Lt trust Rezension

EDIT: Ich bin nicht umgezogen und habe mein Geld nie erhalten. Meine Heimat der Aufzeichnungen ist genau die gleiche wie seit Jahren.

Der schlechteste Kundenservice, den ich je in meinem Leben erhalten habe. Ich kann Ihnen nicht den Überblick geben, wenn Sie Ihr Konto schließen möchten und sehr langsam reagieren.

Ich habe in der Vergangenheit einige Investmentgesellschaften bei verschiedenen Arbeitgebern mit weitaus besserem Service verwendet. Ich brauchte eine treue Auflösung der Not, die ich einmal hatte, und die Gelder wurden in 3 Tagen erhalten. Wir kaufen ein Haus und brauchen Geld und das Vertrauen dauert 2 Wochen. Lächerlich.

Die Zusammenarbeit mit LT war großartig und sie sind sehr auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Ich kann nur empfehlen, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Ihr Team ist kompetent und professionell.

Wenn ich weniger als 1 Stern setzen könnte, würde ich es tun. Ich versuche seit über 1 Monat, MEIN Geld abzuheben, niemand wird mich anrufen oder mir eine E-Mail senden, und wenn ich anrufe, haben sie keine Antworten für mich. Ich habe noch nie in meinem Leben mit einem so schlechten Kundenservice zu tun gehabt, und ich bin an einem Punkt angelangt, an dem ich nicht einmal sicher bin, ob sie mein Geld haben.

Ich habe in den letzten 10 Jahren Konten bei LT Trust geführt. Sie haben sich hervorragend um mich gekümmert; immer bereit zu helfen. Sehr professionell und dennoch freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!

Ich mochte sie! In den Jahren, in denen ich dazu beigetragen habe, war alles in Ordnung, aber leider hat LT Trust während des Rollover-Prozesses nicht den Service geboten, den ich von anderen Institutionen während des gleichen Prozesses erhalten habe. Keine Kommunikation von LT Trust. Es liegt bei Ihnen, sie zu kontaktieren, wenn Sie Informationen zum Status Ihres Rollovers wünschen. Als es eine Verzögerung gab (ich habe immer noch keine Ahnung, warum sie meinen Rollover verzögert haben), haben sie mich nicht informiert. Ich musste sie anrufen, lange Holds ertragen und bekam immer noch keine Informationen. Ich warte immer noch auf Geld und mein Konto wurde vor über einer Woche verteilt. Der ganze Prozess findet in Woche 4 statt. Warum dauern sie so lange? Sehr stressig aufgrund mangelnder Kommunikation würde ich meine Erfahrung mit LT Trust beschreiben.

Dieser Ort hatte die schlechtesten Kommunikationsfähigkeiten, mit denen ich je zu tun hatte. Ich würde davon ausgehen, dass sie regelmäßig mit großen Geldsummen umgehen, aber ich würde mein Geld selbstbewusster einem etwas sachkundigen Sechstklässler anvertrauen. Ich habe diese Firma fast zwei Monate lang jede Woche angerufen. Niemand konnte jemals etwas herausfinden. Sie haben mich auf diese Weise so lange aufgehalten, dass es beeinflusst hat, was ich mit meinem (was hätte sein sollen) einem Überschlag zu tun haben. Auch die eine Mitarbeiterin Hasenta war besonders unhöflich, abweisend und manchmal fast aggressiv. So etwas sollte nicht so schwer sein.

Wir arbeiten seit mehr als 30 Jahren mit LT Trust und seinen Vorgängerunternehmen zusammen. Das Personal, die Richtlinien und die Durchsetzung waren schon immer fünf Sterne. Sobald Sie alle erforderlichen Unterlagen (wie von einem solchen Treuhandunternehmen benötigt) ausgefüllt haben, ist die Bearbeitungszeit schnell. Reaktionsschnelle und hilfsbereite Kundendienstmitarbeiter sind immer zu den Geschäftszeiten per Telefon oder E-Mail erreichbar. Viele der Mitarbeiter sind schon lange dabei, was gut für das Unternehmen spricht. LT ist auf alternative Anlagen spezialisiert und diese Abteilung ist kompetent, gründlich und spektakulär. Sehr empfehlenswert.

Ich könnte nicht frustrierter mit einem Dienstleister sein. Ich hatte ein Konto bei LT Trust und versuche seit fast einem Monat, das Geld abzuheben. Sie berechneten mir 75 US-Dollar für die Bearbeitung der Transaktion, schickten dann einen Scheck ohne jede Art von Tracking-Nummer per Post und der Scheck ist jetzt verloren. Ich habe heute Morgen angerufen, um Hilfe zu bekommen, und sie sagten, sie könnten den Scheck mit Sendungsverfolgung für zusätzliche 35 US-Dollar erneut senden. Es ist ärgerlich, dass sie für 75 US-Dollar jemandem Geld per Post schicken, ohne es nachverfolgen zu können, und dann versuchen, Ihnen eine sicherere Versandmethode in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus gab es ein paar Formulare, die ich im Rahmen des Prozesses ausfüllen musste, und nachdem ich drei Wochen lang versucht hatte, eine Kopie der Formulare zurückzubekommen, stellte ich gerade fest, dass sie die Anweisungen völlig ignorierten und sie vermasselten. Sie sind eine Bank und haben Sie im Nachteil, und anscheinend wollen sie jeden Cent aus Ihnen heraussaugen, obwohl sie einen unterdurchschnittlichen Service bieten.