äußerst freundlich, schnell und machte die Unannehmlichkeiten mit seinem hervorragenden Service so viel schöner.

Von Anfang bis Ende hätte der Prozess nicht einfacher oder reibungsloser verlaufen können. Ich kam herein und wusste nicht genau, was ich wollte. Joe hat mich zu ein paar Optionen geführt, ich habe sie getestet und meine Entscheidung getroffen. Der gesamte Vorgang von der Minute, in der ich die Tür betrat, bis zur Unterzeichnung der Papiere dauerte weniger als 3 Stunden! Wer hätte gedacht, dass der Kauf eines Autos so schmerzlos sein kann? Als mein Fahrzeug ankam, verbrachte Steve über 2 Stunden damit, alle Schnickschnack zu erklären und versicherte mir, dass er mich nicht gehen lassen würde, bis ich mich wohl fühlte. Er versicherte mir auch, dass ich jederzeit einen Auffrischungskurs haben könnte. Das Autohaus ist modern, makellos und alle haben alles getan. Ich könnte nicht glücklicher sein!

Niemals hier einkaufen. Sie behandeln Kunden schrecklich und nehmen sich Tage Zeit, um beim Verkauf von Autos an Menschen außerhalb des Staates zu helfen, obwohl sie Ihr Geld haben. Ich möchte nur, dass mein Scheck über Nacht an mich zurückgeschickt wird.

Mein erstes Geschäft war, dass ich ein gebrauchtes Fahrzeug kaufen wollte, das online bei Mercedes Benz aus Olmsted war. Ich befinde mich in Rosewell, GA, also wäre dies ein Fernkauf gewesen. Ich begann mit einem Verkäufer namens Michael Tankersley zu sprechen, der mich beim Kauf einer Saab 9-3X-Aktie Nr. M5520B aus dem Jahr 2008 unterstützte. Ich war von meiner Kreditgenossenschaft hier in Georgia genehmigt worden. Michael schickte mir die Bestellung des Käufers und andere Unterlagen, um den vereinbarten Verkaufspreis am Donnerstag, den 07.12.2017 per Über-Nacht-Lieferung zu unterzeichnen, die am 08.12.2017 eintraf. Ich schickte die Unterlagen mit einem unterschriebenen Scheck von meiner Bank zum Preis von 16.855,00 USD zurück. Laut dem Ex-Tracking der Fed haben sie meine Informationen erhalten und am Montag, den 11.12.2017 nachgesehen, aber erst am späten Mittwochabend, den 13.12.2017, meine Unterlagen durchgesehen oder mich kontaktiert, obwohl ich sie mehr als fünf Mal telefonisch und auch kontaktiert habe E-Mail an Michael Tankersley. Der Verkäufer hörte auf, mich zu kontaktieren, und ließ sich vom Finanzdirektor namens Matthew Frazier kontaktieren. Er sagte mir, dass meine Bank wegen des Wertes nur 13097,25 für das Auto bezahlen und den Scheck nicht einlösen würde. Matthew fragte dann, wie ich für den Rest des Autos bezahle, als ich den Eindruck hatte, dass meine Bank für alles bezahlen würde. Ich kontaktierte meine Bank und sie erklärten, dass sie nur für den Wert des Autos bezahlen könnten. Ich habe dann versucht, Matthew zurückzurufen, um es zu erklären, aber das Autohaus war geschlossen. Ich rief sie am 14.12.2017 erneut an und er sagte, ich hätte zwei Möglichkeiten, den Deal zu stornieren oder sie ihn bei einer anderen Bank finanzieren zu lassen. Ich ließ ihn mein Guthaben laufen, um zu sehen, ob ich finanziert werden könnte. Wieder brauchten sie ein paar Tage, um mein Guthaben zu verwalten und die Zahlen anzupassen, um am Samstag, den 16.12.2017 mit einem anderen Finanzunternehmen zusammenzuarbeiten. Die Zahlen lagen bei einem Zinssatz, der viermal höher war als der meiner Bank mit 17% und 25%, und meine Bank genehmigte mich mit 3,99%. Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, und auf Rückrufe von ihnen gewartet, aber sie haben meine Anrufe und E-Mails ignoriert. Ich habe sie wiederholt gebeten, meinen bestätigten Scheck an mich zurückzusenden, weil sie meine Bank nicht für diesen Deal verwenden wollten, obwohl sie die Zahlen mit ihren Banken auf 13097,25 gesenkt hatten, um mich zu finanzieren. Meine Bank bittet um Rücksendung des Schecks, damit sie ihn stornieren können, aber das Autohaus weigert sich, ihn zurückzusenden oder mit mir Geschäfte zu machen. Irgendwann sagte Matt, er könne den Betrag auf dem Scheck auskratzen, und ich sagte nein, weil das illegal sei. Ich wurde noch nie so behandelt und ließ ein Autohaus mehr als 10 Tage brauchen, um ein Auto zu verkaufen. An diesem Punkt möchte ich nur, dass sie mir meinen Scheck über Nacht zurückschicken, damit ich mit meinem Leben weitermachen kann. Sie haben den schlechteren Kundenservice und den üblichen Anstand, den ich je erlebt habe.

Erick Willis (Verkauf) und Andrew Conner haben das Autokauferlebnis ausgezeichnet gemacht. Ich kaufte außerhalb des Staates, sah unsichtbar und fühlte mich sehr wohl mit ihren Empfehlungen für die Inspektion vor dem Kauf usw. Die Preise waren sehr wettbewerbsfähig und die Verfügbarkeit war nie eine Frage ... Würde sie jedes Mal funktionieren

Guter Service. Sie bezahlen für das, was Sie bekommen. Sie wollen, dass es richtig gemacht wird, wenn Ihr Benz nicht hingeht.

AAA +++ Service Vielen Dank an Kevin und Mitarbeiter

Absolut schreckliche Erfahrung mit diesem Händler. Sie stehen nicht hinter ihren Fahrzeugen oder Dienstleistungen. Ich habe eine gebrauchte S-Klasse von ihnen gekauft, sie versicherten mir, dass sie in ausgezeichnetem Zustand und vollständig abgestimmt war. Eine Woche später ging das Licht des Kontrollmotors an ... Ich brachte es ihnen und sie sagten, es sei eine Panne und nichts Ernstes, also setzten sie das Licht zurück. Einen Monat später ist das Auto tot am Straßenrand und kostet mich über 4000 US-Dollar, um es zu reparieren und wieder in Betrieb zu nehmen. Das Autohaus will nichts mit mir und dem Auto zu tun haben. Sie werden meine Anrufe zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal zurückgeben. Käufer aufgepasst.

Qualitätsservice mit erstklassigem Kundenservice, jedes Mal.

Das beste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte, zweifellos - für ALLE Fahrzeugmarken; und ich habe in der Vergangenheit viele Fahrzeuge gekauft. Sie übertrafen meine Erwartungen in jeder Kategorie und gingen WAAAY über das hinaus, was sie zu tun hatten. Ich habe mit Adam gearbeitet und er war unglaublich und hat immer die zusätzlichen 10 Meilen zurückgelegt, nicht nur die Meile für mich, sondern JEDER dort, mit dem ich überhaupt Kontakt hatte, war unglaublich - einschließlich zufälliger Mitarbeiter, mit denen ich nicht einmal direkt zusammengearbeitet habe Sie konnten für mich und mit mir sprechen, um sicherzustellen, dass ich glücklich war. Ich kann dieses Autohaus nicht genug loben und bin jetzt ein lebenslanger Kunde. Ich bin den ganzen Weg von TX gefahren, nur um hier ein Auto zu kaufen, weil sie das hatten, das ich wollte, und ich bereue diese Entscheidung keinen Augenblick. Es war mehr als die Fahrt wert und rückblickend hätte ich es nicht anders gehabt. Selbst nachdem ich das Auto zu Hause in TX hatte, sorgten sie weiterhin dafür, dass ich glücklich war, und halfen mir sogar bei kleineren Problemen im Aftermarket, die ohne zu zögern und mit einem Lächeln auftraten. Um genau zu sein, der durchsichtige BH, den ich gekauft habe, hat sich ein wenig abgezogen, also haben sie den Laden hier in TX gefunden, um ihn zu reparieren und alles zu erledigen. Sogar der klare BH-Platz hier in TX erwähnte, dass es erstaunlich war, mit ihnen umzugehen. Das Auto war in makellosem Zustand, als ich es abholte; Trotz der Tatsache, dass es draußen schneebedeckt und schlammig war, war das Auto innen und außen absolut makellos und sah SCHÖN aus. Auch hier kann ich nicht genug großartige Dinge über dieses Autohaus sagen. Ich wünschte, es gäbe eine höhere Bewertung als nur 5 Sterne ... sie verdienen 100.

Die Serviceabteilung geht immer weit darüber hinaus!

Ryan Frick, Bill Hecht, Josephine Javaras und ihr Team sind fabelhaft! Die beste Erfahrung aller Zeiten!

Mach weiter so

Frank Cuevas
CLS550

Keines ihrer Produkte scheint mit Blinkern zu kommen.

Erstaunliches Autohaus! Sehr hilfreich. Ich lebe in Baltimore und habe beschlossen, nach Cleveland zu fahren, um dort mein Auto zu holen. Ich habe sehr gute Rabatte, sehr hilfsbereite Leute und sehr guten Service. Sehr empfehlenswert!

Immer toller Service mit Mercedes aus Nord-Olmsted. Cody ist unser Typ - er tut immer sein Bestes, um uns zu erreichen, auch wenn in letzter Minute Situationen auftauchen.

Das Autohaus war sauber, professionell, alle waren nett. Adam war großartig, professionell. Sie hatten den SUV, den ich wollte, fuhren 6 Stunden, um ihn zu bekommen. Ich weiß nur nicht, warum der Vorgang an einem Montagmorgen 4 Stunden gedauert hat.

Brian McGrath ist begeistert und leicht zu kommunizieren. Er hörte zu, was ich wollte und beantwortete alle meine Fragen während und nach dem Verkauf gründlich. Hervorragende Kauferfahrung! Tolle Person, um ein Auto zu kaufen! Danke Brian!

Parts war sehr freundlich und half mir mit dem, was ich brauchte.

Nicht für einen Benz da, aber das Auto, das wir gekauft haben, ist sehr schön, hat ein gutes Geschäft gemacht. Der Verkäufer war leicht zu bearbeiten.

Ich besuchte meine Familie in Strongsville und hatte Probleme mit meinem S500. Ich rief MB an und sie schleppten das Auto kostenlos ein. Bob, mein Serviceschreiber, hält mich über die Reparaturen auf dem Laufenden, die in einer sehr vernünftigen Zeit abgeschlossen wurden. Sie waren sehr freundlich und professionell, sie boten sogar ein Leihauto an, wenn ich eines gebraucht hatte. Ich kann sie jedem nur empfehlen

Tolle Erfahrung - die Serviceabteilung ist die beste. Professionell, kompetent und höflich!

Sehr guter und schneller Service. Ich hatte ein schönes kaltes Getränk, während ich wartete!

Ich hatte vor Jahren die Verkaufsabteilung für Neuwagen besucht, aber ein Neuwagen (Kauf oder Leasing) war nicht in meinem Budget und / oder ich wollte keine Beschränkung für die Erlaubnis von Meilen. Ich entschied mich schließlich, die zertifizierten Gebrauchtfahrzeuge zu überprüfen. Ich sollte mich mit einem anderen Verkäufer treffen, aber als ich ankam, war diese Person mit einem anderen Kunden beschäftigt. Zum Glück wurde ich Jamie Bullis vorgestellt, der absolut wunderbar war! Obwohl er für das Autohaus arbeitet, hatte ich wirklich das Gefühl, dass er auch in meinem Team ist. So sollte sich ein Kunde fühlen, wenn er einen größeren Einkauf tätigt. Jamie hat hart gearbeitet und während des Prozesses alle meine Fragen und Texte beantwortet. Er war sympathisch, aufmerksam, gründlich, ehrlich und einfach ein großartiger Verkäufer! Ich würde Jamie jedem meiner Freunde oder meiner Familie empfehlen. Vielen Dank an Mitch Litam, einen Verkaufsleiter, der mir letztendlich einen Deal mit zwei Prozentpunkten weniger Finanzierung für meinen Kauf ermöglicht hat. Dies entsprach ungefähr 50 US-Dollar weniger bei meiner monatlichen Autozahlung und ich schätzte seine Mühe und harte Arbeit sehr! Bei der Finanzierung machte Peter Domaneant den gesamten Papierkram einfach und schmerzlos und erstellte sogar eine Kopie verschiedener Garantien, die ich innerhalb der nächsten 30 Tage erwerben konnte. Ich freue mich, stolzer Besitzer eines Mercedes-Benz zu sein und bin dankbar für ein großartiges Verkaufserlebnis!

Erstklassiges Kundenserviceerlebnis von Barry Sisler. Wir planen zurückzukehren, wenn unser Mietvertrag abgelaufen ist und werden unsere Freunde und Familie hierher schicken!

Bob Randall, Bob Randall, Bob Randall !!!! Geh und frag nach ihm. Er gab mir das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Alle im Autohaus haben uns großartig behandelt! Bob kümmerte sich um alle meine Bedürfnisse, war geduldig mit meiner Unentschlossenheit und besorgte mir alles, was ich in einem Fahrzeug suchte. Ich bin den ganzen Weg aus Pittsburgh gekommen, um mir dieses Autohaus anzusehen, und es war eine Reise wert. MBoNO ist definitiv ein Händler, bei dem der Kunde an erster Stelle steht! Ich habe einen CLA für 2014 erhalten und plane, für den nächsten Kunden zu bleiben.

Es war ein absolutes Vergnügen, mit Max zu arbeiten. Einfach und ehrlich auf jedem Schritt des Weges.

Ich habe einen Sprinter-Van für mein Geschäft und würde ihn zu Akron bringen, was immer eine schlechte Serviceerfahrung war! Dieses Autohaus war in guter Weise völlig anders. Sie hatten tatsächlich die Unterlagen für meine Garantieinformationen, also kein dummes Spiel, und sie wuschen sogar meinen Van (es ist im Grunde ein Bus) ... Akron Mercedes würde mir sagen, dass er zu groß zum Waschen ist!

Ich liebe sie absolut, weil sie sicherstellen, dass Sie gut aufgehoben und sehr vernünftig sind und sie das Timing für die Dinge festlegen
waren dank Mercedez ~ Benz aus Nord-Olmsted weit überdurchschnittlich gut

Mercedes-Benz aus North Olmsted bietet den besten Kundenservice, den ich je in einem Autohaus erlebt habe ... 5-STERNE

ACHTUNG INTERNETKÄUFER.
Zunächst möchte ich sagen, dass der gebrauchte Porsche, den ich bei MB aus North Olmsted gekauft habe, in den letzten 10 Monaten mechanisch extrem gut war. Es fährt so gut wie von einem Porsche erwartet und ich habe absolut keine Beschwerden darüber.
Als ich das Auto von einer Transportfirma erhielt, war ich sehr enttäuscht, dass das Auto mehrere 100 Sekunden tiefe Kratzer aufwies, die mit den auffälligen hochintensiven Showroom-Lichtern und der Parkplatzfarbe und Karosserie an der Fahrertür nicht sichtbar waren das sehe ich täglich. Ich habe MBNO gutes Geld für das Fahrzeug bezahlt und beim Kauf bei einem großen Franchise-Händler mit hervorragenden Bewertungen mehr erwartet.
Die Transportfirma hat die Kratzer auf dem Abhol- und Lieferbogen aufgeführt, daher weiß ich, dass das Management sie auch gesehen hat. Es macht mich jedes Mal traurig, wenn ich mich dem Fahrzeug nähere, um seinen physischen Lackzustand zu sehen. Ich habe eine Weile gebraucht, um dies zu schreiben, aber ich möchte, dass meine Internetkäufer zweimal überlegen und den Augen von MB von Olmsted Preowed Managers nicht vertrauen. Dieses Auto sollte nur an lokale Käufer verkauft worden sein.
Ich habe sicherlich meine Lektion über den Kauf teurer Gebrauchtfahrzeuge gelernt, ohne sie persönlich im Auge zu behalten.
Vielen Dank!