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C
4 Jahre zuvor

Wir bestellten eine Drachenrolle zum Abholen und a...

Wir bestellten eine Drachenrolle zum Abholen und als wir sie nach Hause brachten, fing meine Mutter bei der ersten Rolle an zu ersticken. Sie fing sofort an zu würgen und fühlte sich, als ob etwas in ihrer Kehle wäre. Bei der Untersuchung fanden wir eine Fischgräte, die ihr im Hals steckte. Ihre Atmung war mühsam und wir wollten gerade einen Krankenwagen rufen, als sie es endlich herausholen konnte. Wir fingen an, die Rolle zu durchsuchen und fanden über 7 andere Fischgräten in den restlichen Rollen. Wirklich die schrecklichste Erfahrung, die wir je hatten. Wir werden hier nicht wieder essen und ermutigen andere, auf ihre Sicherheit zu achten. Wir hoffen aufrichtig, dass dies keinem anderen passiert.

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S
4 Jahre zuvor

Tolles Essen. Guter Service. Es hat mir über alles...

Tolles Essen. Guter Service. Es hat mir über alles gefallen. War ein bisschen besorgt wegen meiner Rechnung, denn als ich nach Hause kam, las ich eine Überprüfung, in der die Leute einen Server erwähnt hatten, der ohne Ihre Aufmerksamkeit Tipps hinzufügte, also behielt ich meine im Auge. Mir ging es gut. Aber insgesamt gute Preise, sauberer und schöner Ort.

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t
4 Jahre zuvor

Bestellt, um von diesem Restaurant zu gehen, ging ...

Bestellt, um von diesem Restaurant zu gehen, ging hinein, um abzuholen (COVID-19) und der Service war in Ordnung. . 15 Minuten warten, was in Ordnung war. Ich hole das Essen ab und gehe in mein Auto, um zu essen, und buchstäblich eine Minute nachdem ich das Essen abgeholt habe, ist die Suppe buchstäblich weniger als lauwarm. . wie kalte Misosuppe. Wie kann man kalte Suppe servieren, die niemand mag, und dann öffne ich die bestellte Bento-Box und... rate mal, was da drin alles lauwarm ist, aber die Topfaufkleber sind noch kälter! Das einzige, was in dieser Box kalt sein sollte, waren die kalifornischen Brötchen .

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C
4 Jahre zuvor

Little MadFish hat den Preis für das schlechteste ...

Little MadFish hat den Preis für das schlechteste Restauranterlebnis gewonnen, das ich seit langem hatte. Gestern hatte ich Geburtstag und mein Mann und ich beschlossen, sie auszuprobieren, da wir es schon seit einiger Zeit wollten.

Mein Mann ruft sie an, um eine Bestellung zur Abholung aufzugeben. Er gibt der Frau unsere Bestellung und sie wiederholt sie richtig. Wir gehen ins Restaurant, mein Mann holt das Essen, das in einer Tüte versiegelt ist.

Als wir nach Hause kommen, öffne ich die Tüte und stelle fest, dass die Hälfte der Bestellung falsch ist. Wir hatten zwei Lunch-Bento-Boxen bestellt. Die Bestellung meines Mannes war korrekt und beinhaltete Hühnchen-Teriyaki, Hühnchen-Katsu und eine Avocado-Rolle. Meine Schachtel, die 2 Lachs-Avocado-Röllchen enthalten sollte, war völlig falsch. Ich landete irgendwie bei Lachs-Teriyaki.

Ich rufe das Restaurant an, um ihnen mitzuteilen, dass die Bestellung falsch war. Der Mann, mit dem ich telefoniere, scheint verwirrt von der Situation. Er findet meine Bestellung und teilt mir mit, dass meine Bestellung 2 Lachs-Teriyaki enthält. Ich sagte ihm, dass es falsch war und dass die Frau, bei der wir die Bestellung aufgegeben haben, meine Schachtel für 2 Lachs-Avocado-Röllchen bestätigt hat. Er gibt diesen Punkt schließlich zu, nachdem die Frau bestätigt hat, dass die Bestellung falsch war.

Ich sagte ihm, dass mein Mann das Essen zurückbringen wird. Der Typ sagt mir, ich kann deine Schachtel herstellen. Ich habe darum gebeten, die Bestellung komplett neu zu machen. Mein Mann hatte warmes Essen, so dass es kalt sein würde, wenn er es dort machte und zurückkam. Sie haben sich absolut geweigert, dies zu tun. Ich musste erklären, dass das Essen völlig kalt wäre und dass dies ihr Fehler war. Er weigerte sich immer noch, dies zu tun.

Mein Mann, der mich streiten hörte, sagte mir, ich solle einfach eine Rückerstattung von ihnen verlangen und dass er gehen würde, um das Essen zurückzugeben. Ich beantrage die Rückerstattung. Der Mann am Telefon sagt, er kann mir nur den falschen Karton erstatten und nicht die gesamte Bestellung. Ich bin fassungslos. Zu diesem Zeitpunkt hat er sich nicht nur geweigert, meine Bestellung erneut durchzuführen, sondern weigert sich jetzt auch, mir die gesamte Rückerstattung zu leisten. Er sagte mir, dass er die Situation an seinen nicht anwesenden Manager eskalieren müsse und ich in 2-3 Werktagen eine Antwort erhalten würde. Ich argumentiere noch einmal mit meinem Fall. Ich sagte ihm, dass dies das erste Mal ist, dass wir bei ihnen bestellen, und dies war eine schreckliche Erfahrung. Wir befanden uns eindeutig in einer Pattsituation, da er sich entschied, keine der beiden Anfragen zu erfüllen.

Mein Mann kommt ins Restaurant, um das Essen zurückzugeben. Der Mann beginnt auch mit ihm zu streiten. Mein Mann verlangt die Rückerstattung und nach ungefähr 10 Minuten hin und her Gespräch bringt der Mann endlich den Mann dazu, die Rückerstattung zu geben. Ich verstehe nicht, warum sie das nicht im Voraus beheben konnten. Dies ist ein neues Niveau des schrecklichen Service vom Restaurant. GEHEN SIE NICHT HIER. Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Das Kundenerlebnis ist ihnen egal. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich bei ihnen bestelle.

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte schon früher besseres Sushi für diesen P...

Ich hatte schon früher besseres Sushi für diesen Preis. Ich gebe ihm 3 v. Chr. Meine Bestellung war nicht korrekt und frittiertes Sushi war zu ölig für mich. Für all das waren es 40 Dollar. Allerdings hatte ich einen Promo-Code $10 off. Ich finde das immer noch zu hoch für so viel, aber das bin nur ich. Ich werde nicht bald zurückkommen.

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