Lexus of Richmond Hill Rezension

Die Angestellten an der Front sind großartig im Service. Sehr hilfreich. Das einzige Problem war, dass ich zwei Formteile hatte, nachdem ich dort gewartet hatte. Brachte es zu Lexus Barrie und sie reparierten es. Sie sagten, es sei so, dass das Fahrzeug nicht ordnungsgemäß angehoben wurde und die Clips, die an den Formteilen befestigt waren, zerbrochen waren. Die Reparatur hat mich 35 Dollar gekostet, aber jetzt ist alles gut. John, der stellvertretende Serviceleiter, ist so großartig im Umgang.

Tolle Erfahrung! Wilson ist ausgezeichnet. Er ist hilfsbereit und kenntnisreich. Sehr empfehlenswert.

1 Stunde warten, um mit einem Verkäufer zu sprechen. Was für ein Witz.

Mein Repräsentant Gary Coombs war hervorragend in der Arbeit. Ich ging zum zweiten Mal zu Lexus of Richmond Hill, da ich meinen Mietvertrag verlängern musste, und bekam schließlich ein unglaubliches Angebot für einen 2018 IS300. Jeder, der einen Repräsentanten sucht, der für Sie arbeitet, wendet sich an Gary!

Haben Sie keine Angst, Ihr Auto während dieser Pandemie zum Service zu bringen! Sie waren unglaublich. Jedes Detail wurde getan, um uns zu schützen. Der Ausstellungsraum hatte nur so viele Sitzplätze für jeweils nur wenige Kunden. Sie haben das Innere des Autos abgewischt, bevor sie eingestiegen sind, und wieder gründlich, als sie (Servicemitarbeiter) ausgestiegen sind und uns das Auto zurückgegeben haben !! In jeder Hinsicht wirklich fürsorglich. Vielen Dank, Lexus Richmond Hill!

Ich bin vor ein paar Wochen reingekommen, um mir einen SUV und Met Luiza Goldring anzusehen. Sie unterhielt sich mit meinem Mann und mir und war sehr hilfsbereit, ehrlich und freundlich. Am Ende haben wir uns für den RX350 (2016) entschieden. Ich habe mein Auto am vergangenen Samstag abgeholt.

Dies ist mein erster Lexus - ich war mir nicht sicher, ob ich mit Lexus fahren wollte, aber der RX350 F war unglaublich, so dass der Deal für mich besiegelt wurde. Meine drei vorherigen Autos wurden von Mercedes, Infiniti und Acura hergestellt. Nach meiner Erfahrung mit Autoleasing habe ich noch nie mit jemandem wie Luiza zusammengearbeitet. Sie war unglaublich*. Sie kümmerte sich wirklich darum, dass ich mein Auto bekam und es liebte, verstand, wie man es benutzt (sie saß am Samstag ein paar Stunden bei mir und letzte Woche sogar eine weitere Stunde am Abend) und stellte sicher, dass der Tag der Lieferung etwas Besonderes war ( großer roter Bogen!). Ehrlich gesagt, ich wünschte, jedes Autokauferlebnis, das ich hatte, wäre so angenehm. Als ich im Mai 2013 meinen Mercedes bekam, fuhr der Verkäufer das Auto hoch, zeigte mir, wie man Sirius XM benutzt, gab mir die Schlüssel und ging. Bis heute verstehe ich nicht alle Funktionen dieses Autos. Aber ich habe das Gefühl, dass ich in wenigen Tagen meinen RX in- und auswendig kenne.

Außerdem hatte ich ein kleines Problem mit dem Piepen und brachte mein Auto heute Morgen zum Servicecenter. Ich wurde herzlich begrüßt und sie hatten es in 10 Minuten herausgefunden, ohne Termin und kostenlos. Jeder war sehr nett.

Ich bin froh, dort Kunde zu sein und schätze den tollen Service. Sehr empfehlenswert.

Wenn Sie auf der Suche nach Ehrlichkeit sind und jemand auf Ihrer Seite ist, der ein Auto kauft, suchen Sie auf jeden Fall Imtiaz Cheval im Lexus of Richmond Hill auf. Imtiaz war ehrlich über Optionen und vor allem über die realistischen Möglichkeiten bei der Prüfung eines Budgets. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass er mein bestes Interesse im Herzen hatte.
Auch die Damen am Begrüßungsschalter waren freundlich und hatten großes Interesse daran, potenzielle Kunden kennenzulernen!

Ein absoluter Albtraum. Ich würde diese Erfahrung meinem schlimmsten Feind nicht wünschen. Ich habe mich bereits mit anderen Lexus-Händlern befasst und hatte eine einfache und stressfreie Erfahrung, und dies war genau das Gegenteil davon, bis zu dem Punkt, an dem sich mein Magen jedes Mal drehte, wenn sie anriefen. Leider war ich in einer Position, in der ich keine andere Wahl hatte, als mich um sie zu kümmern. Ihr "Spezialist außerhalb der Provinz" war alles andere als. Ich sagte ihnen, dass sie mir HST legal nicht in Rechnung stellen können, weil meine Provinz es nicht hat, und sie zitierten eine illegale "Unternehmenspolitik", die besagte, dass sie es müssten, und ich würde von der Regierung erstattet werden. Ich habe sowohl CRA als auch die GST-Abteilung kontaktiert und sie haben mir gesagt, dass dies falsch ist. Lexus hatte keine Ahnung, was sie taten, und der Kauf dauerte eine zusätzliche Woche, bis ihre Anwälte sie überprüft und ihnen genau gesagt hatten, was ich ihnen ursprünglich gesagt hatte. Alles in allem sind sie ahnungslos, nicht bereit, dem Kunden zu dienen, und kennen das Gesetz nicht. Ich warte immer noch auf meinen $ 10k HST-Rabatt, den sie mir niemals hätten berechnen dürfen. Tun Sie sich mit der Anzahl der Autohändler einen Gefallen und gehen Sie ÜBERALL hin.

Wenn Sie das Richmondhill Lexus-Autohaus betreten, tun Sie eines. BITTE NUR UM ARCHIE FARROKHI. Wir hatten eine hervorragende Erfahrung in der Kundenbetreuung in Richmondhill Lexus, als wir Achie Farrokhi in diesem Autohaus trafen. Ich wollte mich eigentlich umschauen, aber seine Persönlichkeit und sein Mitgefühl für meine Zufriedenheit machten meine Entscheidung so einfach. Er ist sehr professionell, seine Art, seine Geduld und Sorgfalt für uns haben uns dazu gebracht, einen Deal zu machen. und als wir an dem Tag kamen, um das Auto abzuholen, gab er uns viele wertvolle Überraschungen in Bezug auf unseren neuen Lexus
Er behandelte uns wie sein Familienmitglied, während er keine Ahnung hatte, wer wir sind und was unsere Absicht ist.
Ich wünsche ihm alles Gute. Er ist einzigartig.
Vielen Dank, Archie

Von Ottawa nach Richmond Hill zu kommen, war auf jeden Fall eine Reise wert. Ich habe den Händler vorzeitig angerufen, um sicherzustellen, dass vor meinem ersten Besuch alles in Ordnung ist. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Bei meiner Ankunft im Autohaus habe ich mich mit Amar Verma für den Kauf meines Gebrauchtfahrzeugs befasst. Er war sehr professionell, kenntnisreich und geduldig. Ich fühlte mich nie gezwungen, eine schnelle Entscheidung zu treffen, und er nahm sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten. Tolle Fähigkeiten und ein wirklich lustiger Typ, der für eine lustige Probefahrt sorgte. Auch nach dem Fahrzeugkauf habe ich ihm einige Male eine E-Mail geschickt und er hat umgehend geantwortet. Würde mich gerne wieder um ihn kümmern, sollte ich dort in Zukunft ein anderes Fahrzeug kaufen.

Rundum tolle Erfahrung. Michael Tauro war unser Handelsvertreter - er hat sich bei unserem ersten Lexus-Kauf fantastisch um uns gekümmert und sich die Zeit genommen, die Eigenschaften des Autos ausführlich zu erklären. Seine Follow-up-Unterstützung war erstklassig!

Mein Mann und ich hatten über vier Monate lang nach einem Lastwagen gesucht. Wir haben einen Beitrag auf FB gesehen und RHL angeschrieben. Amar meldete sich innerhalb weniger Minuten bei uns und innerhalb von 2 Tagen kauften wir unser Fahrzeug. Er war nachdenklich und schnell und kümmerte sich um die kleinen Details! Toller Service und ehrliche Arbeit.

einfache und komfortable Erfahrung. kaufte 2 Autos von Archie und er war sehr professionell und kenntnisreich. Ich würde definitiv empfehlen, sich mit ihm zu befassen ... die Serviceabteilung ist ebenfalls schnell ... Sie werden nicht enttäuscht sein ...

Perfekter Kundenservice!
Vielen Dank, Frau Liala Rad.

Wir haben einen gebrauchten RX 350 SUV gekauft und der Verkäufer Amarjit Verma war ausgezeichnet. Toller Service und er wird die Extrameile für Sie gehen. Ich kann dieses Autohaus und Amar nur empfehlen, wenn Sie nach Gebrauchtfahrzeugen suchen

Ein Name, an den Sie sich erinnern sollten: Amar.
Dieser Vertriebsmitarbeiter stellt sicher, dass er das tut, was er sagt. Er ist schnelllebig, humorvoll und hat Ihr Interesse daran. Er trifft oft eine Vereinbarung mit Ihnen, die immer eingehalten wird. Wenn er es nicht kann, wird er es sagen.

Absolut wundervolle Persönlichkeit, wenn Sie als Käufer freundlich und transparent sind. Ich habe ein Geschenk meiner Winterreifen eingeworfen, als ich mein Fahrzeug eingetauscht habe, und ich bereue es nicht, da er mir bei einigen Dingen geholfen hat, einschließlich der vorzeitigen Lieferung meines Fahrzeugs. Ich schätze Leute wie ihn und ich wünschte, es gäbe ehrlichere Handelsvertreter wie ihn. Vielen Dank Lexus RH für die Einstellung von Leuten wie Amar.

Archie hat mir mit einem gebrauchten ES 350 geholfen. Toller Service und insgesamt zufrieden mit dem Kauf.

Ich habe gerade einen nx300 für ein unglaubliches Angebot geleast. Ich bin zwar kein SUV-Fan, aber da Dylan meinen Eltern viel gibt, muss ich mich nur für den fantastischen Kundenservice und seine erstaunliche Persönlichkeit bedanken. Dylan ist sehr freundlich und geduldig, als wir den Deal abgeschlossen haben. Tatsächlich blieb er nach der Arbeit, um sicherzustellen, dass alles erledigt war. Wir sehen uns in 36 Monaten, Bruder!

Ich brachte mein Auto an diesen Ort, um einen Airbag zurückzurufen. Der Service hier war ausgezeichnet, angefangen bei den Rezeptionisten und dem gesamten Serviceteam. John, der für den Service meines Autos verantwortlich war, war sehr professionell und hat mit einer kostenlosen Autowäsche alles getan. Alles war in einer sehr vernünftigen Zeit erledigt, so dass ich mein Auto in nur wenigen Stunden wieder hatte und keine zusätzlichen Kosten hatte. Sehr zufrieden mit ihrem Service, verdienen sie eine 5-Sterne-Bewertung!

Die verwendete ZITRONE wird zu 250 Stück verkauft, und das Betrugsfahrzeugmanagement versucht an diesem Standort - Kasra, Daniel Park und Mike Maglio - eine BETRUGSBEDINGUNG. Bei der Abholung zeigte das Auto eine kaputte Windschutzscheibe, ein in schlechtem Zustand befindliches Fahrwerk, übermäßiges Zittern und einen ausgefallenen Os-Sensor. Beide Manager versuchten wiederholt, die Reparaturprobleme zu verbergen, zeigten mit dem Finger aufeinander und begannen dann, uns anzuschreien, dass sie verstehen, wie sie aussehen, und dass dies niemals hätte passieren dürfen. Sie versuchten uns nach einer angeblich gründlichen Inspektion nach Hause zu schicken, bis Manager Park zu einer Probefahrt gezwungen wurde. Dann versuchte er, die Probleme während der Fahrt zu vertuschen, indem er erklärte, dass nichts falsch sei, bis die Geräusche vom Fahrwerk zu laut seien, um sie zu verbergen. Dies zwang ihn, den Finger auf asst zu richten. Manager für das Versäumnis, ihm die Schwere der Probleme mitzuteilen, und stellvertretender Manager Kasra, um den Finger zurück auf ihn zu richten. Wieder nach Hause geschickt und das Betriebssystemproblem erneut vorgestellt. Beide Manager sagten, sie wüssten nicht, was zu tun sei, und unternahmen keine Versuche, bei der Lösung der Angelegenheit proaktiv / rechenschaftspflichtig zu sein. Der GM gab dann zu, dass der Ball wiederholt in Bezug auf Service und Produktqualität fallen gelassen wurde, und versprach, den Barwert des Autos auf einen anderen IS 250 zu setzen. Voicemail nach Treu und Glauben versucht, den Wert des Autos zu beanspruchen und sein Angebot für ein anderes Auto auf seiner Website anzunehmen wurden von GM - Maglio wiederholt ignoriert. Unfähigkeit in der Servicequalität fließt von oben nach unten. Inspektionen und Produktqualität, Servicequalität und Kapazität zur Problemlösung sowie betrügerische Verschleierung und durchgehend gemachte Versprechen. Vermeiden Sie dieses Autohaus und es ist inkompetentes Personal um jeden Preis. Ich habe seitdem nach ihrem OMBUDSMAN gefragt, aber die Rezeptionistin und das Management haben sich nicht daran gehalten.

Es tut uns leid. um ehrlich zu sein muss ich meine meinung wie bisher ändern. Ich werde einem Verkauf namens Katie Kong nicht vertrauen. Sie verkaufte mir ein neues Auto mit Kratzern und sagte mir, dass die Reparatur 1800 Dollar kosten würde. Was bedeutet, dass mein brandneues Auto so viele Probleme hat. Ich frage mich wirklich, hast du mir ein neues Auto verkauft? !!!

Schrecklicher Kundenservice. Halten Sie sich von dem Handelsvertreter namens Rod (Middle Eastern) Gent fern, glaube ich. Meine Frau war erst gestern mit meinem Schwager dort, der kein Englisch sprechen kann, und er hat sie als Nusikance behandelt. Ich habe mit meiner Frau geredet, als wäre sie unter ihm.

Ich freue mich überhaupt nicht darüber, wenn man bedenkt, dass wir Stammkunden sind. Ich werde nie wieder an diesem Ort Fuß fassen. Und zum Glück für die schlechte Entschuldigung für einen Vertriebsmitarbeiter, dass ich nicht anwesend war, weil ich ihn hätte haben lassen. Der Nordwestlexus hat im Vergleich bei weitem einen einwandfreien Service.

Leider fühle ich mich gezwungen, eine negative Bewertung über diese Organisation zu schreiben. Ich werde aus Datenschutzgründen keine Namen nennen, aber kurz gesagt, mir wurde ein Gebrauchtfahrzeug mit einer Preisprämie verkauft, mit der Gewissheit, dass ich Lexus-Unterstützung nach dem Verkauf erhalten werde. Leider war meine Erfahrung weit davon entfernt, nachdem ich mich beschwert und um Behebung von Problemen gebeten hatte, habe ich fast sechs Monate ohne Maßnahmen gewartet. Außerdem hatte mein Fahrzeug die Zertifizierung kaum bestanden, da die Bremsen nach 8000 km Fahrt ausgetauscht werden mussten, und ich fand heraus, dass das Fahrzeug mit 10 Jahre alten Reifen zertifiziert war, was aus Sicht der Sicherheitszertifizierung eine Grauzone darstellt. Bitte beachten Sie, dass meine Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtwagens bei dieser Organisation enttäuschend war. Ich hoffe, dass ich ein Ausreißer war, weil ich mehrere 5-Sterne-Bewertungen sehe und mir gewünscht hatte, einer dieser Rezensenten zu sein. Bitte behandeln Sie dieses Autohaus erneut als ein gewöhnliches Gebrauchtwagen-Autohaus. Die Marke Lexus bedeutet in diesem speziellen Fall nicht viel.

Tolle Erfahrung. Kaufte einen gebrauchten Lexus F Sport NX200, 2017. Mit Amarjit Verma. Hat uns durch den Prozess geholfen und uns sehr geholfen. Erfüllte alle seine mündlichen Zusagen bezüglich der Reparatur von Lackvervollkommnungen und der Sicherstellung, dass das Auto zum vereinbarten Termin wie versprochen bereit war. Ich würde mich wieder um ihn kümmern. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Exzellenter Service, besonders wenn Sie mit Leila Haghi zu tun haben

Greg ist ein netter Kerl! Freundlich, professionell! Bester Service für uns. Danke für deine Hilfe! Bis zum nächsten Mal.

Kaufte letzte Woche ein neues Fahrzeug, der Service war großartig, schöne Umgebung, Probefahrt, was auch immer Sie wollen, Verkäufer Archie war sehr zuvorkommend.

Hatte ein Problem mit einer meiner Felgen bei Costco. Ging zurück zu Lexus von RH. Sie haben mein Problem in kürzester Zeit behoben, plus kostenlose Autowäsche. Toller Service. Ihr Kundendienst ist der Hauptgrund, warum ich stolz war Besitzer von Lexus seit 1998 ..

Toller Service hier. Ich werde mein Auto hierher zurückbringen. Vielen Dank, John, für deinen tollen Service

Dies ist eines der besten Lexus-Autohäuser in der GTA. Sie gaben mir ein ausgezeichnetes Angebot. Fragen Sie nach Amar Verma; beste Person, um damit umzugehen.

Ich möchte unsere Erfahrungen mit Lexus of Richmond Hill beim Kauf eines Lexus NX Sport 2017 beschreiben. Wir haben ab 2003 5 Fahrzeuge von ihnen gekauft. Bei den letzten vier Fahrzeugen hatten wir das Vergnügen, mit Rod Roozbehani zusammenzuarbeiten, der zufällig einer der nettesten Menschen ist, mit denen man umgehen kann. Er hat großartige persönliche Fähigkeiten und wir haben das Gefühl, dass er immer sein Bestes gegeben hat, um uns ein faires Geschäft zu machen. Wir würden ihn jedem empfehlen, der einen Lexus für dieses Geschäft kaufen möchte.
Im Laufe der Jahre haben wir uns mit vielen verschiedenen Geschäften befasst und nie die Art von Freundlichkeit erlebt, die Sie durch den Umgang mit diesem Händler vom Verkaufspersonal bis zu den Servicemitarbeitern erhalten. Sie alle geben Ihnen das Gefühl, ein sehr wichtiger Kunde zu sein.

Bill und Gwen Cameron

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fahrzeug, das ich bei Lexus of Richmond Hill gekauft habe. Die Transaktion war einfach und nahtlos. Der Verkäufer Archie Farrokhi beantwortete alle meine Fragen und machte mir die Kaufentscheidung leicht.
Ausgezeichnete Erfahrung, danke Archie und Lexus von Richmond Hill.

Tolle Erfahrung beim Kauf meines Gebrauchtwagens von hier vor ein paar Monaten! Ich habe mich mit Rod Roozbehani befasst und er war sehr hilfsbereit, geduldig und informativ - er half mir, das Auto, das ich wollte, mit Leichtigkeit zu bekommen.

Michael Tauro ist ein großartiger Verkäufer. Er verkaufte mir nicht nur ein gutes Fahrzeug zu einem guten Preis, sondern bot auch einen fantastischen After-Service !! Ich werde sicher ein anderes Auto von ihm bekommen und ihn auch weiterempfehlen.

Ich wollte, dass dies kurz und aussagekräftig ist. Ich hätte jedoch beinahe einen Vertrag mit einem Lexus RX350 abgeschlossen, da der Kundendienst zu Ende war ... Ich habe ihn 2 Tage vor der Lieferung storniert!

Als PROAKTIVE Person wollte ich alles in Ordnung bringen.
Dokumente und Bankgenehmigung wurden arrangiert ..
Während meiner Autoversicherungsdokumente habe ich sie oft gefragt, was der Prozess ist, aber sie haben nie geantwortet. Die Versicherung wurde am Tag der Lieferung datiert, was beim Kauf eines Autos üblich ist. Sie sagten jedoch, sie sollten es 2 Tage vor der Lieferung ändern. Sie gaben zu, dass sie den Ball dort fallen ließen, entschuldigten sich aber NIE.

Ich warte auf eine Option, um das Problem zu lösen ... aber sie haben es nie getan! Ich bin frustriert und habe den Deal zurückgezogen!

Tolles Einkaufserlebnis und anschließend toller Service, sehr aufmerksam. Carolina McKee war mehrere Male meine Serviceberaterin und sie macht einen tollen Job. Auch im Vergleich zu einigen anderen Händlern, die ich kürzlich besucht habe, leistet Lexus Richmond Hill hervorragende Arbeit, um sicherzustellen, dass ihre Kunden während einer Pandemie sicher sind - z. Mein Schlüssel nach dem Service wurde mir in der Plastiktüte gegeben, wo ich ihn selbst aus der Tasche holen musste. Alle Sitze im Wartebereich werden unmittelbar nach der Verwendung durch den Kunden desinfiziert und als desinfiziert / sicher für den nächsten Kunden gekennzeichnet.

Ich bin auf Lexus of Richmond Hill gestoßen, als ich auf AutoTrader nach einem Auto gesucht habe. Von Anfang bis Ende war die Erfahrung unvergesslich und hervorragend !!! Wir haben gerade vor ein paar Tagen unser neues Auto abgeholt. Ein Großteil des Kredits geht an MICHAEL TAURO, unseren Verkäufer. Michael war sehr kompetent und kein Druckverkäufer. Wir suchten nach einem Modell und gingen zu einem anderen und einem anderen, bevor wir unsere endgültige Auswahl trafen. Wenn es einen sechsten Stern gäbe, würde ich ihn geben. Alles verlief so reibungslos und war unorganisiert. Ich wusste zu schätzen, wie sorgfältig mir Michael alles erklärt hat und wie detailliert das Fahrzeug bei der Abholung durchgelaufen ist und bereit ist! Alles am Kauf war besonders und aufregend. Ich kann mir nicht vorstellen, woanders ein Auto zu kaufen! Lexus of Richmond Hill ist ein unglaubliches Team! Danke vielmals!

Wir haben gerade einen wunderschönen Lexus von Lexus of Richmond Hill gekauft. Unser Verkäufer Gary Coombs war ehrlich, geduldig und äußerst angenehm im Umgang. Der Service war erstklassig, als wir das Autohaus betraten. Gary beantwortete alle unsere Fragen und Bedenken mit großer Sorgfalt. Die Standards und die Qualität der Lieferung des Autos waren extrem hoch. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und Gary Coombs als Verkäufer fragen.

*** EINMAL WIEDER, ÜBERSCHREITET DIE ERWARTUNGEN !! ***

Unsere erste Erfahrung mit Amar Verma von Lexus Richmond Hill im März 2018 war so erstaunlich, dass wir einen Monat später zurückkommen mussten, um ein zweites Fahrzeug zu kaufen. Bei unserer Ankunft holte Amar uns gerne vom Flughafen Pearson ab und fuhr uns zum Händler. Amar überrascht mich immer wieder mit seinem Kundenservice. Amar macht den Kauf eines Fahrzeugs zu einem stressfreien und reibungslosen Ablauf. Wir empfehlen erneut Amar und Lexus von Richmond Hill. Der 2-stündige Flug war es wert. Insgesamt 5+ Sterne für Kundenservice, Kaufprozess und Händlereinrichtungen.

Unser Fahrzeug war sehr detailliert und sah toll aus! Amar konnte uns das bestmögliche Angebot machen. Jeder in diesem Autohaus ist sehr nett und kontaktfreudig; Insgesamt erstaunliche Erfahrung. Amar ist ein sehr freundlicher, professioneller Verkäufer, und Pat von der Detailabteilung ist sehr angenehm und hat großartige Arbeit geleistet, um das Fahrzeug einsatzbereit zu machen. sieht glänzend und neu aus!

Dies ist unser zweiter Einkauf bei Lexus of Richmond Hill, wieder ein großartiger Kauf und Erfahrung. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen !!!! Vielen Dank, Amar und Lexus von Richmond Hill !!!

Habe gerade einen Lexus SUV von Lexus aus Richmond Hill gekauft. Jennifer Shao und ihr Manager Anthony sind absolut fantastisch, freundlich, professionell, kompetent und sehr hilfsbereit. Sie versuchen immer ihr Bestes, um das zu halten, was sie versprochen haben. Wenn ich einen anderen Lexus kaufe, was sehr wahrscheinlich ist, werde ich auf jeden Fall wieder hierher kommen. Nochmals vielen Dank für alles, sehr geschätzt!

Ich habe mich mit Imtiaz befasst, der mir beim Kauf meines neuen Lexus RX350 geholfen hat. Ich muss sagen, dass ich mit seinem Wissen über das Produkt und seiner Professionalität sehr zufrieden war. Ich würde mich definitiv wieder um ihn kümmern. Danke für den tollen Service!

Ich hatte ein Problem mit einem Fahrzeugverkauf und es wurde effektiv vom Management behandelt. Vielen Dank an Kasra, Michael und Lin für die Lösung meines Problems. Ich weiß das wirklich zu schätzen.

Ihr Kundenservice ist NULL
Danach ging ich zu Lexus On The Park und sie geben mir den besten Service.

Zum ersten Mal beim Händler kaufen. Zwei Leute, denen ich gerne danken würde, sind Amar und Ray, sie waren großartig. Amar gab eine wirklich gute Stimmung ab und machte es uns sehr bequem, ein Auto beim Händler zu kaufen, bei dem ich ihm und Ray 5 Sterne geben würde. Amar hat die Erfahrung auch großartig gemacht. Ich würde ihn auf jeden Fall als Ihren Verkäufer empfehlen. Ich würde definitiv empfehlen, mich nicht mit George, dem Manager, zu befassen, da er meine erste Erfahrung beim Händler schrecklich gemacht hat, und ich werde wegen ihm, in dem ich nur wegen eines wirklich unprofessionellen Managers einen Stern gebe, nie wieder in diesen Händler eintreten.

Ich würde diesem Händler auf jeden Fall einen großartigen Service und großartige Vertriebsmitarbeiter empfehlen. Ich kann Jay Ramandi nur empfehlen, mit dem er sich sehr wohl fühlte, ehrlich und sehr gut informiert über die Branche und die Marke.

Es ist ein sehr hochwertiges Autoservice-Center mit freundlichem Personal. Sie bieten Ihnen auch heißen Kaffee / Expresso und Kekse in der Hospitality-Bar und WiFi. Sie haben sehr professionelle Serviceberater. Dieser Ort ist sehr zu empfehlen.

Meine Frau Joanna hat einen RX300 gekauft und ihn letzte Woche abgeholt. Liebt das Auto, muss aber für weitere Tutorials kommen! Verkäufer Michael Tauro war großartig, sehr hilfsbereit, freundlich und professionell. Wir würden ihn auf jeden Fall sehr empfehlen!

Ich habe mein zweites Fahrzeug RX350 bei Richmondhill Lexus geleast. Ich würde definitiv meine Freunde und Familie hier vorschlagen
Besonders der Vertriebsmitarbeiter LUIZA GOLDRING und der Manager AYDIN ​​haben mir geholfen, diesen Deal zu bekommen. Sie waren sehr professionell
beantwortete alle meine Fragen sehr geduldig, schlug alle Optionen vor.
Sowohl LUIZA als auch AYDIN ​​blieben auch nach Stunden am Samstag länger, um uns zu helfen
Sie hat mich sogar ein paar Mal angerufen, um zu sehen, wie mein neues Fahrzeug ist, und mich gefragt, ob ich Fragen zum Fahrzeug habe
Das Autohauspersonal ist sehr höflich, geräumig und voller neuer und gebrauchter Fahrzeuge

Ich habe die Erfahrung dort wirklich genossen. Besonders mit Luiza Fon Goldring. Sie war sehr professionell und sehr gründlich, als sie uns beim Autokauf half. Sie war auch sehr nachdenklich und antwortete zeitnah auf unsere Anfragen. Wir würden sie auf jeden Fall empfehlen.

Nach dem Besuch von sechs Autohäusern kam ein Verkäufer auf mich zu und zeigte sehr wenig Interesse daran, mir ein Auto zu verkaufen. Ich weiß nicht, ob es die Art ist, wie ich mich anziehe, die mein Verhalten widerspiegelt, oder ich erwecke den Eindruck, dass ich es mir nicht leisten kann, ein Auto zu kaufen. Immer wieder ignoriert zu werden, machte mich sehr unwohl.
Jetzt entschied ich mich für einen anderen Blickwinkel. Ich habe die Website genutzt und wusste, dass ich nicht beurteilt werden kann.
Nachdem ich ein paar Websites überprüft hatte, bemerkte ich ein Auto auf der RICHMOND HILL LEXUS-Website, das mich interessierte. Ich rief an und wurde an Herrn weitergeleitet. AMAR VERMA, DER MICH SOFORT EINLADTE, DIE HANDELSGESELLSCHAFT ZU BESUCHEN, UND SAGTE, DASS ER MIR EIN AUTO FINDEN WIRD, WENN ICH DAS EINE NICHT LIEBE.
Ich kam am nächsten Tag bei der RICHMOND HILL DEALERSHIP an und wurde willkommen geheißen und anderen Verkäufern und Managern dieser Abteilung vorgestellt. VON MR. AMAR UND WURDE AUCH KAFFEE ANGEBOTEN, BEVOR ER MICH BENUTZTE, DAS AUTO ZU SEHEN. Leider fehlte dem Auto ein paar Merkmale, nach denen ich gesucht hatte.
MR AMAR VERSPRECHTE, JETZT EIN AUTO ZU FINDEN, DASS ER DIE DETAILS KENNT, UND NICHT AUCH VERSUCHT, MICH ZU ÜBERZEUGEN, DAS AUTO AUF DEM LOS ZU KAUFEN. Ich lebe in Stone Creek, über eine Stunde Fahrt vom Händler, und AMAR bot an, für mein Gas zu bezahlen und meine Frau zu nehmen, und ich zum Abendessen für die Unannehmlichkeiten. Ich fühle mich wie eine Familie in seiner Gegenwart.
Nach zwei Wochen erhielt ich einen Anruf und er sagte, dass er einen Geländewagen mit allen von mir angeforderten Optionen und zusätzlich eine sehr geringe Kilometerleistung hat. Ich kaufte dieses Auto, nachdem ich es für eine Testfahrt genommen hatte. Meine Frau liebt auch den SUV. Jetzt musste ich das Auto in der folgenden Woche abholen. Er nahm mich mit nach unten und führte mich in das detaillierte Personal ein. SEIN VERTRAUEN IN SEINEN MITARBEITER WAR ERSTAUNLICH, DASS DAS EINZELHANDELSPERSONAL NACH DEM SEHEN EINEN EXRA-MAL bei der Vorbereitung des SUV MACHEN WIRD.
Ich habe den SUV nach Zeitplan gesammelt und war sehr zufrieden mit dem SUV und der Behandlung, die ich von MR erhalten habe. AMAR VERMA UND SEIN MITARBEITER.
MR VERMA HÖRTE AUF, WAS ICH ANFORDERTE UND VERSUCHTE NIE, MICH ANDERWEITIG ZU ÜBERZEUGEN.
Er ist sehr höflich, verständnisvoll und sehr familienorientiert. Ich werde ihn meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.
ICH LIEBE DIESEN KERL.

SHRIDAT PERSAUD

Ich bin seit dem Kauf meines RX350 im Jahr 2012 Kunde des Richmond Hill-Händlers. Vor kurzem habe ich beschlossen, den RX gegen ein neueres Modell einzutauschen. Dabei hat mir Ihr Vertriebsmitarbeiter Michael Tauro sehr geholfen.
Ich wollte ein kleineres Fahrzeug und eines, das alle aktuellen Sicherheitsvorrichtungen enthält. In Michael fand ich jemanden, der sich mit dem Produkt sehr gut auskannte, freundlich, professionell und bereit war, die Zeit mit mir zu verbringen, um sicherzustellen, dass ich das richtige Fahrzeug bekam.
Am Ende habe ich ein NX200 F3 Modell gekauft, mit dem ich sehr zufrieden bin. Als ich das Fahrzeug abholte, nahm sich Michael die Zeit, mir zu zeigen, wie die zusätzlichen Sicherheitsvorrichtungen am Auto funktionierten. Das war eine große Hilfe.
Wenn andere Freunde oder Familienmitglieder sich für den Kauf eines Lexus entscheiden, würde ich ihnen auf jeden Fall empfehlen, sich mit ihm in Verbindung zu setzen

Die Verkäuferin Katie war von Anfang an sehr höflich, geduldig und professionell. Ich betrete den Ausstellungsraum, bis ich mein Auto abhole.

Kaufte meinen ersten Lexus in diesem Autohaus und war überrascht, wie freundlich und hilfsbereit alle waren! Ich hatte nicht vor, Lexus für mich zu besorgen, aber ich bekam einen wirklich süßen Deal und konnte einfach nicht widerstehen. Der Verkäufer (Greg Ashkenazy) zeigte mir verschiedene Autos, erklärte die Hauptunterschiede zwischen ihnen, gab mir gute Vorschläge und ich war endlich bereit, den Preis für das Auto zu besprechen, das mir gefiel. Ich erklärte, welche Optionen ich für das Auto wollte und er war wirklich hilfreich, um mir das beste Angebot und die beste Leasingrate zu geben! Ich würde seine professionellen Dienstleistungen aufgrund meiner persönlichen Erfahrung sehr empfehlen!

Das allgemeine Kundenserviceerlebnis ist nicht gut. Die Angestellten sind nicht professionell und die Einstellung ist auch nicht so zufrieden. Ich werde meinen Freunden diesen Ort nicht empfehlen.

Ich werde hier nur 3 Sterne setzen, weil ich hier mein Fahrzeug gekauft habe und es sehr viel war, mich behandelt hat und mich immer noch sehr gut behandelt. Der Grund, warum diese Bewertung nicht mit 5 Sternen bewertet wird, sind meine 2 vergangenen Erfahrungen, die ich an diesem Ort gemacht habe.

Ich hatte 2 Rückrufe an meinem Fahrzeug (worüber ich mich nicht aufrege), aber der Service war für beide Besuche ziemlich schlecht. Erster Besuch, befasste sich mit einer super unhöflichen Person, die mir bei der Vermietung half, nicht sicher, ob sie noch keinen Kaffee hatte, aber ich war sehr überrascht und enttäuscht. Mein letzter Besuch war Anfang dieser Woche und wieder einmal hat mich der Kundenservice wirklich verärgert, ich hatte das Gefühl, dass es niemanden dort kümmerte, und ich verließ das Autohaus mit einem sauren Geschmack im Mund und musste nur eine Bewertung schreiben.

Ich würde aufgrund meiner letzten zwei Besuche niedrigere Sterne setzen, aber weil ich mein Auto so sehr liebe und es hier gebraucht habe, muss ich Kredit geben, wo es fällig ist.

Kürzlich einen RX350 von Lexus of Richmond Hill geleast. Mein Verkäufer Imtiaz Cheval war und ist für alle meine Fragen vor und nach dem Kauf immer verfügbar. Sehr professionell und zuvorkommend. Ich brauchte seitdem Service, da jemand ein Fenster eingeschlagen hat und alle, von den Leuten, die meine Schlüssel nehmen, bis zu den Serviceberatern, äußerst hilfreich waren.

Mein Mann und ich haben unsere Autos nur von Greg gekauft. Er ist vertrauenswürdig und ehrlich. Er ist der Beste!

Ich bin normalerweise nicht derjenige, der Orte überprüft, mit denen ich mich befasst habe, aber nach einem Monat mit meinem neuen Auto (gebraucht gekauft) habe ich auf den Service zurückgeblickt, den ich bei Lexus of RH erhalten habe, und wollte eine Bewertung abgeben. Für mich ist dies mein zweiter Autokauf. Ich habe meine Suche nach Autohändlern wie beim ersten Mal gestartet und bin hier gelandet. Ich kam zu einer Probefahrt mit Andrew, der super freundlich und sympathisch war und im Grunde sofort entschied, dass dies mein Auto war. Er hat alles für mich vorbereitet und ich war auf dem Weg zu Sandra, die mir bei der Finanzierung helfen würde. Ich habe mein Auto innerhalb einer Woche abgeholt. Insgesamt bin ich sehr beeindruckt von dem Service, den ich sowohl von Andrew als auch von Sandra erhalten habe. Sie waren beide sehr gut organisiert und effizient, vor allem mit all den Papierkram. (War genau das Gegenteil für mein erstes Auto, das eine andere Marke und ein anderes Autohaus war.) Ich würde Andrew jedem empfehlen, den ich kenne oder der diese Bewertung liest, die ein gebrauchtes Auto kaufen möchte, um herauszufinden, was dieses Autohaus ist hat im Angebot. Eine tolle Erfahrung. Vielen Dank an beide. Ich werde auf jeden Fall wieder für mein nächstes Auto kommen!

Guter Service. Gute Menschen. Super Autos !!!

Sprich mit Greg und Vahid. Ich habe es getan :) Mit einem neuen Lexus ausgehen.

Sehr empfehlenswert!

Genießen!

Kürzlich haben wir unseren ersten ES350 von Lexus aus Richmond Hill, unser Vertreter ist Gary Coombs. Gary ist sehr geduldig und zuvorkommend, die Probefahrt ist sehr angenehm. Danach haben wir einen E-Mail-Austausch über Fahrzeugmerkmale und Preise, er ist überhaupt nicht aufdringlich. Darüber hinaus hat Gary uns geholfen, ein gutes Geschäft zu machen. Die Gesamterfahrung ist fantastisch. Ich kann ihn meinen Freunden und meiner Familie nur empfehlen.

Effizienter, zufriedenstellender, sicherer und höflicher Service.

Luisa Goldring war unsere Vertriebsmitarbeiterin. Ich finde es sehr angenehm, mit ihr zu arbeiten. Sie ist kompetent und vertrauenswürdig. Nach unseren ersten Besuchen im Autohaus arbeitete sie hart und hielt uns telefonisch über gute Angebote auf dem Laufenden. Wenn Sie sie als Ihre Vertriebsmitarbeiterin haben, werden Sie sicher sein, dass sie unermüdlich für Sie arbeitet und Ihnen ein Qualitätsauto besorgt, das alle Ihre Anforderungen erfüllt! Sehr empfehlenswert!

Vor ein paar Wochen habe ich einen Lexus NX300 Sport bekommen. Ich ging mit meiner Familie zu diesem Ort, um meine Optionen zu sehen, hatte aber nicht die Absicht, sie sofort zu bekommen. Archie war der Verkäufer, der mich herumgeführt hat. Er war sehr gut informiert über die Fahrzeuge. Im Gegensatz zu anderen Verkäufern war er sehr ruhig und erklärte mir alles über das Fahrzeug. Am selben Tag bekam ich das Auto.
Er ist ein großartiger Typ, mit dem man umgehen kann.
Archie.

Ich war zum ersten Mal bei Lexus of Richmond Hill. Normalerweise bringe ich meinen RX zum Service zu einem anderen GTA Lexus-Händler, aber nach einer negativen Erfahrung im November 2019 habe ich mich entschieden, woanders hinzugehen.

Ich bin sehr froh, dass ich das getan habe. Ich war vom ersten Moment an beeindruckt von dem Autohaus. Ich wurde sofort begrüßt und direkt dorthin geführt, wo ich sein musste. Ich traf mich mit Carolina McKee, meiner Serviceberaterin.

Carolina ist sehr sympathisch und professionell. Wir gingen das Problem durch, das ich hatte, und sie nahm sich Zeit, um die nächsten Schritte zu verstehen und mit mir zu kommunizieren. Dies war erfrischend, da ich aufgrund früherer Erfahrungen mit dem anderen Händler immer das Gefühl hatte, dass jede Interaktion überstürzt, unpersönlich und so war, als würde mein Geschäft nicht geschätzt. Schließe hier 180 ab! Carolina macht wirklich einen außergewöhnlichen Job und gibt dem Kunden das Gefühl, dass sein Geschäft geschätzt wird!

Carolina brachte mich dann zum Hertz-Schalter, um mich mit einem Leihfahrzeug einzurichten. Der Agent, mit dem ich bei Hertz zu tun hatte, war sehr angenehm und stellte mich schnell ein, um sicherzustellen, dass ich für den Tag unterwegs war.

Wie versprochen hielt Carolina mich auf dem Laufenden, was den ganzen Tag über vor sich ging. Die Teile sind bestellt und ich werde zurückkehren, um die Arbeiten abzuschließen. Diese Erfahrung war erstklassig und ich freue mich darauf, zum Händler zurückzukehren, um die Arbeiten abzuschließen. Aufgrund dieser herausragenden Erfahrung werde ich bei Bedarf für Service und Neuwagenverkauf zurückkehren.

Ein großes Lob an Carolina McKee und den Rest des Teams. Außergewöhnlicher Service! 10+ !!

Toller Service mit kostenlosem Kaffee, Snacks und iPad im Wartebereich. Sie waschen und reinigen Ihr Auto außen und innen kostenlos und stellen einen kostenlosen Lexus-Mietwagen zur Verfügung, wenn Sie Reparaturen oder Serviceleistungen benötigen.

Gut gemacht Lexus von RH.

Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug von Lexus of RH gekauft. Mein Handelsvertreter war Luiza und ich würde sie jedem empfehlen. Sie war der beste Teil der ganzen Erfahrung. Von dem Moment an, als wir uns trafen, bis zu den Verhandlungen und am Tag der Lieferung - sie ist das Beste.

Sie hat meine Kauferfahrung zu einer unvergesslichen Erfahrung gemacht. Ich bin ein Typ, der normalerweise ältere Fahrzeuge kauft, die ein bisschen benutzt und sie wegwirft. Diesmal habe ich eine Chance auf ein neueres Modell genutzt. Sie war sehr hilfreich, um den Preis zu bekommen, den ich suchte.

Es gab einige Probleme mit dem Auto, nachdem ich die Lieferung erhalten hatte. Ich fuhr ein bisschen und bemerkte einige Probleme; Sie wurden sofort korrigiert. Sie haben alles getan und ich werde definitiv ein anderes Auto von diesem Händler kaufen und Luiza wird meine Handelsvertreterin sein. Als ich dachte, alle Hoffnung sei verloren, hat mir dieses Autohaus das Gegenteil bewiesen.

Danke Lexus von RH & Luiza

!!! Teileabteilung !!! Die Arbeiter dort sind sehr langsam und irgendwie nutzlos, sie respektieren definitiv nicht die Zeit des Kunden.

Laila rad ist die beste Serviceberaterin aller Zeiten

Toller Kundenservice, die Verkäuferin war großartig und hat sich die ganze Zeit genommen, um uns alle Details zu erklären und jede Frage zu beantworten, die wir hatten. Toller Kundenservice. Leider war das Fahrzeug für meine Frau etwas zu groß und wir kauften etwas anderes. Wir werden Luiza Goldring und Lexus of Richmond Hill auf jeden Fall all unseren Freunden und unserer Familie empfehlen. Vielen Dank an Luiza für das tolle Einkaufserlebnis !!

Wir hatten das Vergnügen, uns kürzlich mit Gary Coombs von Lexus of Richmond HIll zu befassen. Er hat einen sehr professionellen, nicht aggressiven und sachkundigen Stil, der den Deal mit unserem neuen 2018 NX300 zu einem Vergnügen gemacht hat. Wenn Sie befürchten, in ein Autohaus zu gehen und von einem Verkäufer angesprochen zu werden, nehmen Sie bitte meinen Rat an, rufen Sie an und fragen Sie zuerst nach Gary und lassen Sie sich von ihm helfen! Natürlich ist das Auto auch super.

Kaufen Sie NICHT ihren Titan oder eine zusätzliche Deckung, die sie Ihnen nach dem Kauf des Autos verkaufen. Ist es nicht wert. Wenn ich es kaufe, sagten sie, dass es Farbe (Verkäufer sagt, dass Kratzer bedeckt sind), Dellen usw. für 5 Jahre bedeckt. Also dachte ich, das ist ein gutes Geschäft. Wenn es wirklich passiert, lassen sie mich zur Inspektion dorthin gehen. Dann haben sie mir gesagt, dass es mir leid tut, dass diese NICHT abgedeckt sind. Tut mir leid, dass Verkäufer Sie irreführen. Wir haben hier eine detaillierte Richtlinie, die keine Kosmetik enthält. Mit dem, was sie abdecken, haben sie auch viele Ausschlüsse! Es kostet mich 2K Dollar für fast nichts!

Ich hatte die Gelegenheit, mich zum zweiten Mal mit Greg Ashkenazy zu befassen, um mein neues Auto zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit seinen Dienstleistungen. Ich empfehle diesen Verkäufer dringend, sich darum zu kümmern. Bis bald Greg.

Mein Mann und ich haben gerade einen SUV bei Lexus of Richmond Hill gekauft und hatten eine tolle Zeit mit Amar. Von Anfang an fanden wir ihn kenntnisreich. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass unsere Erfahrung bei Lexus of Richmond erfolgreich war.

Schätzen Sie Ihren besten Service während der letzten 19 Tage. Ich habe die beste Erfahrung mit meiner Beraterin, Miss Laila Rad, gemacht. Sie ist sehr nett und hilfsbereit. Ich habe mich dort sicher und wohl gefühlt. Sie folgen allen Schritten, um Kunden und sich selbst sicher zu machen Laila Rad

Meine Frau und ich fahren gerne neue Autos, deshalb haben wir in den letzten 20 Jahren geleast. Trotzdem hasse ich Interaktionen mit Autoverkäufern. Als ich zu Lexus of Richmond Hill kam, um den neuen RX350 zu testen, war ich ziemlich überrascht, Greg Ashkenazy kennenzulernen - sehr professionell, ohne jeglichen Druck, nützliche Tipps, nach welchen Funktionen ich suchen sollte. Als ich zum Händler kam, war der RX350 nach Acura MDX und BMW X4 meine dritte Wahl. Nach einem 15-minütigen Gespräch mit Greg entschied ich mich für einen Preis von RX350 und 30 Minuten später wurde der Deal abgeschlossen. Dies war wahrscheinlich die einfachste, schnellste und angenehmste Autovermietung, die ich seit 20 Jahren hatte. Ich werde auf jeden Fall zu Greg zurückkehren, wenn mein Mietvertrag abläuft, hoffentlich ist er 2021 noch da.

Der meistverkaufte Repräsentant in ganz GTA. Kumar bei R.H. Lexus ist der beste und bodenständigste Vertreter, den Sie jemals treffen werden. Produktwissen ist von der Waage. Darüber hinaus sorgt er dafür, dass Sie sich wohl fühlen und zu keiner Zeit unter Druck stehen. Ich denke, wenn Sie ein echtes Qualitätsprodukt verkaufen, wird es als Paket geliefert.
Wir sehen uns bald wieder. :) :)

Danke Kumar.
Sam M.

Ich bin seit dem 28. Januar 2018 Kunde des LEXUS-Händlers in Richmond Hill.
Ich habe einen 2016 Lexus ES 350 von Amar Verma gekauft.
Herr Amar Verma ist eine tolle Person! Ich bin sehr dankbar für sein Geschäft, er hat mir ein gutes Geschäft gemacht. Amar war er sehr hilfsbereit und geduldig, um mir die ganze Funktion des Autos zu zeigen
Es war eine erstaunliche Erfahrung und ich werde ihn allen meinen Freunden empfehlen. Ich genieße mein neues Auto! Danke Amar und wir sehen uns auf jeden Fall wieder! Auch ich möchte vielen Dank für Lisa. Exzellenter Service..! Sie ist immer nett, mit einem Lächeln und bereit zu helfen!

Erstens überprüfe ich nie etwas, ich bin nur diese Art von Kunde.
JEDOCH Lexus von Richmond Hill Service hat mich so beeindruckt, dass ich mir nur die Mühe machen musste, eine Bewertung zu schreiben. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit Laila rad. Sie hat mir dank ihr einen exzellenten Kundenservice geboten. Ich empfehle Laila mit 10

Ich hatte wenig Angst, mein Lexus zum Händler zu bringen, weil es einen Arm und ein Bein kosten würde. Amanda und ihr Servicetechniker waren von vornherein erstaunlich und berechneten nicht für Dinge, die sie konnten. Sie war wahrscheinlich die netteste Person, mit der ich mich am Telefon und persönlich befasst habe. Sie sollte dort für den Kundenservice verantwortlich sein! Vielen Dank, Richmond Hill of Lexus, dass Sie sich gut um RX350 und Amanda und Servicetechniker gekümmert haben. Ich wünschte, ich wüsste auch seinen Namen

***AKTUALISIEREN***

Der Manager hat sich an mich gewandt und mir einen Scheck über den richtigen Betrag geschickt. Es dauerte eine Weile, aber sie lösten das Problem. Immerhin bin ich glücklich.


Ich hatte vor 3 Jahren ein Auto geleast. Ich habe das Auto kürzlich zurückgegeben und ein neues geleast. Allerdings wurde mir die monatliche Gebühr für das Auto berechnet, das ich für diesen Monat zurückgegeben habe, obwohl ich es vor 2 Monaten zurückgegeben habe! Also habe ich es mit ihnen aufgenommen. Sie ignorieren einfach meine Anrufe, ich habe Dutzende von Nachrichten hinterlassen, insbesondere für ihre Finanzabteilung. Aber sie sind nicht zu mir zurückgekommen. Das ist verrückt, das habe ich von Lexus nicht erwartet. Sehr enttäuscht. Es sind 2 Wochen vergangen und ich habe das Geld noch nicht zurückbekommen!

Vielen Dank an Richmond Hill Lexus, dass Sie den Kauf meines ersten Autos zu einer sehr angenehmen Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank insbesondere an Rod für seine Ehrlichkeit und die Zeit, um sicherzustellen, dass ich mit dem Kauf zufrieden bin. Ich werde Richmond Hill Lexus auf jeden Fall wieder besuchen, wenn ich mein nächstes Auto kaufen muss.

Einen Monat, nachdem ich mein Auto bekommen hatte, wurde mir gesagt, ich solle zur Wartung zurückkommen. Was seltsam war, aber es war ein Lexus LX 570 und ich ließ es los. Nur damit mein Auto nicht lange danach gestohlen wurde und das Autohaus mir nur Folgendes sagen konnte:
- Die globale Tracking-Funktion war ein Betrug.
- Ein so teures Auto hatte keinerlei Sicherheit, in die jemand einsteigen konnte, ohne dass der Schlüssel oder ein Alarm ausgelöst wurden.
- Ich sollte mir keine Sorgen machen, dass die Versicherung dies abdeckt.
Mir ist sehr klar geworden, dass hier niemand Moral hat. Ihr Ziel ist es, die Autos mit allen erforderlichen Mitteln zu verkaufen, ohne sich einen Moment lang um die Wahrheit über ihre Eigenschaften zu kümmern. Ehrlich gesagt würde ich eine kollusive Beteiligung am Diebstahl nicht ausschließen.

Archie Farrokhi, ich bin sehr glücklich, dass er mir hilft. Er ist sehr geduldig und hilfsbereit, kann ihn nur empfehlen. Und ich denke, er hat mir ein gutes Geschäft gemacht. Danke ^^^^

Kam zu Lexus für Rückruf und routinemäßige Serviceprüfung und kam mit Fehlercodes auf meinem Armaturenbrett heraus, dass sie es nicht löschen werden, ohne dass ich einen Unfall bezahle und beschuldige, den ich vor einem Jahr hatte.

Würde nicht empfehlen, werde nicht zurückkehren

Unsere Erfahrung mit diesem Händler war sehr gut. Wir wurden von niemandem gestört, als wir eintraten, und als ich einige Fragen hatte, sprach ich mit Ray Tsang. Ray war nicht nur hilfreich, sondern auch geduldig und vor allem sehr ehrlich. Ich weiß es, weil ich tatsächlich ziemlich viel recherchiert habe, bevor ich zu Händlern gegangen bin. Ich hatte auch nicht die Absicht, an diesem Tag ein Auto zu kaufen, aber Ray war einfach zu gut und er war überhaupt nicht aufdringlich. Die Zusammenarbeit mit Herrn Tsang in Kombination mit vielem führte zu meiner Entscheidung, das Auto an diesem Tag zu kaufen. Wir hoffen, dass auch die Serviceabteilung großartig ist.

Meine Frau und ich hatten eine Fünf-Sterne-Erfahrung bei Lexus of Richmond Hill. Wir sind absolut zufriedene Kunden. Dies ist das dritte Fahrzeug, das wir von dort haben. Bei unserer neuesten Serviceerfahrung war Laila rad außergewöhnlich. Sie war aufmerksam, höflich, äußerst hilfsbereit und hatte große Instinkte, um uns zu helfen, die richtige Wahl zu treffen. Ich kann sie und Lexus von Richmond Hill nur empfehlen, wenn es um hervorragende Leistungen geht. @neda

Sehr freundlich und hilfsbereit in meiner kleinen Zeit, die ich hatte

Die Serviceabteilung von Lexus of Richmond Hill hat es immer wieder geschafft, meine Erwartungen zu übertreffen. Trevor und sein Team gehen immer über die Pflicht hinaus, um die Anpassung zu vereinfachen und die Kosten zu berücksichtigen. Ich habe immer das Gefühl, ehrliche und aufrichtige Ratschläge zu erhalten und wie ein Familienmitglied behandelt zu werden. Vielen Dank für Ihren beständigen und exzellenten Service!

Ich bin seit Januar 2016 bei diesem Händler. Es war in jeder Hinsicht 5 Sterne. In den letzten 18 Monaten hat das Autohaus die Kosten für seine Serviceabteilung gesenkt. Die Angestellten sind immer noch sehr gut und professionell, leider können sie das Volumen nicht mit unterbesetztem Budget bewältigen, die Qualität ging den Bach runter. Ich habe 2 Lexus, die in letzter Zeit ein geleastes Fahrzeug neu eingestellt haben. Die Erfahrung war nicht so toll wie bei NO ONE RETURN Calls (nur 1 Mal haben 2 Personen meinen Anruf an diesem Tag zurückgegeben, nachdem ich mich beschwert hatte)! Die meiste Zeit musste ich mich beschweren und gab schließlich auf, aber ich rief ständig an, bis ich den Leasingmanager erreichen konnte - nur 1 Person, die für die Leasingrendite verantwortlich ist.
Da sich die Servicequalität jetzt verschlechtert hat, werde ich den Service später in diesem Jahr auf meinen anderen Lexus verlagern. Wenn ich wieder einen Lexus miete, wird es nicht dieses Autohaus sein. Ich hoffe, dass nicht alle Lexus-Händler so sind, und ich hoffe, dass sich dieser Händler in Zukunft verbessern wird.

Erstaunliche Erfahrung, positiv vom Kauf bis zur Lieferung meines neuen Lexus.
Greg Ashkenazy ist wirklich ein Profi, genau wie alle Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt gekommen bin. Ich kann Greg und Lexus von Richmond Hill nur empfehlen.

Wir haben im Juni 2013 einen Lexus Certified GS350 von Lexus Richmond Hill gekauft. Auf dem Kilometerzähler wurden 18.050 km abgelesen.

Am Montag, den 21. Oktober 2013 fuhren wir mit dem Auto zu LRH, um die Reifen zu überprüfen, da die Reifenwarnleuchte das ganze Wochenende über aufleuchtete. Die LRH-Serviceabteilung überprüfte die Reifen und teilte uns mit, dass an den Reifen nichts falsch sei. Der Kilometerzähler zeigte zum Zeitpunkt der Wartung 21.843 an.

Am Mittwoch, dem 30. Oktober 2013, versagte der Beifahrerseitenreifen auf dem QEW Westbound bei einem Kilometerstand von etwa 22.000 km, und Lexus Assist wurde aufgefordert, den Ersatzreifen aufzusetzen.

Ich rief LRH wegen der Garantie auf die Dunlop-Reifen an und erfuhr, dass es keine Garantien gab. Ich habe die Website von Dunlop Canada überprüft und festgestellt, dass die Garantien bis zu 95.000 km betragen. Daher habe ich kein Glück, da LRH der Ansicht ist, dass das im Juni 2013 gekaufte Fahrzeug (Lexus-zertifiziert) keine Reifen abdeckt. Die Serviceabteilung wollte mehr als 500 US-Dollar für den Austausch des einen Reifens. Einige Schäden am Kotflügel wurden durch den beschädigten Reifen verursacht, als das Fahrzeug langsam bis zur Schulter gefahren werden musste.

Ich frage mich, ob es in der Vergangenheit andere in einer ähnlichen Situation gibt, die mich über Optionen in dieser Angelegenheit beraten können.

Ich suche Ersatzreifen in alternativen Einrichtungen.

Ich habe auf die LRH-E-Mail geantwortet und warte auf ihre Position in dieser Angelegenheit.

Wir haben kürzlich einen neuen Lexus NX300 von diesem Händler geleast und hatten einen außergewöhnlichen Kundenservice von Imtiaz Cheval. Er nahm sich Zeit, um die Eigenschaften des Autos zu erklären und einige der Sicherheitsmerkmale zu demonstrieren. Wir fühlten uns auch von der Freundlichkeit und Professionalität der anderen Mitarbeiter dieses Händlers begrüßt. Obwohl es eine ziemliche Entfernung ist, beabsichtigen wir, unser Fahrzeug bei Lexus on the Hill zu warten und zu warten!
Vielen Dank!

Ich habe den ganzen Beitrag gelesen, aber ich glaube, meine Erfahrung war großartig. Katie erklärt mir und meinem Mann die ganze Auto-Funktion. Wir hatten ein gutes Angebot für die monatliche Zahlung. Ich würde allen meinen Freunden empfehlen, zu kommen.

Ich möchte Anthony und Kumar für ihre harte Arbeit bei der Suche nach dem Lexus danken, den ich gesucht habe.
Wir haben viel beim Kauf dieses Fahrzeugs bekommen.
Kumar half bei der Beantwortung aller Fragen und Bedenken, die ich hatte. Er erklärte und ging die Unterlagen im Detail durch.
Der Service war wirklich gut und sowohl Anthony als auch Kumar sorgten dafür, dass wir betreut wurden.
Vielen Dank für all Ihre Hilfe und harte Arbeit!