Mercedes-Benz of Long Beach Rezension

Ich habe einen Termin mit Nick für den Service vereinbart und alles lief wie versprochen, sehr effizient!

Ich liebe meinen Mercedes-Benz GLA 250 von @bencedesbenz. Wenn Sie sich jedoch nicht von einem unehrlichen Händler verarschen lassen möchten, halten Sie sich fern von dem unehrlichen Mercedes-Benz von Long Beach @mbzlongbeach. Mein Vertriebsmitarbeiter war Steve Sweis. Bei so vielen Autounfällen auf der Straße war ich auf dem Markt, um ein Auto mit Fahrerassistenzpaket (Fernpiloten-Distronic und Spurhalteassistent) auszustatten. Ich habe einen gebrauchten 2017 GLA 250 getestet und war begeistert. Bei der Bearbeitung der Preise konnte Steve Sweis jedoch nicht mit dem Preis eines anderen Händlers mithalten. Er kam zu mir zurück und sagte, es gäbe ein neues Auto für 2018, das viel billiger sei. Er behauptete, das neue Auto habe einen viel größeren Anreiz. Ich fand es seltsam, aber ich dachte, sie wollten das Gebrauchtwagen verkaufen. Wie auch immer, ich habe den Aufkleber nicht überprüft, weil ich ihm vertraue, dass es das gleiche Auto war, aber neuer. Ich habe den Mietvertrag unterschrieben und jetzt herausgefunden, dass es sich um ein Basismodell ohne die von mir gewünschten Funktionen handelt. Jetzt bin ich 3 Jahre bei diesem Auto geblieben. Der Manager Stevie Tu sagte mir, dass sie das Auto nicht zurücknehmen können, weil es jetzt benutzt wird, und sagte mir, ich hätte dem Verkäufer nicht vertrauen sollen. Mein Fehler, naiv zu sein. Seufzer! Lektion auf die harte Tour gelernt.

Dez war leicht zu handhaben und er hatte es verdient, mir einen zu verkaufen. Er ist locker, rechenschaftspflichtig und wird für den nächsten mein Verkäufer sein.

Ich habe jetzt meinen 2. Mercedes hier geleast und bin sehr zufrieden mit dem unglaublichen Service, den ich erhalten habe! Das Personal an diesem Standort war während meines gesamten Leasingprozesses hilfsbereit, zuvorkommend, höflich und sehr professionell. Ich möchte vor allem dem General Manager Jose Hurtado einen Gruß aussprechen, weil ich glaube, dass der Ton für ein Unternehmen von oben beginnt und er definitiv weit darüber hinaus gegangen ist. Ich bin begeistert, dass ich von Mercedes-Benz aus Long Beach erfahren habe.

Insgesamt eine wundervolle Erfahrung. Joel bot von Anfang an viel an, was viel Verhandlungszeit sparte. Erin erledigte alle Formalitäten sehr schnell. Sowohl Joel als auch Erin sind sehr angenehm zu arbeiten. Ich würde dieses Autohaus gerne meinen Freunden empfehlen.

Toller Service und Raymond Yambao ist ein toller Serviceberater!

Wirklich schöne Autos schade, ich habe nicht das Geld haha

Ich konnte nicht genug gute Dinge über diesen Ort sagen, sie waren so gut für mich, noch bevor ich das Auto bei ihnen kaufte. Ich besuchte ein halbes Dutzend verschiedene Händler und kam zurück, nachdem sie einfach besser waren als das Beste, als das ich behandelt wurde Kunde, aber als Mensch war Issa schon lange bevor er wusste, dass ich bei ihm kaufen würde, ein großartiger Kerl, der sehr höflich war. Die meisten Verkäufer sind aufdringlich, aber es war das Letzte, was er war. Es schien mir am wichtigsten zu sein, glücklich zu sein und die bestmögliche Entscheidung für mich zu treffen. Issa und Lyphuon waren so angenehm und hilfsbereit und Lyphuon tat alles, um mich mit dem Auto wohler zu machen. Issa brothah du rockst.

Lyphuon war sehr nett und geduldig, da ich LoL mit technischen Herausforderungen bin. Ich weiß, dass ich nicht einfach war, aber ich habe ihre Geduld sehr geschätzt. Es ist ein langer Weg für mich, wenn sich jemand so viel Zeit nimmt, um Ihren Rücken zu haben. Sie ist wirklich großartig. Ich hoffe, Sie sind da, wenn ich zu meinem nächsten gehe, weil Sie einen Kunden fürs Leben bei mir haben, Leute. Ich hoffe, das Autohaus belohnt oder gibt Ihnen beiden eine Gehaltserhöhung. Danke für alles von mir und Papa.

Nach dem Kauf ging ich zurück, um zusätzliche Artikel zu kaufen, da diese ein fantastisches Produkt und einen fantastischen Service bieten und ich das Gefühl hatte, dass sie Sie buchstäblich vom Kunden zur Familie bringen. Auf keinen Fall Ihr üblicher Autohändler. Sie kümmern sich wirklich wirklich um dich. Issa wurde noch großartiger und Richard war noch cooler als ich dachte. Dude war so höflich. Auch wenn Sie einkaufen, ist dieser Ort auf jeden Fall einen Blick wert.

Wess und Josh und Colby waren auch großartig. Ihr alle rockt, die sie für mich auf meine Teller gelegt haben und waren super cool. Ich schätze euch alle

Ihr Leute seid großartig 3.000. Issa, Lyphuon, Wess, Josh und Colby ROCK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vielen Dank .

Mein Verkäufer Lee Mehlman ging weit über die Pflicht hinaus. Er war nicht nur professionell, sondern gab mir auch das Auto und den Deal, den "ich" wollte. Es wurde keine Zeit verschwendet und ich ging einen sehr zufriedenen Kunden weg. Ich würde dieses Autohaus und insbesondere meinen Verkäufer Lee jedem empfehlen, der eine großartige Kundenerfahrung wünscht.

Ich nahm mein Fahrzeug für den ersten Prepaid-Service, der mich fast 5.000 gekostet hat, und mir wurde gesagt, dass um 8:30 Uhr kein Platz für mich ist.
Kannst du das glauben, ich hätte mein Fahrzeug in ein privates Geschäft bringen und in ein paar Stunden fertig werden können.
Aber jetzt stecke ich mit diesem schlechten Service fest.

Kompetent und professionell tun Sie einfach das, was Ihr Auto braucht, ohne aufdringlich zu sein.

Nicholas O. ist unglaublich. Er ist kundenfreundlich, hält den Kunden auf dem Laufenden und ist äußerst geduldig. Mercedez Benz Nicholas ist einer Ihrer leuchtenden Sterne.

Wir haben gebrauchte zertifizierte Fahrzeuge auf CarFax und GuruCars recherchiert, bevor wir in ein Autohaus eingetreten sind. Rief den MB Long Beach-Händler an und sprach mit Abel über den 2018 MB CLA 250, für den sie geworben hatten. Sie erhielten einen Internetpreis und fragten, ob sie die Finanzierung von Capital One Navigator nutzen. Able sagte, dass das Auto verfügbar ist und dass sie sich bei Capital One einreichen könnten, aber nicht über ihr Navigator-Programm.

Als wir im Autohaus ankamen, hatte Abel das Auto vorne und bereit für eine Probefahrt. Wir fuhren zum ersten Mal einen MB und das Auto war sehr schön. Nach unserer Probefahrt hielten wir das Auto für einen Bissen zu klein und sahen den GLC 300 mit den gleichen Optionen, die wir suchten. Wir haben dieses Modell getestet und sofort gewusst, dass dies die richtige Größe für unsere Familie ist. Der Internetpreis wurde auch für dieses Modell eingehalten und ein endgültiger Preis mit Inzahlungnahme und Anzahlung vereinbart.

Abel war in beiden Modellen, die wir uns angesehen haben, sehr höflich, professionell, hilfsbereit und sehr informativ. Ahmed Elkady von der Finanzabteilung war sehr angenehm und kannte sich mit den Arten der erweiterten Garantien aus, die uns zur Verfügung standen. Er schlug auch den "AutoBodyGuard" vor, der 7 Jahre lang gültig ist und den jeder beim Kauf berücksichtigen sollte.

Wir sind mit einem 2018 MB GLC 300 losgefahren, der sehr geräumig, ruhig und ruhig zu fahren ist. Vielen Dank an Abel, Tommy und Ahmed für eine schöne, angenehme Erfahrung.

Wir empfehlen MB of Long Beach jedem, der ein gutes Geschäft, eine respektvolle Erfahrung und ein schönes neues Auto für Ihre Familie sucht.

Sehr schlechte und schlechte Erfahrung nicht empfohlen, ich habe 200 $ bezahlt, um zu sehen, was los ist Mit meinem Auto Nach 6 Stunden riefen sie an und sagten, alles sollte in Ordnung sein, jetzt ist Ihr Auto fahrbereit. Ich fuhr das Auto wieder das gleiche Problem, das ich anrief, und brachte es zurück dann kommen sie auf verschiedene Probleme und wenn ich es beheben muss, muss ich für alle Probleme bezahlen, die sie gefunden haben. Ich kann nicht nur für einen Dienst bezahlen, was das Problem völlig inakzeptabel macht

Mein S550 brauchte einige Arbeiten, die nur vom Händler ausgeführt werden konnten. Ich rief am Straßenrand von Mercedes Benz an und ließ mein Fahrzeug zu Mercedes Benz aus Long Beach schleppen, und Nick Ortiz war sofort dabei und rief mich ständig an und aktualisierte mein Fahrzeug. Die Profis waren dabei und fanden das Problem. Nachdem ich ihnen grünes Licht gegeben hatte, haben sie es behoben und andere kleinere Reparaturen durchgeführt. Um ehrlich zu sein; Ich habe einige Arbeiten am Auto verzögert und darüber nachgedacht, es gegen ein neueres Modell einzutauschen, aber nach den Arbeiten daran fühlt es sich wie ein brandneues Fahrzeug an. Die Autowäsche war auch großartig. Ein sehr großer Unterschied zu meinen früheren Erfahrungen bei diesem Händler. Nick, du bist der Mann und ich werde bald mit meinem GL550 zurück sein.

Ich habe heute weniger als eine Stunde bei Mercedes in Long Beach verbracht und war sehr, sehr zufrieden mit ihrem Service, nachdem ich mich von 3 1/3 Stunden bei Mercedes in South Bay heute nicht mehr so ​​wohl gefühlt hatte und meine Bedenken nicht ansprechen konnte und tat nicht auf meine Bedenken eingehen. Ich rief Mercedes von Long Beach an, um zu sehen, ob sie helfen könnten, während sie bei Mercedes von South Bay warten. Mir wurde gesagt "Sicher können wir uns unterbringen ..." Also fuhr ich aus Mercedes von South Bay heraus, die es wahrscheinlich nicht wissen und sich nicht darum kümmern, dass ich tatsächlich dort rausgefahren bin, nur um bei Mercedes von Long anzukommen Strand. Das Personal hat mir das Gefühl gegeben, sehr willkommen zu sein und hatte sogar das benötigte Teil zur Hand. Long Beach hat sich in sehr kurzer Zeit sehr um mich gekümmert und war prozentual zuvorkommend. Vielen Dank, Mercedes von Long Beach. Mein Tag begann sich verschwendet zu fühlen, bis Sie die Dinge für mich heller machten. XOXOXO für Ihren Kundenservice und Ihre Professionalität heute.

Wir haben mehrere Autos von hier gekauft und lieben den Service, den wir bekommen, und Steve S. macht einen tollen Job und ist ehrlich.

Unerwartete große Enttäuschung mit dem Mercedes-Händler in Long Beach. Ich habe meinen Mercedes-Sprinter vor fast einem Monat gekauft und kann ihn immer noch nicht registrieren, was für mich als Geschäftsinhaber einfach inakzeptabel ist.
Mir wurde gesagt, dass ich von der Bank genehmigt wurde, eine Kaution in Höhe von 5000 USD hinterlegt und die Unterlagen erhalten habe. Die Transaktion wurde abgeschlossen und ich fuhr über 2000 Meilen von Kalifornien nach Illinois mit einem Auto, das ich nicht benutzen kann, weil es den Anschein hat, dass ich es nicht registrieren kann, weil die für meine Autokennzeichnung erforderlichen Unterlagen fehlen.
Ich betrachtete Mercedes-Händler als den vertrauenswürdigsten Autolieferanten für mein Unternehmen und konnte mir nicht vorstellen, dass eine solche Situation eintreten würde. Meine Anrufe bleiben bei zahlreichen Gelegenheiten unbeantwortet oder sie schrecken mich ab und das ist einfach inakzeptabel. Für mich als Geschäftsinhaber bedeutet dies einen Monat verlorenen Geschäfts und die Einnahmen, die ich verliere, werden nicht erstattet. Um nicht hinzuzufügen, dass ich mir einen solchen Verlust nicht leisten kann, insbesondere angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Situation und der Gesamtwirkung von COVID-19.
In der Vergangenheit habe ich 5 Mercedes-Sprinter von anderen Mercedes-Händlern gekauft und war immer zufrieden mit dem erhaltenen Service. Angesichts der gegenwärtigen Situation befürchte ich, dass ich nur noch Beschwerden an DMV, ein besseres Geschäftsbüro, einen Generalstaatsanwalt richten und den Anwalt kontaktieren kann. Ich wünschte, ich müsste solche Maßnahmen nicht ergreifen, aber die Behandlung, die ich erhalten habe, ist einfach respektlos, insbesondere wenn ich einen so hochwertigen Kauf erhalten habe. Drei Personen aus dem Autohaus, die an meinem Fall beteiligt waren: Dez Desbiens, April Torres, Ahmed Elkady. Diese Situation ist lächerlich, das schlechteste Autohaus aller Zeiten !!!!!

Exzellenter Service, wie jedes Mal, wenn mein E350 in Betrieb war !!

Es ist immer eine großartige Erfahrung, wenn ich mich mit MB Long Beach beschäftige. Ich konnte mein neues Auto reibungslos und schnell leasen! Kristine ist großartig! Sie hat dafür gesorgt, dass alle meine Fragen, Anfragen und Anfragen beantwortet werden. Ich werde MB von Long Beach und Kristine sicherlich meinen Freunden und Kollegen empfehlen.

Wundervoller Service und fantastisches Personal wie immer! Mein Auto hatte eine Panne und sie brachten mich herein, gaben mir ein Leihfahrzeug und hatten mein Auto innerhalb weniger Stunden fertig. Ich würde für die Servicebedürfnisse meines Fahrzeugs nirgendwo anders hingehen!

Die Angestellten sind immer höflich, glücklich und sehr hilfsbereit.

Ich wohne eine Stunde entfernt, es gibt mehrere Mercedes-Händler in meiner Nähe, aber ich fahre nach Long Beach, weil der Kundenservice dieses Händlers so großartig ist! Beim Leasing meines Autos lieferten Abel und Stevie einen Service mit weißen Handschuhen, der weit über das hinausging. Und Nick in der Serviceabteilung kümmert sich hervorragend um mich. Ich liebe diesen Ort und werde jeden, der einen Mercedes sucht, an den Signal Hill Location verweisen.

Ich habe es wirklich genossen, online mit Dez Desbiens, dem Internetdirektor von MB Long Beach, bis zum letzten Prozess zusammenzuarbeiten. Als ich zum Long Beach-Händler kam, traf ich Dez und wir machten einen kurzen Informations- und Zahlungsvorgang. Dann bekam ich eine vollständige Einführung in mein Fahrzeug mit detaillierten Anweisungen. Genossen den gesamten Prozess und liebe mein Auto. Alle Fragen seitdem hat Dez sofort zurückgeschickt. Tolle Erfahrung, sehr zu empfehlen online.

Ich liebe die Leute bei LBMB. Der Service ist so freundlich und professionell. Das Verkaufsteam ist auch 8 Monate später so hilfreich.

Wunderbarer Kundenservice! Steve hat mir beim Kauf meines ersten Autos sehr geholfen. Von der Erklärung der Details und Merkmale im Auto bis hin zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und bin super zufrieden mit meinem neuen glc 300!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Fachwissen, das Raymond Yambao gezeigt hat.
Danke!!

Guter Service. Großartige Kommunikation. Nick ist der Beste!

Ich hatte eine großartige und professionelle Erfahrung damit, mein Auto zum Auschecken zu bringen. Ich war zum ersten Mal bei MB in Long Beach. Jonathan war mein Serviceberater. Er war großartig ... hat mich eingecheckt, auf meine Bedenken gehört und mir versichert, dass die Techniker sich gut um mein Auto kümmern würden, und er hat mich später mit dem Ergebnis kontaktiert. Er arrangierte auch eine Fahrt für mich nach Hause. Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten geplanten Service wieder bei MB of Long Beach sein.

Was für ein wunderbares Erlebnis bei Mercedes-Benz in Long Beach. Ich habe andere Händler besucht und nicht die gleiche Erfahrung gemacht. Ich bin diesem Händler seit über 10 Jahren treu. Meine Beraterin ist Erin Taylor Say, Lease Portfolio Manager, und sie ist die BESTE! Sie ist äußerst professionell, energisch, kenntnisreich, aufmerksam (bis ins kleinste Detail) und höflich. Sie behandelt den Kunden mit Respekt und wird mit Ihren Budgetbeschränkungen arbeiten. Sie hat mich dabei unterstützt, sicherzustellen, dass ich die richtige Entscheidung für meine Bedürfnisse in Bezug auf ein Fahrzeug getroffen habe, und wird das Geschäft erst abschließen, wenn Sie als Kunde sehr zufrieden sind. Ich bin zufrieden mit den Leistungen, die ich von Erin erhalten habe (zusammen mit Jose Quintana und April Torres).

Ich empfehle Ihnen dringend, Mercedes-Benz aus Long Beach zu besuchen und nach Erin Taylor Say zu fragen.

Kaufte vor zwei Wochen ein Fahrzeug bei MBZLB
Wunderbare Verkaufserfahrung. Aber ich kann niemals einen Serviceschreiber dazu bringen, sein Telefon abzunehmen.
Ein halbes Dutzend Mal angerufen. Bitte abholen oder an
Überprüfen Sie die Nachricht am wenigsten und rufen Sie zurück. Sehr grundlegende Praxis, da ich seit zwanzig schönen Jahren ein Autohaus leite. Kundenservice ist ein so wichtiger Teil unseres Geschäfts.

Update: Fahrertürverkleidung ist abgefallen. Weil der Techniker, der vor der Auslieferung am Verdrahtungsproblem gearbeitet hat, nicht mehrere Schrauben und zwei fehlende Plattenkappen wieder angebracht hat.
Zwei Schrauben fehlen im Sitz der zweiten Sitzreihe, wodurch der Sitz während der Fahrt umfällt. Drei Jahre alter Mercedes. Der Austausch des A / C-Kompressors kostete 1400 US-Dollar. Beim Kauf des Fahrzeugs. Laut Finance war das Alter von drei Jahren zu alt, als dass ich Ihnen eine erweiterte Garantie verkaufen könnte. Wow! 3 Jahre alt ist zu alt!?

4/2015 So weit so gut !!

Neues Auto 2015 CLA250

Vertrieb: Ahmed - bester Autoverkäufer meiner Erfahrung !! (Ich besuche ziemlich oft Händler), sehr professionell und zugänglich. Daher werde ich möglicherweise in Zukunft ein anderes Auto von ihm kaufen. (Vielleicht c 63 AMG ^^)

Mit vielen Autohäusern online per E-Mail verhandelt und schließlich dieses Autohaus ausgewählt, obwohl sie sehr weit von meinem Zuhause entfernt sind, weil sie sehr ehrlich und schnell waren, um Ihnen die Nummern zu geben, die Sie benötigen, um die beste Kaufentscheidung für ein Auto zu treffen. Ich bin tatsächlich überrascht, denn während andere Händler vage und langsame Antworten gaben (auch bekannt als * Spiele spielen *), konnte Ahmed schnell und genau alles bekommen, was ich brauchte. Diese Offenlegungsstufe ist von einem Autohaus etwas unbekannt.

Kam mit meiner Frau herein, um das Auto zu testen, und obwohl ich ein bisschen hart fuhr und bremste, unterbrach mich Ahmed nicht von meiner Fahrerfahrung im Auto. Der nächste Schritt ist die Zulassung für das Auto. Ahmed half uns während des gesamten Prozesses und sorgte dafür, dass wir uns in seinem Büro wohl fühlten. Wir wurden jedoch am selben Tag nicht vollständig genehmigt, sodass wir an einem anderen Tag zurückkehren mussten, da es sehr spät war und einige der genehmigten Manager für diesen Tag abreisten.

Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung von diesem Mercedes-Benz-Händler, wie wir es von Luxusmarkenunternehmen erwarten würden. Ich würde dieses Autohaus und auch Ahmed meiner Familie und meinen Freunden empfehlen, wenn sie nach einem Mercedes-Benz suchen. :) :)

PS: ohh! Vergessen Sie nicht, den Signal Hill in der Nähe des Autohauses zu besuchen !!! Beste Stadt- / Nachtansicht.

Tolle Serviceabteilung. Sie haben während des gesamten Reparaturprozesses Updates bereitgestellt und das Problem beim ersten Besuch korrekt behoben. Saubere Mercedes-Leihwagen stehen vor Ort zur Verfügung.

Issa war sehr hilfsbereit und verstand, wonach ich suchte. Er half dem Prozess, schnell und einfach zu sein. Sehr zufrieden mit meiner Wahl !! GLC Mercedes ist ein erstaunlicher SUV. Liebe es.

Dies ist mein 7. Fahrzeug, das ich bei Issa, dem besten Verkäufer bei Mercedes Benz in Long Beach, gekauft habe. Ich werde mit ihm und diesem erstaunlichen Händler Geschäfte machen.

5 Sterne für Toshi und das gesamte Team von Mercedes Benz aus Long Beach. Zweifellos das angenehmste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Meine Frau hatte lange von einem Mercedes-Benz geträumt und bevor sie überhaupt in das Autohaus eintrat, wusste sie genau, was sie wollte. Toshi war nichts anderes als professionell und effizient. Er hat wundervolle Arbeit geleistet und dafür gesorgt, dass sie genau das bekam, was sie wollte.
Nochmals vielen Dank, Toshi! Schätzen Sie all die harte Arbeit, die Sie gezeigt haben. Schöne Ferien.

Ich war zu spät zu meinem geplanten Termin, aber niemand sagte ein Wort. Curtesy wurde während meiner Zeit gegeben und ein süßes Cabriolet war ein Plus-Leihgerät ... obwohl mein GLC immer noch meine Fahrt ist. Danke Christian für die persönliche Erfahrung.

ben in der teileabteilung ist immer auf den punkt
und findet immer was du suchst

Es war erstaunlich, mein nächstes Traumauto anzuschauen. Kraft, Innovation, Anziehungskraft und Action sind das, was es braucht, um dieses Baby nach Hause zu fahren. Rufen Sie mich an und fragen Sie mich, wie ich es machen soll!

Brachte meinen C300 für seinen Hauptdienst. Nick war mein Service Manager und er war hervorragend. Ich wusste von Anfang an, was mich erwartet und mein geliebtes Fahrzeug war in guten Händen. Nochmals vielen Dank, Nick, für das freundliche und professionelle Verhalten. Ich lebe in der DTLA, werde aber weiterhin meinen c300 mitbringen, um von diesem außergewöhnlichen Team gewartet zu werden.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich so gut um mich und mein Auto gekümmert haben.

Professionell, die perfekte Person, um zu sehen, ist Jesse Lopez!

Ich rief an, um eine Frage zu einer Batterie zu stellen, und die Teileabteilung sagte respektvoll, dass die Serviceabteilung mehr über häufig auftretende Probleme wissen würde. Ich sagte, okay, wurde in den Dienst gestellt und alles, was ich beim Beantworten des Telefons hörte, war Musik, die von diesem Telefon ausgestrahlt wurde. Und die Dame fragte, was ich brauchte und ich fragte sie nach der Batterie und ihre Antwort war "pffff wirklich diese Art von Kunden ruft an" und brachte mich zu idk wo. Kurz nachdem die Dame an der Rezeption geantwortet hatte und ich ihr sagte, was los ist, bat ich sie, mit einem Manager zu sprechen, und sie sagte mir, der Manager für diese Abteilung sei gegangen. Also fragte ich, ob ich mit einem anderen Manager sprechen könnte und sie sagte mir, dass sie nichts tun würden, wenn ich mit einem anderen Manager aus einer anderen Abteilung sprechen würde. Es tut mir leid, wenn ich eine Unannehmlichkeit für den Servicemitarbeiter habe, der geantwortet hat, aber so sprechen Sie nicht mit Kunden.

Dies ist ein Ort, an dem ich sie kostenlos mit BBQ füttere. Meine Freunde, wir werden alle gut dort sein

Debbie im Service war sehr höflich und gab mir Empfehlungen, um den Service für meinen Sprinter zu beweisen. Ich werde für alle meine Servicebedürfnisse und für meinen nächsten Einkauf zu LB Mercedes zurückkehren.

Es ist eine Freude, mit Debbie Auhman zu arbeiten.
Hervorragende Kundenerfahrung.

Ich habe heute Morgen gegen 11 Uhr telefonisch mit Dez Desbiens gesprochen. Er hat mich eingeladen, ihren Standort zu besuchen und einige Autos zu testen. Ich fühlte mich in den ersten 5 Minuten wie zu Hause. Ich bin zur Probefahrt S550 gegangen Auto und ich wollten kaufen, Dez bot mir den besten Preis und er erledigte alle Formalitäten in kürzester Zeit, sehr reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis, ich habe noch nie so einfach Schuhe eingekauft, Dez ist ein wunderbarer Gentleman mit so einem erstaunlichen Persönlichkeit, ich kann ihn nur empfehlen, vertrauen Sie mir, Sie brauchen wirklich eine professionelle Person, die Ihnen beim Kauf / Leasing Ihres nächsten Mercedes Benz hilft.

Toller Kundenservice von der MB Service Abteilung !! Nicholas Ortiz erstaunlicher Serviceberater und hoch professionell !!

Habe mein Fahrzeug hier ohne Probleme gekauft. Der Fahrzeugservice ist freundlich, schnell und zuvorkommend. Wenn ich jemals einen weiteren MB benötige, ist dies der erste Ort, an dem ich einkaufe.

War auf dem Markt für eine neue Luxuslimousine und zunächst enttäuscht von meinem in
Besuch bei einem anderen Mercedes-Händler, der näher bei mir zu Hause war. Wir machten die Reise noch ein paar Meilen die Straße hinunter und es hat sich gelohnt. Von meiner ersten Anfrage bis zur Probefahrt und dem letzten Händedruck waren die Mitarbeiter, insbesondere mein Verkaufsberater, höflich und professionell. Ich werde dieses Mercedes Benz Autohaus auf jeden Fall für alle Verkaufs- und Servicebedürfnisse empfehlen

Nick war fabelhaft! Alles von der Ankunft bis zur Rückgabe des Leihwagens war großartig. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung!

Sie sind viel teurer als jeder Mechaniker, den Sie finden können. Zumindest waschen sie dein Auto und füttern dich.

Ducunt in Excelsis

24. April 2018
Wir hatten das Vergnügen, Anfang des Monats einen E350 von Issa und dem Mercedes-Benz Team von Long Beach zu kaufen. Das Personal an diesem Standort ist mit Sicherheit führend in der Betreuung der Kunden. Deshalb haben wir uns entschlossen, nur drei Wochen später zurückzukehren, um einen ML350 zu kaufen. Als ich anrief, um Issa wissen zu lassen, dass wir kommen würden, machten er und das Team sich sofort an die Arbeit, um den roten Teppich auszurollen. Alle Autos, an denen wir interessiert waren, wurden detailliert, betankt und direkt neben seinem Büro geparkt, um sicherzustellen, dass wir nicht warten mussten. Wir könnten sofort einspringen und sofort anfangen, alles zu erkunden. Als wir wieder willkommen geheißen wurden, wurde uns natürlich Kaffee und Mittagessen angeboten, alles, was wir brauchten, um sicherzustellen, dass wir uns so wohl wie möglich fühlten. Mercedes bietet eine schwindelerregende Menge an Funktionen zur Auswahl und mit all den Optionen kann es überwältigend werden. Issa nahm sich Zeit, um alles von A bis Z zu erklären. Er war unglaublich geduldig und verständnisvoll und machte klar, dass er an jedem Punkt da sein würde, an dem wir glaubten, dass wir ihn brauchten. Issa und das Team sind zweifellos einige der freundlichsten Menschen, die wir getroffen haben. Die Energie, die dieser besondere Ort besitzt, verleiht dem Ort ein temperamentvolles, erhebendes Gefühl. Die Synergie ist bemerkenswert beispiellos. Alle Abteilungen arbeiten zusammen, um den Einkaufsprozess mit militärischer Präzision zu rationalisieren. Wir sind so begeistert von unserem neuen SUV und möchten Issa, Erin, Greg und dem gesamten Team von Long Beach Mercedes-Benz für eine weitere wundervolle Erfahrung danken.

Die Serviceabteilung hält Sie in der Warteschleife und vergisst Sie

Meine Erfahrung war großartig. Der Verkaufsleiter war so professionell und sehr klar bei der Erklärung des Geschäfts mit Mercedes Benz. Wir bekamen eine Vielzahl von Getränken, von Kaffee, Campuchino bis Tee. Sie nennen es, außer alkoholischen Getränken, die ich mir wegen der kaufen musste Professionalität von Herrn toshi sato, der mein Verkäufer und ein paar Manager war. Ich würde sicherlich jedem empfehlen, der ein Auto kaufen oder leasen möchte, um den Standort in Long Beach zu besuchen

Nick schnell, effizient und sehr professionell! Vielen Dank für Ihren exzellenten Service Nick!

Ich habe bei diesem Händler einen Deal für ein CPO-Auto gefunden. Mit der richtigen Dokumentation war ich in ein paar Stunden da. Kein Ärger, keine Aufregung. Rundum tolles Verkaufsteam.

Ich liebe den Service, aber ich frage mich, warum der plötzliche Rückgang der Köstlichkeiten und des Kaffees lol

Ich möchte Jesse Lopez dafür danken, dass er sich so gut um mich gekümmert hat. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass sich alles um mein Auto kümmert. Auch danke an die Leute, die sich um den Autokreditgeber gekümmert haben.

Weiß jemand das oder kann mir helfen. Dies geschieht jedes Mal, wenn ich hier bei Mercedes Benz Signal Hill zum Service komme. Ich rufe sie an und frage vorab nach den Servicegebühren. Ich komme mit meinem Auto und bekomme immer einen Anruf von ihnen, der mich darüber informiert, dass ich diese Artikel brauche und sie sind ROT So genannt. und jetzt ist Ihre Rechnung 1400 im Gegensatz zu 500 $. In wenigen Minuten erhöhen sie meine Rechnung. Für mich bin ich nicht im Autoberuf und ich verstehe nicht die Terminologie, die sie für Artikel verwenden, die in ROT repariert werden müssen und was nicht. Soll ich meine Augen schließen und ihnen bezahlen, wonach sie fragen? Oder hat jemand Erfahrung damit, wie man damit umgeht? Also, was ist hier los und sie eilen immer

Die Arbeit mit Derek Nguyen war sehr angenehm. Er fand das Fahrzeug mit den Optionen, die ich wollte, und einem günstigen Preis, bevor er zum Händler kam. Sehr einfach, keine bs-Transaktion. Wünschte, mehr Händler sind so

Derek ist ein guter Mann. Hat mir geholfen, in einen tollen Mercedes zu steigen. Ziemlich begeistert, ein Teil der Mercedes-Familie zu sein.

Ich arbeite seit 6 Jahren mit meinem Serviceberater Raymond Yambao mit 4 Autos zusammen und er hat mich immer mit seinen professionellen Ratschlägen, schnellen, freundlichen und exzellenten Services versorgt. Vielen Dank, Raymond!

Ich habe vor, diese Bewertung für ein paar Monate zu schreiben. Zuallererst ... Ich wechsle das Auto alle 3 Jahre oder so, wenn nicht weniger. Ich hasse den Verhandlungsprozess und den Papierkram usw. Es war immer lang und langwierig und mehr

Wenn Sie versuchen, hier ein Auto zu bekommen, fragen Sie nach Oscar Valencia, er wird sich wirklich gut um Sie kümmern und Ihnen Ihr Auto zu dem Preis besorgen, den Sie mögen! Wirklich nette und fleißige Person!

Der Service bei MBLB ist ausgezeichnet. Von Rick, meinem Serviceberater, bis zum Kundenservice im Mai ... das gesamte Personal war herzlich und effizient.

Sophany war super !! Ich habe mit ihr telefoniert, sie war höflich, informativ und hat sich sogar die Zeit genommen, den Sprinter Van, an dem ich interessiert war, zu filmen !! Ich bin den ganzen Weg von Lake Tahoe nach Long Beach gefahren, um den Van zu kaufen, so wohl habe ich mich mit ihr gefühlt !! Wir haben uns um die Unterlagen über Texte und E-Mails gekümmert. Als ich ankam, dauerte es 30 Minuten, um die Unterlagen zu unterschreiben und auf dem Weg zu sein !! Vielen Dank

Dieser Mercedes-Benz Händler ist der schlechteste Ort, mit dem ich zu tun hatte. Das Finanzpersonal (Esther Oh) ist eine ungeschickte Arbeiterin und unehrliche Frau. Sie hat nur versucht, Kunden während eines Papierkram abzureißen und beim Vertrag zu unterschreiben. Der Kundenservice ist nicht empfehlenswert und versucht, unnötige Gebühren zu erheben. Der koreanische Verkäufer ist so unhöflich und kümmert sich nicht um die Bedürfnisse der Kunden. Wenn das Unternehmen das Kundenfeedback ernst nimmt, glaube ich nicht, dass die Einstellung des Verkäufers und des Finanzteams so gefallen hat. Sie sind überhaupt nicht für den Kunden verantwortlich und haben nur auf den Gewinn für das Geschäft geachtet. Ich würde nie wieder beim Händler einkaufen gehen und die Person auch nie weiterempfehlen. Insgesamt ist dieser Händler kein professioneller und engagierter Händler für die Kunden.

John Blackledge ist erstklassig! Er ist gründlich, freundlich und arbeitet sehr hart, um jedem Einzelnen das zu geben, wonach er sucht. Ich empfehle John, da er in diesem Autohaus allein in der Professionalität steht !!!!

Jesse war großartig, sehr hilfsbereit und um ehrlich zu sein, ich hatte im Laufe der Jahre viele Mercedes, aber ich war noch nie bei einem Mercedes-Händler. Sehr beeindruckt vom Service.

Christian ist großartig !!! Er hat definitiv eine Gehaltserhöhung verdient !!! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich immer hervorragend um uns gekümmert haben, wenn wir hereinkommen.

Ich habe vor fast einem Jahr einen Mercedes-Benz beim Long Beach-Händler gekauft, und ich war dort, um meinen Autoservice zu bekommen oder habe mir die Garantie angesehen. Aber der Kundenservice dort ist nicht großartig, ebenso wenig wie die organisatorischen Fähigkeiten der Serviceabteilung. Ich habe für heute, den 19.9.2016, einen Termin vereinbart und mein Vertreter war heute noch nicht einmal bei der Arbeit, mit dem er mich verabredet hatte. Smh, ich habe einen Job und nicht zu lange zu Mittag, um auf einen Fehler zu warten, den sie gemacht haben. Ich erwarte einen besseren Service von diesem Mercedes Benz von Long Beach, aber alle drei Male habe ich ein kleines oder großes Problem. Smh, wenn ich war, dass du nach Anaheim oder zu einem anderen Mercedes-Benz gehst, wirst du wahrscheinlich als wertvoller Kunde behandelt, nicht wie jemand, der ihnen einen Gefallen schuldet. Smh

10 von 5 Sternen !! Ich liebe den Kundenservice und war sehr schnell dabei, mich mit einem Leihwagen rein und raus zu bringen. Kann es jedem empfehlen, der dort Mercedes-Benz warten muss.

Schneller, effizienter und hervorragender Kundenservice. Ich werde Abel weiterempfehlen.

Ich habe an diesem Tag mit 15 verschiedenen Verkäufern anderer Händler online gesprochen. Dylan im Online-Verkauf war großartig! an diesem Morgen wurde ich in weniger als 5 Minuten genehmigt. Er machte es sehr einfach und es war eine reibungslose Transaktion. Danke Jungs für alles! Ich liebe meinen Truck!

Raymond ist die Bombe! Er ist super professionell und effizient! Er gibt großartigen Service. Ich war sehr zufrieden!

John Blackledge ist der Mann !! Kein Ärger Verkäufer, kein Druck und gut informiert!

Sie waren sehr professionell und ich war rein und raus. Dort war der Kundenservice großartig. Danke Mercedes-Benz aus Long Beach.