Mercedes Benz Manahattan Rezension

Die bisher beste Erfahrung mit Mercedes-Benz. Beginnend mit meinem Vertriebsmitarbeiter (Sheik Nabijan), dem Produkt-Concierge (Danny Segarra) und dem Finanzmanager (Joe Yobbi). Tolles und professionelles Team, mit dem man arbeiten kann. Mercedes-Benz Manhattan ist das beste Autohaus. Jeder tut alles, um seine Kunden zufrieden zu stellen.

Das Team ist sehr hilfreich, besonders Angelo Sanchez. Er könnte den Ort leiten, um ehrlich zu sein. Vielen Dank

Wenn Krista nicht meine Serviceberaterin wäre, hätte ich keinen Benz ... sie ist eine echte Bereicherung für Ihr Unternehmen

Meine Serviceerfahrung in MB Manhattan ist ausgezeichnet. Diesmal ist Patrick Pires mein Serviceberater. Er ist sehr hilfsbereit und kommuniziert aktiv mit mir.

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber ich möchte dem Verkaufsberater Greg Gazzola wirklich einen großen Gruß aussprechen. Prob der netteste Kerl und auf jeden Fall eine angenehme Erfahrung zu arbeiten. Habe das Auto, das wir wollen. Und das Gesamterlebnis war einfach perfekt. Auf jeden Fall empfehlen Greg!

Hallo allerseits, ich fahre 2018 Mercedes Metris, es ist ein neuer Nutz- / Personenwagen, neu auf dem US-Markt, falls jemand es nicht weiß. Also hatte ich ein Problem an der vorderen linken Seite des Fahrzeugs und hatte jedes Mal Klopfgeräusche, wenn ich über Unebenheiten fuhr ... also brachte ich es zu Mercedes Manhattan, und ich muss sagen, das ist es, was du bekommst, wenn du damit umgehst Premium-Hersteller und legitime Händler. Sie haben sich auf der Ebene um das Auto gekümmert !!!! Es stellte sich heraus, dass die Zahnstange das Problem war. Ich weiß, dass einige sagen werden, was zum Teufel ein brandneues Auto ist. Wie auch immer, Mercedes Manhattan hat es auf ihrem Niveau gehalten !!! Sie ersetzten tatsächlich die gesamte Zahnstangenbaugruppe, soweit ich verstehen konnte, als ich nach dem Verlassen des Autohauses einen Blick unter das Auto warf. Besonderer Dank geht an Herrn. LEE REYES, er ist derjenige, der für die Betreuung von Problemen in der Mini-Van- und Van-Abteilung zuständig ist, wie ich verstanden habe. Trotz der Tatsache, dass es 2 Tage gedauert hat, um es zu beheben, überhaupt keine Probleme während des gesamten Prozesses, ist Herr Lee eine sehr professionelle und nette Person. Mercedes ist eine Premiummarke ... würde es jedem empfehlen ... ich denke, das beste Autohaus, zu dem ich je gegangen bin ... nur Toyota- und Honda-Händler in NYC mit Mercedes in Manhattan zu vergleichen ... kann sie nicht vergleichen! Mercedes

Dies ist das dritte Mal, dass ich von MB Manhattan verlease, und ich gehe immer wieder zurück. Der Kundenservice ist der nächste, den ich je erlebt habe. Ich war bei anderen MB-Händlern und MB Manhattan ist in allen Bereichen besser und ausgezeichneter. Elaine Velez, die Vertriebsmitarbeiterin, ist kriegerisch, freundlich, ehrlich, organisiert und klug. Es ist immer eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Es war eine angenehme, schnelle und schmerzlose Erfahrung.

Der Kundendienst ist sehr schlecht, alle Autokaufdokumente werden bis zur letzten Minute gezogen, und das neue Auto hat nach einem Monat Fahrt ein Problem. Die vereinbarte und garantierte Zeit für die Abholung des Autos beträgt drei Tage vor dem Tag der Abholung. Der gesamte Familienreiseplan und die unhöfliche Sprache, und es gibt keinen Roller zur Verfügung zu stellen! Kommen Sie nicht in diesen Laden, um Ihr neues Auto zu kaufen! Kundendienst 0 Punkte!

Es ist schwer, mit jemandem über das Telefon zu sprechen, hat mich viermal weitergeleitet, nicht das erste Mal, dass dies passiert ist

Eine unglaubliche Erfahrung !! Wahre Profis. George und Nick waren großartig. Sobald ich hereinkam, fühlte ich mich wie eine Familie. Ich glaube nicht, dass ich in meinem ganzen Leben jemals in einem Autohaus gewesen bin und so gut behandelt wurde wie bei Mercedes of Manhattan. Vielen Dank an George und Nick, die mich in ihrer Mercedes-Familie willkommen geheißen haben. Sie haben ein Mitglied für wie.

Wir kamen spät an einem Feiertagswochenende und Kim Christensen, der Verkäufer, mit dem wir zu tun hatten, war hervorragend. Er verstand unsere Bedürfnisse sofort und arbeitete daran, den Prozess schnell voranzutreiben. Er war sehr kompetent, effizient und sympathisch.

Wir haben uns auch mit Nick befasst, um unseren Verkauf abzuschließen, und wieder war er großartig. Der Service war großartig. Nick war sehr professionell und freundlich.

Wir haben unsere Erfahrung bei Mercedes of Manhattan geliebt!

Kim Christianen wird sich sehr um dich kümmern. Ich kann ihn nicht genug empfehlen. Ich habe buchstäblich Monate gebraucht, um endlich genau zu entscheiden, was ich kaufen soll, ein 2020 statt eines 2019, und er war während des gesamten Prozesses völlig geduldig und hilfsbereit. Danke Kim!

Langsamer Service !!!!!! So viele Leute tun nichts. Niemanden interessierts. Erstes und letztes Mal hier

Stephen Ackerman war großartig, hat mir das Auto besorgt, das ich wollte, zu dem Preis, den ich wollte. Werde mit ihm an meinem nächsten Benz arbeiten.

Ich habe kürzlich mein Auto bei Mercedes Benz in Manhattan wegen eines fehlerhaften Hauptschalters warten lassen. Mercedes hat mir wirklich geholfen, das Beste aus einer schlechten Situation zu machen. Ich erhielt ein Leihauto für 24 Stunden, sie ersetzten den Schalter im Rahmen der Werksgarantie, sie warteten mein Auto vollständig, führten eine 37-Punkte-Inspektion des Autos durch und detaillierten es sogar für mich, wenn es fertig war. Taran Guinness ist ein sehr professioneller Service. Komme wieder hierher

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen. Es ist ein paar Monate her, seit wir unseren neuen Mercedes gekauft haben, aber jetzt kann ich wirklich sagen, dass es ein großartiger Kauf war, da das Auto wie ein Champion fährt.

Sie waren sehr hilfsbereit und nett. Das Hotel ist gut sauber gehalten und funktioniert wie eine gut geölte Maschine, überhaupt keine Beschwerden. Die Arbeiter sind sehr freundlich und informativ.

Sebastian war sehr hilfsbereit und kenntnisreich und erklärte mir alles, damit ich den Prozess verstand. Danke Sebastian, dass du meine Erfahrung so einfach gemacht hast!

BLEIB WEG!! Albtraum!
Als langjähriger Mercedes Benz- und AMG-Besitzer, Aswell als AMG Private Lounge-Mitglied und mbworld-Mitglied ist Mercedes Benz of Manhattan NICHT der richtige Ort für Autoenthusiasten oder AMG-Besitzer.
Sie behandeln Ihr Auto nicht mit irgendeiner Art von Pflege im oder außerhalb des Service-Centers! Sie tun mehr Schaden als Nutzen und haben mich wochenlang zu ihnen zurückkehren lassen, um mehr Arbeit zu leisten. Sie haben meinem großen E63 S AMG Schaden zugefügt. Sie sind unehrlich und behandeln Menschen als Narren.
Es war ein großer Fehler, hierher zu gehen, wie von einem Freund empfohlen. Ich brachte mein Auto zu 100% funktionsfähig zu ihnen, nur um ein Rad zu wechseln. Sie gaben mir mein Auto 2 Wochen später mit einer leeren Batterie und zahlreichen Fehlern zurück und versuchten, mich auf einen Sprung zur Batterie zu schicken!
100% inakzeptabel! Sie leisteten keine Hilfe und waren sehr unprofessionell.
Jeder andere Autoliebhaber, der sich um sein Auto kümmert oder Ihre eigene Zeit schätzt, bringt Ihr Auto bitte NICHT hierher und bleibt weg. Sie werden eine Sache reparieren und eine andere beschädigen, nur damit Sie sie erneut besuchen können, damit sie für Garantiearbeiten oder für Garantiearbeiten bezahlt werden können. Die Serviceberater sind ahnungslos und der Service Manager Matthew (Matt) Gesek ist sehr unprofessionell, unhöflich und hat in dieser Angelegenheit nichts mit der Autoindustrie zu tun. Er macht die Wartung Ihres Autos zu einem Albtraum, wie Sie in den Nachrichten hören.
Es ist das schlimmste Gefühl, von Ihrem Händler und Ihren Managern in der Kälte gelassen zu werden, nur damit Ihr Auto, das Sie lieben und für das Sie so hart gearbeitet haben, nicht 100% ist!
Die schlimmste Erfahrung, die ich je bei einem Mercedes-Benz-Händler oder einem Auto für eine Marke gemacht habe. Ich hoffe, dass dies in Zukunft jemandem helfen wird, da ich wünschte, ich wüsste dasselbe. Meine Geschichte ist auch in den mbworld-Foren und in den privaten Lounge-Foren von amg zu finden.

**** Nur um alle auf den neuesten Stand zu bringen, hat Mercedes Benz von Manhattans Manager nach meiner Überprüfung hier auf Google oben NUR versucht, mit mir zu sprechen oder mich von Anfang an so zu melden, wie er es hätte tun sollen. Sie haben nichts unternommen, um zu helfen oder dies in irgendeiner Weise zu korrigieren, ZERO, und der Manager Matthew (Matt) hatte so viel Feindseligkeit in der Stimme mit Antworten auf ein Wort und konnte es kaum erwarten, mit mir aufzulegen.
Wie Sie unten sehen können, war ihre Antwort auf meine Bewertung, die nur PR war, um so auszusehen, als hätten sie versucht zu helfen, aber realistisch, in keiner Form oder Gestalt; Was falsch ist, ist falsch.
Trotzdem wollen sie sich nicht auf ihre Fehler einlassen und versuchen, zu helfen oder etwas besser zu machen. Mein Auto wurde in 100% funktionsfähigem Zustand zu ihnen gebracht und mir während der 2 Wochen beim Händler mit zahlreichen Fehlern und einer leeren Batterie zurückgegeben. Halten Sie sich als Autoliebhaber von ihnen fern und machen Sie weiterhin ehrliche Bewertungen, da dies hilfreich ist und diese Unternehmen hören und zuhören!

Ich hinterlasse nie Bewertungen, aber diesmal haben sie es verdient, Giulia, sie war sehr hilfreich bei den Dienstleistungen meines Sprinters und auch bei den Rabattpreisen!
Sie haben alle Dienste in sehr kurzer Zeit erledigt.

So genial. Hilfsbereites Personal, guter Kaffee, schöne Autos ... Mercedes Benz ist einfach das Beste

Absolut ekelhafte Serviceerfahrung, jedes Mal.

Schrecklich. Ich werde nie wieder zum Service hierher zurückkehren, trotzdem ein neues Fahrzeug kaufen.

Sehr reaktionsschnell und professionell, um mich bei meinem Fahrzeugservice zu unterstützen. Kein Ärger und schnelle Reparatur während meines Besuchs. Sebastian ist die Person, die dort zu sehen war, er war großartig! Ich würde mein Auto nirgendwo anders hin mitnehmen!

Hatte eine tolle Erfahrung. Ich liebe mein Auto, der Verkäufer war super freundlich.

Sie sind wirklich das beste Mercedes-Benz-Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte, und wegen ihnen werde ich immer einen Mercedes in meiner Einfahrt parken lassen.

Anastasia war ausgezeichnet! Sehr professionell und auf den Punkt. Würde empfehlen und auf Freunde und Familie verweisen.

Der Vertriebsmitarbeiter hier ist sehr hilfreich, und ich möchte Patrick Herring für seine Arbeit danken. Er arbeitet am Anfang fleißig und enthusiastisch. Ohne seine Arbeit wird die Punktzahl ohne Frage 1,0 sein. Wir haben unser Lieblingsauto und es ist das beste Auto, das ich je bekommen habe.

Ich möchte mich jedoch bei dem Geschäftsführer Kareem Raposo beschweren. Er überredete uns, zwei Servicepakete zu kaufen (DUPONT-Lack für 1100 und Servicevertrag für 3200 plus Steuern). Er sagte uns, dass der Servicevertrag immer in voller Höhe erstattet werden kann, bevor er zu Beginn des fünften Jahres nach dem Kauf beginnt. Außerdem brauchen wir einen weiteren Termin, um den DUPONT-Lack auf unserem Auto zu bekommen. Wir haben vereinbart, diese Dienstleistungen am 29. März 2019 zu kaufen, und der Gesamtbetrag von 4300 zuzüglich Steuern wird auch durch unser Autokredit finanziert. Drei Tage später, am 1. April 2019, schrieben wir an Kareem und Patrick, um die beiden ursprünglich gekauften Pakete zu stornieren, und Kareem bestätigte dies per E-Mail am 2. April 2019. Patrick teilte mir mit, dass sie das Geld zurückerstattet haben (4300 USD zzgl. Steuern). an meinen Kreditverarbeiter (Bank of America) und bat mich, 6-8 Wochen zu warten.

Danach habe ich einige Male meinen Autokreditagenten und Kundendienst von der Bank of America angerufen, aber sie sagten mir immer wieder, dass sie die Rückerstattung nicht erhalten haben. Ich habe 20 Mal versucht, Kareem direkt anzurufen, aber er hat es nie angenommen oder meinen Anruf zurückgegeben. Ich wandte mich an Patrick um Hilfe und er bat mich zunächst zu warten und der Bank mehr Zeit zu geben. Jetzt sind zwei Monate vergangen, und die Bank sagt immer noch, dass mein Händler die Rückerstattung nicht korrekt verarbeitet hat. Dies ist bereits jenseits des genannten Zeitfensters (6-8 Wochen). Jetzt antwortet sogar Patrick zwei Wochen lang nicht auf meine E-Mails, Anrufe und Texte. Das Problem ist, dass wir bereits Zinsen für diese beiden stornierten Servicepakete gezahlt haben (aufgrund des Verschuldens des Händlers) und die Bank uns insgesamt 500 US-Dollar für Zinsen berechnet.

Obwohl der Service völlig schrecklich ist, mag ich immer noch das Benz Auto, das ich bekommen habe. Es scheint jedoch, dass der Kundenservice hier den Markennamen wirklich schädigt. Wie Sie vielleicht wissen, ist dies das einzige Unternehmensgeschäft in den USA, das Daimler, dem Hersteller von Benz, gehört. Dies macht die Schäden noch schwerwiegender. Überlegen Sie es sich unbedingt zweimal, bevor Sie zu ihnen gehen.

Der Kundenservice war nicht ausreichend. Das Fahrzeug wurde weder pünktlich zurückgegeben noch wurden die Reparaturen ordnungsgemäß abgeschlossen. Wir werden uns nie wieder mit ihnen befassen.

Ehrlich gesagt irgendwie beeindruckend. Ich habe mich tatsächlich auf die Suche nach einem SMART gemacht, und obwohl dies eindeutig der Bezirk mit den niedrigen Mieten war, war der eine Mitarbeiter hilfsbereit und kannte sich aus

Sie haben wirklich guten Service in jeder Umgebung, Einführung, Wartung und so weiter. Ich habe mein Auto hier eingestellt, sie haben sich sehr gut geschlagen und mir jedes Detail über den Preis gezeigt. Danach haben sie mein Auto sauber gewaschen. Gute Erfahrung hier und es ist wertvoll, hier zu sein. Ich empfehle den Serviceberater Franco Savo und den Verkaufsberater Jamali Howell, sie sind sehr professionell und höflich. Übrigens, gehen Sie nicht in den Silver Star Benz Store in Long Island. Sie werden Ihnen das Gefühl geben, dass Sie den Benz nicht gekauft haben. Sie kümmern sich nicht um Sie, wenn Sie die Transaktion abgeschlossen haben.

Wieder 2020 ging ich zurück in den Laden, dies ist der beste Ort, um Ihr Auto zu warten, angemessener Preis, guter Service und komfortabler Ort. Sie müssen sich keine Sorgen um den verborgenen Verbrauch machen, da wir keine Kenntnisse über das Auto haben. man kann ihnen vertrauen.

Angelo Sanchez bester Service Manager in Mercedes Benz Manhattan. Immer höflich, sehr guter Kundenservice und immer sehr hilfsbereit. Sehr empfehlenswert.

Angelo ist DAS BESTE !!! Angelo kümmert sich um mein Auto und ich habe volles Vertrauen in ihn.

Ich war nicht erfreut! Sie erhalten einen besseren Service und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn Sie aus dem Dreistaat reisen

Eine ******* Erstaunliche Erfahrung mit Nicole und dem gesamten Team von Mercedes Benz aus Manhattan !!! Nicole war sehr transparent und sehr kompetent. Kann es sehr empfehlen für alle Ihre Mercedes-Bedürfnisse. Die gesamte Transaktion wurde extrem schnell und nahtlos abgeschlossen. Der stressfreieste Lieferprozess und äußerst professionelle Einrichtung !!! Kann nicht auf weitere zukünftige Einkäufe warten.

Schlimmer Händler auf der Erde. Ich habe meinen 2010 MB s400 Hybrid mit 37.000 für die Garantie auf Hybridbatterien als Teil der PZEV-Garantie genommen, die 10 Jahre 150.000 Meilen beträgt. Nach einer Woche Diagnose erhielt ich einen Anruf vom Serviceberater namens Franco, wonach wir 1000 US-Dollar für weitere 5 Stunden weitere Diagnose benötigen. Ich sagte demütig ja. Ich rief dann frustriert nach keinen Updates innerhalb von 24 Stunden zurück und bekam eine Ablehnung von Service Manager Mathew. Er sagte, der äußere Zustand meines Fahrzeugs benötige mehr Wartung und könne den Austausch der Batterie im Rahmen des Garantieprogramms nicht genehmigen. Ich wünschte, ich könnte ihnen keine Sterne geben, aber 1 ist die geringste !!! FTC muss sich ihrer Täuschung bewusst sein und nys dmv muss ihre dmv-Reparaturlizenz abrufen und sie so schnell wie möglich schließen

Update: Service Manager behauptet, dass das Äußere meines Fahrzeugs nicht ordnungsgemäß gewartet wird. Dies ist der Grund für die Verweigerung der Garantie. Er ließ dann sein Büro diese Antwort posten, die Sie unten auf Google sehen. Diese Nachricht sagt nichts in Bezug auf mein Problem. Die von ihnen behaupteten Kratzer an der hinteren Stoßstange sind der Grund für den Batteriedefekt oder die Verweigerung der Garantie. Am Ende des Tages jetzt. Ich habe mein Fahrzeug bei Mercedes für eine Reparatur, von der ich nach meinen Recherchen glaube, dass es 25 bis 30.000 US-Dollar kostet. Da das Fahrzeug weniger wert ist, glaube ich, dass der Händler Ausreden macht, damit er es nicht repariert. Ich verstehe, dass 25 bis 30.000 US-Dollar eine Menge Geld für eine Reparatur sind, aber wie fühle ich mich beim Kauf eines Autos im Wert von 100.000 US-Dollar mit dem Versprechen für die Garantiereparatur? Das macht mich unglücklich, dass Mercedes dieses Fahrzeug fälschlicherweise ohne Reparaturabsicht verkauft hat, da Reparaturen so viel kosten. Research 2010 MB S400 Händler Garantieverweigerung, um Licht in diese Situation zu bringen

Ich hatte das großartige Vergnügen, mit Sheik Nabijan für meine Transaktion zusammenzuarbeiten, und er war nichts Außergewöhnliches. Ich schätzte sein freundliches Auftreten, seine Liebe zum Detail und seine Fähigkeit, mich in das Auto meiner Träume zu bringen - vielen Dank, Scheich! Mercedes hat das Glück, Sie in ihrem Team zu haben.

Immer eine tolle Erfahrung. Sie behandeln dich wie eine Familie! Fragen Sie nach Angelo für die beste Erfahrung.

Ich habe hier schon ein paar Autos gekauft und tolle Angebote bekommen. Der Kundenservice hier erstklassig. Der Prozess ist so einfach und reibungslos. Es ist nicht wie bei anderen Händlern, bei denen Sie Tage und Stunden damit verbringen, einen Deal abzuschließen. Kein BS-Händler.

Höflichkeitskompetenz und Respekt! Das habe ich von dem Zeug bekommen.

Sehr freundliches Personal.
Wurde sehr freundlich aufgenommen und hatte ein nettes Gespräch.
Ich finde es immer sehr interessant. Um die Unterschiede zu Europa zu sehen. Seit ich 17 Jahre bei Mercedes arbeite und mein Vater über 45 Jahre lang Mercedes-Angestellter war. Ich bin mit der Marke aufgewachsen. Deshalb ist es für mich immer ein Stück Heimat. Wenn ich einen Mercedes-Händler sehe.

Mercedes Benz sollte sich für dieses Geschäft schämen und dem Managementteam, das dort arbeitet, mehr Aufmerksamkeit schenken. Ich dachte, es wäre großartig, einen Mercedes Benz in einem FACTORY OWNED STORE zu kaufen, fand aber heraus, dass sie unehrlich sind und meinen S63 sogar beschädigten, als er in der Serviceabteilung war. Der Serviceleiter wird nicht einmal Anrufe zurückgeben, und mein Fahrzeug war in 3 Monaten über 5 Wochen dort, bevor ich es mit mehr Problemen als beim Einfahren abholte. Sie wissen nicht einmal, wie man einen Reifen montiert Ihr Techniker hat den Reifen von innen nach außen montiert, was ein Sicherheitsrisiko darstellt, und sie haben mir das Auto zurückgegeben? Auf der Seitenwand des Reifens steht deutlich "AUSSEN" ... dies bedeutet, dass er nach außen zeigt - eine einfache Aufgabe, die sie nicht ausführen konnten. Kein Wunder, dass sie nicht den Mercedes Benz Customer One Award gewonnen haben - ein FACTORY STORE, der keinen eigenen Herstellerpreis gewinnen kann? Ich empfehle, zu einem anderen Händler zu gehen und sich von diesem Geschäft fernzuhalten, da sie nicht halten, was sie versprechen, und nicht der Mercedes-Benz-Philosophie von Customer One folgen.

Die einzige positive Bemerkung war, dass es großartig war, mit unserem Verkäufer Ron und seinem Manager Patrick zusammenzuarbeiten. Es ist wirklich traurig, dass der Verkaufsleiter Patrick für die Reparatur meines Autos verantwortlich wurde ... ist das nicht das, was die Serviceabteilung und ihr Manager tun sollen? Die Serviceabteilung würde NULL STERNE erhalten, wenn ich sie so bewerten könnte, nachdem ich mein Fahrzeug über 5 Wochen im Geschäft hatte, ohne es ordnungsgemäß zu reparieren.

Sehr freundliche Leute in Mercedes und schönes Auto.

Taran, mein Serviceberater, war großartig. Ich arbeite gerne mit demselben Berater an einem Fahrzeug und er war schon immer dort. Schnell, höflich und hilfsbereit.

Mercedes Benz Of Manhattan, das beste Autohaus an der Ostküste. Wenn Sie ein einzigartiges professionelles, einzigartiges Einkaufserlebnis für Ihr neues oder gebrauchtes Mercedes-Benz Fahrzeug wünschen, ist dies das beste Autohaus und das einzige Autohaus, bei dem Sie vorbeischauen müssten. Der Ort ist atemberaubend, das Inventar ist das beste auf dem Markt und das Personal ist äußerst freundlich, professionell und kennt sich sehr gut mit dem Produkt aus. Das Personal wird dafür sorgen, dass Sie ohne Kompromisse in die richtige Richtung gelenkt werden. Ich habe persönlich über acht Fahrzeuge bei diesem Händler gekauft und kann ehrlich sagen, dass jede Erfahrung erstaunlich war. Bitte schauen Sie vorbei und begrüßen Sie Patrick Hunter und meinen guten Kumpel Harald Adler im Verkauf. Sie werden Sie wie eine Familie behandeln und Ihren Einkauf sehr transparent gestalten.

Beste Serviceerfahrung, die ich je in einem Autohaus hatte! Sebastian war überaus hilfsbereit und es war großartig, mit ihm zu arbeiten. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft wieder hier sein.

Ich möchte mich nur bei Angelo für seine Professionalität bedanken. Er hatte mein Auto in kürzester Zeit so gut wie neu. Ich hatte Probleme mit meinem Auto, die andere Händler gerade übersehen hatten. Angelo nahm sich Zeit, mich anzuhören und das Problem zu beheben.

Der Kauf eines neuen Mercedes war einfach von Manhattan Mercedes. Rob Novo
und Scott Maliese machte das Kauferlebnis zum Vergnügen. Der Preis stimmte, kein Schluckauf bei der Abholung, einfacher hätte es nicht sein können. Ich kam von Long Island und es war eine Reise wert. Ein großes Lob an das Team in Manhattan!

Mercedes-Benz Manhattan hat den Kauf eines neuen Fahrzeugs nahtlos gestaltet. Mein Vertriebsmitarbeiter Andrey Pinkhasov war großartig. !!!!!!!
Ich würde nirgendwo anders als bei Mercedes-Benz Manhattan kaufen.

Super schattiger Ort vermeiden alle Kosten. Dieser Verkaufsvertreter Kim und Manager haben keine Klasse

Wir sind erst kürzlich stolze Besitzer des 2019 GLC 300 geworden.
Wirklich dankbar an Patrick Hering, der uns von Anfang an sehr geholfen hat, als wir gerade das Auto überprüft und eine Entscheidung getroffen haben.
Großartige Lage, freundliches und professionelles Personal, was dieses Autohaus zu einem großartigen Ort macht, um Ihr neues Auto zu kaufen.

Das beste Mercedes-Benz-Autohaus auf dem Planeten Mercedes von Manhattan MR Lou deMarco Er ist ein hervorragender Mann und eine großartige Person. Ich bin gesegnet. Nimm mein Auto zu jeder Zeit mit Sie John Ramirez

Patrick war super hilfsbereit und professionell sehr zu empfehlen

Steve Ackerman war großartig. Kennt das AMG-Produkt in- und auswendig. Ich kann ihn nur empfehlen.

Diese Bewertungen müssen teilweise gefälscht sein. Wenn ich ihnen eine Null geben könnte, würde ich. Sehr schlechter Kundenservice in der Verkaufsabteilung. Selbst wenn Sie ein Auto bestellen, meldet sich niemand bei Ihnen und reagiert auf sinnvolle Weise. Wenn Sie eine Kaution hinterlegen, rufen sie Sie nicht zurück. An einem Tag sagen sie dir, dass das Auto 10 Wochen entfernt ist, an den nächsten Tagen sind es 20 Wochen. Einschließlich Manager und höhere Unternehmen. Ich denke, das ist der Vorteil, im Besitz von Unternehmen zu sein. MBUSA sollte wirklich etwas dagegen tun. Muss Kultur von oben nach unten sein. Ihre Autos sind gut, aber ich gehe zu einem anderen Händler - den gleichen Autos. Wenn es um die Wartung des Autos geht, sind sie viel besser.

MB Manhattan wird das einzige Autohaus für meine Familie und mich sein, aus einem Hauptgrund, Lou Shapiro. Lou hat uns das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein, und hat den normalerweise stressigen Prozess nahtlos gemacht. Wir werden viele Male zurück sein.

Mein Auto war im Januar 2017 in einen Unfall verwickelt, bei dem ich wollte, dass der Händler die Reparaturen durchführt. Die Zeit, die für die Reparatur des Fahrzeugs benötigt wurde, war die angegebene (6 Wochen), was großartig ist. Das Problem ist, dass ich außerhalb der Stadt wohne und mein Partner das Fahrzeug abholen ließ, das sich vermutlich in New Jersey am Kollisionsort befand. Mein ursprünglicher Plan war jedoch, einen Flug zum Flughafen Newark und ein Taxi zum Kollisionsort zu nehmen ( 11 Meilen entfernt). Es war also ein Plus, wenn mein Partner das Fahrzeug abholen konnte, in dem er in Harlem lebt. Er fährt nach New Jersey, um herauszufinden, dass sich das Fahrzeug in Manhattan befindet (verschwendetes Benzin und Maut). Als er dort ankommt, leuchtet eine Störungsleuchte auf, in der er 90 Minuten warten musste, um sie reparieren zu lassen. Als mein Fahrzeug fertig war, war absolut kein Benzin darin. Er fragte sich, ob er es bis zur Tankstelle schaffen könnte. 1. Niemand hat mitgeteilt (Stephen Jones), dass mein Fahrzeug nach Manhattan gebracht wurde, was mich Zeit und Geld gekostet hat. 2. Nachdem ich 2 Tage darauf gewartet hatte, dass ich das Fahrzeug abholte, war es noch nicht fertig. 3. Nachdem meine Versicherungsgesellschaft einen Scheck über 20.089 USD ausgestellt hatte, konnten sie das Benzin, mit dem sie von New Jersey nach Manhattan gefahren waren, nicht ersetzen oder mindestens Benzin im Wert von 3 USD in den Tank füllen. Neben der Reparatur eines Fahrzeugs, das Sie für die Reparatur des Kundendienstes bezahlt bekommen, ist dies ein langer Weg.

Ich schreibe Bewertungen für beide, wenn meine Erfahrungen gut oder schlecht waren. Und ich kann ohne Zweifel sagen, dass meine Verkaufserfahrung mit MB Manhattan und insbesondere mit John Hart geradezu erstaunlich war. Meine Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Autos war überraschend erfrischend und ich ging hinein und fragte mich, wie es ausgehen und angespannt werden würde. Nachdem ich am ersten Tag wusste, dass ich das richtige Autohaus ausgewählt hatte, mit dem ich Geschäfte machen konnte. Und wenn Sie auf dem Markt für einen Autokauf sind, empfehle ich MB Manhattan und insbesondere John Hart.

Hatte mein Auto von einer Abschleppfirma für massive Reparaturen durch Vandalismus, eine Garantiereparatur und einige kleinere Angelegenheiten gebracht. Es dauerte 4 Wochen, aber ich war nicht in Eile und es musste eine Menge Arbeit geleistet werden. Felicity leitete den Prozess. War vollkommen zufrieden - sie hielt mich über alle Reparaturphasen auf dem Laufenden und ich war äußerst froh, dass mein Auto wie neu aussah. Sie führten sogar (kostenlos) Detaillierungen durch, bevor sie mein Auto zurückbrachten, und färbten alle Fenster neu, so dass es aussah wie vor dem Unfall. Ein kleiner Nachteil dieses Büros (und es wird erwartet) - wenn Sie für einige Dienstleistungen bezahlen müssen, kosten sie tatsächlich mehr als bei anderen Händlern (aber nicht die Teile). Aber ich habe den Eindruck, dass sie einen besseren Job machen als der, den ich zuvor gewartet habe (in FL). Es war auch angenehm, dass sie alleine mit Versicherungen gearbeitet haben, und das hat mich überhaupt nicht gestört - sehr professionell (obwohl es so überall sein soll). Es gab nur eine kleine Unvollkommenheit - ein Formteil war nach dem erneuten Anbringen nicht gut genug ausgerichtet, aber in der Größenordnung der durchgeführten Arbeiten ist dies sehr gering, und sie versprachen, es bei der nächsten routinemäßigen Wartung anzupassen. Fazit: Ich empfehle dieses Autohaus und Felicity als Servicekoordinator.

Ich kann Stephen Ackerman von MB Manhattan nur empfehlen. Er ist äußerst professionell und es ist großartig, mit ihm zu arbeiten. Danke, Steve!

Exzellenter Service wie immer! MB of Manhattan und ihr Serviceberater Louis de Marco kümmern sich unermüdlich um ihre Kunden. Mein letzter Termin war nahtlos - schnelles, professionelles und sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich empfehle dringend, Fahrzeuge mit ihnen zu leasen und zu warten. 5+ Sterne. Vielen Dank!

Wir hatten den besten Kundenservice von George und haben die ganze Erfahrung von Anfang bis Ende sehr genossen.

Tolle Erfahrung, super schnell und einfach. Fragen Sie nach Cheryln Miller (Verkauf) & Lou (Verkauf / F & I Manager), sie haben wirklich alles getan, um mir mein Traumauto zu geben !! Ich bin so verliebt! Herzlichen Dank für alles!!!!

Wow, Meecedes Benz Manhattan, Sie haben mich beeindruckt. Ich habe bei Ihnen ein Mercedes-Benz Shirt und einen Hoodie gekauft. Ich besuchte einmal im Monat, um mir die schönen Autos zum Verkauf anzusehen.

Toller Service Der Servicemann Jamie macht einen fantastischen Job und wird immer wiederkommen

Wunderschönes Autohaus. Sehr aufmerksame Verkäufer und noch bessere Serviceabteilung.

Patricia Von Karkoch und ihr Team waren freundlich, sehr kompetent und hoch in die Marke investiert. Sie machte den Prozess völlig nahtlos und sehr angenehm. Es war eine große Freude, mit ihr zu arbeiten.

Mein Mietvertrag war abgelaufen und ich brauchte einen neuen Mietvertrag, bevor ich die 45.000 Meilen überschritten hatte, die mir erlaubt waren. Robert Nowomiejski gab sich alle Mühe, schnell den genauen Luxus-Mercedes zu finden, den wir wollten. Kein anderer Händler, zu dem wir gingen, konnte unsere spezifischen Anforderungen erfüllen. Und wir haben die 45.000 Meilen nicht überschritten.
Gut gemacht, Robert. Auch Kareem Raposo machte die Unterzeichnung aller Papiere und die Angabe von Einzelheiten zu Optionen sehr deutlich. Wir betreuen in Manhattan, NY und sind sehr zufrieden mit den Kaufmöglichkeiten und dem Service.

Besser als die durchschnittliche Erfahrung. Eine Art Ort, an dem sie Ihnen Kaffee oder Champagner anbieten, während sie Ihre Reifen drehen. Freundliche Leute und aufmerksamer Service.

Sauber. Freundliches Personal. Ich habe meine Fragen schnell beantwortet.

Mein Kauf war reibungslos und einfach. Stephen Ackerman war offen und ehrlich und hat wirklich dafür gesorgt, dass ich während des gesamten Prozesses glücklich war.

Dieser Ort verdient 0 Sterne !!!!! Der schlechteste Kundenservice, den ich je in meinem Leben erhalten habe !!! Herablassendes Personal, Laden war leer, aber sie ignorierten uns einfach. Wir warteten 40 Minuten auf eine Probefahrt und dieser eine Typ sagte immer wieder, dass es kommen würde. Geben Sie ihm ein paar Minuten, bis er schließlich verschwand und wir mitten im Laden ohne jegliche Hilfe gestrandet waren, also gingen wir. Schande über dich, Mercedes !!!! Nie wieder ein Auto bei dir kaufen !!!!

Ging nach MB in Manhattan, um einen Sprinter-Van zu kaufen, was für ein großartiger High-End- und High-Tech-Händler! Sam Z war mein Vertriebsmitarbeiter hatte eine wundervolle Erfahrung. Ausgezeichneter Kundenservice, er weiß, wie man die Arbeit schnell und einfach erledigt. Ging nach MB Manhattan, obwohl ich im Automobilgeschäft bin, weil ich großartige Dinge über sie gehört habe. Das ist wahr!
Danke Sam Z.

Die Zusammenarbeit mit Judy Piperno war eine Freude, sie ist wirklich eine professionelle Verkäuferin.
Ich rief ein paar MB-Händler an und hatte das Gefühl, mit Robotern zu sprechen, aber als ich mit Judy sprach, führte sie mich durch den Prozess und gab mir das Gefühl, sehr wohl zu sein. Ich bekam ein SEHR gutes Geschäft.
Fragen Sie nach Judy, wenn Sie einen Mercedes suchen.
Vielen Dank, MB Manhattan.

Dies ist mein 5. Mercedes Benz Auto und mein zweites Auto von Mercedes Benz Manhattan. Ich habe mit John Hart zusammengearbeitet, der meiner Meinung nach ein vorbildlicher Vertriebsprofi ist. John arbeitete mit mir an all den verschiedenen Modellen, an denen ich interessiert war, bis wir das richtige Auto zum richtigen Preis fanden. Letztendlich hatten wir einen gebaut.
Letztes Wochenende bin ich zum Händler gegangen, um das Auto abzuholen. Wieder tat John alles, um meine Erfahrung so angenehm wie möglich zu machen. Ich fuhr glücklich nach Hause und wusste, dass ich die richtige Wahl getroffen hatte.
John Hart hat den gesamten Prozess so einfach und nahtlos wie möglich gestaltet. Wir hatten auch ein bisschen Spaß auf dem Weg. John wird in Zukunft mein Verkäufer sein. Ich hoffe er geht nie. Wenn Sie nach einem neuen Mercedes suchen und mit einem wirklich netten und ehrlichen Verkäufer zusammenarbeiten möchten, probieren Sie bitte John Hart aus. Sie werden nicht enttäuscht sein.

Extrem zwielichtige, unprofessionelle, unhöfliche und arrogante Verkäufer. Kim Christensen, bei weitem das Schlimmste. Entzieht sich allen Formen der Kommunikation. Als ich endlich zum Händler kam, um den Deal zu stornieren, war sie nicht zu finden! Außerdem versuchte ihr Chef Nicholas zu vertuschen, wurde jedoch mehrmals beim Füttern von Lügen erwischt. Wenn Sie tatsächlich ein umfassendes Verkaufserlebnis suchen, empfehlen wir Ihnen dringend, einen anderen Mercedes-Händler zu suchen. Fühlte mich nach dem Verlassen des Autohauses extrem degradiert. Ihre Mitarbeiter schrien ständig, Sie müssen mich nicht wiedersehen, was darauf hindeutet, dass sie sich nie wieder mit mir beschäftigen wollen. Ich bin mir nicht sicher, ob er Rasse meinte oder ob ich schwierig war, aber es fühlte sich so an, als ob meine ethnische Zugehörigkeit und Rasse der Treibstoff für seine herablassende Haltung waren.

Ich wollte mein Auto überprüfen lassen und fand das Problem und reparierte es kein Problem. Vielen Dank an Patrick für den exzellenten Service und die Hilfe. Er gab mir das Gefühl, dass mein Auto richtig und rechtzeitig repariert und repariert werden würde. Danke MB Manhattan !!

Cherylynn Miller übernahm Kevin Fox bei der Sicherung meines neuen Jahres 2019. Es ist für jeden im Verkauf nicht einfach, dort weiterzumachen, wo jemand aufgehört hat. Doch Frau Miller tat dies nahtlos, mit Charme und Professionalität und einer gründlichen Kenntnis unserer Bedürfnisse und Anforderungen an mein gewünschtes Fahrzeug.

Es gab Verzögerungen bei der Lieferung des Autos, aber keine hatte etwas mit Frau Millers Verwaltung zu tun.

Der Beweis dafür war, dass Frau Miller am Tag der Lieferung meine Finanzierung bereits überprüft und gesichert und Zeit bei dem Berater gebucht hat, der mich in die Funktionen des Autos eingewiesen hat. Sie war gründlich vorbereitet und stellte sicher, dass die Finanzabteilung für mich bereit war. Es dauerte also nur wenige Minuten, um die mehreren Unterschriften zu unterschreiben, die erforderlich waren, um das Fahrzeug in Besitz zu nehmen. Die Erfahrung hätte nicht müheloser sein können.

In den letzten Wochen hat Frau Miller mehrmals nachgefragt, um unsere Zufriedenheit mit dem neuen GLA zu überprüfen. Sie hat entweder unsere Fragen beantwortet oder sich sofort von jemand anderem informieren lassen, wenn wir eine technischere Antwort bezüglich der Leistung des Autos benötigen.

Ich würde ohne zu zögern jemanden, den ich kenne, an den Kauf oder das Leasing eines Mercedes Benz an Frau Cherylynn Miller weiterleiten

Respektvoll,
Hal Rubenstein

Ich habe hier noch nichts gekauft, aber die Autos und Lastwagen sind vom Haken. Ich bin gestern vorbeigekommen und es war ein Augenöffner. Ich wollte unbedingt den neuen Maybach sehen, obwohl er nicht auf Lager war. Ich habe mir mindestens ein paar Dutzend Fahrzeuge angesehen, die sie im Erdgeschoss ausgestellt hatten, und es sah fantastisch aus. Sie hatten mehr Autos auf der zweiten Ebene und es gab eine andere niedrigere Ebene, nicht sicher, was dort unten ist. Mercedes Benz ist meiner Meinung nach ganz vorne mit dabei und es gibt kein Auto, das ich mehr will als den neuen Maybach. Ich könnte auch einen ihrer Lastwagen nehmen und daran denken, dass sie wahrscheinlich ein halbes Dutzend Modelle haben, die ich lieben würde, wenn nicht mehr. MB tötet es. Das Personal dort war alle freundlich, kompetent und schien glücklich, dort zu sein.

Ich kam in Manhattan zu Mercedes Benz und war äußerst besorgt über meine möglichen Reparaturen. Bei einem Besuch nahm Angelo Sanchez all diese Sorgen weg. Er ist extrem professionell und super chillig !! Sehr zu empfehlen und wird ab sofort hier gewartet !!!

Danke Angelo Sanchez !!

Ich werde mein Auto nur zum Service hierher bringen. Immer organisiert, professionell und schnell. Serviceberaterin Krista Parise war bei meinem letzten Besuch sehr informativ und hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall meine zukünftigen Zuteilungen mit ihr machen!

Schöner Showroom in Manhattan. Eigentlich ging es dorthin, als die NYCPD einen Teil dieses Gebäudes teilt, um eine der 8 montierten Einheiten für die Stadt unterzubringen.

Ich habe meine Erfahrung bei Mercedes Benz Manhattan einfach geliebt. Von Anfang bis Ende waren Cherlyn Miller und Scott Malise einfach großartig. Professionell, nett, lustig und auf jeden Fall ein Geschäft für mich gearbeitet. Ich empfehle sie 100%.

Brachte mein Auto früher in diesem Sommer zur jährlichen Überprüfung. Wir wurden (wie üblich) von Angelo Sanchez und dem Team sehr gut betreut - das Team diagnostizierte Probleme auf hilfreiche Weise, Angelo setzte die Erwartungen klar und kommunizierte, wenn Fortschritte erzielt wurden. Wir glauben, wir können uns darauf verlassen, dass Anthony im Erwachsenenalter auf uns und unser Fahrzeug aufpasst - es ist gerade 7 Jahre alt geworden!

Sebastian hat mir eine tolle Erfahrung gemacht. Er war super hilfsbereit und aufmerksam. Er informierte mich ohne zu zögern über alle Vor- und Nachteile. Er ist eine Bereicherung für das Unternehmen und ich weiß genau, wen ich meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen kann.

Ein großartiger Ort, um Ihr Auto reparieren zu lassen. Sie scheinen Ihnen immer helfen zu wollen. Ich kann ihnen nur empfehlen. Meine Lieblingsserviceschreiberin ist Katie Sweeney. Das gesamte Personal ist sehr gut. Wie nutzen Sie das Diebstahlsamt in den letzten 20 Jahren?

Ich habe mit Judy Mary und Joe gearbeitet und die Erfahrung war unglaublich. Tolles Auto und sie haben mich rein und raus gebracht. Dies ist mein zweiter !!

Dieser Ort ist unglaublich, super und sauber. Es braucht mehr Kundenservice für diejenigen, die auf ihr Fahrzeug warten. Niemand kommt zu ASK, wenn Sie Hilfe benötigen oder brauchen, während Sie so lange sitzen und warten. Es wäre aufregender gewesen, wenn jemand mir oder jemandem eine Tour durch das Gebäude gegeben hätte.

Herr Luis Di Marco ist ein hervorragender, sachkundiger
Service Writer. Sein Engagement für die Marke ist bewundernswert.

Ich bin seit ungefähr 25 Jahren ein treuer Kunde von MB Manhattan. Eines der Dinge, die ich wirklich respektiere, ist der Kundenservice. Luis Di Marco ist ein hervorragendes Beispiel dafür, warum ich mich entschieden habe, weiterhin von Long Island nach Manhattan zu fahren, um meine Fahrzeuge zu warten

Mit freundlichen Grüßen ,

Serviceberater Marco ist der Mann, er hat sich sehr um mich gekümmert und meinen GL gründlich repariert