Xou Vang

Überprüfung von Lithia Kia of Anchorage

Ich habe einen 2009er Mercedes-Benz E350 von Kia o...

Ich habe einen 2009er Mercedes-Benz E350 von Kia of Anchorage gekauft. Asonte hat als Verkäufer gute Arbeit geleistet. Das Auto wurde bei 14.999 $ aufgeführt. Der NADA-Wert betrug 13.075 USD. Ich habe den NADA-Preis angeboten. Justin ignorierte mein Angebot und ignorierte die Tatsache, dass ich von CU1 mit einem Zinssatz von 2,45 vorab genehmigt wurde. Er kam zurück und lehnte mein Angebot ab und sagte, es sei ein Mercedes, sie verkaufen wegen ihres Namens nie zum NADA-Preis. Das Auto wurde so verkauft, wie es ist. Das Auto hatte kleine Dellen, Kratzer, der Service war fällig und die Windschutzscheibe muss ersetzt werden. Ich sagte ihm, was mit dem Auto los war und ich sagte ihm, dass ich das Auto nicht kaufen werde. Er sagte mir, sie hätten andere Leute dazu gebracht, das Auto zu kaufen. Ich bot an, das Auto zum Preis zu nehmen, wenn sie das Auto warten und die Windschutzscheibe ersetzen würden. Justin stimmte zu. Ich habe 30 Minuten gewartet und Justin kam zurück und sagte mir, er müsse mein Guthaben aufbringen, um den Deal abzuschließen. Ich sagte ihm, dass ich bereits das zweite Mal vorab genehmigt wurde, aber er sagte, er müsse es ausführen, also sagte ich ok.

Nach einer weiteren Stunde kommt James und begrüßt mich und rät mir, dass es 15 Minuten dauern wird, bis er mich sehen und mich mit dem Auto rausholen kann. Asonte nahm das Auto ins Detail, weil alle Autodetailer für den Tag abreisten. Ich ging schließlich zu James und setzte mich zu ihm. Ich habe angefangen, Unterlagen zu unterschreiben, um festzustellen, dass sie die Tatsache ignoriert haben, dass ich für CU1 vorab genehmigt wurde. Sie haben mich mit Alaska USA für $ 22, xxx bei 4,9 Zinssatz genehmigt. Dazu gehörten Ölwechsel auf Lebenszeit, erweiterte Garantie und andere Dinge, die ich nicht wollte, insgesamt 22 USD, xxx. Ich weigerte mich zu unterschreiben und teilte James mit, dass ich sehr deutlich gemacht habe, dass ich bei CU1 mit einem besseren Preis vorab genehmigt wurde. James ging aus dem Raum, um mit Justin zu sprechen, und kam zurück und sagte, er werde das Siegel erneut an CU1 senden, aber wir werden erst am Montag etwas bekommen. Ich war verärgert, als mein Kredit einen weiteren Treffer erhielt und sie nicht zuhörten. Ich lehnte die erweiterte Garantie und den Ölwechsel auf Lebenszeit sowie die anderen Dinge ab, die sie mir verkaufen wollten. Ich habe den Vertrag nur für das Auto unterschrieben und was sie mir schulden. Ich konnte das Auto nach Hause bringen.

Der Montag kommt und ich habe CU1 angerufen und sie haben mitgeteilt, dass sie nie einen Deal von KIA erhalten haben. Also habe ich CU1 geraten, ihnen das zu bringen, was ich von James bekommen habe. Ich ging zu meinem Mittagessen zu CU1 und sie sagten mir, dass sie das Auto nicht finanzieren können, weil das Auto über dem NADA-Preis liegt. Sie benötigen auch das NADA-Blatt des Händlers. Ich rief an und hinterließ James eine VM wegen der beiden Probleme. Ich habe keine Antwort bekommen, also habe ich Asonte gefunden und er hat ihm geraten, James zu informieren. James rief mich zurück und riet mir, ihn zu besuchen, wenn ich weg bin.

Ging zu James und er riet ihm, gute Nachrichten zu bekommen. Er ist bereit, das Auto für mich zum NADA-Wert zu verkaufen. Ich habe ihm gesagt, dass das großartig ist, und wenn das der Fall ist, möchte ich die erweiterte Garantie erhalten. James fügte die erweiterte Garantie hinzu und half dabei, die Kosten für einige Dinge zu senken. CU1 konnte das Auto finanzieren und ich bin glücklich.

Insgesamt waren James und Asonte sehr hilfreich. Ich war nicht beeindruckt von Justin, weil er mein Angebot ignorierte, ignorierte, dass ich vorab genehmigt wurde, und mir falsche Informationen sagte, dass Mercedes immer über ihren NADA-Preisen verkauft.

Es ist eine Woche her und ich habe noch keinen Anruf vom Serviceteam erhalten, um einen Zeitplan für den Austausch der Windschutzscheibe und die Wartung aufzustellen. Ich werde sie Montag anrufen, um zu sehen, wie der Prozess für das abläuft, was sie mir schulden.

Übersetzt