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Überprüfung von Lexus of Richmond Hill

Die verwendete ZITRONE wird zu 250 Stück verkauft,...

Die verwendete ZITRONE wird zu 250 Stück verkauft, und das Betrugsfahrzeugmanagement versucht an diesem Standort - Kasra, Daniel Park und Mike Maglio - eine BETRUGSBEDINGUNG. Bei der Abholung zeigte das Auto eine kaputte Windschutzscheibe, ein in schlechtem Zustand befindliches Fahrwerk, übermäßiges Zittern und einen ausgefallenen Os-Sensor. Beide Manager versuchten wiederholt, die Reparaturprobleme zu verbergen, zeigten mit dem Finger aufeinander und begannen dann, uns anzuschreien, dass sie verstehen, wie sie aussehen, und dass dies niemals hätte passieren dürfen. Sie versuchten uns nach einer angeblich gründlichen Inspektion nach Hause zu schicken, bis Manager Park zu einer Probefahrt gezwungen wurde. Dann versuchte er, die Probleme während der Fahrt zu vertuschen, indem er erklärte, dass nichts falsch sei, bis die Geräusche vom Fahrwerk zu laut seien, um sie zu verbergen. Dies zwang ihn, den Finger auf asst zu richten. Manager für das Versäumnis, ihm die Schwere der Probleme mitzuteilen, und stellvertretender Manager Kasra, um den Finger zurück auf ihn zu richten. Wieder nach Hause geschickt und das Betriebssystemproblem erneut vorgestellt. Beide Manager sagten, sie wüssten nicht, was zu tun sei, und unternahmen keine Versuche, bei der Lösung der Angelegenheit proaktiv / rechenschaftspflichtig zu sein. Der GM gab dann zu, dass der Ball wiederholt in Bezug auf Service und Produktqualität fallen gelassen wurde, und versprach, den Barwert des Autos auf einen anderen IS 250 zu setzen. Voicemail nach Treu und Glauben versucht, den Wert des Autos zu beanspruchen und sein Angebot für ein anderes Auto auf seiner Website anzunehmen wurden von GM - Maglio wiederholt ignoriert. Unfähigkeit in der Servicequalität fließt von oben nach unten. Inspektionen und Produktqualität, Servicequalität und Kapazität zur Problemlösung sowie betrügerische Verschleierung und durchgehend gemachte Versprechen. Vermeiden Sie dieses Autohaus und es ist inkompetentes Personal um jeden Preis. Ich habe seitdem nach ihrem OMBUDSMAN gefragt, aber die Rezeptionistin und das Management haben sich nicht daran gehalten.

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