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3 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice. Immer wenn ich anrufe...

Erstaunlicher Kundenservice. Immer wenn ich anrufe, werden meine Bedürfnisse erfüllt. Chloe ist besonders angenehm und so geduldig mit all meinen Fragen. Majestic machte meine erste Erfahrung mit dem Kauf von Eigenheimen zum Kinderspiel.

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3 Jahre zuvor

Kam hierher für eine Hypothekendarlehen Refinanzie...

Kam hierher für eine Hypothekendarlehen Refinanzierung und der Service war wirklich toll! Jeder war wirklich toll! Ich werde Magestic auf jeden Fall für zukünftige Bedürfnisse verwenden!

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3 Jahre zuvor

Es war schrecklich. Wir mussten unser Abrechnungsd...

Es war schrecklich. Wir mussten unser Abrechnungsdatum zweimal ändern. Das dritte Mal hat der Verkäufer den Vertrag nicht verlängert. Ich habe das Haus verpasst. Sie ziehen ihre Füße und der Prozess dauerte 4 Monate. Dann schließen sie meine Datei und benachrichtigen mich nicht. Das Schlimmste überhaupt! Bitte benutzen Sie diese Firma nicht !!!

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M
3 Jahre zuvor

Ich wurde erneut aufgefordert, meine Hypothek zu r...

Ich wurde erneut aufgefordert, meine Hypothek zu refinanzieren. Ich möchte nicht angerufen werden, deshalb bin ich auf der FEDERAL nicht anrufen Liste. Also, was passiert, ich bekomme heute einen Kaltanruf von Majestic, der möchte, dass ich mich refinanziere. Sie riefen dreimal zurück, weil ihr Telefonsystem so schlecht war. Jetzt, da ich auf der Anrufliste stehe und sie mich nicht anrufen sollen, macht es mir nichts aus, mir Zeit zu nehmen, ihre Fragen zu beantworten und zu einem Kreditsachbearbeiter zu gehen. Warum, denn wenn sie "mit mir arbeiten", können sie andere nicht anrufen und verdienen kein Geld. Nur so erhalten sie die Nachricht. Es ist ihnen egal, ob Sie auf der Anrufliste stehen, sie rufen trotzdem an. Und raten Sie mal, sie rufen aus Kalifornien an, fälschen aber hier lokale Nummern, so dass es so aussieht, als würde jemand vor Ort anrufen. Majestätisch, rufen Sie weiter an und ich werde weiterhin Ihre Zeit verschwenden, genau wie Mr. Cooper Refi.
Ich kann keine Null Sterne geben, der Computer lässt mich nicht. Aber jeder, der meine Zeit verschwendet, bekommt null Sterne und ich verschwende seine Zeit. Übrigens wurde der Bericht, den die FTC wegen Verstoßes nicht anruft, bereits erstellt.

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R
3 Jahre zuvor

Horrible Company und noch schlechtere Kommunikatio...

Horrible Company und noch schlechtere Kommunikationsfähigkeiten. Alles, was sie dir sagen, ist falsch und immer jemand anderes schuld. Hatte 8 Mal ein Abrechnungsdatum und jedes Mal, wenn etwas passierte, verursachte es ein neues Datum. Es ist fast unmöglich, eine klare Antwort von jemandem zu bekommen, der für dieses Unternehmen arbeitet. Ganz zu schweigen davon, dass sie Ihr Darlehen an einen anderen Kreditgeber verkaufen werden, sobald sie es endlich herausgefunden haben und Sie Wochen oder Monate später zu Ihnen nach Hause bringen. Ich wünschte, ich hätte den Kreditgeber benutzt, der mein Darlehen gekauft hat, denn zumindest wenn ich sie anrufe, gehen sie ans Telefon. Diese Firma ist eine schlechte Nachricht. Bitte finden Sie um Ihrer selbst willen eine andere Firma, die Sie nutzen können. Sie werden es nicht bereuen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich hatte das absolute Vergnügen, mit Sema und Min...

Ich hatte das absolute Vergnügen, mit Sema und Mindy zu arbeiten. Sie haben sehr hart an unserem Darlehen gearbeitet, um uns zu helfen! Dieses Team ist in jeder Hinsicht höflich und professionell! Ich würde sie jedem empfehlen, der ein Haus kaufen oder refinanzieren möchte!

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S
3 Jahre zuvor

Diese Firma hat mich letzte Nacht innerhalb von dr...

Diese Firma hat mich letzte Nacht innerhalb von drei Stunden dreimal angerufen ... nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass ich nicht interessiert bin, haben sie mich heute innerhalb von zwei Stunden zweimal angerufen. Als ich "Gentleman" am Telefon informierte, mich von der Liste zu entfernen und nicht mehr anzurufen, schrie er über mich und legte auf! Unhöflich ... selbst wenn ich an ihrem Service interessiert wäre, würde ich sie nicht benutzen!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe alle meine Verträge mit Antoine Rhodes ab...

Ich habe alle meine Verträge mit Antoine Rhodes abgeschlossen. Auch die bestmögliche Rate finden Sie in dieser Branche. Wenn Sie eine richtige AE benötigen, fragen Sie nach Antoine Rhodes. Ich bin mir ziemlich sicher, dass er Ihnen helfen wird, Ihren Deal abzuschließen. Meine Abschlussrate mit Majestic Home Loan beträgt 100%.

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M
3 Jahre zuvor

Verheerende Erfahrung mit wenig bis gar keiner Pro...

Verheerende Erfahrung mit wenig bis gar keiner Professionalität vom Chief Credit Officer Keith Inger bis hin zu Sean Khan, Sr. Banker bei Majestic. Meine persönlichen Daten wurden von Sean an einen Vermarkter weitergegeben. Als ich eine Beschwerde bei Keith einreichte, sagte er, dass er eine Untersuchung durchführe, aber fast zwei Wochen lang nie mit einem Update angerufen habe. Keine Voicemail oder E-Mail, um mir mitzuteilen, dass er mehr Zeit benötigt, wo war die Höflichkeit für Ihren Verbraucher. Ich habe ihn mehr als zweimal kontaktiert und als wir endlich sprachen, gab es kein wirkliches Update. Völlig am Boden zerstört !!

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M
3 Jahre zuvor

IN ACHT NEHMEN. VERWENDE NICHT. ABSOLUT SCHRECKLIC...

IN ACHT NEHMEN. VERWENDE NICHT. ABSOLUT SCHRECKLICH. GEBRAUCHTE KREDITKARTENINFORMATIONEN FÜR DEN PERSÖNLICHEN GEBRAUCH. ÜBER 2.500 USD GELADEN. 6+ MAL ERZÄHLT, DASS WIR SICH AN EINEM DATUM EINSTELLEN UND DIE ARBEIT ABGESETZT HABEN UND NOCH NIE ABGESETZT HABEN. KEINE RÜCKGABE ANRUFEN. Ich würde meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. BITTE NICHT VERWENDEN.

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M
3 Jahre zuvor

Sie riefen an und legten auf. Ich erwidere den Anr...

Sie riefen an und legten auf. Ich erwidere den Anruf freundlich und bitte freundlich, meine Telefonnummer von ihrer Liste zu entfernen. Der Typ legte auf. Diese Art von Unhöflichkeit ... wie kann jemand ihnen Wohnungsbaudarlehen, Refi oder ähnliches anvertrauen? Es gibt zuverlässigere Unternehmen da draußen. Ich würde diesen Leuten keine Ihrer privaten Informationen anvertrauen.

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c
3 Jahre zuvor

Eines der langsamsten Unternehmen, das Sie mit Ihr...

Eines der langsamsten Unternehmen, das Sie mit Ihrem Wohnungsbaudarlehen fertig macht. Wenn Sie eine gute Geduld aufbauen möchten, können sie gut sein. Langsam auf Papieren, nicht mit irgendjemandem kommunizieren, nicht abheben, wenn sie wissen, dass Sie es sind (ich habe das Telefon meiner Freunde benutzt, um Kontakt aufnehmen zu können), mit anderen Worten, eine der schlimmsten Firmen. Wenn Sie mir nicht glauben, versuchen Sie es selbst und glauben Sie mir, dass Sie erfahren, was ich getan habe. Ich habe den Kreditgeber gewechselt und zum Glück geschlossen.

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B
3 Jahre zuvor

Sie verwenden irreführende Worte, um Sie zu täusch...

Sie verwenden irreführende Worte, um Sie zu täuschen, Ihnen zu sagen, dass Sie es auf eine Weise tun können, eine niedrige Kreditobergrenze festzulegen und Ihnen später zu sagen, dass Sie eine höhere Kreditobergrenze verwenden müssen, und Ihnen dann zu sagen, dass Sie kein höheres Darlehen für Reparaturen erhalten können und Updates.

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R
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Antoine Rh...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Antoine Rhodes als meinem AE! Er ist sehr kompetent und arbeitet hart, um sicherzustellen, dass Ihre Darlehensfonds! Dieser Kreditgeber hat auch wirklich gute Preise, die er auf jeden Fall wieder verwenden wird.

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S
4 Jahre zuvor

REALTOREN & VERKÄUFER ACHTUNG! Vertrauen Sie nicht...

REALTOREN & VERKÄUFER ACHTUNG! Vertrauen Sie nicht den Vorabgenehmigungsschreiben dieses Kreditgebers! Wir hatten eine wirklich traumatische Erfahrung beim Versuch, unser Haus an einen Käufer zu verkaufen, der diesen Kreditgeber benutzte, und es war größtenteils die Schuld des Kreditgebers. Wir hätten unser Traumhaus fast verloren, weil es vom Abschluss unseres Verkaufs abhängig war, und dank dieses Kreditgebers dauerte es 79 TAGE, um zu schließen! Zunächst wurde in ihrem Vorabgenehmigungsschreiben angegeben, dass sie unseren Käufer aufgrund der Überprüfung seiner Unterlagen genehmigt haben. Als wir jedoch ihr Angebot annahmen, baten sie um eine 45-tägige Übertragungsurkunde, da sie noch Unterlagen über den Käufer sammeln und prüfen mussten. Und am Ende hat er sich nie qualifiziert; Sie mussten seinen Bruder zum alleinigen Käufer des Darlehens machen. Während des gesamten Prozesses war der Kreditsachbearbeiter nicht bereit zu kommunizieren, kämpferisch mit unserem Makler und gab falsche oder irreführende Informationen. Sie drohten meinem Makler, dem Käufer zu raten, anstelle unseres Hauses ein anderes Haus zum Kauf zu finden. Sie haben Frist für Frist verpasst. Gegen Ende erwartete mein Makler, dass der Deal zusammenbrechen würde, und wir verbrachten ein paar Wochen im Elend, während wir hilflos darauf warteten, herauszufinden, ob wir unsere Kontingenz für unser Traumhaus verlieren würden. Nur durch die Gnade Gottes und die extreme Geduld der Verkäufer, die bis zur letzten Minute darauf warteten, dass wir unseren Verkauf abschließen, wurde der Deal von Majestic Home Loans abgeschlossen, satte 34 TAGE SPÄT !!!

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M
4 Jahre zuvor

Antoine Rhodes ist unser AE, er ist sehr nett und ...

Antoine Rhodes ist unser AE, er ist sehr nett und kenntnisreich. Ich liebe es mit ihm zu arbeiten. Er tut alles, um sicherzustellen, dass die gesamte Transaktion so reibungslos wie möglich verläuft. Die Abschlussabteilung ist auch sehr hilfreich und aufmerksam. Insgesamt machen wir gerne Geschäfte mit Majestic.

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4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice. Es war eine Freude, mit...

Exzellenter Kundenservice. Es war eine Freude, mit qualifizierten Mitarbeitern wie Myndi Apacible und Cynthia Marquez zusammenzuarbeiten. Sie arbeiten schnell und halten mich die ganze Zeit auf dem Laufenden und der Prozess verlief reibungslos. VIELEN DANK!!!!! Es ist mein zweites Mal mit Majestic Home Loan und ich habe 100% empfohlen.

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G
4 Jahre zuvor

Marina Castillo (A / E) ist großartig! Schnelle Ge...

Marina Castillo (A / E) ist großartig! Schnelle Genehmigung, einfache Bedingungen und schnelle Dokumente. Insgesamt tolle Erfahrung. Finanzierung derzeit 48 Stunden und pünktlich!

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J
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung, Antoine mein AE geht fast ...

Schreckliche Erfahrung, Antoine mein AE geht fast nie ans Telefon. AEs in dieser Firma helfen Ihnen überhaupt nicht, wenn Sie einen zu Tode konditionierten Kredit haben. Er geht nicht ans Telefon, hat aber kein Problem damit, E-Mails zu senden, in denen er nach mehr Geschäft fragt. Halten Sie sich von diesem Kreditgeber fern. Ihre Kommunikation ist schrecklich, und nachdem die UW eine Bedingung geklärt hat, beginnt der Geldgeber, nach derselben Bedingung zu fragen, jedoch mit unterschiedlichem Wortlaut, sodass Sie 4 Werktage später finanzieren, als Sie eigentlich finanzieren sollten.

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4 Jahre zuvor

Ich war äußerst zufrieden mit der Art und Weise, w...

Ich war äußerst zufrieden mit der Art und Weise, wie majestätisch der Kundenservice und die Bearbeitungszeit geändert wurden. Meine AE Antonie Rhodes. Er beantwortet immer meine notwendigen Szenario-Fragen, wenn ich sie brauche, und gibt meine Anrufe immer zurück. Er und sein Team waren sehr kooperativ und beantworteten Fragen schnell und stellten Bedingungen ein und meldeten sich ab. Plus ihre Preise sind großartig. Ich würde sie definitiv noch benutzen

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T
4 Jahre zuvor

Dieser Firma kann nicht vertraut werden. Diese Leu...

Dieser Firma kann nicht vertraut werden. Diese Leute möchten Ihre Informationen nicht an die Öffentlichkeit weitergeben, auch nicht an Dritte. Es ist in meinem Fall so, wie sie es tun.

Wenn ich einen Kredit beantrage, muss ich ohne Zeitplan warten. Ich habe zu viele Anrufe getätigt, keine Antwort erhalten und leise ein paar E-Mails gesendet. Keine Antwort. Ignoriere alle.
Dann gaben sie meine Informationen an Dritte weiter, die sie diesen Typen nennen, der für sie als Administrator gearbeitet hat. Dies ist der Typ, den ich anheuere, um meine Kreditauskunft zu reparieren. Hier stimmt etwas nicht. Ich frage mich, warum etwas mit meinem zu tun hat Wohnungsbaudarlehen, er ist nur Kreditreparatur und repariert meine Kreditauskunft, jetzt wird er in meine Wohnungsbaudarlehensinformationen einbezogen? Dieser Typ Majestic Home Loan, der meine Informationen ohne meine Erlaubnis an die Öffentlichkeit weitergibt, was einen Verstoß gegen die Richtlinien des Bundes darstellt, musste ich bei CFPB einreichen.
Leute, seid vorsichtig, diese Jungs sind unprofessionell und sorglos. Ihre sensiblen Informationen haben tatsächlich gesagt, dass sie es nicht so gemacht haben, wie sie es hinter Ihrem Rücken gemacht haben, genau wie meine Situation, aber als ich herausfand, dass sie es zu spät gemacht haben.
Ich lerne meinen Fehler, also wenn ich es wäre, kommst du diesen Jungs nicht einmal nahe, hüte dich davor, dass diese Jungs sich von ihnen fernhalten.

Viel Glück, Leute

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W
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice! Ich habe meine Refinanzierun...

Toller Kundenservice! Ich habe meine Refinanzierung über Majestic Home Loan durchgeführt und es war ein großartiger Prozess. Sie haben mich durch alles geführt. Ich würde sie empfehlen!

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R
4 Jahre zuvor

Ich empfahl Majestic Home Loans! Das Personal und ...

Ich empfahl Majestic Home Loans! Das Personal und der Prozess waren schnell und freundlich und sie haben mich bis zum Ende begleitet. Ich erkundigte mich bei anderen Kreditgebern und sie waren nicht mit Majestic Home Loan zu vergleichen. Wenn ich jemals einen anderen Wohnungsbaudarlehen brauche, würde ich definitiv zu ihnen zurückkehren. Vielen Dank für alles, was Sie für mich getan haben. Ich würde es auf jeden Fall anderen empfehlen, die nach einem Wohnungsbaudarlehen suchen.

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4 Jahre zuvor

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je gema...

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. 6 Wochen nach dem vereinbarten Stichtag. Alles wegen des Kreditgebers Jason Kim, des Maklers und des Einkäufers. Die ganze Erfahrung war sehr unprofessionell und sehr schlechter Service! Ich empfehle sie nicht!

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m
4 Jahre zuvor

Zweifellos der einfachste Kreditgeber, mit dem man...

Zweifellos der einfachste Kreditgeber, mit dem man arbeiten kann! Antoine, Andrew und Keith sind sehr aufmerksam, super unterstützend und sehr kompetent in ihren Produkten. Mein Kreditgeber. Vielen Dank für die Finanzierung meiner Angebote!

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4 Jahre zuvor

Vielen Dank an alle bei Majestic, die meiner Mutte...

Vielen Dank an alle bei Majestic, die meiner Mutter und mir beim Kauf unseres Wohnungsbaudarlehens geholfen haben! Unser Broker hat Majestic als eine unserer Optionen empfohlen, aber Majestic war bei weitem das Beste!

Danke noch einmal!

Escalante Familie

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M
4 Jahre zuvor

Antoine ist ein sachkundiger und immer verfügbar, ...

Antoine ist ein sachkundiger und immer verfügbar, um alle Fragen zu beantworten. Er kennt seine Produkte und kann hervorragend reagieren, wenn es nötig ist. Majestic bietet großartige Preise und verschiedene Produkte, die sie sehr wettbewerbsfähig machen.

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