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3 Jahre zuvor

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3 Jahre zuvor

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d
3 Jahre zuvor

schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Sie haben...

schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Sie haben eine ganze Tastatur im Lager verloren. meine ps4 bestellung wurde mir mit fehlenden teilen geliefert. Der Agent erlaubt Ihnen nicht, mit einem Vorgesetzten zu sprechen. und die Vorgesetzte Amanda legte mir ins Gesicht, als ich mich nach meiner fehlenden Bestellung erkundigte. Dies ist das schlechteste Unternehmen der Welt !!!!!

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H
3 Jahre zuvor

Ich werde nie wieder bei Fingerhut kaufen. Ich bes...

Ich werde nie wieder bei Fingerhut kaufen. Ich besitze ein Paar Klipsch-Kopfhörer, die ich über Fingherht gekauft habe, und wenn ich meine erweiterte Garantie nutzen muss (Kopfhörer wurden am 11/2017 gekauft), sagte mir Fingerhut, ich müsse Klipsch durchgehen, antwortete und sagte, dass Fingerhut kein autorisierter Händler sei Ich kann meinen Kauf nicht ersetzen. Fingerhut hilft mir auch nicht. Leute, nie wieder. Ich werde sie abbezahlen (was ich wenig schulde) und ab sofort über Amazon gehen. Käufer aufgepasst - NIEMALS ALLES VON FINGERHUT KAUFEN!

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A
3 Jahre zuvor

Bisher scheint diese Firma extrem lahm zu sein !! ...

Bisher scheint diese Firma extrem lahm zu sein !! Die Lieferung sollte am 19. eingehen. Dies ist der 20 .. Der Lieferservice sagt, dass diese Firma sagt, dass sie es ihnen geliefert hat, aber sie haben es nicht. Keine Informationen oder Möglichkeiten, sie zu kontaktieren und herauszufinden, wo sich mein Produkt befindet !!

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B
3 Jahre zuvor

Als wir unseren Teppichreiniger zurückschickten, w...

Als wir unseren Teppichreiniger zurückschickten, wurde uns gesagt, dass wir einen Umtausch bekommen würden, und als wir anriefen, hatten sie gesagt, wir könnten unseren Umtausch nicht zurückbekommen. Ich wünschte, ich könnte diesen halben Stern bewerten, weil ich ... den schlechtesten Kundenservice, den ich habe jemals behandelt

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Fernseher am Mittwoch bei Fingerhu...

Ich habe meinen Fernseher am Mittwoch bei Fingerhut bestellt und er ist am Freitag bei mir zu Hause angekommen. Das war fast eine Woche früher als sie mir sagten. Es funktioniert super und ich bin bereits mit meinem Kauf zufrieden.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe am 29. Mai 2017 einen Fernseher für ein V...

Ich habe am 29. Mai 2017 einen Fernseher für ein Vatertagsgeschenk bestellt und habe es immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice war keine Hilfe. Ich habe 5 Mal mit ihnen gesprochen und der letzte war der 16. Juni und immer noch keine Antwort. Sehr schlechter Kundenservice Dies ist nicht wie Fingerhut sehr enttäuscht.

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l
3 Jahre zuvor

Ich bin beleidigt von der Abrechnung sagte, ich bi...

Ich bin beleidigt von der Abrechnung sagte, ich bin nicht behindert! niemand wird mich sinnlich nehmen. sprach mit 2 Vorgesetzten. keine Ergebnisse. Ich werde nie wieder bei dir kaufen. DAS IST UNVERSCHÄMT! UND ICH WILL ZUFRIEDENHEIT! Es kann keine Person gefunden werden, die Unternehmenstelefone beantwortet. Das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen (ADA) verbietet die Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen in verschiedenen Bereichen, einschließlich Beschäftigung, Transport, öffentlichen Unterkünften, KOMMUNIKATION und Zugang zu staatlichen und lokalen Regierungsprogrammen und -diensten. Dieses Unternehmen hat Amerikanern eine große Ungerechtigkeit angetan.

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T
3 Jahre zuvor

Der Service-Sux, den sie verarschen und dann bespr...

Der Service-Sux, den sie verarschen und dann besprechen, um einen Produktwechsel zu erreichen, der anfangs nicht funktioniert hat, kann die Firma nicht einmal anrufen, weil die Firma in Fingerhut eingewickelt ist. Sie haben ihre Köpfe so weit oben in den Fingerhütten, dass sie NICHT BESTELLEN TH ERE Ur BESSER OFF TOAZOn Any WHER ABER
Dort

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S
3 Jahre zuvor

HEUTE, 11.2.2015, habe ich versucht, Ihr Unternehm...

HEUTE, 11.2.2015, habe ich versucht, Ihr Unternehmen wegen einer ernsten Situation zu kontaktieren, und Sie haben keine Möglichkeit, sich mit Beschwerden über Ihre ABUSIVE- und DEVIOUS-Callcenter an Sie zu wenden.

Ich poste jetzt Folgendes auf allen Blogs, News Media Info-Seiten und wo immer ich kann.
Durch Ihre mangelnde Sorge um Ihre Kunden haben SIE meine Identität und mein finanzielles Wohlergehen gefährdet.

Bitte lesen Sie Folgendes und beachten Sie, dass dies HEUTE am 02.11.2015 passiert ist, und ich bin darüber sehr, sehr verärgert:

"Seien Sie sehr, sehr vorsichtig, wenn Sie etwas von einem der Unternehmen kaufen, die Bluestem Brands, Inc., hält.

Die Kundendienstzentren sind außer Landes und erfordern Ihre VOLLSTÄNDIGE SOZIALE SICHERHEITSNUMMER !!!!!!!!!!!!

Als ich fragte, warum eine bekannte Firma (Fingerhut) die VOLLSTÄNDIGE SSN wollte, wurde mir gesagt, dass es sich um die 'Firmenrichtlinie' handele. Nachdem ich die Nummer angegeben hatte, wurde mir gesagt, dass ich in die Warteschleife gelegt werden würde. Offensichtlich hat der Kundendienstmitarbeiter die Haltetaste nicht gedrückt ... Ich habe Folgendes gehört:

"Ich habe eine andere amerikanische Sozialversicherungsnummer" ... setzen Sie sie auf die Liste. Ich legte sofort auf und versuchte dann, nach einer US-Telefonnummer für Bluestem Brands, Inc. zu suchen, um eine Beschwerde einzureichen.

Die Nummer dieser Firma bietet keinen Kundenservice und legt nur auf.
Ich setzte mich dann mit der Sozialversicherung in Verbindung, um sie über die Situation zu informieren. Mir wurde gesagt, ich solle Beschwerden bei folgenden Behörden einreichen:

Handelsministerium der Vereinigten Staaten Büro für Verbraucherangelegenheiten
Generalstaatsanwaltschaft, Staat und Bund
Bezirksstaatsanwalt
Notity ALLE Kreditauskunfteien.

Ich habe es getan.

Ich bin sehr besorgt darüber, dass meine SSN entweder verkauft oder von ausländischen Call Centern verwendet wird.

Diesen ausländischen Call Centern ist nach dem, was ich unter "Another American Social Security Number" gehört habe, offensichtlich nicht zu trauen. ""

Ich mache mir Sorgen, dass meine Identität gestohlen wird, und ich mache mir Sorgen um mein finanzielles Wohlergehen.

Hüten Sie sich vor Fingerhut, Blair und Bliss. Sie verwenden dasselbe Call Center für Bluestem Brands, Inc.

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W
3 Jahre zuvor

Fingerhut hat mit Abstand den schlechtesten Kunden...

Fingerhut hat mit Abstand den schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Es ist absolut schrecklich! Eine bestimmte Repräsentantin, Julie, hat aufgelegt und sollte umgeschult oder in einen Bereich verlegt werden, in dem sie sich nicht mit Kunden befassen muss, weil sie diesem Unternehmen einen schrecklichen Ruf verleiht. Meine privaten Informationen schweben im Büro herum und entweder kann mir niemand helfen oder die Weigerung, mir zu helfen, weil sie arbeiten muss, anstatt den Kunden an die erste Stelle zu setzen! Ich werde sicherstellen, dass ich meine Erfahrungen überall einsetze, bis dies geklärt ist. Ich habe in den letzten 24 Stunden 27 Mal angerufen und werde dies so lange tun, bis jemand mit Autorität diese Probleme behoben hat.

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B
3 Jahre zuvor

Sie sagten, sie hätten einen Laptop geschickt und ...

Sie sagten, sie hätten einen Laptop geschickt und ihn nie erhalten. Ich würde diesem Firmenwort nicht vertrauen. Dies ist das zweite Mal, dass diese Firma mich betrogen und betrogen hat. Sehr unzuverlässig. Seien Sie allen bewusst, die daran denken, etwas von ihnen zu kaufen. Sie können es nicht Übernehmen Sie die Verantwortung für ihre Fehler und hören Sie auf, die Kunden für ihre falschen Handlungen zu beschuldigen. Nutzen Sie die Vorteile der Kunden. Dieses Unternehmen muss wirklich überprüft werden. Sie lügen und bedrohen die Nutzung und missbrauchen Kunden finanziell. Kaufen Sie nicht bei dieser Firma und sie, die sich mit Ups-Unterschriften befassen, sollten obligatorisch sein. Ups sollten aufhören, sich mit ihnen zu befassen, und vor dem Kauf die Bewertungen lesen

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T
4 Jahre zuvor

Ich wollte null Sterne geben ~ aber ich musste min...

Ich wollte null Sterne geben ~ aber ich musste mindestens einen geben, damit mein Kommentar gepostet werden konnte. Dieses Wochenende war das zweite Mal, dass Fingerhut eine Zahlung von meiner Bank-Debitkarte für denselben exakten Geldbetrag für eine Zahlung verdoppelte. Es wird ihr letzter sein. Der Kundendienst gab an, dass nur eine Zahlung abgebucht wurde. Meine Debitkarte zeigt deutlich 2 Zahlungen. Ich muss ihnen eine Kopie meiner Erklärung schicken, um ihre Lügen zu beweisen. Ich bin froh, dass ich diese Angewohnheit von Fingerhut aufgefangen habe, weil ich Vorkehrungen treffen musste, damit andere Rechnungen von diesem Konto bezahlt wurden. Ich rief den Kundendienst an und fragte nach dem Namen, der Adresse und der Telefonnummer des CEO. Diese Person gab mir falsche Informationen. Ich googelte den Namen des CEO und bekam den richtigen Namen, die richtige Adresse und die richtige Nummer, um Kontakt aufzunehmen.

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4 Jahre zuvor

Die Kundendienstmitarbeiter sind größtenteils schr...

Die Kundendienstmitarbeiter sind größtenteils schrecklich, nicht hilfreich, sie sprechen über Sie und Sie fragen nach einem Manager, den Sie zurück in den Q versetzt bekommen, um zu versuchen, keine Probleme zu bekommen. Ich habe gestern mit einem Gene gesprochen, der mich sehr unhöflich zu einer Voicemail gebracht hat, in der NIEMALS jemand Ihren Anruf zurückgibt. Dann sprach ich mit einer Mary, als ich zurückrief. Ich musste sie 5 Mal bitten, ihren Namen zu wiederholen. Sie weigerte sich, über ein Flüstern zu sprechen. Ich hörte die Wartemusik, nur weil es nicht mein Telefon war. Dann sprach ich mit Karen, die behauptete, ein Manager zu sein, der schlechter war als die Angestellten. Habe über mich gesprochen und gelogen. Meine Tracking-Nummer zeigt deutlich, dass USPS nicht erhalten wurde. Sie sagte immer wieder, dass dies der Fall war. Ich fragte, welche Tracking-Nummer sie sich ansah und weigerte mich, sie mir zu geben, sagte aber immer wieder, wir würden uns die Nummer ansehen, die Sie sich ansehen. Ich habe 15 Jahre in Service-Centern gearbeitet. Diese Leute wären inzwischen entlassen worden, weil sie sich geweigert hatten, den Job zu machen, für den sie eingestellt wurden, und weil sie allein eingestellt waren. Diese Firma hat den schlechtesten Kundenservice. Wenn ich dieses Paket jemals erhalte, werde ich mein Konto kündigen, nachdem ich es erhalten habe

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4 Jahre zuvor

Ursprünglich hatte ich kein Problem mit Fingerhut....

Ursprünglich hatte ich kein Problem mit Fingerhut. Aber dann gaben sie mir eine (vorübergehende) Erhöhung um 1000 USD, die dazu führte, dass Ihre Kreditauskunft um 1 stieg. Aber wenn Sie sie nicht verwenden, verlieren Sie das Guthaben, um das Sie NIE gebeten haben und es senkt Ihre Kredit-Score 2..3..may sogar 4 Zahlen ... WIRKLICH ???? Ich habe nie danach gefragt ... also versuche ich anzurufen ... KEINE HILFE ... Ich bin so über sie hinweg

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J
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie nicht bei dieser Firma, der Gettington ...

Kaufen Sie nicht bei dieser Firma, der Gettington und Fingerhut gehören. Die Preise sind immer entweder doppelt oder dreifach von denen der Geschäfte. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und kaufen Sie woanders ein. Kundenservice ist nicht vorhanden. Alles, was sie interessiert, ist die Erhebung ihrer verspäteten Gebühren und die Überbelastung ihrer Kunden. Der Versand ist auch viel zu hoch. Ich bin nie zu spät gekommen. Aber ich möchte auf einige Dinge hinweisen, wenn Sie planen, mit ihnen einzukaufen.

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4 Jahre zuvor

Ich versuche, den Haband-Kundendienst zu kontaktie...

Ich versuche, den Haband-Kundendienst zu kontaktieren, und bekomme nur eine fortlaufende Anzeigenschleife. Ich habe ihnen ein defektes Paar Hosen zurückgegeben und noch keine Gutschrift erhalten. Haband ist ein schreckliches Unternehmen; Ich werde nie wieder bei Blair oder Haband bestellen!

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4 Jahre zuvor

Schreckliches Unternehmen, mit dem man Geschäfte m...

Schreckliches Unternehmen, mit dem man Geschäfte machen kann. Wenn Sie Probleme mit der Zahlung haben, hat das Callcenter seinen Sitz in Übersee und sie werden lügen und alles sagen, um Sie vom Telefon zu holen. Wenn Sie sie wegen einer Lüge anrufen, sagen sie nur "Entschuldigung" und machen niemanden zur Rechenschaft.

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Über Bluestem Brands, Inc.

Bluestem Brands, Inc. ist eine führende Muttergesellschaft, die Fingerhut und Orchard Brands besitzt und betreibt. Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren im Geschäft und hat sich als vertrauenswürdiger Name in der Einzelhandelsbranche etabliert.

Fingerhut ist ein Online-Händler, der eine breite Palette von Produkten anbietet, darunter Kleidung, Elektronik, Haushaltswaren und mehr. Mit über 700.000 Artikeln auf seiner Website bietet Fingerhut seinen Kunden eine einfache und bequeme Möglichkeit, alles zu kaufen, was sie brauchen.

Orchard Brands ist eine weitere Tochtergesellschaft von Bluestem Brands, die sich auf Bekleidung für Männer und Frauen über 50 spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Marken wie Blair, Haband, Old Pueblo Traders und andere an.

Bluestem Brands ist stolz darauf, seinen Kunden einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Sie haben ein Team von engagierten Fachleuten, die sich dafür einsetzen, dass jeder Kunde ein angenehmes Einkaufserlebnis hat.

Neben ihrem Engagement für den Kundenservice legt Bluestem Brands auch großen Wert auf Nachhaltigkeitspraktiken. Sie haben verschiedene Initiativen umgesetzt, die darauf abzielen, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren und gleichzeitig umweltfreundliche Praktiken in ihren gesamten Betrieben zu fördern.

Eine solche Initiative ist die Nutzung erneuerbarer Energiequellen wie Windkraft in ihren Vertriebszentren. Dies trägt nicht nur zur Verringerung der Treibhausgasemissionen bei, sondern hilft auch, Energiekosten zu sparen.

Das Engagement von Bluestem Brands für Nachhaltigkeit geht über reine Umweltpraktiken hinaus; Sie priorisieren auch die ethische Beschaffung, wenn es um die Produkte geht, die sie verkaufen. Sie arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, die ihre Werte in Bezug auf faire Arbeitspraktiken und verantwortungsvolle Beschaffungsmethoden teilen.

Insgesamt ist Bluestem Brands ein Unternehmen, das sich von seinen Mitbewerbern durch sein Engagement für einen exzellenten Kundenservice abhebt und gleichzeitig nachhaltige Geschäftspraktiken priorisiert. Egal, ob Sie bei Fingerhut Kleidung oder Haushaltswaren kaufen oder bei Orchard-Marken nach stilvoller Kleidung suchen - Sie können sich auf Bluestems Engagement für Qualitätsprodukte verlassen, die mit Sorgfalt geliefert werden!

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Bluestem Brands, Inc.

Bluestem Brands, Inc.

2.3