Mater Health Services NQ Rezension

Super Kaffee, freundliches Personal. Als ich an dem neuen Gebäude der Mater Mothers arbeitete, öffneten sie sich früher, damit wir hartnäckigen Koffeinfanatiker vor der Arbeit Abhilfe schaffen konnten.
Prost Cora, Kelly und alle.

Privat zu gehen ist großartig. Süßer Service ohne Wartezeit, wenn Sie das Privileg haben.

Wirklich schreckliche Behandlung durch das Personal an der Rezeption und insbesondere durch den Arzt bei der ersten Präsentation im Notfall. Kein Personal stellte sich mit Namen oder Rolle vor, jedes machte sehr wenig bis gar keinen Augenkontakt. Der Arzt ärgerte sich darüber, dass ich um einen Rollstuhl gebeten hatte, der ihr in einen Sprechzimmer folgen sollte. und das Endergebnis war eine Fehldiagnose eines "nur einen verletzten Fußes", keine Schmerzlinderung oder Mobilitätshilfe angeboten (Dr. riet, dass ein Rollstuhl "lächerlich" wäre, wenn ich mich nach Mobilitätsoptionen erkundigte), und Dr. befahl, dass ich einen Bären tragen sollte, um eine Versteifung zu verhindern trotz meiner Mitteilung einer Unfähigkeit, dies aufgrund unerschwinglicher Schmerzen zu tun. Die tatsächliche Verletzung, wenn sie am nächsten Tag von einem anderen Dr. richtig diagnostiziert wurde, war ein gebrochener Fuß (zwei Knochen an mehreren Stellen gebrochen) und ein gerissenes Lisfranc-Band. Die Belastung einer solchen Verletzung macht sie ärgerlich und führt mit ziemlicher Sicherheit zur Notwendigkeit einer chirurgischen Korrektur. Letztendlich war eine Operation erforderlich und eine Beschwerde wurde eingeleitet. Schande über den Arzt, dass er jeden Patienten so unfreundlich behandelt, unabhängig von der nachlässigen Diagnose. Ein kultureller Wandel zu einer freundlicheren Denkweise in der Notaufnahme wäre für alle besonders schutzbedürftigen Patienten, die Hilfe benötigen, von unschätzbarem Vorteil.

2 Tage hier aber was für tolles Personal. Ich muss in 1 Monat zurückkommen. Noch am Leben oder mindestens halb am Leben lol. Nein, das tut weh

Ekelhaft ... Kundenservice .. Friseure mit Einstellung. . Wir haben gewarnt !! Geh nicht dorthin.

Nachdem ich ungefähr zwei Wochen im Februar in der Notaufnahme, im OP, auf der Intensivstation und in der Neurostation verbracht habe, habe ich die beste Betreuung auf der Mater erlebt. Das Follow-up war ebenfalls unglaublich.

Lange Wartezeit am Tag. Stundenlang im Wartezimmer vor der Operation platziert, nachdem ein Medikament mit bekannten Nebenwirkungen verabreicht und nicht überprüft wurde.

Was ist eine Notaufnahme, die 4 Stunden dauert und zählt, um zu Ihnen zu gelangen

Die Wartezeit war im Notfall schlecht, aber die Angestellten waren so nett und die Liebe zum Detail war erstklassig. Die Ärztin, die gestern Abend in der Notaufnahme war, war professionell und sie war super verständnisvoll. Würde wiederkommen. Nicht dass ich hoffe, dass ich muss, aber wenn ich sterbe, ist Mater dein Mann!

Die Angestellten waren fantastisch. Keine einzige Beschwerde, nur erstaunlich aufmerksam.

Wurde behandelt, als wäre ich unsichtbar, ich bin nicht sicher. Der Ndis-Koordinator rief an, um in alle Korrespondenz über mich aufgenommen zu werden. Ich fand es heraus, als sie mir sagte, mein OT habe einen Verhandlungstermin festgelegt. Ich kann nicht einmal an meinem Rollstuhl-Trail-Datum teilnehmen. Ich beschwere mich, ich habe kein Datenschutz-Wavier unterschrieben, ich muss keine Vollmacht abgeben. Ich bin nur körperlich behindert. Also, OT, leitet mir eine Kopie der E-Mail weiter und schreibt darauf. Mein Koordinatorname bittet SIE, das Datum zu bestätigen. .. böse! Und sie sprechen immer noch mit ihnen, NICHT mit mir! Zweite Beschwerde, immer noch, ich habe keine Stimme, ich spreche, ich weine, ich schreie, aber sie hören mich nicht, ich habe keine Privatsphäre, sagen wir, oder Wahl und Kontrolle, ich bin der Patient / Kunde und Zahlungsempfänger von Dienstleistungen, ABER mein OT Ich habe nicht die Manieren, um mit mir zu sprechen. Ich lebe, aber ich bin wirklich tot. Wer bin ich???? Jeder kann anrufen und Ihre Daten haben und übernehmen, ohne dass eine Einwilligung erforderlich ist. Unsichtbare Anna

Hatte gerade eine kleine Operation durchgeführt und ich kann ehrlich sagen, dass ich noch nie in einem Krankenhaus war, in dem alle Mitarbeiter so nett waren. Vom freiwilligen Personal am Begrüßungsschalter bis zu den Chirurgen stellten sie sich vor und erklärten den Vorgang immer mit einem Lächeln. Ich erklärte dem Anästhesisten, dass ich Schwierigkeiten durch frühere Eingriffe hatte und war erfreut, dass ich tatsächlich erfrischt von dieser Operation aufwachte. Gut gemacht Jungs, macht weiter so - ihr alle verdient Medaillen für das, was ihr für die Community tut.

Die Qualität der Dienstleistungen, die man erhält, ist in Mater Public viel zu unterschiedlich. Das Gegenteil von Mater Private. Z.B. in Mater Public ... A & E verzögert den Wahnsinn - die erste Triage wird jetzt von einem Junior-Angestellten durchgeführt, der durch ein kleines Loch in der Glasbarrikade schreit und entscheiden kann, ob und wann Sie zu einer Triage-KRANKENSCHWESTER übergehen ... Ich habe eine Frau in den Achtzigern gesehen fragte, wie viel Blut sie von einem jungen Büro-Mädchen vaginal verloren habe ... ein Wartebereich mit etwa 60 Personen sah zu. Eine Tasse oder einen Löffel fragte sie immer lauter. Die Frau war beschämt. Wann ist das Konzept der Wichtigkeit einer guten Pflege und ein bisschen TLC aus der öffentlichen Krankenhauslandschaft verschwunden? Die besuchenden Fachberater scheinen (aus gutem Grund) mit der lächerlich komplexen und dysfunktionalen Hierarchie des medizinischen Personals völlig in Ordnung zu sein (mit so vielen Fingern in einem Kuchen zu raten, dass es schwierig ist zu wissen, wer den Kuchen zerstört hat). Verwaltungssysteme scheinen eher ein Hindernis als eine Hilfe zu sein.
Abgesehen davon fand ich die orthopädische Klinik ausgezeichnet. Wie gesagt ... variable Erfahrungen.
Geben Sie das Essen vor Ihrer Krankenversicherung auf.

Unglaublich widerlicher Service! Bei extremen Schmerzen und der Wartezeit dauerte es fast 4 Stunden ohne jegliche Aufmerksamkeit. Die Triage-Krankenschwester kümmerte sich nicht um die Patienten.

Ich habe heute eine Prozedur durchführen lassen und kann sie nicht genug empfehlen. Jede einzelne Person, mit der ich zu tun hatte, war von Anfang bis Ende so nett. Gut gemacht Mater!

Tolle Notaufnahme, tolle Krankenschwestern und guter Service von allen für unseren Besuch! Hatte hier noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht.

Toller Service, gutes Essen. Wir haben ein kostenloses öffentliches System. Wir sind sehr glücklich, dieses System eingerichtet zu haben. Vielen Dank, Mater Hospital

Die Angestellten sind inkompetent und völlig unprofessionell. Ich habe nach meiner Operation über einen Monat auf ein ärztliches Attest gewartet, mein Arbeitgeber hat dies einige Male angefordert. Jedes Mal, wenn ich sie anrufe, scheinen sie ein Ticket zu protokollieren, das dann einfach "verschwindet". Denn wenn ich zurückrufe, erinnern sie sich nicht an meine vorherigen Anrufe. Ich werde auch zufällig in die Warteschleife gelegt, wo ich plötzlich in eine andere Abteilung versetzt werde, die keine Ahnung hat, warum ich zu ihnen durchgestellt wurde. Ich glaube nicht, dass irgendjemand wirklich weiß, was sie in der Verwaltung dort tun, was für ein Witz.

Mein kleiner Bruder wurde dort vollkommen gesund geboren, er war jetzt 5 Jahre alt und als ich ihn ansah, war er sooo süß und dort wurde mir etwas vorgestellt, das Brot, Zucker und Butter heißt. Ich danke dir sehr

Wurde angeschrien, weil ich gefragt hatte, ob ich nach Hause gehen könnte. Ich glaube, seine Worte waren eine Verschwendung von Krankenhausressourcen und werden in einem Leichensack enden. Als ich ihn bat, sich zu beruhigen, förderte er seine Aggression gegenüber mir. Es ist mir eigentlich egal, denn der Rest des Personals ist großartig, aber im Ernst, was für ein F-Kopf. #exceptionionalpeople #exceptionalcare