Lexus of Portland Rezension

Kuni ist durchweg zuverlässig. Es ist so schön, mit einem Geschäft umgehen zu können, dem ich vertrauen kann, ohne eine zweite Meinung einzuholen.

Vorsicht vor den hohen Finanzierungsraten. Kaufen Sie Ihre Preise ein, bevor Sie einsteigen. Sie werden versuchen, Ihnen 7,99 Zinsen zu geben, wenn Sie sich tatsächlich für 0,99 bis 2,69 irgendwo anders qualifizieren. Ich werde nicht mehr zurückkehren.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung mit David Sanchez während des Finanzierungsprozesses. Er war leicht zu bearbeiten, hilfsbereit und hatte während des gesamten Prozesses unser bestes Interesse. Er gab uns wirklich das Gefühl, unseren Rücken zu haben.

Mein Verkäufer Dan war großartig. Er konnte alles am Telefon erledigen, also musste ich nur von Bend aus einfahren und meinen Einkauf tätigen. Er bat mich sogar, ihm eine SMS zu schreiben, wenn ich nach Hause kam (weil ich müde war und lange zurückfuhr). Ich fühlte mich wirklich geschätzt. Danke Dan !!!

Einfach so gut wie es im Händlerservice für seine Kunden geht. Angenehme Umgebung, professioneller Service, ehrlich.

Die p / u-Funktion des Ölwechsels machte es schmackhaft, dies jetzt tun zu lassen. Es ist unwahrscheinlich, dass ich den Kuni-Preis unter normalen Umständen zahlen werde.

Eine der besten Erfahrungen beim Autokauf. Unser Verkäufer Brett Day war sehr hilfreich. Er war sehr informativ, höflich und auf den Punkt. Der reibungsloseste und schnellste Kauf, den ich je gemacht habe. Lexus of Portland ist das beste Autohaus in der Region. Der beste Service, den Sie finden können!

Das Personal ist wirklich unglaublich! Sie sind so beschäftigt und geben Ihnen immer das Gefühl, die Nummer 1 zu sein. Liebe sie!

Kuni Lexus ist fantastisch. Ich bin jetzt seit 7 Jahren dort, sowohl zum Einkaufen als auch zum Warten.
Beide Erfahrungen waren angenehm.

Ich besuche regelmäßig die Serviceabteilung für alle Wartungsarbeiten und habe mit Matt Iburg und Nathan Burke zusammengearbeitet. Fantastische Profis, höflich und hilfsbereit!

Kürzlich kaufte ein Lexus ES300h von Lexus of Portland. Bergen, mein Verkaufsberater, hat einen wunderbaren Job gemacht, als ich geduldig meine Optionen durchgesehen habe. Sie war sehr hilfsbereit und pünktlich in ihren Antworten. Die anderen Leute, mit denen ich bei diesem Händler in Kontakt kam, waren ebenfalls höflich und gaben ihr Bestes.

Ich würde meine Erfahrung bei diesem Händler als die beste meines Autokaufs im Laufe der Jahre einstufen.

Ich habe meinen Lexus seit vielen Jahren bei Kuni gewartet. Das Personal ist immer höflich und auf dem Laufenden; Der eigentliche Service ist schnell und ich musste nie ein Follow-up durchführen, da ein Problem nicht richtig behoben wurde. Schönster Laden, in dem ich je gewesen bin.

Ryan hilft mir wirklich, mich wie ein Value-Kunde zu fühlen, und ich habe Ihren Kundenservice wirklich genossen.

Ich habe eine großartige Erfahrung mit dem Kauf eines neuen RX350 von Kuni Lexus aus Portland. Schöne Umgebung und Service. Meine Verkaufsberater Mark und Shannon waren beide großartig und professionell in der Hilfe. Ich weiß das wirklich zu schätzen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich meinen nächsten Lexus kaufe.

Habe gerade einen schönen 2017 Lexus zertifizierten Rx350 gekauft. Dies war ein Internetverkauf und das Auto war genau wie beworben. Sowohl Kuni als auch unser Berater Charles Wison waren großartig. Charles hat für uns alles getan, besonders von weitem. Ich empfehle sie sehr und frage nach Charles.

Hinweis für Lexus Corp.: Wir waren überrascht zu sehen, dass Lexus denjenigen, die Luxusautos kaufen, keine bling "Hüte, Kaffeetassen oder Wasserflaschen" anbot. Unser Verkaufsberater war bereit, aus eigener Tasche einzukaufen, und wir lehnten dies natürlich ab. Denk darüber nach, Lexus.

Wir empfehlen Kuni Lexus aus Portland und denken Sie daran, nach Charles Wilson zu fragen.

Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit dem Service von Dewey (Duy) Dang bei Kuni Lexus. Meine Frau fuhr innerhalb von 2 Stunden nach dem Betreten von Kuni Lexus ein neues Auto nach Hause. Dewey war sehr ehrlich über das, was er weiß und nicht weiß. Er teilte uns alle Detailinformationen und alle verfügbaren Optionen mit, die wir für unsere ausgewählten Modelle ohne Kaufdruck haben sollten. Dies war meine beste Erfahrung beim Autokauf.

Ed war der Gentleman, der mir geholfen hat und er hat alles getan und ich weiß es wirklich zu schätzen.

Ed Swift ist unglaublich! Wunderbarer Kundenservice.

Don Smith war fantastisch! Ich liebe den Punkt für Punkt über Videos. Klare Expertise mit Lexus-Fahrzeugen.
Cody war sehr nett - hat mein Auto bei mir zu Hause abgeholt und abgesetzt.

Hervorragender Service von Amir Fazal und dem Team von Kuni. Das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Schnell, fair und sehr professionell.

Ich habe meinen neuen Lexus GX für einen 50000-Meilen-Service eingesetzt. Meine Erfahrung mit dem Team hat alle meine Erwartungen übertroffen. Toller Kundenservice, komfortable Unterkünfte für diejenigen, die darauf warten, ihr Auto abzuholen, aber ich musste nie warten. Sie kümmerten sich um mich, sobald ich das Auto abstellte und es bereit hatte, um es am nächsten Morgen um 10 Uhr abzuholen. Ich ziehe nach AZ, aber wenn ich in Portland bleiben würde, wäre ich ein treuer Stammkunde. Ich werde definitiv alle meine Lexus-Freunde an Kuni Portland verweisen

Nicole war geduldig und professionell und hat uns genau das gebracht, was wir haben
gesucht und zum richtigen Preis.

Ich sah Don Smith und erzählte ihm von dem Problem, das ich hatte. Er bot mir einen Leihwagen an, da sie erst am nächsten Tag dazu kommen konnten. Er teilte mir mit, dass die hinteren Bremsen und auch der Innenraumfilter ausgetauscht werden müssten. Das Auto wurde am nächsten Tag repariert und ich wusste zu schätzen, wie Don mit mir bei anderen Problemen kommunizierte und wann das Auto zur Abholung bereit war.

Dennis G. Holtz

Die Diagnose war schnell und genau, der Service war ausgezeichnet. Don war sehr hilfreich.

Jeder war hilfsbereit und tat, was sie versprochen hatten.

Muss meinen ersten Lexus und LS460 haben. Was für eine großartige Veränderung ... Ihr Händler ist fantastisch. Ich kann sehen, warum mein Sohn immer leuchtende Dinge über das Autohaus und die Serviceabteilung zu sagen hat. Ich habe gerade mein Auto von der Detailabteilung zurückbekommen und es sieht perfekt aus. Vielen Dank an Matt Iburg und Leland Jaquay - ihr seid unglaublich.

Ich kam wegen einer meiner Meinung nach sehr kleinen Reparatur meines Kofferraums herein, da er sich nicht öffnen ließ.

Es scheint, dass das gesamte hintere Ende des Autos entfernt werden musste, um zu reparieren. Wer würde so ein Auto machen.

Als ich mit meinem Soldaten sprach, erzählte mir der Reifentyp von meinen Reifen. Ich hätte ihn viel lieber warten lassen, bis ich mit dem Servicemann fertig war. Zu viele Probleme, um gleichzeitig behandelt zu werden. Ich wurde angegriffen.

Auf lange Sicht hat alles geklappt, aber ich war schon immer in Kuni und ich habe das Gefühl, dass es einen großen Mangel an Service gibt, wie es in den "alten Tagen" war. Das hat nichts mit meinem Servicemann zu tun, der versucht hat, einen guten Job für mich zu machen.

Dies ist meine zweite Reise zum Kuni Lexus Service. Beide Erfahrungen waren das, was ich von den besten Lexus Service Centern erwarte.

Ryan Lenz war sehr angenehm und hilfsbereit. Ich werde in Zukunft nach ihm fragen.

Ed ist ein hervorragender und sachkundiger Serviceberater.

Rufen Sie nicht mit Service-Fragen an. Sie haben keine Zeit, sie telefonisch zu beantworten.

Zweifellos das beste Autohaus aller Zeiten! Sehr professionell, sehr sauber, sehr zuvorkommend, absolut freundlich. Perfektion! Mein 2015er Lexo ist immer in guten Händen, wenn ich meine Routineleistungen erledige.

Tolle Erfahrung! David Marshall war hervorragend und machte dies zu unserem bisher besten Autokauferlebnis.

Ryan Lenz ist ein hervorragender Serviceberater. Er hält mich immer auf dem Laufenden, was zu tun ist und welche Empfehlungen er zur Verbesserung von Sicherheit und Leistung hat. Immer professionell und toll zu arbeiten. Fünf Sterne für diesen Kerl !!

Bei der Arbeit mit Jesse Leinweber erhalten wir immer den besten Kundenservice. Heute war keine Ausnahme. Sein Wissen und sein Engagement für seine Kunden sind unübertroffen.

Liebe die kleinen Dinge. Die Lounge, die Autowäsche, das Gasdeckel, die Pralinen. Ich glaube nicht, dass es etwas gibt, das Sie besser machen könnten!

SPENCER CALEY half mir im Service, als ich mein Auto für einen Rückruf hereinbrachte. Er stellte sicher, dass ich ein Leihauto bekam, das ich in naher Zukunft kaufen wollte, und er verstand meinen vollen Terminkalender, als ich mein Fahrzeug nicht abholen konnte gleicher Tag. super freundlich und sorgte dafür, dass alle meine Fragen beantwortet wurden. Nochmals vielen Dank Spencer krank trotzig werde wieder kommen !! GROSSE KUNDENSERVICE-FÄHIGKEITEN !! :) :)

Wir haben zwei Lexus-Fahrzeuge von diesem Händler gekauft, und die Erfahrung war beide Male sehr freundlich und herzlich, ohne Drucktaktik. Wir haben Duy Dang sehr gemocht, der äußerst hilfsbereit und rücksichtsvoll ist.

Ich fahre seit 2013 mit meinen Lexus-Fahrzeugen hierher. Ich war sehr zufrieden mit dem Servicelevel, den ich erhalten habe. Das Personal ist immer höflich und hilfsbereit und ich erhalte am Ende jedes Gottesdienstes immer kostenlose Pralinen.

Duy Dang von Kuni Lexus half mir dabei, genau den NX200t zu bekommen, den ich wollte. Er war professionell, höflich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Tolles Autohaus.

Gute Erfahrung. Ich kam von außerhalb der Stadt, um zu kaufen. Ich wusste zu schätzen, dass sich das Autohaus mit meiner staatlichen Umsatzsteuer, Nummernschildern und was nicht befasste.

Ich fühle mich immer sicherer, wenn ich weiß, dass Sie sich um die Servicebedürfnisse meiner Autos gekümmert haben. Fröhliche Weihnachten und frohes Neues!

Ryan ist mein Servicemitarbeiter. Er ist weiterhin hilfsbereit, fröhlich, professionell, zugänglich und informativ. Ich arbeite sehr gerne mit ihm. Er ist ein Torwart!

Während meines letzten "Ölwechsels" und meiner allgemeinen Inspektion wurde mir gesagt, dass ich ein kleines Ölleck habe und die Schätzung für die Reparatur lautete: $ 1400.00 ..... was ich aufgrund des Alters des Autos und der hohen Reparaturkosten abgelehnt habe. Als ich nach Hause zurückkehrte, bemerkte ich, dass meine "Check Engine" -Lampe aufleuchtete. Am 6. Oktober zur Inspektion an Lexus Repair zurückgekehrt. Leider hatte der Techniker versehentlich vergessen, die Drähte wieder anzuschließen, während er seine Untersuchungen / Überprüfungen abgeschlossen hatte. Dies war eine Unannehmlichkeit und trug zu meinem Stress bei. Ich habe in den mehr als 17 Dienstjahren noch nie einen solchen "schlechten" Service von Lexus erlebt. Es war enttäuschend! Vielen Dank für Ihre Zeit.

Nach dem Kauf von zwei Autos und dem Leasing von zwei Autos von Kuni Lexus aus Portland und ohne die drei anderen Autos, die ich von der Toyota Corporation gekauft habe, kann ich nicht glauben, dass Lexus mich für über dreitausend Dollar verarscht! Ich habe gerade den IS 300 in Kuni gewartet und vier neue Reifen draufgelegt. Kuni Lexus versicherte mir, dass das Fahrzeug in gutem Zustand sei. Jetzt habe ich es an Lexus zurückgegeben und die Firma will 3400 Dollar! Gerade abreißen. Mein Plan war es, einen weiteren Lexus von Kuni zu kaufen, aber jetzt vergiss es.

Vielen Dank an KUNI LEXUS aus Portland ... Die Mitarbeiter der Serviceabteilung leisten exzellenten Service und Arbeit! Ich habe mein Auto seit dem ersten Tag mit Kuni LEX gewartet ... und ich möchte nirgendwo anders hingehen - Nochmals vielen Dank für Ihren großartigen Service ... machen Sie weiter so!

Das Personal ist immer großartig, der Service ist ausgezeichnet! Meine einzige Beschwerde ist, dass der Preis etwa 2-3 mal höher ist als der von Vancouver Toyota!

Jeff Miller ist der Beste, Professionelle und Pünktliche.

Ryan ist ein ausgezeichneter Kundendienstberater. Er ist sehr reaktionsschnell und nimmt sich Zeit, um auf die Anliegen der Kunden zu hören. Ryan nimmt seinen Job sehr ernst, um Kunden glücklich zu machen, und ich bin einer von Ryans zufriedenen Kunden. Kuni Lexus von Portland Service ist der Beste.

Dies war wahrscheinlich die beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Ich habe über 15 Autos gekauft und dieses war ausgezeichnet. Ich reiste aus Kalifornien an und das Verkaufsteam sorgte dafür, dass ich vom Flughafen mitgenommen wurde, und wurde sofort an der Tür begrüßt, als ich ankam. Mein neuer Lexus war gereinigt und bereit zu gehen. Die Finanzierung war ein Kinderspiel und schnell. Wir bekamen sogar Snacks für unsere lange Heimfahrt. Nochmals vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben, dass mein Kauf so großartig war.

Summer war ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Servicemitarbeiter.

Bitte beachten Sie jedoch, dass es mehr als 3 Versuche gedauert hat, um diesen Termin zu bekommen. Ihr zentrales Callcenter ist nicht wirksam.

Zweitens sollte das Auto gesaugt und gereinigt / desinfiziert werden. Ich stellte jedoch fest, dass der hintere Kofferraum weder gesaugt noch desinfiziert war und wer auch immer das Auto säuberte - sie ließen ihre gebrauchte Duschhaube auf dem Beifahrersitz. In diesen Zeiten wäre es wünschenswert, wenn Ihre Techniker eine gründlichere Reinigung durchführen könnten.

War mit einem Auto rein und raus, das ich in kürzester Zeit geliebt habe. Habe viel und sogar ein paar Halloween-Süßigkeiten!

War auf der Suche nach einem späten Modell Toyota Venza. Kuni erhielt einen in und postete Heiligabend. Ich habe aus West-Washington angerufen und mit Charles Wilson gesprochen. Was für eine tolle Hilfe er auch im Urlaub war. Er antwortete, was er wusste und bekam Antworten für die anderen. Er hat nach Weihnachten mit uns gearbeitet und sich alle Mühe gegeben. Wir haben das Auto gekauft. Die Reise nach Kuni in Portland hat sich gelohnt. Es war großartig, mit Charles während des gesamten Geschäfts zusammenzuarbeiten. Danke für alles.

Wenig schwer zu findende Abteilungen, aber freundliches Personal und guter Service.

Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten. Das Personal war super und ich liebe mein neues Auto!

Selbst mit Covid hatte ich das Gefühl, den gleichen, beständigen und freundlichen Service wie immer zu erhalten. Ihre Serviceabteilung und Bill Turner enttäuschen nie!

Kuni Lexus war schon immer erstklassig. Ich wohne fast eine Stunde entfernt und es ist die Fahrt wert. Ich würde nirgendwo anders hingehen. Die Menschen und die Qualität des Service haben mich immer wieder in Erstaunen versetzt. Ich habe den Service eines Ortes noch nie so sehr genossen.

Ich habe noch nie ein Auto gekauft und mehr als meinen ganzen Anteil an Horrorgeschichten von Freunden und meiner Familie gehört. Ich kann ohne Zweifel sagen, dass ich jedem empfehlen würde, mit Nicole Dubravac bei Lexus of Portland zu sprechen! Sie war so hilfsbereit und sehr transparent über den gesamten Prozess, den Preis, die Geschichte des Autos usw. und nahm dem Kauf eines Autos bei einem Händler das ganze Rätsel. Sie holte mich sogar ab und fuhr mich zum Händler, um mein neues Auto abzuholen! Das ist Kundenservice! Hoffentlich kaufe ich bald kein Auto mehr, aber ich werde auf jeden Fall wieder um Nicoles Hilfe bitten! Das Auto war genau wie angekündigt und an dem Tag, an dem ich es abholte, war es frisch gereinigt, detailliert, hatte einen vollen Tank und hatte sogar den Geruch des neuen Autos. Großartige Arbeit, Nicole und Lexus, um es aus dem Park zu werfen!

Wir haben gerade einen RX 350 von Kuni Lexus aus Portland gekauft, einen von mehreren, die wir in den letzten 20 Jahren bei ihnen gekauft haben - und sind erneut beeindruckt von ihrer Professionalität und ihrem Engagement für die Kundenbedürfnisse.

Für diesen Kauf erhalten Hugo Moguel und Evan Whitaker in SALES, Rob Waller für seine detaillierten und geduldigen Erklärungen der unzähligen neuen technischen Funktionen, Jeff Miller in SERVICE und Steve Abell als SERVICE MANAGER ein besonderes Lob.

Niemals - bei all unseren Geschäften mit Lexus of Portland hatten wir ein Problem mit den Fahrzeugen, dem Verkauf, dem Service oder dem Personal des Autohauses. So sollte der Kauf und die Wartung eines Autos kein Ärger, kein Druck und keine BS sein.

Kuni Lexus ist wirklich ein Fünf-Sterne-Händler. Nochmals vielen Dank, dass Sie dieses Erlebnis zum perfekten Autokauf gemacht haben.

Normalerweise warte ich nicht in der Lounge, sondern hole mir einen Leihwagen. Diesmal habe ich in der Lounge gewartet und es war eine gute Erfahrung! Es war nur eine Stunde und ich war aus der Tür! Ich habe es sehr geschätzt, dass Bill zwischen dieser Zeit gekommen ist und mich über das informiert hat, was die Inspektion gezeigt hat, und mit dem Rabatt für den Ölwechsel war es wirklich ein guter Wert !!

Mike Hamilton war mein Repräsentant dort. Guter Service. Ich habe im Mai dieses Jahres seltsamerweise im Voraus einen Volkswagen Golf TDI von ihnen gekauft, und Mike hat meine Freundin und mich am Flughafen abgeholt und uns zurück zum Händler gefahren. Während wir warteten, gab es kostenloses Obst, Wasser und Soda. Als 27-Jähriger, der nicht viel Geld verdient, zumindest nicht genug, um sich einen Lexus leisten zu können, fühlte sich die Annäherung an dieses für Wohlhabende konzipierte Autohaus ziemlich einschüchternd an. Meine Erfahrung hier kann etwas anders sein als bei jemandem, der das Fahrzeug nicht im Voraus gekauft hat. Ich kann also nur den Kundenservice kommentieren. Lexus hat jedoch eher eine "Pull" -Strategie für seine Kunden als eine von Hollywood dargestellte "Push" - oder "Wheel-and-Deal" -Strategie, die Sie auf einem Gebrauchtwagenparkplatz finden würden, sodass die Vertreter dort viel weniger sind aggressiv, weil sie nicht sein müssen.

Das Auto ist super gelaufen. Ich brachte es in der nächsten Woche zu einem vertrauenswürdigen VW-Dieselmechaniker, um es nach dem Kauf zu inspizieren, und es war großartig. Der Kaufprozess dauerte etwas länger als erwartet, bis alle Formalitäten erledigt waren, da ein paar Leute vor uns standen, aber das ist das Spiel, das Sie mit jedem Einzelhandelsgeschäft spielen, das zuerst kommt, zuerst dient.

Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Verkäufer. Tolles Follow-up. Ich habe Techniker, die Ihnen helfen, die Systeme zu lernen, und Autos werden immer mehr zu Computern. Es war eine sehr positive Erfahrung!

Liebe Kuni Lexus von der Portland Service Dept. Würde niemals irgendwo anders ein Auto kaufen! Vielen Dank, Steve Patton!

Dan war ein ausgezeichneter Verkäufer. Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto !!

Total professionelle Leute. Service ist meiner Meinung nach ein goldener Stern. Empfehlen Sie Kuni allen für den Service.

Bill Turner ist ein ausgezeichneter Serviceberater und ein wahrer Gentleman!

Der Service, die Effizienz und die Gastfreundschaft waren alle hervorragend! So dramatisch anders als an dem Ort, an dem ich mein anderes Auto genommen habe.

Ich habe durchweg einen ERSTAUNLICHEN Service in dieser Einrichtung gehabt. Sie sind schnell, höflich, kompetent und ich habe nie das Gefühl, verkauft zu werden. Die Arbeit, die sie machen, wurde gleich beim ersten Mal richtig gemacht und ich musste nicht immer wieder zurückkehren, um Dinge wiederholt zu reparieren.
Ich muss sagen, dass das Lexus-Produkt unglaublich zuverlässig ist und ich mit der geplanten Wartung Schritt halte. Dies trägt wahrscheinlich zu den fast nicht vorhandenen Fehlfunktionen bei einem meiner Lexus bei.
Der Abhol- und Bringservice in Vancouver ist ein TRAUM! Vor allem, wie schlecht der Verkehr wird!

Wir haben kürzlich einen gebrauchten BMW von Kuni BMW gekauft und waren unglaublich enttäuscht von ihrem Service! Wir waren fast 4 STUNDEN im Autohaus und warteten darauf, dass sie die Papierarbeiten an einem Auto erledigten, das wir in bar bezahlt hatten!
Als wir unseren letzten Lexus gekauft haben, haben wir praktisch alles telefonisch erledigt und waren möglicherweise zwei Stunden lang physisch beim Händler, um ihn abzuholen und den Rest der Unterlagen zu unterschreiben!
Eine ganz andere Erfahrung!

Eigentlich das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Unser Auto zu kaufen war einfach und diese Leute haben uns sehr gut behandelt. Sie sind eine Klasse. Dies war ein Gebrauchtwagenkauf ohne Inzahlungnahme. Die Verhandlungen waren ziemlich fair. Das Auto, das wir gekauft hatten, war gerade früher am Tag an sie verkauft worden, also mussten wir ein paar Tage warten, bis das Auto gereinigt, inspiziert und einige Wartungsarbeiten durchgeführt wurden. Hohe Standards - Ich habe keine Vibrationen in den Bremsen gespürt, aber sie haben die Rotoren gedreht. Sehr beeindruckt und es war eine Freude, mit Dewey zu arbeiten.

Von der Zeit, als mein Auto die Rezeption betrat, bis zu dem Zeitpunkt, als ich nach der Reparatur wieder in mein Auto stieg, fühlte ich mich respektiert und umsorgt. Ich kann gar nicht genug sagen, wie gut Kevin und Tyson sich um mich gekümmert haben. Ich bin den Menschen dankbar, die hinter den Kulissen gearbeitet haben, damit sie gut aussehen. Mach weiter so.

Tolle Erfahrung hatte mein Auto bereit ... als sie sagten und sich wohl fühlten, waren dort schöne Erlebnis Requisiten für Eddie Valderrama ...

Insgesamt sehr positiv. Bill machte es mir sehr bequem, wusste einiges über mein Auto und machte Vorschläge, die meinen Service vervollständigten. Das Leihauto war sauber und von insgesamt 4,5 Sternen von guter Qualität

Die Erfahrung meines letzten Autokaufs ist sehr gut gelaufen. Keine Probleme, und es war glatt. Die Verkaufsberater waren kompetent, aber nicht zu aufdringlich.

Ich freue mich immer darauf, mein Auto bei Kuni warten zu lassen!

Meine Frau und ich waren auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes UX250H. Alle lokalen Optionen in der Nähe von Seattle hatten nicht das Fahrzeug, das den von uns gewünschten Kriterien entsprach. Kuni Lexus hatte einen CPO, den wir sehr ernsthaft kauften, aber weil wir in Seattle waren, mussten wir einen Deal abschließen, bevor wir unseren Handel auf lange Distanz fahren konnten. Nun, wir sind nicht weit gekommen, weil Miranda festgestellt hat, dass wir kein geschätzter Kunde sind (beachten Sie auch, dass ich ein aktueller Lexus-Besitzer bin). Die Kommunikation (oder das Fehlen von Kommunikation) war die schlechteste, die ich je erlebt habe, verglichen mit jedem anderen Händler, mit dem ich gesprochen habe. Es kam zu einem Punkt, an dem klar war, dass unser Geschäft nicht benötigt wurde. Die abgehenden Worte ... "Ich entschuldige mich ... Unser größter Verkauf des Jahres läuft gerade, zusammen mit dem Jahresende waren wir online und im Laden sehr beschäftigt." Wie auch immer, ich schreibe nie Bewertungen, aber das war eine große Enttäuschung, da wir wirklich die CPO UX wollten, die sie online aufgelistet hatten. Frohes neues Jahr an alle!

Sheridan war nicht aufdringlich und sehr hilfsbereit für meine Frau und mich auf der Suche nach einem SUV. Sie finden nicht mehr die wahre Sorgfalt und das Glück, Menschen in der Verkaufsbranche zu helfen, und es ist wirklich schön zu sehen, dass es noch einige Rohdiamanten gibt dort draußen. Ryon war möglicherweise einer der ehrlichsten Finanzleute, mit denen wir seit geraumer Zeit zu tun hatten, und meine Frau und ich fühlten uns sehr wohl im Umgang mit ihm. Alles in allem haben wir Lexus of Portland verlassen und ein bisschen mehr bezahlt, als wir wollten, aber alle Beteiligten, einschließlich des Verkaufsleiters (es tut mir leid, dass ich mich nicht an seinen Namen erinnere), haben maßgeblich dazu beigetragen, dass unser Autokauferlebnis aufregend und komfortabel wurde. Nochmals vielen Dank an euch alle.

Tyson Nottingham hat mich eingecheckt; Ich ließ das Öl und den Filter des Autos meiner Frau wechseln ... was einem Service von 70.000 Meilen entsprach. Normalerweise plane ich meinen Termin so ein, dass ich auf die Fertigstellung meines Autos warte. Mein Auto hatte eine vollständige Bewertung einer Reihe von Systemen. Das Auto war pünktlich fertig und Tyson besprach mit mir die Einzelheiten des Service. Alles wurde wie beim Check-in beschrieben durchgeführt, und ich war sehr zufrieden mit diesem Termin bei Kuni Lexus in Portland.

Don Smith kümmert sich hervorragend um seine Kunden, hält sie auf dem Laufenden und ist auf dem Laufenden
Sehr herzlich und Sie wissen lassen, dass er alles tun wird, um Ihnen zu helfen, den besten Service aller Zeiten zu erhalten.

Ich hatte großartige Erfahrungen mit dem Kauf des letzten Lexus hier. Wurde als VIP serviert und bekam viel auf ein Auto. Sehr empfehlenswert.

Bergen war von Anfang bis Ende unglaublich. Sie hat während des gesamten Prozesses effektiv und effizient mit mir kommuniziert. Sie hörte auf meine Bedenken und ging auf meine Wunschliste ein. Dies war das beste Autohaus-Erlebnis, das ich je hatte. Ich habe vor, alle meine zukünftigen Autos von Bergen Allee und dem Team von Kuni Lexus zu holen. Danke Leute!

Edward war sehr nett und hilfsbereit bei meinem Rückruf auf meinem Lexus GS350.

Als ich meinen Autoanhänger austauschte, hatte ich meine Hausschlüssel damit vergessen.
Er ging sofort zum Service Center-Laden, um meine Hausschlüssel zu holen.

Ich schätze auch, dass sich dieses Autohaus die Zeit genommen hat, mein Auto zu waschen und meinen Benzintank zu füllen
wieder voll, obwohl sie an diesem Tag sehr beschäftigt waren.

Danke noch einmal!

Es war toll. Einfacher Termin, schnelles Ein- und Aussteigen.

Tolle Erfahrung beim Kauf eines RX450h. Daniel und Dick halfen mir beim Kauf und Trevor ging mit mir die Autodetails durch. Bisher war dies meine beste Erfahrung beim Autokauf. Keine Hochdruck-Verkaufstaktik und gründliche Professionalität. Daniel und Trevor riefen mich an, nachdem ich den Kauf getätigt hatte, um sicherzustellen, dass ich glücklich war und ob ich Fragen an sie hatte. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein. Ich werde auf jeden Fall empfehlen, hier ein Auto zu kaufen!

Als ich am Freitag, dem 20. November, anrief, um einen neuen Autoschlüssel zu bestellen, wurde mir gesagt, dass er am Dienstag eintreffen würde. Aufgrund dieser Informationen habe ich meinen Termin für Mittwoch um 8 Uhr geplant. Als ich im Autohaus ankam, ließ Ryan Davis mich die Unterlagen unterschreiben. Wegen Covid habe ich mich entschieden, draußen vor dem Autohaus zu warten. Ich saß ungefähr eine Stunde da, aber als ich nachschaute, ob das Auto fertig war, sagte Ryan, Ihr Schlüssel ist noch nicht angekommen, sodass Sie bis heute Nachmittag warten können. Ich fragte, ob der Schlüssel an mich geschickt werden könne. Er sagte, es könnte.

Mittwochmorgen, 25. November, erhielt ich eine E-Mail-Erinnerung an meinen Termin um 8 Uhr. Warum wurde mir in der E-Mail nicht mitgeteilt, dass der Schlüssel nicht beim Händler angekommen ist? Warum hat Ryan Davis mir nicht gesagt, dass der Schlüssel nicht angekommen ist, als ich bei ihm eingecheckt habe? Wer ist dafür verantwortlich, den Kunden darüber zu informieren, dass das Teil nicht angekommen ist? Die Kommunikation hätte mich davor bewahren können, um 8 Uhr morgens anzukommen und außerhalb einer Stunde und 5 bis 10 Minuten zu warten, nur um zu erfahren, dass der Schlüssel nicht da war.

Susan Bobowick

Es ist großartig, mit Bill Turner und Leland Jaquay zusammenzuarbeiten!

Wir haben einen 2007 Lexus von Brett Day gekauft und schätzen sein Wissen über das Inventar in der Preisklasse, an der wir interessiert waren. Alles wurde sehr professionell gehandhabt.

Von der Vereinbarung meines Termins bis zur Abfahrt mit meinem Servicewagen war meine erste Erfahrung bei Lexus großartig. An meinem Auto musste mehr getan werden als erwartet, und alles wurde schnell und professionell erledigt. Alle Mitarbeiter waren kundenorientiert und stellten sicher, dass alle Fragen beantwortet wurden. Ich habe die Kommunikation, die Professionalität und die Pflege meines Autos sehr geschätzt.

Ich habe gemischte Gefühle über dieses Autohaus. Zuallererst war Daniel, unser Verkäufer, absolut großartig. Hätte nicht hilfsbereiter, geduldiger und ethischer sein können. Hätte ich mich gerade mit Daniel befasst, hätten wir den neuen GX460 gekauft.

Das Problem trat auf, als Lana, die Verkaufsleiterin, einsprang und ihre Nase in unsere Transaktion steckte. Ich hatte nichts mit ihr zu tun, musste nicht mit ihr sprechen, und sie kam arrogant und herablassend davon. Daniel sagte mir, dass sie mir 35.000 Dollar für mein Auto geben würden. Einverstanden! Dann, als er ein neues Auto vorfahren wollte, kam sie zu unserem Tisch und sagte uns, dass sie uns nur 32400 Dollar geben würden. Ich sagte ihr, Daniel habe uns 35.000 Dollar erzählt, sie sagte nein. Dann entschieden wir uns für ein Showroom-Modell, da Daniel so hilfreich war und wir das Gefühl hatten, ihm vertrauen zu können, und begannen zu verhandeln. Mit ihm zu verhandeln war in Ordnung, er kann nein sagen. Aber auch hier musste Lana vorbeikommen und ihren herablassenden Beitrag leisten und wollte uns kein Angebot machen, sondern wollte, dass wir ihr ein Angebot machten. Auch die Zustellgebühr von 1100 USD und die Lexus-Werbegebühr von 725 USD sind etwas lächerlich. Wäre Lana draußen geblieben, hätten wir den Rabatt von 2.000 USD genommen, die Gebühr von 725 USD entfernt und wären mit einem neuen Auto aus der Tür gegangen und hätten sie in der Mitte getroffen. Ich hatte nur das Gefühl, dass Lana die Erfahrung wirklich ruiniert hat und es war nicht genau die Farbe, die wir wollten, also war es das nicht wert. Ich werde mit niemandem streiten, um ein 55.000-Dollar-Auto zu kaufen.

Es war großartig mit Michael Kinsman zu arbeiten! Rob war großartig im Setup. Vielen Dank!

Es war großartig mit Matt zu arbeiten. Ich habe das Inspektionsvideo geliebt, nette Geste. Ich konnte selbst sehen, was der Mechaniker sieht, und das mit den Empfehlungen verbinden.
Danke
Tim

Ed Swift ist ein großartiger Berater. Wir kommen immer weg und sagen: Sie bauen bei Lexus einen großartigen Teamsinn auf. Jemand macht etwas richtig, wie er seine Leute auswählt und ausbildet.

Sie sorgen dafür, dass mein Lexus seit Jahren brillant läuft. Wenn sie Ihr Fahrzeug zur Wartung bringen, erhalten Sie einen brandneuen Lexus-Leihwagen, der Spaß macht. Ich bekam den 300 F-Sport. Das war aufregend. Fuhr zur Küste von Oregon und zurück. Ich kann nur Gutes über Kuni Lexus sagen.

Shane und Jen waren hervorragend. Shane bemerkte eine gefährliche Reifensituation und ich schätzte sein Wissen und seine Ehrlichkeit sehr. Er ging auch die Extrameile und bekam eine Rückerstattung für meine alten Reifen.
Jen war einfach zu bearbeiten und hielt mich auf dem Laufenden.