Lithia Kia of Anchorage Rezension

Ich fand einen 2014 Ford Escape auf einem Online-Post, der bei Lithia Kia stattfand. Jeder, vom Verkäufer bis zur Finanzperson, arbeitete den ganzen Nachmittag, um mir bei der Finanzierung des Autos zu helfen. Professionell - höflich und gründlich - und immer bereit, Fragen zu beantworten.

Ich denke, ich bin nur ein Tyrann, wenn ich über ein Angebot nachdenke, zumindest wurde ich von einem der dortigen Verkäufer so genannt

Toller Service Freundliche Verkäufer, wenn Sie eine Fahrt brauchen, gehen Sie zu Chris Mathis, er ist großartig

Keith war brillant! Er wusste genau, was ich brauchte und konnte alles Notwendige tun, um mir das Fahrzeug zu besorgen, das ich suchte. Er war sehr geduldig und freundlich. Guy hat es verdient, bezahlt zu werden, was er wert ist!
Neil

Das Personal ist weniger als hilfreich. Keine Anrufe zurückgeben, nicht versuchen zu helfen. Auch wenn Sie Ihre eigene Vorabgenehmigung von Ihrer Bank mitbringen. Wir waren bei einem anderen NON-Lithia-Händler und sind sehr zufrieden mit unserem brandneuen LKW voller Schnickschnack.

Die erste Erfahrung mit unserem Kia war neulich gut. Wir werden es zurückbringen. Wir mussten 3 Tage nach dem Tag anrufen, an dem uns gesagt wurde, dass es das Diag bekommen würde, um zu sehen, ob es angeschaut wurde oder nicht. 5 Sterne, wenn wir nicht anrufen mussten, um sie daran zu erinnern, dass unser Auto da war. Die beiden Servicemitarbeiter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, haben uns einen exzellenten Kundenservice geboten!

Ich sehe nicht, wie es besser hätte laufen können.
Cris Zillow war geradlinig und verfolgte alles, was er versprochen hatte

Gehen Sie und sehen Sie, wie Sam, er und sein Team alles daran setzen, um sicherzustellen, dass Sie das Beste vom Besten erhalten! Phänomenaler Service.

Der Service war großartig, aber der dicke Kerl im Büro, der den Papierkram erledigt, saugt Bälle. Er beeilte sich, die falschen Informationen darauf zu schreiben. Dann, als ihm sein Fehler gezeigt wurde, hat er es wieder vermasselt. Der schlechteste Manager, den ich je in einem Autohaus gesehen habe. Hoffe er erstickt an einem Augenzwinkern, du fettes "F" Schwein ...... werde nie wieder zurückkehren,

Toller Service von allen beim Kauf unseres neuen Autos. Vielen Dank für die Hilfe, besonders Chris!

Sehr hilfreich, hatte ein gutes Verständnis für das, was ich wollte, sehr zufrieden mit meinem neuen Kia

Ich liebe Lithia Kia. Sie geben alles, um Ihnen zu helfen und Ihnen zu gefallen.

Chris und sein Chef haben sich gut um mich gekümmert, indem sie mich in das Fahrzeug gebracht haben, das ich wollte. Ich schätze wirklich all ihre Hilfe.

Mein Verkäufer, Carrigan, war sehr nett und hilfsbereit - der Finanzmann Jeremy war großartig und es machte Spaß, mit ihm zu sprechen. Die Herren in der Serviceabteilung waren nett, als ich mein Auto für einen Shampoo-Service mitbrachte. Ich bin dankbar, dass Lithia Kia einen Shuttle zur Verfügung stellt und der Shuttle-Fahrer sehr nett und schnell war - ich war sehr früh für meinen Arbeitstag. Hoffentlich ist dies das letzte Auto, das ich für eine sehr lange Zeit kaufen werde. :) :)

Geh nicht hierher! Das Auto wurde in ihrer Obhut ZERBROCHEN. Ich würde NULL geben, wenn ich könnte. Wir haben unser Auto zu ihnen gebracht, um den Kofferraum reparieren zu lassen, weil der Riegel gebrochen ist und sich nicht schließen lässt. Sie haben unser Auto auf den hinteren Parkplatz gestellt, um es "sicher" zu halten. Als wir unser Auto zurückbekamen, bemerkten wir, dass die Dinge, die sich auf der Rückseite unseres Sitzes, im Handschuhfach und im mittleren Fach befanden, in der zweiten Reihe des Autos herumgeworfen wurden. Als wir den Manager des Autoreparaturteils anriefen, um zu fragen, welcher der Arbeiter unsere Sachen durchgesehen hat, sagte er, niemand sollte es haben, weil es nicht nötig war, durch das Auto zu gehen, weil sie nur den Kofferraum reparierten. Er sagte, dass sie mit den Arbeitern sprechen und uns am nächsten Tag zurückrufen würden, weil wir kurz vor Schließung kamen und alle weg waren. Der nächste Tag kommt und wir hören nichts, also rufe ich sie später am Abend an und er sagt uns, dass keiner seiner Arbeiter in unser Auto gestiegen ist. Er sagt uns, dass sie das Filmmaterial durchgehen und uns wissen lassen werden, was passiert ist. Wir sprechen mit dem stellvertretenden Manager des Geschäfts, denn bevor wir mit der Person über das Reparaturteil gesprochen haben, klingt es so, als ob so etwas die ganze Zeit passiert und sie nichts tun können. Er erzählt uns, wie jemand mitten am Tag auf seinem Grundstück ausgeraubt wurde und so etwas passiert einfach. Wir reichen einen Polizeibericht ein und die Polizei bittet um das Filmmaterial. Wir bemühen uns um das Filmmaterial, aber sie würden keine Anrufe zurückgeben. Wenn sie abheben würden, würden sie zurückrufen und hätten es nie getan. Wir haben ein paar E-Mails gesendet, auf die sie nie geantwortet haben. Dies war vor über einem Jahr, und sie haben uns das Filmmaterial nicht geschickt oder darüber angerufen. Aber sie haben angerufen, um uns zu bitten, ihnen unser Auto zu verkaufen, weil es eine geringe Kilometerleistung hat und ideal für eine Inzahlungnahme ist. Der Nerv dieser Leute. BITTE HIER KLAR BLEIBEN!

Vielen Dank an Chris Mathis, der mein Autokauferlebnis mit Lithia Kia zu einem guten Erlebnis gemacht hat!

Kaufte hier einen gebrauchten LKW und sie gaben uns einen großen Rabatt. Das Personal war sehr freundlich, besonders Sergei. Sehr zu empfehlen

Tolles Personal. Sie werden mit Ihrer finanziellen Situation arbeiten.

Sie kontaktieren mich auf Craigslist, um ein Fahrzeug zu kaufen, das ich zum Verkauf hatte. Mir wurde gesagt, sie würden am Montagmorgen ins Tal kommen, um es abzuholen. Sie haben sich nie als Händler identifiziert.

Montagmorgen wurde mir gesagt, dass sie das nicht könnten und ich würde es einfahren müssen und nach einer kurzen Inspektion würden sie mich zurückfahren.

Die Inspektion dauerte ungefähr eine Stunde. Dann dauerte es ewig, bis sie den Papierkram erledigten, um das Fahrzeug zu kaufen. Nachdem ich den Scheck erhalten hatte, wurde mir gesagt, ich müsse warten, bis einer der Mechaniker die Arbeit beendet hat, um mich nach Hause zu fahren, da er im Tal lebt. Ich warte immer noch, während ich das schreibe.

Ich fand den Preis fair, aber es lohnt sich nicht. Dies ist für eine einfache Verkaufstransaktion ... Titel für Bargeld. Ich könnte mir keine komplexere Transaktion wie den Kauf eines Autos vorstellen.

Vergiss KIA. Kaufte einen 2018 Kia Sorento und die elektrische Notwendigkeit zu beheben. Kaum oder keine Hilfe von KIA. Brachte es bis in eine abgelegene Gegend, jetzt können sie meinem Fahrzeug nicht mehr helfen. Ich werde nie wieder bei KIA kaufen. Kopfschmerzen. Verschwenden Sie keine Zeit, kaufen Sie woanders!

Ed war großartig. Er nahm sich Zeit, um uns Dinge über das Auto zu zeigen, die wir nicht kannten. Er gab uns das Gefühl, dass wir ihm sehr wichtig waren und er behandelte meine Frau und mich mit Respekt. Ich würde definitiv ein anderes Auto von Ed kaufen.

Die beste Erfahrung aller Zeiten Jason Serrano war großartig und einfach zu bearbeiten, als wir unser neues Auto kauften. Gleiches gilt für das Personal. Wir lieben unseren neuen KIA. AMAZEBALLZ

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Ich habe ein weniger als 2 Jahre altes Auto - brandneu, als ich es bei diesem Händler gekauft habe, und ich war mit dem Auto zufrieden, bis ich mich mit dem Kia Body Shop und der Serviceabteilung befassen muss. In Bezug auf die Wartung - Ölwechsel, Inspektion, Wartung sind sie gut, solange Ihr Auto keine Probleme hat, dann sind sie ziemlich gut. Aber wenn es sich um Reparaturen handelt - Karosserie oder Teile, obwohl sie das gesamte Kit ersetzen -, sind meine Mitarbeiter nach Jahren des Umgangs mit ihnen nicht qualifiziert und professionell genug, um die Dinge richtig zu handhaben. Sie sind höflich am Telefon, vor kurzem habe ich mit Ryan gesprochen - der Servicemanager und Beverly waren sehr geduldig mit meinem Follow-up, aber ich denke, das Arbeitsvolumen ist zu viel für sie und meiner Meinung nach ist diese Verzögerung und dieser Rückstand weil sie ihre Teile in loser Schüttung bestellen, was eine Woche dauert, um nach Kia zu gelangen, und sie nicht genug qualifizierte Mechaniker haben, um damit zu beginnen. Wenn Sie den Versand über Nacht bezahlen möchten, können Sie die Dinge wahrscheinlich schneller erledigen. Sie sagen dir das nicht, es sei denn, du bist fehlerhaft. Sie haben mein Auto jetzt seit 15 Tagen.

Ich kann Mike M. und die Jungs von Lithia Kia of Anchorage nur empfehlen. Mein Mann und ich waren angenehm überrascht, wie einfach es war, unser Fahrzeug gegen unser Traumauto einzutauschen. Aufgrund des exzellenten Kundenservice von Mike und des Zuhörens unserer Anfragen konnten wir mit dem Fahrzeug, das wir wollten, weit unter unserem Budgetpreis wegfahren. Alle waren sehr freundlich und ich war sehr zufrieden mit unserer Erfahrung - ganz zu schweigen davon, dass wir das Auto lieben! Danke Leute.

Es war mehr als angenehm, mit Chris und Abe zu arbeiten. Schneller Verkauf und liebe meinen neuen Truck. Danke noch einmal

War einkaufen in der Stadt auf der Suche nach dem richtigen Fahrzeug zum richtigen Preis. Kia hatte einige der besten Preise in der Stadt, zusammen mit einer sehr stressfreien Berufserfahrung. Daniel, der Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, hat mich in die richtige Richtung gelenkt, nicht versucht, mich zu verkaufen, und ich habe mich mit einem besseren Angebot abgefunden, als ich gehofft hatte, es zu finden. Viel bessere Erfahrungen als zuvor mit anderen Unternehmen und ich kann jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht, um vorbeizuschauen und einen Blick darauf zu werfen. Wahrscheinlich wirst du so zufrieden weggehen wie ich.

Dies ist der beste Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen! Die Vertriebsmitarbeiter sind fantastisch, der General Manager war fantastisch und die Finanzen waren perfekt! Ich habe vor sechs Monaten ein Fahrzeug gekauft, weil mein Auto dringend repariert werden musste, aber nicht mein Traumauto war. Sechs Monate später bekam ich das Auto meiner Träume mit großartiger Finanzierung! Ich empfehle Lithia Kia von Anchorage jedem !! Fünf Sterne plus!

Das Personal ist sehr freundlich und effizient und sie haben mich sehr schnell rein und raus gebracht und sogar mein Auto für mich gewaschen. Gut gemacht....

Meine Schwester hat Lithia Kia empfohlen, da sie ihr Auto von ihnen bekommen hat. Es dauerte eine Weile, bis ich hineinging, da ich nicht vollständig vorbereitet war, bis ich mich entschied, endlich zu gehen. Ich muss nur sagen, ich bin froh, dass sie es getan hat, und ich bin auch sehr zufrieden und zufrieden mit dem Kundenservice, den Lithia Kia während ihres Aufenthalts angeboten hat. Sam, der mir den Managern und auch den Leuten, die dort arbeiteten, geholfen hat. Der Prozess war lang, aber ich bin sehr glücklich, weil ich mit Hilfe von Sam ein brandneues Auto bekommen habe. Er hat die meiste Arbeit gemacht, während ich nur ein paar Fragen beantwortet habe. Ich war mit ein paar anderen Autohäusern zusammen, aber ich muss nur darauf hinweisen, dass sie die besten sind. Sie haben dafür gesorgt, dass es dir gut geht. Sie haben Getränke und Snacks angeboten (Richard) und immer gefragt, ob ich und meine Schwester etwas brauchen, während Sam arbeitet Papierkram erledigen. Nochmals vielen Dank an Sam und Lithia Kia für meine brandneue # 2021KIAFORTE. Ich werde für immer Ihr treuer Kunde sein

Chris Zello hat uns geholfen, das perfekte Auto zu finden und viel daraus zu machen. Wir könnten nicht zufriedener mit der Professionalität und Sorgfalt sein, die sie uns zur Verfügung gestellt haben. Lithia Kia hat den Autokauf wirklich entlastet.

Liebe mein Auto! Vielen Dank, dass Sie Lithia Kia! Das Team dort ist großartig!

Lithia Kia war die beste Erfahrung, die ich je mit einem Händler gemacht habe. Die Verkäufer haben nicht versucht, ein Fahrzeug auf mich zu schieben, das ich mir nicht leisten konnte. Stattdessen fanden sie ein Fahrzeug, das ich mir leisten konnte und das sich in einem hervorragenden Zustand befindet, ganz zu schweigen von einer Finanzierungsoption, mit der ich meinen Kredit schnell aufbauen kann. Zum Beispiel mochte die finanzierende Bank die erste Wahl für mich nicht, also haben sie eine andere Wahl getroffen, die mich um den Block fahren ließ, und dann entdeckte ich, dass es ein Problem gab. Was sie also taten, war Genie in meinen Büchern. Sie zwangen die Bank im Grunde, die erste Option zu finanzieren, weil sie in einem besseren Zustand war. Lithia Kia von Anchorage hat einen lebenslangen Kunden gewonnen. Sie haben das Beste für mich getan und nicht das Beste für das Taschenbuch.

Der Typ war freundlich und hilfsbereit. Er schien es nicht zu stören, dass mein wilder 18 Monate alter Mann auf und ab wollte, herumlief usw. und war sehr geduldig mit mir, während ich mich mit dem kleinen Kobold befasste, obwohl es gerade Zeit zum Schließen war.

Das Verkaufsteam war in Ordnung, aber vermeiden Sie den Kauf von Servicepaketen. Die Serviceabteilung kommuniziert nicht und lässt Sie hängen. Ich musste meine eigene Abgabe arrangieren, weil sie mich nicht anrufen würden, und unsere erste Wartung war nicht abgeschlossen, und ich musste auch nachverfolgen, um sicherzustellen, dass sie erledigt wurde. Ich musste viel Beinarbeit für etwas leisten, für das ich eindeutig zu viel bezahlt habe.

Die Angestellten im Kia waren freundlich und zuvorkommend. Ich war dort, als kein anderer Händler jemandem mit einer guten Kreditwürdigkeit helfen würde. Sie haben mir einen Preis gegeben, den ich mir leisten konnte. Unnötig zu sagen, dass ich viel bekommen habe. Danke für die harte Arbeit.

Kaufte hier einen LKW. Tolle Erfahrung. Chris Mathis war fantastisch.

Erstaunliche Leute, die zum ersten Mal einkaufen und mir geholfen haben, durch den Prozess zu kommen. Ich bin froh, dass ich für mein erstes Auto zu ihnen gegangen bin

Eddie ist ein sehr engagierter und entgegenkommender Verkäufer, der die nötige Geduld gezeigt hat, um mich dazu zu bringen, unter dem Strich zu unterschreiben. Es war in jeder Hinsicht eine 5-Sterne-Erfahrung, mit Ausnahme meiner Unfähigkeit, den Preis auf mein bevorzugtes Maximum zu senken, daher 4 Sterne; Aber meine Frau ist begeistert, also ist alles in Ordnung, was gut endet.

Ich würde nach Jake fragen, der einzigen Person, mit der ich gerne zu tun habe. Er ist ein Straight Shooter und hat einen großartigen Kundenservice. Und wenn Jake nicht verfügbar ist, wird es hilfreich sein. Sie haben die Dinge gleich nach meiner schrecklichen Erfahrung bei Lithia Dodge of Anchorage gemacht. Vielen Dank, dass Sie Lithia Kia von Anchorage.

Ihr Personal ist wie immer 100% höflich und kompetent. Vielen Dank.

Was für eine großartige Erfahrung bei Kia! Meine Situation, den ersten AWD K5 zu kaufen und nicht in der Stadt zu sein, war keineswegs einfach, aber Chris Mathis hat wirklich alles getan, um ihn großartig zu machen! Er ist freundlich und sehr nett, danke für mein schönes Auto

Hat es nicht gefallen, dass sie den Schlüssel verloren haben. Das Boopity-Ding hat die Türen aufgeschlossen und die Türen verschlossen. Sie haben mich in einem anderen Auto. Sie haben nicht erklärt, was Sie wissen. Dies ist mein erstes Mal, dass ich ein Auto kaufe, das jemals einen Kredit aufgenommen hat, um ein Auto zu kaufen Ich hatte nicht die gleiche Person, mit der ich jedes Mal sprach, wenn ich anrief. Jedes Mal, wenn ich anrief, ließen sie mich mit einer anderen Person sprechen. Dort arbeiteten keine Frauen. Es waren alles Männer. Ich weiß nicht, dass ich es einfach nicht bin Ich glaube, ich werde nach dieser Erfahrung jemals wieder ein Auto bei einem Händler kaufen. Ich werde mein Geld sparen und ein Auto kaufen. Es tut mir leid, dass wir uns nicht verstehen konnten

Sehr höflich, ich lebe außerhalb der Stadt, also haben sie immer meinen Geländewagen bereit, um sicher auf die Straße zu gehen. Ich würde Kia allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Der Verkäufer war sehr hilfsbereit, professionell, ruhig und cool. Die Finanzabteilung hat mir einen besseren Preis als meine Bank gegeben, mit der sie auch gerne Geschäfte gemacht haben. Ich werde meine Freunde und Familie zu diesen Jungs schicken ... großartig.

Lithia Kia macht den Kauf eines Fahrzeugs zu einem WIRKLICH einfachen Vorgang. Ich habe Geschichten von Freunden gehört, die anderswo hingehen, und ich sehe mich ehrlich gesagt nie in der Lage, für zukünftige Fahrzeugkäufe irgendwohin zu gehen. Ich werde auch Freunde empfehlen. Keith war großartig ... arbeitete daran, die Zahlungen für mich niedriger und einfacher zu handhaben. War toll mit den Kindern, auch wenn sie nicht still sitzen und zuhören wollten. Habe ihnen Snacks gegeben, was sie natürlich glücklicher gemacht hat! Es war ehrlich gesagt nur der einfachste und stressfreieste große Kauf, den ich je in meinem Erwachsenenleben getätigt habe!

Jesse war großartig und jeder bekommt einen Welpen mit seinem Kia!

Die Leute waren freundlich und hilfsbereit. Holen Sie sich immer einen Ölwechsel, und ich mag es, dass sie mir nicht immer sagen, dass ich etwas anderes tun muss, wie es andere Händler tun.

Sprechen Sie mit Keith Anderson, bei dem er ein Auto kaufen kann.

Chris ist der Mann! Wenn Sie ein gebrauchtes oder neues Auto brauchen, ist er Ihr Typ. Persönlich, kompetent und bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um an jedem Lithia-Standort das beste Auto für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zu finden.

Der Verkäufer war freundlich, respektvoll und dennoch aggressiv. Wir wollten an diesem Tag kein Fahrzeug kaufen, aber wie alle großen Verkäufer haben sie den Deal abgeschlossen. 5/5 Sterne für das Personal.

Der Grund, warum wir nicht schließen wollten, war, dass ich das Fahrzeug gründlich online recherchieren wollte, um herauszufinden, welche Probleme wir haben würden. Seit dem Kauf unseres LKWs war ich sieben Mal in Betrieb ... Wenn wir nicht die eingeschränkte Garantie hätten (läuft bald ab), hätte ich bereits mehr als 1000 $ ausgegeben. Ich bin überzeugt, dass sie den Check-Motor kurz vor dem Parken auf dem Parkplatz zurückgesetzt haben, als er sich nach 50 Meilen einschaltete. FML ... noch 2 Wochen Garantie

Es war schnell und einfach. Micheal hat einen tollen Job gemacht und war so hilfsbereit. Ging mit Erwartungen übertroffen. Gut gemacht!

Immer professionell und exzellenter Service, wenn ich reinkomme

Kaufen Sie nicht bei diesem Händler !!! Ich habe einen 2012 F-150 FX4 für 36.000 US-Dollar gekauft. Mir wurde gesagt, dass es ein unfallfreies Fahrzeug sei. 18 Monate später bemerkte ich Risse in der vorderen Fahrerviertelverkleidung. Ich nahm es zu einem seriösen Karosseriebau, wo sie eine vollständige Inspektion des Lastwagens durchführten. Sie stellten fest, dass der LKW in eine mittelschwere bis schwere Frontkollision verwickelt war und dass die Risse, die ich bemerkte, auf eine dicke Bondo-Schicht zurückzuführen waren. Um das Eigenkapital zu retten, das ich bereits im LKW hatte, ließ ich es professionell reparieren und kostete fast 7.000 US-Dollar. Ich bin absolut wütend auf die Situation. Ich arbeite derzeit mit meinem Anwalt zusammen, um eine Klage gegen Lithia Kia aus Anchorage einzureichen. Kaufen Sie nicht bei diesem Händler !!!

Alles lief super, sehr hilfreich. Wurde in nur wenigen Stunden für ein Auto zugelassen. Guter Service. Vielen Dank!

Wir haben uns einen gebrauchten LKW angesehen und sie haben alles getan, um einen Deal zu machen. Fantastisches Personal.

Vom Verkauf über Verhandlungen bis zur Finanzierung präsentierten Keith, Ibrahim und Jeremy mir ein fantastisches Kauferlebnis für Neuwagen. Wir werden auf jeden Fall für zukünftige Autobedürfnisse zurückkehren. Vielen Dank, meine Herren!

Der Salesman-Ansatz gefiel mir nicht und der Sales Manager fühlte sich gedrängt, mit meinem Fahrzeug zu handeln, obwohl ich dort war, um nach SUVs zu suchen.

Immer sehr gut behandelt, diesmal war es so schnell !!! (Es wäre schön, wenn das Wartezimmer wärmer wäre) Aber wie die neuen Möbel !!

Der beste Ort, um ein neues Fahrzeug zu kaufen, sie haben ein tolles Team und einen tollen Service.

Wir hatten einen Termin für einen Ölwechsel und setzten das Auto 30 Minuten oder früher ab. Also 2 Stunden für einen vereinbarten Ölwechsel.

Dank Jake bekam meine Kundin ihren Ölwechsel schnell und einfach. Ohne es zu bemerken, konnte er sie in letzter Minute hereinholen und kümmerte sich um sie. Sie war am Ende des Tages sehr glücklich. Mach weiter so.

Exzellenter Service und Aufmerksamkeit während des gesamten Prozesses.

War eine gute Erfahrung. Lebe in der Stadt, also finde das Auto, während du online schaust. Befolgen Sie die Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit dem Händler. Meine Fragen wurden sofort per Telefon beantwortet.
Ich habe dafür gesorgt, dass alle Unterlagen bei Ankunft, Inspektion und Probefahrt fertig sind. Wir mussten nicht lange warten.
Alle oben genannten Unterlagen wurden ausführlich und leicht verständlich beschrieben.
Stellen Sie einfach sicher, dass die Bilder des Innenraums des jeweiligen Fahrzeugs, das Sie in Betracht ziehen, tatsächlich Bilder des genannten Autos sind und nicht nur Fotos auf Lager.

Chris war großartig und wir lieben unseren neuen Truck. Toller Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Dies ist unser zweites Fahrzeug in diesem Jahr von Chris.

Ich kam mit einer Liste von Autos herein, die ich auf ihrer Website gesehen hatte, und wählte das aus, das ich wollte. Der Verkauf war hilfreich und beantwortete alle Fragen.

Kam herein und bekam 2008 einen Sport und bekam viel mit unserem Verkäufer Sergy. Er kümmerte sich um alles und machte uns glücklich, ihn und Kia weiterempfehlen zu können

Ich besitze einen Hyundai Santa Fe, möchte mein Auto aber lieber bei Lithia Kia in Anchorage warten und warten lassen. Ich war immer in der Lage, einen Termin mit wenig bis gar keiner Wartezeit zu vereinbaren. Mein Auto wurde immer schnell und effizient gewartet und in der Regel sauberer zurückgegeben als bei der Abgabe.
Ich bevorzuge auch Lithia Kia, weil sie keinen unnötigen Service für mein Fahrzeug vorschlagen oder vorantreiben.

Ich wurde mit so viel Respekt behandelt. Richard, mein Händler, rief mich zu meiner Zeit an und arbeitete hart, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung mit meinem Zeitplan war, und half mir, das beste Auto für mich zu finden. Als ich das erste Mal hereinkam, fühlte ich mich als Priorität Nummer eins. James, der für die Finanzen verantwortlich war, gab sein Bestes und gab mir das beste Angebot und die beste Garantie. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen. Diese Jungs passen auf dich auf, ich verspreche, sie sind die besten

Meine Frau hat vor 4 Monaten ein Auto von ihnen gekauft. Zuerst waren wir aufgeregt und sie haben eine Chance auf uns genommen (unser Kredit ist weniger als hervorragend). Sie verkauften uns ein gebrauchtes Fahrzeug mit geringen Zahlungen. Test fuhr es und es war in Ordnung. Im Nachhinein hätte ich meine Due Diligence durchführen sollen. Es war eine Woche später, als sie uns anriefen, um unsere Zahlungen zu senken. Sie nahmen den Wartungsplan weg und präsentierten ihn so, als gäbe es keine anderen Optionen. Ungefähr eine Woche später ging die Übertragung nach Süden. Der Mechaniker sagte, die Dichtungen seien mit schwarzer Dichtungsmasse versehen worden. Dass es so lange so schlimm war (bevor wir das Auto überhaupt gekauft haben), dass das Differential und das gesamte Getriebe ausgetauscht werden müssten. Zufall, dass sie den Teilgarantieplan für den Antriebsstrang außer Kraft gesetzt haben. Vermeiden Sie diese Jungs

Fantastischer Service in der Serviceabteilung! Ich stellte mein Auto für einen geplanten Ölwechsel ab. Mir wurde gesagt, dass es ungefähr eine Stunde dauern würde, wenn ich den Termin buche, aber als ich dort ankam, hatten sie erwähnt, dass sie gesichert waren und es zwei Stunden dauern würden. Die Verzögerung hat mich nicht einmal in die Phase gebracht, da Kia anbietet, einen kostenlosen Autoservice zu bestellen, während Ihr Auto gewartet wird. Ich war begeistert, dass ich nach Hause gehen und ein paar Sachen erledigen konnte! Bei meinem gebrauchten RAV4, den ich dort im April gekauft hatte, lief alles super. DANKE KIA !!!

Absolut schrecklich. Ging zu einem Treffen mit der Finanzierung, damit ich mein rückzahlbares Geld aus meinen Garantien erhalten konnte, wurde gesagt, dass es NUR 4-6 Wochen dauern würde. Das war im September. Hier ist es Dezember, kein Scheck. Wir waren TÄGLICH bei ihnen, um uns darum zu kümmern, und jeder Tag ist eine neue Ausrede. Ich werde NIE wieder bei einem Lithia-Händler einkaufen. Besonders Lithia Kia, ihre Angestellten sind unhöflich und haben eine ernsthafte Einstellung und einen großen Mangel an Arbeitsmoral. Sie machen viele Versprechungen, die sie NICHT halten.

Was für ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen. Der Verkäufer war sehr hilfsbereit, überhaupt nicht aufdringlich und arbeitete hart, um mir zu helfen, das gewünschte Auto zu dem für meine Familie richtigen Preis zu bekommen. Ich denke darüber nach, meiner Tochter eine weitere Kia-Seele zu kaufen. Gut gemacht.

Ich habe einen 2009er Mercedes-Benz E350 von Kia of Anchorage gekauft. Asonte hat als Verkäufer gute Arbeit geleistet. Das Auto wurde bei 14.999 $ aufgeführt. Der NADA-Wert betrug 13.075 USD. Ich habe den NADA-Preis angeboten. Justin ignorierte mein Angebot und ignorierte die Tatsache, dass ich von CU1 mit einem Zinssatz von 2,45 vorab genehmigt wurde. Er kam zurück und lehnte mein Angebot ab und sagte, es sei ein Mercedes, sie verkaufen wegen ihres Namens nie zum NADA-Preis. Das Auto wurde so verkauft, wie es ist. Das Auto hatte kleine Dellen, Kratzer, der Service war fällig und die Windschutzscheibe muss ersetzt werden. Ich sagte ihm, was mit dem Auto los war und ich sagte ihm, dass ich das Auto nicht kaufen werde. Er sagte mir, sie hätten andere Leute dazu gebracht, das Auto zu kaufen. Ich bot an, das Auto zum Preis zu nehmen, wenn sie das Auto warten und die Windschutzscheibe ersetzen würden. Justin stimmte zu. Ich habe 30 Minuten gewartet und Justin kam zurück und sagte mir, er müsse mein Guthaben aufbringen, um den Deal abzuschließen. Ich sagte ihm, dass ich bereits das zweite Mal vorab genehmigt wurde, aber er sagte, er müsse es ausführen, also sagte ich ok.

Nach einer weiteren Stunde kommt James und begrüßt mich und rät mir, dass es 15 Minuten dauern wird, bis er mich sehen und mich mit dem Auto rausholen kann. Asonte nahm das Auto ins Detail, weil alle Autodetailer für den Tag abreisten. Ich ging schließlich zu James und setzte mich zu ihm. Ich habe angefangen, Unterlagen zu unterschreiben, um festzustellen, dass sie die Tatsache ignoriert haben, dass ich für CU1 vorab genehmigt wurde. Sie haben mich mit Alaska USA für $ 22, xxx bei 4,9 Zinssatz genehmigt. Dazu gehörten Ölwechsel auf Lebenszeit, erweiterte Garantie und andere Dinge, die ich nicht wollte, insgesamt 22 USD, xxx. Ich weigerte mich zu unterschreiben und teilte James mit, dass ich sehr deutlich gemacht habe, dass ich bei CU1 mit einem besseren Preis vorab genehmigt wurde. James ging aus dem Raum, um mit Justin zu sprechen, und kam zurück und sagte, er werde das Siegel erneut an CU1 senden, aber wir werden erst am Montag etwas bekommen. Ich war verärgert, als mein Kredit einen weiteren Treffer erhielt und sie nicht zuhörten. Ich lehnte die erweiterte Garantie und den Ölwechsel auf Lebenszeit sowie die anderen Dinge ab, die sie mir verkaufen wollten. Ich habe den Vertrag nur für das Auto unterschrieben und was sie mir schulden. Ich konnte das Auto nach Hause bringen.

Der Montag kommt und ich habe CU1 angerufen und sie haben mitgeteilt, dass sie nie einen Deal von KIA erhalten haben. Also habe ich CU1 geraten, ihnen das zu bringen, was ich von James bekommen habe. Ich ging zu meinem Mittagessen zu CU1 und sie sagten mir, dass sie das Auto nicht finanzieren können, weil das Auto über dem NADA-Preis liegt. Sie benötigen auch das NADA-Blatt des Händlers. Ich rief an und hinterließ James eine VM wegen der beiden Probleme. Ich habe keine Antwort bekommen, also habe ich Asonte gefunden und er hat ihm geraten, James zu informieren. James rief mich zurück und riet mir, ihn zu besuchen, wenn ich weg bin.

Ging zu James und er riet ihm, gute Nachrichten zu bekommen. Er ist bereit, das Auto für mich zum NADA-Wert zu verkaufen. Ich habe ihm gesagt, dass das großartig ist, und wenn das der Fall ist, möchte ich die erweiterte Garantie erhalten. James fügte die erweiterte Garantie hinzu und half dabei, die Kosten für einige Dinge zu senken. CU1 konnte das Auto finanzieren und ich bin glücklich.

Insgesamt waren James und Asonte sehr hilfreich. Ich war nicht beeindruckt von Justin, weil er mein Angebot ignorierte, ignorierte, dass ich vorab genehmigt wurde, und mir falsche Informationen sagte, dass Mercedes immer über ihren NADA-Preisen verkauft.

Es ist eine Woche her und ich habe noch keinen Anruf vom Serviceteam erhalten, um einen Zeitplan für den Austausch der Windschutzscheibe und die Wartung aufzustellen. Ich werde sie Montag anrufen, um zu sehen, wie der Prozess für das abläuft, was sie mir schulden.

Als ich eine Probefahrt machte, schickten sie ungefähr zu der Zeit die Flyer aus, um eine Probefahrt zu machen und dann eine Geschenkkarte im Wert von 25 USD zu erhalten. Ich machte eine Probefahrt und der Manager gab es mir nicht, er hatte keine Entschuldigung und ich wollte nicht streiten. Also kaufte links und ein paar Monate später einen brandneuen Acura.

Beste Autokauferfahrung, die ich je hatte !!! Tolle Preise, schöne Autos und informative Vertriebsmitarbeiter.

Jeder war super freundlich und aufmerksam, und ich meine alle.

Sie arbeiten mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Sie sich während des gesamten Prozesses wohl fühlen. Vor allem aber geben sie Ihnen Zeit für die Bearbeitung. Ich fühlte mich nicht gehetzt; Sie beantworteten alle meine Fragen, recherchierten ein wenig, wenn sie sich nicht sicher waren, und halfen mir, die Kosten zu vergleichen.

Soll ich ein anderes Auto eintauschen, aufrüsten oder kaufen wollen? Ich gehe nach Lithia Kia von Anchorage.

War ein großartiger Verkäufer und Mitarbeiter, es war nur eine lange Tortur mit den kleinen Extras, die wir ausgehandelt haben.

Ich muss sagen, dass mein Verkäufer Lee Hansen ein großartiger und ehrlicher Mensch war. Er hatte die ganze Zeit über ein Lächeln im Gesicht. Meine Mutter war sehr dankbar dafür, was er bei dieser Erfahrung für uns getan hat. Ich hoffe, er wird weiterhin Verkäufer bei Lithia Kia, bis er Verkaufsleiter wird. In diesem Sinne ist das gesamte Personal von Lithia Kia erstklassig. Sie sind nicht aufdringlich, schlau oder unrealistisch. Wir sind sehr dankbar für J. D., Lee und Abraham. Tolle Arbeit und wir freuen uns. Stewart Vandroff

Vor ein paar Tagen habe ich einen 2017er Kia Niro gekauft. Mein Verkäufer war Jessie Pride. Ich lebe außerhalb von Anchorage und hatte Kontakt zu Telefon und E-Mail. Er hatte die Autos, Marke und Modell, bereit für mich zu fahren. Ich mochte das voll beladene braune Espresso-Modell mit beheiztem Ledersitz und Warnung vor toten Winkeln, aber es wurde verkauft, als ich das Autohaus verließ, um eine Probefahrt bei einem anderen Autohaus zu machen.
Jessie rief an und schrieb mir eine SMS, um zu warnen, dass jemand anderes das Auto ansah. Aber ich dachte, ich sollte meine Due Diligence machen. Großer Fehler, "mein Auto" war weg, als ich zurückkam.
Am Ende kaufte ich ein Basismodell, weil das einzige andere geladene Modell weiß war.
Während des gesamten Abenteuers war Jessie sachkundig, geduldig, energisch und es machte Spaß, mit ihm zu arbeiten - wir haben seine Gesellschaft genossen. Ich fühlte, dass er aufrichtig war und ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Auto zufrieden war.
Ich denke, wir haben ein gutes Auto zu einem guten Preis. Es war mir wichtig, einen Hybrid zu bekommen, und leider würden die Firmenleute, wo immer sie sind, dem Anchorage-Händler keine stärker beladenen Hybrid-Niros schicken.
Sie sollten Alaska wirklich mehr Hybriden schicken. Alaskaner kümmern sich darum, unseren CO2-Fußabdruck zu verringern.
So weit, so gut mit dem Auto, das ich gekauft habe, Spaß zu fahren und ich mag die Fahrt. Ich werde auf jeden Fall zu diesem Händler zurückkehren und hoffe, dass ich in Zukunft mit Jessie zusammenarbeiten kann.
Eileen

Überteuerte Mechaniker, die Sie in letzter Minute auf den Preis bringen, von dem sie sagten, er sei am Tag zuvor endgültig.

Sehr reibungslose Abwicklung mit allen, mit denen ich zu tun hatte! Chris (Verkäufer) nahm sich die Zeit, um zuzuhören, was ich wollte, und war geduldig, während ich langsam alles betrachtete, was mein Interesse geweckt hatte. Abe (Manager) war sehr vernünftig und hielt die Dinge fair und last but not least ... Dylan (Finanzen) rief mich am Tag nach meiner Unterschrift zurück und sagte, eine andere Institution sei mit einem niedrigeren Satz zurückgekommen, damit er meine Unterlagen ändern konnte und gib mir den besseren Preis. Jeder, mit dem ich bei Lithia Kia zu tun hatte, war erstklassig und ich würde sie jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.

Vielen Dank Richard, Sam und Jim (?). Ich habe meinen Truck bekommen. Ihr seid ein lustiges Team. Vielen Dank, LIEBE MEINEN LKW SEHR. ENDLICH MEINE TUNDRA ERHALTEN.

Ich habe eine großartige Erfahrung mit Richard dort bei Lithia. Er hat alles für mich getan. Ich war total gesegnet mit dem besten Kundenservice !!! Er zeigte große Begeisterung und schaffte es sogar, innerhalb meines Budgets ein brandneues Auto von 2019 mit nur 11 Meilen zu kaufen. Ich kann Lithia nur empfehlen. Jeder hat so einen Unterschied gemacht und war großartig für mich. Danke Lithia !!!

Das beste Autohaus der Stadt wird mit Ihren und Ihren Finanzen zusammenarbeiten

Sie sind wirklich gut und professionell in dem, was sie tun. Gute Stimmung, sobald Sie das Autohaus betreten. Entschlossen, Ihnen zu helfen, ein Auto zu bekommen. Tolle Erfahrung rundum. Ich hätte nie gedacht, dass ich mich für einen brandneuen 2018 Forte qualifizieren würde, aber das ist es, worauf ich nach Hause ging. Sie nahmen meinen Beruf auf, dachten, dass das nicht passieren würde, aber sie wirkten eine Art Wunder. Wenden Sie sich an Richard Sue'sue und Sam Faitala, um die Gelegenheit zu erhalten, mich und meine Familie in ein neues Fahrzeug zu bringen und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Vielen Dank an den GM für die Umsetzung.

Wir hatten eine ausgezeichnete Einkaufserfahrung. Professionelles, kompetentes und hilfsbereites Personal hat unsere Erfahrung zu einer guten gemacht.
Dies ist unser dritter Kia-Kauf, der zweite von Chris Mathis. Er beantwortete unsere Fragen, arbeitete daran, die richtige Passform zu finden, und brachte uns während des langen Prozesses zum Lachen.
Wir freuen uns darauf, wieder mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn wir das nächste Mal ein Fahrzeug brauchen.

In erster Linie möchte ich mich bei meinem himmlischen Vater, meinem YAWAY, bedanken. Um mein Leben zu segnen. Wie Sie alle wissen, habe ich in den letzten fünf Jahren schwere Prüfungen durchgemacht und mich bis zum Saum des Gewandes Jesu gedemütigt und Jesus nie aufgegeben, weil er es in seinem Wort gesagt hat. Ich weiß, ich habe einen Plan für dich, um zu gedeihen und ein gesegnetes Leben zu führen. Ich war fast zwei Wochen in Anchorage und suchte nach einem Lastwagen, damit ich meinen Dodge Ram eintauschen kann. Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit allen Arten von Fahrzeugverkäufern in der Stadt sowie mit Banken. Entweder zu viel Geld oder die Banken glauben nicht, dass Sie es sich leisten können. Selbst wenn Ihr Kredit gut ist, ist es der Bank egal oder selbst wenn Sie jahrelang ein treuer Kunde der Banken sind. Ich war so verärgert und wütend. Nur zwei Personen versuchten mir zu helfen, ein Bankvertreter der Kreditabteilung versuchte zu helfen, er genehmigte einen für 27.000,00 USD und zog sich zurück, und ich danke Ihnen, Seth, Sie waren ein Segen und Sie werden immer noch gesegnet sein. Auch mein Lieblings-Mike hat alles getan, was er für mich tun konnte, ein Manager an einem anderen Fahrzeugplatz, aber es hat nicht geklappt. Danke euch beiden. Ich hatte noch nie in meinem Leben so große Schwierigkeiten, einen Lastwagen oder ein Fahrzeug zu bekommen. Die Antworten der Bank sind immer rückläufig, rückläufig, egal zu welchen Banken ich auch gegangen bin. Also habe ich zusammen mit einem Freund gefastet. Auf dem Heimweg nach Fairbanks wollte ich Jesse in Kia sehen, aber stattdessen sprach ich mit David, einem anderen Verkäufer, dachte ich. Er hatte diese sanfte Stimme und fragte, ob er mir helfen könne! Ich sagte nein! Ich suche nur nach Jesse, um zu sehen, was mit den Banken und meiner Bewerbung los ist. Das setzt sich seit über fünf bis sechs Tagen dort durch. Wird er mich hineinbringen und sagen, dass er nicht länger als eine Minute mit einem Stück Papier zurück sein wird? Er fragte mich nach meinem Namen und ich sagte, ich habe bereits eine Bewerbung bei den Managern im Büro. Er lächelt und stellt weiterhin Fragen über mich mit einer positiven Einstellung und einem Lächeln. Also schaute ich ihn an und um seine Fragen zu beantworten, waren wir fertig und er sagte, er werde gleich zurück sein. Will, hier kommen David und Jesse lächelnd, Jesse sagte, möchtest du mitfahren, HUH! Meine Güte! HUH! Was! Ja, Fahrt? David möchte, dass Sie sehen, ob Ihnen dieses Fahrzeug gefällt, entweder der Kia Sedona oder der Soul, also wähle ich Kia Sedona aus und es wurde spät. In dieser Nacht fuhr ich den Sedona zurück zu meinem Aufenthaltsort bis zum Morgen. Ich musste Dave Duckman anrufen, um mein Auto nach Anchorage zu bringen, und ihn bitten, mir zum ersten Mal in meinem Leben zu helfen. Ich habe nie jemanden um Hilfe gebeten, aber ich habe Dave und er gefragt. Er war ein ziemlicher Segen und hörte auf zu schockieren, warum ich mein Auto in Anchorage haben wollte. Ich wurde nicht nur mit einem, sondern mit zwei Fahrzeugen gesegnet und jetzt habe ich ein Auto namens Nissan Altman. Ich tauschte meinen Dodge Ram gegen ein Pauschalangebot und ging mit zwei neuen Fahrzeugen aus der Tür. Ich möchte Jesse, meinem Verkäufer, ein großes Dankeschön dafür geben, dass er dazu beigetragen hat, diesen großen Segen zu machen. David Ich bin außerordentlich gesegnet, Sie mit Ihrem schönen Lächeln und all der harten Arbeit, die Sie in dieses große Geschäft gesteckt haben, die Stufen herunterkommen zu sehen. Ich habe so etwas noch nie in meinem Leben gesehen, als eine Gruppe von Teams zusammenarbeitete, um einen Traum für eine Frau zu verwirklichen, die im Geist und im Herzen gebrochen war. Nochmals vielen Dank, David, für die Hilfe der Kia (Teams / Manager), als sie am meisten brauchten. Sie mussten sagen, dass Gott mich zur richtigen Zeit hatte. Und auch der Rest der Mangers of Kia, was für eine Teamarbeit Sie geleistet haben, macht weiter so und möge Gott Ihr Geschäft weiterhin segnen, möge er Ihr Leben voranbringen und viel mehr Sie bitten, weiterhin auf ihn zu vertrauen. Gefragt, solange du an Jesus glaubst, wird er das Unmögliche für dich tun. Vergiss nicht, Jesus alle Ehre zu geben, denn es war sein Tun, nicht unser, er wurde verwundet wegen unserer Übertretungen, die für unsere Nachforschungen bruse sind, und durch seine Streifen werden wir geheilt, daher wird keine Waffenform gegen uns gedeihen. Elizabeth Hietala

Keith war unglaublich! Sie haben wirklich mit mir zusammengearbeitet und mir viel für meinen Handel gegeben. Tolle Erfahrung. Liebe meinen Kia.

Chris Mathis hat hart gearbeitet, um meinem Sohn zu helfen, in ein neues und zuverlässiges Auto einzusteigen. Chris erklärte die Details wirklich, um sicherzugehen, dass mein Sohn als Erstkäufer verstand, welche Optionen ihm zur Verfügung standen. Chris blieb geduldig, die richtigen Bedingungen und Zahlungsstrukturen für eine schwierige Situation zu finden. Das zweite Auto hat mir und meinem Sohn das Leben viel einfacher gemacht. Vielen Dank, Chris, dass du so hart gearbeitet hast, um uns dabei zu helfen, mobil und kostenlos zu werden.

Tina & Terrell

Jeder war super nett und geduldig. Sie führten mich durch den gesamten Prozess und stellten sicher, dass ich das tat, was für mich am besten war.

Exzellentes Personal, Service und Auswahl. Großartige Personen, um Ihre Automobilbedürfnisse zu erfüllen. Sehr hilfsbereite, geduldige und liebenswerte Verkäufer und Finanzteams haben bei jedem Schritt mit mir zusammengearbeitet.

Ich danke Ihnen allen bei Lithia! Ich hoffe, mit ihnen auf dem Weg zum Aufbau meines Kredits eine großartige Aufzeichnung zu führen.
PeacePowerProsperity

Hatte meinen Kia Sorrento seit 2011 und hatte guten Service, außer einmal, als es einen Personalwechsel in der Serviceabteilung gab. Seitdem habe ich exzellenten Service gehabt.

Jonathan Earley hat einen tollen Job gemacht, als er mir in letzter Minute geholfen hat, während es geschlossen wurde. Der beste geduldigste, verständnisvollste und engagierteste Verkäufer, den ich je getroffen habe. Er konnte mich in das Fahrzeug bringen, für das ich gekommen bin, als ich mich von dem Verlust meines Mannes vor ein paar Tagen erholt habe. Und ohne ein Fahrzeug aufgrund des Todes half Jonathan ohne zu zögern weiter, zu trösten, zuzuhören und Zahlen zu knacken, um einen Weg zu finden, das Fahrzeug zum Laufen zu bringen.

Lithia Kia, mein Sohn und ich schätzen das großartige Verkaufsteam, das Sie haben, und ich hoffe, dass wir alle weiterhin mehr von Ihrem Team und Wachstum sehen. Die Umwelt, die Menschen und die Stimmung dort waren nichts als Freude und echte Fürsorge für die Kunden.