Madison Communications Rezension

Wir haben gerade einen DVR-Dienst zu unserem Haus hinzugefügt und schließlich von unserer alten Kabelfirma auf Madison Communications umgestellt. Jason, unser Installationstechniker, war unglaublich. Einen solchen Service erhalten Sie nie von einem großen Kabelunternehmen. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass unser System so funktioniert, wie wir es brauchten. Haben Sie keine Angst, wenn Sie ein Smart Home haben. Jason und das Tech-Team von Mad Comm wissen genau, was Sie brauchen, um Ihr Zuhause mit den Madison Communications-Systemen intelligent zu halten. Auf Wiedersehen DirecTV, wir vermissen dich nicht!

Achten Sie auf den Köder und wechseln Sie! Wir sagten, wir könnten die Auswahl zu einem späteren Zeitpunkt während des ersten Anrufs ändern und dann bei der Installation ein Fernsehbündel in unseren Hals schieben. Jetzt zahlen wir 160 US-Dollar pro Monat für Kanäle, auf die wir nicht einmal zugreifen können.

Madison Communications ist ein lokales Unternehmen, das Einheimische anstellt, und ich freue mich sehr, für diese Familie zu arbeiten! Sie investieren in Einrichtungen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen an Standorten zu erbringen, an denen nur minimale oder gar keine Dienstleistungen erbracht werden.

Verlorenes Internet und Telefon in den letzten drei Nächten. Madison tut NICHTS als Antwort.

Internet ist zuverlässig. Der Preis für die minimale Höchstgeschwindigkeit ist jedoch doppelt so hoch wie der Preis, den andere Unternehmen verlangen würden. Toller Service, wenn die Servicekosten nicht so hoch waren wie bei anderen Internetanbietern. (Dies basiert auf der Tatsache, dass ich vor 3 Jahren fast 60 Dollar für 3 MBit / s bezahlt habe - einschließlich einer Modemvermietung, wenn die Grenzwerte für 12 MBit / s nach Ablauf ihrer Werbeaktionen im Durchschnitt ungefähr gleich sind. Ich habe kürzlich mit einem Madison-Vertreter gesprochen und festgestellt Wenn ich mein eigenes Modem / meinen eigenen Router kaufe, geben sie jetzt 10 Mbit / s für 50 aus. Dies ist ein viel faireres Angebot als das, was zuvor angegeben wurde. Aber zu behaupten, dass ich im Internet nicht gut ausgebildet bin, ist einfach nicht fair. Ich habe es mir direkt angesehen ländliche Konkurrenten und stellten fest, dass Madison zu dieser Zeit extrem teuer war und fast 60 mit einer Miete belastete, die ich mehrmals bezahlt hatte, als ich nur 3 MBit / s bekam. Aber das konnte man kaum als Hochgeschwindigkeit bezeichnen und war nur 40 Jahre von einem 100-Dollar-Schein entfernt. Wohlgemerkt, das war 2017. Ich verstehe, dass Leute, die etwas mehr Geld übrig haben, zusätzliche 20 bezahlen und einen enormen Geschwindigkeitsschub erhalten können, aber für den Preis war 3 eine totale Abzocke im Vergleich zu den anderen Geschwindigkeits- / Preisoptionen sowie das Preis-Leistungsverhältnis von Frontier. Wie bereits erwähnt, war die Qualität des Internets und ich bin mir sicher, dass sie immer noch großartig ist. Der Preis ist einfach und ehrlich, sie versuchen nicht, Ihre Fäden zu ziehen. Ich mag es, dass ihr eure Fehler erkannt und euer Minimum von 3-10 erhöht habt. Das bringt Sie wirklich in direkten Wettbewerb mit dem ländlichen Markt und 10 MBit / s für 50 sind eigentlich ein faires Geschäft. Ich werde höchstwahrscheinlich wieder in die Firma wechseln, solange ich im Servicebereich lebe.

Diesmal nur ein einfacher Wechsel eines defekten Kanalwechslers. Sehr freundlicher Service wie immer.

Klein einkaufen, lokal einkaufen!
Ich bin froh, einen in lokalem Besitz befindlichen und betriebenen Internetdienstanbieter in meiner Nähe zu haben. Madison ist immer bereit, bei Bedarf sehr rechtzeitig zu helfen, aber ich hatte nur sehr wenige Probleme! Ich kann sie nur empfehlen.

Die Servicekosten sind unverschämt! Das Internet ist unzuverlässig und wird mehrmals täglich für jeweils 5 Minuten offline geschaltet. Ich kann es kaum erwarten, eine weitere Option zu haben! Vielleicht sollte ich Comcast oder einem anderen großen Unternehmen empfehlen, diese Richtung einzuschlagen. Ich hatte nie solche Probleme oder habe diese lächerlich hohen Preise bezahlt, als ich in der Stadt lebte. Wir brauchen mehr Optionen.

Wir haben gerade das Hi-Speed-Internet (100). Der mitgelieferte Hitron-Router hat einen Konflikt mit meinem HP Officejet 8600 Wireless-Drucker. Ich habe online nachgesehen und dies ist ein bekanntes Problem, das auch bei anderen auftritt. Ich bin auf eine Kabelverbindung für meinen Drucker beschränkt, wenn ich keine Lösung finde, damit sie zusammenarbeiten. Ich habe gestern den technischen Support von Mad Telco vom Festnetz aus angerufen. War 27 Minuten in der Warteschleife. Aufgelegt und mit meinem Handy angerufen, 3 Minuten gewartet und mir wurde gesagt, dass sie dieses Problem nicht beheben können. Und wir sind auch nicht zufrieden mit dem, was wir bezahlen müssen! Und müssen mit jeder kleinen Veränderung in einem Jahr eingesperrt werden. Können wir Monopol sagen?

Mein Freund und ich sind kürzlich nach Livingston, IL, gezogen. Nach Jahren großer Internetanbieter, die Sie mit einem Jahr billigen Service austricksen, habe ich zum ersten Mal einen ländlichen Internet- / Kabelanbieter. Madison war unglaublich, das Internet leuchtet schnell, der Techniker war großartig und der Kundenservice ist großartig. Das Unternehmen ist der Inbegriff für die Höflichkeit einer Kleinstadt, und die Unterstützung anderer Kleinunternehmen ist das i-Tüpfelchen.

Toller Service! Das beste Internet, das ich seit meinem Umzug nach Illinois hatte. Großartiger Techniker. Schnelle Installation. Erstaunliche Internetgeschwindigkeit!

Extrem überteuert für die Qualität des Service! Ich wünschte, der Service selbst wäre so gut wie der Kundenservice. Jeder ist immer freundlich, aber sie scheinen die Probleme nicht zu beheben. Wenn ich monatlich fast 200 US-Dollar für Telefon- und Internetdienste bezahle, erwarte ich eine Download-Geschwindigkeit von mehr als 10 MBit / s, da ich für 100 MBit / s zahle. Wenn Sie keine anderen Optionen für Anbieter erhalten, spielt Ihre Meinung leider sowieso keine Rolle. Ich wünschte, wir hätten Charter hier!

Tolles lokales Unternehmen, das der Gemeinde qualitativ hochwertige Dienstleistungen in ländlichen Gebieten bietet! Ich finde es großartig, dass sie bereit sind, ihre Kunden zu erreichen, wo die anderen nicht hin wollen. Sehr empfehlenswert!

Tolle Firma mit tollem Kundenservice. Ich bin so froh, dass wir gewechselt haben. Die Internetgeschwindigkeiten sind erstaunlich. Hat nur ein Problem und das hat es sehr gut gehandhabt.

Ich war ein großer Unterstützer dieser Firma. Ich gebe auch viel Geld aus. Wenn Sie einer Person eine E-Mail senden und ihnen mitteilen, dass sie hier und da für eine Woche das Internet verlieren wird, ist das kein Problem. Hier ist das Problem ... MEIN Internet ging 11 Stunden lang aus, wenn nicht mehr 3,7 GB Daten für einen Hotspot verwendet werden mussten, damit mein autistischer 3-Jähriger Hintergrundgeräusche und eine Show im Fernsehen haben konnte, damit er schlafen konnte. Wurde mir eine Rechnungsgutschrift angeboten? Wurde mir etwas angeboten? NEIN absolut nicht Ich bezahle nur fast 200 pro Monat. Ich habe mich von einem Unterstützer zu jemandem entwickelt, der wünscht, Charter würde in die Stadt ziehen und Charter ist ein schlechtes Volk. Oh, warte, ich habe vergessen, dass sie dir nur das Hinzufügen von Kanälen in Rechnung stellen, wenn sie nur mit der Maus klicken. Diese Firma wird lächerlich

Der Service ist bestenfalls fleckig. Gebühren viel zu viel für Dienstleistungen. Der technische Support fordert Sie grundsätzlich auf, Ihre Geräte aus- und wieder einzuschalten, bevor Sie erfahren, dass es sich um ein Problem handelt. Internetgeschwindigkeiten sind nie das, wofür Sie bezahlen.

Das 100M-Internet funktioniert hervorragend für alle meine Spiele- und Streaming-Geräte. Alle meine Freunde möchten in meinem Haus hängen, um das SWEET Internet zu nutzen! Ich könnte auch nicht ohne meinen DVR leben.

Der Service ist einfach in Ordnung. Die Preise sind viel zu hoch !!! In den vergangenen Jahren war der Kundenservice großartig, was nicht mehr der Fall war.

Wir sind sehr zufrieden mit Michelle im Kundenservice! Wir kamen im Januar ins Büro, um mit ihr über unsere Rechnung zu sprechen. Sie war sehr angenehm und fürsorglich. Sie sagte, sie würde in ein paar Wochen mit uns Kontakt aufnehmen, was sie auch tat. Wir halten es für sehr wichtig, Ihr Wort zu halten und das zu tun, was Sie sagen, dass Sie tun werden. Sie ist eine echte Bereicherung für Madison Communications!
Dee Dee & Jim Klein

Madison bietet den besten Service in unserer Region.

Egal welches Internetpaket Sie haben, Sie haben Glück, einen Download von 0,86 MB / s zu erhalten

Madison ist ein ehrliches, familienorientiertes Unternehmen, das seine Kunden (und Mitarbeiter) mit größtmöglichem Respekt und Integrität behandelt!

Ich bin so froh, dass Madison Service in meiner Stadt anbietet! Die Leute sollten mehr recherchieren, bevor sie negative Kommentare veröffentlichen, da Madison nicht der einzige Anbieter in diesem Bereich ist, sondern der einzige Anbieter, der bereit ist, ihr Geld in unsere Gemeinden zu investieren. Die Big-Box-Unternehmen werden nicht hierher kommen, weil sie nicht an ländlichen Gemeinden interessiert sind und eine große Rendite in den größeren Städten wollen. Mein Service ist großartig und mehr als ich erwartet hatte, als ich aus der Metro St. Louis Gegend gezogen bin. Vielen Dank an Madison für die Fürsorge für die Menschen vor Ort und den 8 Jahre großartigen Service, für den ich in all den Jahren, in denen ich Ihren Service hatte, nur zweimal die Reparatur anrufen musste. Mach weiter so!

Hatte gerade Grant Texier herausgekommen und mein Internet übertragen, er war sehr respektvoll, er ist ein großartiger Kerl! Schneller Service auch!

Der Service ist unübertroffen! Sehr reaktionsschnell, wenn ihnen tatsächlich Probleme gemeldet werden. Madison bietet immer die schnellstmöglichen Geschwindigkeiten, insbesondere für ein ländliches Kleinstadtgebiet.

Sehr zufrieden mit unserer neuen schnelleren Internetgeschwindigkeit. Jetzt kann jeder gleichzeitig streamen und spielen.

Während ich dort mit einem Freund war, stellte ich Fragen. Dame an der Rezeption sehr angenehm und hilfsbereit.

Vielen Dank, Madison, dass Sie so schnell reagiert haben, um unser Problem zu lösen. Der Servicetechniker (Bobby Wicke) war höflich und hat das Problem rechtzeitig behoben.

Einer der schlechtesten ISPs, mit denen ich je zu tun hatte! Zeitraum! Alles über das Geld von Kunden und sonst nichts. Als ich ursprünglich ihren "Service" für das Internet startete, musste ich einen erheblichen Betrag im Voraus bezahlen. Welches die Zahlung der ersten Monate beinhaltete. Es dauerte fast zwei Wochen, bis ein Techniker den Dienst aufgenommen hatte, und innerhalb von ein oder zwei Wochen hatte ich bereits eine Rechnung für den nächsten Monat. 2 Wochen später hatte ich einen Brief, in dem stand, dass ich auf meiner Rechnung für den zweiten Monat kriminell war. Ich hatte einen ganzen Monat lang kaum Dienst gehabt. Dann bekomme ich eine weitere Rechnung für Monat 3 !!! Dies ist das Ende meines ersten vollen Dienstmonats! Warum sollte ich für eine Dienstleistung bezahlen, die ich nicht erhalten habe? Als ich versuchte, mit dem Kundendienst darüber zu sprechen, wurde ich in der Warteschleife gehalten, bis ich schließlich auflegen musste. Ich habe mehrere Versuche unternommen und jedes Mal auf Eis gelegt. Ich bin eine sehr beschäftigte Person und kann nicht mehrere Minuten gleichzeitig in der Warteschleife sitzen. Nachdem ich es satt hatte, hörte ich auf zu zahlen und versuchte jemanden zu kontaktieren, um die Ausrüstung zu holen. Wieder wurde ich sehr lange in der Warteschleife gehalten. Innerhalb von 2 Wochen hatte ich einen Brief von einem Inkassobüro für über 800 Dollar !!! Ich hatte kaum Dienst für 2 Monate. Jetzt muss ich für die Ausrüstung bezahlen, die ich versucht habe, jemanden zu holen und zu warten, den ich nie erhalten habe !!!!!

Gute Firma. Ich habe einige Beschwerden über diesen Kundenservice gehört, aber ehrlich gesagt hatte ich Service bei den "großen" Kommunikationsunternehmen, und keiner von ihnen hält eine Kerze für den positiven Kundenservice der Kleinstadt, den Sie von diesem Unternehmen erhalten. Ständige Investitionen in ihre Infrastruktur bieten ländlichen Kunden eine Servicequalität, die an vielen Orten nicht zu finden ist.

Tolle Firma, die erstklassigen Service bietet.

Die Menschen müssen wirklich darüber nachdenken und verstehen, was ein wahres Juwel Madison ist, und dankbar sein für alles, was sie für unsere Gemeinschaft tun. Madison bietet qualitativ hochwertigen Service, den andere Unternehmen in diesem Bereich nicht anbieten möchten, während sie lokale Mitarbeiter beschäftigen.

Lisa und Jason waren sehr gut darin, meinen Dienst zu starten und einzurichten. Lisa war sehr informativ, welche Art von Service sie kaufen sollte, und Jason war sehr schnell bei der Installation meines Routers.

Schreckliches Internet, überteuert und der einzige Anbieter für meine Stadt ... und der Typ, der kam und es einrichtete, hatte immer noch den Mut, mich zu verkaufen, indem er mir eine Menge Mist darüber fütterte, wie mächtig ihr Internet ist. Sehr unzufrieden.

Wenn Sie nach einem guten Internetanbieter suchen, verwenden Sie Ihren mobilen Hotspot auf Ihrem Handy. Der Fehler, Madison Communications zu bekommen, funktioniert nicht. Es muss ein Hotspot für alles im Haus verwendet werden. Ich wünschte, wir hätten Charter hier draußen.

Ich habe noch keine größeren Beschwerden. Ja, der Preis ist hoch, aber billiger als der Satellit und unbegrenzt.
Hatte ein Problem mit dem Service, der komplett ausging, rief an und sie hatten Leute hier draußen, als ich hier sein konnte. Exzellenter Service.

Wo fange ich mit ihnen an? Zunächst einmal gibt es in ihrem Servicebereich keine andere direkte Konkurrenz. Wenn Sie Internet möchten, ist dies entweder Madison, Frontier DSL oder Internet über Ihren Satellitenanbieter. Kabel ist ausschließlich durch Madison. Sie haben ein Dienstleistungsmonopol in diesem Bereich und ihre Preisgestaltung spiegelt dies wider. Ich zog aus einem Chartergebiet und erhielt die doppelte Internetgeschwindigkeit für die Hälfte der Gebühren, die Madison nur für das Internetpaket berechnet. Die Internetqualität ist schlecht, mein Internet wird langsamer, wird unterbrochen und ich muss meinen Router einmal am Tag ausstecken und neu starten, da mein Internet langsamer wird, wenn ich es nicht tue. Verbrachte viel Zeit mit technischem Support ohne wirklichen Fortschritt. Ich habe sogar einen Mann versuchen lassen, mir zu sagen, dass mein Problem mit der Geschwindigkeit darin besteht, dass ich ein Torrent-Programm für meine Downloads verwende. Welches ist nur Quatsch. Besonders als er behauptete, ich hätte Probleme, lief das Programm nicht einmal. Sie sollen hier bald 100 MB Internet anbieten. Ich habe Angst zu wissen, was sie einen Monat dafür verlangen werden. Nicht zufrieden mit dem Service, aber mit dem Mangel an Optionen zur Auswahl, entweder sie oder nichts.

Ich wünschte, ich könnte den Madison-Internetdienst mitnehmen, wenn ich aus dem Staat gezogen wäre. Sie verdienen wirklich 5 Sterne in Bezug auf Kundenservice, Zuverlässigkeit und Internetgeschwindigkeit. Ich schätze den lokalen Kundenservice und die kurzen Wartezeiten, wenn ich mit einer Frage anrufe. Mach weiter so!

Grant war sehr professionell, höflich und sympathisch !! Tolle Erfahrung!!

Wir hatten unseren Internetdienst aktualisiert und ein neues Modem installiert. Unser Techniker Grant Texier war sehr professionell und kompetent. Er installierte die Artikel sehr schnell und konnte alle Fragen erklären, die wir hatten. Vielen Dank, Grant, für die großartige Arbeit, die Sie geleistet haben, und dafür, dass Sie so gründlich und professionell sind.

Internet und Kabel sind unverschämt! Leider sind sie der einzige Anbieter, der Dienstleistungen in diesem Bereich anbietet. Wenn Sie nicht mindestens eine Familie mit zwei Einkommen haben, können Sie es sich kaum leisten, für Ihre Dienste zu bezahlen! Internet und Kabel kosten mehr als meine Stromrechnung! Lächerlich!!

Wir sind kürzlich nach Livingston, IL, gezogen, und ich befürchtete, dass unser Internet und Kabel möglicherweise nicht das sind, was wir gewohnt sind, da ich aus einer größeren Stadt stamme. Nun, ich war angenehm überrascht von Madison! Als ich wegen der Preisgestaltung und der Einrichtung von Services anrief, kam ich schnell durch, bekam schnell einen Termin, der Techniker war großartig und unsere Services sind so gut wie "größere Unternehmen". (meiner Meinung nach nur besser) Das Kabel kommt großartig und die Internetgeschwindigkeiten sind blitzschnell. Außerdem ist Madison in Familienbesitz und unterstützt andere Unternehmen in lokalem Besitz!

Die Preise bei Madison Communications stiegen weiter bis zu dem Punkt, an dem ich mich für ATT entschieden hatte, da sie mir einige fantastische Preise und einen überlegenen Service versprachen, als ich es von Madison bekommen hatte. Der schlimmste Fehler meines Lebens. ATT hielt sich nicht an das, was sie mir versprochen hatten, und schnell waren meine Preise gleich oder höher als bei Madison, plus einige große Servicefehler. Das brachte mich schnell zurück nach Madison und ich bin viel glücklicher und hatte erst kürzlich einen Techniker in meinem Haus, der einige Drahtreparaturarbeiten durchführen konnte. Sein Name war Dennis Russell und er hat nicht nur einen fantastischen Job gemacht, sondern er war am selben Tag, an dem ich anrief, hier draußen. Er war sehr kompetent und äußerst höflich. Ich hoffe, ich muss nie wieder den Dienstanbieter wechseln.

Sie haben mein Eigentum beschädigt und waren bei der Installation nachlässig. Sie versprachen, es richtig zu machen und das Eigentum zu reparieren, das sie beschädigt hatten, und noch 4 Monate später haben sie sehr wenig getan, um die Dinge richtig zu machen. Wenn es nicht die einzige Internetprovider-Option wäre, würde ich Madison nicht verwenden. Sobald sie Ihr Geld bekommen, ist es ihnen egal.

Ehrlich Müllservice. Der Dienst wird jeden Tag wiederholt unterbrochen, sodass die Nutzung nahezu unmöglich ist. Schlechter Kundenservice, die Person am Telefon konnte meine Probleme nie lösen und hatte nur Ausreden. Entschuldigung, ich verwende das falsche Konto, um dies zu überprüfen.

Frustriert vom Kundenservice von Madison Communications. Bei dem Versuch, ein Problem mit meinem Internet mit dem technischen Dienst zu lösen, wurde festgestellt, dass mein 5G-Dienst von Madison versehentlich deaktiviert wurde und meine Dienste ausschließlich mit 2,4G ausgeführt wurden. Wir zahlen über 100 US-Dollar pro Monat für WLAN und stellen jetzt fest, dass ich nie den vollen Zugang hatte, für den ich bezahle, und versucht zu bestreiten, dass wir erstattet werden sollten. Der Kundendienst gab an, dass nichts getan werden konnte, da wir immer noch Service erhielten. Ich wünschte auf jeden Fall, wir hätten einen anderen Dienstleister in Anspruch genommen.

Wir haben seit einigen Monaten unsere Internet- und TV-Dienste und hatten absolut keine Probleme. Madisons Dienste sind großartig. Vielen Dank, dass Sie unserer Community einen großartigen Service bieten.

Nach vielen Jahren mit DirecTV-Satellit und Verizon-Internet in unserer ländlichen Umgebung wurde der Glasfaserservice von MadComm verfügbar. Wir wurden von unseren früheren Anbietern ernsthaft ausgehöhlt, und MadComm ist im Vergleich dazu ein riesiges Schnäppchen, das in jeder Hinsicht VIEL besseren Service zu wesentlich geringeren Kosten bietet. Die Internetgeschwindigkeit ist unglaublich und die Datenmenge ist großzügig. Die TV-Bildqualität ist fantastisch und die Programmierung enthält alles, was wir uns wünschen können. Wir sparen über 300 US-Dollar pro Monat gegenüber unseren vorherigen Paketen. In den letzten 15 Jahren haben wir die anderen großen Anbieter gebeten, Glasfaser hierher zu bringen, und sie waren nicht interessiert. Gott sei Dank für MadComm.

Vom Büro aus stellte Whitney unsere Dienste auf und besorgte uns einen geeigneten Termin für die Installation. toll zu arbeiten!

Am Installationstag kamen die Techniker Grant Texier und Bobby Wicke pünktlich am frühen Tag an, machten sich an die Arbeit und ließen alles bis Mittag erledigen. Dies trotz einer sehr herausfordernden Situation mit überall vorhandenem Koax, unzähligen Änderungen, schwierigem Zugang zu unseren vorhandenen Geräten, langen und schwierigen Laufzeiten für deren Geräte und einem komplexen System unserer eigenen drahtlosen Router zwischen Gebäuden. Sie haben sich nicht beschwert, uns zugehört und mit unseren spezifischen Bedürfnissen gearbeitet, alles gründlich erklärt, einen ordentlichen Job gemacht und alles richtig gemacht und die Seite aufgeräumt. Ausgezeichnete Arbeit von diesen beiden Jungs!

Wir könnten nicht zufriedener mit der gesamten Erfahrung sein. Vielen Dank!

Hochwertiger Internetdienst für ländliche Gebiete, in denen die großen Anbieter keine Dienste anbieten möchten. Großartiger Unterstützer der lokalen Gemeinschaft mit freundlichem Kundenservice und sachkundigen Technikern.

Schneller freundlicher Service !! Wir freuen uns sehr, wieder das neue Highspeed-Internet und -Kabel zu haben. Madison Communication hat uns schnell verbunden, die Techniker haben einen fantastischen Job gemacht. Von zu Hause aus zu arbeiten war ein Kampf, glücklich zu sagen, dass es kein Problem mehr ist. Vielen Dank an Madison, Dawn und Ihr Tech-Team!

Ich habe gerade mal 3 Monate auf dieses Internet-Upgrade gewartet, das in meiner E-Mail und auf meinem Fernseher angekündigt wurde. Ich habe mehrmals angerufen und bei fast jeder Gelegenheit unterschiedliche Antworten erhalten. Als ich das erste Mal anrief, erhielt ich eine Schätzung, dass es ungefähr 2 Wochen dauern würde, bis es meine Gegend erreicht. Also wartete ich 2 Wochen, um wieder anzurufen, als wir wieder anriefen, sagten sie, dass mein Gebiet für das Upgrade bereit sei, erhielten aber kurz einen Rückruf, der besagte, dass dies nicht der Fall war und es ungefähr 3 Wochen dauern würde. Nachdem ich diese Zeit gewartet hatte, rief ich erneut an und mir wurde gesagt, dass es noch 2 Wochen bis zu einem Monat dauern würde. Dann bekam ich heute noch einmal eine E-Mail mit der Werbung für das 100-Megabit-Geschwindigkeits-Upgrade, also dachte ich, ich würde wieder anrufen, nur um zu erfahren, dass es noch einen Monat dauern würde. Ich bin an meinem Bruchpunkt mit dem völligen Mangel an Kommunikation und Lügen. Ich verstehe, dass dieses Upgrade Zeit braucht, aber das wird lächerlich. Mir ist auch klar, dass Kabelunternehmen legale Monopole in Städten haben und der einzige Weg, um zu verhindern, dass sie von überteuerten unbeständigen Diensten verarscht werden, ist der Umzug. Ich möchte das nicht tun müssen, weil ich diese Gegend wirklich genieße. Als Kunde möchte ich nur eine klare und präzise ETA, wann mein Bereich aktualisiert wird. Mit der Menge an Geld, die wir für Kabel und Internet ausgeben, ist das das Mindeste, was Madison tun kann. Vielen Dank und Entschuldigung für jeden Mitarbeiter, der sich heute um mich kümmert.

Schrecklicher Internetdienstanbieter, schlechter Kundenservice. Würde es niemandem empfehlen.

Diese Bewertung spiegelt das wider, was ich als falsche Werbung, überteuerten Internetdienst und eine monopolisierende Haltung betrachte, da sie der einzige Anbieter in meiner Region sind. Auf ihrer Website wird einfach 100 MBit / s für 109 USD / Monat angegeben. KEIN VERTRAG erforderlich. In meiner Nähe brauche ich anscheinend eine Telefonleitung für diesen Dienst, die 9,95 USD pro Monat hinzufügt. Nicht verhandelbar. Diese Festnetzleitung ist kostenlos eingehende Anrufe, aber ich muss pro Minute für ausgehende Anrufe bezahlen. Dies ist als Notleitung bekannt. Oh, ich muss auch ein Telefon kaufen, das ich nicht für diesen Festnetzanschluss verwenden kann, den ich ursprünglich nicht wollte, der aber benötigt wird. Jetzt ist dieser Internetdienst zu einem "Bundle" (Internet + Telefon) geworden, für dessen Bundles eine Vertragsvereinbarung erforderlich ist. Nicht verhandelbar. Jetzt habe ich mein Internet mit einer erforderlichen Telefonleitung, die ich nicht einmal nutzen kann, und einem erforderlichen Paketvertrag. Alles, was ich wollte, war ein 100-Mbit / s-Internetdienst für 109 US-Dollar und kein Vertrag, WIE DIESE WEBSITE ZEIGT. Ich denke, um es richtig zu machen, hätten sie entweder auf die Gebühr für die Telefonleitung verzichten sollen, die ich nicht nutzen wollte / kann, oder auf den Vertrag verzichten müssen, der ursprünglich nicht erforderlich war. Das als Bündel zu bezeichnen, ist völlig unfair. Diese Art von Sachen wird sie irgendwann auf der Straße einholen. Macht immer. Da ich der erste sein werde, der sich für einen anderen Anbieter anmeldet, sobald dieser verfügbar ist.

Überteuert. Ich wünschte, ich hätte mich nicht für dieses Bundle angemeldet. Mein Mieter mag Kabel, aber da ich derjenige bin, der dafür bezahlt, habe ich beschlossen, mich stattdessen beim Direktfernsehen anzumelden, was mir besser gefällt.

Sehr schlechter Service. Ich bezahle für 10mbg und ich zeige .3mbg

Grant und Bobby haben die Installation in meinem Haus gemacht. Sie waren professionell, freundlich und informativ. Sie haben alle meine Fragen beantwortet und einen tollen Job gemacht! Danke !

Madison Communications ist ein großartiger Internetdienstanbieter. Sie bieten hervorragende Internetgeschwindigkeiten und eine zuverlässige Verbindung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Qualitätsservice, den sie bieten.

Toller zuverlässiger Service! So dankbar, ein Unternehmen in lokalem Besitz zu haben, das sich wirklich um seine Kunden kümmert. Kundenservice und Support sind immer da, um bei Bedarf zu helfen.

Mein Mann hat kürzlich ein Haus außerhalb von Hamel gebaut und gespannt darauf gewartet, dass Madison Communications uns zur Verfügung steht. Wir waren sehr zufrieden mit ihrem Service und ihrer Ausstattung. Sie reagieren immer schnell auf unsere Bedenken und haben alle Probleme schnell und professionell gelöst. Es ist so schön, mit einer echten Person zu sprechen, die sich um ihre Kunden kümmert. Ich würde sie jedem empfehlen, der Qualität und hervorragenden Service sucht.

Lokale Firma mit 100 Millionen, rund um die Uhr verfügbarem technischen Support, und das gefällt mir, wenn ich anrufe, der Kundendienst antwortet und ist so hilfreich! Wir sind sehr zufrieden mit Madison !!

Ich habe Madison gerade Internetdienste in meiner Wohnung installieren lassen. Es fiel mir schwer, ein ausreichend starkes Signal zu finden, und es gab Probleme mit den Nachbarn der Wohnung und der Zusammenarbeit der Vermieter. Der Techniker von Madison Jason hat hervorragende Arbeit geleistet und über das hinausgegangen, was ich für typische Aufgaben hielt, um uns eine Verbindung zu ermöglichen. Fordern Sie die Erlaubnis an und sprechen Sie mit den Nachbarn über den Zugang, um eine ordnungsgemäße Verbindung für unser Modem sicherzustellen. Selbst nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen gab Jason nicht einfach auf und sagte uns, wir sollten einen neuen Termin festlegen, um den einfachen Ausweg zu finden. Er überprüfte alles doppelt und dreifach, bis er einen Weg fand, uns anzuschließen und zu verbinden. Es war großartig, jemanden zu haben, der sich so seinem Job widmet, professionell, knapp und äußerst nett. Er war eine enorme Repräsentation Ihrer Firma Madison. Nochmals vielen Dank Jason! Ihre Hilfe wurde sehr geschätzt!

Ich hatte ehrlich gesagt Angst, mich wegen der Bewertungen bei dieser Firma anzumelden, aber ich bin so glücklich, dass wir uns für Madison Communications entschieden haben! Mein Mann und ich zogen im März nach Staunton und sahen, dass Madison unsere einzige Option war. Wir haben uns entschlossen, es einfach aufzusaugen, uns für das Internet anzumelden und es zu testen. WIR LIEBEN SIE! Früher hatten wir Charter, aber das Internet war träge und langsam. Wir haben jetzt NUR Internet über Madison (wir schauen kein Kabel) und wir hatten keine Probleme. Wir spielen viele Spiele, die eine Internetverbindung erfordern, und Mann ... Madison gibt eine STARKE Internetverbindung. Vielen Dank an alle bei Madison Communications! Das Schreiben dieser Rezension dauerte so lange, weil ich sehen wollte, ob wir irgendwann irgendwelche Probleme haben würden. Es ist fast 6 Monate her und ich habe NULL Beschwerden. Ich kann nicht für ihre Telefon- oder Kabeldienste sprechen, aber ich werde die Internetdienste definitiv nicht ändern ... NIEMALS.

Wir haben vor 1 Jahr beim Village Drive-In Telefon- und Internetdienste auf Madison Communications umgestellt.
Wir können nicht genug großartige Dinge darüber sagen, wie ZUVERLÄSSIG die Dienstleistungen waren. Sehr empfehlenswert!!

Toller Kundenservice! Wir sind sehr zufrieden mit Madison Communications !!!

Wir hatten jetzt dreimal Dienste bei Madison Communications an zwei verschiedenen Adressen. Wir haben vor Jahren Internetdienstanbieter auf AT & T umgestellt, als sie DSL in unserem Haus anboten. Großer Fehler. Nach 6 Monaten schrecklichen Dienstes von AT & T wechselten wir wieder zu Madison und fuhren mit dem Koax-Internet fort. Wir haben dieses Haus verkauft und sind in eine ländliche Gegend gezogen, und wir waren wegen Dienstleistungen bei Dish Network festgefahren. Nachdem sie Madison angerufen und unsere Nachbarn dazu gebracht hatten, anzurufen, entschieden sie, dass Glasfaser gut zu unserer Region passt. Unnötig zu erwähnen, dass wir von diesem Unternehmen begeistert sind und seine Dienstleistungen wärmstens empfehlen. Unsere Internetgeschwindigkeiten sind genau das, was sie bewerben (superschnell), und ihre Kundendienstmitarbeiter geben alles, damit Sie sich wie ein geschätzter Kunde fühlen. Die Installateure sind freundlich, kompetent und gute Problemlöser. Unsere Installation wurde professionell, pünktlich und ohne die schlampige Arbeit abgeschlossen, die wir in der Vergangenheit von anderen Kabel- / Satellitenunternehmen hatten. Wir haben noch keine Ausfallzeiten, wie wir es von den anderen Unternehmen gewohnt waren. Ich empfehle dringend, diese Firma für Internet- oder TV-Dienste zu nutzen.

Ich würde ihnen nicht einmal einen Stern geben. Dort ist der Service der schlechteste, den ich je gesehen habe. Die Preise sind unverschämt. Ich würde diese Firma niemals jemandem empfehlen. Ich hoffe, eine andere Firma kauft sie aus. Weil niemand die Kopfschmerzen des Umgangs mit Madison-Kommunikation durchmachen muss.

Ich hatte Madison mein ganzes Leben lang als Dienstleister. Wenn ich jemals ein Problem hatte, wurde es sehr schnell behoben. Ich habe Freunde, die andere Dienstleister haben, die mir sagen, dass ich für den Dienst, den ich erhalte, zu viel bezahle, und dann sagen sie, dass ihr Dienst tagelang nicht verfügbar war ... Ich bin fest davon überzeugt, dass Sie das bekommen, was Sie bezahlen zum .
Die anderen Dienstleister haben Millionen von Kunden, auf die sie ihre Kosten verteilen können, wie in Großstädten. Madison ist ein kleines Familienunternehmen, das ländliche Gebiete bedient, in denen Kunden meilenweit von ihren Nachbarn entfernt sein können, und ich bin der Meinung, dass dies etwas mehr kostet als andere Dienstleister.
Zusammenfassend bin ich froh, dass ich Madison nur als meine Anbieter von Telefon, HDTV und Internet hatte, denn mit ihnen habe ich immer einen schnellen und zuverlässigen Service, auf den meine Familie und ich zählen können!

Fast 200 US-Dollar pro Monat für Kabel ohne Filmkanäle, Telefon und 20 MB Internet. Haben Sie ein Haus in Missouri und Charter macht $ 121 / Monat für schnelleres Kabel-Internet, TV und Charter-Telefon.

Das Internet war seit Ende letzten Jahres schrecklich. Nach vielen Besuchen in unserem Haus seit März (ein Techniker war bis 21.00 Uhr hier!), Mehrere Tage auf das Eintreffen der Techniker, den Austausch von Modems, Anrufe beim technischen Support und am Ende die täglichen Anrufe, haben wir sie dazu gebracht, ETWAS zu tun die Leitungen und wir haben endlich akzeptables Internet! Wir erhalten einige Monate Internet-Guthaben, aber nicht die Telefonleitung, für die Sie bezahlen, um das Internet zu erhalten.

Hmmmm ...... sie besitzen das Kabel, das auch ins Haus kommt! Aber wir müssen für eine Telefonleitung bezahlen!

Kein glücklicher Camper ......... Ich sehe in meiner Zukunft einen Satelliten.

Habe jetzt seit 3 ​​Jahren Service bei Madison und hatte nie ein Problem. Mein einziger Wunsch ist, dass sie schnelleres Internet anbieten. Ihr 100-Megabyte-Paket ist beim Hochladen immer noch zu langsam

Mein Dienst war nicht richtig, seit er installiert wurde. Ich habe mehrfach mit ihnen gesprochen und versucht, meinen Service richtig zu machen. Sie versprechen mir, dass mich jemand anderes zurückruft, um einen Technikerbesuch bei mir zu Hause zu vereinbaren, aber ich habe den Anruf nicht erhalten und dies ist die 2. Woche. Wenn Sie eine Alternative dazu haben, empfehle ich Ihnen, diese zu verwenden, wenn Sie möchten, dass das Internet in Verbindung bleibt.

Ich war besorgt, dass meine einzige Option für den Service, wenn ich in eine kleine Stadt zog, Frontier sein würde, aber ich war angenehm überrascht, dass Madison meine Adresse bediente. Meine Geschwindigkeit ist sehr schnell und der Service ist super. Ich habe vor ein paar Wochen einen kleinen Ausfall erlebt, aber das Problem wurde sofort behoben. Ich bin sehr zufrieden mit dem lokalen Kundenservice und zu wissen, dass ich auch das lokale Geschäft unterstütze, ist mir sehr wichtig. Danke für den tollen Service!

Ich bin nicht beeindruckt von Ihrem Service. Ich habe meine Frau überzeugt, monatlich mit höheren Kosten auf eine höhere Geschwindigkeit aufzurüsten. Vom ersten Tag an ist der Service ohne ersichtlichen Grund zufällig eingestellt worden. Sie rufen den technischen Support an, den sie von Anfang an überprüfen und sagen, dass es in Ordnung ist.
Ich hatte das Gefühl, das Richtige zu tun, um ein lokales Unternehmen zu unterstützen. Es ist nicht meine Aufgabe, deine Arbeit zu erledigen. Repariere es oder verliere einen Kunden. Und danke, dass du mich mit meiner Frau in die Trickkiste gesteckt hast. Ich brauche keine Hilfe in der Abteilung, in der ich sie behandelt habe
Ich benötige keine Antwort vom Eigentümer, behebe einfach das Problem, es wäre schön zu bekommen, wofür ich bezahle!
Übrigens ist Ihr Personal gut erzogen und nett.

Schrecklicher Kundenservice und das Internet ist schrecklich. Ich habe den Service seit über einem Jahr und seit dem ersten Tag habe ich nicht die Geschwindigkeiten gehabt, für die ich bezahle. Wenn ich mich beschwere, geben sie mir die Schuld. Der Kundenservice ist äußerst unhöflich, wenn Sie ein Problem haben und sie sich weigern, mit Ihnen zu arbeiten. Diese Firma ist der einzige ISP in der Region, und sie wissen es und nutzen es aus.

Ich kann nicht genug großartige Dinge über diese Firma sagen! Sie sind so nett und einfach zu bearbeiten. Wir lassen Glasfaser zu unserem Haus laufen und es sieht so aus, als ob unsere Klärgrube versehentlich unterbrochen wurde. Ich habe einmal telefoniert und das war alles. Als nächstes wusste ich, dass ich die Hauptleute in meinem Haus hatte und sie hatten es innerhalb von 24 Stunden ohne Zurückschieben oder Beschwerden repariert. Sie haben diese Situation so gut gemeistert und ihr Kundenservice war durch das Dach. Das bedeutet viel und der Kundenservice spielt bei uns eine große Rolle. Sie waren über alle ihre Pläne mit der neuen Faser und ihren Zeitplänen im Voraus informiert. Ich freue mich sehr, für das Internet zu ihnen zu ziehen.

Dies ist Müll, den sie für ihre Preise für ok halten, aber sie betrügen dich wirklich nur. Sie sind Internetleitungen. Wir zahlen 65 Dollar für 10 Megas und ich bekomme sogar 3 Gerste ohne jemanden im Internet

Die Internetgeschwindigkeiten sind erstaunlich. Ich schlage vor, dass die drahtlosen Router von Madison die besten auf dem Markt sind und dass der Support von Madison Probleme diagnostizieren kann. Großartige Unterstützung!

Es gab einen Unfall, bei dem mein Internet anstelle des Nachbarn im Erdgeschoss abgeschaltet wurde, und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und handelten schnell, um das Problem innerhalb einer Stunde nach dem Anruf zu lösen. Ich bin dankbar, dass es vor Neujahr gelöst wurde. Das Verlassen eines 4-Sterne-Hotels war jedoch unangenehm, da es kein Internet gab, aber der Kundenservice insgesamt sehr gut war.

Nur Spiel in der Stadt und sie wissen es. In schlechten Kabelboxen. Sie sprachen über neue Boxen, die besser waren. Hatten nur HDMI-Verbindungen. Mussten zu Walmart gehen und unsere eigenen Kabel kaufen. Oh ja, sie fingen auch an, uns mehr für neue Boxen zu berechnen Wäre schön, Konkurrenz zu haben.