Marriott International - Renaissance Dallas Hotel Rezension

Typische Erfahrung, die ich von Marriott erwartet habe. Saubere Zimmer, guter Concierge und große Nähe zu einem Großteil von Dallas. Ich würde wieder in diesem Hotel übernachten.

Schönes Hotel, das Personal war freundlich und sehr hilfsbereit. Genossen meinen Aufenthalt.

Schönes Hotel. Die Zimmer sind sehr schön. Das Personal war super. Das Parken ist schwer, aber wir haben unseren Aufenthalt genossen.

Das Dallas Renaissance Hotel ist wunderschön und sehr modern. Meine Tochter und ihre Freundin waren von der Lobby beeindruckt. Wir hatten während unseres gesamten Besuchs einen fantastischen Service, von der Rezeption über Leute, die darauf warten, in der Lobby zu helfen, bis hin zum Reinigungspersonal. Das Frühstücksbuffet ist auch wunderbar. Die Zimmer waren schön genug, aber nichts Besonderes, obwohl wir einen tollen Blick auf die Skyline von Dallas hatten. Das Zimmer war sauber, auch nach meinen Maßstäben, was sehr geschätzt wurde. Aber das Badezimmer war winzig.

Verbrachte dort sehr wenig Zeit, obwohl das Konferenzzentrum luxuriös war.

Sauber und ziemlich neu ... Nichts Aufregendes, ok für Geschäftsreisen

Das Hotel war großartig, ging direkt zum Kongresszentrum für die Autoauktion, genoss die Käseauswahl am Frühstücksbuffet und wird im April zur Autoauktion zurückkehren.

Dieses Hotel scheint an der Oberfläche sehr schick zu sein, aber es fehlten viele grundlegende Dinge. Das schlimmste Beispiel ist, dass das WLAN nicht kostenlos ist. Es ist genau dann kostenlos, wenn Sie dort Mitglied sind. Sie haben einen Pool auf dem Dach, aber hohe Betonwände bedeuten, dass es überhaupt keine Aussicht gibt. Kein kostenloses Frühstück, kein Minikühlschrank.

Das Renaissance Hotel Dallas ist großartig. Das luxuriöseste Hotel in Dallas meiner Meinung nach.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Zimmer war sauber, brauchte aber dringend ein Update. Bettwäsche mit Löchern, Bad ist schmuddelig. Die Aufzüge sind unheimlich mit lauten Knallgeräuschen beim Bewegen. Ich erwartete ein viel schöneres Hotel und Zimmer für den Preis. Das Restaurant ist wirklich toll.

Ich war in einem neu renovierten Zimmer und abgesehen von einem Leck in der Dusche fand ich es fantastisch.

Das Zimmer und die Lage sind in Ordnung. Der Kundenservice ist nicht. Ich bin an einem anstrengenden Wochenende hier, daher verstehe ich, dass die Dinge möglicherweise etwas anders sind als gewöhnlich. Zwei separate Manager waren nicht bereit, bei den Problemen zu helfen, die ich hatte. Ich werde nicht wieder in diesem Hotel übernachten, viele andere Hotels in Dallas.

Das Hotel ist wunderschön. Das meiste Personal ist nett, wenn es Sie begrüßt. Das Problem ist, dass, wenn Sie Probleme haben, die nicht nur mit ihrem Prozess einhergehen oder was "passieren sollte", die Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, irritiert waren, dass ich Probleme hatte. Zum Beispiel war das Internet tagsüber während unserer Geschäftstreffen viele Male ausgefallen. Ich bin ziemlich technisch versiert, daher kann ich Probleme, die normal sind, alleine lösen. Heute Abend konnte ich das Internet nicht zum Laufen bringen, also rief ich am Schreibtisch an und dachte, es liege daran, dass das Internet ausgefallen war. Anscheinend war es nicht. Die Dame an der Rezeption war unhöflich und klein mit mir. Ich kann mir nicht vorstellen, was passiert wäre, wenn ich überhaupt nicht technisch versiert wäre. Es gibt noch einige weitere Beispiele, die ich durchgehen könnte, aber kurz gesagt, wenn die Dinge nicht wie in ihrem Handbuch angegeben ablaufen und die Situationen ein wenig klebrig werden, scheint sich das Personal zu lösen und zu ärgern.

Dies ist mein 2. Mal in Dallas, aber das erste Mal, dass ich über Nacht blieb. Ich sah das Hotel von der Autobahn und scherzte mit meinem Mann über den Aufenthalt hier. Er hat das Zimmer gebucht und ich war sehr zufrieden. Es war sauber, sie brachten einen Laufstall für unser 1-jähriges, freundliches Personal, ich hatte eine schöne Aussicht und hatte Spaß beim Schwimmen auf dem Pool auf dem Dach. Ich würde dieses Hotel empfehlen und wieder hier übernachten.

Nicht auf dem Niveau anderer Marriott Hotels, wirklich schlechtes Kundenserviceerlebnis

Sehr schönes Hotel. Wir hatten einen schönen Pool auf dem Dach. Das Essen im Restaurant war gut.

Das Hotel ist großartig und das Personal ist fantastisch. Die Zimmer sind sauber und wunderschön angelegt

Tolles Hotel, dort Samatha Brown während der Dallas Travel Show begegnet

Leute, ich war hier, um jemanden zu sehen, der hier war. Während ich dort war, ging der Kühlschrank im Zimmer aus. Es gab keine Handtücher. Das Türschloss hat versagt. Und die Aufzugstaste funktionierte nicht richtig. Ich weiß, dass Sie viel Verkehr haben, aber machen Sie mit, ja?

Keine Beschwerden. Ich hatte einen tollen Aufenthalt hier!

Der Service in der Bar / im Restaurantbereich ist ziemlich schlecht. Ich würde meinen älteren Freund nicht an einem Tisch sitzen lassen, wenn wir nicht etwas gegessen hätten.

Schönes Hotel. Die Zimmer waren sehr sauber und modern.

Kürzlich renoviert. Ich muss nur WOW sagen! Ein Freund ist von außerhalb der Stadt für die Mary Kay Convention und sie haben die Register für die Damen gezogen. Ich war nur ein paar Minuten dort, um meinen Freund abzusetzen, aber es war lang genug, um beeindruckt zu sein.

Toller Aufenthalt, gute Preise und große Zimmer. Sehr sauber

Die Zimmer sind groß und sauber. Das Essen im Asador ist sehr lecker

Das Zimmer ist sehr schön, aber das Fehlen eines Minikühlschranks ist ein großer Nachteil. Ich würde erwarten, dass es ein Standardaspekt von Zimmern an einem so schönen Ort ist. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Ihre sozialen Distanzierungsverfahren sind ausgezeichnet, wir haben uns während unseres Aufenthalts sehr sicher und wohl gefühlt.

Die Dinge waren gut! Das einzige, was ich als seltsam und etwas unpraktisch empfand, war, dass es in meinem Zimmer keine Mikrowelle gab und die, die die Gäste benutzen konnten, schwer zu finden war. Das Restaurant im Inneren ist schön, aber wegen Pandemien nicht immer geöffnet.

Schöne Zimmer, teures, aber leckeres Restaurant im Inneren. Pool auf dem Dach ist verrückt. 8/10 würde wieder hier übernachten.

Ausgezeichneter Veranstaltungsort. Der große Ballsaal war perfekt eingerichtet. Das Essen war köstlich und das Personal war aufmerksam.

Mein Mann nahm dort an einer Konferenz teil. Guter Platz. Geliebte Aussicht vom Dach.

Die Getränke an der Bar und im Restaurant sind sehr gut. Das Essen ist auch lecker, aber wenig teuer.

Ein weiteres Hotel mit herrlichem Blick auf Dallas.

Es war wirklich schön. Obwohl sie zu empfindlich für einen lauten Junggesellenabschied sind

Dieses Hotel verfügt von Jahr zu Jahr über eine der bestbewerteten Executive Lounges des Landes. Die meisten Zimmer wurden renoviert und sind sehr schön. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.

Das Hotel war sehr schön und sehr sauber. Das Personal war sehr höflich und hat sich um uns gekümmert. Einzige Beschwerde ist, dass das Aufzugssystem extrem langsam ist.

Sehr angenehmes und hilfsbereites Personal. Ich habe ein schönes Zimmer mit einem anständigen Blick auf die Stadt. Würde wieder hier übernachten.

Schönes Hotel, sehr nettes Personal, Pool auf dem Dach war cool. Ich würde nur ein bisschen mehr aus dem Zimmer erwarten, zu dem Preis, den Sie bezahlen.

Da ich aus Dallas stamme, war ich nur einmal in diesem Hotel. Es ist bedauerlich, dass die Corporate Christmas Party meines Mannes hier ist, sonst würden wir woanders übernachten. Ich verstehe, dass die Gruppenpreise reduziert sind, aber zu Recht, wenn ein Unternehmen eine Veranstaltung mit Ihrem Hotel veranstaltet !!! Ich habe noch nie ein Hotel erlebt, das keinen Zimmertyp garantiert, wenn Sie für ein Zimmer bezahlen !!! Und dann kommt ein Aufpreis von 25 USD für ein garantiertes Zimmer hinzu! Es sollte üblich sein, dass ein Hotel einen Gast unterbringt, wenn ein Ehepaar ein Zimmer bucht. Warum sollten Sie es zwingen, in einem 2-Bett-Zimmer zu übernachten, weil die Gruppe einen ermäßigten Preis von 50 USD hat?! Und um uns 25 US-Dollar zu verkaufen, um sicherzustellen, dass unser Zimmer ein Kingsize-Bett und nicht zwei Queens ist!? Preisausschlag vom Feinsten! ABSOLUT LÄCHERLICH!!! Bist du so hart für Geld Hilton / Renaissance ??? NIE WIEDER!!!

Selbstparken ist unpraktisch. Die Lobby sieht besonders elegant, modern und schick aus. Die Aufzüge waren ein Albtraum. Man muss denken, dass sich eine Person nicht über die Aufzüge beschweren würde, aber hier ist das Problem: Von 8 Aufzügen muss eine Person auswählen, welcher Aufzug sie zu ihrem Stockwerk bringt (z. B.: Nehmen Sie Aufzug C, um zu Raum 1656 zu gelangen, nehmen Sie Aufzug G zu Gehen Sie zum Pool auf Etage 8 und steigen Sie 3 Treppenstufen hinauf, um zum Pool zu gelangen. Das Zimmer war klein, eng und die Dusche war so klein, dass eine robustere Person sie nicht hätte benutzen können. Nach jeder Dusche lief Wasser auf den Boden.
Der Zimmerservice in einem so guten Haus wurde in herausnehmbaren Taschen verschickt. Ein Hotel, das über 300 US-Dollar pro Nacht berechnet? Wir bestellten feines Essen zu feinen Essenspreisen, nur um es zum Mitnehmen zu bringen, ist eine solche Enttäuschung. Vielleicht, wenn das Essen besser gewesen wäre, aber es war weniger als der Durchschnitt.

Die Zimmer waren großartig für unsere Bedürfnisse, das Essen war gut, wenn auch etwas gehetzt und die Angestellten waren sehr höflich und zuvorkommend.

Ich gebe ihm zwei Sterne nur für die Ästhetik. Das Hotel ist schön und das Fitnessstudio war großartig für ein Urlaubstraining, zusammen mit kostenlosem Wasser und kalten Handtüchern für nach dem Training. Was mich entsetzt, sind die täglichen Frühstücksgebühren, die ohne meine Zustimmung oder Unterschrift zu meinem Zimmerverzeichnis hinzugefügt wurden. Sie betragen satte 45,00 USD zuzüglich der staatlichen und städtischen Steuern für jeden Aufenthaltstag (3) und eine Zimmerservicegebühr für einen Burger und Wasser im 22,32 USD, die ein anderer Gast als Zimmerservice in mein Zimmer gebracht hat. Wir waren nicht nur jeden Tag unterwegs, um die Sehenswürdigkeiten zu besichtigen und in allen fabelhaften Restaurants in Dallas Frühstück, Mittag- und Abendessen zu essen, niemand in meinem Zimmer bestellte dies. Ich musste am Morgen des Auscheckens bleiben und am Schalter warten, während sie 4 zusätzliche Gebühren untersuchten, die meinem Folio hinzugefügt wurden, und kam zu spät zum Flughafen. Dann konnte ich nicht mehr so ​​lange warten und stellte dem Herrn mein Handy und mein Telefon zu Hause zur Verfügung, um mich anzurufen, sobald die Gebühren bestätigt worden waren, dass ich nicht unterschrieben hatte, und natürlich rief er nie an und meine Kreditkarte erhielt die Gebühr. Ich musste sie anrufen und beantragen, dass die Gebühr entfernt wird, und dann sagten sie, der Burger sei auf mein Zimmer geliefert worden ... HUM ... Mal sehen, wir haben überall gegessen, außer in Ihrem Hotel, aber weil Sie keine Unterschrift auf dem Zimmer anfordern Service Food Delivery, ich bestellte und aß es .... NICHT! Ich ließ sie wissen, dass dies für mich bei jedem Aufenthalt in diesem Hotel ein Erfolg oder eine Pause war. Sie haben die Gebühren endgültig entfernt, aber es spielt keine Rolle ... sie sollten immer eine Unterschrift auf einer Zimmerservice-Lieferung erhalten. Wirklich, Sie spielen mit meiner Kreditkarte, nicht mit Ihrer. Seien Sie gewarnt, sie werden Sie fragen, ob Sie das Frühstück für 15,00 USD pro Person probieren möchten und das Frühstück für jeden Aufenthalt in Rechnung stellen, auch wenn Sie das Frühstück nicht essen. Außerdem wurde dieses Hotel über meine Unternehmenswebsite gebucht, deren Fortune 500-Unternehmen ich auf meiner Unternehmenswebsite veröffentlichen werde, um sicherzustellen, dass keiner der Tausenden von Mitarbeitern jemals hier bleibt. So enttäuscht von Marriott.

Das Hotel ist sehr nett, freundliches Personal, beeindruckende Aussicht nach innen und außen. Ich musste 4 statt 5 Sterne vergeben, da es ein Abrechnungsproblem gibt. Ich habe über Priceline gebucht, aber eine zusätzliche Rechnung in Höhe von 83,62 USD (plus eine weitere Rechnung in Höhe von 29,02 USD für Highspeed-Internet) erhalten. Sie sehen nicht, wie ich belastet wurde, nichts auf meinem Hotelkonto, aber es ist auf meinem Bankkonto.

Es war nett. Ich war nicht im Hotel, aber die Gegend für den Hochzeitsempfang, den wir besucht haben, war schön. Das Personal war aufmerksam und blieb nicht beschäftigt.

Wir haben zu Mittag gegessen. Und wie immer war unser Essen lecker! Der Service war fantastisch!

Der Service war sehr zuvorkommend und zuvorkommend. Hier müssen Sie für das Parken bezahlen. $ 30 Valet $ 20 Self Park. Die King Suite bietet ein Zustellbett.

Tolles Personal, saubere Zimmer, ausgezeichnetes Essen!

Es ist 2 Uhr morgens. Ich werde heute Nacht nicht wieder einschlafen. Warum? Weil die Rezeption einem zufälligen Typen einen Schlüssel für mein Zimmer gab. Sie kennen das Gefühl, wenn Ihr Herz von 50 auf 250 steigt? Ja, dieses Gefühl. Ich weiß nicht, was für eine Inkompetenz die Rezeption hier hat, aber dies ist eine Premiere für mich. Nachdem ich sie gegen 2:05 Uhr morgens angeschrien habe, versuche ich einige Zeit zu töten, während meine Herzfrequenz wieder in den "Nicht-Kampf-oder-Flug-Modus" wechselt. Ich habe mit dem mobilen Check-in eingecheckt und sie haben mir heute früher einen Schlüssel gegeben, ohne meinen Ausweis zu überprüfen. Sie haben mir vor ein paar Minuten telefonisch mitgeteilt, dass sie nicht aufgezeichnet haben, wie ich eingecheckt habe. Wie das passieren könnte, weiß ich nicht. Ich vermute jedoch, dass sie am Morgen einen Weg finden werden, eine Rechnung für mich bereit zu halten. Das ist ziemlich unglaublich.

Sehr enttäuscht vom Hotel. War für eine Norwex-Konferenz da und die Couch / das Liebessitz war schmutzig mit Staub! Der Luftauslass rasselte jedes Mal, wenn er eintrat. Das Eisen hat meinen Sketch bei niedriger Einstellung verletzt. Der Aufzug war auch super langsam. wartete 35 Minuten, um zu sinken! Ich komme nicht zurück oder in ein Renaissance-Hotel.

Sehr tolles Hotel zum übernachten! Alle Bereiche des Hotels sauber. Personal sehr professionell und hilfsbereit. Kann es sehr empfehlen.

Bestes Hotel! Wunderschöne Zimmer, tolle Flure. Fabelhafter Zimmerservice, beste Mahlzeit aller Zeiten - Frühstück im Restaurant!

Einfach eines der elegantesten, schönsten und exquisitesten Hotels, in denen ich je gewesen bin !!

Kam während der Renovierung, die zum Zeitpunkt dieser Überprüfung noch andauert. Ich blieb auf allen bereits renovierten Böden, was schön war, obwohl das Hämmern des Wagenhebers tagsüber noch zu hören war.

Das Restaurant im Hotel ist schön und modern, genauso wie das gesamte Hotel. Mein Zimmer hatte ein Problem, bei dem die Türverriegelung nicht vom Außengriff einrastete. Der Manager Chris Pilavakis war wunderbar darin, für mich damit umzugehen.
Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

Für ein 5-Sterne-Hotel scheint verwirrendes WLAN ein besonders teurer Service zu sein. Ansonsten exzellenter Kundenservice und das Hotel ist wunderschön.

Eines der schönsten Renaissance-Hotels, in denen ich übernachtet habe. Es lohnt sich, hier ein Marriott-Mitglied zu sein und buchen Sie Ihr Zimmer hier bereits. Tolles Frühstück auf Level 27, das für Gold und höher kostenlos ist und auch unten großartig. Die Zimmer sind super sauber und auch geräumig.

Ich war für 3 Tage im Rahmen einer Konferenz. Das Personal und die Zimmer waren großartig, aber die Konferenzeinrichtungen und das Essen waren außergewöhnlich. Sie werden derzeit renoviert und freuen sich auf die fertigen Ergebnisse.

Sehr schönes Hotel! Es sollte eine Mikrowelle für die Kosten des Aufenthalts haben. Kühlschrank wurde nie kalt. Ich habe nicht verstanden, warum die freie kontinentale Seite geschlossen war, aber das Restaurant war geöffnet. Sie hatten eine Speisekarte, die keine Preise hatte.

Das Restaurant wurde seit meinem letzten Besuch renoviert und es sieht wirklich gut aus. Ich war dort für einen geselligen Besuch und hatte nur ein Glas Wein. Schöne entspannte Atmosphäre und elegantes Dekor.

Ich war nicht über Nacht. Bin gerade zu einem Seminar gegangen. Aber es war schön, was ich sehen konnte

Tolles Hotel, weiche Betten, um gut zu schlafen. Das Personal war sehr nett.

Sehr schönes Hotel und Personal. Das Essen ist auch sehr gut.

Alles außer dem heißen Tee war großartig. Ich liebe eine gute Tasse Earl Grey Tee, aber sie verwenden die Marke Twinings, die einfach nicht sehr gut ist ... Eier, Grütze French Toast, Kekse und Soße, Pommes waren alle großartig und der Service ist immer so warm und freundlich.

Alt und überbewertet. Wenn Sie an einer Konferenz, einem Meeting oder einer anderen Veranstaltung teilnehmen und nicht dort bleiben, ist das Parken dumm und teuer und sie validieren nicht.

Dies ist ein tolles Hotel, toller Service, alle so hilfsbereit.

Mein Aufenthalt im Renaissance Dallas war bis zum Auschecken sehr gut. Vorsicht vor versprochenen Zimmerpreisen. Mein Aufenthalt war insgesamt sechs Nächte. Ich wurde 186,00 pro Nacht zitiert. Mein Zimmerpreis verschob sich jede Nacht von 169,00 auf 254,00 pro Nacht. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zimmerpreise vor dem Einchecken schriftlich erhalten. Sie werden jede Nacht ohne Grund wechseln, und Renaissance kann die Schicht nicht erklären.