Mack Trucks, Inc. Rezension

Guter Service. Empfehlen Sie auf jeden Fall, Ihren LKW abzusetzen und an einem anderen Tag abzuholen

Toller Kundenservice von Front Parts Julio und Onkel Isaiah.

Freundliches und kompetentes Personal. Gut bestückt für Teile. Full-Service für einen LKW oder eine Fahrzeugflotte. Sie können einfache oder komplexe LKWs herstellen. Sie sind in der Lage, alle LKW-Anforderungen zu erfüllen.

Immer ein Favorit .. sie haben immer das, was ich brauche

Tolle Mitarbeiter. Kühle Umgebung. Sehr hilfreich bei allen Mack Truck Teilen und mehr.

Ich erhielt eine E-Mail von der Serviceabteilung, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein LKW bereit ist. Ich reiste 600 Meilen, nur um herauszufinden, dass mein LKW nicht bereit war. Ich habe über 2 1/2 Stunden gewartet und der LKW ist immer noch nicht bereit. Mein Rat an jeden wäre, nicht zu Gabrielli Trucks Bronx NY zu gehen, um irgendwelche Servicearbeiten zu erledigen.

Kundenservice 100% ... Wenn ich dorthin gehe, um einen Artikel zu kaufen

Hier unten für einen Lastwagen, der angeblich gewartet und bezahlt wurde ... Ich habe noch keine Schlüssel, Unterlagen oder Erklärungen erhalten, warum ich jetzt seit einer Stunde auf einem 5-Gallonen-Eimer sitze.

Bearbeiten ... mit einer anderen Person, der heute Morgen eine Miete garantiert wurde, nur um zu erfahren, dass der LKW nicht anspringt (leere Batterien), und dann beschuldigt wird, um 730 statt um 8 Uhr hier zu sein.

Bearbeiten ... 2 Stunden jetzt.

Bearbeiten ... fast 4 Stunden, um herauszufinden, dass die Batterien leer sind und keine Ladung halten.

Bearbeiten ... 6 Stunden und ich könnte fast bereit sein, ihnen das Einlegen neuer Batterien beizubringen.

Ich nahm meinen 2011er Hino, der perfekt für einen Rückruf lief, und hinterließ eine 10.000-Dollar-Rechnung für Teile, die ich bereits 2 Monate zuvor gewechselt hatte. Seitdem habe ich über 20.000 Dollar für Teile bei diesem Deal zwischen zwei meiner Lastwagen ausgegeben, die heute hereingekommen sind, um einen zu kaufen Sensor, der 500 US-Dollar kostet, aber nicht sicher war, welchen Sensor ich vorne oder hinten zum gleichen Preis brauchte wie den Code, den der Computer geworfen hat, und fragte den Teilekerl, der übrigens großartig ist, nur, warum ich hier weiter mache (für Teile), wenn er würde Ich weiß, dass er gesagt hat, er soll nach einem Mechaniker im Dienst fragen und sehen, welcher es war. Ich habe es nie an der Rezeption vorbei geschafft. Mir wurde gesagt, dass ich diese Informationen nicht erhalten kann und nicht mit einem Mechaniker sprechen kann. Also für ein zweiminütiges Gespräch hätte ihnen 500 Dollar eingebracht Ich bin rausgegangen und werde nicht zurückkehren

Schön, jemanden zu treffen, der sich mit Lastwagen auskennt.

Das Personal war sehr nett, lustig und hilfsbereit. Mein Lastwagen kam von New Jersey in die Bronx und eine Wasserpumpe mit Riemen musste ersetzt werden. Als jemand von der Westküste erwartete ich einen unhöflichen und arroganten Service. Obwohl der LKW eine zusätzliche Nacht auf Teile warten musste, konnten sie am nächsten Morgen in wenigen Stunden die notwendigen Reparaturen durchführen.

Sehr unglücklicher Umgang mit dieser Firma. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und Ihre Zeit.