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G
3 Jahre zuvor

Gauner! Kaufen Sie nicht bei dieser Firma! Schickt...

Gauner! Kaufen Sie nicht bei dieser Firma! Schickte mir kaputtes Produkt, Kommunikation nur per E-Mail. Zweimal versprochen zu ersetzen. Nichts. Musste den langwierigen Prozess der PayPal-Auflösung durchlaufen. Ich warte jetzt auf eine Gutschrift von PayPal. Verschwenden Sie keine Zeit mit Light Sectrum Enterprises.

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B
3 Jahre zuvor

Beworben 5ea 2 Pin Lichter, warm, 20W Halogenäquiv...

Beworben 5ea 2 Pin Lichter, warm, 20W Halogenäquivalent. Erhielt 5 coole 2-Pin-Lichter, die bei etwa 1 W entsprechend Halogen leuchteten. Sie werden dann warm geliefert (wie bestellt) und sie tauchen Sie in ein sanftes Leuchten, das bei ausgeschaltetem Licht sichtbar ist ... oder etwa 0,5 W Halogenäquivalent. Dann sagte, wenn ich echte 20W-Äquivalente will, war der Preis 2X! Ich bat um Rückerstattung. Sie wollten, dass ich sie auf meine Kosten zurückschicke. Ich bat um Porto bezahlt ..... noch nicht zurück gehört. Forderte die Anklage auf dem CC heraus.

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M
3 Jahre zuvor

Mit Abstand das ABSOLUT SCHLECHTESTE Einkaufserleb...

Mit Abstand das ABSOLUT SCHLECHTESTE Einkaufserlebnis, das ich je hatte. Wir haben zwei Lampen von dieser Firma gekauft und für den Expressversand bezahlt. Das war vor über einer Woche und wir warten immer noch auf unsere Lampen. Wir haben eine Beschwerde mit Norton-Einkaufsgarantie eingereicht und hoffen auf eine baldige Lösung.

In einem ähnlichen Zusammenhang gehen sie NIEMALS ans Telefon.

Wenn Sie Lampen benötigen, schauen Sie woanders hin und bewahren Sie die Verschlechterung auf.

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K
3 Jahre zuvor

Nachdem ich das Unternehmen recherchiert habe, nac...

Nachdem ich das Unternehmen recherchiert habe, nachdem ich eine Rückerstattung für die falsche Glühbirne beantragt habe, sehe ich, dass dies wirklich ein Studio-Apartment ist, das an ein Restaurant angeschlossen ist! Total Betrug und ich kann keine Rückerstattung erhalten. Ich werde meine Bank kontaktieren.

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N
3 Jahre zuvor

Ich könnte nicht entsetzter sein über diese Firma....

Ich könnte nicht entsetzter sein über diese Firma.
- Zuerst schicken sie mir das falsche Produkt.
- Dann versuche ich sie mehrmals anzurufen und konnte nicht durchkommen, weil sie eine Magic-Jack-Leitung haben und diese nicht durchgehen würde. Und als es geschah, hinterließ ich 3 Nachrichten über einen Zeitraum von 2 Wochen und sie riefen nie zurück oder gingen ans Telefon.
- ENDLICH, als sie drei Tage später ihre E-Mails beantworteten, stritten sie sich mit mir über das Produkt! Das zu sagen ist besser als das, was Sie bestellt haben (als es wirklich nicht war) und hat mich dann immer wieder gebeten, das Produkt zurückzusenden, ohne mir ein vorausbezahltes Adressetikett zu geben.
- Sie stritten sich weiterhin mit mir um 3 weitere E-Mails und schickten schließlich das frankierte Rücksendeadressenetikett.
- All dies geschah über einen Zeitraum von mehr als zwei Wochen. Eine Woche zuvor habe ich einen Rückbuchungsbericht auf meine Kreditkarte geschrieben. Als Light Exports herausfand, schrieb er mir: "Was ist los mit Ihnen? Warum haben Sie eine Rückbuchung mit Ihrer Kreditkarte eröffnet?" ? Nicht zu fassen!!!"

Ich werde NIE wieder mit ihrer Firma oder ihrer Schwesterfirma gehen !!! Was für ein Betrug!

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h
3 Jahre zuvor

Wir brauchten ein ganz bestimmtes Produkt für unse...

Wir brauchten ein ganz bestimmtes Produkt für unsere Teichsterilisationsgeräte. Es erforderte einiges an Kommunikation, aber am Ende war alles zufriedenstellend und passte richtig. Der Versand war etwas langsam, aber wir sind mit dem Endergebnis zufrieden.

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B
3 Jahre zuvor

NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN BESTELLEN !!!!!

NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN BESTELLEN !!!!!

Ich bestellte Glühbirnen bei ihnen. Schickte mir die falsche Art, Leistung und Spannung. Schickte 2 E-Mails und sie antworteten mit "Die sollten gut funktionieren!". Nein, sie werden nicht wirklich, sie werden nicht einmal passen.

Ihre Telefonleitung geht direkt zur Voicemail und sie sagen, sie sollen ihnen eine E-Mail senden, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Ich habe 2 E-Mails mit einer kleinen Einstellung aufgenommen, um auf die lächerlichste Antwort zu antworten, die ich je vom Kundenservice gesehen habe!

Jetzt stecke ich mit Glühbirnen fest, die ich nicht einmal benutzen kann ...

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mich zunächst an Light Spectrum Enterpris...

Ich habe mich zunächst an Light Spectrum Enterprises gewandt, um Lampen für Luftfiltersysteme zu erhalten. Sie reagierten schnell auf meine Anfrage und boten eine hervorragende Anleitung sowie Ratschläge zu meinen Anforderungen, was mir auf lange Sicht Geld sparte. Bei meiner zweiten Bestellung hatten wir ein Problem mit einer der UV-Einheiten im Kanal. LSE übernahm die Verantwortung für die Situation und lieferte am nächsten Tag einen Ersatz. Ich könnte mit der Kundenbetreuung bisher nicht zufriedener sein!

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j
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich eine Glühbirne bestellt, die nic...

Ich habe kürzlich eine Glühbirne bestellt, die nicht an meine Adresse geliefert wurde. Die Adresse wurde überprüft und ich habe sichergestellt, dass ich sie nicht falsch eingegeben habe. Ich bat höflich um eine Rückerstattung, weil ich die Glühbirne bei einer anderen Firma bestellte, da ich sie so schnell wie möglich für meinen Teich brauchte. Ich habe sie persönlich per E-Mail verschickt, ohne PayPal zu nutzen, ohne Erfolg. Der schlechteste Kundenservice, den ich je gesehen habe. Es war nur 26 Dollar Rückerstattung. Ich verlange nichts umsonst, nur mein Geld zurück ohne Produkt in der Hand !! Ich würde wärmstens empfehlen, diese Firma niemals zu benutzen !! Schrecklicher Service, aber PayPal wird es richtig machen Danke PayPal ...

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S
4 Jahre zuvor

Kundenservice schnell und freundlich, tolle Preise...

Kundenservice schnell und freundlich, tolle Preise und tolle Glühbirnen. War besorgt über nicht so tolle Bewertungen, war aber sehr angenehm überrascht. Tolle Gesellschaft und werde wiederkommen!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe ein paar Mal versucht, diese Firma anzuru...

Ich habe ein paar Mal versucht, diese Firma anzurufen, weil wir unsere Glühbirne erhalten haben und sie kaputt war. Wir haben noch nichts von ihnen zu diesem Thema zu hören. Vertrieb und Kundenservice sind keine wirkliche Hilfe.

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W
4 Jahre zuvor

Ich habe Anfang Mai 2 Lampen bei LSE Lighting best...

Ich habe Anfang Mai 2 Lampen bei LSE Lighting bestellt. Die Tracking-Nummer auf der Bestellung zeigte ein Eta vom 18. Mai (und tut es immer noch). Ich habe mich bei der voraussichtlichen Ankunft nach dem 18. Mai beim Verkäufer erkundigt und wurde gebeten, noch ein paar Tage zu warten. Dies war die einzige Antwort, die sie mir immer wieder gaben, wenn ich den Status immer wieder überprüfte. Ich habe den Walmart kontaktiert und versucht, die Bestellung zu stornieren, und mir wurde gesagt, dass die Angelegenheit bei drei verschiedenen Gelegenheiten eskalieren würde (sie haben sich darüber nie bei mir gemeldet). Mitte Juni rief ich schließlich den Verkäufer an und erfuhr, dass die Glühbirnen tatsächlich nachbestellt waren, aber gerade an diesem Tag angekommen waren. Sie hatten zu mir zurückgeschickt und mir geraten, die Versandkosten aufgrund meiner Unannehmlichkeiten und der Zeit, die ich für die Bearbeitung der Angelegenheit aufgewendet hatte, zu erstatten. Ich überprüfe die Bestellung am 7. Juli erneut und es wurde mir erneut mitgeteilt, dass die Glühbirnen nachbestellt sind. Die Glühbirnen kamen tatsächlich am 9. Juli an (über 2 Monate nach ihrer Bestellung). Ich ließ den Verkäufer wissen und fragte nach meiner Versandrückerstattung, zu der mir gesagt wurde, dass der Versand teuer ist und sie ihr ursprüngliches Versprechen nicht einhalten würden. Vermeiden Sie diesen Verkäufer um jeden Preis, da er so unorganisiert ist und sein Service nicht existiert. Unabhängig von ihren eigenen Problemen können Sie eine Bestellung auch über Walmart nicht stornieren. Ich werde woanders nach zukünftigen UV-Lampen suchen, wenn ich mehr brauche.

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B
4 Jahre zuvor

Mein Paket machte eine extrem langsame Reise über ...

Mein Paket machte eine extrem langsame Reise über sieben Nicht-USV-Partner. Ich beschwerte mich und plötzlich betrat es ein Usps-Büro. Alle guten Bewertungen auf Google werden von einmal gefälschten Nutzern oder Familienmitgliedern abgegeben.

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E
4 Jahre zuvor

Tolles Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten k...

Tolles Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann, das schnell reagiert und vor allem hochwertige UV-Beleuchtung bietet! zu einem günstigen Preis. Wir kommen nächstes Jahr wieder! Vielen Dank!

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J
4 Jahre zuvor

Große Glühbirnen hatten eine kurze Verzögerung bei...

Große Glühbirnen hatten eine kurze Verzögerung bei der Reaktionszeit mit einem Live-Anruf, aber sie riefen innerhalb weniger Stunden zurück. Insgesamt war es schwierig, Online-Unternehmen zum Abholen zu bewegen, und diese Firma tat es. Vielen Dank!

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A
4 Jahre zuvor

Bestellte einen Artikel, und es wurde nie versende...

Bestellte einen Artikel, und es wurde nie versendet. Ich habe wiederholt nach einer Sendungsverfolgungsnummer gefragt, um dies zu bestätigen, aber der Mitarbeiter Arthur bestand nur darauf, dass "Es wurde versendet!". Ich habe mehrmals um eine Rückerstattung gebeten, und die einzige Antwort war "Es wurde versendet." Keine großartige Erfahrung.

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P
4 Jahre zuvor

Mit nur einem Wort: Crooks!

Mit nur einem Wort: Crooks!

WARNUNG: ALLE 5-STERNE-BEWERTUNGEN WERDEN VON FALSCHEN MENSCHEN MIT NUR 1 BEWERTUNG GEMACHT.

Sie senden nie Ihre Bestellung. Geben Sie mir eine falsche Tracking-Nummer (2 Mal). Wenn Sie die Zahlung bestreiten, geben sie eine falsche Tracking-Nummer an, um den Streit zu gewinnen. Sie haben eine Sendungsverfolgungsnummer eines Pakets verwendet, das um 8 Uhr von meinem Haus geliefert wurde, um den Streit um das Paket zu gewinnen, das ich nie erhalten habe.

Um jeden Preis vermeiden!

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L
4 Jahre zuvor

Der Versand war schnell, sie schickten mir jedoch ...

Der Versand war schnell, sie schickten mir jedoch die falschen Lampen (falsche Spannung). Ich schickte eine E-Mail mit einem Bild der falschen Glühbirnen und forderte den Versand der richtigen Glühbirne an. Ich erhalte eine kryptische Antwort ohne Erklärung, wie der Tausch durchgeführt werden soll. Ich sende erneut eine E-Mail. Keine Antwort. Glücklicherweise bezahle ich beim Kauf bei einem neuen Anbieter immer mit Paypal, sodass ich einen Streit eröffnet habe. Ich bekomme eine wirklich nette Antwort, die besagt, dass ich sie mit der Annahme zurückschicken soll, dass ich für den Versand eines falschen Artikels bezahlen würde. Ha! Also bitte ich um ein Prepaid-Etikett, um es zurückzusenden (zweimal). Keine Antwort. Nachdem ich einige Tage auf ihre Antwort gewartet habe, erhalte ich eine E-Mail von Paypal, in der es heißt, der Verkäufer habe den Streit zu einer Forderung eskaliert und erklärt, dass er den richtigen Artikel versendet habe. Was verrückt ist, weil ich ihnen ein Bild mit den falschen Glühbirnen geschickt habe. Diese Leute sind Idioten. Kaufen Sie nicht bei ihnen. Holen Sie sich Ihre winzige, schwer zu findende Deckenventilatorlampe woanders hin. Oder noch besser, ersetzen Sie den gesamten Lüfter. Es wird einfacher sein.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe bei diesen Leuten eine Glühbirne bestellt...

Ich habe bei diesen Leuten eine Glühbirne bestellt und sie sagten immer wieder per E-Mail, es sei unterwegs. Sie schickten sogar eine Tracking-Nummer. Ich habe 3 Wochen gewartet, als ich für 2 Tage Versand bezahlt habe. Ich musste sie dreimal erreichen, nur um eine Antwort zu erhalten, dass es wieder verzögert wird. Sie haben sich nicht bemüht, mich zu kontaktieren. Man würde erwarten, dass ein anständiges Unternehmen seine Kunden über Verzögerungen informiert. Sehr schlechter Kundenservice.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe vor 3 Monaten einige Glühbirnen bei diese...

Ich habe vor 3 Monaten einige Glühbirnen bei dieser "Firma" bestellt und sie erstatten jetzt mein Geld zurück, da die Glühbirnen noch nachbestellt sind !!! SCHLECHTES GESCHÄFT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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e
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung ... mit dieser Firma, die...

Die schlimmste Erfahrung ... mit dieser Firma, die ein falsches Teil für die UV-Lampe geschickt hat und einen Monat gewartet hat ... sie sagen, sie schicken das Glasteil für die UV-Lampe für meinen Teich vor über einem Monat haben meine Kreditkarte schnell von allen Bewertungen genommen, die ich sollte Ich habe es besser gewusst ..... Ich warte immer noch, während mein Teich grün von Algen ist. Ich kann meine Fische nicht sehen und habe ihnen das gesagt. Geld, das für diese Firma verschwendet wurde. Ich habe ihnen gesagt, ich bin stolz darauf, meinen großen Koi-Teich frei zu halten 15 Jahre. Wenn ich sie verliere, werde ich diese Firma beschuldigen. Nächster Halt Besseres Geschäftsbüro. Ich gebe ihnen keine Sterne. Elisabeth

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J
4 Jahre zuvor

Die schlechtesten Leute, mit denen man jemals umge...

Die schlechtesten Leute, mit denen man jemals umgehen konnte. Ich gab die Bestellung an einem Sonntag auf und bezahlte extra für "beschleunigte Bearbeitung" und versuchte am frühen Montagmorgen anzurufen, um einen Status für das Teil zu erhalten. Niemand geht ans Telefon und die Nachricht lautet "Für einen sofortigen Service senden Sie eine E-Mail oder ein Kontaktformular." Ich habe beides gemacht. Immer noch keine Antwort für Stunden. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung der Bestellung gesendet, da ich das Teil sofort benötigte und keine Antwort erhalten konnte, wann ich es erwarten konnte. Montagabend erhielt ich eine E-Mail mit der Aufschrift "Versand!" ohne ETA und völlig ignoriert meine Anfragen zu stornieren. Ich habe das Teil Montagmorgen bei einer anderen Firma bestellt und es ist Dienstag angekommen. Am Donnerstag habe ich endlich das Teil von diesen Leuten bekommen und darum gebeten, es zurückzugeben. Nach ein paar bösen E-Mails an mich haben sie eine Rückerstattung bearbeitet und sie mit einem schönen "KONTAKTIEREN SIE UNS NICHT WIEDER!" Käufer aufgepasst. Diese Leute könnten sich nicht weniger um Kunden kümmern oder ein seriöses Geschäft führen. Ich würde vorschlagen, dass niemand sie jemals wieder kontaktiert.

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