Mazda Gallery Rezension

Tolles Team. Wayne und Jennifer waren großartig! Jennifer war die gründlichste und ehrlichste Geschäftsführerin, mit der ich mich in vielen Jahren des Autokaufs befasst habe.

Zuvorkommender, schneller, fröhlicher Service.
Auf Details achten. Jenna hat meine Stimme als Mitarbeiterin des Jahres!
Liebte es oben zu sitzen ... ruhig und angenehm. Großartig, nicht die aufdringlichen Geräusche eines Fernsehers zu haben.

Gina war ausgezeichnet, sehr freundlich und aufmerksam! Ich schätze den fantastischen Kundenservice sehr.

Super unterstützend, flexibel und ein Vergnügen zu kaufen. Dies ist mein zweites Auto von ihnen, und es wird definitiv ein drittes geben.

Der Spaziergang durch den Prozess, fair zu handeln, ohne die "Autoverkäufer" Sachen.

Sehr empfehlenswert!

Ich habe dort heute einen Ölwechsel für ein Auto bekommen, das ich im September zurückbekommen habe. Das Servicepersonal war sehr freundlich und ich kam sogar heraus, dass mein Auto frisch gereinigt wurde! Es war so eine schöne Überraschung. Die Lounge war auch komfortabel und das Warten war überhaupt nicht schlecht

Ich würde die Mazda Gallery jedem empfehlen, der sich für ein Auto interessiert. Mazda baute das beste Auto für das Geld und Kayshawn Jollys entspannter Ansatz war erfrischend. Kein Schock. Ich komme seit Jahren in die Mazda Gallery, um mein vorheriges Auto warten zu lassen, und sie haben mich schon eine Weile verkaufen lassen. Einfach eine großartige Organisation von oben bis unten. Kostenlose Autowaschanlagen (auch wenn Sie gerade vorbeifahren) tun auch nicht weh!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Brian Ciavola in der Mazda Gallery in Norwood beim Kauf eines neuen Autos. Ich habe ihn meiner Familie und Freunden empfohlen und werde es auch weiterhin tun!

Schlechter Service, fauler Angestellter und NIE Pünktlich. Haben Sie einen Termin am Dienstag und alle sind seit Montag verschwunden.

So nette Leute hier. Sehr hilfreich und bereit, Ihnen zu helfen, das zu finden, wonach Sie suchen.

Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung von Anfang bis Ende. Joe Damiano war der Verkäufer, mit dem mein Freund und ich zusammengearbeitet haben, und er war so eine Hilfe und so nett / professionell. Er war ehrlich und hilfsbereit und ermöglichte einen reibungslosen Übergang in mein nächstes Fahrzeug, das ich liebe. Ich bin sicher, wir werden für unser nächstes Fahrzeug zurückkommen!

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung in der Mazda Gallery und speziell mit unserem Kundenberater Richard (Richie) Kutrzman. Wir hatten gerade eine absolut schreckliche Zeit mit Subaru (ich war seit fast 17 Jahren Kunde von ihnen) und Chevrolet und landeten nur eine Stunde vor Schließung am Sonntag nach einem sehr langen und entmutigenden Tag in der Mazda Gallery. Wir gaben Richie unser Spiel - wir wussten, was wir wollten, was unser Budget war und dass wir Null setzen wollten und dass wir nicht "reibungslos reden" wollten. Er fragte uns, was unsere Must-Haves und Like-to-Haves seien, und brachte uns sofort in einen CX-5 AWD, der alles hatte, was wir suchten. Von der Sekunde an, als wir in das Auto stiegen, waren wir verliebt. Richie begleitete uns auf der Probefahrt und war sehr respektvoll, uns unsere Gedanken diskutieren zu lassen, ohne einzugreifen, es sei denn, wir hatten eine Frage. Zurück im Autohaus flüsterten mein Partner und ich aufgeregt, dass dies UNSER Auto sei. Jetzt mussten die Zahlen einfach wieder richtig kommen. Die ersten Nummern waren so entmutigend, und wir sahen, wie unser Traumauto davonrutschte - bis mir klar wurde, dass sie die Nummer für einen Verkauf und nicht für einen Mietvertrag verwenden würden. Richie war weiterhin in der Lage, uns zusätzliches Geld für unseren Trade-In zu beschaffen, und unsere monatlichen Zahlungen waren nur 56 USD höher als die Zahlungen für meinen 2012 Subaru Forester. Der Finanzmanager war leider für diesen Tag abgereist (Richie blieb lange für uns!), Also haben wir eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 500 USD hinterlegt und sind am folgenden Dienstag zurückgegangen, um das Auto abzuholen und die Unterlagen zu unterschreiben. Richie brachte uns geduldig jedes Detail unseres neuen Fahrzeugs bei, da es so viele Schnickschnack enthielt, die für uns neu waren. Wir streiten uns jetzt darüber, wer unser Auto fahren darf, das wir Doug genannt haben. Wir können die Mazda Gallery und speziell Richie Kurtzman jedem empfehlen, der viel und eine großartige Erfahrung sucht. Wir sind jetzt eine Mazda-Familie!

geh nicht mal dorthin. sehr unprofessionell, sie kennen ihren eigenen Bestand nicht. Ich rief sie an, um zu überprüfen, ob sie ein bestimmtes Modell mit bestimmten Merkmalen haben. Sie sagten ja, und nachdem ich eine Stunde dort gefahren war, stellte ich fest, dass sie kein Auto hatten. sie haben sich nicht entschuldigt !! und beschuldigte die Verkaufsabteilung "oben" diejenigen, die das Telefon abgenommen haben ...

Ich habe kürzlich einen 2020 CX-3 Sport von Prime Mazda in Norwood gekauft. Ich ließ den Verkäufer, Doug Clarke, genau wissen, welche Funktionen ich für ein Fahrzeug und mein Budget benötigte. Er kam auf dieses Fahrzeug und ich konnte mit der gesamten Erfahrung weder zufriedener noch zufriedener sein. Der Business Manager, Rob Lewis, erklärte mir geduldig alle verfügbaren Garantieoptionen und wir konnten innerhalb meines Budgets und meiner Komfortzone bleiben. Dies ist mein erstes brandneues Auto und ich fahre sehr gerne darin herum. Der Kraftstoffverbrauch ist viel höher und passt perfekt zu meinem Lebensstil. Fünf Sterne für das Team von Prime Mazda auf der Auto Mile in Norwood!

Der Service hier ist immer erstklassig: freundlich, professionell, akribisch und ehrlich. Ich komme seit einundzwanzig Jahren zu Prime Mazda nach Norwood, und viele der gleichen Leute, die mich vor Jahren begrüßt haben, sind immer noch mit einem Lächeln hier. Das spricht Bände zu mir.

Enttäuscht. Zeitverschwendung. Nachdem ich angerufen und bestätigt hatte, dass sie einem Preis entsprechen würden, vereinbarte ich einen Termin am Samstagmorgen. Bei dem Termin sagten sie mir, sie könnten nicht mithalten. Wurde belogen und sie waren nicht entschuldigend. - Danke Tony für die Antwort - aber du hast meine Informationen, wenn du mich kontaktieren willst. Ich sollte dich nicht kontaktieren müssen.

Es war eine Freude, mit Sami zusammenzuarbeiten, und das gesamte Team machte den Prozess stressfrei und angenehm! Vielen Dank an Prime Mazda für die Wertschätzung des Kundenservice und die Liebe zum Detail. Sehr empfehlenswert.

Levi ist der beste überhaupt. Ich hoffe, er bleibt für immer bei Mazda.

Ich hatte die beste Erfahrung mit Service bei Prime Mazda in Norwood! Alle waren sehr freundlich, aber ich möchte Service Manager Vidal Camacho einen besonderen Gruß aussprechen. Er sorgte dafür, dass mein Auto schnell ein- und ausstieg, während er die Arbeit richtig erledigte. Ich hatte definitiv das Gefühl, dass er sich um mich kümmerte und mich wie eine Familie behandelte. Ich kann ihm und allen im Autohaus nicht genug danken!

Jenna Perry in der Serviceabteilung ist fantastisch!

Beratender Verkaufsstil mit niedrigem Druck unter der Leitung unseres Beraters Harshene. Er war großartig - beantwortete alle unsere Fragen, ermutigte uns, mehr zu fragen, und hatte einen transparenten Stil.

Das Fahrzeug ist in hervorragendem Zustand und hat uns dann geholfen, indem es schnell umgedreht wurde, damit wir uns auf den Weg machen konnten. Dafür sorgte Harshene.

Das Gespräch zwischen Geschäftsstelle und Finanzen war ein bisschen pechig, aber wir haben es schnell aufgenommen und bekommen, was wir wollten.

Ich habe kürzlich einen Mazda3 Grand Touring von Doug Clark in der Mazda Gallery gemietet. Was für eine positive und großartige Erfahrung! Doug war freundlich, ehrlich und völlig transparent mit mir und hat mir wirklich ein Gefühl gegeben, als ich meine Entscheidung traf. Er versicherte mir Mazdas großartige Qualität, da er 3 besaß und jetzt auf seinem vierten ist und sich sehr gut mit dem Auto auskannte. Ich bin super aufgeregt und werde auf jeden Fall wieder zu Doug zurückkehren. Fragen Sie auf jeden Fall nach ihm. Sie nennen ihn nicht umsonst "The Mazda Man".

Ich habe persönlich mit Joe D gearbeitet. Er war während des gesamten Prozesses äußerst informativ, hilfsbereit und freundlich. Ich kann dieses Mazda-Autohaus und insbesondere Joe nur empfehlen!

Vor 9 Jahren habe ich ein Auto von Levi gekauft, weil das Kundenerlebnis so viel besser war als bei einem anderen Händler. Kam speziell zurück, um wieder mit ihm und dem Verkaufsleiter zu arbeiten. Tolles Team und faire Angebote ... sie respektieren Ihre Entscheidung, Ihre Intelligenz und vor allem Ihre Zeit.

Verkäufer haben sich nicht beeilt, um uns zu helfen, wir waren sehr überrascht

Meine Frau und ich hatten eine großartige Erfahrung, hier ein Auto zu kaufen. Harshene, unser Verkäufer, war professionell und höflich. Das Autohaus war sauber, nicht überfüllt und saniert. Alle Mitarbeiter trugen zu jeder Zeit Masken (was ich für andere Händler nicht sagen kann). Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Meine Erfahrung war großartig, alles lief gut. Jenna Perry war sehr hilfsbereit und auf dem Laufenden.

Tolle Erfahrung! Levi und das Mazda-Team waren professionell, freundlich, kompetent und gaben uns das Gefühl, VIPs zu sein. Sie waren großartig!

Viel besserer persönlicher Service im Jahr 2019 im Vergleich zu den Vorjahren. Im Jahr 2016 ging manchmal gar niemand in der Teileabteilung ans Telefon.

Ich habe einen Termin vereinbart, um einen Rückruf mit meinem Mazda zu besprechen. Als ich ankam, um den Rückruf ansprechen zu lassen, war mein Termin nicht im System. Sie waren sich einig, mich trotzdem zu sehen, was gut war.
Ein Teil der Rückrufbenachrichtigung, die ich erhielt, beinhaltete einen zusätzlichen Autowaschservice, den ich in den Termindetails angegeben hatte. Als ich ankam, wurde mir jedoch gesagt, dass dies nicht passieren könne, da der Dachträger die Waschbürsten beschädigen würde.
Während ich in einem Café arbeitete, während das Geschäft die Rückrufarbeiten erledigte, erhielt ich einen Anruf, dass der Händler nicht das Teil hatte, das sie brauchten. Und ich müsste am nächsten Tag zurückkommen. Ich habe meinen ganzen Arbeitstag neu arrangiert, um das Problem an diesem Tag anzugehen, und es macht keinen Sinn, dass sie nicht bestätigt hätten, dass sie alle Teile hatten, die sie brauchten, bevor sie mich überhaupt gesehen haben. Es war insgesamt eine unangenehme und erschwerende Erfahrung. Ehrlich gesagt erwarte ich nie einen großartigen Service von Händlern. Diese Erfahrung hat meine ohnehin schon geringen Erwartungen nicht erfüllt.

Geh nicht hierher! Die Servicemitarbeiter sind höflich, aber äußerst unorganisiert. Ich hatte im Laufe von ein paar Jahren mehrere Verwechslungen ... Ersparen Sie sich die Kopfschmerzen.

Saubere Anlage, freundliches Personal, kostenloses Wi-Fi. Meine Serviceberaterin Jenna hielt mich auf dem Laufenden und war äußerst einfühlsam in Bezug auf die Dauer meines Besuchs.

So enttäuscht von meiner Erfahrung hier. Meine Familie hat in der Vergangenheit 3 ​​Autos von diesem Händler gekauft. Als ich kürzlich einen 2019 CX-5 testete, schien die Frau an der Front desinteressiert zu sein. Als sie das Auto herumbrachte, befanden sich in der Mittelkonsole Essensreste. Ich konnte es kaum erwarten, die Probefahrt zu beenden, die Schlüssel abzugeben und nie wieder zurückzukommen, was in Ordnung war, denn niemand schien daran interessiert zu sein, mit mir über den Kauf eines neuen Autos zu sprechen!

Trotz einiger Verwechslungen im Planungssystem erledigte die Serviceabteilung die Arbeit schnell, während ich wartete.

Ich kam vor dem 4. Juli mit der Absicht herein, einen CX-5 zu kaufen, wollte ihn aber zuerst testen. Ich traf mich mit Kayshawn Jolly, der alle meine Fragen beantwortete und mir das Gefühl gab, etwas zu fragen - ich bin kein großer Autoperson, also waren es wahrscheinlich dumme Fragen. Ich verließ diesen Tag mit seiner Karte, damit ich ihn speziell treffen konnte, als ich eine Woche später nach dem Urlaub zurückkam, um das Fahrzeug zu kaufen. Es war ein sehr langer Prozess und das erste Mal, dass ich mein eigenes Fahrzeug gekauft habe, aber Kayshawn hielt mich auf dem Laufenden, was los war und wo wir uns gerade befanden, was beruhigend war, dass ich meine Zeit nicht damit verschwendete, dort zu sein so lange. Kayshawn hat mich nie unter Druck gesetzt, damit er einen Verkauf tätigen kann. Er war völlig transparent und geduldig mit mir, was ich sehr schätzte. Sehr freundliche und freundliche Person, so dass ich mich nicht verpflichtet fühlte, irgendetwas zu tun, wir haben alles in meinem Tempo getan. Wenn Sie dieses Autohaus besuchen, würde ich Kayshawn wärmstens empfehlen. Ich liebe meinen neuen CX-5, würde empfehlen!

Prime Mazda in Norwood hat einen hervorragenden Kundenservice. Die Kommunikation war großartig und die Arbeit wurde zeitnah erledigt. Das Shuttle setzte mich bei der Arbeit ab und holte mich auch später ab, sodass ich mir keine persönliche Zeit nehmen musste. Gina war sehr hilfsbereit und Nate war sehr freundlich.

Wayne war großartig, die Erfahrung war einfach und schnell. Ich habe ein Auto gefunden, das ich liebe, und das Personal war alle sehr hilfsbereit. Prime hat ausgezeichnete Vorsichtsmaßnahmen für COVID getroffen. Ich werde für mein nächstes Auto zurückkehren.

Kayshawn Jolly machte den Autokauf weniger stressig. Dies ist der 2. Mazda, den er an meine Familie verkauft hat. Er ist informativ, geduldig, nicht aufdringlich und hat sich bei mir gemeldet, wenn ich eine Frage hatte.

Der Service bei Prime Mazda, insbesondere in der Serviceabteilung, war schon immer großartig. Aber heute habe ich ein anderes Merkmal erlebt, ihre Ehrlichkeit. Mein Auto hatte ein Problem, dessen Behebung teuer war. Das Serviceteam von Mazda hat jedoch die erforderliche Sorgfalt angewendet, um herauszufinden, dass es unter die Garantie fällt und daher nichts bezahlen muss. Ein großes Dankeschön an Jenna und das gesamte Team dort für ihre harte Arbeit und dafür, dass sie alle Grundlagen abdecken, um ihre Kunden zufrieden zu stellen.

Mein Mann und ich sind kürzlich von NY nach MA gezogen und mussten ein Fahrzeug kaufen. Wir hatten keine Ahnung, inwieweit Komplikationen aufgrund des MA-Staatsrechts auftreten würden. Doug Clark half uns bei jedem dieser Probleme und erleichterte den Stress, den wir ertragen mussten. Er war aufrichtig, neugierig und kenntnisreich. Dank ihm sind wir stolzer Besitzer eines Mazda 6, den wir lieben! Ich kann Doug Clark nur empfehlen.

Prime Mazda hat mir wirklich geholfen, das richtige Fahrzeug zum richtigen Preis zu finden. Wenn Sie jemals den richtigen Mazda für sich finden müssen, dann gehen Sie zu Prime Mazda in Norwood.

Es war eine Freude, mit Wayne während des gesamten Verkaufszyklus zusammenzuarbeiten, und ich habe hart daran gearbeitet, meinen Kauf eines neuen Mazda 6 zum Erfolg zu führen. Toller Service rundum. Keine Beschwerden.

Ich habe zum ersten Mal ein Auto geleast und die Erfahrung hätte nicht angenehmer sein können. Bei der Arbeit mit Doug war klar, dass er sich auskannte! Ich war bei zahlreichen anderen Händlern und er war bei weitem der kenntnisreichste, was den Prozess so viel einfacher machte, insbesondere für einen erstmaligen Autokäufer. Vom Betreten der Tür über die Probefahrt bis zur Fertigstellung der Papiere waren alle Mitarbeiter der Mazda Gallery so hilfsbereit und es war großartig, mit ihnen zu arbeiten. Ich würde diesen Händler auf jeden Fall einem Freund empfehlen!

Wir hatten Kayshawn Jolly als unseren Vertreter und er hat uns das Gefühl gegeben zu Hause zu sein. Toller Ort, kein Stress.

Exzellenter, professioneller Service. Sehr empfehlenswert.

Tolles Personal! Der Mazda-Mann konnte mich in ein Auto bringen, das ich wollte, ohne dafür eine Menge Geld opfern zu müssen! Es ist eine große Freude, mit allen dort zusammenzuarbeiten, und ich würde auf jeden Fall empfehlen, sie zuerst zu besuchen, wenn Sie nach einem neuen Auto suchen!

Ich bin erstaunt über die negativen Bewertungen. Unsere Erfahrung war absolut positiv. Wir haben über das Costco Auto-Programm einen zertifizierten gebrauchten Mazda-SUV gefunden. Herr Hershe beantwortete alle unsere Fragen und schloss den Verkauf ab. Herr Li arbeitete fleißig mit uns an der Finanzierung. Alle Vertreter der Mazda Gallery behandelten uns mit Respekt und Professionalität. Wir werden die Mazda Gallery unseren Freunden und Verwandten empfehlen.

Glauben Sie nicht allen negativen Bewertungen. Wir besitzen Small Online Business mit Hunderten von zufriedenen Kunden. Leider hatten wir mehrere schlechte Käufer, die unseren Online-Ruf beschädigten. Später entdeckten wir, dass sie für unsere Konkurrenten arbeiten. Schlechte Käufer verwenden die gleiche Formel. Zuerst lügen sie, wir haben ihnen einen kaputten Gegenstand verkauft und fordern die volle Rückerstattung. Wir erklären uns damit einverstanden, den Artikel zur Rückerstattung zurückzunehmen. Der schlechte Käufer gibt den Artikel zurück, aber er ist nicht kaputt! Wir erstatten sein Geld. Der Bad Buyer revanchiert sich mit einer 1-Stern-Bewertung unter Verwendung völlig falscher Aussagen.

Zweiter der drei Händler, die ich besucht habe, um mein neues Fahrzeug zu kaufen. Dieses Autohaus war genau das, was Sie vom Autokauf erwarten. Um klar zu sein, ist dies kein Kompliment.

1. Zuerst gab es keinen Parkplatz (zu Ihrer Information, Sie können auf dem Parkplatz im anderen Autohaus nebenan parken, obwohl die Schilder das Gegenteil anzeigen).
2. Gehen Sie hinein und dann gab es Missachtung, Verwirrung, Inkonsistenz, obwohl ich vorher angerufen und um einen Termin gebeten hatte (was ich getan habe).
3. Das oben Genannte, noch bevor ich den Verkäufer traf, der mich dann mit Haltung, Hektik und wiederholten Versuchen, Kunden zu beschämen, überarbeitet.
4. Es vergehen vier Stunden, bis ich mich endlich hinsetzen kann, gefolgt von dem Verkäufer, der mir das niedrigste Inzahlungnahmeangebot anbietet, das ich von allen drei Händlern erhalten habe.
5. Eine weitere Stunde, in der der Verkäufer zum Backoffice hin und her geht, vergeht mit ein paar Spielereien auf dem Weg, die Sie selbst erleben werden. Drei Wochen später habe ich noch kein endgültiges Angebot für das gesuchte Auto erhalten. (Brauche es nicht mehr, danke)

Es zeigte sich auch, dass sie kein Interesse daran hatten, Zubehör zu verkaufen. Zum Beispiel wurde mir gesagt, ich solle die Allwettermatten online kaufen.

Zusammenfassend gibt es nicht mehr viele solcher Händler. Aber während die Mazda Gallery noch in der Nähe ist, besuchen Sie sie. Erleben Sie die Hektik, bevor sie der Vergangenheit angehört.

Ich habe meinen 2011 Mazda 6 Certified Pre-Owned im Jahr 2014 gekauft. Ich habe mich auf den Kaufpreis unter der Bedingung geeinigt, dass die Bremsen geändert werden, weil sie furchtbar schwingen. Bis dahin, als ich das Auto abholte (ungefähr 1 Woche), gaben meine Verkäufer auf. Das war leicht besorgniserregend, aber es passieren Dinge. Ich nahm mein Auto und die Bremsen schwangen immer noch schrecklich! Sie waren schrecklich und das hat mir das Gefühl, dass ich mich von Ihrem Händler weggefahren habe, völlig genommen, was wirklich enttäuschend war, weil ich Mazda liebe. Aber hey, Dinge passieren. Unnötig zu erwähnen, dass ich einen der wenigen Urlaubstage nutzen musste, an denen ich zurückkommen und sie ersetzen musste. Ich saß 4 Stunden in der Lounge, während sie das taten. Ich wollte absolut keinen Urlaubstag damit verschwenden und Ihr Händler hatte genügend Zeit, sie zu ersetzen, bevor ich das Auto abholte. 2 Monate vergehen und ich höre, was sich als Abgasleck herausstellte. Ich brachte das Auto wieder herein, um es reparieren zu lassen (EIN ANDERER VACA-TAG), und sie reparierten es und behaupteten, ein loser Bolzen sei der Schuldige. Sie haben nicht aufgeladen, wie sie es nicht hätten tun sollen. JEDOCH fahre ich eine Woche später nach Hause und der Auspuff fällt buchstäblich von meinem Auto. Ich bin unterwegs, während dies passiert, und es war absolut furchterregend. Ich machte eine vorübergehende Reparatur mit einem Kleiderbügel, rief meinen Chef an und benutzte einen anderen VAC-Tag, um wieder hereinzukommen und ihn reparieren zu lassen. Ich fange an zu glauben, ich hätte eine Zitrone.
Ich komme in Ihre Delearship (ich habe 3 Tage vorher einen Appt gemacht und ich tauche auf und natürlich haben sie mich nicht im System), um ein Geräusch in meinem rechten Hinterreifen untersuchen zu lassen. Ich sitze für 2 Stunden, weil sie die Planung vermasselt haben. Sie sagen mir, dass das Geräusch von schlechten Rotoren kommt, die Kontakt mit neuen Bremsbelägen haben, die ich installiert habe. Ich weiß jedoch, dass die Soldaten (vled) einen über mich ziehen, weil ich 3 Tage zuvor den Termin für den Lärm vereinbart und die Pads in der Nacht zuvor installiert habe. Ich habe versucht, dies vled zu erklären, und er hat im Grunde genommen F-off gesagt. Ich werde nicht zurückkehren.

Darüber hinaus völlig zufrieden mit allen Aspekten der Erfahrung, des Teams, der Einrichtung und des Autos!

Kaufte kürzlich einen 2017 CX-5 von diesem Händler und wurde von Herrn Harshene Cunningham unterstützt, der den Kaufprozess sehr einfach machte. Vielen Dank für eine sehr professionelle Erfahrung Prime Mazda!

Ich habe in meinem Leben über zehn gebrauchte und neue Autos gekauft. Mein gerade abgeschlossener Kauf eines CX3 war zweifellos die schlimmste Erfahrung. Ja, Doug war professionell und hilfsbereit, aber der Rest der Erfahrung war deprimierend schlecht. Eine Liste enthält; Der Verkaufsleiter sitzt an meiner Leine und ignoriert tagelang E-Mails (setzt Doug schließlich darauf). Der Verkaufsleiter (der in einer Glaskabine sitzt) kommt nie hinter seinem Schreibtisch hervor und ignoriert mich persönlich, als ich Doug kennenlernte und die kaufte Auto (zumal ich weiß, dass er sich sehr bewusst war, wie unglücklich ich mit seiner Arbeit war). Da ich wiederholt gesagt hatte, ich würde eine Kreditkarte verwenden, um zu erfahren, dass ich die Karte herausgezogen habe, dass dies nicht möglich ist, war dies eine weitere schwarze Markierung und fügte meiner Lieferung Tage hinzu, während ich Geld überwies (was ich war) versuchen, mit dem CC zu vermeiden). Bei einem erneuten Treffen zur Auslieferung mussten die Fehlfunktionen des Autos (ein Problem war eindeutig plötzlich, das andere sah trotz einer 160-Punkte-Checkliste einfach nicht aus) noch ein paar Tage in Betrieb sein. Ja, sie stellten einen Leihgeber zur Verfügung, aber das war eine lauwarme Lösung und überhaupt nicht zufriedenstellend. Mir wurde dann gesagt, wenn mein Auto fertig war, würden sie es zu mir fahren. Nach diesen Tagen und, OH, können wir bis morgen niemanden mehr verschonen (obwohl es schon so viel länger her ist als ursprünglich angenommen). Fahren Sie mit ihrem Leihgeber dorthin zurück (ein weiterer Arbeitstag ist verloren), nehmen Sie das Auto vom Autohaus und bei meiner ersten nächtlichen Fahrt hat etwas einen der Reifen zerkaut. Nachdem ich den Wundern von Mazda Roadside zugehört hatte, war ich entsetzt, als ich im Dunkeln auf der Autobahn saß, dass die Berichterstattung tatsächlich erloschen war. Gott sei Dank für AAA. Die Respektlosigkeit des Verkaufsleiters und die Unfähigkeit der Kommunikation waren erstaunlich. Als ehemaliger technischer Verkaufsleiter, der viel teurere und komplexere Geräte als ein Auto lieferte, hat es meine Fantasie beflügelt, als sich jede Dummheit neu herausstellte.

Brachte mein Auto zur Wartung und hoffte auch, die staatliche Inspektion zu erledigen. Aaron hat großartige Arbeit geleistet, um sich an das anzupassen, was ich brauchte, und mir bei allem geholfen, was ich brauchte, um Dinge für mein Auto zu erledigen. Aaron und der Rest des Personals im Mazda Prime in Norwood sind großartig und freundlich!

Jenna Perry ist großartig. Nancy auch, aber sie war weg, als ich fertig war.

Serviceabteilung ist 5 Sterne mit 100% Zufriedenheit jedes Mal ..... Verkauf? Sie schienen mir meinen 6. Mazda nicht leasen zu wollen, also musste ich ihn von Wellesley Mazda bekommen ..... Verkäufer sagte mir, dass es bei keinem Händler einen CX5 in Perlweiß gibt ..... nahm mich 4 Minuten auf meinem Handy, um 4 von ihnen <10 Meilen entfernt zu finden.

Kaufte hier einen gebrauchten Honda Civic und die Papierarbeit ist Betrug. Ich muss zweimal zurückkommen, um die Papiere zu wiederholen, aber die Zahlen sind immer noch falsch. Zuerst fügten sie die Garantie hinzu, die ich nicht möchte, als ich es dem Verkäufer wiederholt sagte. Kam das zweite Mal zurück, um die Garantieprobleme zu beheben, jetzt verschwinden die Rabattnummern auf dem Papierkram. Nach all dem Schema und der Verwirrung, die sie geschaffen haben, um Sie abzulenken, zahlen Sie am Ende die vollen Preise. Sobald Sie diesen Ort verlassen, erkennt Ihr Verkäufer Sie nicht und zeigt mit den Zeigefingern woanders hin !!!

Einfaches Geschäft mit sachkundigen Verkäufern. Sehr zuvorkommend für Probefahrten, Unterschriftenpapiere und Abholung bei Neuwagen.

Die Mazda-Website funktionierte nicht richtig, nach unbefriedigender Unterstützung durch Mazda Seekonk rief ich Norwood an. Hank hat mir nicht nur geholfen, er hat auch die Teile für mich bestellt und sie heute verschickt. Ein großes Lob.

Sehr freundlicher Verkäufer und Manager. Der Verkäufer half uns, den Unterschied zwischen einigen Modellen zu verstehen, und zeigte uns diese Autos. Der Kauf- / Finanzierungsprozess verläuft ebenfalls sehr reibungslos und die Mitarbeiter sind bereit, Ihnen in allen Aspekten des Prozesses zu helfen.

Mein alter Händler schloss seine Türen und ich musste zu Prime Mazda wechseln. Die heutige Arbeit mit den Mitarbeitern war großartig und hat meine Erfahrung schön und einfach gemacht. Ich war dankbar, weil es nervenaufreibend war, zum Händler zu gehen. Danke Gina und Aaron und dem Team!

Ich wünschte, ich könnte diesem Ort keine Sterne geben. Ich habe versucht, einen Mazda 3 zu kaufen, und bin gestern reingegangen. Ich habe die Unterlagen ausgefüllt und eine Kaution in Höhe von 500 US-Dollar hinterlassen. Mir wurde mitgeteilt, dass meine Zinsen nicht höher als 3% sein würden und ich keine Anzahlung leisten musste, um zu überzeugen Um das Auto zu kaufen, bin ich dummerweise darauf hereingefallen und habe die Unterlagen unterschrieben und sogar eine Versicherungspolice gekauft, aber ich musste heute Morgen zurückkehren, weil die Banken geschlossen waren. Zum Glück war der Deal nicht in Stein gemeißelt, denn sobald der Vorgesetzte zu mir kam, um mit mir zu sprechen, startete die Convo nicht richtig. Ich fühlte mich profiliert, weil er mir erzählte, dass die Banken von mir immer wieder ein Arbeitsvisum verlangten, obwohl ich ein Bürger mit einer Sozialversicherungsnummer und einer MA-Lizenz bin. Ohne großen Aufwand gab ich ihm meinen US-Pass als Beweis. Aber dann ging es nur noch bergab, und er sagte immer wieder, dass der Verkäufer mir nur sagte, er solle versuchen, mir das Auto zu verkaufen, was für mich so klang, als würde er im Grunde sagen, sein Verkäufer sei ein Lügner. Er versuchte, mich eine Einzahlung von 1000 USD mit einem Jahreszins von 6,9% leisten zu lassen, und sagte, dies sei das Beste, was er aufgrund meiner Bonität tun könne. Als ich dem Verkäufer von meinem Kredit-Score über 750 erzählte, sagte er mir, dass mein APR auf keinen Fall hoch sein würde. Der Vorgesetzte war nicht bereit, mir ein besseres Angebot zu unterbreiten, und so beschloss ich, vom Kauf zurückzutreten. Er suchte meinen Verkäufer auf, um mir meine Anzahlung zurückzugeben, und als beide zurückkamen, versuchte er, mir einen 4% igen Jahreszins anzubieten Eine andere Bank war bereit, das für mich zu tun, aber ich brauchte zu diesem Zeitpunkt immer noch die Anzahlung. Ich sagte ihm, dass ich bereit war, ihm die Anzahlung zu geben, aber ich brauchte ein besseres Angebot, weil ich sicher wusste, dass es tatsächlich etwas Besseres gab aber alles, was er sagte, war, einen guten Rest deines Tages zu haben. Die ganze Erfahrung hier war schrecklich. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen, besonders nicht Erstkäufern.

Ich würde ehrlich gesagt 0 Sterne geben, wenn möglich. Der Verkäufer Thomas war zunächst nett. Wir kamen zu einer Probefahrt und um ein paar Angebote zu sammeln. Er gab uns eine Nummer und als wir zurückkamen, um über die Anschaffung eines Fahrzeugs zu sprechen, gab er uns völlig andere Nummern. Wir konnten schließlich die Nummer bis zu etwas verhandeln, das wir suchten. Er versprach, dass wir dem Auto, das wir mochten, Android Auto hinzufügen könnten, und berechnete uns zusätzliche 500 US-Dollar, auf die wir uns geeinigt hatten. Er sagte uns, wir hätten die Möglichkeit, eine beliebige Farbe für das von uns ausgewählte Modell zu wählen, obwohl es in Wirklichkeit nur in Schwarz erhältlich war. weiß oder silber. Wir haben uns für ein schwarzes Auto entschieden. Er sagte dann, sie könnten kein schwarzes Auto für uns bekommen und wir entschieden uns für Weiß. Später erhielten wir jedoch eine Nachricht vom Verkäufer, dass er tatsächlich das schwarze Auto bekommen und uns mit diesen Informationen "überrascht" habe. Wir erkundigten uns auch nach einer Gap-Versicherung, da wir leasen wollten. Er kam zurück und sagte, es würde zwischen 350 und 400 Dollar liegen, aber als wir zurückkamen, um für das Auto zu unterschreiben, berechnete uns der Mann, mit dem wir arbeiteten, 655 Dollar. Wir fragten, warum die Anzahl so unterschiedlich sei und er sagte, der Verkäufer sollte diese Art von Informationen nicht veröffentlichen und es sei seine Aufgabe, die Preise für Lückenversicherungen zu besprechen. Er fühlte sich schlecht für uns und gab uns einen kleinen Rabatt auf die Lückenversicherung, da wir von der Nummer, die er hatte, blind waren. Wir haben unterschrieben, ich habe unterschrieben, da ich vor kurzem einen College-Abschluss gemacht habe, und ich habe den Rabatt bekommen und erwartet, das Auto am nächsten Tag abzuholen. Wir machten uns bereit, das Auto zu holen, als wir vom Verkäufer eine Nachricht erhielten, dass das Android-Auto, für das wir extra bezahlen würden, nicht in das Modell eingebaut werden konnte, auf das wir uns geeinigt hatten wäre kompatibel. Da er uns ein Auto gemietet hatte, das eigentlich nicht hergestellt werden konnte, bot er uns 3 kostenlose Ölwechsel und einen Navigations-Chip an. Wir alle wissen, dass 3 Ölwechsel nicht 500 $ wert sind, insbesondere nachdem wir mein Auto zwei Wochen lang geteilt haben, während wir logistische Arbeiten am Mietvertrag durchgeführt und Kilometer und Benzin für die Fahrten verschwendet haben. Jetzt hat mein Kredit einen Schlag bekommen, ebenso wie sein, und wir haben kein Auto, weil der Verkäufer nichts über die Modelle der Autos weiß, die er verkauft. Unnötig zu erwähnen, dass ich Norwood Mazda niemandem empfehlen würde. Gehen Sie stattdessen zu Wellesley Mazda, sie sind wahrscheinlich besser als damit umzugehen.

Guter Service. Freundliche Crew. Aaron ist der Mann!

Ich bin ein wenig voreingenommen, weil ich hier arbeite, ABER
Alle Techniker und Serviceschreiber sind großartig in dem, was sie tun, und der Service weiß, was er tut.

Ich habe gerade einen 2020 CX9 gekauft! Dieses Autohaus hat den besten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Der Verkaufsleiter Raymond Ng war hervorragend. Er war sachkundig und hat viel für mich gearbeitet. Es gab keinen Druck und alle Optionen wurden als gründlich erklärt. Erik nahm mich mit auf eine Probefahrt und wusste so viel über den CX 9, einschließlich der neuen Funktionen und der fortschrittlichen Technologie dieses Fahrzeugs. Als ich das Fahrzeug abholte, war es detailliert und makellos. Die ganze Erfahrung war 5 Sterne! Ich würde jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht, um in diesem Autohaus anzuhalten, und Sie werden wahrscheinlich sehr zufrieden abreisen!

Lügner - das einzige Wort für diese Jungs! Kam wegen ihres Online-Angebots zu diesem Händler, aber sie baten um 2000 Dollar mehr als beworben! Sieht so aus, als wären diese Leute im letzten Jahrhundert festgefahren ... Ich empfehle niemandem dieses Autohaus, bis Sie faule unprofessionelle Lügner überbezahlen wollen, die immer noch alte, veraltete "Verkaufstechniken" verwenden. In acht nehmen!

Ich habe vor über einem Monat ein brandneues Fahrzeug von diesem Ort gekauft. Zu Beginn war das Verkaufs- und Finanzteam sehr angenehm und zuvorkommend. Zusätzlich zum Kauf des Fahrzeugs verkauften sie mir eine Lackschutzfolie für 1.000 US-Dollar. mich davon zu überzeugen, dass es ein großartiges Produkt zum Schutz des Fahrzeugs war und eine lebenslange Garantie hatte. Das Auto blieb beim Händler, damit der Lackschutz angewendet werden konnte, und einige Werkszubehörteile wurden dem Auto hinzugefügt.

Ich war sehr aufgeregt und hatte an dem Tag, an dem das Fahrzeug zur Abholung bereit war, Zeitdruck. Erst als ich das Auto nach Hause fuhr (fast 2 Stunden entfernt), stellte ich fest, dass der Lackschutz nicht richtig installiert war und sich ablöste. Ich bemerkte auch einen Chip am Rand der Fahrertür. Und die Abnutzungsplatten, die ich gekauft hatte (und für die Installation berechnet wurde), hatten tiefe Abnutzungsspuren im Aluminium. Ganz zu schweigen davon, dass dies auf der Beifahrerseite war und ich noch keine Gelegenheit hatte, mit einem Passagier zu reisen. Ich war sehr enttäuscht von den Schäden, vor allem, weil dies ein brandneues Auto ist.

Ich habe sofort meinen Verkäufer Seng wegen dieser Angelegenheit kontaktiert. Nur 2 Stunden nachdem ich das Fahrzeug abgeholt habe. Er versicherte mir, dass die Probleme behoben würden.

Ich habe mehrere Anrufe bei Seng sowie bei den Verkaufsleitern des Autohauses getätigt. Sie alle bleiben am Telefon angenehm und versichern mir, dass die Probleme gelöst werden. Ein Monat ist vergangen und ich bekomme weiterhin leere Versprechen. Es scheint mir, dass sie sich mit gutem Kundenservice verhalten, bis sie Ihr Geld bekommen; dann ignorieren sie dich und geben leere Versprechen. Käufer aufgepasst !!

In Bezug auf den Lackschutz, den sie erst am Ende des Geschäfts zum Verkauf anbieten; Die Garantie ist falsch. Es gibt keinen direkten Ansprechpartner, der einen Anspruch geltend macht, und Sie müssen sich an den Händler wenden, um das Problem zu beheben. Der Händler teilt Ihnen jedoch nur mit, dass er darauf wartet, von dem Drittanbieter, der den Filmschutz installiert, eine Antwort zu erhalten. Der Lackschutz wird angeblich routinemäßig bei Luxusmarkenautos installiert, einschließlich des benachbarten BMW-Händlers. Prime Mazda nimmt gerne Ihre 1.000 US-Dollar für das Produkt, aber sie stehen nicht hinter dem Produkt.

Das ist schlecht, schlecht. Es tut mir leid, dass ich ihnen mein Geschäft gegeben habe. Machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich.

Die Angestellten im Prime Mazda waren super hilfsbereit, höflich, aufmerksam, gründlich und aufmerksam! Von unserem Vertriebsmitarbeiter Doug Clark bis zu Tony, Dave & Eric war es eine großartige Erfahrung! Wir freuen uns sehr darauf, unseren CX-9 heute abzuholen und ihn in den nächsten Tagen / Jahren zu genießen. Vielen Dank!!

Das einfachste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich habe das Costco-Programm verwendet, was großartig war. Doug hat großartige Arbeit geleistet und uns geholfen.

Doug der Mazda Mann ist DER Mann! Nahtloses, schmerzloses Autokauferlebnis. Wenn Prime Mazda nicht das gewünschte Fahrzeug hat, wird es für Sie gefunden. Nicht das typische Autohaus. Tolles Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende, kein Druck. Vielen Dank, Prime Mazda!

Ich habe kürzlich ein Auto von Prime Mazda gekauft. In dieser Zeit der Pandemie war ich mir nicht sicher, was mich erwarten würde, und war misstrauisch, ein Auto zu kaufen, während ich mich sozial distanzierte. Ich habe eine E-Mail an mehrere Händler gesendet und Prime hat schnell geantwortet und durch nachfolgende E-Mails alle meine Fragen beantwortet. Sie haben den Kaufprozess sehr einfach gemacht und ich war beeindruckt von der Professionalität aller, denen ich (virtuell) begegnet bin. Sie lieferten mir ein Auto zur Probefahrt und brachten es mir schließlich, nachdem ich den Kauf getätigt hatte. Der Papierkram wurde online erledigt und als es einen kleinen Fehler gab, wurden die restlichen Dokumente, die meine Unterschrift benötigten, mit dem Auto gebracht. Da sie mir bereits Kopien per E-Mail geschickt hatten, hatte ich sie vorgelesen und wusste genau, was ich unterschrieb. Prime hat alles getan, um meine Erfahrung positiv zu gestalten. Wenn Sie einen Mazda kaufen möchten, kann ich dieses Autohaus nur empfehlen.

Das Autokauferlebnis war durchschnittlich - sehr kurze Probefahrt, gefolgt von einem guten / schlechten Polizisten mit dem Verkäufer und Manager. Wenn dieser Händler Probleme hat, fällt dieser Händler nach dem Kauf wirklich auseinander. Die Finanzabteilung ist besonders inkompetent. Ich habe ein einfaches Stornierungsformular angefordert - es ist nie aufgetaucht, also bin ich zum Händler gegangen und habe sie gezwungen, es auszufüllen. Ich hätte vor einem Monat eine teilweise Rückerstattung erhalten sollen, aber nichts. Mehrere Nachrichten mit der Finanzabteilung und nichts ... Sie würden denken, jemand würde zumindest versuchen, nach der 3. oder 4. Nachricht zurückzurufen, um zu sagen, dass er daran arbeitet. Die Finanzabteilung hat meine gesamte Erfahrung mit diesem Händler ruiniert und ich weiß, dass ich nie wieder mit diesen Leuten Geschäfte machen werde ... Ich schlage vor, dass Sie dasselbe tun.

Vor Lieferung und Tecojo-Autos für sie arbeite ich in der Firma J & J AUTO TRANSPORT

Kam hierher, um meinen Mazda warten zu lassen und hatte eine gute Erfahrung. Es gab Getränke und Essen sowie einen guten Wartebereich sowie Arbeitsstationen und WLAN im Obergeschoss, um während des Wartens etwas zu arbeiten. Der Servicemitarbeiter hat gute Arbeit geleistet und war überhaupt nicht aufdringlich. Er hat auch dafür gesorgt, dass ich für alles gute Preise bekam. Der einzige Nachteil war, dass ein Teil ein paar zusätzliche Tage brauchte, um hereinzukommen, aber ich bekam einen kostenlosen Leihgeber ohne Probleme und es war kein Problem. Ich würde wieder kommen für den Service!

Dieser Ort hat mich wirklich dazu gebracht, mein Fahrzeug zu tauschen und eine andere LKW-Marke zu bekommen. Ich liebe meinen Truck, aber ich hasse den Service dieses Ortes. Es ist ein Albtraum, meinen Truck hier reparieren zu lassen. Sie beauftragen und beraten, dass nicht im Büro. Das Telefon wird an eine ganze Reihe von Leuten weitergegeben und am Ende sagen sie mir, dass sie mich zurückrufen müssen. Schrecklich, einfach schrecklich!

Fragen Sie nach Doug Clark! Er half mir und meinem Mann beim Upgrade von unserem Honda CRV. Der Prozess war einfach, transparent und angenehm! Er ist ein toller Kerl!

Ich habe gerade mein erstes Auto in der Mazda Gallery gekauft. Insgesamt war es eine wirklich tolle Erfahrung! Ich war zu anderen Händlern gegangen, und dieser fühlte sich sehr persönlich und freundlich an. Brian war großartig - er ist eindeutig stolz auf seine Arbeit und hilft gerne Menschen, das zu bekommen, was sie wollen. Es fühlte sich nie so an, als würde er nur versuchen, "einen Verkauf zu machen", sondern er war ehrlich und stellte sicher, dass ich in einem Auto fand, wonach ich suchte. Rundum eine großartige Erfahrung, und er hat alles getan, um mich an diesem Tag in meinem Auto auf die Straße zu bringen! Die Garantie- und Kundendienstprogramme sind großartig. Ich habe viel bekommen und es ist ein Auto, mit dem ich noch lange zufrieden sein werde!

Alles wurde rechtzeitig erledigt, Ölwechsel, Reifendrehung. Das Personal war freundlich und professionell. Das einzige Problem war, dass mein Fahrzeug nicht durch die Autowaschanlage gefahren wurde. Als ich sie darauf aufmerksam machte, wurde es sofort getan.

Jeder ist professionell, hat mich bei meinem Namen genannt und der Service war schneller als die Schätzung. Das Wartezimmer ist großartig und ich liebe die Autowäsche und das Staubsaugen nach dem Service.

gut gemacht. Hervorragender Verkaufskontakt. Habe das Auto schnell fertig gemacht. Hatte alle Funktionen im Griff.

Doug Clark von Prime Mazda war eine große Hilfe bei der Abgabe meines Mazda-Mietvertrags. Er war zugänglich, freundlich, effizient und kenntnisreich. Der Vorgang dauerte viel weniger als erwartet!
Danke, Doug

Das Serviceteam war großartig bei der Lösung von Problemen mit einem Auto, das ich im Februar beim Händler gekauft hatte. Leihwagen zur Verfügung gestellt, so dass ich keine Autos krabbeln und ausleihen musste, während sie meine reparierten. Danke Aaron und Gina für deine Hilfe!

Ich kann diesem Team nicht genug danken. Ich weiß nicht, wie diese Organisation ihre Mitarbeiter erkennt ... aber Kayshawn Jolly verdient einen goldenen Stern, High Five und ein Mittagessen für den Chef. Was für eine herausragende Person. So sympathisch, informativ und ein Beispiel dafür, wie Kundenservice richtig gemacht wird.

Und Ray war auch großartig. Ich tauchte unangemeldet nach 19 Uhr auf. Er brachte schnell alle Zahlen zusammen, schätzte meinen Handel und ließ die Zahlen auf verschiedene Arten laufen, um herauszufinden, was für mich das beste finanzielle Szenario war. Ray gab mir nie das Gefühl, dass er versuchte, mich doppelt zu sprechen oder mir die Mädchenerfahrung zu geben. Er war vertrauenswürdig, aufrichtig und informativ.

Ich war während meiner Autokaufreise zu mehreren anderen Händlern gegangen und war am Ende, weil andere unprofessionelle Verkäufer ... Ich werde jeden, der danach fragt, an die Prime Motor Group schicken!

Tolles Autohaus. Sie waren ehrlich und machten den Kaufprozess einfach. Sehr empfehlenswert.

Normalerweise würde ich mir nicht die Mühe machen, einen Autoverkäufer zu bewerten, aber Janice verdient die Ausnahme und das Lob. Sie ging viele Male darüber hinaus - sie nahm Fragen vorweg, löste Versicherungsprobleme und bot im Allgemeinen einen außergewöhnlichen Kundenservice.

Danke vielmals.

Ich habe gerade einen brandneuen 2015 Mazda CX 5 bekommen! Ich hätte nicht zufriedener mit meiner Erfahrung in der Galerie sein können. Ich kaufte ein und die Galerie hatte bei weitem das beste Angebot. Brian war mein Verkäufer und er war großartig - einfach zu bearbeiten, kein Ärger. auf jeden Fall empfehlen

Das beste Kauferlebnis für Neuwagen, das ich je hatte. Kein Kaufdruck und kein Kaufdruck für Add-Ons oder erweiterte Garantien. Alles wurde klar erklärt, keine Überraschungen. Sehr kompetent.

Der Service erklärte alles und lieferte eine viel bessere Erfahrung als beim Kauf des Autos bei diesem Händler. Hoffen wir, dass die alte Verkaufstaktik mit neuem Besitz verschwunden ist

Hatte eine tolle Erfahrung beim Kauf eines gebrauchten Mazda3 hier. Ich traf mich mit Janice zu einer Probefahrt und sie führte mich durch den gesamten Prozess des Autokaufs und erklärte mir alles, was ich wissen wollte und mehr. Sie hatte auch einige gute Tipps zum Einkaufen, um sich andere Angebote anzusehen und mein gebrauchtes Auto für einen Handel zu bewerten. Sie kann es sich definitiv leisten, das zu tun, weil ich nirgendwo ein besseres Angebot finden konnte und nirgendwo sonst, wo ich das genießen konnte Autoeinkaufserlebnis in der Nähe von so viel.

Ich würde die Mazda Gallery auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie Autos kaufen. Selbst wenn Sie nicht von dort kaufen, erhalten Sie eine Menge nützlicher Informationen, die Ihnen bei Ihrer Suche helfen.

Okay, wenn Sie alle eine Rezension der Mazda Gallery of Norwood wollen, haben Sie hier eine. Ich war lange Zeit Kunde hier und werde auch weiterhin langjähriger Kunde sein. Ich habe gerade mein 4. Fahrzeug hier gekauft. Jeder hier ist für mich wie eine Familie. Von der Zeit, in der Sie den Händler betreten, bis zur Zeit, in der Sie abreisen, werden Sie wie eine Familie behandelt. Die Leichtigkeit, hier ein Auto zu kaufen, ist unglaublich. Ich möchte mich bei den Vertriebsmitarbeitern bedanken, insbesondere bei Bobby, LI und Andrea, die mir das Gefühl gegeben haben, zu Hause zu sein, und die da waren, um die Gespräche während des Vertragsabschlusses fortzusetzen. Es gibt keinen Grund, nervös zu sein, wenn Sie hier ein gutes Geschäft machen. Sie alle tun dort am besten, um sicherzustellen, dass Sie nicht mit einem Darlehen davonkommen, das Ihr Budget sprengt. Ich habe im Laufe der Jahre viele gute Vertriebsmitarbeiter bei mir gehabt, und alle haben mich gut behandelt, aber ich muss sagen, wenn Sie dort einen Vertriebsmitarbeiter brauchen, der Sie mit offenen Armen begrüßt und Sie in die richtige Richtung bringt, ist Janice Gehhilfe. Ich kann gar nicht genug sagen, wie sie alles tut, um Ihren Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Janice ist ehrlich und wird nicht versuchen, Ihnen schnell ein Fahrzeug zu verkaufen und Sie auf Ihren fröhlichen Weg zu schicken. Sie sorgt dafür, dass Ihr Einkauf der richtige für Sie ist. Ich war sehr nervös als ich ankam und sie verstand wie ich mich fühlte. Sie saß bei mir und erklärte mir, dass sie alles tun werde, um sicherzustellen, dass ich die richtige Wahl treffen werde und dass sie mich nicht über mein Budget hinausgehen lässt. Ich kam mit einer monatlichen Zahlung herein, die ich wollte, und sie tat ihr Bestes, damit es funktionierte, und sie tat es. Sie ließ mich nichts tun, wenn es darum ging, herumzulaufen. Was die Registrierung betrifft, wurde alles für mich getan. Ich musste nur unterschreiben und am nächsten Tag kommen, um das Fahrzeug abzuholen, das war es !! Kein Käufer bereut, kein Jitter. Nur das Gefühl, dass ich mit einem Fahrzeug weggegangen bin, mit dem ich zufrieden sein konnte, und eine monatliche Zahlung, die ich mir leisten konnte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Mazda-Team, dessen Serviceabteilung sich sehr gut um seine Kunden kümmert und sicherstellt, dass alle Komponenten Ihres Fahrzeugs in einwandfreiem Zustand sind, um die Sicherheit von Ihnen und den wichtigsten ... Ihrer Familie zu gewährleisten. Ich werde weiterhin ein Mazda-Kunde sein. OK, wenn ich nur ein Stück Holzkohle in ihren Strumpf stecken könnte, ist das ,,,, Wann wird Mazda mit einem Pick-up herauskommen, um mit allen anderen zu konkurrieren ???. Ich kann es kaum erwarten, alle meine Freunde dort bald zu sehen.

Doug war großartig, hat ein ziemlich süßes Angebot bekommen und liebt meinen neuen Mazda 3. Ich habe fast 2 Stunden auf die Finanzierung gewartet.

Ich habe im Januar 2020 über das Costco Auto-Programm ein Fahrzeug von Prime Mazda gekauft. Ich hatte kein Inzahlungnahme-Fahrzeug.

Es war ein effizienter Kaufprozess. Prime Mazda akzeptiert bis zu 2.500 USD auf einer Kreditkarte zur Zahlung. Die Dokumentationsgebühr von 495 USD wurde im Voraus bekannt gegeben. Alle RMV-Unterlagen wurden schnell und korrekt bearbeitet. Ich unterschrieb den Kaufvertrag und veranlasste die Zahlung an einem Dienstag und holte mein Fahrzeug zwei Tage später am Donnerstag ab.

Doug in Sales, der mit Costco-Käufern zusammenarbeitet, war mit dem Costco-Programm und den Funktionen, Optionen und Zubehörteilen für mein Fahrzeug und andere Fahrzeuge der Mazda-Reihe bestens vertraut. Es war auch angenehm, mit ihm während des gesamten Kaufprozesses zusammenzuarbeiten.

Erik, der mich auf der Probefahrt begleitete, kannte sich auch mit den Merkmalen des Fahrzeugs im Vergleich zur Konkurrenz aus und erzielte ein ausgewogenes Informationsverhältnis, während ich mich auf das Fahren konzentrieren konnte.

Rob von F & I bot Upsells an, die relevant und auf mich zugeschnitten waren und ohne störende Verkaufstaktiken unter hohem Druck präsentiert wurden. Es war ein effektiver Ansatz, und am Ende kaufte ich einen erweiterten Garantie- / Servicevertrag. Es war auch viel effektiver als meine Erfahrung mit dem Finanzmanager bei dem Händler, bei dem ich mein vorheriges Fahrzeug gekauft hatte, der 90 Minuten lang versuchte, mich für alles unter der Sonne (einschließlich Nadelstreifen) zu verkaufen, und nur die Preise für Add besprechen wollte -ons in Dollar pro Monat und nie als Gesamtkosten.

Doug war auch so freundlich, mich am Liefertag vom nahe gelegenen Nahverkehrsbahnhof abzuholen, und nahm sich viel Zeit, um sich mit mir in das Fahrzeug zu setzen und die Funktionsweise der wichtigsten Funktionen und die Navigation im Infotainmentsystem zu besprechen, einschließlich Verbinden meines Telefons mit dem Fahrzeug über Android Auto (dies war anfangs eine Herausforderung, aber wir haben es zum Laufen gebracht).

Darüber hinaus habe ich meinen Costco Auto Program-Gutschein nach dem Kauf verwendet, um 50% Rabatt (bis zu 200 USD Rabatt) zu erhalten, einschließlich OEM-Allwettermatten und Cargo-Liner. Doug half mir, sie in mein Fahrzeug einzubauen, bevor ich das Autohaus verließ.

Alles in allem habe ich mit Prime Mazda durch das Costco Auto-Programm einen fairen Preis und ein gutes Einkaufserlebnis erzielt. Ich wusste zu schätzen, dass keine Spiele gespielt wurden und niemand im Autohaus jemals versucht hat, sich in obligatorische Unsinnoptionen wie das VIN-Ätzen einzuschleichen.

Ich empfehle potenziellen Mazda-Käufern sowohl das Autohaus als auch das Costco Auto-Programm.

Die Wartezeit für einen Ölwechsel war länger als es hätte sein sollen. Mir wurde anfangs gesagt, dass es weniger als eine Stunde dauern würde, aber ich saß und wartete 2 Stunden.

Exzellenter, freundlicher und zweckmäßiger Service!

Die Leute bei Prime Mazda waren alle so hilfsbereit. Ich habe meinen Mazda bei einem anderen Händler gekauft und stoße immer wieder auf Probleme, bei denen dieser Händler sich weigert, mir zu helfen. Es war eine Freude, mit Prime umzugehen. Ich hatte Jenna in der Serviceabteilung, die mir mit ein paar Dingen half, die sie leicht ablehnen konnte, und mich an den Händler weiterleitete, bei dem ich mein Auto gekauft hatte, aber stattdessen hatte sie sich alle Mühe gegeben, mir zu helfen und mir das Gefühl zu geben Leichtigkeit. Die gesamte Serviceabteilung ist herzlich, hilfsbereit und immer bereit zu helfen. Ich wünschte nur, ich hätte mein Auto hier gekauft, aber ich werde es auf jeden Fall für alle Dienstleistungen zu Prime bringen! Ich kann Prime Mazda nur empfehlen!

Freundliche Atmosphäre und exzellenter Service! Danke Jen !!! Und an Doug für Ihre Höflichkeit wie immer !!!

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten.
Ich stellte das Auto fertig und gab ihnen den Scheck über 500 Dollar. Mir wurde gesagt, dass ich das Auto in 2 Tagen bekommen kann und ab dem nächsten Tag antworteten sie nicht mehr auf meine Anrufe, Nachrichten und E-Mails. Ich besuchte den Showroom, nachdem ich 40 Meilen gefahren war, und der Verkäufer ignorierte mich völlig. Auf Nachfrage sagten sie, dass mein Kaufauto beim Manager aussteht und ich wurde grob von ihnen geantwortet, dass ich den Token-Betrag nehmen und den Deal stornieren kann. Sie haben sogar ein paar Mal meine Bonitätsprüfung durchgeführt, was sich auf meine Kreditwürdigkeit auswirkte. Nach all dem, was sie sagten, bekomme ich nicht einmal für 10000 Dollar Geld.

Eine so schlechte Erfahrung, ich habe noch nie einen solchen Händler gesehen, sie kümmern sich nicht um den Kunden, sobald Sie den Vertrag unterschrieben haben. Vorsicht vor diesem Ort.

Ich habe vorher angerufen, aber immer noch festgestellt, dass die meisten Mitarbeiter in einem großen Büro beschlagnahmt sind und essen. Niemand schien sehr daran interessiert zu sein, ein Auto an einen sehr interessierten Käufer zu verkaufen. Verkäufer behaupteten, sie seien "überfüllt", aber ich war einer der wenigen Kunden im Ausstellungsraum / Verkaufsgrundstück. Am Ende verließ er noch am selben Tag einen neuen Mazda in RI und kaufte ihn. Dein Verlust, Mazda Gallery!